上高地帝国ホテル 長野県/上高地
一休Plus+  [全74室]
総合得点
4.67
客室・アメニティ
4.69
接客サービス
4.87
バス・お風呂
4.34
施設・設備
4.63
お食事
4.72
満足度
4.79
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男性 4.60  /   女性 4.73    クチコミ数 129
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ragini さんの感想 投稿日:2021/05/08
好天に恵まれて、本当に気持ちの良い早春の上高地でしたが、前回の宿泊と比べて、格段にランクダウンしたことにガッカリでした。部屋も設備も勿論変わりはないのですが、問題はレストランです。フレンチのディナーは「まあまあ」程度。でも「まあまあ」ではいかんのです!一番のガッカリは、朝の和朝食でした。前回、感激するくらい美味しかった味噌汁も「普通!」(絶対にお出汁が変わった!)、他のアイタムもあまりにも「普通!」。上高地帝国ホテルはあらゆる点で「普通!」ではいけないのです。
ワインもテーブルにあるボトルから客がグラスに注ぐようではダメ。目配せを怠りなく、サービスを徹底すべき。また朝食時のお茶も、急須を客が取りに行くようではダメ。しかも最後までそれに気づいていなかった。
次回の宿泊では、客室のベランダからの雪山と同じくらい、「格別!」な、美味しい食事とサービスを提供できるホテルになっていることを願います!
宿泊日2021/05/06
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム(ベランダ付)(ツイン)(37平米)
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
こみゅにおん さんの感想 投稿日:2021/05/07
宿泊の目的は 帝国ホテルから学ぶためでした
スタッフ相互の連携は 阿吽の関係で 見事なチームワークでした
レストランでは 個人的に 加工食品はだめだと告知しましたら その管理は徹底されていました
しかしながら 固くならずに ゲストに積極的に話しかけ 雑談を通して 心と心をつながるひとときも
いい思い出になりました
スタッフが ゲストへの強い関心の心で しっかり目を見つめてくれたのに 誠実さが伝わりました
客室の窓ガラスが ピカピカで 開けっ放しになっているのかと思うくらい清掃は行き届いていました
れす
創業者 渋沢栄一の歴史が 玄関に表示されていて 元とつながっていることが 繁栄の原点なのですね
今回は 良いと思いでになりました。
最後に レストランのスタッフ 加藤さん ありがとう。
宿泊日2021/05/02
利用人数2名(1室)
部屋ツインルームB(ツイン)(30.2平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
栃木県小山市 さんの感想 投稿日:2021/05/06
リゾートホテルは、こうあるべきだという信念を貫いているホテルです。リゾートホテルだからといって、決して手抜きはしていません。東京と同等のサービスを受けられます。しかし同等以上と感じたのは、そこで働いている人の人間味です。東京で働いてる方は、何か顔が緊張気味な様な気がしますが、上高地では、人間味が溢れている顔が見られます。名残惜しいと思われるホテルは、滅多にあるものではありません。上高地帝国ホテルは、全てを兼ね備えているホテルだと思います。
宿泊日2021/05/04
利用人数4名(2室)
部屋ツインルームA(ツイン)(24.8平米)
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
c-heart-s さんの感想 投稿日:2021/05/06
いつもすばらしい接客と美味しく料理に満足しています。自分へのご褒美です。ただ予約が取れない事が大問題です。また頑張って予約します。
宿泊日2021/05/02
利用人数2名(1室)
部屋ツインルームA(ツイン)(24.8平米)
宿泊プラン 上高地帝国ホテル ルームチャージプラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
takapi2000 さんの感想 投稿日:2021/01/03
まず周りのロケーションが日本一素晴らしい。続いて建物が歴史がある上に上高地のランドマークにふさわしいタイムレスな際立ったデザイン性があり、内部も十分に設備投資されている。レストランの料理が素晴らしい。スタッフが誇りをもって働いている。これだけ要素がそろったホテルは唯一無二である。
宿泊日2020/10/04
利用人数2名(1室)
部屋ツインルームB(ツイン)(30.2平米)
宿泊プラン 上高地帝国ホテル ルームチャージプラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
なおみだるま さんの感想 投稿日:2020/11/19
10年ぶりに訪れることができ、コロナ禍の中でも、さすがのサービス、というより、上高地帝国ホテルそのものに満足して帰ってきました。偶然2泊取れ、お天気にもまずまず恵まれ、梓川川辺の散策や山岳風景を楽しむことができました。上高地帝国ホテルの顔ともいえる暖炉には、まだ火は入れられていませんでしたが、ロビーラウンジの山小屋の雰囲気は十分楽しめます。お食事は2日ともフレンチにしましたが、交互に異なるメニューで帝国ホテルの味を満喫しました。歴史ある建築だけでなく、グランドフロアから始まる階数の数え方、食事の合図やダイニングの華やかな雰囲気などヨーロッパ文化を継承していて、これも味わい深かったです。赤い屋根は塗り替えられたばかりだったそうで、ひときわ青空に映えて印象的でした。是非、また訪ねたいですし、守っていって頂きたいです。
宿泊日2020/09/23
利用人数3名(1室)
部屋ツインルームB(ツイン)(30.2平米)
宿泊プラン 上高地帝国ホテル 特別宿泊プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぽん一休さん さんの感想 投稿日:2020/11/18
素晴らしい滞在でした。
宿泊前の問い合わせから当日まで、こちらの事情に応じて細かく真摯にご対応頂きました。
特に、フロント・ラウンジ・レストランの方が素晴らしく、一流ホテルとしての矜持を感じました。
また伺いたいと思います。
ありがとうございました。
宿泊日2020/11/11
利用人数6名(2室)
部屋ツインルームB(ツイン)(30.2平米)
宿泊プラン 上高地帝国ホテル 特別宿泊プラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
NAGOA さんの感想 投稿日:2020/11/15
スタッフの方々のアットホームながら洗練されたおもてなし。聞いてみると皆さん東京の帝国ホテルからいらしてるとの事で納得でした。
趣きのある山小屋風ホテルでお料理もおもてなしも堪能させて頂きました。スタッフの方が教えてくれた田代湖の美しい霧氷も思いがけず見る事が出来て感動でした。初上高地はお天気とこちらのホテルのおかげで最高の思い出になりました。ありがとうございました。
また是非伺いたいと思います。
宿泊日2020/11/12
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツインルーム(ベランダ付)(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 上高地帝国ホテル 特別宿泊プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
気楽な御隠居 さんの感想 投稿日:2020/11/13
河童橋から離れた場所なので、お店などがないから時間をつぶせるかと心配していたが、ホテルの周りに歩くべき散策路があり、正面玄関の坂や裏手の庭や梓川の橋から見る北アルプスは、河童橋から見るそれよりも大きく見え、迫力があった。もちろん天気にもよるが、もっと眺望の宣伝をしてもいいのではと思った。食事は付いていないので電話でメインダイニングを予約。17:30と19:45からの2部構成。30分刻みとかだといいのだが仕方がないか。みんなでそろって食べるので給食を思い出したが、いえいえ内容は超一流。街から離れたリモートロケーションで帝国ホテルクオリティーの、そしておもてなしの心満載の料理の数々。食材もこだわっている。給仕のスタッフも素晴らしい。滞りがない素晴らしい配膳ペース。リゾートってこういうところだなと思わせる滞在だった。
宿泊日2020/11/04
利用人数3名(1室)
部屋スイートルーム(2ベッドルーム/ベランダ付)(フォース)(105平米)
宿泊プラン 上高地帝国ホテル ルームチャージプラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
yang nakayama さんの感想 投稿日:2020/11/12
憧れの帝国ホテルにやっと宿泊出来まして非常に良かったと思います。ホテルのスタッフが美男子美女ばかりでサービスも良くて、とても丁寧でした。ホテルの雰囲気も良かったです。部屋は地味に見えますが、細かい所迄配慮もして要るようです、部屋の滝水とコーヒーが非常に美味しかったです。但しホテルの食事がとても高くて、満足感を欠けているとの感じでした。ロビーが非常に狭くて、バーが夜営業していないようです、少し寂しいです。客先に喜んで貰う為に飲み放題のバーを設置した方が良いかもしれません?
宿泊日2020/11/09
利用人数2名(1室)
部屋ツインルームB(ツイン)(30.2平米)
宿泊プラン 上高地帝国ホテル 朝食付きプラン
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
うひろ さんの感想 投稿日:2020/11/07
初めての上高地で帝国ホテルの宿泊。
ホテル外観、ホテル内の暖炉、ホテルから景色
ホテルでの食事、スタッフの方の対応と
全てが一流で、非常に素晴らしい記憶に残る
上高地の宿泊となりました。
宿泊日2020/11/04
利用人数2名(1室)
部屋ツインルームB(ツイン)(30.2平米)
宿泊プラン 上高地帝国ホテル 特別宿泊プラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
2569 さんの感想 投稿日:2020/11/07
流石の接客でした。上高地という立地を考えたら施設、設備ともに最高でしょう。ありがとうございました。
宿泊日2020/11/05
利用人数1名(1室)
部屋ツインルームB(ツイン)(30.2平米)
宿泊プラン 上高地帝国ホテル 特別宿泊プラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
雑種のむぎ さんの感想 投稿日:2020/11/06
全てにおいて大変素晴らしい対応をして頂きました。若いホテルマンの方達の折り目正しい所作の中に時折り見える若者らしい親しさが印象的でした。お部屋は清潔感のある落ち着いた雰囲気、夕食もとても美味しくて大満足の旅となりました。木々に囲まれたホテルの上だけポッカリと空いていて、そこから眺めた星空の素晴らしさ、二日目の朝に部屋の窓から見た晴天に映える山々の美しさが忘れられません。
宿泊日2020/11/04
利用人数1名(1室)
部屋ツインルームA(ツイン)(24.8平米)
宿泊プラン 【2020年 予約受付開始】ポイント最大7倍!上高地帝国ホテル 特別宿泊プラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
すーえり さんの感想 投稿日:2020/11/06
ビーフステーキハンバーグがとろけるほどめちゃくちゃ美味しかったです。。。建物だけでなく室内もレトロで、すごく落ち着いていました!わたしも接客業をしていまして、予約の取れない旅館で働いていた経験もありますが素晴らしい接客でした。
ただ、レストランで厨房からの会話が聞こえてしまっていたのは惜しかったので星4にさせて頂きました。みなさま気さくに声をかけてくだり、とても素敵な時間を過ごすことができました。ありがとうございます。また泊まりに行きます!
宿泊日2020/10/02
利用人数1名(1室)
部屋ツインルームB(ツイン)(30.2平米)
宿泊プラン 上高地帝国ホテル ルームチャージプラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
happy119 さんの感想 投稿日:2020/11/05
素晴らしいの一言です。
何もかも最高です。マントルピースの点灯式。翌日の雪景色。お食事。私はオルゴールが大好きなので、ルージュやポーターのオルゴールを聴けて、うれしかったです。すべてが一流です。さすが帝国ホテルです。
来年も必ず寄せていただきます。有難うございました。
宿泊日2020/11/03
利用人数2名(1室)
部屋ツインルームB(ツイン)(30.2平米)
宿泊プラン 上高地帝国ホテル 特別宿泊プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Ms.モンブラン さんの感想 投稿日:2020/10/25
上高地の帝国ホテルには、30年前に大学の友人と宿泊し、昨年はランチを食べにと、訪れた回数は少ないですが、上高地では思い出あるホテルです。今回宿泊した前日が、私の誕生日で、同行者がケーキを準備してくれ、これにも驚きましたが、更にホテルの皆さんがバースデーカードを準備してくださり、また写真を撮影し、写真立てのプレゼントしてくださるなど、心からのおもてなし、温かさを感じて、感謝いっぱいの誕生日を迎えることができました。ありがとうございました。このホテルには、いつ訪れても温かさがあり、懐かしさを感じます。いつまでもこの姿で、また訪れる私を迎えていただけると嬉しく思います。繰り返しになりますが、素晴らしい思い出をありがとうございました。
宿泊日2020/10/03
利用人数2名(1室)
部屋ダブルルームB(ダブル)(25平米)
宿泊プラン 上高地帝国ホテル ルームチャージプラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ちゃちゃにゃん さんの感想 投稿日:2020/10/11
大変お世話になりました。
結婚記念日がとっても素敵な思い出になりました。

接客レベルの高さに驚きました。しかも、お若いかたは研修生バッチを着けていらっしゃるのに…指導が素晴らしいのですね。外資系のホテルが増えておりますが、やはり日本ですね。おもてなしの素晴らしさを再確認です。
お料理も丁寧に作られているのはもちろん、綺麗な盛り付けで見た目も楽しませていただきました。
お部屋もドア、山小屋風の天井、家具もお部屋全体が統一された色合いで、落ち着いていて、大変居心地が良かったです。古いものを丁寧に大切に使っていらっしゃるのがわかる、気持ちの良いお部屋でした。
清掃が綺麗なのはもちろんでしたが、帝国ホテルの接客が行き渡っているのですね。廊下ですれ違うと、スッと端によけ、挨拶をして下さいました。本当にさすがです。

お願いが二点
夜間にベランダのライトを着けたり、カーテンを閉めないお部屋があったこと、せっかくの星空が半減です。もう少しだけ、お客様へのアナウンスがあってもいいのかな。
長期滞在に和食のバラエティーを増やしていただけたらな。と… 4泊しましたが、毎日コッテリだと胃が疲れてしまって。来年夏休みにもっと長く泊まりたいので。

旅行があまり好きじゃない主人も、上高地帝国ホテルが大好きになった様です。
ありがとうございました。
宿泊日2020/09/15
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツインルーム(ベランダ付)(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 上高地帝国ホテル 特別宿泊プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
けんちゃんジージ さんの感想 投稿日:2020/10/09
到着時の出迎え、チェックイン、食事、部屋、アメニティ、ベッド、風呂のシャワーの強さ、どれをとっても、全て最高でした。創立87年記念日に偶然宿泊した。太い木が各所に使われて、ドアノブも昔のままですがとても趣があります。古い昔の良い物を残し、入れ替えるべき目に見えない設備は豪華に新しくとても新鮮でした。特にシャワーの強さや、バスタブへ水、お湯を供給する蛇口の水の量の多い事がとてもギャップがあり、かつ使い勝手がよかったです。暖房設備もちゃんと気持ちよく使えました。見えないところへの気配り最高です。
夕食のフレンチレストランでは、新鮮な食材と美味しいお料理に最高の満足感です。石田というネームプレートとの横に見習いと書かれていたサーバの方は見習いとは思えないほどのトークとサービスで、私たち夫婦を料理共々楽しませてくれました。
高価なホテルと食事ですが、その価値以上の滞在経験をさせていただきました。ありがとう。
宿泊日2020/10/06
利用人数2名(1室)
部屋ツインルームB(ツイン)(30.2平米)
宿泊プラン 上高地帝国ホテル ルームチャージプラン
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
惑星開発委員会 さんの感想 投稿日:2020/10/08
毎年、上高地でリフレッシュしています。
今年は、コロナ禍のおかげで、初秋の上高地帝国ホテルのスイートに宿泊できました。
食事なしのプランでしたが、アップルパイのプレゼントと、夕食は、ベランダで穂高連峰を眺めながら地酒と山賊焼などで都会では味わえない贅沢な時間を過ごしました。
ルームサービスで、オリジナルカクテルを頂き、翌朝は、ダイニングルームにて、朝食を取り、二日目の朝を静かな雰囲気で過ごせました。
スタッフは概ね若返り、活気あるサービスでしたが、梓川散策コースの最新情報は、共有されていない様子でした。例 スタッフから右岸コースは通行不可と聞きましたが、ビジターセンターで右岸左岸コースとも通行可能とうかがいました。
チェックインから出発まで、一貫した帝国ホテルイムズは、清々しいものでした。
ありがとうございます。
宿泊日2020/10/05
利用人数2名(1室)
部屋スイートルーム(2ベッドルーム/ベランダ付)(フォース)(105平米)
宿泊プラン 上高地帝国ホテル ルームチャージプラン
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
EYKS さんの感想 投稿日:2020/10/08
スタッフ全員がレベルの高いホスピタリティで感服いたしました。
あるスタッフとの会話で私達の結婚記念日であることを話し、その後に他のスタッフから粋な計らい”サプライズ”があり一生の思い出となりました。
さすが帝国ホテルです。
次回は、花の咲く季節に来たいと思います。
宿泊日2020/10/01
利用人数2名(1室)
部屋ツインルームB(ツイン)(30.2平米)
宿泊プラン 上高地帝国ホテル ルームチャージプラン
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
美.K さんの感想 投稿日:2020/10/08
朝食の和食があまり美味しくなくて
残念でした
宿泊日2020/10/06
利用人数2名(1室)
部屋ツインルームB(ツイン)(30.2平米)
宿泊プラン 上高地帝国ホテル ルームチャージプラン
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
amadeusmozart さんの感想 投稿日:2020/10/06
20年以上毎年伺っています。もともと5月末を予約していましたがキャンセルとなったため10月に予約し直しました。多少広めの部屋でゆったりと過ごすことがでした。
予約は食事は付いていませんでしたが、別途ダイニングルームを予約しました。凝った料理とワインを大変美味しく戴きました。
コロナ流行の時期ですので当然ではありますが、ホテルの感染予防は徹底しており安心して過ごすことができた反面、山岳リゾートの雰囲気が若干削がれるのは残念ではありました。早くこれまでのように戻る事ができるといいと思います。
宿泊日2020/10/04
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツインルーム(ベランダ付)(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 上高地帝国ホテル ルームチャージプラン
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
KAIYY さんの感想 投稿日:2020/10/06
お世話になるのは2度目でしたが、また機会があればぜひうかがいたいと思いました。
コロナ禍のなか、お部屋にマスクケースを添えてメッセージをお伝えくださるなど、心温まるおもてなしで、落ち着いて、安心して過ごすことができました。すべてはコロナ以前から行われていることなのだと思いますが、そうしたことがこのような状況になればなるほどありがたく、すばらしいと感じました。
お食事も丁寧に、かつ細やかにサービスをしてくださり、一層美味しくいただけました。特にサーロインのローストビーフは最高でした。次回は家族皆でいただきたいと思いました。
宿泊日2020/10/03
利用人数2名(1室)
部屋ツインルームA(ツイン)(24.8平米)
宿泊プラン 【2020年 予約受付開始】ポイント最大7倍!上高地帝国ホテル ルームチャージプラン
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
2305 さんの感想 投稿日:2020/10/05
流石、帝国ホテルです。今回の旅行で、上高地内のホテルに全て宿泊しましたが、
帝国ホテルは、最高でした。
宿泊日2020/10/02
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム(ベランダ付)(ツイン)(37平米)
宿泊プラン 上高地帝国ホテル ルームチャージプラン
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
アダム・クーパー さんの感想 投稿日:2020/10/04
まずはスタッフの皆さんの高いホスピタリティ溢れるもてなしに深く感謝いたします。

一例としましては、
早めの到着でチェックイン前に着替えをしたいとお願いしたところ、
ロビーに程近い小部屋に案内していただき、着替えて散策を楽しめました。

設備は多少古さを感じますが趣があり、お天気に恵まれたことで
お部屋のベランダからの眺めや星空は素晴らしく
満足のいく宿泊でした。

お食事はスタッフの方ともお話ししましたが、日比谷の帝国より美味しく思いました。
翌朝の朝食時にもスタッフ方がこちらの顔を覚えていてくださり、お話しできたこと嬉しく思いました。

広いお部屋の予約を取るのは本当に大変ですが、また季節を変えて伺いたいと思います。
宿泊日2020/09/14
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツインルーム(ベランダ付)(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【2020年 予約受付開始】ポイント最大7倍!上高地帝国ホテル 特別宿泊プラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
モロ星人 さんの感想 投稿日:2020/10/04
標高1500mでも都市部と変わらぬ品質のサービスを提供して頂き、楽しい滞在になりました。
建物の築年数を感じさせない清潔感があり、また外の気温が低くてもお部屋の中では暖かく過ごすことができ快適でした。お食事も美味しかったです。
宿泊日2020/10/02
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム(ベランダ付)(ツイン)(37平米)
宿泊プラン 上高地帝国ホテル ルームチャージプラン
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
spkk さんの感想 投稿日:2020/10/04
フロントの方、ドアマンの方、レストランの方、全て親切・丁寧、スピーディでさすが帝国ホテルでした。食事も最高で、山岳ホテルなのにサラダ類が新鮮で、ドレッシングも素晴らしいかったです。Go To Travelの地域クーポンの利用に手間取りましたが、一緒になって対応を検討してくれました。ありがとうございました。来年も利用したいです。
宿泊日2020/10/02
利用人数2名(1室)
部屋ツインルームB(ツイン)(30.2平米)
宿泊プラン 上高地帝国ホテル ルームチャージプラン
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
高低 さんの感想 投稿日:2020/10/04
ストレスを感じないホテルでした。
夕食時、ご飯が運ばれる前、一人旅で手持ち無沙汰にしているとお声をかけて頂いて、近くの温泉の情報を教えて頂きました。朝食は、和食にしました。ご飯を自分でお櫃からよそう時、気付いたのですが、お茶碗が温めてあったのは驚きました。お魚も焼きたてで美味しくいただきました。また、山の中にあっても部屋も清潔に保たれていました。今回、2泊しましたが、もう少し長く泊まっていたいホテルでした。
宿泊日2020/09/28
利用人数1名(1室)
部屋ツインルームB(ツイン)(30.2平米)
宿泊プラン 上高地帝国ホテル ルームチャージプラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
higumamama さんの感想 投稿日:2020/10/03
長年憧れていた上高地帝国ホテルに初めて宿泊。ベランダ付きのお部屋でした。

結婚記念日であることを申込時に書き加えたところ、チェックイン時に直接お祝いの言葉と記念品を頂き嬉しかったです。

またお部屋に飾ってあった花の絵について尋ねたところ調べて教えて下さったり、スタッフの方の丁寧な接客のお蔭でチェックイン後も良い思い出に浸っています。
宿泊日2020/09/30
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム(ベランダ付)(ツイン)(37平米)
宿泊プラン 上高地帝国ホテル ルームチャージプラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
sky1214 さんの感想 投稿日:2020/09/30
一度は泊まりたかった帝国ホテル 最高な旅行となりました。
こちらのアクシデントによりご迷惑をお掛けしましたが、誠実、丁寧な対応で感謝しています。
その節は本当にありがとうございました。
スタッフの皆さんの笑顔が印象的でホテル内も落ち着いて過ごせました。
来年も是非お伺いしたいと思います。
宿泊日2020/09/27
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム(ベランダ付)(ツイン)(37平米)
宿泊プラン 上高地帝国ホテル ルームチャージプラン
食事食事なし
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