一休の日セール!ホテル・リゾートスペシャル

上高地帝国ホテルに泊まった方のクチコミ・感想

(長野県/上高地) [全74室]
総合得点
4.57
すばらしい (73件)
  • 客室・アメニティ
    4.78
  • 施設・設備
    4.58
  • 接客・サービス
    4.67
  • お食事
    4.53
  • 温泉・お風呂
    4.23
  • 満足度
    4.60
2.33
springlove

ディナーが残念すぎました

友達3人で伺いました 楽しみにしていた上高地帝国ホテル、ホテルの佇まいもお部屋も素敵でしたが、ディナーが残念すぎました メインダイニングの中央壁際に置かれた大きな配膳台のようなテーブル そこに紙を広げテープを貼ったりはがしたり何か書き入れたりする女性が一人 彼女がサーブする人に料理をどのテーブルに運ぶか指示しているようで、料理はまずそこに運ばれてきてラップを外す 私達のテーブルはその配膳台の近くだったので、常にたくさんのスタッフが私達にお尻を向けて集まりガヤガヤうるさい 興醒めです スタッフの人数はたくさんいるのですから、担当テーブル制にしてお料理の進み具合を自ら判断するようになぜできないのか不思議です 極めつけはまだデザートをいただいているのに、その配膳台に次の時間帯のためのナフキンやカトラリーが入った青いプラスチックのフードコートで使われているような入れ物がガチャガチャと運ばれてきたのです 目の前に座っている私達のことは目に入らないようで、もう唖然としてしまいました ディナーは2部制で2時間くらいの予定でその時点でまだ1時間半 早く出ていけと言われているようで不愉快すぎました お料理自体もローストビーフ以外は残念なお味 あのお値段の価値はないと思います フロントにいらっしゃるホテルマンの方々はとても感じがよかったのでディナーが本当に残念でした

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備3
  • 接客・サービス2
  • お食事1
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度1
  • 2026/7/29~
  • 3名 1室
  • ツインルームB
  • 食事なし
上高地帝国ホテルのすべてのクチコミを見る