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上高地帝国ホテルに泊まった方のクチコミ・感想

(長野県/上高地) [全74室]
総合得点
4.57
すばらしい (73件)
  • 客室・アメニティ
    4.78
  • 施設・設備
    4.58
  • 接客・サービス
    4.67
  • お食事
    4.53
  • 温泉・お風呂
    4.23
  • 満足度
    4.60
5.00
タマイカイト

客へのサービス体制が行き届いたホテル

上高地帝国ホテルに何回か宿泊しましたが、従業員数の多さに驚きます。これはコストに反映するという面ではホテルの経営面ではよくないのですが、客の立場からすると有難いです。今回は11月12日というホテルのクロースに近いということで、そのためより多くのスタッフがいたのかなとも思いましたが、前回は、5月と10月でしたが、人が少なくて、サービスレベルが低いという感じは受けませんでした。ここは観光地のホテルですが、この地域の他のホテルと異なり、ロビーは非常に落ち着いています。一般の食事客はアルペンローゼというレストランがあるから、宿泊者以外はあまりロビーエリアに来ないからなのかもしれません。部屋のデザイン、備品、アメニティー等も十分で非常に快適に過ごせます。食事はフレンチでしたが、材料、調理法も手が込んでいて、楽しめました。ローストビーフはお代わりもあり、私はフルでもう一枚頂きました。今回のデザートは非常に複雑な構成で、家内も非常に喜んでいました。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5
  • 2025/11/12~
  • 2名 1室
  • デラックスツインルーム(ベランダ付)
  • 食事なし
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