ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート by IHGに泊まった方のクチコミ・感想 - 7ページ目

• 5.00

  Nichun

  投稿日: 2024/9/4

  一休.comから森沢山最高プレゼントに心より感謝致します！

  30年前に初めて沖縄旅行時、宿泊したホテルはANA万座毛ホテル、現在のANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート。 今回は　4泊5日　最終日は　ANA インターコンチネンタル万座ビーチリゾート選んでとても良かったです。 沖縄大好き何回もきてます、潜水艦、カラスボードなど色々体験しました、今回企画の中は予定がなかったマリンアクティビティ、滞在日中には、一休.comから贅沢沢山豪華のプレゼントの中、万座ビーチのカラフルな熱帯魚やサンゴを鑑賞できる半潜水艦「サブマリンJr.Ⅱ」までサービス頂き、環境保護ため人工と天然鮮やかカラフルサンゴ礁鑑賞でき、とても嬉しく楽しんだ！勉強になり、思い出になります！一休.comのサービスおかげで、今回の旅のクライマックス！とても満足最高!!!心から感謝致します！！！ 沖縄屈指の景勝地「万座毛」を対岸に望み、どこまでも続くさんご礁の青い海に囲まれたANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート。「沖縄ならではのかけがえのない体験」と、温かいホスピタリティの心がつまった「はいさい」のご挨拶で、沖縄での休日を楽しみに、世界各国からお越しくださるお客様お一人お一人をお迎えいたします。 お友達にも第一推薦致します！ 来年も親孝行ため、家族全員ANA インターコンチネンタル万座ビーチリゾート滞在予定、一休.com宜しくお願い致します！

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5

  • 2024/9/1～
  • 2名 1室
  • クラシックツインビーチビュー　3～4階
  • 夕朝食付

  施設からの返信

  この度は、ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 30年前の沖縄旅行の思い出と共に、再び当リゾートをお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。また、素晴らしいお言葉と温かいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 ご滞在にて、今回特別にご提供しております特典のサブマリンJrをはじめとするマリンアクティビティをお楽しみいただけたこと、そして沖縄の美しい自然や文化に触れていただけたことは、私どもにとっても喜ばしい限りです。 沖縄の魅力をお友達にもご推薦いただけるとのこと、大変嬉しく存じます。これからも、一人ひとりのお客様にとってかけがえのない体験を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 来年もご家族皆様でのご滞在を心よりお待ちしております。その際も引き続きより一層のご満足をお届けできるようにいたします。 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

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• 4.67

  Cつーぱっと

  投稿日: 2024/9/2

  8月末 2泊3日

  おすすめしたいホテルです。 万座毛北側の湾一帯がホテルエリアとなっており、自然の地形を活かしたリゾートが好きな方に特におすすめです。 建物は40年経過していますがバブル期の贅沢な作りといいますか、昨今よくみられるマンション型のホテルとは異なり伝統の風が吹いています。当然よく手入れされています。 唯一残念なのはチェックインに時間を要したことです。ベルボーイ、クローク、フロント間の連携が悪く、別々に聞かないと分からない、といった感じです。 朝食は和食、洋食会場とも美味しいです。PSTピザはランチ利用しました。これには美味しくて唸りました。 時期にもよるかもしれませんが子供連れが7-8割を占めるでしょうか、泣いたり騒いだりされるので終始しっぽりしたい方は少々不向きです。 施設ハード面は大満足でしたが、サービスソフト面で少々不安だったので、ホテル内で鉄板焼や鮨などの価格帯が高い食事は敢えて避けました。朝食会場としてそれらのお店全容が見えてしまったのもなんとなく避けた理由です。 将来的にホテルの建て替え計画があるそうですので、一層磨きがかかったサービスに期待したいと思います。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス4
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5

  • 2024/8/30～
  • 2名 1室
  • クラシックツインミッドフロアオーシャンビュー　5～8階
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度はご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのリゾートや施設に対するお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。お客様がお楽しみいただけたことは、私たちにとって何よりの喜びです。 しかしながら、チェックイン時の不手際やサービス面に関してご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただいた点については、スタッフ間の連携を見直し、改善に努めてまいります。 今後も皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同、努力を重ねてまいります。またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

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  4.83

  oyaperi

  投稿日: 2024/8/29

  クラシックツインミッドフロアに1台ロール...

  クラシックツインミッドフロアに1台ロールインを入れてもらいました（大人2名、11歳1名） かなり満足です、ありがとうございました。 良かったところ： ・建物自体は年季が入っているがお部屋は清潔で水回りも新しい ・スタッフの感じが良い、すぐに対応してくれる（予約人数の増加など） ・プールやビーチのタオル、ベッドが無料 ・アクアベルの朝食は混むが、順番待ちがスマホでできる ・ナイトプールがある ・オーキッドのショーが沖縄ならではでよかった ・ビュッフェがどこも美味しく、種類が多い ・海が綺麗、緑も多い ・部屋にネスプレッソがある ・メールでの対応が早い イマイチだったところ： ・遊泳ビーチ、ウォーターパークが少し遠い（徒歩5分ほど） ・ミッドフロア宿泊なのにザ・サロンについて説明がなかった

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度5

  • 2024/8/24～
  • 3名 1室
  • クラシックツインミッドフロアオーシャンビュー　5～8階
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 お部屋の清潔さやスタッフの対応、各種アメニティやレストランのご利用にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。沖縄らしいショーや美しい海、豊かな自然をお楽しみいただけたことも、大変嬉しい限りでございます。 しかし、ビーチやウォーターパークの距離、ザ・サロンに関する説明不足について、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。いただいたご意見をもとに、今後のサービス向上に努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

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