中禅寺金谷ホテルに泊まった方のクチコミ・感想 - 3ページ目
- 客室・アメニティ4.26
- 施設・設備4.24
- 接客・サービス4.44
- お食事4.57
- 温泉・お風呂4.55
- 満足度4.45
- 4.83マジョねえ投稿日: 2026/2/5
冬はおすすめ！
日光と迷いましたが、大浴場が有るためこちらにしました。期待通りのステキなホテルでした。 お部屋はお掃除が行き届き清潔、スタンダードなツインでも十分な広さで、中禅寺湖が眺められます。お風呂とトイレが別のタイプのお部屋でしたので、とても有り難かったです。 お食事は申し分無く、朝は眺望の良い席に案内して下さったので清々しい気分で頂きました。もちろん、夕食も素晴らしかったです。テーブルに飾られた薔薇が可愛かったので名前をお聞きしたら、担当の方が席まで来てくださり、説明してくれる丁寧さ。感激したのは、お料理もですが、パンが小さなサイズで4種も用意されたことも。 大浴場へ行く通路は、季節柄かなり寒いので次回は防寒着を持参します。笑 全てのスタッフさんがとても親切でとても感じ良く、絶妙な距離感で心から寛げました。 偉そうになってしまうかもしれませんが 流石だなと思います。 送迎バスの運転手さんも好感度の高い方でしたので、東武日光駅から送迎バスに乗車させて頂いた時から、本当に気持ちの良い宿泊となりました。 宿泊者も皆様マナーの良い方々ばかりでしたね。 古き良き伝統の中で、心地良く、細やかな気配りを感じることが出来て、心から感謝申し上げます。 隅々まで、お客様をもてなそうとして下さるホテルでした。ありがとうございました！
- 4.83Arcticarcher投稿日: 2026/2/3
冬の中禅寺湖もオススメです
夏は避暑地でそれなりに混雑していましたが、シーズンオフの冬は館内も大変静かで落ち着いており、のんびりとくつろげました。木々の緑で見えなかった中禅寺湖も、葉も落ちて湖面を部屋から見ることができました。 温泉も毎回ほぼ貸切状態で、とても贅沢な滞在となりました。 当日は強風でロビーの暖炉の火が入らなかったのは残念ですが、また次回の楽しみとします。 部屋の中に暖炉がある部屋もあるのですが、こちらは消防法の関係で現在は使用できない状態だそうです。 一休ダイヤモンド特典のトートバックは今回、金谷ベーカリーオリジナルの缶入りクッキーに変更して頂きました。これが大変美味しかったです。 次は新緑の季節に訪れたいですね。 大切にしたいホテルです。
- 4.67skyblue2投稿日: 2026/1/27
露天風呂、お部屋、レストランからの雪景色...
露天風呂、お部屋、レストランからの雪景色が最高でした！ 食事もとても美味しかったです。 レストランのスタッフの方、説明など丁寧でよかったのですが、食べた後にすぐに片付けるので、焦ってしまいました。 もう少し一分くらい経ってから片付けていただけると幸いです。 お風呂の脱衣場にお水があると入る前、出たあとにすぐ飲めるので嬉しいです。 ラウンジの珈琲、紅茶のサービス、 次の日の朝もやっていただけたら嬉しいです。
- 5.00みや￥投稿日: 2026/1/26
何度も泊まりたいホテル
こちらの温泉に入りたくなり、年に一度は訪れています。どの季節に行っても素敵なホテルです。今回は連泊でしたが、夕食のメニューの内容が１泊目と変わっており、とても楽しめました。
- 4.83curing投稿日: 2026/1/25
冬は静かでゆっくりと
昨年もこの時期に泊まらせていただいてます。 ロビーの暖炉がこの時期ならではの楽しみです。 のんびり暖炉にあたって読書をする。これだけで非日常です。 THE温泉という香りが立ちこめる硫黄泉の大浴場。 白濁した上、緑掛かっている濃厚な温泉は、温泉ソムリエからの評価も高いと思われます。 綺麗に整備された環境でゆったりと湯治するのもいいのかと思います。 朝食も品よく提供されて満足。パンやコーヒーのおかわりも可能でした。 夕食は取らなかったですがコースとかではなくて、 もう少しリーズナブルな和定食みたいなものがあれば2食付きで連泊したいです。 毎晩コースではちょっとしんどいのかと思います。 欲を言えばベッドはそろそろ新しいものにした方がいいのかと思います。 ボンネル式のベッドなのかと思いますが、夜中に何度か起きてしまいました。 総合的にはとてもいい滞在のできるホテルです。ありがとうございました。 追伸： はじめて日光金谷ホテルからのバスを利用させていただきました。 いつもと違うことをすると一気に旅気分が増しますね。 当日は雪の心配もありましたが気持ち的に開放されて、とてもいいサービスを利用させていただきました。 いろは坂はとてもドライブ的には大変かと思いますが、次も是非とも利用したいと思いました。
- 5.00シミジィイ投稿日: 2026/1/22
美味しかった、温まりました。
年末から正月にかけてお世話になりました。高齢者夫婦のため今回も部屋は空ふろ（大浴場）に大変近い部屋を案内していただき有難うございました。大晦日恒例の年越し蕎麦は大変美味しかったです。体力の関係で深夜の初もうでは遠慮させて頂きました。元旦は餅つき大会、そして陶器の絵付け体験、夜にはミニコンサートが開催されて締めの曲タイムセイグッバイに感激しました。食事はお節も追加された朝食・ディナーはたいへんおいしかったです。気力がありましたら次の年末もお願いしたいと思っています。
- 4.83温泉大好よっちゃん投稿日: 2026/1/15
雪見風呂
1月１１日１泊で利用しました。 大雪注意予報が出ていましたが、ホテルに向かう、いろは坂は雪がなく、雪見風呂は期待出来そうもないと思っていました。 ホテルにチェックインして、すぐに楽しみにしていた空ふろに入りました。そのころには雪が降り始め、雪見風呂に入れ満足しました。 毎年１．２度利用していましたが毎回、空ふろから遠くの部屋でしたが、今回は1Fの風呂に近い部屋でしたので、何度も風呂に入ることができて感謝しています。 次の朝、起きると一面白銀の世界です。また風呂を楽しみました。 チェックアウトして駐車場に行くとスタッフの方が車の雪降ろしを親切に手伝ってくれ無事帰路につくことができました。
- 4.83しま28投稿日: 2026/1/11
また泊まりたいホテルです
中禅寺湖周辺ののどかさとホテルの雰囲気や、温泉もとてもよかったです。 スタッフの方の接客もホスピタリティがあり心地よく過ごすことができました。 ラウンジの暖炉に火が灯っているところを見るのを楽しみにしていたのですが、見ることが出来ず残念でした。中禅寺湖は夏や秋がハイシーズンだと思いますがお正月ならてばのサービスもあり、冬の良さも味わうことができました。 1つだけ残念だったのが、チェックアウト時に順番待ちで並んでくださいとスタッフの方から案内されしばらく立ったまま待っていたのですが、その前に待たれている方々はロビーのソファに座られて順番を待たれていました。 鍵を預けた時点でそのように案内をしていただきたかったです。最後の最後でとても残念な気持ちになりました。次回以降、訪れた際はその辺りを改善いただけるとうれしいです。
- 4.8320250307投稿日: 2026/1/10
大好きなホテルです
野鳥を見ながら朝食を食べられるのが嬉しくてリピーターになりました。お部屋のテラスやにごり湯の露天風呂からも、野鳥を探したり清々しい空気を吸ったりと、自然を堪能できます。必ずまた伺いたいです。
- 5.00ま南投稿日: 2026/1/10
二度目の滞在
前回は夏に伺ったので、今度はぜひ冬に伺いたいと思っていました。 雪景色、暖炉の火、冬の星空、しぶきの凍った湖沿いの散歩など、今ならではの楽しみがたくさんあり、ほんとうにお伺いできてよかったです。 またホテルの皆様もさまざまなお心遣いもとても嬉しく思いました。 ありがとうございました。
- 5.00ま南投稿日: 2026/1/10
初、中善寺金谷ホテル
今回、両親が初めてこちらにお伺いしましたが、お風呂、お食事、建物、ホテルのみなさまのお心遣いに大層喜んでいました。 特に母は絵を描くのが好きなので、部屋から、ロビーからの眺めや、暖炉の火を描くのを楽しんでいました。 ありがとうございます。
- 4.67ひとやすみりん投稿日: 2026/1/6
ゆっくりできました
以前から利用させていただいています。2.3年前にかなり質が下がった感じがしておりました。人手も足りず、ラウンジのお茶やお部屋に用意されているお茶、クッキー、アメニティ等全てが下がり残念でした。今回同じようならこれから行くことはないかなと思ってのステイでしたが、少しずつ改善されていたのでほっとしました。驚いたのはスタッフに外国人がとても増えたこと。けれども、接客はとても丁寧でくつろげ、良かったです。お食事も相変わらずおいしくいただきました。
- 4.50温泉のんびりやさん投稿日: 2025/12/29
中禅寺湖、奥日光の自然に心身ともに癒やされました！
電車遅延でチェックインが遅くなってしまいましたが、スタッフの方に真摯に対応していただき心強かったです。 その節はありがとうございました。 温泉は硫黄の香りが心地よく、満天の星空と雪景色を眺めながらのんびりと浸かることができ最高の贅沢でした。 お部屋のユニットバスについては、最新の一流ホテルと比較すると少し年季を感じるかもしれませんが宿泊代金を考えると妥当だと思います。 朝食会場は目の前に中禅寺湖が広がり、餌台に集まる鳥たちを眺めながら心身ともに癒やされました。 また中禅寺湖へ行く際は、ぜひ宿泊したいです。
- 4.00eyamagu投稿日: 2025/12/27
落ち着いた森のホテル
中禅寺湖に面して、かつ林の中にあるホテルでした。鳥がエサを求めてさえずっています。 歴史を感じさせる施設ですが、空調やお湯などはしっかりしていました。また暖炉に火がともると、木が燃える臭いが素敵です。 お風呂も硫黄の臭いがして温泉の良さがあります。 少し工夫してほしいのは、アメニティで歯ブラシと髭剃りが少し質が悪いような（シェービングクリーム欲しいですね） それでも、 少しボケた私が「ルームキー」を落としても探してくれたり、お気に入りのマフラーを忘れたら、後日届けてくれたりと笑顔でお世話してくれるホテルでした。ホテルスタッフの人柄がとても良かったと思います 今度は、雪の降る頃か。緑の深い頃に行くつもりです。
- 5.00A77777投稿日: 2025/12/24
素晴らしいプレクリスマス
今年2回目でクリスマスシーズンにお世話になり、ありがとうございました。毎回、優しいホテルスタッフさんの心遣い、暖炉と温泉のぬくもりに癒されます。お食事もですが、レストランの方々のホスピタリティにも感謝です。 おかげさまで、2025年も良いクリスマスを一足先に堪能させて頂きました。また来年戻れるのを楽しみにしております。いつも大満足のホテルです。
- 5.00しまりす好き投稿日: 2025/12/23
よい時間を過ごせました
母の誕生祝でお世話になりました。 美味しい食事や中禅寺湖の美しい自然だけでなく硫黄のにおいがする温泉も楽しめてとても良かったです。 (ルームサービスで事前にケーキを依頼したのですが、夕食後で満腹にもかかわらペロッと食べれちゃう程に美しく美味しかったです。) また季節を変えて訪れたいと思います。 すてきな時間をありがとうございました。
- 4.50mika*08投稿日: 2025/12/21
ゆっくり滞在できました
雪景色に包まれた中禅寺湖はとても美しく、非日常を感じられる滞在でした。 温泉へ向かう通路は、プレハブのような囲いのある場所を通るのですが、近くに猿がいたので手を振ったところ、突然襲ってきました。窓に飛びかかってくる様子は凶暴で、とても驚きました。 雪の中で入る露天風呂は、白濁した硫黄泉の香りが心地よく、少しぬるめの湯加減が私好みで、つい時間を忘れて浸かってしまいました。内湯も露天風呂もちょうど良い湯加減で、とても快適でした。 建物は年数を感じさせますが、木のぬくもりがあり、清潔に保たれていて落ち着けます。 食事はメイン料理1品のライトディナーコースでしたが量は控えめながら満足感が高く、とても美味しかったです。パンも美味しくておかわりしました。 ふたりでビールを1本いただきましたが、メインが1品でも十分でした。 朝食では奥の窓側の席に案内され、座ってみると窓際に猿が2匹いて驚きました。こんなに間近で見たのは初めての経験です。もちろん朝食も美味しくいただきました。 初めての宿泊でしたが、スタッフの皆さんも親切で、終始リラックスして過ごすことができました。
- 5.00Kimi投稿日: 2025/12/21
大人のためのホテル
建物も、スタッフの方々も品良く穏やかで、とても良いホテルですね。空間、静けさ、サービス、グレードもみんな心地よく丁度いいんです。とても落ち着く滞在になり、お気に入りのホテルの一つになりました。 またぜひ利用させていただきます。
- 4.17yubune投稿日: 2025/12/9
リフレッシュできました
残暑から逃れたくて中禅寺湖へ。風は心地よく温泉も最高でした。 接客は申し分なく快適に過ごせました。 残念だったのが美味しい朝食のコーヒーがマグカップによる提供になってしまったこと。 老舗ホテルでの丁寧なサービスとゆったりとした食事時間も楽しみだったので少し残念に感じました。
- 4.17masasamiwa投稿日: 2025/12/3
満足しました。
今回初めて泊まったのですが、とても静かでゆっくりできました。スタッフの皆様もとても親切でしたし、夕食もとても美味しかったです。朝食は和食にしたのですがちょっと寂しかったかな？って思いました。お風呂も良かったのですが、お風呂に行くまでが寒かったです。 また泊まりに行きます。
- 4.17masasamiwa投稿日: 2025/12/3
良かったです。
今回初めて泊まったのですが、とても静かでゆっくりできました。スタッフの皆様もとても親切でしたし、夕食もとても美味しかったです。朝食はもう少しボリュームがあったほうがいいと思いました。お風呂も良かったのですが、お風呂に行くまでが寒かったです。 また泊まりに行きます。
- 4.83Maggie投稿日: 2025/11/16
静かに過ごすには最高
浴衣が置かれていると思っていたので 作務衣と素敵な肩掛けが常備されていてとても感激でした。スタッフの心遣いもさりげなく、居心地の良い滞在でしたので、早速次回の予約を入れました。お誕生日のお祝いもしていただきありがとうございました。感激しました。
- 3.50ボルボル投稿日: 2025/11/11
晴天に恵まれて。
ゆったりと時間を過ごすために、紅葉の終わりを楽しみに伺いました。度々伺っていますが、 今回のサービスはかなり残念な事が多かったです。夕食が終わり最後にレストランを出ると、まだ通路を歩いてる時に電気を落としレストランの扉を閉めるとか、朝食はまだ十分に時間内だというのに、一斉に大きな音を立てて片付けを続けているなど。お客さんに対する配慮が足りない様に思います。 以前は年配の男性で素晴らしいサービスをなさる方がいて、安心だったことを懐かしく思い出します。 改善を期待します。
- 4.17むにゃむにゃむ投稿日: 2025/11/11
湖の見える森の中のホテル
外観が工事中で残念でした。 森の中で鳥の声を聞きながらのんびりできました。 アルコールを簡単に買えないところが 少し残念に思いました。
- 2.33shinsa投稿日: 2025/10/30
中禅寺湖金谷ホテルには期待してました。
3階建ての3階に宿泊しました。 1.2階は工事用テントが張ってありました。 HPでの告知は大々的に必要です。 部屋のクローゼットは上部のみのマグネットで脱着する方式ですが、磁石が機能しておらず、閉まりませんでした。チェックアウト時にフロントには告げましたが、スタッフでも交換出来る作りの為、一言ぐらいあってもいいと思いました。 ダイヤモンド会員ですが、ちょっと豪華な木賃宿に泊まった印象です。 食事が美味く感じました。
- 4.67nonkusumammy投稿日: 2025/10/26
ほっこりのんびり
2年ぶりの日光旅、金谷ホテルは初めての泊まりであこがれのホテルです。思ったよりもファミリーな感じでスタッフも気さくな感じで良かったです。一番はお風呂でした。硫黄の効能で温まり肌がスベスベ大満足です。食事は高齢なので食べ切れないといけないので単品で好きな物を頼みました。量も丁度良く美味しかったです。満足で我が家に帰って来ました。お世話になりありがとうございました。
- 4.83茨城の干しいも投稿日: 2025/10/19
普通に高級感
従業員の皆さんは、よく洗練された接客だった ただ、人員的に省人化が進んでいる感じ 風呂は、良いお湯で露天風呂も良かった 3階に共有トイレがなかった 食事は、質も雰囲気も良かった 全体的に、格式の高さを感じることができた
- 3.17beagel-1投稿日: 2025/10/19
17日の夕食時間について
10月17日〜18日に利用。17日のチェックイン（16時ごろ）時に、夕食時間が19:30分からであることを告げられ、絶句した。夕食時間は18:00ごろに取れるものと考えていたが、フロントで「本日の夕食時間18:00〜はあいにく満杯です」と言われた。夕食時間が18:00〜、19:30〜の２つに分かれていることもそのとき初めて知らされた。どのような基準で食事時間が割り振られているのか、こちらの質問に答えてくれなかった。かなり不満である。私は7月20 日に予約している。宿泊予約順に夕食時間が決められるのならば、18:00〜の夕食時間帯に入れそうなものだと勝手思っている。とにかくこちらの質問に全然答えてくれない。17:30〜からの夕食時にレストランのスタッフに同様な質問をしたが、曖昧返事で逃げられた。このホテルは考えていたほどのホテルではなかった。二度と宿泊しない。このアンケート意見を是非とも先方のホテル関係者にシェアしてほしい。それにしてもなぜこちらの質問にしっかり対応してくれないのか、このホテルのホスピタリティはかなり低い。
- 3.67チビマリコ投稿日: 2025/10/11
露天風呂最高
中禅寺湖が目の前の立地ですが樹木で見えなくてちょっと残念でした。 露天風呂は最高に気持ち良かったです。 朝食は和食を頼みましたがとても美味しかったです。 部屋のトイレの便座がグラグラして落ち着きませんでした。 それとトイレに入ると尿の臭いがしていました。
- 2.83reetd投稿日: 2025/10/11
残念でした｡
全館工事中とは知りませんでした。工事の音がうるさくて寛ぐどころではありません。何も告知しないのは不誠実の現れと感じます。金谷ホテルのブランドで誤魔化していますが価格に比してサービスも全般にレベルが低いです。露天温泉には満足しましたが再訪はありませんね。
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