中禅寺金谷ホテル 栃木県/中禅寺湖
 [全59室]   温泉 日光中禅寺温泉
総合得点
4.15
客室・アメニティ
4.00
接客サービス
3.98
バス・お風呂
4.38
施設・設備
4.15
お食事
4.23
満足度
4.15
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男性 3.98  /   女性 4.22    クチコミ数 40件
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
一休モン さんの感想 投稿日:2019/05/19
一人で贅沢をしました。欲を言えばダブルベッドで寝たかった。自然を感じさせてくれる、いい感じに落ち着いた室内で、水廻りは新しく、Wi-Fiあり、テレビはBS等あり、ゆったりすごせて、あっという間でした。お風呂はホテルですが浴衣でいけるし、夜と朝と2度入り満喫しました。朝、受付で色々教わって龍等の滝まで歩いてきました。食事はシンプルなクラシカルなコース料理という感じでした。
宿泊日2019/05/16
利用人数1名(1室)
部屋デラックス ハリウッドツイン 全室が中禅寺湖側(ツイン)(33平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
桐花菊 さんの感想 投稿日:2019/05/08
ホテルの方のホスピタリティを感じました。適度な距離感かつ、心が温まる感じでした。部屋も広く、バストイレが別なのも良かったです。露天風呂の温泉が素晴らしく、これだけでも行く価値ありです。カジュアルディナーとのことでしたので、簡単なコースかしらと思っていましたら、立派なフルコースでした。材料にもこだわっている感じが伝わるお料理でした。薄味で、脂分も控えた感じでしたので、全部おいしくいただけました。翌日も全く胃もたれしませんでした。一人で泊まりましたが、とても優雅な気分転換になりました。ホテルの皆さんありがとうございました。それから、ホテルの部屋のキーホルダーがとてもかわいかったです。木彫りのモモンガ?ムササビ?でした。本当に大人の為の高級リゾートホテルです。
宿泊日2019/05/06
利用人数1名(1室)
部屋スタンダード ツイン 全室が中禅寺湖側(ツイン)(30平米)
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
kanatacoota さんの感想 投稿日:2019/02/24
老舗のホテルらしいクラシックではあるが、食材からこだわったコースを久しぶりに楽しませて頂きました。温泉はとてもいいのですが、露天風呂はぬるかったり、熱すぎたりでした。大変とは思いますが、湯温調節は頑張ってください。
宿泊日2019/02/22
利用人数2名(1室)
部屋スタンダード ツイン 全室が中禅寺湖側(ツイン)(30平米)
宿泊プラン ポイント最大6倍【お年玉タイムセール】1/31まで【1番人気】選べるディナーコースとご朝食
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
kiyopan さんの感想 投稿日:2019/02/11
温泉は泉質もよく、料理も美味しかったです。また、フロントの方には写真を撮っていただくなどお世話になりました。ありがとうございます。また伺いたいと思います。
宿泊日2019/02/08
利用人数2名(1室)
部屋スタンダード ツイン 全室が中禅寺湖側(ツイン)(30平米)
宿泊プラン ポイント最大6倍【お年玉タイムセール】1/31まで!源泉かけ流し温泉&お得なカジュアルディナー
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
犬大好き人間 さんの感想 投稿日:2018/12/29
今回の部屋はきれいで温かく快適です。前回に宿泊した時には室温が低くバスの湿気を部屋に入れるためにバスルームのドアを開け放しにしたいのにバスルームのドアにドアストッパーがなく、係りの人にひもを持ってきてもらってドアを開けていました。
大浴場の温泉の温度が個人的には最適温度です。
食事では夕食のポークソテーと朝食のスクランブルエッグの温度が低いので係りの人に伝えたら後に責任者の方が謝罪に見えました。料理がおいしいだけに残念でした。
次回も宿泊したいホテルです。
宿泊日2018/12/27
利用人数2名(1室)
部屋スタンダード ツイン 全室が中禅寺湖側(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 60歳以上のお客様が対象【平日限定】源泉かけ流し温泉&お得なカジュアルディナー
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
5月行くよ さんの感想 投稿日:2018/10/23
此のホテル、一度泊まってみたいと思っていました。湖畔に有る木造の静かな、クラッシックモダンのホテルと言う印象でしたが、思った通りのホテルでした。古さは有りますが清潔で古さが変えつて良さとして感じました。部屋は、実際のサイズより大きく感じ、外光が部屋にも、風呂にも入り明るい印象で風呂とトイレと洗面所が一緒なのですが、広いので嫌な印象は有りませんでした。ベランダも丁度良い大きさで、全てのサッシが木製なのも気に入りました。ベットも隙間が無く並んでるので広く感じました。お茶とアメニティグッツも問題無く揃っています。食事も私位の歳には、丁度良かったでしたが若い人には、少し物足りないかも知れません。出来ればコーヒーのお代わりが有れば良かったと思います。でも私にとっては、全て合格点だと思いました。
接客の星マイナスは、食事と、チエックイン、アウトの時順番待ちが少し長いと感じたのと感じた点です。
これが無ければ私にとって、コスパも含めて満点です。
宿泊日2018/10/21
利用人数1名(1室)
部屋デラックス ハリウッドツイン 全室が中禅寺湖側(ツイン)(33平米)
宿泊プラン 60歳以上のお客様が対象【平日限定】源泉かけ流し温泉&お得なカジュアルディナー
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
momotan55 さんの感想 投稿日:2018/09/30
お天気にも恵まれとてもよい滞在となりました。お部屋からは緑が見えてテラスで過ごしました。とても気持ちがよかったです。露天風呂もとてもよかったです。何度も入りました。夕食や朝食もとても満足しました。ホテル近くの湖畔の散策も楽しかったです。また是非伺いたいです。
宿泊日2018/09/28
利用人数2名(1室)
部屋スタンダード ツイン 全室が中禅寺湖側(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大5倍!温泉とグルメを満喫「とちぎゆめポーク」ディナー
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
momotan55 さんの感想 投稿日:2018/09/30
80歳の両親と一緒に行きました。とても喜んでもらえてよかったです!
宿泊日2018/09/28
利用人数2名(1室)
部屋スタンダード ツイン 全室が中禅寺湖側(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 60歳以上のお客様が対象【平日限定】源泉かけ流し温泉&お得なカジュアルディナー
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
りんご*** さんの感想 投稿日:2018/09/04
3度目ですがいつ行っても、とても居心地が良く、もっと滞在していたくなります。
難は、お風呂上がりに再び着替えてからの食事。ちょっと面倒な気がします。ホテルなのでしょうがないのでしょうね。それ以外はとても満足です。
宿泊日2018/09/02
利用人数4名(2室)
部屋スタンダード ツイン 全室が中禅寺湖側(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【早割プラン60日前~EarlyBird 60】金谷ホテル伝統のフランス料理と日光湯元源泉の温泉露天
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
koep さんの感想 投稿日:2018/09/01
8月末に両親と叔母と4名で1泊の滞在でした。近くの部屋を希望したら、隣同士でコネクティングルームで助かりました。結婚50周年と伝えていたらお部屋にケーキを入れて下さってました。お心遣いに皆嬉しい気持ち一杯です。お食事も美味しく、スタッフさんも気持ち良い対応でとても心地良い滞在でした。
宿泊日2018/08/29
利用人数4名(2室)
部屋スタンダード ツイン 全室が中禅寺湖側(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 60歳以上のお客様が対象【平日限定】源泉かけ流し温泉&お得なカジュアルディナー
食事夕朝食付
2.83
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
4.00
満足度
3.00
かおりん!! さんの感想 投稿日:2018/08/23
湖が見える良いロケーションでした。清掃も行き届いています。ただし、古い作りだからか、洗面台が狭く物が置けない、部屋のドアが金属、大浴場は部屋からタオルを持って行かなければならない…など、最近宿泊したホテルと比べると残念な印象でした。
宿泊日2018/08/21
利用人数2名(1室)
部屋デラックス ツイン 全室が中禅寺湖側(ツイン)(33平米)
宿泊プラン 【早割プラン60日前~EarlyBird 60】金谷ホテル伝統のフランス料理と日光湯元源泉の温泉露天
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
3.00
queenmimi さんの感想 投稿日:2018/08/13
初めて泊まりました。中禅寺湖のそばで静かで雰囲気が良いホテルです。古い建物ですが部屋は使いやすい。お風呂は少し歩きます。露天風呂がちょうどいい加減のお湯で気に入りました。夕食はフレンチで手頃なワインもあります。美味しかったです。
一つだけ驚いたのは、夕食のサーブの方がたばこの臭いがしたこと。これから食事という時にガッカリしました。
宿泊日2018/06/29
利用人数1名(1室)
部屋デラックス ツイン 全室が中禅寺湖側(ツイン)(33平米)
宿泊プラン ソロプレミアム ~選べるディナーコースと温泉の旅~
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
skryz_sky さんの感想 投稿日:2018/07/29
アメニティが2年前に比べグレードダウンした印象。温泉にタオルの用意がなく部屋のタオルを持って行くのは煩わしい。また温泉に髭剃りの用意がないのも残念。
接客サービス面では若いスタッフの教育が追いついていない印象。特に残念なのは食事の時間。ほとんど1時間で食事を完結させようとするスピードで提供される。また以前はテーブルで注がれたグラスワインは、グラスに入れられた状態で、なおかつグラス本体(ステムではなく!)を持ってくるという残念さ。食器の扱いが雑な印象でした。食事自体は相変わらずとても美味しい上に、飾り付けが以前より華やかになっていて楽しめるものでした。地元産にこだわった食材で野菜もふんだんなのがありがたかったです。量はちょっと多くてパンをお代わりすると後が苦しくて大変です。
温泉は硫黄泉で湯治には最高。体組成計があるとありがたい。ただ部屋から温泉まで少し距離があるのが残念。ラウンジで飲み物サービスがあるのはありがたい。ラウンジの雰囲気もとても良い。ただ温泉入り口の飲料水のコップや、ラウンジのコーヒーカップやグラスを片付ける間隔が長いようで、こうしたところにもサービスの低下を感じた。
大好きなホテルで何回もリピートしているが、好きなだけにサービスの低下を憂慮します。食事も美味しいし、ロケーションも良く、静かで本当に寛げる宿なので、ブラッシュアップを望みます。
宿泊日2018/07/25
利用人数2名(1室)
部屋スタンダード ツイン 全室が中禅寺湖側(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 60歳以上のお客様が対象【平日限定】源泉かけ流し温泉&お得なカジュアルディナー
食事夕朝食付
2.50
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
1.00
トーポカーポ さんの感想 投稿日:2018/07/05
一カ月以上前から予約して、今回の宿泊を楽しみにしておりましが、ホテルに到着するなりフロントの方から「夕食のお時間ですが六時は既に満席になっているので七時半になります」と言われました。
特に到着が遅くなったわけでもなく、直前に宿泊の予約をしたわけでもないのに・・
夕食の時間については予約時に聞かれることもなくその後一カ月の間にホテルから連絡をいただくこともありませんでした。
こちらから事前に確認すべき事だったとは思いましたが
到着するなりの対応にせっかく楽しみしていた宿泊なのに初めからとても不快な気分になりました。
その後もお部屋が一階のフロントの直ぐ隣ということもあってか、楽しみにしていた眺望も湖は全く見えませんでした。
ただ天気が良かったので屋外の温泉はとても気持ち良かったです。
宿泊日2018/06/30
利用人数3名(1室)
部屋デラックス ツイン(3名様)全室が中禅寺湖側(ツイン)(33平米)
宿泊プラン 初夏のお得なディナープラン~メイン料理1品のライトコース
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
かわさきつるみ さんの感想 投稿日:2018/07/01
お部屋は広くて、大浴場にも近くのんびりするに最適な空間でした。
梅雨明けして湿度高い都会を離れ、避暑地でゆっくり過ごしました。

食事は適量でペースも良く、一つ一つがとても美味しかったです。
週末で満室でしたが、静かに過ごすことが出来ました。スタッフの皆様も常に笑顔で感じが良く距離感も良かったです。
また紅葉の頃にでも行きたいと思います。
宿泊日2018/06/30
利用人数2名(1室)
部屋デラックス ツイン 全室が中禅寺湖側(ツイン)(33平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍付与!~選べるディナーコースと温泉の旅~
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
international kitty さんの感想 投稿日:2018/05/19
中禅寺湖周辺を観光したかったのと、空ぶろを体験してみたくて予約しました。また金谷ベーカリーのパンが好きなのでお食事もとても楽しみにしていました。
立地、温泉、お食事、接客は素晴らしかったです。東武日光駅からの送迎バスもありがたかったです。14時30分東武日光駅発の送迎バスは平日でもほぼ満席で大人気でした。湯元行きの路線バスは多くないので、送迎バスは非常に助かりました。
お食事はどれも素晴らしかったです。特に夕食の鱒重は和洋折衷で美味しかったです。パンも全て温かく毎回おかわりしました。
空ぶろも良いお湯でした。ただ残念だったのがアメニティです。部屋からタオルを持ち込むのは承知の上でしたが、コットンやシャワーキャップ、ヘアブラシも部屋から持参しなければいけないことはびっくりしました。せめてこれらのアメニティは大浴場に置いて頂きたいなと思います。
ラウンジでの無料のコーヒー、紅茶サービスも良かったですが、朝もやってくださるとより良かったです。
スタッフの皆さんは非常に親切でした。新緑の季節でツツジも満開で、お天気もよく今回の旅行はとても良かったです。アメニティだけ改善して頂ければ満点でした。
お世話になりました。ありがとうございます。
宿泊日2018/05/14
利用人数1名(1室)
部屋スタンダード ツイン 全室が中禅寺湖側(ツイン)(30平米)
宿泊プラン ソロプレミアム ~選べるディナーコースと温泉の旅~
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
3.00
kazuo.A さんの感想 投稿日:2018/05/02
年老いた両親の宿泊の為に予約しました。両親の印象を口コミします。先ず、部屋からお風呂が遠くて辛かった。お風呂の入り口のドアをキー入力して解錠してお風呂に入るシステムだが、入力キーボードが見づらくて不評。タオルとバスタオルを部屋から持参するのが面倒であると不評。夕食・朝食は満足した様子。
結論は年寄り向きでは無かったということです。
宿泊日2018/05/01
利用人数2名(1室)
部屋スタンダード ツイン 全室が中禅寺湖側(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍付与!~選べるディナーコースと温泉の旅~
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
kazuo.A さんの感想 投稿日:2018/05/02
ツインの部屋にエキストラベッドを入れて3人で宿泊しました。今時シングルベッド2台は少し狭く感じました。テーブルと椅子、ソファを備えたリビングユニットは使いやすい設定で良いと思います。夕食は金谷ホテルのフレンチを期待し過ぎると少しガッカリしますが可もなく不可も無くという印象でした。温泉は素晴らしいのですが、浴室があまり特徴の無い感じで少し物足りない印象でした。
宿泊日2018/05/01
利用人数3名(1室)
部屋デラックス ツイン(3名様)全室が中禅寺湖側(ツイン)(33平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍付与!~選べるディナーコースと温泉の旅~
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
丹波大納言 さんの感想 投稿日:2018/03/28
特に食事は美味しく頂きました。
宿泊日2018/03/26
利用人数2名(1室)
部屋スタンダード ツイン 全室が中禅寺湖側(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【冬季スペシャルプライス】1名様3000円以上もお得!~選べるディナーコースと温泉の旅~
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
tea@7 さんの感想 投稿日:2018/03/13
3月に利用しました。源泉かけ流しの硫黄の温泉と中禅寺湖にひかれて決めました。ホテルに入ると暖炉の薪のにおい。あったかい。部屋は結構広いですが一部屋三人利用で、ソファーがベッドになったため余裕はあまりなかったです。二人なら十分ゆったりできそうです。全体的に落ち着いてゆっくりできます。スタッフの方は皆さん若くて丁寧な対応をしてくれました。夕食後2階のラウンジからも紅茶をいただきました。朝のレストランの窓からは鳥が見えます。ミズナラ越しに湖も見えます。トマトジュースがおいしい。お風呂も大正解でした。もう一度行きたいホテルです。
宿泊日2018/03/09
利用人数3名(1室)
部屋デラックス ハリウッドツイン(3名様)全室が中禅寺湖側(ツイン)(33平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍付与!~選べるディナーコースと温泉の旅~
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
モッシー牧場 さんの感想 投稿日:2017/12/21
片道約50分の駅→ホテルの送迎もついてこのお値段は、申し訳なくなるぐらいです。食事もよかったです。ただ一つがっかりしたのは、「80歳の母の誕生日に宿泊」と予約サイトにコメントしておいたのですが、お祝いの言葉がなかったことです。夕食時のデザートプレートに Happy Birthday とチョコレートで書くだけでもよろしかったのに。それなら予算もかかりません。一休の口コミサイトに「妻へ誕生日に宿泊しました。ケーキありがとうございました」というのがありましたので、期待してしまいました。現地で言おうと思いましたが、母もおりましたので控えました。
宿泊日2017/12/19
利用人数2名(1室)
部屋スタンダード ツイン 全室が中禅寺湖側(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 冬のお得なディナープラン~メイン料理1品のライトコース
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
isk2017 さんの感想 投稿日:2017/10/15
両親の旅行に際し予約、利用させていただきました。(ですので以下、「」は両親の感想です。)

「紅葉の始まった時期の金谷ホテルということで期待しており、お部屋や通常の接客には問題なかったですが、夕食に少々がっかりしました。メインの豚肉が硬くパサついており、料理全体の印象が悪くなってしまったように思います。また、食事を配膳される際、女性の近くで女性にだけ小声で料理の説明をするのみで、男性側は説明が無く(聞こえない)、そのままでは何を食べるのかわからない状況でした。(見たところ、他のテーブルでも女性のそばで小声で説明しているだけのようでした。)男性側にもわかるように、中央で二人に対し説明するか、雰囲気を壊さない程度のもう少し大きな音量で説明して欲しかったです。」

(今回は、メイン料理の印象で全体の評価が低くなってしまったようです。高齢の親の為に予約する人は他にもいると思いますのでホテルの方にお願いですが、65歳以上のプランを用意している以上は、その年齢の人にとっても満足度が高くなるようにご配慮いただけたらと思います。)
宿泊日2017/10/02
利用人数2名(1室)
部屋デラックス ツイン 全室が中禅寺湖側(ツイン)(33平米)
宿泊プラン 65歳以上のお客様が対象【平日限定】源泉かけ流し温泉&お得なカジュアルディナー
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ヤックン222 さんの感想 投稿日:2017/10/09
同じ金谷ホテルでも日光とは異なり、リゾート感たっぷりのホテルでした。
食事は、私が、「本日のディナー」妻が「トラウトディナー」を頼みました。
妻が頼んだ「トラウトディナー」を少しつまみ食いしたのですが、前菜の湯波と柚子味噌の相性が絶品
「鱒重」は、まるで「うな重」のよう、コーンと御飯との相性も良く、とても美味しかったです。
前日、日光金谷ホテルで、「虹鱒のソテー金谷風」を食べていたので、「本日のディナー」にしましたが
少し後悔したほどでした。
温泉についても、硫黄泉で臭いがきついですが、とても満足する温泉でした。
とてもリラックスできる1日を過ごす事が出来てとても良かったです。
最後に、スタッフの方は、とてもフレンドリーで素敵な方ばかりでとても居心地が良かったことを
つけ加えさせていただきます。
宿泊日2017/10/07
利用人数2名(1室)
部屋デラックス ハリウッドツイン 全室が中禅寺湖側(ツイン)(33平米)
宿泊プラン 【早割プラン60日前~EarlyBird 60】金谷ホテル伝統のフランス料理と日光湯元源泉の温泉露天
食事夕朝食付
2.17
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
2.00
aj2015 さんの感想 投稿日:2017/09/30
クラッシクホテルなので全体的に古さは否めない。バスルームは大きいけどベッドルームは・・・。温泉は熱すぎず丁度良かった。朝食は量も少なかったです。チェックアウトしたら、誰も居なくなったので荷物も自分で運ぶ。ハード・ソフト両方に少し残念な感じでした。
宿泊日2017/09/28
利用人数2名(1室)
部屋デラックス ハリウッドツイン 全室が中禅寺湖側(ツイン)(33平米)
宿泊プラン 【サマ割!11日間タイムセール】2名1室5,000円OFF!~選べるディナーコースと温泉の旅~
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
さとも00207 さんの感想 投稿日:2017/09/18
食事がとてもおいしかったです
温泉もゆっくりでき満足でした
出かけるのに豪雨で傘を貸してくださった計らいがとてもありがたかったです 

カレーパイの予約もできたので大満足でした
宿泊日2017/09/16
利用人数2名(1室)
部屋スタンダード ツイン 全室が中禅寺湖側(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【早割プラン30日前~EarlyBird 30】金谷ホテル伝統のフランス料理と日光湯元源泉の温泉露天
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
かわさきつるみ さんの感想 投稿日:2017/09/10
久しぶりに宿泊しましたが、接客も良く丁寧な案内をしていただきました。
空室も宿泊数日前に見つけましたが、お部屋は過ごしやすく洗面所もとても広く快適でした。

食事はテンポ良くサーブされ、量もちょうど良かったです。
ただ食事の際リピーターのご夫婦に代わるがわるみなさまご挨拶にお見えになり、
ほかのお客様もいるのでスマートな対応をされたらより素敵だと思いました。

温泉は体の芯から温まりぐっすり休めました。
また訪れたいと思います。
宿泊日2017/09/09
利用人数2名(1室)
部屋スタンダード ツイン 全室が中禅寺湖側(ツイン)(30平米)
宿泊プラン <中禅寺湖~温泉旅~>白濁の源泉掛け流し露天風呂を満喫!お得なカジュアルディナー
食事夕朝食付
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
3.00
rodin.p&m さんの感想 投稿日:2017/09/03
金谷ホテルの名に期待が大きかっただけに、隣の部屋の音(ドアの開け閉めやシャワー音)が気になり、入室の際のたばこのにおいなどがっかりでした。
今どき、禁煙ルームの無い事の確認を怠ったこちらも迂闊でしたが、空気清浄機の設置など,消臭の気遣いなどスタッフの対応はきっちりしていたので良かったのですが、ベランダのガラス戸を開けておかないと臭いが気になりました。
ホテルの立地は戦場ヶ原に近く温泉もよかったですが、お風呂までが遠いとあったクチコミに納得です。
宿泊日2017/09/01
利用人数2名(1室)
部屋スタンダード ツイン 全室が中禅寺湖側(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 65歳以上のお客様が対象【平日限定】源泉かけ流し温泉&お得なカジュアルディナー
食事夕朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
3.00
yah! さんの感想 投稿日:2017/08/29
2Fのセルフサービスのサロンの椅子が少なかったので、次々にサロンに来る泊り客が仕方なく出て行く。決まった時間が来ないと無くなったコーヒーや紅茶のティーバッグの補充はない様です。お忙しいとは思いますが、状況を見て対応しても良いのではないでしょうか?1Fのサロンには誰もいなかったのですがここにも同じようなサービスがあってもいいのでは?
お風呂がとても良かったです。しかし、何といってもディナーの味付けがとても残念。サバは洋食にしては臭みが抜けていないし、ポークの赤ワインと日光味噌のソースは味噌味が強すぎて付けない方がマシという感じでした。忙しいお盆シーズンが終わったのでシェフが休暇だったのか?と辛口コメントさせていただき満足度の星を一つ減らします。この点が改善されれば静かだし、スタッフも感じがいいし、また泊まりたいと思うホテルでした。次回に期待したいです。
宿泊日2017/08/27
利用人数2名(1室)
部屋スタンダード ツイン 全室が中禅寺湖側(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 直前割【ラストサマー平日限定スペシャルプライス】お得な「とちぎゆめポーク」ディナー
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
わらやまはなたさかあ さんの感想 投稿日:2017/08/12
アメニティが充実していない、食事のサービサーが煙草臭い、レストランの受付に人がいないなどは気になりました。
一方的、お風呂は硫黄泉で最高、料理も伝統的なリゾートで良かったです。
1泊ではもったいなかった、連泊してのんびり過ごすことをおすすめします。
宿泊日2017/08/10
利用人数2名(1室)
部屋スタンダード ツイン 全室が中禅寺湖側(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 金谷リゾートへようこそ。~選べるディナーコースと温泉の旅~
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
paopaoちゃん さんの感想 投稿日:2017/08/06
高齢の母親との旅行でした。駐車場の場所を配慮いただき、助かりました。また、食事の時には、クッションを用意していただき、ありがたかったです。
お部屋は古いホテルなので、仕方ないかもしれませんが、シーツに穴があったのが、残念でした。
あと、セキュリティボックスが部屋にないので、お風呂に行く際にわざわざ預けに行かなければならず、不便さを感じました。
朝食がとてもおいしくて、森林浴を楽しみつついただけて、とてもよかったです。
宿泊日2017/08/02
利用人数2名(1室)
部屋スタンダード ツイン 全室が中禅寺湖側(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 金谷リゾートへようこそ。~選べるディナーコースと温泉の旅~
食事夕朝食付