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軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130／ヒューイットリゾートに泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目
- 客室・アメニティ4.27
- 施設・設備4.05
- 接客・サービス4.01
- お食事3.89
- 温泉・お風呂4.29
- 満足度4.09
- 4.83わぬこ投稿日: 2026/4/22
大満足しました！
リーズナブルなお値段で、客室露天風呂の部屋に泊まれて、食事も美味しくプールも子供達がとても喜び大満足しました！ また丁寧に接客頂いて感謝しております。 またリピートしたいと思います！
- 4.50まかき投稿日: 2026/4/20
今までいくつかの夕食バイキング付きの宿に...
今までいくつかの夕食バイキング付きの宿に宿泊してきましたが、食事はコスパNo.1でした。時期によって異なるとは思いますが、ステーキ、カニ、寿司、天ぷらが食べ放題の上、チェックイン前にはウェルカムサービスで飲み物とソフトクリームの提供もありました。カニも身がしっかりしており、ステーキも美味しく大満足の食事内容でした。強いて言えば、ライブクッキングのハンバーガーは良い演出ですが、サイズが大きく、女性、子ども向きではないのかなと感じました。 朝食も握りたてのおにぎりが提供され、具沢山で美味しく、こちらはサイズ感も抜群でした。 施設内は少々古めではありますが、コストを考えると申し分ないレベルでした。施設は広く、キッズスペースや卓球場もあり楽しませるアクティビティが充実してました。部屋も広く快適に過ごせました。 プールは思った以上に狭く、次回宿泊時には利用しないかな、といったところでした。
- 5.0023s!投稿日: 2026/4/17
初めて宿泊させていただきました
初めて宿泊させていただきました。 立地は軽井沢駅からちょっと距離があると思いました。車で行ったので問題はなかったですが、送迎バスもあるとのことで良いと思いました。 とても清潔感があり、アメニティーも充実していたと思います。 大浴場のシャワーヘッドはリファで、ドライヤーはキヌジョでした。 スタッフの方々も感じ良く、好感が持てました。 部屋も広くて綺麗で、大満足でした。 食事はフレンチのコースにしましたが、ゆっくりと食事ができて良かったです。 また利用したいと思いました。
- 3.67旅人CSM投稿日: 2026/4/13
コスパは良いが、、、
外国人のスタッフが増えたかなー このご時世仕方がないのかな 受付のスタッフが慣れないながら頑張っていた 好きなホテルなのであえて言いますが食事の際のスタッフの対応が、、、 狭い通路でも客を気にせずどんどん来る それと大浴場の受付の女性（日本人）の対応が横柄でだいぶ上からでした。 ホスピタリティがもう少し良くなることを期待します。 また行きますので楽しみにしております。
- 4.67ジプシー伊藤投稿日: 2026/4/12
非常にコスパの良いホテルです。自分的には立地だけは難点でした
初めて軽井沢と草津温泉旅行しました。口コミ等参考にしてみてこのホテルに宿泊しました。非常にコスパの良いホテルです。部屋は浅間山が一望でき外にはジャグジーバスがあり部屋も広く最上階のいい部屋でした。食事も夜は2つ星フレンチで質量ともに申し分なし。朝はビュッフェで待たされる事なく着席でき料理を取るのに混み合う事もなく満足です。お風呂はいいお湯ですが外からの日帰り入浴ができる為、夜8時頃まではそこそこ人が入っています。早朝は空いていていいお風呂でした。ただ1点自分的に失敗したのは軽井沢に宿を取ったが北軽井沢地区で軽井沢中心部からはけっこう離れていることです。自家用車での旅行なのでよかったけど公共交通機関での旅行なら不便な場所です。
- 4.67うたまる122投稿日: 2026/4/9
あと数秒遅ければ…
お世話になりました。 帰りにフロントの方にお伝えしたのですが、朝9時頃 掃除の業者さんが屋上から顔を出して作業してました。自分の部屋は最上階でベランダのすぐ上が屋上だったので、幸いお風呂から出た後で大丈夫でしたが、ビックリしたのと同時に距離的にはすぐそこだったのでお風呂に入ってる時じゃなくて良かったとゾッとしました。 部屋から見える場所の掃除は11時以降のチェックアウト後の方が良いよ思います。 せっかく素晴らしい部屋と景色だったので残念です。
- 4.83MIURA投稿日: 2026/4/8
北軽の別邸
初めて利用しました、品のある佇まいですね。施設は古いのですが、 贅沢に作られていますので問題ありません。また泊まりたいです。
- 4.17れん＆チョコママ投稿日: 2026/4/8
部屋最高
お部屋が凄く過ごしやすくゆっくり出来ました。ワンちゃん達も寛げたみたいです。ありがとう御座いました。ワンちゃんの散歩道やドッグランなどがあればもっと素敵だったかなぁ!?また機会があればリピートしたいホテルでした。
- 5.00HALL投稿日: 2026/4/6
プールでハッピー
家族が集えるリビングの付いた客室に、孫2人は 「わあー！」と声を上げて入って行きました。 その後、プールへ直行。 小4にはジィジがプールサイドから、園児にはバァバがプールに入って見守りを続ける中、孫達はスライダーを滑ったり流れるプールで泳いだり、楽しい時を過ごしました。 流れるプールは深さ100cmなので、足の届かない子には付き添いが必要です。 幼児の入れるプールがあるのも良いですね。 孫に比べて疲れやすいバァバは、 「ちょっと休憩。」と、ジャグジーや少し水温の高い小さなプールで、孫と休むことができました。 １時間ほどプールで遊び、その後水着のまま大浴場へ行きました。 水回りの行動がしやすいように動線が工夫されていて良かったです。 ちなみに水着を忘れた小4は、ホテルで借りることができ、事無きを得ました。 浮き輪も借りることができ、園児も満足していました。 食事も孫達の喜ぶメニューで、 「又、来ようね。」 と言いながら、ホテルを後にしました。 スタッフの皆様にも親切にしていただき、ありがとうございました。
- 4.50のらぼーず投稿日: 2026/3/25
孫との楽しいひと時
娘一家と5人で宿泊しました。２ベッドルームの広い部屋を子供たちは喜んでかけ回っていました。 プールもとても楽しかったようで親たちも大満足の滞在でした。 ビュッフェも品数豊富で今まで行ったビュッフェの中で一番だと娘も喜んでいました。 レストランの従業員の方も皆さん親切で気持ちよく食事が出来ました。 温泉も素晴らしかったです。この内容でこの料金なのは驚きでした、 また、是非来よう！と言いながら帰りました。
- 4.67日本酒とミモレット投稿日: 2026/3/23
リーズナブルなプランだったため、設備に年...
リーズナブルなプランだったため、設備に年季は感じたものの窓際など子どもの手を触れるところもきれいに清掃してあり大変気分のよい滞在ができました。 ビュッフェやプールなど子供が喜ぶ、親が楽できる工夫が随所にあり、子連れ旅行のなかで最も心地よく過ごせました！ 温泉もサイコーでした。ほんとうにありがとうございました。
- 4.50やまなみ太郎83投稿日: 2026/3/23
温泉、食事を家族で堪能でしました。
- 4.83ジイヤン投稿日: 2026/3/21
チェックアウトの際のトラブル
今回はツアー団体客多く、朝食会場は満杯でごった返し残念。夕食はいつもの様に美味しく戴き、部屋の温泉も適温で温まり満足。唯一残念だったのは翌日のチェックアウトの際(パソコンのトラブルで）係りの女性から入湯税だけの請求で支払い明細領収書の手書きすら渡されず、オカシイと思ったが、帰宅後ホテルから電話で食事代が未納なので請求書を送るといわれ、金額を確認したら、予約時の”二つ星和会席”の料金でなく”三ツ星”料金になっていた。確かに夕食時は”三ツ星和会席”になっていたが、それは当日私の誕生日だったので、サービスでランクアップしたと思っていた。何故、料理が予約時の”二つ星”でなかったのか疑問。いつも年間10回以上利用している、ヘビーリピーターと自負していたが、今回の件はとても不愉快です････
- 4.67旅.混む投稿日: 2026/3/20
お世話になりました
当ホテルの近所に別荘があり1泊、2泊程度の滞在の場合、別荘の食器や寝具などの片づけなどの時間節約のためしばしば利用させていただいています。連泊の場合、夕食のブッフェは内容が同じなのでちょっと飽きてしまうので、併設のレストランをもっと稼働させていただけると嬉しいのですが・・・・。フレンチ、和食とも素晴らしいいお料理を出していただけるのに、一休さんの宿泊プランの中にはなかなか出てこないのが残念です。全体として、泉質も良く、清潔感があり、静かでとても良いホテルだと思っています。
- 4.00tanikoba投稿日: 2026/3/19
何度行っても
今回は朝食付のプランでした ホテル到着が17時過ぎてウェルカムドリンクのコーヒーとアイスが頂けなくてちょっと残念でしたが お部屋もエレベーター近く(高齢者なので希望しました)で以前と同じでした そのせいか買って行った夕食を食べゆっくり過ごしました 朝.夕食のバイキングも美味しいですが宿泊代金が安いならこれも有だと思いました 定宿と思う位また利用させて頂くつもりです
- 4.17あめぽん投稿日: 2026/3/13
部屋付き温泉と広い部屋て満足
閑散期で比較的リーズナブルな宿泊でしたが、温泉付きの広い部屋で満足しました。 朝食も美味しかったです。 ただ、部屋のバスタオルやタオルが1セットしかないので2セットずつ置いてもらえるとなお良かったです。
- 5.00ロック&ベル投稿日: 2026/3/12
屋上から大パノラマの冠雪アルプス
冠雪浅間山を眼前に宿泊して来ました。 全体的に綺麗で清潔と言う印象のホテルでした。 フロント受付の女性は一生懸命に対応して下さいました。 部屋まで行く途中はガラス越しに中庭を楽しませていただきました。 部屋はお掃除スタッフが確り仕事されている事を感じました。 夕食は、やまぼうしと言うレストランで和食会席料理をいただきました。 とても丁寧な仕事を感じました。 不快な甘さがないオトナ向けの味付けで素材の味を破壊しないものでした。 苦手な素材の替わりを作っていただきましたこと感謝します。 帰りはホテルから軽井沢までの送迎バスでしたが、バスに乗る私たちにスタッフ達が手を振り見送っていただきありがとうございました。 そして、大型バスの運転手の安全な走行に感謝します。 ありがとうございました。
- 4.83あんこ555投稿日: 2026/2/23
軽井沢エリアの子連れ最適解
軽井沢でインスタ映えする写真が撮りたいオシャレ系両親向けではありません。 子供が楽しいホテルです！小さいですがプールあり、星空が見える屋上あり、子供向けのビュッフェあり。ビュッフェの時間は予約できないのでチェックインの際に指定するスタイル。連休だったので14時半に行って、すでに17:00か19:10-の2択でしたが、18:40頃にレストランで聞いてみると、お子さんお腹空きましたよね、良いですよ〜！と優しい対応でした。 温泉も良かったし（内風呂はあつめですが、露天は子供でも入れる湯温です）、建物は古いですがお部屋は広いし、まだまだ現役でいてほしい！
- 5.00Yuuuuun投稿日: 2026/2/23
数年ぶり2度目の宿泊
コロナの間に屋内プールがあるので子供のために宿泊し、今回はスキーのために宿泊しました。 プールも入り、美味しい食事も堪能し、かつ部屋も広いので、満足感が高かったです！ 何より、宿泊客が多いのに、お風呂はさほど混雑しておらず、朝食はさすがに列ができていましたが、少し早めに行けば大丈夫でした。 次回も是非宿泊したいです。
- 4.17旅人CSM投稿日: 2026/2/16
また行きます！！！
年に何回か行きますが、今回は夕食（ブッフェ）の肉が硬かったのが残念でした。 あとこれはいつもですが、魚の塩焼き（ヤマメ？）がいつもぬるいので、もう少し工夫して温かい状態で食べれると良いかと。 あと気になったのが大浴場でロッカーを片っ端からあさっているいる人がいた。その周りには他のお客さんやスタッフも誰もいなかったので、スタッフがいた方が安心かと思います。 とは言えまた近いうちに行きます！！！
- 4.33Mのkay投稿日: 2026/2/16
スキーで利用しています。 お部屋が広いのでゆっくりできますし、朝食付きが便利でした。
- 4.33Takuさん投稿日: 2026/2/15
お得プラン！最高でした。
1130には何度も宿泊した事があり､お気に入りのホテルです。今回は一休の激安､お得プランで宿泊させて頂きました。 お値段からしたらオール5かな？ まず真冬の部屋の露天風呂は寒過ぎた！ 露天風呂からダッシュでバスルームにかけ込みましたが､それはそれで楽しかった。 夕食は二つ星の創作フレンチ！ この宿泊代金で､これを頂いて良いですか？ と聞きたかったですがレストランのスタッフはとても親切で料理もとても美味しかったです。 お値段以上の滞在でした。 アメニティもかわいいboxに入っていました。 こんなプランがあったら､またすぐにリピートしちゃいます！
- 4.67れおにゃる＆はるちょびん投稿日: 2026/2/14
客室のドアとトイレの匂い
以前宿泊させて頂き、非常に満足したので再度利用させて頂きましたが今回泊まった部屋のドアの建付けが悪く力を入れないと閉まらない状態だったのが残念でした。 また、トイレに下水の匂いが上がって来てしまっているようでとても臭かったです。 トイレの匂いについては配管の関係もあるので早急に改善するのは難しいかも知れませんが客室のドアの修繕は下手するとドライバー一本で直せるレベルに感じたので早々に直した方が良いと感じました。
- 3.00頴頴投稿日: 2026/2/13
チャクインの時間が長すぎるけど 30分以上
- 3.50てすらん投稿日: 2026/2/13
広い部屋と温水プールは大満足、夕食と設備面は惜しい
お部屋は年季を感じる部分はあるものの、広くて快適でした。想像以上に居心地がよく、滞在全体としては満足です。 ただし水回りは少し気になりました。排水が弱いのか、トイレと洗面所付近がやや臭いことがありました。さらにトイレに座っていると、トイレ内の手洗い場が突然「ゴボゴボ」と鳴り出したことがあり、排水が不調なのかもしれません。 夕食のビュッフェは正直かなり残念でした。お寿司はネタが薄く、回転寿司チェーンのほうが美味しいと感じるレベル。カニは安い味でしたが、あるだけまだ良いかなという印象です。塩焼きの魚は美味しかったです。目の前で焼いてくれるお肉は筋が多く、食べにくさが目立ちました。ラーメンは麺のクオリティが物足りず、デザートも全体的にいまひとつ。ロールケーキは一部スポンジが固く、唐揚げとチャーハンは冷凍感が強めでした。果物はパインが美味しかった反面、ぶどう・みかん・ゼリーは微妙。総合的に、夕食の満足度は低かったです。 一方、朝食は夕食に比べて良かったです。ハンバーガーが美味しくボリュームもたっぷり。ねぎとろ・マグロ・いかなどを好みに合わせて選べる海鮮丼も美味しく、私はとろろ・オクラ・ねぎとろにしました。デザートのプリンも美味しく、コーヒーを部屋まで持ち帰れるのも嬉しいポイントでした。夕食も朝食と同じくらいの内容だったら…と思ってしまいます。 温水プールはこのホテルの大きな魅力で、とても楽しく満足度が高かったです。ただ、別料金であること、さらに滞在中に利用するたび毎回支払いが必要なのは残念でした。 また、ホテル入口で荷物を運び入れる際、入口にいた男性スタッフに「チェックインは3時ですが、先にプール利用はできますか？」と尋ねたところ、「はぁ、みんなそうですけど？」という返答で驚きました。接客としてはかなり印象が悪かったです。 温泉は効能がありそうな見た目で良く、気持ちよく楽しめました。 Wi-Fiは不安定でした。下りが約3Mbps〜20Mbpsで変動し、上りは約20Mbps出るものの、特に下りが安定しませんでした。メールや軽いWeb閲覧程度なら（10Mbps程度で安定すれば）問題ないと思いますが、実際には読み込みが遅い場面もあり、仕事が快適にできない点はマイナスです。 駐車場にはEV充電器があると嬉しいです。
- 3.67大和0045投稿日: 2026/2/2
サウナ・水風呂が在るのに、体重計が無い？！
スパとブッフェ、コスパが良いのでリピートして来ましたが、、、、、。 チェックイン時、「当館は初めてのご利用でしょうか？」と聞くので「3回目」と応えたが、コンピューター画面にそういった情報は出ないのだろうか？？ （最近はビジネスホテルでも気の利いた処・人だと2回目の利用でも「いつも有難う御座います」というようになっている） サウナ・水風呂・温泉と揃っているのに、更衣室に体重計が無いのは致命的。 リピート欲が激減。 朝、サウナをやっていないのも残念。 ブッフェは、夜はラーメン、チョコレートフォンデュなども有り、好印象。 朝はその場で作るおにぎり、ハンバーガーなども有り、好印象。 (おにぎりの鮭が生臭かったのは残念) チェックイン・チェックアウトは同じスタッフでしたが・・・偶々かもしれませんが、手際悪く・時間も掛かりました。
- 5.00*sf*投稿日: 2026/1/19
部屋が広くて快適でしたし、受けの方の対応...
部屋が広くて快適でしたし、受けの方の対応も親切でした。食事も美味しく、全体的にとても良い滞在でした。
- 5.00ひしし投稿日: 2026/1/16
小さなリフレッシュ
急に思い立って、 午前中の仕事をこなし、翌日の夕方のイベントまでという強行突破しました。 部屋はとても広く快適で浅間山が真っ正面に見えてとても快適でした。
- 3.50ディズニー好きな人投稿日: 2026/1/14
コスパよし！
施設の古さは目立つ（廊下とか穴だらけ）ものの、料金が他と比べてかなり安いです。コスパ重視の方にはおすすめ！駅からの送迎も無料です。立ち寄りは出来ないのが残念。近くのスキー場と連携してくれたら、もっと使いやすくなると思います。 子連れで行きましたが、プールを大変喜びました。スライダーもあって大満足！ ただ、冬は温水といっても少し冷たか感じます。ジャグジーも温度が低いので注意。あと稼働しているジャグジーは少なかったのが残念ポイントでした。 がしかし、そんなことは気にならないくらいお値段が安いです。 お食事どころは綺麗で、種類も豊富。朝ごはんのハンバーガーを自分の好みで作れるところが良かったです。うまうま！ 晩はカニが食べ放題でした！ラーメンはまずいです。 総じて、楽しい旅行の拠点となりました。ありがとうございました。
- 4.17SANNYROOM投稿日: 2026/1/9
冬の軽井沢観光 温泉
この度は久しぶりの家族揃っての軽井沢旅行で使わせて頂きました。 施設は古さはあるものの清掃は行き届いていたと思います。特に4ベッドルームは2ベッドが別室になっており、広くて快適でした。枕も私にはぴったりな硬さで良く眠れました。テラスの露天風呂は陶器だったので浴槽のへりがすごく冷たくなっていてバスタオルを敷いて腰掛けましたが、家族みんなで交代で何回も入れて良かったです。お湯の質もとても良いと思います。 前回は大浴場から遠い部屋で湯冷めしそうでしたが、今回はとても近くでホッとしました。 夕飯のコース料理は前菜から全て美味しくクオリティの高さに驚きました！主人と長男のお誕生日の事をお伝えしたら全員のドリンクチケットと最後のデザートの他にバースデープレートまで二つ作って頂きサービスが本当に素晴らしかったと感謝しています。 朝食のブュッフェは内容は悪くなかったのですがファミリー向けのメニューに感じました。混雑している時間帯だったのかコーヒーが並んでいたので部屋で飲むことにしました。 全体的にこのお値段で二食付き、露天風呂付き、部屋の広さ、サービス、ダイヤモンド会員の3000円の館内チケットまで付いて、とにかくコスパが素晴らしい！！ また必ず利用させていただきます。 ありがとうございました!
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
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