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軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130／ヒューイットリゾートに泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目
- 客室・アメニティ4.29
- 施設・設備4.05
- 接客・サービス4.04
- お食事3.89
- 温泉・お風呂4.28
- 満足度4.12
- 4.17Pちゃんズ投稿日: 2026/7/9
温泉に入れてすごくお得
軽井沢周辺でお手頃に温泉も付いたホテルに宿泊するにはオススメです。 お子さん連れにはプールもあるので 充実の滞在ができそうでした。 朝食バイキングは和洋たくさんの種類があり、数日間連続で利用しても飽きる事は無いと思います。 部屋から浅間山も見えて景色もよく良い滞在ができました。
- 3.83りりぃあん投稿日: 2026/7/5
口コミがよかったのに、ガッカリ
15時にチェックインして、その際に夕飯は、19時40分の指定。大人で泊まっているので時間が遅いのは問題ないのですが、夕飯の内容が口コミとは異なるので皆さまに共有させていただきます。 ビュッフェスタイルでありながら、食材を取る食器がない。カレーなど保温ジャーに入っているものは、欠品。それ以外の温かい料理、冷たい料理が、ほぼ常温状態。こんな状態なので早々に部屋に戻りました。部屋は綺麗で静かで、お風呂も清潔で広々として良かった。またスタッフも、こちらの質問にも的確に対応いただけていただけに、残念でした。
- 5.00センコ投稿日: 2026/7/4
浅間ビューの広々お部屋
深い緑の中で空気も良く、お食事、温泉をたっぷり楽しんで、とてもリラックスできました。 特にこちらの温泉は私によく合うようで、いつまでもポカポカでした。 また是非伺います。
- 5.00イケメンかつは投稿日: 2026/6/14
泊まる度に進化しているホテルです。
ホテルスタッフの皆様には数年前から大変お世話になっております。 軽井沢倶楽部1130の時から数回宿泊させて頂いておりますが、いつ来ても綺麗なホテルで居心地も良く満足しております。 最近では駐車場のスタッフのかたを配置して頂くなど、宿泊の度にサービスが向上されていると感じております。 ヒューイットリゾートになってから、テレビのCMでも1130が紹介されるようになり、バイキング会場のレイアウトやバイキング料理のメニューなどが豊富になりました。 9月には浅間山側の露天風呂付きのお部屋を初めてご利用させて頂きますので、待ち遠しいです。 これからも引き続き宿泊させて頂きますので、家族の想い出作りのお手伝いをよろしくお願いいたします。 いつもスタッフの皆様ありがとうございます。
- 5.00イケメンかつは投稿日: 2026/6/14
フランス料理が最高でした。
久しぶりに家族旅行で宿泊させて頂きました。 バイキング料理ではなく、フランス料理を選びましたが、美味しい料理をゆっくりと落ち着いて食べられました。家族団欒が出来ました。 また宿泊させて頂きますので、よろしくお願いいたします。
- 4.00はやっちんぐ投稿日: 2026/6/7
標高1130 m、赤い色をした湯の鬼押温泉が気持ちよく最高！
こちらのホテルは、標高繊維1130 mにあるだめ、旧軽井沢と比較すると、気温は低く涼しいです。6月に行ったのでちょっと肌寒い感じはしましたが、夏はとっても快適に過ごせると思います。 鬼押出のそばにあるため、その影響か、温泉もよく出ているようで、温泉のお湯が赤茶色のような色をしていて、たくさんの効能があり、気持ちよかったです。お部屋に設置されている温泉も同じを赤茶色の温泉が出てきて、こちらも本当に気持ちよかったです。 夕食の料理はフレンチにしました。スタンダードコース(お料理の写真を掲載させていただきます)でしたが、とてもお料理には気をようで美味しくいただくことができました。またちゃんとソムリエの方もいらっしゃって、ワインについて、色々とお話しして頂けます。おかげでとても美味しく、そしてワインもたくさんいただき、気分良く、ご機嫌で酔っ払うことができました(笑)。 朝食はバイキングスタイルでしたが、こちらもかなり多くの料理が用意されており、満足できるものでした。 若干ホテルに古さなどは感じますが、総合的に満足しています。個人的にお勧めできるホテルだと思います。
- 3.50やまもも酒投稿日: 2026/6/2
広くて快適でした。
チェックイン、チェックアウト共に海外の方が対応してくださいました。インバウンド対応かと思いますが、丁寧に接客いただきました。 チェックインが遅くなってしまったので夜のビュッフェの時間が20:20からだったのですが(それは全然OKでした！)、LOが21:30のため21時頃からはスタッフも厨房に引っ込んでしまったり、まだ食べたいメニューがあったのに下げられてしまったり、早く帰ってくれ、の圧を非常に感じました。ライブパフォーマンスがステーキでしたがシェフは21時前にはいなくなってしまい、雑談しているスタッフも多く、口コミ通りのビュッフェではなかったのが残念でした。 朝食は、みんな活気あふれていてよかったです。 温泉、プールともにこじんまりとはしていましたが、清潔感もあり4歳の子供はとっても楽しんでくれました。
- 4.67ブレンデイくん投稿日: 2026/5/27
温泉がよかったです
部屋に露天風呂つきのドックルームで大変ゆっくりできました。 部屋も広く快適です また、利用したいです 大浴場にサウナと、露天風呂、水風呂があり、いたれりつくせりでしたが、朝風呂にいったら サウナが停止していたのが、残念でした。 団体客がたくさんきているのに、お風呂はすいていました。時間帯なのかもしれませんが、、、
- 3.00田中俊博投稿日: 2026/5/21
スタッフの対応が少し残念でした
スタッフの対応が少し残念でした 部屋や設備は問題ありませんでしたが、フロントやスタッフの方々の対応が少し冷淡に感じられました。 挨拶がなく、全体的に少し高圧的な印象を受けました。 サービス業としての基本的なおもてなしの心が感じられず、せっかくの宿泊が少し残念な気持ちになりました。今後の改善を期待します。
- 1.17おさーちゃん投稿日: 2026/5/8
ひどかった
古いからしかたないかもしれませんが、ひどいホテルでした。 浴室は下水の臭いがきつくて入れず、2泊目は料金を支払っていましたが泊まりませんでした。
- 4.67ミスターキャプラン投稿日: 2026/5/2
食事がアジア系外国人団体の方たちと別なのでゆっくり静かに利用
とても安く利用出来て部屋も広いのでゆっくり休養できました。リクエストにも答えて下さり、静かで良い休日を過ごせました。食事がアジア系の団体ツアーの別なのでゆっくり静かに食事ができて良かったです。部屋も古さは隠せませんが清潔で綺麗でした。お掃除のスタッフや外国のスタッフの方もすれ違うと挨拶をして下さり、とても気分よく過ごせました。またリピートしたいと思います。
- 4.17boyblue投稿日: 2026/5/1
子連れにおすすめ
GWに宿泊しました。 宿泊した感想は以下の通り。 小学生以下の子持ちの家族連れ、孫と三世代にはよいですが、若者、カップルにはすすめません。 もう一回泊まりたかいかというと施設が リニューアルするまではもういいかなという 感じ。コスパは良いと思います。 1.宿泊施設として バブル期の遺産のような重厚な作りの建物。 とにかくホテル棟が広く複数階層で交差していることと、同じ形の区画があるため、子供は1人で歩かせないほうが良い。 メンテナンスはしているが老朽化は否めない。 2.客室 浅間山viewの露天風呂付きに宿泊。 浅間山が正面に見えて部屋でジャグジーに入れるのはすばらしい。部屋は広く、特に不満はなし。 湯呑みが小洒落た陶器だったが、コーヒーを 飲むには熱くなりすぎ、持ち手がなく不向き。 3.大浴場 鬼押温泉の泉質は褐色の泥色。泉質はいい気がします。ただ、昼間は日帰り入浴客がいるのが イマイチ。露天風呂も囲われすぎで、景色は よくない。 4.温水プール 保育園生、小学低学年までは楽しいはず。 有料サービスだが、中のジャグジーは 故障したり、稼働していなかった。 無料サービスならしょうがないが、金取るなら メンテナンスや、更新はしっかりすべき。 5.食事 夕食のフレンチはシェフの味つけがすばらしかった。夕食時間を調整されたが、早い時間に 誰か客がいた雰囲気もないぐらいガラガラ だったため、ナゾ。決めた時間に客を かためたかったとしか思えない。 6.客層 中国人の団体客の一行が多すぎる。 売店にたむろして、邪魔でも気にしない。 タバコ吸うマナーはよくない。うるさい。 ホテル稼働率をあげるためにはいたしかたないのかもしれませんが、日本人の満足度 は下がるかと。
- 5.00こぎちゃん405投稿日: 2026/4/24
楽しく快適に過ごせました
特に部屋の 「ジャグジーバス」 が非常に気持ちよく、楽しく快適に過ごせました。 夕食は 「日本料理 やまぼうし」 の 「三つ星」 を選択しましたが、地元産の旬の素材を中心に絶妙な味付けでボリュームも十分、大変においしくいただきました。 また利用させていただきたいと思います。
- 4.33車でドライブ泊投稿日: 2026/4/23
コスパの良さがとてもありがたい。
３回目の宿泊でした。相変わらず広く快適な室内と浅間山を望む絶景がとても気持ち良い。夕食（和）と朝食バイキング、そして今回初利用したウェルカムドリンク（ソフトクリーム）での一服も快適でした。本当は連泊希望でしたが、今回は都合に合う空き部屋がなく、またの次回利用を楽しみにしたいと思っています。
- 3.67King TAKAHASHI投稿日: 2026/4/23
ペット可 源泉掛け流しルーム
ペット可のルームなので絨毯にペットの毛がある程度あっても 仕方ないと思っていましたが… 部屋はこの時期でも静電気が発生していて、スリッパにペットの毛が纏わりついているのかと確認したところ、人間の髪の毛でした。 よく見ると絨毯にかなり肉眼でわかるほど沢山あり、気持ち悪くなるくらい不衛生（涙） ペット用のコロコロで絨毯を掃除しました。 業務用のでかいコロコロで事前に掃除して欲しかったです…
- 4.83わぬこ投稿日: 2026/4/22
大満足しました！
リーズナブルなお値段で、客室露天風呂の部屋に泊まれて、食事も美味しくプールも子供達がとても喜び大満足しました！ また丁寧に接客頂いて感謝しております。 またリピートしたいと思います！
- 4.50まかき投稿日: 2026/4/20
今までいくつかの夕食バイキング付きの宿に...
今までいくつかの夕食バイキング付きの宿に宿泊してきましたが、食事はコスパNo.1でした。時期によって異なるとは思いますが、ステーキ、カニ、寿司、天ぷらが食べ放題の上、チェックイン前にはウェルカムサービスで飲み物とソフトクリームの提供もありました。カニも身がしっかりしており、ステーキも美味しく大満足の食事内容でした。強いて言えば、ライブクッキングのハンバーガーは良い演出ですが、サイズが大きく、女性、子ども向きではないのかなと感じました。 朝食も握りたてのおにぎりが提供され、具沢山で美味しく、こちらはサイズ感も抜群でした。 施設内は少々古めではありますが、コストを考えると申し分ないレベルでした。施設は広く、キッズスペースや卓球場もあり楽しませるアクティビティが充実してました。部屋も広く快適に過ごせました。 プールは思った以上に狭く、次回宿泊時には利用しないかな、といったところでした。
- 5.0023s!投稿日: 2026/4/17
初めて宿泊させていただきました
初めて宿泊させていただきました。 立地は軽井沢駅からちょっと距離があると思いました。車で行ったので問題はなかったですが、送迎バスもあるとのことで良いと思いました。 とても清潔感があり、アメニティーも充実していたと思います。 大浴場のシャワーヘッドはリファで、ドライヤーはキヌジョでした。 スタッフの方々も感じ良く、好感が持てました。 部屋も広くて綺麗で、大満足でした。 食事はフレンチのコースにしましたが、ゆっくりと食事ができて良かったです。 また利用したいと思いました。
- 3.67旅人CSM投稿日: 2026/4/13
コスパは良いが、、、
外国人のスタッフが増えたかなー このご時世仕方がないのかな 受付のスタッフが慣れないながら頑張っていた 好きなホテルなのであえて言いますが食事の際のスタッフの対応が、、、 狭い通路でも客を気にせずどんどん来る それと大浴場の受付の女性（日本人）の対応が横柄でだいぶ上からでした。 ホスピタリティがもう少し良くなることを期待します。 また行きますので楽しみにしております。
- 4.67ジプシー伊藤投稿日: 2026/4/12
非常にコスパの良いホテルです。自分的には立地だけは難点でした
初めて軽井沢と草津温泉旅行しました。口コミ等参考にしてみてこのホテルに宿泊しました。非常にコスパの良いホテルです。部屋は浅間山が一望でき外にはジャグジーバスがあり部屋も広く最上階のいい部屋でした。食事も夜は2つ星フレンチで質量ともに申し分なし。朝はビュッフェで待たされる事なく着席でき料理を取るのに混み合う事もなく満足です。お風呂はいいお湯ですが外からの日帰り入浴ができる為、夜8時頃まではそこそこ人が入っています。早朝は空いていていいお風呂でした。ただ1点自分的に失敗したのは軽井沢に宿を取ったが北軽井沢地区で軽井沢中心部からはけっこう離れていることです。自家用車での旅行なのでよかったけど公共交通機関での旅行なら不便な場所です。
- 4.67うたまる122投稿日: 2026/4/9
あと数秒遅ければ…
お世話になりました。 帰りにフロントの方にお伝えしたのですが、朝9時頃 掃除の業者さんが屋上から顔を出して作業してました。自分の部屋は最上階でベランダのすぐ上が屋上だったので、幸いお風呂から出た後で大丈夫でしたが、ビックリしたのと同時に距離的にはすぐそこだったのでお風呂に入ってる時じゃなくて良かったとゾッとしました。 部屋から見える場所の掃除は11時以降のチェックアウト後の方が良いよ思います。 せっかく素晴らしい部屋と景色だったので残念です。
- 4.83MIURA投稿日: 2026/4/8
北軽の別邸
初めて利用しました、品のある佇まいですね。施設は古いのですが、 贅沢に作られていますので問題ありません。また泊まりたいです。
- 4.17れん＆チョコママ投稿日: 2026/4/8
部屋最高
お部屋が凄く過ごしやすくゆっくり出来ました。ワンちゃん達も寛げたみたいです。ありがとう御座いました。ワンちゃんの散歩道やドッグランなどがあればもっと素敵だったかなぁ!?また機会があればリピートしたいホテルでした。
- 5.00HALL投稿日: 2026/4/6
プールでハッピー
家族が集えるリビングの付いた客室に、孫2人は 「わあー！」と声を上げて入って行きました。 その後、プールへ直行。 小4にはジィジがプールサイドから、園児にはバァバがプールに入って見守りを続ける中、孫達はスライダーを滑ったり流れるプールで泳いだり、楽しい時を過ごしました。 流れるプールは深さ100cmなので、足の届かない子には付き添いが必要です。 幼児の入れるプールがあるのも良いですね。 孫に比べて疲れやすいバァバは、 「ちょっと休憩。」と、ジャグジーや少し水温の高い小さなプールで、孫と休むことができました。 １時間ほどプールで遊び、その後水着のまま大浴場へ行きました。 水回りの行動がしやすいように動線が工夫されていて良かったです。 ちなみに水着を忘れた小4は、ホテルで借りることができ、事無きを得ました。 浮き輪も借りることができ、園児も満足していました。 食事も孫達の喜ぶメニューで、 「又、来ようね。」 と言いながら、ホテルを後にしました。 スタッフの皆様にも親切にしていただき、ありがとうございました。
- 4.50のらぼーず投稿日: 2026/3/25
孫との楽しいひと時
娘一家と5人で宿泊しました。２ベッドルームの広い部屋を子供たちは喜んでかけ回っていました。 プールもとても楽しかったようで親たちも大満足の滞在でした。 ビュッフェも品数豊富で今まで行ったビュッフェの中で一番だと娘も喜んでいました。 レストランの従業員の方も皆さん親切で気持ちよく食事が出来ました。 温泉も素晴らしかったです。この内容でこの料金なのは驚きでした、 また、是非来よう！と言いながら帰りました。
- 4.67日本酒とミモレット投稿日: 2026/3/23
リーズナブルなプランだったため、設備に年...
リーズナブルなプランだったため、設備に年季は感じたものの窓際など子どもの手を触れるところもきれいに清掃してあり大変気分のよい滞在ができました。 ビュッフェやプールなど子供が喜ぶ、親が楽できる工夫が随所にあり、子連れ旅行のなかで最も心地よく過ごせました！ 温泉もサイコーでした。ほんとうにありがとうございました。
- 4.50やまなみ太郎83投稿日: 2026/3/23
温泉、食事を家族で堪能でしました。
- 4.83ジイヤン投稿日: 2026/3/21
チェックアウトの際のトラブル
今回はツアー団体客多く、朝食会場は満杯でごった返し残念。夕食はいつもの様に美味しく戴き、部屋の温泉も適温で温まり満足。唯一残念だったのは翌日のチェックアウトの際(パソコンのトラブルで）係りの女性から入湯税だけの請求で支払い明細領収書の手書きすら渡されず、オカシイと思ったが、帰宅後ホテルから電話で食事代が未納なので請求書を送るといわれ、金額を確認したら、予約時の”二つ星和会席”の料金でなく”三ツ星”料金になっていた。確かに夕食時は”三ツ星和会席”になっていたが、それは当日私の誕生日だったので、サービスでランクアップしたと思っていた。何故、料理が予約時の”二つ星”でなかったのか疑問。いつも年間10回以上利用している、ヘビーリピーターと自負していたが、今回の件はとても不愉快です････
- 4.67旅.混む投稿日: 2026/3/20
お世話になりました
当ホテルの近所に別荘があり1泊、2泊程度の滞在の場合、別荘の食器や寝具などの片づけなどの時間節約のためしばしば利用させていただいています。連泊の場合、夕食のブッフェは内容が同じなのでちょっと飽きてしまうので、併設のレストランをもっと稼働させていただけると嬉しいのですが・・・・。フレンチ、和食とも素晴らしいいお料理を出していただけるのに、一休さんの宿泊プランの中にはなかなか出てこないのが残念です。全体として、泉質も良く、清潔感があり、静かでとても良いホテルだと思っています。
- 4.00tanikoba投稿日: 2026/3/19
何度行っても
今回は朝食付のプランでした ホテル到着が17時過ぎてウェルカムドリンクのコーヒーとアイスが頂けなくてちょっと残念でしたが お部屋もエレベーター近く(高齢者なので希望しました)で以前と同じでした そのせいか買って行った夕食を食べゆっくり過ごしました 朝.夕食のバイキングも美味しいですが宿泊代金が安いならこれも有だと思いました 定宿と思う位また利用させて頂くつもりです
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
ご覧になっているページは一休.comに投稿されたクチコミのみ表示しています。