一休の日セールホテル・リゾートスペシャル
11月19日正午まで

軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾートに泊まった方のクチコミ・感想

(群馬県/北軽井沢) [全237室]
総合得点
4.11
(420件)
  • 客室・アメニティ
    4.29
  • 施設・設備
    4.05
  • 接客・サービス
    4.04
  • お食事
    3.89
  • 温泉・お風呂
    4.28
  • 満足度
    4.12
  • 5.00
    イケメンかつは
    投稿日: 2026/11/4

    天空部屋と露天風呂付のお部屋最高に良かったです。

    ホテル軽井沢倶楽部1130のスタッフの皆様にはいつも大変お世話になっております。 ホテルに2部屋しかない特別に大きなお部屋に宿泊するのが今回で3回目となりました。 紅葉の季節と重なり、また天候も良く、浅間山を見ながらお部屋の露天風呂にゆっくり入ることが出来ました。 ラウンジサービスも早めに開始してたため、美味しいソフトクリームやコーヒーなどをいただくことができ、子供たちも喜びました。 プールの無料券もいただくことができ、ゆったりと温水プールを楽しみました。 ちょうどハロウィンの日でしたので、かぼちゃの料理に期待しましたが、ハロウィンの料理は特にありませんでした。しかし、いろんな味のラーメンや塩おにぎりが追加されたりして、バイキングも美味しかったです。いつもと同じように、焼きたてのハンバーガーは特に家族に好評でした。 ホテルフロントのスタッフの方は前回と同じ背の高い外国のかたでしたが、自撮り撮影をしていたところ、そのスタッフのかたがそばに来て写真を撮っていただけて嬉しかったです。 天空部屋付のお部屋には、お部屋に露天風呂が一つと中小のお風呂が二つもあり、お風呂が三つもあるので、自分専用で何度も入れて最高でした。 毎回宿泊するたびに進化が見受けられる良いホテルです。これからも宿泊させて頂きますので、スタッフの皆様、家族一同よろしくお願いいたします。 いつもアーリーチェックインさせて頂きまして、お部屋の清掃を早く綺麗にして頂きましてありがとうございます。お部屋で少しでも長い時間、家族で団欒したくなるホテルです。それだけたくさんの魅力がまだまだあると思います。

    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
  • 3.67
    すいとんとん
    投稿日: 2026/10/25

    2度目の訪問です

    2度目の訪問です。 部屋は満足しています。 ビュッフェ利用しましたが、ローストビーフ嚙み切れませんでした。味噌は薄味でとろろもまずかった。 ホテルの大きさの割にエレベーターの数が少なく、なかなか乗れなかった。 働いている人は外国の方が多く感じられましたが頑張っていました。

  • 4.00
    2026102122
    投稿日: 2026/10/23

    3世代で利用させて頂きました

    3世代滞在には、最適なホテルだなと思います。 プールやお風呂も広すぎず、小さい子と一緒に楽しむには、目が届きやすく、非常に滞在しやすかったです。 また、売店にておもちゃ王国の入場券を購入する際には、スタッフの方に払いもどしができない旨の注意事項とおすすめの購入時期なども丁寧に説明頂き大変ありがたかったです。

  • 4.83
    バブゥー
    投稿日: 2026/10/23

    とにかく広い

    お世話になりました。 女子4人での利用です。 施設が広いので、少し脚の不自由な人には、大浴場には遠く感じたようです。 大浴場でのプール使用のお客様が、床に浮き輪、水着を置いているのでかなり濡れている箇所がありました。使う人のマナー次第ですが。 部屋の使い方勝手はとても良いです。ただ、少し枕が硬く感じました。4人中3人の意見です。 夕食のフレンチは美味しくいただきました。

  • 3.83
    ナッツマム
    投稿日: 2026/10/20

    にぎやかな場所に滞在したい方におすすめのホテル

    夏休みに宿泊しました(クチコミが遅くなりすみません) 大きなホテルで部屋数も多く、当然宿泊者の数も多いため、静かな滞在を望むというよりにぎやかに過ごしたい人におすすめ。 子供の騒がしさを不満に感じるクチコミも多いようだが、夕食についてはいろいろ選択肢があるため、バイキングでなくホテル内のフレンチや和食の店を選べば良いと思う。ほとんどの人がバイキングを選ぶようなので、バイキング以外の店では静かに夕食を楽しめる。 最近は軽井沢でさえ夏の暑さを感じるようになってきたが、標高が高いので軽井沢らしい涼しさを感じることができるのでそこはとても良い。 部屋についている露天風呂の温泉が良いので毎回楽しみにしている。風呂周りの目隠しの背が高いので湯船に浸かった状態だと眺望がないのが残念なところ。 大きいホテルでなかなか目の行き届かないところもあるのかもしれないが、施設内や部屋の清掃、スタッフの対応など、よく頑張っているのではと思います。

    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
  • 4.67
    ムータン
    投稿日: 2026/10/16

    ロケーションが素晴らしい!

    噂にたがわず コスパのいい大ホテルでした。 とくに気に入ったのは 屋上のパノラマテラス。360度の大展望に魅了されました。 スタッフの皆さんも気さくで 安心して過ごせました。 ちょっと困ったのは ビュッフェの鉄板焼きの煙の臭いが衣類にしみついてしまったことです。 部屋備え付けの作務衣を利用すべきだったと後悔しました。 1泊だけでしたが、大変お世話になり ありがとうございました!

  • 5.00
    Takuさん
    投稿日: 2026/10/16

    二つ星の和食も美味しかった!

    1ヶ月前に夕食を三つ星の和食で利用しました。 今回はニつ星の和食で伺ってみました。 ファミリーにはバイキングプランが楽しくて良いと思いますが、私共、熟年夫婦にはレストランでの食事が落ち着きます。 前回も今回も、とても美味しく頂きました。 また今回の部屋は、浅間山が正面に見える部屋で、広くて最高でした。 新しいホテルではないので、古さを隠せない所もありますが、私のお気に入りのホテルです。 団体やファミリー向けだけのホテルにならない事を望みます。 1130のレストランの食事が気に入っている派がいる事を忘れないで欲しいです。

    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
  • 5.00
    イケメンかつは
    投稿日: 2026/9/28

    2回目のファミリースイートルームはやはり最高でした。

    軽井沢倶楽部ホテル1130のスタッフの皆様にはいつもお世話になっております。今月2回目の天空部屋と露天風呂付のファミリースイートルームに家族旅行で宿泊させて頂きました。1回目は雨天でお部屋の露天風呂から浅間山が眺望出来ませんでしたので、今月2回目に期待してましたが、やはり雨天で浅間山が眺望出来ませんでした。日曜日になると雨が止みまして、浅間山をお部屋の露天風呂から眺望出来、念願が叶い最高でした。 久しぶりにプールを利用しましたが、プール内に多数のソファーが設置されているなど、プールに入らない人のためにも工夫されていました。 和食会席プランで予約してましたが、都合により今回もバイキングになりました。約2週間ぶりの宿泊なのでメニューはほぼ同じでしたが、子供も大人も好きな料理がたくさんあり、家族一同満足しました。1130デトックスウォーターは定番ですが、長野県か群馬県産のトマトジュースが飲めればより嬉しいです。 天空のお部屋付きのファミリースイートルームは、ホテルに2部屋しかない特別なお部屋で、部屋のバルコニーに露天風呂が一つ、さらに部屋の中に2つのお風呂が付属してますので、今回もアーリーチェックイン後すぐに大浴場の露天風呂と内湯を一番乗りで利用してからは、気兼ね無く家族団欒でお部屋の露天風呂と内風呂に何回も入ることが出来ました。 こちらのホテルは、宿泊する度に進化するホテルです。何かしら改善されていたり、新鮮さが毎度感じられてとても心地良いです。リクエストさせて頂きたいのは、大浴場を男女入れ替え制にと言う内容になります。例えば、現在は男性女性で固定されている大浴場の場所を、月曜日、水曜日、金曜日、日曜日は女性の大浴場に、火曜日、木曜日、土曜日は男性の大浴場に入れ替えられるようになると、両方の大浴場を堪能出来ると思います。人手不足の中での難しい提案ですが、ご検討のほどよろしくお願いいたします。 いつ宿泊しても、少しでもより長く家族と滞在していたいホテルです。とにかく清潔でとても綺麗です。いつもアーリーチェックインの前の準備を綺麗に徹底頂きましてありがとうございます。 会員権のような、会員制で宿泊出来るようなプランも一部あれば、定期的な家族団欒の安らぎの場としてもっと宿泊させて頂きたいと思います。 クリスマスまで毎月予約させて頂きますので、後程またよろしくお願いいたします。

    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
  • 5.00
    りょこうだいすきおやこ
    投稿日: 2026/9/26

    家族旅行におすすめ!

    夫婦と娘1人と、祖父母を連れて旅行にいきました。家族みんなが楽しめてゆっくりできるホテルでした。 プールは思っていたよりも広くて、人が多くてもそこまで気にせず楽しめました! プールサイドに座れるところもあるので、ゆっくり見学もできます。

  • 2.67
    eeemmmiii
    投稿日: 2026/9/24

    今回利用したお部屋はとても広くて快適でし...

    今回利用したお部屋はとても広くて快適でしたが、ベッドの布団が硬く、掛け布団が重く感じたので少し残念でした。 お部屋はとても気に入ったのでまた機会があれば利用したいです。

  • 2.00
    ぷーたろーくん
    投稿日: 2026/9/19

    いいところが見つからない

    ビュッフェ ビュッフェ台と席の位置がかなり近い。他に空席があるにも関わらず、ビュッフェ台のすぐ横に配置された席に案内され、人が通るたびにイスにぶつかられるし自分に溢されるのではないかと全く落ち着けない食事だった。もう少し気の利いたアテンド、席配置をすべき。 18時台の回だったが欠品も多数。最初から用意していないとしか思えない。 また、某国の団体ともバッティングし、民度も最悪。これはホテルの責任ではないかもしれないが、一般客への配慮という点では改善すべき。 スタッフもずっと慌ただしくしており、品もサービスも何もない。 客室 第一印象としては全体的に広く古い割にキレイにしている印象。 しかしながら空調が個別に設定できない、8階の部屋で蟻が大量発生など、チェックアウト時には全くいい印象はなく終わった。 接客 冒頭のビュッフェ時の印象に引っ張られているかもしれないが、全体的に品は感じない。 サービスというものも特に感じない。 ということで、総じて悪い点ばかりが目立った。それを挽回するくらいいい点もないので、オススメはできない。

  • 5.00
    イケメンかつは
    投稿日: 2026/9/14

    プレミアムファミリースイートは最高なお部屋でした。。

    軽井沢倶楽部ホテル1130のスタッフの皆様、いつもお世話になっております。 数年前から度々家族旅行で宿泊させて頂いてますが、今回は、念願のプレミアムファミリースイートのお部屋の予約が初めて取れましたので、昨日利用させて頂きました。 お部屋の名前の通り、軽井沢ホテル1130の数あるお部屋の中で、最高級グレードのお部屋でした。 お部屋のバルコニー内にジャグジー付露天風呂が付いていて、お部屋の中にも2つ内風呂がありました。お手洗いも2箇所あり、お部屋が4部屋もあり、そのうちの1部屋は天空を望める天窓付きのベッドルームになっておりました。 豪華なお部屋ばかりなので、それぞれのお部屋に入ったとたん、家族は皆大喜びしました。 だいぶ前より和食の会席料理やまぼうしを予約しましたが、バイキングプランに変更となりました。ヒューイットリゾートのテレビCMの内容通り、バイキング会場は綺麗で、メニューも豊富でした。夕食のライブキッチンや朝食の握りたてのおにぎりなど、どれも大満足でした。スタッフのかたが丁寧親切なかたばかりで、大変助かりました。 鬼押温泉の露天風呂に向かいましたが、リニューアルされていて、内湯から露天風呂に直接行きやすくなってました。 今月はもう一泊宿泊させて頂くことになり、同じプレミアムファミリースイートのお部屋を楽しみにさせて頂きます。 宿泊させて頂くたびに、ますます進化する素敵で立派な家族一同お気に入りのホテルです。 他のお客様にも同じ感動をして頂きたいと思います。 ホテル軽井沢1130のスタッフの皆様、いつもありがとうございます。

    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
  • 2.50
    05270221
    投稿日: 2026/9/14

    客室は広い

    客室は広くて快適。 従業員の方の対応はどなたも素敵でした。 良かったのはそれだけで、残念な所が多すぎる。 客室の階に設置されてる自販機は種類がない上に売り切れ。じゃ、売店へと思うが売店までが遠くて面倒くさい。 客室から、フロント、お風呂、レストラン、売店へがめちゃくちゃ遠くて分かりづらくて迷路だし 面倒くさい。お風呂の後 寒い時期なら凍えるでしょうね。 客室からフロント等がある所へ移動する通路は薄暗くジメッとしてて気味悪いし何か臭い。 何より楽しみにしてた料理も、夜は特にご当地感も少ないし種類も少ないと思う。何がメインで目玉なのか??ってぐらい微妙なラインナップ。味もこれ、美味しい!ってのもないし。 朝も夜よりは…まぁ朝だしな…とマシな気もするけど、ビジホの朝ご飯とたいして変わらない。 客室の広さだけはあるから、家族とか大人数で泊まるにはいいかもしれないが 飲料等の買い物はコンビニとかでしっかり買い込んで、料理も外のレストランとかで食べたほうがいいかもね。

  • 3.50
    ゲスト
    投稿日: 2026/9/8

    少しケチくさくて残念

    今回初めてこちらのお宿を選び 4泊しました。 お部屋はとても広くて良かったです。 お食事のブッフェは70分の時間制。 混雑もあるので理由はわかるのですが、小さい子 連れの70分は結構ギリギリでした。 宿泊の目的はプール。ウォータースライダー、 回るプールは子供達も大人も大喜び。 プールのところでタオル(部屋にもあるような普通のタオル)を配ってくれるのですが、タオルの個数制限が厳しくて少し残念、、、そのまんまお風呂も行きたかったのでプラス2枚欲しかったのですが(持って行くべきなのかもですが)、頑なにダメだと。 あとはルームサービス。床のゴミとかも掃除してくれるのってあんまりないんですかね?掃除機とかかけてくれたら嬉しかったです。4泊なので。 あとは連泊様へのちょっとしたサービスとかあれば嬉しいです。

  • 4.50
    Takuさん
    投稿日: 2026/9/8

    ちょっと古くなったけど、やっぱり好き!

    オープンしてから、そろそろ30年になるのですネ。 リゾートマンション系のホテルで、部屋が広くて気に入って10回以上は宿泊しています。 最近は一休でスペシャルプライスを見つけた時に宿泊します。 今回は夕食が和食のプランを選びました。 とても美味しかったです! さすがに建物は経年劣化が気になります。 部屋に行く途中に壁のクロスが剥がれていて穴が空いている所があったり、ステキなガラス張りの通路の先はかなりくたびれている感じです。大型のホテルで大変かと思いますが、ちょっとメンテナンスしたらいかがかなぁと。 今、プランを見ると、夕朝食共バイキングのプランしか見当たりません。 子ども連れはバイキングで楽しいと思いますが、洋食、和食のプランが無くならないことを祈ります。 最後に、ダイヤモンド会員のクーポンをレストランのドリンクで利用しようとして、部屋付でお願いして、チェックアウトの時に清算しようとしたら、チェックアウトの時の支払いでは利用出来ないと言われて、仕方なく売店で使いました。 チェックインの時にその様な説明はなかったです! いずれにしても、今回は美味しい和食か食べられて、満足の滞在になりました。 また伺います!

    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
  • 3.83
    クロママ
    投稿日: 2026/9/3

    ワンコ旅

    露天風呂付きの部屋で予約、露天風呂は泉質も広さも最高で4回も入ってしまいました。 残念だったのは食事会場で案内されたのが料理の近くだったので落ち着きませんでした。 動線が狭く年配の方が転びそうになったり人同士がぶつかったりしてました。お客様の数とキャパが合ってないかなと思いました。 料理はカニ、虹鱒の塩焼き、もつの煮込みは美味しかったですが肉は硬く他の料理も少なく感じました。

  • 4.50
    冬ソナぱぱ
    投稿日: 2026/8/28

    入室前のドア前方に交換後シーツ等が無造作に...

    他の投稿者様同様、予約した部屋の半露天風呂源泉が出なくなったとの連絡を1週間前に受け、同グレードで温泉の出る代替えの部屋をご用意いただきました。チェックイン後に割り当てられたお部屋に到着した際に、前宿泊者様の交換後と思われるシーツ等がドア前に無造作に置かれたままでした。入室後にフロントへお電話差し上げ回収していただきました。これまで多くの宿泊施設を利用させて頂きましたが、今回の事象は初めてです。客室数の多さから発生するかもしれませんが、館内の設備やその他サービスは満足をしておりますので、バックヤードの方々との連携不足が唯一、非常に残念です。

  • 2.00
    よかよかです
    投稿日: 2026/8/19

    高齢の母と家族でバリアフリーで温泉で部屋...

    高齢の母と家族でバリアフリーで温泉で部屋の風呂付、軽井沢で検索して予約しましたが、正直高齢者が泊まる施設では無かったです。 部屋のお風呂は景色は良くても全くバリアフリーではなく、大浴場の温泉は鬼押出し温泉で湯質は良かったですが、床がヌルヌルしてる割には手すりが少なくバリアフリーと言えるのか疑問でした。 食事はレストランの予約も出来ずバイキングのみでしたが、毎日全くメニューが変わらず、子連れとインバウンドの団体が多く、会場も人数に対して狭く、子供が沢山いて不意に走ったりして危険でした。 軽井沢からも遠く、あの立地であのような巨大施設を作ってしまったので団体と子供用にしたのだと思います。一休のサイトに載せられているのが不思議でした。

  • 4.83
    三休さん。
    投稿日: 2026/8/18

    軽井沢1130

    フロント、レストラン、大浴場、売店、バスの運転全てのスタッフの接客も良く、お食事も美味しくてアメニティもしっかり揃っています。 特に、テラスに源泉掛け流しもあったので高齢の両親も安心して温泉に入る事ができたので、両親も喜んでとても良い思い出になりました。 ひとつ残念だったのが、 わたしたちの部屋だけなのでしょうか、寝室のベットのヘッドボードのライト周辺の埃がかなりつもっていたことです。 そこ以外は、全てのサービスに感謝しています。

  • 2.17
    hksy
    投稿日: 2026/8/17

    子連れ家族向け

    建物や設備は古さが感じられますが、部屋は広く清潔で快適。食事は朝夕ビュッフェでしたが入場待ちの行列。ご当地メニューは少なく、味は正直普通以下。大浴場も混雑、洗い場は泡だらけ、シャワーの水を何度もかけられる、湯船で泳ぐ等カオス状態。お盆期間である程度覚悟していましたが、終始落ち着かない滞在となりました。小さい子連れでも気兼ねなく過ごしたい、お互い様と許容できる方には良いホテルだと思いますが、大人だけの我が家には合いませんでした。

  • 3.17
    久ヶ原
    投稿日: 2026/8/17

    ホテル感想

    システマティックなサービス体制を検討いただきたい。 子供中心になりすぎていないか。 三泊したが、食事の変化がなかったことが残念。

  • 1.83
    roko
    投稿日: 2026/8/14

    コロナ以前と異なり食事の内容が味、質共に...

    コロナ以前と異なり食事の内容が味、質共に最悪になった。小さな子供達が非常に多くなり騒がしい食事会場に変貌して、味もお子様向けになったように思います。以前からの部屋の広さに惹かれ予約しましたが…あの料金で あのサービスはないよね!と語り合いました。まっ! 二度と利用する事はないでしょう!

  • 4.67
    しゅーーみ
    投稿日: 2026/8/13

    広めの部屋で満足

    ファミリースイートに家族4人で宿泊させてもらいました。 大変広くて満足できました。 食事がブュッフェしか選択できなかった認識なのでそこが不満点でした。

    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
  • 3.83
    アルザス!
    投稿日: 2026/8/8

    小さいこどもがいる家族の旅行に最適

    総じて、コスパのたいへんよいホテルであり、とくに小さいお子さんがいる家族の旅行には最適な宿泊施設であると思います。 草津温泉から軽井沢の一泊の家族旅行(5名)で利用しました。嬬恋にある「軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130」は、草津温泉と軽井沢のほぼ中間地点にあり、今回の旅行に最適なホテルでした。嬬恋の大自然の中にある閑静な宿泊施設です。建物に若干の「古さ」は感じられるものの、メンテナンスはよく快適でした。部屋はたいへん広く、アメニティも必要十分で、掃除が行き届き、清潔で快適でした。 大浴場(温泉)があり、ホテルの収容人数に対して多少狭さは感じられるものの露天風呂、サウナもあり満足でした。全体的に、コストパーフォーマンスの非常によいホテルであると思います。軽井沢の中心からは少し離れていますが、駐車場もあり、自動車を利用して旅行する家族には、強くおすすめしたい宿泊施設です。特に、こども向けのプールやその他子どもが喜ぶような施設や売店が館内にあり、こども連れの家族旅行には最適な宿泊施設であると思います。「おもちゃ王国」という遊園地も近く、遊び盛りのこどもと宿泊するには絶好のホテルです。夕食、朝食はブッフェスタイルでいただきましたが、食べ物や飲み物の種類も多く、味も合格点を与えられるものでした。 ただ一点、夕食に関して、私たちの到着が遅くなり(19時ごろ)、そのため、20時30近くまで夕食がいただけなかったことは、到着が遅くなったのは当方の落ち度とは言え、辛かったです(その旨事前に連絡して頂ければ、もっと早く到着していたと思います)。また、食事会場が混雑していて、テーブルに案内されるまで10分ほど待たされることになりましたが、私の名前が呼ばれてからも、なかなかテーブルに案内してもらえず、一方では、私たちに了解を取ることもなく、後の少人数のご家族が数組、私たちを追い越してテーブルに案内されることがあり、不愉快に感じました。5人用のテーブルがまだ空いていない時点で名前を呼ばず、テーブルの準備ができた後に名前を呼んでいたければ、また、後の方を先に案内する場合には、その旨のことわりがひとことあれば、問題はなかったと思います。混雑時には食堂の案内係の方もたいへん慌ただしくされていると思いますが、他に欠点が少ないホテルであっただけに、残念な思いをいたしました。

  • 4.00
    sakura-sasuke
    投稿日: 2026/8/2

    ファミリー向き!

    部屋も広く、気持ちよく過ごすことができました。 残念な点は、ビュッフェのメニューです。 朝食も夕食も工夫を凝らした品数で、申し分ないのですが、2泊すると、全く同じメニューなので、子供も飽きてしまいました。ガラリと変えることは必要ないのですが、少し変化が欲しいと思いました。  もう一点は、プールです。宿泊者も入るたびに料金がかかります。子供は午前も午後も入りたいと言いますが、大人もはいらなくてはいけないのでプールだけで高額になってしまいます。あれだけの料金ならば大人も泳げるプールも欲しいところです。

  • 4.83
    tabasaha
    投稿日: 2026/7/29

    子供3人との宿泊でした。

    所々の経年劣化こそありますがお部屋は広く明るく落ち着けます。お掃除も細かい所を除けば概ね満足。エキストラベッドも用意してあり快適に過ごせました。子供用のアメニティも可愛い。夕食は予約制ですが朝食はフリーなので7時過ぎると混み始め長蛇の列になります。20分は待つのは覚悟して。スタッフさんは一生懸命に動かれてますが会場に対して宿泊者の数がキャパオーバー。7時前に行かれる事をお勧めします。お料理はそれなりに美味しく、品数も豊富で子供連れには十二分に楽しめました。館内が広すぎて迷うので駐車場の場所の確認は必須です。

  • 5.00
    tabasaha
    投稿日: 2026/7/29

    前日に部屋付き半露天風呂の源泉が出なくなった

    との連絡。今更キャンセルもできず不安になりましたが、代替えの部屋にスイートを用意して下さったので安心して宿泊する事が出来ました。フロントの責任者の方は「運良く空いていたので…」とおっしゃってましたがお部屋には源泉掛け流しのお風呂も付いており大満足でした。ありがとうございました。

    • クチコミ画像
  • 3.83
    コタロウとはな
    投稿日: 2026/7/19

    温泉三昧

    温泉露天風呂付きのお部屋に犬2匹と宿泊しました。温泉は飴色で気持ち良く、日頃の疲れが取れました。

    • クチコミ画像
  • 4.33
    いがばーば
    投稿日: 2026/7/12

    四世代家族旅行

    89歳の義母と長男家族、長女夫妻の7人で2泊3日しました。広々としたお部屋で、浅間山を見ながらのジャグジー付きというとても贅沢なお部屋でした。朝夕ブュッフェでしたが、カニがとても美味しかったのですが、カニの身を外すのが大変なようで、あまり食べる方がいなかったような気がしました〜とても勿体無い。使い捨てのビニール手袋とか用意していてくれたら嬉しかったかもしれません。 朝食におにぎりとハンバーガー、海鮮丼をいただけるのは最高でした! コーヒーとソフトクリームをゆったりとした空間で頂けるラウンジもお勧めです。

    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
  • 2.17
    ナイスチョットだね
    投稿日: 2026/7/9

    がっかり

    車で到着しても入口のところに誰もいなくどうして良いか分からなかった 客室は広かったのですが和室の隅に埃があり気になった 寝室か臭かく換気も出来なかった 歯ブラシが小さ過ぎて使いにくいです 夕食バイキングで4人席が空いていたのでそこでも良いですかと聞いたら断られ2人席で食事中に隣の4人席でカップルが食事を始めたのは何故 再訪は無いと思います 部屋からと展望テラスからの眺望は素晴らしいです 朝のバイキングでおにぎりを作っていた方はとても感じが良かったです

クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
ご覧になっているページは一休.comに投稿されたクチコミのみ表示しています。