ホテル日航プリンセス京都に泊まった方のクチコミ・感想 - 17ページ目
- 客室・アメニティ4.63
- 施設・設備4.48
- 接客・サービス4.71
- お食事4.59
- 温泉・お風呂4.55
- 満足度4.66
- 4.67ヒダカハヤト投稿日: 2025/1/19
やっぱり良かった
久しぶりにお世話になりました。 立地良く駐車場完備で車利用時はとても便利で助かります。 京都タワーが見える角部屋で眺望良く、風呂も洗い場も広く使い易くとても快適な3日間でした。 朝食も和食を続けた2日目はメニュー変更の気遣いもありました。 またお願いしたいと思います。ありがとうございました。
- 4.67加織投稿日: 2025/1/17
ゆっくり過ごせました
1泊だけでしたが、広いベッド・ゆったりと脚を伸ばせるバスで日頃の疲れが取れる心地でした。ありがとうございました。アメニティも充実していてとても嬉しかったです。 ひとつだけ申し上げると、チェックアウトギリギリまでお部屋で寛がせていただいたのですが、よそのお部屋を掃除される音が反響して？よく聞こえました。空いたお部屋から掃除されるのは当然ですので、それについて苦言を申し上げているのではありません。音の反響の仕方が気になるなと思ったのです。それだけお伝えしておきます。 またこの次は、1泊と言わずゆっくりステイさせていただきたいです。 ありがとうございました。
- 4.50HＯＵＳＥ＆ＧＡＲＤＥＮ投稿日: 2025/1/15
快適に過ごす事が出来ました
快適に過ごす事が出来ました。こちらのお風呂では、いつもまったりと温泉気分にさせていただきます。翡翠園での食事も良かったです。この時期のホテルのクリスマスの飾り付けもいいですね。ありがとうございました。
- 5.00ashure投稿日: 2025/1/13
お正月に宿泊
年末年始にお世話になりました。 東山を望めるお部屋をご準備頂き、初日の出は薄雲に遮られましたが、2日目は神々しい朝日を愛でる事が出来、心に残る新年を迎える事が出来ました。 又、おめでたい巳年の飾皿まで頂き、縁起の良いお正月を過ごせました。 スタッフの方々のお心遣いに心から感謝致します。ありがとうございました。
- 4.50オラチン投稿日: 2025/1/9
お風呂の排水口のゴム栓が緩んでいて、お湯...
お風呂の排水口のゴム栓が緩んでいて、お湯がぬけてしまう状態であった。 エアコンから、虫の鳴き声のような音が聞こえてきた。 以上、改善を希望します。 後は、大変よかった。
- 4.33rose12投稿日: 2025/1/9
年末年始5泊の利用でした
年末年始5泊の利用でした。施設は多少古さを感じますが、利用に差し障りは無いです。また和食(朝食・夕食)が美味しく、接客も親切丁寧で、大変満足致しました。改善点としては、室内の加湿器を点けると、嫌な臭いがした事。朝食で洋食を選んだ日があったのですが、年始のセットメニューが楽しみで行ったのに、ビュッフェの案内しか無く、こちらからセットメニューがある筈だと言う必要があり、しかも食事の最後になって「パンの出し忘れがありました。」と持って来られました。最初から最後迄、ほぼ若い男性スタッフの対応でしたが、カトラリーの配置・下げ方も解っておられず、非常に残念でした。その点、和食のスタッフさんは、皆さん素晴らしかったので、見習った方が良いと思いました。
- 4.33まっつっつう投稿日: 2025/1/7
居心地のいいお部屋でしたが、隣に空調の部屋があるのか、ずっと音がしていました。
- 5.00MAZDA 46投稿日: 2025/1/6
お世話になりました！
接客対応も感じが良くて、コスパも良くお部屋も綺麗で快適。 朝食も、美味しくいただきました。 また、お伺いさせていただきたいと思います。 今年も、よろしくお願いいたします。
- 4.83ane821投稿日: 2025/1/6
大変満足です！
いつも使っているホテルが予約できず、久しぶりの日航プリンセスでした。宿泊当日ランクアップのお部屋にしていただき更に贅沢な気分を味わえました。アメニティも高級で文句なし、お正月の特別な和朝食も素晴らしかったです。 また機会があればお世話になりたいです。
- 5.00とっちぃです投稿日: 2025/1/5
最高な年末年始
チェックインの時に素敵な提案を頂き15階のフロアに泊まる事ができました。静かでゆっくりと年末年始を迎える事ができてよかったです。1月1日の朝食を頂きましたがブュッフェではファグラのオムレツやローストビーフやオマールエビのパスタなどとても美味しかったです。現在京都はどこのホテルも高くなり今年の年末年始もと考えていますが安いプランが出る事を期待しています。クリーンスタッフの皆様やフロントの皆様とてもスペシャリストで感動しました。
- 4.67チッピーチャップ投稿日: 2025/1/4
1月2日 お正月？
1月2日の宿泊だったので、何かしらお正月的な雰囲気のことがあるかなと少し期待をしたのですが、何もなかったので残念でした。三が日ぐらいは何かあっても良いのではないでしょうか。（振る舞い酒など）あくまで雰囲気ですが。あまりに普通の日に宿泊をしたように感じましたので、特別感がない普通の宿泊でした。夜は天ぷらカウンターで食事をいたしましたが、こちらは素晴らしかったです。ただこちらでも、お正月の御祝いの前酒などもなく、普通に食事がスタートで少し驚きました。1月1日しかお正月としては祝わないのですか？
- 3.83@あゆひ投稿日: 2025/1/4
プリンセスというだけあって調度品、建具等...
プリンセスというだけあって調度品、建具等素晴らしいです。トリプルの利用でしたがゆったりしていて3人旅にはお勧めです。 夕食はフレンチをいただきました。厨房側の席のせいか音が気になりました。繰り返す咳払いが耳障り、従業員さんの会話が丸聞こえで朝食の打ち合わせされているのには苦笑いするしかありませんでした。家族は気にならなかったらしく主観的なものかな？パンは如何ですか？と違う方が２回こられたのにもかかわらず提供がなくお願いしました。朝食は和食選択で正解でした。豪華なお正月を味わう事ができました。あと、ロビーのトイレが綺麗になると良いなと思いました。
- 3.83梛の葉投稿日: 2025/1/3
駐車場を利用するダイヤモンドにはオススメ
ダイヤモンド会員ですが、他の方が書かれているように特典で享受できるものがほぼなく、がっかりしました。確定しているものが駐車場しかないです。予約段階で特典なしとして考えておくべきかと。 お部屋の広さは十分でベッドの寝心地も良かったです。アメニティや大きめの冷蔵庫も重宝しました。ただ、プレミアムの良さは分かりませんでした。スーペリアで良かったかもしれません。設備が古くなかなかに音は聞こえます。 ホテルの顔ともいえるフロントの対応レベルが人によってありすぎて、日航ブランド大丈夫？と心配になりました。
- 4.00黒柴ぽん太投稿日: 2025/1/2
クラシカルで広いお部屋
モダンなホテルが増える中、クラシカルで重厚な雰囲気が良いです。ソファセットと大きなデスクもありますが、それでも全く重たく感じない広い部屋が魅力です。 老朽化は否めないものの不便はありません。 バスルームも広く、大好きなタルゴジャポンのアメニティでテンションが上がります。 一点、浴室の黒ずみが結構気になったのでメンテナンスしていただけたら嬉しいです。 ダイヤモンド特典の1ランクアップグレードはありませんでしたが、さらに上級室への有料ugのご案内がありました。内容に対して少し高いかなと感じたので利用しませんでした。 朝食は洋食ブッフェを利用しました。オムレツの和風ソースが美味しかったです。 烏丸から歩いてすぐの好立地で何かと便利ですし、ビジネスにもファミリーにもおすすめです。
- 4.40sumiazu投稿日: 2025/1/2
安心できる接客！
京都宿泊で、初めて利用したホテルでした。 少し年代を感じさせるホテルでしたが、スタッフの方の笑顔とスマートな接客で、古き良き時代を感じさせてくれました。 また、宿泊されていた方は女性が多いように感じたので、安心して泊まることができます。 立地も良い場所ですし、駐車場のサイズ大型（3ナンバー、大型等）安心して停めることができます。 関西在住ですが、またお世話になりたいホテルです
- 5.00いしりょう投稿日: 2025/1/2
都の中の稀有なる宿
烏丸四条から少し下って仏光寺通りと高辻通りに挟まれたあたり、静かなる場所に実に心地よくグランドホテルとしての佇まいを内に広げる宿、というのが私なりのこのホテルの表現です。ドアマンが立ち、ベルキャプテンに荷物を委ねて流れるようにチェックインを済ませるうちに、すっかり旅は動から静へと移り、心も落ち着きます。行届いたホテルというのは、こうしたことが自然のうちに成し遂げられるホテルマンの洗練と清潔で見通しの良い空間設計がなせる業だと後から気づく心地よさ。2泊だけではありましたが、全てに安心と安全を保障してくれるお宿だと感じております。今回私たちが泊まったのは11階のツインルーム、東山に向って開かれた窓は朝日の見晴らし良く、エアウェブの枕とベッドで安眠、ネスプレッソマシンにミネラルウォーター、洗い場のついたバスルームは広いバスタブにカランから勢いよくでる温水がすぐに見入浴を可能にしてくれるストレスのなさ、上げればきりがないほどに良き滞在をさせていただきました。
- 5.00MAZDA 46投稿日: 2024/12/31
お世話になりました！
接客対応も感じがよく、コスパも良くお部屋も綺麗で快適。 朝食も、美味しくいただきました。 また、お伺いさせて頂きたいと思います。
- 5.00まるまるマール投稿日: 2024/12/29
いつも心地よいサービス
接客サービス素晴らしく、朝のバイキングは美味しく種類豊富、お部屋と浴室は快適かつ清潔 、ベッドもリネンも気持ちが良く、周辺環境は風情あり静かで、交通のアクセス良好、全てにおいて満足のホッとできる大好きなホテルです。
- 5.00ラプソディー86投稿日: 2024/12/28
旅を満喫できました
今回は一人旅で利用させていただきました。以前かた利用したかったホテルです。 チェクイン時間前に到着して、荷物を預かっていただいたので、安心して観光をすることができました、 お部屋もグレードアップできました。アメニティはミキモト。冷蔵庫の飲み物も無料といることで部屋で旅の疲れを取りながら、優雅に過ごせました。 朝食のパンはサンドイッチを自分で作ることができたり、オムレツを好みで焼いてもらえたりして、美味しくいただきました。 チェックアウト後も荷物を預かっていただき、新幹線の時間ぎりぎりまで観光できました 今度京都にお邪魔した時も利用させていただきたいと思います
- 4.67mercedes72投稿日: 2024/12/28
スタッフ全員のホスピタリティとサービスは最高です。
宿泊前の電話での問い合わせ対応、チェックイン時のフロントの対応、客室からの電話対応、清掃スタッフの挨拶対応、食事会場スタッフの接客対応など全てのシーンにおけるスタッフ全員の対応は日航系列ホテルらしくすばらしく最高でした。 ただ施設全体は古く、カードキーではなかったりしたのでセキュリティ面に多少心配する点がありました。
- 4.67ゆる猫投稿日: 2024/12/27
老舗ホテルの心地良さ
体調不良により急な宿泊日の変更にもかかわらず、とても丁寧に対応していただきました。 宿泊当日に訪れた際も気遣いの言葉をかけていただき嬉しかったです。 老舗ホテルの丁寧さと安心感があり、とても居心地良く過ごすことが出来ました。 思い出深い京都旅行になりました。 本当にありがとうございました。
- 4.83treechan投稿日: 2024/12/26
素敵なホテル
立地が便利で、スタッフの方々のお気遣いが素晴らしいです。訳あって、色々お手伝い頂き助かりました。 ゆったりとしたお部屋でアメニティも申し分なく、ゆっくり滞在することが出来ました。 また、泊まりたいホテルです。 ありがとうございました。
- 4.33jienycat投稿日: 2024/12/23
良いホテルです
感想の前提として「宿泊時の料金」に対して内容が非常に満足です。割引前の料金だったら、「この料金なら普通だよね」で終わったと思います。 ホテルもフルサービスだし、季節装飾もちゃんとしていて幸福度が高いです。 ドアマンがきちんと対応しているホテルなので安心できます。
- 3.33くねくね投稿日: 2024/12/23
なんか色々と汚れてる
エスプレッソマシンとかお風呂とか、とにかく清掃が足りていない。 すべてのものを拭いてから利用しました。 ホテル特有なのかな？ 部屋が暗いからよごれがちゃんと見えていないんじゃないかな。 同じく暗い関係で、女性客の意見とかちゃんと反映しているのかな。 あんな環境でメイクしろってめっちゃやりにくいよ。 それと2人部屋想定なのに電灯の仕切り分けが1人想定だった。 まぁ、これは貴ホテルだけの問題じゃなく全般で言えることなんだと思うけど。 最低６００ルクス。 可能なら８００から１０００ルクスは必要だよ
- 5.00博聖投稿日: 2024/12/22
最高の結婚記念日になりました！
初めの予約とちょっと異なりましたが、グレードが上がって最高の結婚記念日になりました！クリスマス前だったので、ツリーの飾りつけがあり、主人もとても喜んでました！子供みたいにはしゃいでいたのでよほど嬉しかったようです。 サプライズもとても喜んでくれました！ 必ずまたリピートします！
- 5.00Jimmie2828投稿日: 2024/12/21
いつもどおりの楽しい京都二泊になりました
二日目雨模様、傘を借りることができて助かりました
- 5.00MAZDA 46投稿日: 2024/12/20
今回も、お世話になりました！
お世話になりました！ 接客対応も感じがよく、コスパも良くお部屋も綺麗で快適。 朝食も、美味しくいただきました。 ゆっくり過ごさせて頂きました。
- 5.00いかえもん投稿日: 2024/12/17
ゆっくり過ごせます
何度か宿泊しています。 立地がとてもよいのに安心して停められる駐車場があり、室内もゆったりしていて気に入っています。 室内はとてもきれいに保たれておりました。室内へ入るところのドア枠左側に何か液体が飛んだ跡がありましたがいつものクリーニングではなされない部分なのかもと思いました。 朝食は今回洋食にしました。ドリンクやパンの種類がとても多かったです。オムレツ、おいしくいただきました。また伺います。ありがとうございました。
- 4.33旅一女子投稿日: 2024/12/15
今回も快適でした
2泊しましたが、いつもどおり快適に過ごさせてもらいました。 特に問題はありませんが、だいぶ以前に東山方向が見える部屋で過ごさせてもらいましたが、東山が見える部屋はいいですね。
- 3.67青春18キップ投稿日: 2024/12/14
くつろげました！
どのスタッフさんも配慮の行き届いた爽やかな対応で、接していてとても気持ちが良かったです。 お風呂に洗い桶と椅子が備えてあったので、家にいる様な気分でとても寛げました。またお部屋に設置されたコーヒーメーカーで飲んだコーヒーが、とても美味しかったです。 お食事(朝・和食)も豊富なメニューで、堪能させて頂きました。 次回も是非利用したいですし、友人知人にも勧めたいです。
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