ホテル日航プリンセス京都に泊まった方のクチコミ・感想 - 13ページ目
- 客室・アメニティ4.63
- 施設・設備4.48
- 接客・サービス4.71
- お食事4.59
- 温泉・お風呂4.55
- 満足度4.66
- 4.80わくわくひつじ投稿日: 2025/7/1
今回も快適でした！
いつもながら、どのスタッフさんの対応も素晴らしく、お部屋も広々綺麗で、せっかく京都に来たのにお出かけしたくないぐらいでした。 （アップグレードしていただき、更に快適でした！ありがとうございました。） 今後も京都の宿泊の際はお願いしたいです。 ただ1点残念だったのは、お風呂のドアが開閉の際にギーッと鳴ることでした。結構大きな音に感じ、深夜利用する時は隣の部屋の方に聞こえないかと心配でした。（壁がしっかりしているので大丈夫とは思いましたが。） 他は本当に快適でした。 ありがとうございました。
- 5.0060代姉妹旅投稿日: 2025/7/1
大満足
スタッフの対応とても素敵でした 部屋も清潔感あり朝食も種類も豊富で綺麗に並べられていて自分好みのオムレツを作って頂き 熱々フワフワで美味しくデザートのフルーツ 珍しいドラゴンフルーツなど朝から元気の出ました チェックアウトの時もお荷物お預かりしましょうか？と細やかな心遣いのに言葉を頂きまして 又行きたいホテルです
- 2.83北浜エンジェル投稿日: 2025/7/1
一昨日、昨日とお世話になりました
一昨日、昨日とお世話になりました。 部屋の臭いが気になりなりました。おそらく絨毯もしくは壁材に付着している臭いかと思います。 部屋に常備されています空気清浄機では部屋のスケールには小さく効果が出難いです。 朝食のバリエーションがもう少しあればと思いした。
- 2.20天のがわ投稿日: 2025/6/29
湿布のセロファンと食べかけのお菓子のある部屋に宿泊
ゴールデンウィークに宿泊しました。 これまで何度も利用してきたホテルで、立地やサービスには満足していたのですが、今回は非常に残念な滞在となりました。 部屋に入ると、床には湿布のセロファン、デスクの椅子にはお菓子の食べかけが残されており、明らかに清掃が行き届いていませんでした。フロントに伝えたところ、「どかさないで清掃してしまったため」との説明がありましたが、セロファンはどかす必要もない場所に落ちており、その言い訳には納得できませんでした。 その後、お詫びとしてお菓子（千円程度）をいただきましたが、気持ちの面でまったくフォローにはならず、逆に残念さが増しました。 年間40〜50泊ほど全国のホテルに宿泊していますが、ここまで清掃が行き届いていない部屋は記憶にありません。日頃から何度も泊まっているだけに、今回の対応と清掃状態には強く落胆しています。
- 4.83たつやNull投稿日: 2025/6/28
初夏の京都をエグゼクティブフロアにて
初めて利用しました。 折角なのでエグゼクティブフロアに泊まりました。朝も夜も夕方も、東山の景色を見ながら快適な部屋で過ごし、和食の朝食も美味しく頂きました。 建物としては若干古いためか、隣の部屋の方の会話がそのまま聞こえて、なかなか寝付けなかった事が、残念でした。
- 4.83島ラッコ投稿日: 2025/6/28
さすがの日航系列ホテル
大学生の頃に上海で初めて日航ホテルに泊まってからファンで、各地の日航系ホテルに宿泊しています。一休ダイヤモンド会員特典でお部屋をランクアップ＆レイトチェックアウトさせて頂き今回も満喫しました。とにかくお部屋の内装が素敵でした。
- 4.67irukan投稿日: 2025/6/25
広くて快適
お部屋が広くて快適です。お風呂は洗い場があり、高い椅子が置いてあったので膝が痛い私は大変助かりました。ロビーもザ・ホテルという雰囲気で、ビジネスホテルも高価な昨今、変わらない値段でリッチな気分になれます。朝食ビュッフェも美味しかったです。
- 5.00夢旅人自由人投稿日: 2025/6/24
いわゆるコスパが非常に良い
京都駅からアクセスは地下鉄利用で便利。ホテルからも散策を兼ね、錦小路や河原町など徒歩で行ける（夏は暑いが）。部屋、バスルームも清潔で広く快適。角部屋、12階だったので眺めが良く、次回もこのホテルにしたい。
- 4.00ひーささん投稿日: 2025/6/23
部屋が広いが眺めは‥
3人部屋にもう一つベットを入れて家族4人での宿泊、ひさびさに4人集まったので4人で同じ部屋に泊まれることがとても嬉しかった 4人てなかなかなく、あっても和洋室になるんですよね‥。そして普通はベッドで部屋が狭くなるのに真ん中にテーブルを置けるくらい部屋が広く、全く圧迫感なし！ベッドも一つ一つが広い！快適以外のなにものでもなかった！ カーテン開けるとそばのマンションとかから見えそうで、これは残念でした 朝食は和食をいただきましたが、もう少し茶碗蒸しとか魚大きくとかしてほしかった、ボリューム少なめ洋食にすればよかったのかな？メニューがわかりづらくて‥。味もすごく薄め フロントのスタッフの方はみんな笑顔で素敵でした あとは、京都駅から歩くには結構時間かかったので、バスとかあると助かります またいつか行きたいです
- 4.0056歳投稿日: 2025/6/22
ホテル・建物はキレイで素晴らしい。
ホテルのロケーションを事前にしっかり確認していなかったことを自省。駐車料金は割安で助かった。コンビニも近くにあり、助かった。朝食は和食を選択、胃袋にもやさしく、美味しく頂きました。錦市場初めて散策しました、今度はもっとゆっくり食べ歩きしたいと思います、予算コストは夜で５千～１万/人、といったところでしょうか・・・観光地・一等地だから致し方ないかと、田舎者の私は思いました。 ホテル評価と無関係ですが、旅行サイト経由での予約でも、one Harmony ポイント、付けてくれるようにしてくれたらうれしい。
- 4.33さかな母投稿日: 2025/6/22
いいところと 今どきでない でもいいところも
今どきでないのは アメニティー 浴室に最低限あれば十分…ですが、そのシャンプーなどには表示がなさすぎる お部屋は京都タワーも見えて最高 立地もいいです 浴室シャワーが使いにくい 今はコンビニもありますが、ホテル内売店 なかなかいい物が揃ってました。 朝食は最高に良かったです。 写真は自分でカスタムサンド（切り込みあり） また行きたいかも
- 5.00宗祇水投稿日: 2025/6/21
心のこもったサービスと快適な滞在
お茶会の都合で今回宿泊しました。 宿泊中にこちらの不手際でご迷惑をおかけしてしまいましたが、スタッフの方がとても丁寧かつ温かく対応してくださり、気持ちよく滞在することができました。 お部屋は静かで落ち着いた雰囲気で、アメニティがとても充実していました。特にスキンケア用品が豊富で、クレンジングや化粧水なども揃っていたのが嬉しかったです。 また京都を訪れる際は、ぜひ利用したいと思います。
- 4.83no non投稿日: 2025/6/19
ホテルに着いた瞬間から接客が素晴らしくて...
ホテルに着いた瞬間から接客が素晴らしくて、歓迎されてる〜と、気持ちよくチェックイン出来ます。 この場所に帰ってきたいと思わせてくれるホテルです。
- 4.60HＯＵＳＥ＆ＧＡＲＤＥＮ投稿日: 2025/6/18
今回も非常に快適に過ごす事が出来ました
今回も非常に快適に過ごす事が出来ました。ありがとうございました。部屋も今回もアップグレードして頂き、よりリラックスして過ごす事が出来ました。また、伺います。
- 4.60poperuneko投稿日: 2025/6/16
便利な立地と素敵なおもてなし
久しぶりに主人と二人の京都旅行。主人は仕事を兼ねていたのでそちらも行きやすく、私が観光するのにも良い立地のホテルという事で選ばせていただきました。京都はバスを乗りこなして色々なところに行くのが効率が良いとは伺っていましたが、バスに乗りなれていない私にとってはハードルが高かったです。でもこちらのホテルは地下鉄が近く比叡山延暦寺に足を延ばしたり、京都市街の祇園や京都文化博物館、京都市役所にも歩いて行ける距離だったので、楽しくお散歩を楽しみました。私達が泊まったお部屋はちょっと古い感じがしましたが、ベッドの寝心地は良かったです。またホテルの方達の心細やかさはさすがでした。特にチェックアウトした後も荷物を気持ちよく預かって下さり、冷蔵か冷凍がないかまで聞いてくださり、一流ホテルのマンパワーを感じました。気持ち良いホテルライフをありがとうございました。
- 5.00おっぷしゅ投稿日: 2025/6/16
大満足
角部屋のツインルームに宿泊しました。洗い場のついたバスルームを含めゆったりとしたスペースで旅の疲れを十二分に癒すことができました。和食の朝食も素晴らしいホスピタリティで美味しくいただきました。またお邪魔したいです。
- 5.00和楽座投稿日: 2025/6/15
快適なホテル
朝食が美味しいホテルです。とろとろアツアツなスクランブル・エッグにカレーがＧＯＯＤでした。また泊まりたいです。芸能人の方もご愛用している様子でした。
- 3.80サトエリ1966投稿日: 2025/6/15
梅雨の京都
約一年振りの京都。 今回は梅雨の時期でしたが、ちょっとした買い物に傘をお借りしたり、スーツケースの配送だったりとてもスムーズに対応していただきました。お部屋も広く使いやすかったです。ただ、部屋の照明等がベッド周りで消灯する事ができないのが少し残念ポイントでしょうか、。 烏丸線の四条駅からも5分もかからず、食事に出かけるにも散歩がてら祇園方面に出るにも良き場所でした。 お世話になりました。
- 4.67yo-kakutani投稿日: 2025/6/14
いつ訪れても寛げるホテル
お部屋をグレードアップしてくださり、とても印象的な宿泊になりました。ありがとうございます。 ここはいつ来ても、どなたに対応していただいても、いやな気持ちになったことがありません。本当にスタッフの皆さんの対応が素晴らしい。 いろんなところに泊まっていますが、前回はすごく良かったのに今回は残念だったということが結構あります。ここは毎回、来て良かった、また泊まりたいと思えるホテルです。また伺う日を楽しみにしています。
- 5.00マダムリー投稿日: 2025/6/13
大好きなホテル
京都で宿泊の時はよく利用させていただいてます。 アクセスも良く，お部屋も広くて清潔です。 スタッフの方々も優しく丁寧で好感が持てます。
- 5.00ケイポップ投稿日: 2025/6/13
今月2回目の宿泊です
老舗の格式と従業員のプライドで安心して過ごすことができます。 繁華街から離れてはいる様ですが逆に静かで穏やかです。 従業員の皆さんはホテルマンとしてのスキルも非常に高くまた障害者への心配りも有り難いです。 前日は仕事で大阪に泊まりましたがホテルライフがこんなにも違うんだなと感心した次第です。 またお世話なった時も宜しくお願い致します。
- 5.00rara22投稿日: 2025/6/13
最高でした！
チェックインからチェックアウトまでのご対応は完璧でした。お部屋はホームページ通り綺麗で、アメニティグッズの高品質も大変満足でした。快適な旅でしたので感謝です。
- 4.40sagara90投稿日: 2025/6/11
1人なのに広い部屋
大阪万博帰りに足を伸ばして京都へ宿泊 次の日は車で宇治へ行く予定だったため 多少周りが何もなく不便でもOK 部屋おまかせだが事前に割とどの部屋も広いことを知り決めた リニューアル？されたらしく客室はとても清潔感があった 1人で泊まるのには贅沢すぎる部屋の内容 ツインでしかもソファにしっかり広い文机 小雨の中で来たため荷物が濡れていたが 部屋のありとあらゆるスペースを利用して乾かせた 久しぶりにしっかりとした洗い場のあるホテルに泊まり満足 浴槽も大きい、バスソルトを半分入れて歩き尽くした足が楽になった気がした 次の日、部屋にあるエスプレッソを淹れて 熱目の朝風呂につかりシャキッと目が覚めました 新聞も届いていました 短い滞在時間でしたが、とても満足です
- 5.00MAZDA 46投稿日: 2025/6/10
今回も、お世話になりました！
お世話になりました。 お部屋はいつも清潔感があり快適に過ごすことができました！ また、利用させていただきます。
- 4.835155投稿日: 2025/6/10
四条でランチやお土産を買うのにも便利な場...
四条でランチやお土産を買うのにも便利な場所です。 朝は佛光寺まで散歩に行くのもいいです！ 朝の和定食、どれもお出汁がおいしくてお気に入りです。次回はちりめん山椒を購入したいと思います。 今回もコンシェルジュにお世話になり、新緑の源光庵、北野天満宮の御土居とバスで行くことができました。ありがとうございます。
- 5.00赤城しぐれ投稿日: 2025/6/9
古き良きホテル
17〜8年ぶりに宿泊しました。お部屋は広く、ババスタブが大きく、昔ながらの高級ホテルの佇まい/インテリアで、高齢の親との旅でしたが、安心感がありました。 そして何より、和朝食が本当に美味しかったです。 四条烏丸至近で立地も良く、スタッフの皆様も親切で落ち着いた雰囲気の方々ばかりでした。何故こんなにリーズナブルなのか不思議です。特に日本人の高齢者と同行の場合はかなりお薦めです。
- 4.80Ivchin投稿日: 2025/6/8
サービスが神対応
京都散策、一泊して大阪万博なら出かけました。 早めについてしまったので、荷物を預けお出かけ。 戻りチェックインでしたが、フロントが混んでいたため、急遽別のカウンターで対応してくださいました。 室内は、バスタブが分かれていてゆっくりとお風呂に浸かることもでき、室内についていたバスソルトでバスタイムも快適。 室内は広く、ベットも寝心地が良かったです。 早朝、大阪は向かいましたが、旅の始まりとしては、大満足なホテルでした
- 2.80MrA投稿日: 2025/6/8
建物の古さは否めないがお部屋の水回り等は...
建物の古さは否めないがお部屋の水回り等はリフォームされていて問題ない。 一休で予約しているお客さんに対するフロントの対応が残念。当然のように一休ダイヤモンドの特典は全くなく融通も効かない。OneHarmonyで予約した方が快適なホテルであるならそのように表示した方が親切。というより一休ダイヤモンド特典は全くないということを表示してほしい。 一休ダイヤモンドより公式ホームページからの予約を重視するこの手のホテルがいくつかあるので事前にわかっていればうまく使い分けて予約した方が賢明だと思った。
- 3.83papa40投稿日: 2025/6/7
ダイヤモンド特典なんて無いに等しいですね...
ダイヤモンド特典なんて無いに等しいですね。チェックアウト11：00から13：00 何も悪びれることもなく11：00。 これはダイヤモンド会員と言うことを認識されていないかと思い、鍵をて渡されて、「何かご不明な点は」と聞かれたので、「一休のダイヤモンド会員の特典は利用できませんか」と尋ねると、「説明不足で申し訳ございません。満室でレイトチェックアウトはできません。アップグレードは、予約のエグゼクティブフロアでなく古いジュニアスィートですので、予約の東向きと致しました」とのこと。もしかしたら、ジュニアスィートの部屋の方が気に入る可能性もあったでしょうに。チェックアウト時刻は、早めに出掛ける為何も申し上げませんでした。 ダイヤモンド会員の特典はないものと思った方が良さそうです。日航さんで幻滅したことは他ではあまりありません（台場はありましたけれど）。 昨年、京都の他のホテルでも会員特典が受けられず残念に思いました。 多少は期待して予約します。必ず適応されるサービスに変更、若しくは無くされたらいかがでしょうか。 多分昨年できた部屋でしょう。今年度できたと言うピカピカの状態ではなかったです。それでも、普通に綺麗でありアメニティも不足はないです。冷蔵庫の飲み物も自由にいただけるお部屋で、ドリンクも楽しむ事ができました。 ただ、エグゼクティブフロアにも関わらず、素材は良いのですがパジャマがワンピーススタイルであって寝ずらいです。今一つ、特にダイヤモンド会員特典がほぼ適用されない点はいかがなものかと思います（予約確認の際、満室ではなかったです）。 朝食は、ビュッフェの評判がイマイチでしたので和定食にしました。最後にコーヒー一杯だけいただくことはできましたが、ジュースなし、コーヒーのおかわりや持ち帰りはできません。サービス的に残念ですね。 期待しすぎた自分が悪かったのだと思います。 四条駅にも歩いて行ける距離です。部屋が綺麗になってアメニティも不足がない点はありがたいです。今後、ダイヤモンド会員の特典がないものとして予約をしようと思います。
- 5.00sami0207投稿日: 2025/6/5
快適
立地もよく、ゆったり過ごせるホテルでした。ベッドやバスルームも広く、清潔で安心して宿泊できました。TVでAmazonプライムやNetflixなどにloginできるとさらにホカンスも充実しますね。 すべてのレストランを利用しましたが、どちらも非常においしく、宿泊者限定メニューもあり、お得に頂けました。 今度は会員登録して利用したいと思います。 ありがとうございました。
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