フィットネス施設
ザ・ブセナテラス 沖縄県/名護
 [全410室]
総合得点
4.32
客室・アメニティ
4.41
接客サービス
4.31
温泉・お風呂
4.26
施設・設備
4.35
お食事
4.29
満足度
4.27
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男性 4.52  /   女性 4.41    クチコミ数 78
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
酔郷亭主人 さんの感想 投稿日:2021/09/08
六年前に母が亡くなるまで、というよりも倒れる前に、毎年利用していました。その前にも利用は複数回あります。今回、久しぶりの利用でしたが、相変わらずの素晴らしさ、沖縄では那覇市以外ではここにしか泊まる気はしないですね。

今後もよろしくお願いします。
宿泊日2021/09/05
利用人数2名(1室)
部屋デラックスナチュラルガーデンビュー(禁煙)(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【早割プラン】120日前・カード決済限定(室数限定)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぴーこ さんの感想 投稿日:2021/08/05
今回初めてコテージを利用させていただきましたが、プライベートプールがついており、ご飯もベランダのテーブルが食べれる等プライベート感十分な素敵なステイになりました。
インルームサービスをよくご利用させていただきましたが、スタッフの方のおもてなしやお食事も楽しめました。三名の宿泊ですが部屋の大きさも十分で1日過ごしてても苦になりませんでした。また機会があれば是非ご利用したいです。
宿泊日2021/08/01
利用人数3名(1室)
部屋クラブコテージ/ラグジュリアススイート(禁煙)(ダブル)(66平米)
宿泊プラン 【サマ割!旅館・リゾート】BUSENAで過ごす至福の休日 リゾートステイ 連泊<朝食付き>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Funyuppu さんの感想 投稿日:2021/08/03
ここ数年毎年2泊で伺っており、家族4人いつも大満足させて頂いております。残念なのは、来年から息子が6歳以上となり、添い寝不可となるため、2部屋利用となることです。最もリーズナブルな部屋にしたとしても、2部屋2泊で30万円前後の宿泊費は正直厳しく、今回が最後になるかもしれません。実際、大きなお子様のいる家族はあまり目にしませんでした。先々リニューアルされる際には、是非4人利用のお部屋をご用意頂けることを願っております。
宿泊日2021/07/31
利用人数4名(1室)
部屋デラックスエレガントオーシャンビュー(禁煙)(ツイン)(43平米)
宿泊プラン 【早割プラン】120日前・カード決済限定(室数限定)
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
DAIGO さんの感想 投稿日:2021/07/29
接客が素晴らしい
宿泊日2021/07/26
利用人数2名(1室)
部屋クラブコテージ/デラックススイート(禁煙)(ダブル)(65平米)
宿泊プラン 【Busena Stay】クラブコテージ棟スイートルーム・オーシャンビュー(空港送迎付き)
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
イングリッシュ ブレックファスト さんの感想 投稿日:2021/07/04
コロニアル風のゆったりしたロビーで、ウェルカムドリンクのシークワーサージュースをいただきながらチェックインできて、お部屋もサービスも満足でした。スタッフの方々のサービスがフレンドリーで良かったです。また行きたいです。
宿泊日2021/06/30
利用人数2名(1室)
部屋デラックスエレガントオーシャンビュー(禁煙)(ツイン)(43平米)
宿泊プラン 【リゾート14days】ポイント最大10倍!オーシャンビューで寛ぐ連泊ステイ(朝食付き)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
うちなーたびすき さんの感想 投稿日:2021/05/29
いつもながらリラックスできました 
クラブフロアの皆様の優しさや心配りが最高でした
はじめてのコテージも楽しめました
本当にありがとう御座いました
宿泊日2021/05/26
利用人数2名(1室)
部屋クラブコテージ/ラグジュリアススイート(禁煙)(ダブル)(66平米)
宿泊プラン 【沖縄14days】大自然に抱かれたBUSENAで過ごす極上リゾートステイ 連泊<朝食付き>
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
あつゆれい さんの感想 投稿日:2021/05/17
設備は若干古めかしさがあったが、全体としては雰囲気もよく食事も満足でとてもよかった。
宿泊日2021/05/12
利用人数2名(1室)
部屋メゾネットオーシャンビュー(禁煙)(ツイン)(64平米)
宿泊プラン 【連泊プラン】2連泊以上
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
chikarai さんの感想 投稿日:2021/05/14
期待どおりの優雅な滞在となりました.ホスピタリティは他の方が述べておられるとおり申し分ありません.施設面ではお庭の植生が豊かで年数を経た風格があります.ゆったりとした屋内にも植物が随所に配置されています.下手に絵画や置物を飾ったりせず,BGMもいっさい流さないので良いと思います.季節を変えてまた是非伺いたいと思います.
宿泊日2021/05/08
利用人数2名(1室)
部屋クラブフロア/デラックスエレガントオーシャンビュー(禁煙)(ツイン)(43平米)
宿泊プラン 【早割プラン】60日前・カード決済限定
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
つきにかえる さんの感想 投稿日:2021/04/08
3月に隣のテラスクラブを利用させていただいたので、今回はブセナにしました。
景色が素晴らしく、ゆったりと過ごすことが出来ました。
ただ、朝食は、手袋をしないお客様も多く、従業員も見て見ぬふりでコロナ対策が出来ていないこと驚きました。
夕食は、鉄板焼きも和食も気持ちよく美味しく頂きました。
ありがとうございました。

今月末にはジアッタに行く予定(菅坂で予約)ですので、よろしくお願いします。
宿泊日2021/04/02
利用人数2名(1室)
部屋デラックスエレガントオーシャンビュー(禁煙)(ツイン)(43平米)
宿泊プラン 【早割プラン】120日前・カード決済限定(室数限定)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
すいかよ さんの感想 投稿日:2021/03/02
ホテル、サービス満足です。ただ。wifiが弱いので今後宿泊客が戻った時にどうなるのか心配です。また絶対に伺いたいと思います。
宿泊日2021/02/27
利用人数3名(1室)
部屋デラックスエレガントオーシャンビュー(禁煙)(ツイン)(43平米)
宿泊プラン 【旅館・リゾート100選】今すぐ使えるポイント10倍!オーシャンビュー連泊プラン(朝食付き)
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
4.00
maido17 さんの感想 投稿日:2021/02/23
ロケーションが、最高なので利用しましたが、施設が古いのが気になりました。あと全体的にホテルマンの笑顔、元気がないように思えました。レストランではメニューの説明ができず、メイン一品チョイスのブッフェコースにも関わらずオードブルとサラダを取ってきたのと同時にメインのステーキが運ばれてきてびっくり、BGMもなく聞こえてくるのは料理場の話し声と食器の音、ゆっくりと食事をいただく気分にはなれませんでした。またデザートの場所がキャッシャー前にあり、場所の説明もなく利用できませんでした。朝食のときの責任者?も笑顔がなく、朝から気分が悪くなりました。
とにかくコストパフォーマンスの悪いホテルです。
人的サービスは最悪です。いちから教育が必要ですよ。
ホテルの雰囲気、ロケーションのみ最高でした。
宿泊日2021/02/21
利用人数2名(1室)
部屋デラックスナチュラルガーデンビュー(禁煙)(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【基本プラン】BUSENA Stay
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
オナックス さんの感想 投稿日:2021/02/23
素晴らしい対応でした。
客よりスタッフの方が多いと感じます

大変な時期ですが
またお邪魔します
宿泊日2021/02/21
利用人数2名(1室)
部屋デラックスナチュラルガーデンビュー(禁煙)(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【基本プラン】BUSENA Stay
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
happy0330 さんの感想 投稿日:2021/02/06
今回三度目の宿泊でしたがやはりブセナテラスのエントランスからの海の景色は最高ですね。敷地が広いのでお散歩をするのも楽しいです。朝食、ランチ、夕食すべて利用させていただきました。夕食がセットのプランで予約していたのですが夜にお邪魔した中華のコースメニューが全体的に残念な味でした。以前アラカルトで利用した時はそんなことはなかったので次回は朝食のみで予約したいと思います。朝食、ランチは相変わらずおいしかったです。また利用させていただきます。
宿泊日2020/12/27
利用人数5名(1室)
部屋コネクティングルーム/ナチュラルガーデンビュー×2部屋(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 大自然で愉しむリゾートダイニング(夕朝食付き)
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ケンケンマン さんの感想 投稿日:2021/01/05
今回は家族4人で利用させて頂きました。
本館から離れたヴィラの利用でしたがとても良い滞在となりました。
スタッフの皆さんのおもてなしは本当に素晴らしく気持ちの良い接客は癖になります。
リピーターが多い理由が分かります。
施設は古いですがむしろ以前より雰囲気が良くなって来ている印象です。
ロビーの解放感はリゾートらしい解放感があり最高です。
ヴィラでは電源コンセントが不足しており増設が必要と感じます。
特にベッドサイドに増設は必須と思います。
久しぶりの滞在でしたが本当に素晴らしいホテルで夏に再訪したいと思いました。
宿泊日2021/01/02
利用人数4名(1室)
部屋クラブコテージ/デラックス&スーペリアルームセット(禁煙)(一棟貸し)(65~66平米)
宿泊プラン 【1日1組限定】ご家族・ご友人同士のリゾートヴァカンス―2ベッドルームヴィラステイ(朝食付き)
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
みずあお さんの感想 投稿日:2020/12/29
部屋からの海がきれいで、サックスの演奏もよかったです。コネクティングルームにしていただけてうれしかったです。
食事もおいしくて滞在中は満足しました。

バレーパーキングやめませんか?
まだ混んでいない時間帯。アウト後、車にスーツケース積んでくれましたが。雑
リ○○のスーツケースの上にスーツケースを重ねる
3つのスーツケース並べられるのに。自分たちで直しました。
最後に残念な気持ちに。
宿泊日2020/12/25
利用人数4名(2室)
部屋デラックスナチュラルオーシャンビュー(禁煙)(ツイン)(36平米)
食事朝食付
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/28
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
arsnova さんの感想 投稿日:2020/12/21
建物が古い割にはよく手入れをしており、清潔感もあって良かったと思います。ただ、隣や上の階の人の物音が酷くてビックリしました。
宿泊日2020/12/19
利用人数3名(1室)
部屋デラックスエレガントオーシャンビュー(禁煙)(ツイン)(43平米)
宿泊プラン 【リゾート14days】青い空と海が広がる南国リゾートへ(朝食付)
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
しげちゃんとゆうちゃん さんの感想 投稿日:2020/12/19
これまでブセナテラスが見下ろせる外資系ホテルに宿泊していましたが、いつか泊まりたいと思っていて、今回初めて利用しました。3泊しました。レンタカーできましたが、バレーパーキングで便利でした。ただ、時期が時期だけにポーターサービスがなく、とすればバレーパーキングもどうなのかな?とちょっと疑問にも思いました。チェックインはロビーでしましたが、風が強く、吹き曝しでちょっと寒く、脱いでいたコートを羽織ってしまいました。天候に合わせてチェックイン方法を考えられてもいいかと思います。
お部屋はリゾートらしく広く、時代は感じさせますが、清潔感も保っているように一見見えました。ただ、部屋に置いてあるソファに子供が書いたようなメモ用紙が挟まっていること、ソファに長い髪の毛が数本残っていて、掃除が今一つ行き届いているのか?と心配になりました。
朝食は1日おきのローテーションでしょうか?でも種類が多いので、満足はしました。ただ、初回はコーヒーが少なくなると注ぎに来てくれたのですが、3日目は従業員数の問題なのかこちらから呼ばなければ注いでもらえず、呼ぶにしてもなかなかフリーになっている従業員が見つけられずに難渋しました。
敷地が広く、散歩するのもいいですし、海中展望塔?もお魚が間近に見ることができいいところでした。
全体的には満足ですが、ホテルの値段を考えるとこれまで宿泊していたホテルでも満足感はあまり変わらないかな?という印象です。
宿泊日2020/12/14
利用人数2名(1室)
部屋デラックスエレガントオーシャンビュー(禁煙)(ツイン)(43平米)
宿泊プラン 【連泊プラン】2連泊以上
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
アイアンマン2 さんの感想 投稿日:2020/12/14
初めての宿泊でしたが、お天気にも恵まれて、食事、接客、お部屋、ほぼ全てにおいてとても満足の行く内容でした。沖縄ならではですが、東南アジアのリゾートに来た様な気分でした。2泊だったので、ゆっくりできましたが、ホテルライフをゆっくり楽しむべきホテルです。
宿泊日2020/12/11
利用人数2名(1室)
部屋デラックスエレガントオーシャンビュー(禁煙)(ツイン)(43平米)
宿泊プラン 【ポイント最大10倍】大自然で愉しむリゾートダイニング(夕朝食付き)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
zaku0524 さんの感想 投稿日:2020/12/11
スタッフの皆様の接客、そしてホテルから見るロケーション、ホテル内のクリスマスツリーなど、全てにおいて素晴らしかったです。お天気がわるかったので、観光はやめてホテル内散策とケーキを食べにレストランを利用しましたが海を眺めながら心地よい風を感じ優雅にすごせました。
夜はピアノと歌の演奏もありひとときに酔いしれました。2月にまた沖縄に行く予定です。ぜったいブセナに泊まりたいです
ありがとうございました
宿泊日2020/12/09
利用人数2名(1室)
部屋デラックスナチュラルガーデンビュー(禁煙)(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【Special offer】<期間限定>スタンダード・ガーデンビュー(朝食付き)
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
ki20 さんの感想 投稿日:2020/12/01
前回とは違えて今度は 専用ラウンジで楽しめるティー&カクテルタイムの体験がしたくてクラブフロアーに泊まってみました。お部屋は海まん前でとても楽しめました。たぶんそれほどには混んでいない日かと思われますが カクテルタイムは 2時間のみの中で 席数が十分なくて 順番待ちという形になってしまいました。それがちょっと残念。すこしの時間でしたが 酒類もいろいろとあり ケーキもとてもおいしかったので カクテルタイムもティータイムも おいしくは いただけました。
宿泊日2020/11/29
利用人数2名(1室)
部屋クラブフロア/デラックスエレガントオーシャンビュー(禁煙)(ツイン)(43平米)
宿泊プラン 【オーシャンビューのお部屋確約】ワンランク上の贅沢休日~専用ラウンジで楽しむティー&カクテルタイム
食事朝食付
2.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
5.00
満足度
1.00
tonti_ さんの感想 投稿日:2020/11/28
先ずはチェックインでかなり待たされ説明も大雑把。部屋も古さが滲み出てて、シャワーの蛇口が水漏れしてて、浴室が水浸しで、自分で掃除するはめに。
自分でお金払ってるのに何で水浸しになった床便器、、、自分で掃除しなきゃいけないんだろうと悲しくなりました。
この値段のホテルで絶対絶対あり得ない。
3つ星ホテルぐらいなら全然流せるけど、このホテルのランクであり得ない。
そしてその後のホテルの対応にもがっかり。
チェックアウト後のバレットサービスの方も最後何の挨拶もないし、最後の最後までビックリしました。
古いし対応悪いし、絶対おススメしない。
他にいいホテルあるし。
これが一流ホテル?
家族が近所のハレクラニに泊まってたけど、ハレクラニとの対応とは雲泥の差でした。
一生泊まらない。絶対おススメしない。
宿泊日2020/11/22
利用人数1名(1室)
部屋メゾネットガーデンビュー(禁煙)(ツイン)(64平米)
宿泊プラン 【連泊プラン】2連泊以上
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
けいごくん0987 さんの感想 投稿日:2020/11/24
エントランスからホール、建物のつくりがが吹き抜けが多くて開放感があり、リゾートホテルを満喫できました。
テレビのサイズが少し小さいのが残念。ラックに入れ込んであるのでサイズに制約があるためだと思いますが、什器も少し老朽化していますし、競合も激しくなっていますので、リニューアルが必要だと思います。
バスタオルは当初2枚しかなく、追加で2枚をお願いしましたら、滞在中(三泊四日)の間、ずっと4枚をセッティングしていただけたのでありがたかったです。
リゾートホテルでバスタオル2枚は少ないと思います。経費削減も必要だと思いますが、ご検討お願いします。
サービス全般は、さすがブセナテラス、でした。
どうもありがとうございました。また伺いたいと思います。
宿泊日2020/11/18
利用人数2名(1室)
部屋デラックスエレガントオーシャンビュー(禁煙)(ツイン)(43平米)
宿泊プラン 【早割プラン】120日前・カード決済限定(室数限定)
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/22
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ayanaok さんの感想 投稿日:2020/11/20
沖縄にはこの数年毎年行ってますが、今回ブセナテラスはコロナ禍での制限がある中で、あらゆる面で最高でした。ホスピタリティの完成形だと思います。これからは毎年テラスクラブグループのホテルに滞在したいと思います。バトラーさん達に大変お世話になり本当にありがとうございました。
宿泊日2020/11/15
利用人数4名(2室)
部屋クラブフロア/デラックスエレガントオーシャンビュー(禁煙)(ツイン)(43平米)
宿泊プラン 【早割プラン】30日前・カード決済限定
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
中みちよ さんの感想 投稿日:2020/11/18
アフタヌーンティーが他より安くてとても種類が多くよかったです。オススメです。
宿泊日2020/11/16
利用人数3名(1室)
部屋デラックスナチュラルガーデンビュー(禁煙)(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【Special offer】<期間限定>スタンダード・ガーデンビュー(朝食付き)
食事朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
茉莉音 さんの感想 投稿日:2020/11/18
南国の楽園という言葉がぴったりのホテルでした。館内のどこを歩いても光と風を感じることができ、美しいビーチ、海に沈む夕陽、プールサイドの生演奏とまさにリゾートでの非日常を堪能させていただきました。クラシカルなものが好みなので、設備の古さも気になりませんでした。マイナス点をあげると、担当の方がプラン内容を把握されていず、チェックイン時間が過ぎているのにかなり待たされたこと(「まだ早いですがお部屋にご案内します」と言われ苦笑しました)、夕食のレストランがほとんど空いていなかったことです。コロナ禍で席数を減らしているのだと思いますが、翌日まで既に満席というのは滞在型ホテルのレストランとしてはどうなのでしょう。結局初日はルームサービスを頼み、翌日はなんとか一か所席を確保していただきました。スタッフの方々は皆さん感じがよく気持ちの良い滞在ができました。ありがとうございました。
宿泊日2020/10/03
利用人数2名(1室)
部屋デラックスエレガントオーシャンビュー(禁煙)(ツイン)(43平米)
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ドンキー石井 さんの感想 投稿日:2020/11/08
GOTOで5泊してきました。ホテルはよくメンテされていて、ステキだし、高級感あります。
ホテルの各セクション、マリンアクティビティスタッフの皆さんのホスピタリティ溢れる気持ち良いサービスに、滞在中、快適に過ごしました。特にレンタカーをしましたので、車の手配に親切に対応くださったスタッフの皆さんには感謝しました。

残念だったのは、
こちらのサイトのレビューも拝読し、レストランがやってないところがあるなど承知して伺いました。レストランは、たしかに予約を早めにしないと取れなかったです。
朝ごはんは、洋食ブッフェのラティーダが人気ですが、雨天でテラス席が使えない日は、8時半頃行くと40分待ちでした。
もう一点、プールサイドやレストランのみならず、インルームにおいても、Wi-Fiが非常に弱い事です。Instagramのライブはもちろん、ストーリーズのアップも中断してしまうほどで、大変不便でした。ホテル内のライブラリーは、Wi-Fiが強く、どうしても必要なオンラインの用事はライブラリーでこなしました。

この2点は不満でした。
そして、改善が可能な問題と思いますので、是非次回の滞在までには改良されていることを期待します。

予約時、いくつかのホテルと悩み悩み、ブセナテラスに決めましたが、結論として、スタッフさんのホスピタリティが良い思い出を作ってくれましたし、上品なお客さんが多く、雰囲気がとても良かったです。

お子さん連れの方が多く、静かなステイを期待されてるかたはもしかして向いてないかもしれませんが、
可愛いキッズに癒され、私たちはそれも魅力と感じました。

楽しい時間をありがとうございました。
宿泊日2020/11/02
利用人数3名(1室)
部屋デラックスエレガントオーシャンビュー(禁煙)(ツイン)(43平米)
宿泊プラン 【連泊プラン】5連泊以上
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
ara3makuhari さんの感想 投稿日:2020/11/07
ここ10年ほど毎年10月末に夏休みとして通っています。
クラブラウンジスタッフ(YNMさん)のホスピタリティに惚れ込んでいますが、今年はCOVID-19の影響でそれがたっぷりと味わえずに残念でした。
ホテルの設備はいまどきの最新ではありませんが、しっかりとメンテナンスされ、海や景色や雰囲気は常に最高を維持していて嬉しく感じています。Wi-Fiの電波がもう少し強いとありがたいですが・・・。
食事は、朝のラティーダには何も言うことはありませんが、夕ごはんに敷地内の中華をいただきましたが、ホテルのクオリティと味のレベルがマッチしていないのは相変わらずで星が減点です。
スケジュールが投入できるようになったら、来年の10月にも必ず伺います。
宿泊日2020/10/25
利用人数2名(1室)
部屋クラブフロア/デラックスエレガントオーシャンビュー(禁煙)(ツイン)(43平米)
宿泊プラン 【連泊プラン】3連泊以上
食事朝食付
1.17
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
とすり さんの感想 投稿日:2020/11/07
クラブラウンジの部屋を利用しましたが、コロナ禍のため朝食がラティーダしか開いておらず、大変混雑していたので、ルームサービスを利用したのですが、ルームサービスでは大人2人分のみで子供の食事は用意してもらえませんでした。本来ブッフェのところを、ホテルサイドの都合で閉鎖的なルームサービスを利用したのにもかかわらず、お願いしましたが、大人2人分の宿泊費しかいただいていないのでとのことで絶対にお子様の食事は用意できないとのことでした。
これまで何回も家族親戚とも利用してきましたが、今後利用することはありません。
チェックアウトもラウンジでは、コロナ禍のためできないとのことで、普通にフロントで並んでチェックアウトを行いました。コロナ禍だからこそラウンジでチェックアウトしたいと思いましたし、すべきだと思いますが。
沖縄は、ブセナテラスしかなかった数年前とは変わりました。
宿泊日2020/11/05
利用人数4名(1室)
部屋クラブフロア/デラックスエレガントオーシャンビュー(禁煙)(ツイン)(43平米)
宿泊プラン 【早割プラン】60日前・カード決済限定
食事朝食付
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