ザ・ブセナテラスに泊まった方のクチコミ・感想 - 3ページ目
- 客室・アメニティ4.46
- 施設・設備4.51
- 接客・サービス4.47
- お食事4.35
- 温泉・お風呂4.14
- 満足度4.50
- 4.50みたらしだんご3939投稿日: 2025/10/9
食事に大満足
夫婦で利用しました。 自然を取り入れつつも洗練された雰囲気で家族でも夫婦でも楽しめると思いました。 食事に関してはラティーダのビュッフェに加えて真南風の豚しゃぶ、ファヌアンのフレンチを堪能しました。 ファヌアンはお酒も込みで2人で7万円ちょいしましたが味はとても美味しく、ボリュームも十分だったので大満足です。お酒を飲む同士なら8万円を超えそうです。 そのほかの料理も全てハズレ無しでした。 欠点があるとするならお風呂がやや狭いことと、シャワーとお風呂が別々になっているので日本人にとってはやや使い辛いかなという点ぐらいです。 最も満足した点は料理です。
- 4.83たむしゅ投稿日: 2025/10/7
素晴らしいリゾートホテル
とても素晴らしいリゾートホテルです。 過去に何度か来させていただきましたが、施設が広くいろいろなアクティビティがあり、一日中ホテルに楽しく滞在することができます。
- 5.00chipichi投稿日: 2025/10/3
憧れのブセナテラス
念願のブセナテラスに宿泊しました。 どこを切り取っても絵になるような景色と、心地よい風通し、そして素晴らしいホスピタリティに感動しました。プールも海も本当に最高で、子供ももっと遊びたかったようです。 今回は1泊だけの滞在でしたが、次回はぜひ連泊して、よりゆっくり楽しみたいと思います。 透き通るような海と、美しいサンセットは忘れられない思い出になりました。最高の滞在をありがとうございました。
- 3.17itsuu投稿日: 2025/10/2
接客が残念でした
シュノーケルのアクティビティの際に、【安物のシュノーケルセットは使えない】と度々言われ、子供に対しても【こんな安いもの買ってもらったの？】と言われました。こちらは経験がなく、よかかと思って持参したのですが、正直安いものではございません。 子供にも【なんで安いのにしたの？】と言われる始末。もう少し、思いやりを持った対応をして頂きたいです。 正直、サービス面を期待してのホテル選びであり、子供の誕生日でもあったため、もう利用したくないなと思ってしまいました。 ホテルの方の接客はよかっただけに、アクティビティの方までクオリティ担保、というか最低限のマナーは守っていただけると嬉しいなと思いますので、今後のお客様に対しては、気をつけて頂けると良いかと思います。
- 3.83shachy投稿日: 2025/10/1
久しぶりに宿泊
以前は家族で毎年のように利用してましたが、コロナ禍から久しぶりの利用になりました。 子ども連れの家族旅行にはホテル内で十分楽しめるので助かります。 季節をずらした為かレストランを利用できる店舗が少ないのが残念です。ランチも気軽に利用できる店舗があると助かります。
- 4.50ルークラ投稿日: 2025/10/1
リゾート感たっぷり
大人5人孫２人で利用。 ロビーはオープンスペースになっていてチェックイン時は、太陽がロビーの向こう側に見えて、リゾート感たっぷりで良い雰囲気でした。 ただ、構造的に部屋に入るまでの廊下もどこかで室外とつながっているようで、部屋以外はレストラン含め、結構暑かった。 プールはインドア、アウトドアと両方あり、アウトドアプールの滑り台には３歳の孫が大興奮していた。プールサイドバーのカクテルもおすすめ。ビーチはホテルのプライベートビーチを利用したが、利用者が多くないことや、パラソルと椅子が設置されていて、ガードがもいたので快適にビーチ遊びができる場所だと思った。 レストランは朝晩のブッフェとランブルフィッシュを利用し、どちらも満足のいく内容だった。特に当初８月末までの営業と聞いていたランブルフィッシュは９月末まで営業を延長していて利用できたのだが、食事の内容も雰囲気もとても好きだった。
- 5.00hiroyuki02投稿日: 2025/9/29
現金必要
ランドリーなど現金が必要なところがあるので注意が必要です。
- 4.0000616投稿日: 2025/9/29
毎年、結婚記念日で利用しております。
毎年、結婚記念日で利用しております。今年は、これまでとお客様の印象が変わりました。小さなお子様や赤ちゃんなど、ファミリー層の利用が増え、加えて、インバウンド、特にアジア系の外国人観光客が多く利用され、これまでの高級感から少し違った印象を受けました。従業員も外国人の採用が多く、ホテルの印象が少しづつ変わるのは、時代の流れかと感じました。
- 5.00しゅう38912投稿日: 2025/9/27
満足度の高いリゾートホテル
数年前に宿泊し、今回はクラブフロアのヴィラへ宿泊 スタッフの対応もとても丁寧。朝夕のブッフェも様々な種類があり、どれも美味しく満足度の高いものでした プロポーズプランを利用させて頂きましたが、利用当日からその後のサービスまで行って頂き、とても素敵な時間を過ごさせて頂きました。 また利用したいと思うホテルです。
- 4.33天気晴朗ナレド投稿日: 2025/9/23
プール付のコテージは健康に良い
6年ぶりの沖縄 プール付コテージに宿泊した経験が無かったので クラブヴィラ／ラグジュリアススイートを選択しました。 結論からいうとアクテビティ―を使う事も無く プールに浸かりっきりでした 朝食まえにプール 朝食後にプール 昼食後にプール 夕食後にプール 食後に運動するので非常に健康的だと思います。 好きな音楽を掛けダラダラと泳ぐ・・・リラックス出来ました。
- 5.00りょうのすけ999999投稿日: 2025/9/12
凄く良かった！
いつも全て最高です
- 4.33夏の雨投稿日: 2025/9/3
ホスピタリティが高いホテル
名前を伝えてからのラウンジでのチェックinまで凄く連携が取れているので安心してステイできるホテル どの場面でもスタッフのホスピタリティは高く居心地良く滞在できました。
- 5.00コルシカミント投稿日: 2025/9/2
憧れのブセナテラスに初めての宿泊でした
憧れのブセナテラスに初めての宿泊でした。 期待を裏切らない接客で迎え入れてもらい、 海の見える開放的なロビーでのチェックインに気分が上がりました。 サウスタワー高層階の部屋でロビーやプール、ジムにアクセス抜群。プールと海が正面に見え、早朝は静かで波の音が聞こえました。 内装はハワイのリゾートホテルのようでリッチでシンプル、好みでした。 朝食と夕食でレストランを利用しましたが、 丁寧で心地よい接客で料理は種類も多く美味しくいただきました。 ここに泊まるためにまた沖縄に来たいねと言いながら帰ってきました。
- 1.83あんにくらぴざ投稿日: 2025/8/29
老朽化とサービスの低下
歴史あるホテルなので全体的な老朽化は否めませんが、ラティーダ横のトイレがオムツのバケツが設置されていることもあり、耐え難い異臭を放っていました。食事中にトイレに立った後、食欲がなくなり何も口にできませんでした。ここは改善した方が良いと思います。 また、サービスについて。コミュニケーションがスムーズにいかず、こちらが注意深く聞かないと聞き取れないレベルの日本語のスタッフの方々。お部屋の説明も、何を言っているのか分からず、こちらの質問も的外れな回答。インバウンドで海外のお客様が多いのは分かりますが、リゾートホテルにリラックスしに行っている中で、こちらが気を使わなけれいけない状況に疲れました。 再訪はないと思います。
- 5.00ああみん投稿日: 2025/8/22
海外体験
中高生の娘との旅行なので、コネクティングルームは着替えやお風呂の際大変助かりました！トイレとお風呂と洗面所が一体なので、コネクティングルームでなかったら年頃の娘との旅行には大変すぎると思いました笑 ビーチが目の前、バルコニーの真下は素敵なプールが広がり景色は最高でした。 また、開放感のあるエントランスの景色やおもてなしは海外のようで、夫は20年前に一緒に行ったバリ島やハワイに似ていると感激していました。 今の時代には珍しいくらい、スタッフの数が多すぎるくらいでゲストの要望にいつでも対応して頂けるというおもてなしを感じました。 今回は3泊4日の沖縄旅の最終泊を贅沢にと１泊だけの利用でしたが、２泊以上してもっと満喫したいと思いました。
- 5.00か～～くん投稿日: 2025/8/20
3回目の利用です
3回目の利用です。今回も快適に過ごす事ができました。レストランがお休みだった事もあり近くの高級ホテルに食事をしに行きがてら偵察をしてきましたがやはりブセナの雰囲気の良さを再認識しました。又是非利用させていただきたいです。
- 5.00汗るせえるすまん投稿日: 2025/8/19
お部屋、食事、サービスのどれをとっても最高でした。 また利用させていただきます。
- 5.00杉並家族投稿日: 2025/8/13
素晴らしいホテルです!
何度も滞在したことがありますが、素晴らしいホテルです。 建物は少しづつ古くなっていますが、そこで働く人たちはプロ意識が高く素晴らしいです。スタッフの方々の国籍も多様で、皆さん一生懸命働かれています。 ここのホテルの清掃の方々は日本一だと思います。いつも完璧。あいさつしたら、いつも笑顔です。
- 5.00Love vacation投稿日: 2025/8/10
2回目のブセナ
2年前から2回目の滞在です。前回はクラブハウスも利用させてもらい、9月でしたがお天気にも恵まれ素晴らしい時を過ごしました。他のホテルも検討しましたが、サービス、品質、施設の素晴らし際など、満足できる安心感があるからこそ、ゆっくり過ごせるブセナに再び決めました。今回は7月半ばで、お天気も問題ないかと思いきや、台風接近でスコールや雨、曇りがミックスした日が多かったのですが、ビーチもシュノーケリングも、沢山楽しめました。ジャングリアへも30分くらいとアクセスが良く、５泊の滞在を満喫しました。また必ずリピします。
- 5.00sakura100投稿日: 2025/7/23
今回も素晴らしい滞在でした
去年に引き続き、今年も夏の旅行先としてブセナテラスに滞在しましたが、とても素晴らしい滞在でした。風が通る空間を広く使った建物、プールにビーチ。全て素晴らしかったです。朝食ビュッフェも毎日楽しみでした。一日だけディナーも利用しましたが、生演奏が聞こえる中サンセットを眺めながらの夕食は思い出になりました。 他にも宿泊しましたが、ブセナテラスはリゾート気分と実際のアクティビティ両方をフルに楽しめるところが魅力だと思います。海も魚が何種類もいてマリンアクティビティもでき、砂浜のビーチでゆっくりできてよかったです。スタッフの方々も非常に感じよくテキパキとされていて、さすがだと思いました。スパの大浴場も便利でした。ぜひまた再訪したいです。
- 4.33KAO KAO投稿日: 2025/7/21
大好きなホテル
最初に利用したのが25年位前で大変気に入り、毎年や数年毎に沖縄旅行の際は連泊で利用していました。今回は5.6年ぶりになってしまったので、すごく楽しみにしていました。 お出迎えからフロントの景色、美味しいドリンクに丁寧な対応、変わらないな帰ってきたなぁと感動しました。ブセナの施設はどのレストランもエステなど全て利用していますし、今回は一泊だけの利用だったので、あらかじめ計画もしていました。エステは、主人が前々から問い合わせていましたがいっぱいとのことで予約できませんでした。 お部屋のキレイさなど申し分なく、早速レストランに予約しようとしたところ、愕然としました。今まで絶対に行っていた最大の楽しみのランブルフィッシュが休業…和食店は定休日、別施設にある泡盛バーや他のレストランもやっておらず、鉄板焼きか高級イタリアンのみの営業。ホテルのレストランが休んでいるなんて初めてでしたし、お目当てのランブルがやっていないことに悲しさでどん底状態でした。スパも以前とは利用方法が変わっていることを知らず、フロントの方も教えてくださらずに行って引き返したり。 旅の最後の夜にラウンジで美味しいカクテルを飲みながらゆっくり生演奏を聴こうかと思うと、ライブ中大きな声でずっと話している男性客がいたり。 朝食をランチ変更し、どれもとても美味しかったのですが、以前とはビュッフェメニューが減っていることにもショックでした… 今までのブセナ体験とは、残念ながら少し違うものになってしまいました。 それでも、プールのスライダーは大好きで楽しいし、遊泳ピーチが狭くなっているのも驚きましたが海は最高にキレイだし、マリンスポーツもとても楽しませていただきました！ 今回、同等ランク位の他ホテルも宿泊しましたが、チェックイン時にスタッフ(丁寧な日本語を話す外国の方)から記念日のお祝いの一言をいただいたのはブセナだけでした！些細なことですが、気持ちが全然違います！ スタッフの皆様、素敵な時間をありがとうございました。
- 4.83めぐりぐり投稿日: 2025/7/7
初めて宿泊させていただきました
6月に２歳の子供と家族3人で宿泊させていただきました！エントランスから見える景色はまるでハワイ！ ホスピタリティもすごく、バトラーサービスを利用させていただく機会も多くたいへん優雅な気持ちですごさせていただきました。 主人と次回も必ずここにしようと約束しました！本当に大満足です！
- 3.83沖縄一休さん投稿日: 2025/6/29
7年ぶりの再訪
7年ぶりの再訪。景観は沖縄でも一二を争う程素晴らしく、それを第一の目的で伺いました。 ただ、前回と比べると、客層が外国人の方が多くなったことと、客層のモラルの低下、食事内容も金額は上がっているのに前回より低いと感じました。人手不足は仕方がないが、ブセナテラスと良く比較される某ホテルは食事内容も接客も素晴らしいので、ブセナファンとしては、頑張っていただきたく口コミさせていただきました。今後に期待します。
- 4.50ゲスト投稿日: 2025/5/28
のんびり過ごせました！
妻と私の二人での宿泊でした。梅雨に入ったばかりでしたので海やプールでの楽しみは実現できませんでしたが、混雑していなかったためのんびり過ごすことができました。夜のサックス演奏も素敵でした。ショップ巡りも楽しく沖縄ならではのグッズを購入し満足しております。沖縄だけの事情ではありませんがインバウンドの多さには改めて驚きました。この時期かと思いますが就寝時に蚊の攻撃には参りました。蚊取り器が部屋にありましたので使いましたがそれでも刺されてかゆかったです。少々寝不足気味になりました。また時期を見て訪れたいと思います。
- 5.00ローズあみ投稿日: 2025/5/21
ゆっくりできました。
梅雨の時期で天候が心配だったのですが、晴れて観光客も少なくラッキーでした。 一周まわって沖縄。気に入りました。次回も一休で予約します。
- 3.83ナギタロウ投稿日: 2025/5/19
また数年後にいくかな
コロナ前に宿泊したときの、朝食ブュッフェが忘れられず、久しぶりにお邪魔しました。 様々なものが高騰しているので仕方ないかもしれませんが、以前の感動はありませんでした。 ただ、景色やビーチはとてもきれいですし、宿泊費用は以前より安価になっているので損した気分にはなりません。 沖縄にいくと瀬底島によるので、また機会があればお邪魔します。
- 4.67ぽんこつ18号投稿日: 2025/5/7
とても素敵なホテル
利用した日が沖縄では珍しく肌寒い日で、ブセナテラスの開放感のある本来の良さを体験出来なかったことが残念でした。客室やその他の設備は概ね満足しましたが、ビュッフェはあまり良いとは思えませんでした。料理の品数も少なく感じましたし、客席を詰めすぎてワチャワチャして落ち着きません。次回は夏あたりに利用できたらいいな。
- 4.67むーさんです投稿日: 2025/4/27
また来たいリゾート
多少建物が古い感も否めませんが、清潔が保たれ、開放感があるロビー、ビーチのきれいさ、お料理も美味しくとても楽しい思い出に残る旅行になりました。近年新しいリゾートが次々と出来てますが、ほかと比較できない歴史あるこのリゾートの良さがあります。決して安くはないのですが、他の新しい有名リゾートと比べ、お値段もかなりリーズナブルと思いました。お部屋は是非、オーシャンビューをおすすめします。また来ます。
- 3.67NIKSON投稿日: 2025/4/13
わかりやすい施設設備の利用の案内が室内に...
わかりやすい施設設備の利用の案内が室内になく、非常にわかりづらかった。 テレビのモニターで検索？例えばサウナに行きたいなど 露天風呂がほしかった。 案内が分からず、それを知らなかったので、１日目はシャワーにしました。サウナに入りたかった。。。
- 4.67アレックスガルシア投稿日: 2025/4/4
13年前に宿泊した部屋と偶然に同じでした。 また次回の宿泊出来る事を願っています。
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