ホテルニューオータニ幕張

千葉県/海浜幕張
 [全418室]
総合得点
4.44
客室・アメニティ
4.40
接客サービス
4.50
バス・お風呂
4.34
施設・設備
4.44
お食事
4.53
満足度
4.50
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男性 4.48  /   女性 4.41    クチコミ数 131件
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
kinakina5 さんの感想 投稿日:2018/04/17
お部屋も広くゆっくりゆったり過ごせました。クローゼットがウォークインなのが良かったです。バスタブにはやや古さを感じました。朝食も美味しくいただきましたが、淹れていただいた紅茶が色からして渋く、レモンやミルク(牛乳)などいただけなかったのが残念でした。
宿泊日2018/04/14
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】 モデレートダブル 36平米 ベッド幅200cm(ダブル)(36平米)
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
macopun さんの感想 投稿日:2018/04/03
地方からのお客様を迎えての宿泊でした、お部屋もグレードアップして頂き、大変に満足いく宿泊となりました。また利用させていただきます。
宿泊日2018/03/29
利用人数3名(1室)
部屋【直前割】モデレートトリプル禁煙(トリプル)(36平米)
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
いちごPPP さんの感想 投稿日:2018/04/01
お部屋を広い部屋にしてもらって嬉しかったです。以前宿泊した部屋でも満足だったのですが今回はもっと満足です。景色は最高でずっと眺めていたいくらいです。ホテル館内騒いでる人もいなくて落ち着けるので又宿泊したいです。
宿泊日2018/03/30
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】 スーペリアツイン 40平米ベッド幅130cm(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント「最大20倍」!お部屋はゆったり36平米以上 最長22時間ステイ
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ジャック333 さんの感想 投稿日:2018/03/31
3回目の宿泊でしたが、若干の古さを考えなければ良かったと思います。
ただ、換気が良くないのでしょう。
ホテルに入った直後からくしゃみが出るようになりました。
家族も同じようにくしゃみが出るようになりました。
綺麗にしようとしていると思いますが、静電気とハウスダストについてはマイナスです。
朝食は配置が良くないですが、内容はまずまずですね。
ハイクラスのホテルも内容はほぼ一緒です。
特徴が出せないのは致し方ないのでしょう。
朝食であっても、名物になるような食事が出てくると楽しいと思います。
スタッフは若干せわしない感じがしました。
もう少しゆとりを持って食器など下げてくれると気分的にゆとりが出ます。
3600円の朝食とすれば、物足りないかなと感じました。
最後に、一休comからのダイモンド会員の予約で特典があると出ていたのですが、何が特典だったのかわかりませんでした。
宿泊日2018/03/10
利用人数4名(2室)
部屋【禁煙】 モデレートツイン 36平米 ベッド幅130cm(ツイン)(36平米)
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
たぇちゃんママ さんの感想 投稿日:2018/03/25
初めてこちらのホテルを利用させて頂きました。ツインの部屋に宿泊しましたが思ったより部屋も広くてとても良かったです。また機会があればリピーターしたいと思います。
宿泊日2018/03/20
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】 スタンダードツイン 26平米 ベッド幅100cm~(ツイン)(26平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
hana.hina さんの感想 投稿日:2018/03/22
大人2名に幼児2名の添い寝でのスタンダードツインの予約でしたが、広いお部屋をご用意頂き大変快適に過ごす事ができました。子供用のアメニティも大変助かりました。ありがとうございました。
ディズニーランドの帰りだったので、シャトルバスを利用したかったのですが、宿泊の5日前だったのですが満席で予約ができませんでした。シャトルバスが満席で利用ができない事もあるという事を知らなかったので(記載を見つけられず)、そこが少し残念でした。
宿泊日2018/03/19
利用人数4名(1室)
部屋【直前割】スタンダードツイン禁煙(ツイン)(26平米)
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
bes さんの感想 投稿日:2018/03/21
お得感のあるプランなので、満足しています。ただ、ディズニーリゾートへのシャトルバスは予め予約を受けて頂けないので、チェックインが遅いときには不自由な感じです。コンビニエンスストアまで若干遠いのも不便でした。
宿泊日2018/03/19
利用人数2名(1室)
部屋【直前割】スタンダードツイン禁煙(ツイン)(26平米)
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
偶々たま さんの感想 投稿日:2018/03/20
海浜幕張でのホテルなら迷わずここ!
この4年間何度も泊まらせて頂きました。数回は満室で近隣のホテルにも宿泊しましまが、やっぱりニューオータニさんですね。設備は多少古さはありますが、綺麗に清掃されていますし、朝食も美味しく品数豊富で流石ですね。子供の卒業で再訪は多分ないてなでしょうが、ありがとうございました。
ラジオの電波障害が直ると良いですね。
宿泊日2018/03/16
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】 スーペリアツイン 40平米 ベッド幅130cm(ツイン)(40平米)
宿泊プラン ご褒美SWEETS TIME~お好みのスイーツに使えるクーポン&朝食付
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ふかみっ さんの感想 投稿日:2018/03/18
グレードアップしていただいた部屋の清掃も行き届いて、気持ちよくゆっくり過ごすことができました。
宿泊日2018/03/16
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】 モデレートツイン 36平米 ベッド幅130cm(ツイン)(36平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ケボコン さんの感想 投稿日:2018/03/10
ありがとうございます、また利用させて頂きます。
宿泊日2018/03/09
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】 モデレートツイン 36平米 ベッド幅130cm(ツイン)(36平米)
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
乗合バス さんの感想 投稿日:2018/02/22
初めて利用させていただきましたが、流石はニューオータニさんでした。
フロントの方の対応も素晴らしく、とても気持ちよく滞在させていただきました。
宿泊日2018/02/20
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】 スーペリアコーナーダブル 51平米(ダブル)(51平米)
宿泊プラン 【ご宿泊30日前までの予約がお得】 ニューオータニバリューレート“早得30” 朝食付き
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
偶々たま さんの感想 投稿日:2018/02/16
やっぱりここ以外海幕の最高のホテルはないです。
ニューオータニ。最高です。
朝飯美味しい。眺望もいいし、利便性も勿論いいし、いつも有難うございます。四年間有難う。
来月も宜しくお願いします。
宿泊日2018/02/14
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】 モデレートツイン 36平米 ベッド幅130cm(ツイン)(36平米)
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
テラキン さんの感想 投稿日:2018/02/11
受験生のため予約時に加湿器、蛍光灯の準備をお願いしていたにも通ってなく当日お願いした。
加湿器は良いホテルにもかかわらず、低品質の加湿器がきた。
フロントやホールの接遇や対応は重過ぎるくらい丁寧なのに実務にがっかり。
宿泊日2018/02/09
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】 モデレートツイン 36平米 ベッド幅130cm(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 期間限定スペシャルプラン!通常3,600円の朝食ビュッフェ「最強の朝食」付でお得!!
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
themangotree さんの感想 投稿日:2018/02/10
部屋が広いのでゆったり過ごすことができました。クローゼットやバスルームも広々で、泊まってよかったです。アメニティはトリートメントがとても気に入りました。楽しみにしていた朝食は種類が多くワクワクしましたが、少し混んでいたので補充が間に合わないものがありちょっとだけ残念。でもスタッフの皆さんがにこやかに挨拶してくださったりと過ごしやすいホテルでした。またぜひ泊まりに行きたいです。
宿泊日2018/02/04
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】 スーペリアダブル 40平米ベッド幅200cm(ダブル)(40平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
かえさんokok さんの感想 投稿日:2018/02/05
急な変更にもかかわらず丁寧に対応していただきました。
宿泊日2018/02/02
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】 シングル(スタンダードタイプの1名利用)
宿泊プラン 【ご宿泊30日前までの予約がお得】 ニューオータニバリューレート“早得30”
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
かえさんokok さんの感想 投稿日:2018/02/05
とても充実していました。
宿泊日2018/02/03
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】 モデレートツイン 36平米 ベッド幅130cm(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【早得55】 55日前締切 ニューオータニバリューレート“早得55”
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
とも行 さんの感想 投稿日:2018/01/11
初日少々問題あり、翌日は特に文句無し快適に過ごしました。
宿泊日2018/01/04
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】 モデレートツイン 36平米 ベッド幅130cm(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大20倍!お部屋はゆったり36平米以上 最長22時間ステイ
食事食事なし
2.80
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
とも行 さんの感想 投稿日:2018/01/06
TDYへ行くための宿泊。部屋のアメニティーに不備があり、メイク落としや化粧水など置いてなかった、チェックインの後は深夜なので持参の物で済ました、翌日朝フロントの方に話したら部屋に用意してくれた、清掃スタッフが忘れたかな。又、TDYからホテル行く便数が少ないので多少不便感じた。
宿泊日2018/01/03
利用人数2名(1室)
部屋【直前割】モデレートツイン禁煙(ツイン)(36平米)
食事食事なし
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
wulandari504 さんの感想 投稿日:2017/12/25
幕張メッセのイベントの際に宿泊しました。メッセまで連絡通路でつながっており、とても便利です。接客・サービスは素晴らしいと思いましたし、ランチの鉄板焼も美味しかったです。ただ、仕方がないことなのでしょうが、客室等の設備が古いのがちょっと残念でした…。
宿泊日2017/12/23
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】 スーペリアコーナーダブル 51平米(ダブル)(51平米)
宿泊プラン ニューオータニバリューレート (室料のみ) ~駐車場無料!~
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
kokkochannel さんの感想 投稿日:2017/12/10
全般的に古さは否めませんが、きちんと掃除されております。
直前の安いものでしたから、値段と似あいますが、正規料金であれば、高いかと思います。
アメニティー類、せめて、化粧水があると嬉しい。、紅茶、コーヒー類はありません。
日本茶と梅昆布茶のみです。日本茶でなく紅茶を、インスタントのコーヒーもありがたい。
宿泊日2017/12/08
利用人数2名(1室)
部屋【直前割】モデレートツイン喫煙(ツイン)(36平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
たかぱんこ さんの感想 投稿日:2017/12/06
バルコニースイートツインにアップグレードしていただけました。とても明るく広々としたお部屋で、オーシャンビュー。朝も夜も風景が楽しめました。
レディースプランのSABONのバスボムなどもお友達にも大好評!お部屋のゆったりさと合わせてゆったりできました。
そしてレイトチェックアウトは本当に嬉しい特典でした!ぜひまた宿泊したいと思っています!
宿泊日2017/12/02
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】 スーペリアコーナーツイン 51平米(ツイン)(51平米)
宿泊プラン 淑女の休日~アメニティやレイトチェックアウトなど女性に嬉しい特典付
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ライクリーラッド さんの感想 投稿日:2017/11/29
早めの到着にもかかわらず部屋の鍵をもらえて、しかもスーペリアツインへアップグレイドしてくださいました。ありがとうございます。バスルームはとってもカンファタブル、バゲージの置き場にも余裕があります。東京湾を一望できる開放的な窓、カーテンは電動式でした。ドレッサーは女性にとって有難い。快適な滞在となりました。
宿泊日2017/11/28
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】 モデレートツイン 36平米 ベッド幅130cm(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大20倍!お部屋はゆったり36平米以上 最長22時間ステイ
食事食事なし
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
マーケットマガジン さんの感想 投稿日:2017/11/28
幕張メッセのイベント参加のために予約しました。イベント終了が遅くなり、メッセ連絡の入口が22:00で閉鎖されていました。チェックインが21:30でしたからアナウンスがあっても良かったと思います。くたびれているのにメッセ近くが活かされなくて残念です。閉鎖時間を自動ドアに表示してほしかったです。
ポーターさんは親切で助かりました。
宿泊日2017/11/25
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】 シングル(スタンダードタイプの1名利用)
宿泊プラン 【ご宿泊30日前までの予約がお得】 ニューオータニバリューレート“早得30” 朝食付き
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yuzmi さんの感想 投稿日:2017/11/22
幕張メッセでのイベントに参加する為宿泊しました。
当日駅に近付くにつれ風邪の症状が出てしまい、夜体温計などをお借りしたら毛布、加湿器なども入れていただけて大変助かりました。翌日部屋の延長をお願いすると体調を気遣ってくださったり、チェックアウト時もお声をかけていただけたりと大変有難かったです。おかげさまで風邪もひどくならず済みました。

客室はスタンダードなタイプでしたが、古さもありますしバスルームもちょっといいビジネスホテルといったふうはありますが清潔感があり不便もなかったです。
なによりそれらをホスピタリティで補っているという感じで大変気持ちよく過ごせました。
この度はお世話になりました。
宿泊日2017/11/19
利用人数1名(1室)
部屋【直前割】スタンダードシングルユース禁煙(シングル)(26平米)
宿泊プラン 【直前割引】 お日にち限定 スペシャルバリューステイ
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
桐山元 さんの感想 投稿日:2017/11/22
満足できる宿泊になりました。
宿泊に関しては、
・新しいホテルではないようですが、調度品には古さはありません
・客室内は静かで、外、廊下、隣室の物音が聞こえることはありませんでした
・化粧用の小型の鏡が何故か客室内でなくユニットバス内の大きな鏡の横にあり使い道がありませんでした
・ドライヤーは壁に固定されておらずどこでも使えます
・空調は操作しやすく非常に静かです
・2階に飲料と軽食の自販機がありいずれも種類が豊富です
・飲食店が多数入居するショッピングモールが至近距離にあり食事に便利です
予約に関しては、
・(一般的かも知れませんが)小学3年生以下の子は大人のベッドを一緒に使うことで宿泊料をかからないようにも出来ます
・客室係が宿泊日の前にメールで用を聞いてくれます
宿泊日2017/11/19
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】 スタンダードダブル 26平米 ベッド幅200cm(ダブル)(26平米)
宿泊プラン ニューオータニバリューレート (朝食付き) ~駐車場無料!~
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
華蝶 さんの感想 投稿日:2017/11/21
前回は清掃があまり徹底されていませんでしたが、今回は快適に過ごせました。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。
宿泊日2017/11/09
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】 スタンダードツイン 26平米 ベッド幅100cm~(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【ご宿泊30日前までの予約がお得】 ニューオータニバリューレート“早得30”
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
長崎ニューミッキー さんの感想 投稿日:2017/11/06
この度はお部屋をアップグレードして頂きありがとうございました。とても快適でした。また友人家族を誘って土曜日のランチを中華レストランで戴きましたが、とても美味しかったです。次回幕張に滞在する折りにも必ず宿泊したいです。
宿泊日2017/11/03
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】 モデレートツイン 36平米 ベッド幅130cm(ツイン)(36平米)
宿泊プラン ニューオータニバリューレート (室料のみ) ~駐車場無料!~
食事食事なし
1.60
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
むむむむむー さんの感想 投稿日:2017/11/03
お風呂の栓が緩く直ぐに抜けてしまい浸かれません。部屋着の位置が記載されていなく全部の引き出しを開けることになります。帰りの会計の際、出したアンケートか?何か紙をホテルの方が思いっきり目の前で破きました。到着時の対応は大変丁寧で良かったですが、嫌な感じで帰宅となりました。
宿泊日2017/10/29
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】 スタンダードトリプル 28平米(トリプル)(28平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
メルワトティア さんの感想 投稿日:2017/10/25
台風21号が襲来し、急に宿を確保しなければならず一休.COMさんのHPから入り宿を予約しました。
シングルをオーダーしたのですが、ツインの部屋を確保して頂きました。
部屋も広く静かで清潔な環境で台風のことも忘れるほど快適な一夜を過ごせました。
緊急事態に対応できた一休.COMさんとホテルの皆様にもに感謝です。
宿泊日2017/10/22
利用人数1名(1室)
部屋【直前割】スタンダードシングルユース禁煙(シングル)(26平米)
宿泊プラン 【直前割引】 お日にち限定 スペシャルバリューステイ
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Mr.レジェンド さんの感想 投稿日:2017/10/22
部屋が程良い広さで清潔に保たれており、とても快適に過ごすことが出来ました。フロントの方の対応も迅速かつ丁寧でした。また利用したいと思います。
宿泊日2017/10/20
利用人数2名(1室)
部屋【直前割】モデレートツイン禁煙(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【直前割引】 お日にち限定 スペシャルバリューステイ
食事食事なし
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