ホテルニューオータニ幕張に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.40
- 施設・設備4.24
- 接客・サービス4.52
- お食事4.49
- 温泉・お風呂3.85
- 満足度4.38
- 4.40ゆうりゅうAGE投稿日: 2026/8/3
シャワー周り
シャワー周りだけ不便ですね
- 5.00みーよ投稿日: 2026/8/3
ホスピタリティあふれる対応をいただけまし...
ホスピタリティあふれる対応をいただけました。幕張花火で対応が忙しいなかでもすごく丁寧な接客をしていただきありがとうございました。 客室も浴室も全て清掃が行き届いていました。
- 5.00きんぐにしやん投稿日: 2026/7/28
朝食バイキング
今回はパパの仕事に、17歳の娘がついてきて娘とのホテルライフでした！朝食バイキングがとても美味しくて大満足でした！ 品数も充実していて、オムレツがとにかくふんわりしていて最高でした！今度は家内も一緒に来たいですね！！
- 4.33boss0018投稿日: 2026/7/27
コスパと品質について
本当に全てが素晴らしいと思いました。また是非泊まりたいと思いました。
- 4.00幸運の風来坊投稿日: 2026/7/25
学会出張で
学会出張で宿泊しました 幕張メッセだとオータニさんかアパさんの２択が多いです (会場からとにかく近いので) オータニさんの安定度でこちらにしてます またお世話になります
- 2.83ゆるゆる旅投稿日: 2026/7/21
ザラウンジの予約をするために電話をした際...
ザラウンジの予約をするために電話をした際に対応していただいた男性スタッフがとても不快で残念でした。タメ口で怠そうに…。別サイトの口コミにも同じようなことが書かれていたので、以前からずっと変わっていないのだと思います。他のスタッフの皆さんは丁寧で気持ちの良い接客でしたが、その男性の残念な記憶がどうしても残ってしまっているためこの評価に。
- 5.00momorikachiri投稿日: 2026/7/20
とても素敵なホテルでした
幕張メッセで行われた大好きなバンドのライブに行く為に予約しました。 幕張メッセまではすごく近いので、ライブで疲れた身体には嬉しかった。 最近、新しいホテルばかり利用していましたので、老舗ホテルならではの従業員さんの心遣いが嬉しかったです。 チェックアウトが12時だったのが、一番嬉しかった！ライブで疲れたので、翌日は東京観光せずにホテルでゆっくりできて、娘と大満足な二日間を過ごすことができて、楽しい思い出になりました。有難うございました。
- 3.60ちゅやん投稿日: 2026/7/12
野球観戦で利用
ZOZOマリンスタジアムでの野球観戦の後にゆったりと過ごせた。 正午のチェックアウト時刻までゆったりできた。
- 5.00mariko07投稿日: 2026/7/10
快適でした。
喫煙室を誤って予約したのですが、すぐにランクアップしていただき、別のお部屋を用意していただきました。追加料金を支払った以上の素敵なお部屋。特にテレビ画面がめちゃ大きくてびっくり。そして窓からみえる海とマリーンズ球場がみえ、今でも目に焼き付いてます。また、機会をつくり宿泊したいです。スタッフの皆様ありがとうございます。
- 3.33なかば7884投稿日: 2026/7/7
接客について
施設などがとても素敵だったのですが、接客がどうしても引っかかってしまいました。 一つ目はダメ元でレイトチェックアウトを頼んだ所、若手の方は柔軟に対応頂いたのですが、上席の方が「満席のため対応しておりません。ご理解下さい」との事で、事務的な対応をされていました。 レイトチェックアウトが難しい事自体は理解しているのですが、最初老舗ホテルと期待して宿泊していたため、少し残念な印象を持ちました。 またSATSUKIのビュッフェを利用する際、案内する方から高圧的な対応を受け、ビックリしてしまいました。 接客を抜けば良い滞在でした。
- 5.00ぽぽろん1207投稿日: 2026/7/4
さすがのサービス
こちらの大変お得なプランにひかれました。眺めもお部屋も素晴らしかったです。 バー、鉄板焼きが特に美味しく、サービスも安定のオータニでした。 その日は海外、欧米系の方が多かったです。 ヨーロッパのホテルではチーズ、コールドミートと美味なサクサクデニッシュ、冷凍ではないフレッシュフルーツがあれば満足されますから、旬のフレッシュフルーツのラインナップをさらに増やすとよろしいかもしれません。
- 2.00hr-anzumeme投稿日: 2026/6/29
久しぶりの幕張
ニューオータニは、老舗のホスピタリティー溢れるホテルということで認知しておりました。ホテルマンの方々は、こちらからお声掛けをすると、とても感じよく対応してくださいます。ホテルの館内設備等は、残念ながら老朽化がとても進んでおり、レトロなホテルとして宿泊を希望する方は、とても良い体験をなさるのだと思います。一般的に滞在する方はあまりオススメができないです。◯気になったところとしましては、館内全体の香り(女性物の香水のような強いフローラル)。バスルームの匂い。バスタブの蛇口から出る水が割れていて、音も酷かった。◯逆に、良いところは、寝心地の良いベッド。大きな窓から見える眺め。 悪い事は書きたくないのですが、正直な感想です。
- 4.50islandriver投稿日: 2026/6/24
ホテルニューオータニ幕張
朝食付きツインで予約しました。部屋はモデレートツインを案内していただきました。２人では持て余してしまうくらい広々としており大変満足しました。朝食もレストランさつきのビュッフェをおいしくいただくことができました。とても満足のいくホテル滞在でした。
- 4.17＊ふふふ＊投稿日: 2026/6/24
海が見たくニューオータニ幕張選択
東京在住。 紀尾井町 大江戸ルーム 最強の朝食が お気に入りで複数回お世話になって... 今回個人的に初めてニューオータニ幕張 選択して落ち着いて過ごす事ができ 正解でした。 初めてでしたが沢山のリクエストに応じてくれて本当にありがとうございました。 幕張の浜までは私の足でホテルから10分ほどで海に到着して朝夕 何度も散歩 海の水もまあまあかな？ スタッフ方も日本人だけ とても落ち着いて過ごせます。 最高でした。 朝食はおにぎりの具が少々な事 海苔がイマイチ チャーシューオムレツ アジフライ 温玉うどん 千葉らしい全て試して自分の好み探しました。 行儀が悪いと思いましたが 試さないとわかりません。 千葉の牛乳はじめドリンクが美味しく サラダも新鮮 ドレッシングも美味しいです。 おかゆが体に優しかったです 朝食は景色を楽しみながら 落ち着いて食事することが出来ます。 紀尾井町とは異なる良さが 目的あえばニューオータニ幕張には あると思いました。 機会があえば再訪したい ニューオータニ幕張です。
- 4.60ベイコ投稿日: 2026/6/15
リピしたい！
当日は、ZOZOスタジアムで野球観戦でした。 チェックイン時間には大分早く着いたので、荷物だけ預かってもらおうとフロントへ。 そしたら部屋の準備ができているから…と、部屋に入れていただきました。 大変ありがたかったです。 お陰様で、ユニフォームに着替えたりの準備が楽でした。 また、泊まりたいホテルです！
- 4.60lovebeer投稿日: 2026/6/9
幕張メッセからのアクセス最高。
幕張メッセで土日のイベントで利用しました。チェックアウトが12時なのは嬉しく。雨の日でも濡れずに行けるので最高です。また利用します！
- 3.00じぇいエイチでゴー投稿日: 2026/6/1
？
近くにスタジアムがある関係で、プロ野球選手の宿舎だったよう。ちょうど到着時の行列とバッティング、混雑整理のためか、エレベーター前にコーナーが設けられ、人だかりが。これが問題では？宿泊者と、選手目当ての部外者を判断できるの？案の定、エレベーターに乗りたくても乗れず、人だかりの方に行けと。写真を撮るな！声をかけるな！ その前に部外者を入れるなじゃない。 ルームキーをチェックするなどいくらでも方法はあるよ。禁止より防止じゃないですか？
- 3.83まいさきのん投稿日: 2026/5/28
朝食が美味しかったです
何度か利用しています 今回はお部屋のお風呂のシャワーカーテンが臭くて困りました 見た目は清潔で最初は感じなかったのですが、入浴中ニオイが発生し、その後は朝までずっと臭かったです たぶんカーテンがお湯に触れることでにおい出すんじゃないかと思いました 朝にバスルームを利用した時にも臭くて、夫も「浴室くさい」と言ってました チェックイン時に改装が終っているお部屋へ有料でアップグレードを提案されましたがお部屋にいる時間が少ないため断りました お部屋が古いのは致し方ないですが、シャワーカーテンは新品にしていただいた方がいいと思います それ以外はお部屋の清掃は丁寧でよかったです
- 3.83taomama投稿日: 2026/5/27
朝食会場とシャワーブース
前回の朝食会場が、とてもゆったりとしていて静かで、素敵な朝食タイムを過ごせたので、期待してたのですが、今回はそちらはクローズされ朝食会場が一箇所となってました。その為か混雑していて 並んで待ち、会場もうるさくガッカリしました。スタッフの方もあまり感じよくなかったです。 部屋のシャワーブースのシャワーの出があまりよくなかったです。 でも部屋は、眺望も良く、広々していて良かったです。 夕飯の中華のお店も、雰囲気も良く、美味しかったです。
- 4.33タロキチ投稿日: 2026/5/25
リラックマスイーツビュッフェ
リラックマスイーツビュッフェを予約して宿泊しました。接客、レストラン（ラウンジ、サツキともに）申し分なかったです！スタッフの皆さんはどの方も笑顔が素敵でした。また機会があれば宿泊したいと思います。
- 4.00sagakuni投稿日: 2026/5/22
いつも快適です
また利用させていただきます。
- 4.67teratera1投稿日: 2026/5/21
満足でした
部屋は広くて綺麗でした。海もみえて、デスクとライトも使いやすくて最高でした! ひとつだけ勘違いなのか、ティッシュボックスが部屋にないので洗面室から持ってきて部屋において、夕飯時に外出しました。戻ってきたら洗面室に補充されていて驚きました。そんなにまめに部屋に入るものでしょうか？ レストランも素敵でした。
- 4.80Azalea投稿日: 2026/5/18
良かったです。
お部屋は引き出しの取っ手など年季がはいっている所もありましたがそれも歴史がある感じで心地よく全体に綺麗に掃除がしてある感じでした。駅からのアクセスも良く 快適な滞在でした。
- 4.00ぼくぱぱ投稿日: 2026/5/16
素敵な接客
ディズニー旅行で利用しました。朝7:45のディズニーまでのバスを利用するため7時過ぎに車で到着し荷物だけ預けさせてもらいチェックインはできないものの手続きはできました。また駐車場利用の旨を伝えると無料の処理をしてくださいました。ホテルに入った瞬間からどのスタッフさんもとても気持ちのいい挨拶や対応をしてくださいました。お部屋は他の口コミでもあるように古さは見られますがキレイに保たれていて不満はなかったです。予約した部屋より少しだけ広い部屋にしてくださいました。 また翌日の朝食もとてもおいしかったです。パンはどれも絶品でした！
- 5.00にこ*投稿日: 2026/5/13
大満足！
恋人のお誕生日のお祝いに利用しました。 スタッフさんの対応が丁寧で、お部屋が広くて綺麗でした。 謎解き付きのプランにしたので、自分達のペースで館内を回りながら楽しく遊べました。 朝食以外にスイーツビュッフェも利用しましたが、どの料理もすごく美味しくてついつい食べ過ぎました笑 全体的にサービスがとても良くて大満足です！ 今度は違う謎解きにもチャレンジしたいです。 また利用したいです。
- 4.00JJAMいっ太郎投稿日: 2026/5/7
流石老舗次も利用する 設備は年季あり
流石ホテルニューオータニさん、接客のレベルはダンチで高い。深夜にチェックインして笑顔で迎えてくれるとかキュンするわ！！ チェックアウトも笑顔でいってらっしゃい。 人がいいね。 三人で泊まった。二人部屋にベットが追加される大多数ホテルと同じだけど、追加ベットはフカフカひろい、疲れは取れるぜ。枕は硬さの違うものが1人2種類用意されていて快適。掛け布団もよくあるビジホのペラペラではなくフカフカで素敵。前回は少し値段が1000円ほど高くて部屋が広い三人プラン(二人部屋)に泊まった。部屋が広い方がコスパいいかも。 お風呂はユニットバス、広くて綺麗だか設備が古い…お湯の調整がむずいな。鏡が湯気で曇らないのはどんな原理じゃ。乳液とか欲しいな。ヘアゴムいらん。カミソリ簡易だと痛いし持参するのでいらん。バスタオル、ハンドタオル、フェイスタオルの3つあるのは神。 １つ不満点があるならば冷蔵庫。冷凍機能ないとコンビニで買って来たアイスが溶けちゃうよ！！！更新してくれ。 コーヒー、紅茶、昆布茶のインスタントあるけど飲み物は買っていくから水とコーヒーだけあればいい。 朝は日経が掛かっていた読まないからチェックイン時に必要か聞いてくれ。競馬新聞なら欲しい。 チェックアウト12時のプランがデフォであるのは神過ぎる。フェス、ライブを意識してますね。これが選んだ決め手！ 次も利用したいです。
- 4.80ソクJIN投稿日: 2026/5/7
申し分なし
初めて宿泊させて頂きました。 駅近だし、サンセットも見え、海と富士山も見えて癒されました。 スタジアムの花火もタイミング良く見えたので感激です。 スタッフの対応も素早く丁寧かつ素素早かったです。 さすがハイクラスのホテルだと思いました。 とにかくストレスなく気持ちよく宿泊出来ました。 また宿泊させて頂きます。
- 4.67q.e.d.投稿日: 2026/5/7
幕張でのんびり
施設に古さは感じますが、清潔感があります。スタッフの方の気遣いも満足のいくもので、また、大観苑（中華）での夕食も大変美味しいものでした。
- 4.17サンキュウ一休さん投稿日: 2026/5/4
幕張新都心でのイベントと合わせての宿泊
マリンスタジアムでの野球観戦ごの宿泊には最適だった。 朝のんびり起きて、窓際の席でゆっくりと朝食が頂けた。 和洋中多彩なメニュー、見た目も味も良い大満足の朝食でした。 名物の焼豚オムレツを頂いたが大変おいしかった。 また、１２時のチェックアウト嬉しい。
- 3.40福まる投稿日: 2026/5/4
ちょっと残念
前回の宿泊がとても良かったので今回は少し残念に感じることがありました。お部屋の掃除が行き届いていない所が気になりました。またシーツが少し生臭さを感じてしまい…早朝と深夜に他のお部屋のおトイレの流した音が何度も聞こえてしまいあまり寝れなくて困りました。チェックアウトをして頂いた女性の方は丁寧な対応と笑顔が良かったです。領収書は後から郵送されるのかな…。宿泊費は高い気がします。
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
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