ホテルニューオータニ幕張 千葉県/海浜幕張
 [全418室]
総合得点
4.41
客室・アメニティ
4.40
接客サービス
4.43
バス・お風呂
4.33
施設・設備
4.38
お食事
4.51
満足度
4.46
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男性 4.41  /   女性 4.42    クチコミ数 138件
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
4.00
たれねこ3 さんの感想 投稿日:2018/09/18
安定のオータニさんで、幕張エリアでは一番好きです。カクテルもおいしかったですし、夜景の見える素敵なパーでゆっくりさせていただきました。
暑い日でしたので、ダイヤモンド特典の冷蔵庫内フリーのサービスも助かりました。
エレベーターから近くて便利なお部屋でしたが、夜中エレベーターの稼働音が耳につき、ゆっくり眠れませんでしたので、施設・設備を星二つにさせていただきました。
朝食は全体的においしいのですが、こんなものだったっけ?という印象です。具体的に何か、というのではないのですが。
とはいえ、おおむね満足できる滞在でした。ありがとうございました。
宿泊日2018/09/15
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】 スタンダードツイン 26平米 ベッド幅100cm~(ツイン)(26平米)
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
ky. さんの感想 投稿日:2018/09/11
ホテル全体が年数を重ねて設備が古くなってきているのは感じましたが、お部屋は広く景色も良くアメニティも揃っていて過ごしやすかったです。ただベッドに入ると身体に湿疹が出てきてしまい痒くてしばらく辛かったです。あとバスタブやシャワーブースに髪や汚れが残っていたのは残念です。ホテルのスタッフの方々は仕事として十分丁寧なのですがマニュアル通りのロボットのようで困って近くにいても誰も声をかけず、気遣いや思い遣りに欠けているように感じました。
宿泊日2018/09/08
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】 モデレートダブル 36平米 ベッド幅200cm(ダブル)(36平米)
宿泊プラン 1日10室!NIGHT POOL THE AQUA & STAY~ナイトプール入場料無料~食事無し
食事食事なし
3.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
紫野都忘れ さんの感想 投稿日:2018/09/10
お世話になりました。
久しぶりに、ゆっくりと宿泊をさせていただきました。

お風呂のお湯が、めちゃくちゃ早く溜まってびっくりでした。
シャワーの水量もびっくりするぐらいありました。
嬉しいことです。

悲しかったのは、クローゼットの電気。
部屋の電気をつけていないと、クローゼットの電気はつかなかったのです。
夜、ちょっとものを出そうと思った時、電気がつかなかったのです。
翌日、何度かやったのですが、部屋の電気をつけている時だけ、クローゼットに電気がつくということが、分かった次第。
なんか、残念ですよね。

もうひとつ。
お風呂の横に、カウンターがあって、水道もついていました。
これも、嬉しいことでした。
が、その流し口が黄色くなっているのです。
使われていなかったんだろうなと、思いました。

大きなホテルなので、大変だろうと思うのですが、お掃除はよろしくお願いします。
宿泊日2018/09/07
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】 モデレートダブル 36平米 ベッド幅200cm(ダブル)(36平米)
宿泊プラン 【サマーセール】2連泊限定特別プラン!素泊まり
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
かえるてんし さんの感想 投稿日:2018/09/10
7歳の息子と利用しました。レイトチェックインにも気持ちよく対応してくださり、ベッドを一つ壁際に寄せてくださった心遣いもありがたかったです。14時までのレイトチェックアウトぎりぎりまで滞在し、のんびりできました。朝食会場が激混みで落ち着かない感じだったのはちょっと残念でしたが、全体的には老舗ならではの安心感があり、満足度も高かったです。また機会があれば利用したいと思います。
宿泊日2018/09/08
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】 モデレートツイン 36平米 ベッド幅130cm(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 淑女の休日~アメニティやレイトチェックアウトなど女性に嬉しい特典付
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
うさりん04 さんの感想 投稿日:2018/08/28
朝早くホテルに到着してしまったのに、ディズニーシーへのバスの手配等をフロントの方やベルスタッフさんなどが親切にしてくれて、初めて泊まったところなので、助かりました。また朝食がとても美味しくて、次回機会があれば是非また泊りたいです。
宿泊日2018/08/26
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】 スタンダードツイン 26平米 ベッド幅100cm~(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 1日10室!NIGHT POOL THE AQUA & STAY ~ナイトプール入場料無料&朝食付
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
にににゃんこ さんの感想 投稿日:2018/08/27
幕張にはたびたび泊まることかあるが、なかなかニューオータニはお値段が高く泊まれなかった。今回、格安でしたので利用しました。やはり、すべての項目で大満足でした。また、格安プランがあれば、ぜひ泊まりたいです。
宿泊日2018/07/06
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】 モデレートツイン 36平米 ベッド幅130cm(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 期間限定スペシャルプラン!通常3,600円の朝食ビュッフェ「最強の朝食」付でお得!!
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
nagakiyo1227 さんの感想 投稿日:2018/08/20
お盆休みに利用し始めて早3年目。毎年変わらないサービスに気持ちよく過ごしています。今回初めてプール内レストランを利用。フード価格は驚くほど高いが、価格に見合った食材とサービス、雰囲気に納得。近隣のホテルにも滞在したことがあるが、接客や装飾品、部屋のつくりなど、やはりオータニさんが一番です。少々高くても納得のいく滞在中を保証してくれます。
施設からの返信毎年格別なご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。本年のご宿泊に際してもご満足いただけましたようで、私共も大変嬉しく拝読させていただきました。
幕張を含むニューオータニグループホテルズをご愛顧いただいているお客さまには、さらに上質なサービスをお楽しみいただくために「ニューオータニクラブ」へのご入会をお薦め申し上げております。ご入会の暁には、お得な特典を多数ご用意しておりますので弊社ホームページをご高覧いただき、是非ともご検討くださいますようお願い申し上げます。今後も、皆様に快適な空間を提供出来ますよう誠心誠意努めてまいります。引き続きご愛顧賜りたくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2018/08/13
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】 スタンダードツイン 26平米 ベッド幅100cm~(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【早得55】 55日前締切 ニューオータニバリューレート“早得55”
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
miwakuworld さんの感想 投稿日:2018/08/16
チェックインの際に、ホテルの都合でということで、お部屋のグレードを上げていただきました。眺めも良く、とっても素敵で快適なお部屋でした。

私ごとですが、当日の朝気分がくしゃっとする出来事があり、せめて旅先でいいことがあると良いなぁと気を取直して出かけていたので、偶然とはいえこうした心遣いが本当にありがたく、胸に沁みました。

幕張は、東京から少し離れていたけれど、ゆっくりできて、足を伸ばした甲斐がありました。来年も、この時期に幕張メッセで用事がありますので、また利用させていただきたいと思います。

お部屋のテレビで、のんびりマリンスタジアムの野球観戦をさせていただいて、楽しかったです。駅に隣接した( これは便利ですね)アウトレットパークには、少ししか寄れなかったので、次回はもっと時間を取って!と思っております。
宿泊日2018/05/22
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】 モデレートツイン 36平米 ベッド幅130cm(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!チェックイン17時 チェックアウト10時(朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2018/08/12
今回は祖母から孫達への夏休み旅行のプレゼントでサーカスやトンデミ利用の際に宿泊させて頂きました。

子供連れで荷物が多かったため入ってすぐに笑顔で荷物を運んで頂き素敵なホテルだと期待できました。
部屋も素敵で景色を見てるだけで満足出来ます。
シェルプールは受付や更衣室も綺麗でした。たっぷり2時間遊び満足です。
夕食はプラン外ですが子供にもお勧めのブッフェがあると教えて頂きSATUKIへ。実は間違えてザ・ラウンジへ予約してしまったのですが笑顔で対応して頂きました。SATUKIは揚げたての天ぷらやお寿司、ローストビーフ、デザート全てとても美味しく子供も大人も楽しめました。
夜子供が腹痛を訴え薬を頂いたのですが色々と優しい言葉をかけて頂きありがとうございました。朝にはすっかり元気になり良かったです。

スタッフの笑顔や対応がこの旅をより素敵な物にしてくれたと思っております。さすがオータニさんだと思いました。素敵な想い出になり本当にありがとうございました。
宿泊日2018/08/10
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】 モデレートツイン 36平米 ベッド幅130cm(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【早得55】 55日前締切 ニューオータニバリューレート“早得55”
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ru+ さんの感想 投稿日:2018/08/08
バルコニーのある、とても素敵なお部屋に通してもらえました。目的地に近く、疲れて眠るだけになるだろうと思っていたので、嬉しい誤算でした。ありがとうございました。朝食のオムレツ、美味しかったです。若いボーイさん、忙しいのはわかりますが、お客様に気を遣わせるような動きはどうかと思いました。シャワールームのシャワーの出し方がわかりづらかったのと、部屋の鍵がカードキーではないため、鍵を持っている人と常に一緒にいないといけないのが、ちょっと不便でした。全体的には、とても良い時間を過ごせました。
宿泊日2018/08/05
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】 モデレートツイン 36平米 ベッド幅130cm(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【早得55】 55日前締切 ニューオータニバリューレート“早得55” 朝食付
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
だいどういん さんの感想 投稿日:2018/08/06
予定よりも早く着いたのでホテルでランチバイキングビュフェをしたのですが、
どれも味のレベルが高くさすが1流のホテル、超満足でした。
その中でも私のおすすめは、お寿司!とデザートもおいしい!
おいしいので何回も何回もおかわりをしてしまいました。
ベルボーイ、フロント始め対応していただいたホテルのスタッフの方々、
親切で丁寧な対応久しぶりに快適に利用できました。ありがとうございました。。
宿泊日2018/08/04
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】 モデレートツイン 36平米 ベッド幅130cm(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!チェックイン17時 チェックアウト10時(朝食付)
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
3.00
ぽリン星 さんの感想 投稿日:2018/07/31
両親が千葉で朝早くから法事があるので、前々から評判の良かった、こちらのホテルを予約してあげました。今回はポイントを使いました。フロントで受付をした際に「ダイヤモンド会員なのに一番安いランクの低いお部屋を予約されたんですね」と言われたようで、周りにはジロジロみられるし、両親は非常に不快だったそうで二度と泊まりたくないと言われてしまいました。確かにホテル滞在時間が短いので朝食付きだけのリーズナブルなお部屋を予約はしましたが、ランクが低いとか、料金が安いという情報を伝える必要があったのでしょうか?お部屋もベットの感じもビュッフェも問題なかったのですが、非常に残念です。
宿泊日2018/07/29
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】 スタンダードツイン 26平米 ベッド幅100cm~(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 1日10室!NIGHT POOL THE AQUA & STAY ~ナイトプール入場料無料&朝食付
食事朝食付
3.20
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
華蝶 さんの感想 投稿日:2018/07/26
お部屋は満足でしたが、朝から外壁工事のドリル音がひどく寝ていられませんでした。。。
私が予約した際には工事の告知がされていなかったのが残念に思います。
ホテルとは清潔で安眠の提供だと思います。
朝からあれだけ大きな音のでる工事をされるなら、事前にご連絡いただきたかったです。
施設からの返信過日はホテルニューオータニ幕張をご利用頂き誠にありがとうございました。この度のご宿泊に際し、外壁工事に伴う不快な音により、お客様にご迷惑をお掛けし、ご滞在が満足なものとなりませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘頂きました工事に関しましては、本来であれば事前にお伝えし、ご到着の際にも改めてしっかりとご説明すべきであり、お客様へご不快の念を抱かせてしまいました事、弁明の余地もございません。ご指摘賜りましたご意見を真摯に受け止め、再度お客様の立場を考え、心よりお寛ぎいただけます空間の提供を励んで参りたいと存じます。何卒この度の件につきましてはご寛容賜り、今後共変わらぬお引立てを賜りますようお願い申し上げます。
宿泊日2018/06/20
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】 スタンダードツイン 26平米 ベッド幅100cm~(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【早得55】 55日前締切 ニューオータニバリューレート“早得55”
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
tenzan123 さんの感想 投稿日:2018/07/23
過ごしやすかったです。機会があれば、また利用します。
宿泊日2018/07/21
利用人数2名(1室)
部屋【直前割】スタンダードツイン禁煙(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【直前割引】 お日にち限定 スペシャルバリューステイ
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kwonYul さんの感想 投稿日:2018/07/23
フロントもベルボーイさんもルームサービスも全て最高です!駐車場も良い場所でした。文句無し、また来年泊まりたいと思います。ありがとうございました。ロケーションも良かったです。料金はすごく安いし友達に紹介したいと思います。
宿泊日2018/07/20
利用人数3名(1室)
部屋【直前割】モデレートトリプル禁煙(トリプル)(36平米)
宿泊プラン 【直前割引】 お日にち限定 スペシャルバリューステイ
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mo&mm さんの感想 投稿日:2018/07/13
良く利用させて頂いてますが、お客様への対応がすばらしくいいホテルだと思います。
宿泊日2018/07/08
利用人数1名(1室)
部屋お部屋おまかせ(26平米以上)
宿泊プラン 【お部屋タイプおまかせ】お部屋タイプは当日のお楽しみ!15時チェックイン 9時チェックアウト
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
teatime258 さんの感想 投稿日:2018/07/09
恋人のお誕生日に利用させていただきました。
ホテルの方のおもてなしで大変素晴らしい時間を過ごすことができました。さすがニューオータニでした。
宿泊日2018/07/06
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】 スタンダードダブル 26平米 ベッド幅200cm(ダブル)(26平米)
宿泊プラン 期間限定スペシャルプラン!通常3,600円の朝食ビュッフェ「最強の朝食」付でお得!!
食事朝食付
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
知行合一 さんの感想 投稿日:2018/07/08
バスタブのお湯を入れる金物などが、白く濁っていて、明らかに掃除が行き届いていない。
確かな年月は経っているホテルではあるが、日頃掃除でしっかりと金物を光らせるなら、もっと部屋にうむくしさが生まれるはず、十数年ぶりに宿泊しましたが、残念でした。
宿泊日2018/07/06
利用人数2名(2室)
部屋【禁煙】 シングル(スタンダードタイプの1名利用)
宿泊プラン ニューオータニバリューレート (室料のみ) ~駐車場無料!~
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
sachian2020 さんの感想 投稿日:2018/06/13
まずは、深夜11時以降のチェックインにも対応してくれて有難かった。夜遅くなのに、女性の若い方が対応してくれて雨降る寄りに、明るさを取り戻した感があった。お部屋も18階のグレードアップした部屋に変更していただき、誠にありがたかった。冷蔵庫の中身も、自分は、アルコール類は、飲まなかったが、新鮮なミネラルウオーターなどがあり、しかも、無料で使用できるということであったので、喉も乾いており、体力的にも、よみあがった気がした。種博の夜も、翌朝からも、あいにくの雨であったが、そのことを吹き飛ばすような心もちしにしてくれた。特に、その夜は、近くでテレビドラマのロケがあったので、それが11時過ぎても、終わらないため、途中で中座してホテルに宿泊した次第である。ドラマのエキストラなど軽薄なものだから、あまり、映像に出てくるかどうかは、期待していない。事情は、いろいろと込み入っているようだ。必ずしも、シーンの撮影に入れたとしても、映るわけでもないだろう。仕方がない。まあ、終電もなく、自宅に帰るよりは、ホテルニューオータニさんに宿泊したほうが安上がりだと思い、翌日は、そこから出勤させてもらった。自分も、一応、サラリーマンなので。。。ホテルの朝食はおいしかった。シンプルに品数もまとまっているし、シェフの自慢のオムレツを食べるのも、久しぶりだった。今度は、母親とともに、来たいと思っている。自分なりのロケハンは、成功した。あとは、制作者が、どのように判断するかである。撮影の翌日も、雨降りであったが、たくさん、ホテルの朝食を食べて出勤できたので、いいのかなと思っている。チェックアウトの時も、同じ女性担当者が対応していたので、深夜から、大変な勤務だなあと感嘆させられた。そこが、プロ意識の違いだろうか。私などは、未だに、アダルトチルドレン並なので、
どないもこないもない。ただ、先へ、先へと進むばかりである。。母親も、90歳の目途を超えてきたので、
命の続くかぎり、支えたいと思っている。ホテルの朝食は良かった。ほど良い感じのするものであった。
これで、テレビドラマに出演できれば、いいのだが、体のいいように、映像を切られてしまうだろう。
なさけないことが。また、利用する機会があるならば、一目散に利用させていただくと思っている。みなさんは、どのように感じておられるのであろうか。。。。気になる。。。。
施設からの返信この度は、ホテルニューオータニ幕張をご利用いただき誠にありがとうございました。
雨の中のお仕事でお疲れのところ、明るさを取り戻されたとのお言葉に、少しでも安心いただけたこと安堵しております。また、ご朝食もご満足いただけたようで嬉しく思っております。
ご夕食付の宿泊プランなど様々な宿泊プランをご用意しておりますので、是非、次回はお母様とご一緒にお越しいただければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/06/10
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】 モデレートダブル 36平米 ベッド幅200cm(ダブル)(36平米)
宿泊プラン 期間限定スペシャルプラン!通常3,600円の朝食ビュッフェ「最強の朝食」付でお得!!
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
Geooooge さんの感想 投稿日:2018/06/08
すてきなホテルです、サービスもよいです。
施設からの返信この度は、ホテルニューオータニ幕張をご利用賜り誠にありがとうございました。
ご宿泊いただきご満足いただけましたようで私共も大変嬉しく思っております。是非またの機会もご利用いただきますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/06/06
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】 シングル(スタンダードタイプの1名利用)
宿泊プラン 期間限定スペシャルプラン!通常3,600円の朝食ビュッフェ「最強の朝食」付でお得!!
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ソマン さんの感想 投稿日:2018/05/30
1泊で利用しました。非常に広くて、快適な空間と、きれいに掃除された部屋で、ホテル利用の多い自分としては久々に満足の行くお部屋に出会いました。ホテルの方もとても親切でした。電球が切れていたのか、お風呂の電気がどうしてもつかずに、暗いままで入りましたが、どこかにスイッチがあったのか?友人と探してもわかりませんでした。アクシデントだったと思いますが、それ以外は本当に素晴らしいお部屋でした。また利用させてください。
宿泊日2018/05/27
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】 モデレートツイン 36平米 ベッド幅130cm(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!チェックイン17時 チェックアウト10時(食事無し)
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
kunimix さんの感想 投稿日:2018/05/08
今回移動途中で利用したのでホテル自体は満喫できませんでしたが、素泊まりとしては快適に過ごせました。壁掛けの液晶TVが大きかったのは大変気に入りました。
宿泊日2018/05/01
利用人数2名(1室)
部屋【直前割】スタンダードツイン禁煙(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【直前割引】 お日にち限定 スペシャルバリューステイ
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
しっぽなまーま さんの感想 投稿日:2018/05/01
メッセでのイベント利用のために宿泊。
お部屋も広くてゆとりを感じました。
トリプルだったのでエキストラベットと入れてもらったのですがベットの配置が工夫されてて良かったです。
電源コンセントも多くて助かりました。
また利用させていただきたいと思います。
宿泊日2018/04/27
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】 モデレートトリプル 36平米(トリプル)(36平米)
宿泊プラン 【早得55】 55日前締切 ニューオータニバリューレート“早得55”
食事食事なし
2.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
1.00
ケーコム さんの感想 投稿日:2018/04/24
何回も利用してますが、相変わらずひどいですね。 車寄せには人はいないし、荷物が多くても声もかけない。 基本、自分で持ちますけど見て見ぬふりです。 ベルボーイみたいな方たちは、いい方が多いようですが 上の方がダメなんでしょうね。ぼーっとして立ってるイメージです。 チェックイン時も説明が不十分で、部屋から確認しました。 期待はしてないけど、今回もひどかったねって感じですかね。
宿泊日2018/04/20
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】 スーペリアダブル 40平米ベッド幅200cm(ダブル)(40平米)
宿泊プラン 期間限定スペシャルプラン!通常3,600円の朝食ビュッフェ「最強の朝食」付でお得!!
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
kinakina5 さんの感想 投稿日:2018/04/17
お部屋も広くゆっくりゆったり過ごせました。クローゼットがウォークインなのが良かったです。バスタブにはやや古さを感じました。朝食も美味しくいただきましたが、淹れていただいた紅茶が色からして渋く、レモンやミルク(牛乳)などいただけなかったのが残念でした。
宿泊日2018/04/14
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】 モデレートダブル 36平米 ベッド幅200cm(ダブル)(36平米)
宿泊プラン 【早得55】 55日前締切 ニューオータニバリューレート“早得55”
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
macopun さんの感想 投稿日:2018/04/03
地方からのお客様を迎えての宿泊でした、お部屋もグレードアップして頂き、大変に満足いく宿泊となりました。また利用させていただきます。
宿泊日2018/03/29
利用人数3名(1室)
部屋【直前割】モデレートトリプル禁煙(トリプル)(36平米)
宿泊プラン 【直前割引】 お日にち限定 スペシャルバリューステイ
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
いちごPPP さんの感想 投稿日:2018/04/01
お部屋を広い部屋にしてもらって嬉しかったです。以前宿泊した部屋でも満足だったのですが今回はもっと満足です。景色は最高でずっと眺めていたいくらいです。ホテル館内騒いでる人もいなくて落ち着けるので又宿泊したいです。
宿泊日2018/03/30
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】 スーペリアツイン 40平米ベッド幅130cm(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント「最大20倍」!お部屋はゆったり36平米以上 最長22時間ステイ
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ジャック333 さんの感想 投稿日:2018/03/31
3回目の宿泊でしたが、若干の古さを考えなければ良かったと思います。
ただ、換気が良くないのでしょう。
ホテルに入った直後からくしゃみが出るようになりました。
家族も同じようにくしゃみが出るようになりました。
綺麗にしようとしていると思いますが、静電気とハウスダストについてはマイナスです。
朝食は配置が良くないですが、内容はまずまずですね。
ハイクラスのホテルも内容はほぼ一緒です。
特徴が出せないのは致し方ないのでしょう。
朝食であっても、名物になるような食事が出てくると楽しいと思います。
スタッフは若干せわしない感じがしました。
もう少しゆとりを持って食器など下げてくれると気分的にゆとりが出ます。
3600円の朝食とすれば、物足りないかなと感じました。
最後に、一休comからのダイモンド会員の予約で特典があると出ていたのですが、何が特典だったのかわかりませんでした。
宿泊日2018/03/10
利用人数4名(2室)
部屋【禁煙】 モデレートツイン 36平米 ベッド幅130cm(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 期間限定スペシャルプラン!通常3,600円の朝食ビュッフェ「最強の朝食」付でお得!!
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
たぇちゃんママ さんの感想 投稿日:2018/03/25
初めてこちらのホテルを利用させて頂きました。ツインの部屋に宿泊しましたが思ったより部屋も広くてとても良かったです。また機会があればリピーターしたいと思います。
宿泊日2018/03/20
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】 スタンダードツイン 26平米 ベッド幅100cm~(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【早得55】 55日前締切 ニューオータニバリューレート“早得55”
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
hana.hina さんの感想 投稿日:2018/03/22
大人2名に幼児2名の添い寝でのスタンダードツインの予約でしたが、広いお部屋をご用意頂き大変快適に過ごす事ができました。子供用のアメニティも大変助かりました。ありがとうございました。
ディズニーランドの帰りだったので、シャトルバスを利用したかったのですが、宿泊の5日前だったのですが満席で予約ができませんでした。シャトルバスが満席で利用ができない事もあるという事を知らなかったので(記載を見つけられず)、そこが少し残念でした。
宿泊日2018/03/19
利用人数4名(1室)
部屋【直前割】スタンダードツイン禁煙(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【直前割引】 お日にち限定 スペシャルバリューステイ
食事食事なし
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