【重要】关于可能发生客户个人信息泄露的致歉与提醒通知
一直以来承蒙您惠顾前桥酒店Sunquinte,谨致谢意。
此次,我们使用的预订管理系统“手间不劳(TEMAIRAZU)”被发现存在您的个人信息可能向外部泄露的情况。
对此给您带来极大的困扰与担忧,我们深表歉意。
在目前已确认的范围内,我们发现:对于同时符合以下所有条件的部分预订,预订者已收到可疑信息。
・预订日期:截至2026年9月21日(含)前成立的预订
・住宿日期:住宿日期为2026年9月21日(含)之后的预订
如您收到冒充我司或住宿名义发送的可疑联系(邮件、短信等),敬请务必注意以下事项。
【注意事项】
・不要打开信息中记载的URL或链接
・不要输入信用卡信息或个人信息
・不要回复可疑信息
・不要按照信息指示进行付款或转账
・如需确认预订内容,请联系您所预订的住宿或住宿预订网站官方渠道咨询
万一您在可疑网站中输入了信用卡信息等,请立即咨询您的信用卡发卡机构。
另外,引发本次事件的系统不处理也不持有信用卡信息。
关于本事件的咨询,请联系以下窗口。
手间不劳株式会社(TEMAIRAZU)
https://www.temairazu.co.jp/pdf/1206/news-update
负责部门:紧急应对服务台
邮箱地址:helpdesk@temairazu.com
再次就给您造成极大不安深表歉意。











