[สำคัญ] ประกาศขออภัยและแจ้งเตือนเกี่ยวกับความเป็นไปได้ที่ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าอาจรั่วไหล
ขอขอบพระคุณที่ท่านให้การสนับสนุน Maebashi Hotel Sancant มาโดยตลอด
ขณะนี้พบว่าในระบบจัดการการจอง “Temairazu” ที่บริษัทของเราใช้งาน อาจมีความเป็นไปได้ที่ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าจะรั่วไหลออกสู่ภายนอก
ทางเราขออภัยอย่างสูงสำหรับความไม่สะดวกและความกังวลที่เกิดขึ้น
จากข้อมูลที่ตรวจสอบได้ในขณะนี้ พบเหตุการณ์ที่มีการส่งข้อความน่าสงสัยไปยังผู้จอง สำหรับบางส่วนของการจองที่เข้าเงื่อนไขทั้งหมดดังต่อไปนี้
・วันที่ทำการจอง: การจองที่ทำรายการสำเร็จก่อนหรือภายในวันที่ 21 กันยายน 2026
・วันที่เข้าพัก: การจองสำหรับวันเข้าพักตั้งแต่วันที่ 21 กันยายน 2026 เป็นต้นไป
หากท่านได้รับการติดต่อที่น่าสงสัย (เช่น อีเมลหรือ SMS) โดยแอบอ้างว่าเป็นบริษัทของเราหรือเป็นที่พัก กรุณาใช้ความระมัดระวังเป็นพิเศษตามข้อดังต่อไปนี้
【ข้อควรระวัง】
・อย่าเปิด URL หรือลิงก์ที่ระบุไว้ในข้อความ
・อย่ากรอกข้อมูลบัตรเครดิตหรือข้อมูลส่วนบุคคล
・อย่าตอบกลับข้อความน่าสงสัย
・อย่าดำเนินการชำระเงินหรือโอนเงินตามคำแนะนำในข้อความ
・หากต้องการยืนยันรายละเอียดการจอง กรุณาติดต่อช่องทางอย่างเป็นทางการของที่พักที่ทำการจอง หรือเว็บไซต์จองที่พัก
หากท่านได้กรอกข้อมูลบัตรเครดิตลงในเว็บไซต์ต้องสงสัยแล้ว กรุณาติดต่อบริษัทบัตรเครดิตของท่านโดยเร็วที่สุด
ทั้งนี้ ระบบซึ่งเป็นสาเหตุของเหตุการณ์ครั้งนี้ไม่ได้จัดเก็บหรือดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลบัตรเครดิตแต่อย่างใด
หากมีข้อสอบถามเกี่ยวกับเรื่องนี้ กรุณาติดต่อช่องทางด้านล่าง:
Temairazu Co., Ltd.
https://www.temairazu.co.jp/pdf/1206/news-update
หน่วยงานรับผิดชอบ: แผนกรับมือเหตุฉุกเฉิน
อีเมล: helpdesk@temairazu.com
ทางเราขออภัยอีกครั้งอย่างสูงสำหรับความกังวลอย่างมากที่เกิดขึ้นกับท่าน