Moriaki Ryokan

Kính gửi quý khách có dị ứng thực phẩm, Chân thành cảm ơn quý khách đã luôn yêu mến và ủng hộ cơ sở của chúng tôi. Nhằm giúp quý khách có dị ứng thực phẩm yên tâm thưởng thức bữa ăn, chúng tôi xin thông báo về quan điểm và chính sách của cơ sở liên quan đến việc hỗ trợ dị ứng thực phẩm. Tại cơ sở, chúng tôi luôn đặt sự an toàn của quý khách lên hàng đầu và nỗ lực ngăn ngừa các tai nạn liên quan đến dị ứng. Tuy nhiên, do tính đa dạng của các triệu chứng dị ứng cũng như khó khăn trong việc hoàn toàn loại bỏ các chất gây dị ứng trong quá trình chế biến, điều này không thể đảm bảo tuyệt đối trong môi trường bếp tại cơ sở. Rất mong nhận được sự thông cảm từ quý khách và kính mong quý khách tự đưa ra quyết định cuối cùng phù hợp với tình trạng cá nhân. ● Chính sách hỗ trợ dị ứng - Về nguyên liệu gây dị ứng: Đối với một số nguyên liệu gây dị ứng cụ thể (tôm, cua, sò...), nếu có thể loại bỏ dưới dạng rắn thì chúng tôi sẽ cố gắng chuẩn bị nguyên liệu thay thế. Tuy nhiên, không thể đáp ứng cho tất cả các nguyên liệu hoặc những trường hợp triệu chứng nghiêm trọng ngay cả khi chỉ tiếp xúc một lượng nhỏ chất gây dị ứng. - Về thực phẩm chế biến sẵn: Đối với các chất gây dị ứng có trong nước dùng, phụ gia hay gia vị..., do khó xác minh nguồn gốc nguyên liệu nên chúng tôi không thể đảm bảo loại bỏ hoàn toàn chất gây dị ứng. - Về môi trường chế biến: Toàn bộ quá trình chế biến đều sử dụng chung dụng cụ nhà bếp và khu vực bếp. Mặc dù đã rất cẩn thận nhưng vẫn có khả năng xảy ra lẫn tạp chất chứa chất gây dị ứng ở mức vi lượng trong quá trình chế biến. ● Về bữa sáng Bữa sáng tại cơ sở chủ yếu được phục vụ theo hình thức buffet. Do cung cấp nhiều món ăn khác nhau tại cùng một địa điểm nên rất khó để tránh hoàn toàn hiện tượng nhiễm chéo giữa các chất gây dị ứng. Vì lý do an toàn, chúng tôi xin phép từ chối hỗ trợ về vấn đề này đối với bữa sáng. ● Đối với những khách hàng có triệu chứng nghiêm trọng Với những trường hợp bị phản vệ nghiêm trọng hoặc danh sách thực phẩm cần tránh dài hơn bình thường, để đảm bảo an toàn tối đa cho sức khỏe của quý khách, chúng tôi khuyến nghị mang theo đồ ăn mà bản thân cảm thấy yên tâm nhất khi sử dụng. Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ hâm nóng bằng lò vi sóng nếu cần thiết; vui lòng đừng ngần ngại yêu cầu sự giúp đỡ từ nhân viên của chúng tôi. Trước khi đặt phòng (Đặt phòng), nếu cần tư vấn thêm về tình trạng cụ thể liên quan đến vấn đề này hoặc hướng dẫn chi tiết khi mang theo đồ ăn riêng vào cơ sở lưu trú của mình, xin vui lòng gọi điện thoại trực tiếp cho chúng tôi để được giải đáp rõ ràng hơn.