![[Phòng tắm nửa ngoài trời dành riêng]](https://www.img-ikyu.com/contents/common/image/acc8/00001978/0/org/10413428.jpg?auto=compress,format&lossless=0&fit=crop&w=200&h=200&q=30)
![[JR Tokaido Line] Ga Yugawara cách Tokyo khoảng 100 phút](https://www.img-ikyu.com/contents/common/image/acc8/00001978/5/org/10519061.jpg?auto=compress,format&lossless=0&fit=crop&w=200&h=200&q=30)
【Quan trọng】Vui lòng cảnh giác với các email đáng ngờ giả mạo cơ sở Lưu trú hoặc trang web đặt phòng
Hiện nay, chúng tôi đã ghi nhận việc gửi các email/tin nhắn đáng ngờ giả mạo Lưu trú hoặc trang web Đặt phòng lưu trú.
Tại cơ sở của chúng tôi, chúng tôi tuyệt đối không bao giờ yêu cầu Hủy đặt chỗ hoặc nhập thông tin cá nhân qua email hay các hình thức tương tự.
Nếu quý khách nhận được email/tin nhắn đáng ngờ, vui lòng không trả lời, không truy cập liên kết,
không nhập thông tin cá nhân (bao gồm thông tin thẻ tín dụng),
và hãy xóa ngay.
Ngoài ra, chúng tôi đã nhận được thông báo liên quan đến truy cập trái phép từ đơn vị cung cấp hệ thống quản lý đặt chỗ “Temairazu” mà cơ sở đang sử dụng.
Dưới đây là thông tin từ Temairazu Co., Ltd.
---
Trong phạm vi xác minh hiện tại, chúng tôi đã ghi nhận hiện tượng một số Đặt phòng đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện dưới đây đã bị gửi tin nhắn đáng ngờ tới người đặt chỗ.
・Ngày Đặt phòng: các Đặt phòng được xác lập đến hết ngày 21/09/2026
・Ngày lưu trú: các Đặt phòng có ngày lưu trú từ 21/09/2026 trở đi
Khi quý khách nhận được liên hệ đáng ngờ (email/SMS, v.v.) tự xưng là công ty chúng tôi hoặc Lưu trú,
vui lòng đặc biệt lưu ý những điểm sau:
【Các điểm cần lưu ý】
・Không mở URL hoặc liên kết được nêu trong tin nhắn
・Không nhập thông tin thẻ tín dụng hoặc thông tin cá nhân
・Không trả lời tin nhắn đáng ngờ
・Không thực hiện thanh toán/chuyển tiền theo hướng dẫn trong tin nhắn
・Nếu cần Xác nhận đặt chỗ, vui lòng liên hệ kênh chính thức của Lưu trú đã đặt hoặc trang web Đặt phòng lưu trú
Trong trường hợp quý khách lỡ nhập thông tin thẻ tín dụng, v.v. trên một website đáng ngờ, vui lòng nhanh chóng liên hệ công ty phát hành thẻ tín dụng đang sử dụng để được tư vấn.
Xin lưu ý rằng hệ thống gây ra sự cố này không xử lý và cũng không lưu giữ thông tin thẻ tín dụng.
Mọi thắc mắc liên quan đến vụ việc này, vui lòng liên hệ theo đầu mối dưới đây:
Temairazu Co., Ltd.
https://www.temairazu.co.jp/pdf/1206/news-update
Bộ phận phụ trách: Bàn hỗ trợ ứng phó khẩn cấp
Email: helpdesk@temairazu.com
-----
Nếu quý khách có email/tin nhắn khiến quý khách phân vân về tính xác thực,
vui lòng liên hệ với cơ sở của chúng tôi hoặc trang web lưu trú để được hỗ trợ.
Chúng tôi thành thật xin lỗi vì sự bất tiện và lo lắng gây ra cho quý khách,
kính mong quý khách thông cảm và nâng cao cảnh giác.