【Penting】Sila berhati-hati dengan e-mel mencurigakan yang menyamar sebagai Penginapan atau laman web tempahan penginapan.
Pada masa ini, kami telah mengesan penghantaran e-mel dan mesej mencurigakan yang menyamar sebagai Penginapan atau laman web tempahan penginapan.
Di pihak kami, kami sama sekali tidak akan meminta pembatalan atau meminta anda memasukkan maklumat peribadi melalui e-mel dan seumpamanya.
Sekiranya anda menerima e-mel/mesej yang mencurigakan, jangan balas atau akses pautan yang disertakan,
dan jangan masukkan sebarang maklumat peribadi termasuk maklumat kad kredit,
sebaliknya sila padamkan mesej tersebut.
Selain itu, kami telah menerima pemberitahuan berkaitan akses tanpa kebenaran daripada penyedia sistem pengurusan tempahan “Temairazu” yang kami gunakan.
Berikut ialah maklumat daripada Temairazu Co., Ltd.
---
Setakat ini, dalam skop yang telah dikenal pasti, kami mengesahkan bahawa bagi sebahagian Tempahan yang memenuhi semua syarat berikut,
mesej mencurigakan telah dihantar kepada penempah.
・Tarikh Tempahan: Tempahan yang dimuktamadkan selewat-lewatnya pada 21 September 2026
・Tarikh menginap: Tempahan dengan tarikh menginap pada atau selepas 21 September 2026
Sekiranya anda menerima komunikasi mencurigakan (e-mel, SMS dan sebagainya) yang mendakwa daripada pihak kami atau Penginapan,
sila ambil perhatian sepenuhnya terhadap perkara berikut.
【Perkara penting untuk diberi perhatian】
・Jangan buka URL atau pautan yang dinyatakan dalam mesej
・Jangan masukkan maklumat kad kredit atau maklumat peribadi
・Jangan membalas mesej mencurigakan
・Jangan membuat bayaran atau pemindahan wang mengikut arahan dalam mesej
・Jika ingin Sahkan Tempahan, hubungi saluran rasmi Penginapan tempat anda membuat tempahan atau laman web tempahan penginapan
Sekiranya anda telah memasukkan maklumat kad kredit dan sebagainya di laman web mencurigakan, sila segera berunding dengan syarikat kad kredit anda.
Sistem yang menjadi punca kejadian ini tidak mengendalikan dan tidak menyimpan maklumat kad kredit.
Untuk pertanyaan berkaitan perkara ini, sila hubungi saluran berikut:
Temairazu Co., Ltd.
https://www.temairazu.co.jp/pdf/1206/news-update
Bahagian bertanggungjawab: Meja Respons Kecemasan
Alamat e-mel: helpdesk@temairazu.com
-----
Jika terdapat e-mel/mesej yang meragukan kesahihannya,
sila hubungi pihak kami atau laman tempahan penginapan.
Kami memohon maaf atas kebimbangan yang ditimbulkan kepada para tetamu,
dan amat menghargai kefahaman serta kewaspadaan anda.







![[Kolam mandi separa terbuka eksklusif]](https://www.img-ikyu.com/contents/common/image/acc8/00001978/0/org/10413428.jpg?auto=compress,format&lossless=0&fit=crop&w=200&h=200&q=30)


![[JR Tokaido Line] Stesen Yugawara adalah kira-kira 100 minit dari Tokyo](https://www.img-ikyu.com/contents/common/image/acc8/00001978/5/org/10519061.jpg?auto=compress,format&lossless=0&fit=crop&w=200&h=200&q=30)






