Kính gửi Quý khách hàng,
Chúng tôi xin chân thành cảm ơn sự ủng hộ và tin tưởng của Quý khách trong thời gian qua.
Tại Khách sạn trên núi, để đảm bảo sức khỏe và an toàn cho Quý khách cũng như nhân viên, đồng thời mang lại sự yên tâm khi sử dụng dịch vụ, chúng tôi đã thực hiện các biện pháp sau đây.
Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện và phiền toái có thể gây ra, và rất mong nhận được sự thông cảm và hợp tác từ Quý khách.
【Các biện pháp tại khu vực công cộng】
<Lắp đặt và tăng cường dung dịch khử trùng bằng cồn>
・Chúng tôi đã tăng cường các điểm đặt dung dịch khử trùng để tạo môi trường thuận tiện cho Quý khách sử dụng.
(Cửa vào Khách sạn 2 điểm, sảnh, lối vào các nhà hàng, phòng tiệc tại mỗi tầng, phòng vệ sinh, v.v.)
<Tăng cường khử trùng định kỳ>
・Các khu vực và vật dụng thường xuyên tiếp xúc như cửa, tay nắm cửa, nút bấm trong thang máy, tay vịn, bút bi, v.v. đều được khử trùng bằng cồn định kỳ.
<Các biện pháp khác>
・Hạn chế số lượng người sử dụng thang máy (có nhân viên hướng dẫn).
・Phòng hút thuốc tại tầng 1 và tầng hầm B1 chỉ cho phép sử dụng một người một lần.
・Thực hiện thông gió định kỳ tại khu vực sảnh.
【Các biện pháp khi lưu trú】
Giảm thiểu đông đúc, phòng ngừa lây nhiễm qua tiếp xúc và giọt bắn, tạm dừng một số dịch vụ.
<Đeo khẩu trang khi phục vụ>
・Nhân viên sẽ đeo khẩu trang khi phục vụ.
<Khi đến và khi rời đi>
・Khi đến, chúng tôi yêu cầu tất cả khách lưu trú điền vào phiếu kiểm tra sức khỏe.
・Chúng tôi thực hiện khử trùng kỹ lưỡng chìa khóa phòng.
・Khi làm thủ tục nhận và trả phòng, chúng tôi hướng dẫn từng nhóm một.
※Trong trường hợp đông đúc, Quý khách sẽ được yêu cầu giữ khoảng cách.
・Khi thanh toán, chúng tôi sử dụng khay đựng tiền.
<Trong thời gian lưu trú>
・Các khu vực thường xuyên tiếp xúc trong phòng như tay nắm cửa, công tắc, điện thoại, v.v. đều được khử trùng bằng cồn.
・Dịch vụ minibar trong phòng cũng được khử trùng bằng cồn.
・Khi nhân viên vào phòng, họ sẽ khử trùng tay trước và đeo khẩu trang.
【Các biện pháp đối với nhân viên】
<Đeo khẩu trang khi đến và rời nơi làm việc>
・Phát khẩu trang và yêu cầu nhân viên đeo khi đến và rời nơi làm việc.
<Kiểm tra sức khỏe khi đến nơi làm việc>
・Kiểm tra tình trạng sức khỏe và ghi vào phiếu kiểm tra khi đến nơi làm việc. Ngoài ra, đo nhiệt độ và yêu cầu nghỉ tại nhà nếu có triệu chứng sốt hoặc không khỏe.
<Quản lý nhân viên có triệu chứng không khỏe>
・Nhân viên có triệu chứng sốt, ho hoặc không khỏe sẽ được yêu cầu nghỉ làm và đi khám tại cơ sở y tế.
<Tăng cường khử trùng tại khu vực làm việc>
・Đặt dung dịch khử trùng bằng cồn tại lối vào, phòng làm việc, phòng vệ sinh, v.v. trong khu vực dành cho nhân viên, và yêu cầu khử trùng tay trước và trong khi làm việc.
【Yêu cầu đối với Quý khách】
・Để Quý khách có thể yên tâm sử dụng Tiện nghi, chúng tôi yêu cầu Quý khách đeo khẩu trang và khử trùng tay bằng cồn khi đến.
・Nếu cảm thấy không khỏe, xin vui lòng thông báo cho nhân viên gần nhất.
【Thông báo】
<Thực hiện đo nhiệt độ>
Chúng tôi đã lắp đặt máy đo nhiệt độ tại lối vào Khách sạn và thực hiện đo nhiệt độ.
Quý khách có nhiệt độ trên 37.5 độ hoặc không khỏe sẽ được yêu cầu không vào Khách sạn.
※Tiêu chuẩn 37.5 độ được dựa trên hướng dẫn của cơ quan hành chính.
Chúng tôi rất mong nhận được sự thông cảm và hợp tác từ Quý khách.
※Ngoài ra, các nội dung trên có thể được cập nhật dựa trên chính sách của chính phủ và các cơ quan liên quan trong tương lai.
Chúng tôi sẽ thông báo lại khi có thay đổi.
Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện và phiền toái có thể gây ra,
và rất mong nhận được sự thông cảm và hợp tác từ Quý khách.