รีวิวและความประทับใจจากผู้เข้าพักที่ Hakone Yumoto Onsen Hotel Kajikaso

(จังหวัดคานากาว่า/ฮาโกเนะ-ยูโมโตะ) [ทั้งหมด 74 ห้อง]
คะแนนรวม
4.07
(76)
  • ห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก
    4.24
  • สิ่งอำนวยความสะดวก
    4.13
  • การบริการลูกค้า
    3.82
  • อาหาร
    3.85
  • น้ำพุร้อน・อ่างอาบน้ำ
    4.41
  • ความพึงพอใจ
    3.95
1.67
オトタマ?　マシソヨ

This was my second s...

This was my second stay. I remembered being very satisfied with the meals during my previous stay. However, this time the meals were disappointing in both quality and quantity. Although it was described as in-room dining, it seemed that a single staff member was handling everything, so the scheduled time passed and we were kept waiting. It was not an Accommodation that made me want to stay again.

  • ห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก2
  • สิ่งอำนวยความสะดวก2
  • การบริการลูกค้า1
  • อาหาร1
  • น้ำพุร้อน・อ่างอาบน้ำ3
  • ความพึงพอใจ1
  • 17/6/2026～
  • 2 คน 1 ห้อง
  • [Riverside] Japanese-Western Style Room: 10-Tatami Japanese Room + Twin Beds
  • รวมอาหารเช้าและเย็น

การตอบกลับจากสิ่งอำนวยความสะดวก

Thank you very much for choosing our Hotel again. While we are grateful that you had a positive impression of your previous stay, we sincerely regret that we were unable to provide the experience you expected this time and caused you disappointment. Regarding the meals, we understand that preferences vary from guest to guest, and we will continue to make improvements so that more guests can be satisfied. On the other hand, we apologize for any inconvenience caused by keeping you waiting when serving in-room dining. We take your feedback seriously and will continue striving to remain an Accommodation where guests can spend their time in greater comfort. Thank you very much for sharing your valuable comments. Hotel Kajikaso Front Desk

  • Review Image
  • Review Image
ดูรีวิวทั้งหมดของHakone Yumoto Onsen Hotel Kajikaso