Di Regina Resort Kamogawa, kami mengambil langkah untuk meningkatkan pengurusan kebersihan dan memastikan keselamatan kesihatan pelanggan serta kakitangan. Kami juga menyesuaikan perkhidmatan tradisional untuk mengelakkan "3C" (kepadatan, kontak rapat, ruang tertutup) demi mencegah penyebaran jangkitan.
Regina Resort Kamogawa adalah hotel dengan 25 bilik yang khusus untuk penginapan individu. Oleh itu, tiada perkhidmatan jamuan atau makan tengah hari secara harian disediakan. Anda boleh menikmati penginapan dengan lebih selesa tanpa rasa sesak atau rapat dengan ramai orang lain.
＜Untuk masa berharga bersama anjing kesayangan anda＞
Tempoh pelaksanaan: Sehingga situasi COVID-19 stabil.
※ Kandungan pelaksanaan mungkin dikemas kini berdasarkan dasar kerajaan dan pihak berkaitan.
Kami memohon maaf kerana kakitangan akan mengurangkan interaksi langsung dengan anjing anda.
Permintaan kepada pelanggan:
※ Suhu badan akan diperiksa menggunakan termometer tanpa sentuhan semasa masuk ke premis.
Pelanggan yang mempunyai demam, keletihan atau kesukaran bernafas mungkin tidak dibenarkan masuk.
Jika anda merasa kurang sihat, sila maklumkan kepada kakitangan kami.
Semua pelanggan diminta memakai topeng muka semasa memasuki premis dan menggunakan kawasan larian anjing (dog run).
(Masker akan diberikan jika terlupa membawanya.)
【Pengurusan Kebersihan】
Penyediaan cecair pembasmi kuman
Cecair pembasmi kuman disediakan di dalam bangunan dan bilik tetamu. Sila gunakan alkohol pembasmi kuman ketika memasuki premis atau menggunakan kemudahan tertentu.
Lap bersih menggunakan alkohol
Kawasan yang sering disentuh oleh ramai orang dibersihkan beberapa kali sehari menggunakan cecair pembasmi kuman alkohol.
Langkah pencegahan dalam bilik tetamu
Sebelum daftar masuk, ventilasi mencukupi dilakukan bersama pembersihan kawasan seperti tombol pintu, alat kawalan jauh, suis dan tingkap yang sering disentuh oleh pelanggan. Semua bilik dilengkapi tingkap besar dan teres untuk menikmati udara segar dari alam sekitar.
Pemakaian topeng muka serta sarung tangan
Untuk keselamatan pelanggan dan kakitangan kami, pemakaian topeng muka/faceshield serta sarung tangan dilakukan bergantung pada situasi. Partisi perlindungan dipasang di kaunter hadapan bagi mencegah titisan udara.
Pengurusan kesihatan kakitangan
Kakitangan menjalankan gargle mulut secara berkala serta mencuci tangan sepanjang waktu bekerja. Pemeriksaan suhu badan harian dijalankan; mereka yang tidak sihat dilarang bertugas.
【Usaha Mengelakkan 3C】
Menyederhanakan proses daftar masuk
Proses daftar masuk dipermudahkan bagi mengelakkan penumpukan di kawasan kaunter hadapan. Jika ada pertanyaan lanjut sila hubungi 【Talian Dalam 9】di kaunter hadapan kami.
・Proses daftar masuk mungkin dilakukan di lokasi selain kaunter utama bagi mengelakkan kontak langsung antara individu.
・Sekiranya terdapat kepadatan semasa ketibaan pelanggan serentak ke resort ini, sekatan kemasukan sementara akan dikenakan sehingga keadaan terkawal kembali.
・Bagi penginapan bersama anjing peliharaan anda perlu bersetuju terhadap "Peraturan Penginapan Bersama Anjing" & "Insuran Haiwan Peliharaan". (Kos insuran ditanggung sepenuhnya oleh hotel.)
Sila lengkapkan persetujuan ini secara atas talian selepas tempahan selesai dibuat melalui laman web rasmi kami.
・Waktu makan malam termasuk makanan haiwan peliharaan bakal disahkan melalui panggilan telefon daripada pihak front desk setelah check-in selesai nanti!
Daftar keluar:
– Demi menjimatkan masa sekaligus kurangkan interaksi fizikal sewaktu checkout pastikan hubungi 【Talian Dalam Nombor9】sebelum meninggalkan resort!
– Mohon kerjasama menyelesaikan pembayaran awal supaya checkout lebih lancar(antara jam8pagi hingga10pagi sahaja)
Nota tambahan:10:30-11am slot peak-time crowd-control policy enforced where necessary queue-regulation applies accordingly
Minibar peti sejuk sementara dihentikan operasinya namun jika diperlukan informlah receptionists segera hantar terus item requested direct-to-room doorstep delivery service available anytime upon request basis only!.
Fasiliti Makanan Minuman Restoran Bar Lounge Area Specifics Policy Updates;
BarTime20pm22pm suspended temporarily indefinitely until further notice meanwhile restaurant seating capacity reduced significantly implementing staggered dining schedules split-session arrangements ensuring adequate social distancing measures strictly adhered throughout operational hours
