Di Regina Resort Kamogawa, demi kesehatan dan keselamatan tamu serta staf,
kami memperkuat manajemen kebersihan di dalam fasilitas dan menyesuaikan layanan tradisional untuk menghindari "3C" (kerumunan, kontak dekat, ruang tertutup) agar dapat mencegah penyebaran infeksi.
Regina Resort Kamogawa adalah hotel khusus akomodasi dengan total 25 kamar pribadi tanpa layanan pesta atau makan siang harian.
Anda dapat menikmati masa inap Anda dengan lebih aman tanpa merasa terlalu banyak keramaian atau kontak dekat dengan tamu lain.
＜Untuk menikmati waktu berharga bersama anjing kesayangan Anda dengan tenang＞
Periode pelaksanaan: Hingga situasi COVID-19 mereda untuk sementara waktu.
※ Isi pelaksanaan dapat diperbarui sesuai kebijakan pemerintah dan lembaga terkait di masa mendatang.
Kami mohon maaf karena staf akan membatasi kontak langsung dengan anjing kesayangan Anda sebanyak mungkin.
Permintaan kepada tamu: ※ Kami akan melakukan pemeriksaan suhu tubuh menggunakan termometer non-kontak saat masuk ke fasilitas kami.
Jika ditemukan demam atau gejala seperti kelelahan atau sesak napas, kami mungkin tidak mengizinkan masuk ke fasilitas ini.
Jika merasa kurang sehat, harap segera melaporkan kepada staf kami.
Kami meminta semua tamu untuk mengenakan masker saat memasuki fasilitas maupun area dog run.
(Jika lupa membawa masker, kami menyediakan masker.)
【Manajemen Kebersihan】
Penyediaan cairan disinfektan
Cairan disinfektan tersedia di seluruh area termasuk kamar tamu. Harap gunakan alkohol desinfektan saat memasuki fasilitas dan menggunakan berbagai tempat.
Pembersihan menggunakan cairan alkohol
Area yang sering disentuh oleh banyak orang dibersihkan beberapa kali sehari menggunakan cairan desinfektan berbasis alkohol.
Langkah pencegahan penyebaran infeksi di dalam kamar
Sebelum check-in dilakukan ventilasi menyeluruh serta pembersihan desinfeksi pada area yang sering disentuh seperti gagang pintu, remote control, saklar lampu hingga jendela.
Semua kamar memiliki jendela besar dan teras yang memberikan suasana terbuka sehingga Anda bisa menikmati angin segar dari alam sekitar.
Penggunaan masker dan sarung tangan
Demi keamanan tamu dan staf kami memakai masker atau face shield serta sarung tangan sesuai kebutuhan situasi.
Partisi anti-droplet dipasang pada meja resepsionis.
Manajemen kesehatan staf
Staf secara rutin berkumur mulut mencuci tangan membersihkan tangan selama jam kerja mereka juga menjalani pemeriksaan kesehatan setiap hari (termasuk pengukuran suhu tubuh). Staf yang tidak sehat dilarang bekerja.
【Upaya Menghindari 3C】
Menyederhanakan proses check-in:
Untuk mengurangi keramaian di sekitar meja resepsionis proses check-in telah disederhanakan sebelumnya mohon pengertiannya jika ada pertanyaan silahkan hubungi resepsionis 【extensi nomor 9】 kapan saja.
・Proses check-in mungkin dilakukan selain dari lokasi biasa guna meminimalkan interaksi langsung antara orang-orang ataupun melalui pintu masuk alternatif tergantung kondisi tertentu.
・Apabila terjadi kepadatan akibat kedatangan bersamaan maka pembatas akses diberlakukan sehingga perlu menunggu giliran masuknya masing-masing pelanggan secara bergantian .
・Saat tinggal bersama hewan peliharaan dokumen persetujuan peraturan akomodasi pendamping hewan & asuransi wajib ditandatangani online setelah pemesanan selesai dilakukan biaya asuransi ditanggung pihak hotel .
Konfirmasi jadwal makan malam & makanan hewan peliharaan via telepon setelah tiba dikamar masing-masing .
Check-out:
Mengurangi durasi interaksi fisik dimohonkan konfirmasi keberangkatan melalui telepon internal 【extensi nomor9 】sebelum meninggalkan properti .
Pembayaran awal sangat dianjurkan demi kelancaran proses checkout antara pukul08 pagi hingga10pagi sedangkan jam sibuk10:30hingga11siang diberlakukan sistem antre regulatif bila diperlukan .
Mini bar kulkas sementara dihentikan operasionalnya namun tetap tersedia atas permintaan langsung menuju front desk .
Fasilitas Makanan Minuman :
Kafe Bar (Fuji Karuisawa Mikageyousui KyuuKaruisawa Kamogawa)
Jam operasional bar malam(20malam22malam)dihentikan sementara waktu
Restoran(Fuji Karuisawamikageyousui KyuuKaruisawakomagawa)
Jumlah kursi dikurangi penjadwalan ulang sesi makan menjadi dua bagian berdasarkan tingkat reservasinya demi menjaga jarak antar pelanggan lebih luas nyaman aman .
