취소 정책 변경 안내 / 휴관일 안내/
평소 더 레이크 스위트 호수의 스미카를 이용해 주셔서 진심으로 감사합니다.
이번에 당 호텔의 취소 정책을 아래와 같이 변경하게 되었습니다.
【변경 적용일】 2026년 2월 1일(일)부터 적용
【대상 예약】 2026년 2월 1일 이후에 예약 신청하신 고객
【변경 내용】
변경 전
숙박일 4일 전 취소: 무료
숙박일 3일 전 요금의 20%
숙박 당일 요금의 80%
연락 없이 미이용 시 요금의 100%
변경 후
숙박일 15일 전 취소: 무료
숙박일 14일 전 요금의 20%
숙박일 7일 전 요금의 50%
숙박 당일 요금의 80%
연락 없이 미이용 시 요금의 100%
더 많은 고객님께서 편안하게 숙박하실 수 있도록 서비스 품질 유지를 위한 조치이오니, 부디 양해 부탁드립니다.
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2026년【휴관 안내】시설 점검에 따른 휴관 안내
대단히 죄송하지만, 아래 일정은 시설 점검을 위해 휴관합니다.
【휴관 기간】
2026년 11월10(화) 체크아웃 후 ~11월12(목)
휴관 기간에는 숙박 및 관내 영업을 중단합니다.
※11월13(금) 체크인부터 영업을 재개합니다.
기간 중 불편을 끼쳐 드려 대단히 죄송하며, 너그러운 이해와 양해를 부탁드립니다.
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