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ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIAに泊まった方のクチコミ・感想 - 4ページ目
- 客室・アメニティ4.58
- 施設・設備4.71
- 接客・サービス4.60
- お食事4.82
- 温泉・お風呂4.65
- 満足度4.72
- 4.83まるごとりんご！投稿日: 2026/1/26
叔母と母と3人で宿泊しました
叔母と母と3人で宿泊しました。 スタッフの方は皆さん感じがよく、丁寧な接客でした。 朝食は種類も多く、どれも美味しかったです！ パンも焼きたてですって声掛けもあったので、ついつい誘惑に負けて食べてしまいました笑。 3人とも大絶賛だったのがローストビーフです！美味しすぎて2回も食べました！ ここのホテルに泊まるなら絶対朝食付きがオススメです！！
- 4.20のんびり旅子投稿日: 2026/1/24
駅近便利
駅近く便利でした。 スタッフの対応も丁寧で良かったです。 部屋は快適でした。 部屋のバスタブがもう少し大きければ良かったです。 無料のカフェコーナーは便利でした。
- 4.83もも30321投稿日: 2026/1/24
素敵なホテルでした。
部屋も綺麗でベッドの質も良かったです。 大浴場も若干照明を落としてあり、リラックス出来ました。ミストサウナも気持ち良かった。 朝のバイキングは品数も充実していて、つい食べ過ぎてしまいました。美味しかった。 ロビーの横にあった、宿泊者のみが入室できるルームもコーヒー等を飲みながらリラックスできました。 チェックイン前、チェックアウト後も荷物を預かってくれるサービスは有り難かったです。 改善点としては、 大浴場の脱衣場に浴室に持ち込むタオルが 置いてあった方が良いと思った。 アメニティはロビー横にセルフで置かれいる のだが、朝足りなかった物を取りに行ったとこ ろ、撤去されており、補充出来なかったので、 常時置いて欲しかった。 今回は新幹線利用だったので、関係なかった が提携の駐車場が7台分しかなく、それ以外は 近くの駐車場に止めなくてはならない事 位かも。 とは言え、3月は常宿としているホテルに予約していたのを急遽キャンセルして、このホテルに 宿泊予約を入れました。その位夫婦で気に入ったホテルでした。
- 5.00一休さんdayo投稿日: 2026/1/22
朝夕食なしの2泊3日2名で泊まりました
朝夕食なしの2泊3日2名で泊まりました。到着すると部屋には500mlのパックの天然水が2本が置かれ、洗面所には最低限のタオル類のみで歯ブラシ等アメニティはロビー横でもらえるサスティナブルな旅を演出している印象でした。2階にある大浴場が朝6時-10時、午後3時-深夜1時で利用可能でフィットネスマシーンやマッサージチェアも完備しており、1階ロビー横の休憩スペースで無料のコーヒーや天然水、お茶、八ツ橋が提供されてます。初めての利用でしたが、リーズナブルで快適な旅を楽しめたのはひとえにホテルスタッフの温かい対応のお陰でもありました。京都旅行の際はまた利用させていただきます。
- 5.00potel投稿日: 2026/1/16
立地・接客・お部屋・朝食最高でした！
親子2人旅で京都駅近く、朝食が良さそう、バストイレセパレート、ベッドがシモンズ社製ということで予約。結果大正解でした！ 部屋もベッドも2名利用で十分広く快眠できました。お水もありがたかったです。 京都駅八条口からほど近く便利。接客もどなたもにこやかで対応も早く、素晴らしかったです。 朝食は和洋両方だけでなく、京都らしい食材や料理も豊富で2日とも頂きましたが、特にステーキがライブキッチンで焼きたてでやわらかくてとっても美味しかったです。季節柄クリスマスのシュトーレンがあったり、すき焼きや湯豆腐、蟹の蒸し寿司までありました。そのほかにも蜂蜜が巨大なハニカムごと置いてあったり、椿堂のお茶もあり、大満足の朝食となりました。 会場も広々していてせかされることもなくゆっくり朝食を頂きました。 京都に行く時はまたぜひこちらに泊まりたいです。
- 4.50ホテルにお泊り投稿日: 2026/1/16
便利です
京都駅から近くて便利ですが、フロントの方たちに笑顔がなく柔らかみがないのがのが気になりました。 こちらからは何も伝えなかったのですが、JRホテルズの会員なのでチェックアウトは1時間延長で12時になりますと言われました。 宿泊税もポイントから引いていただけました。 お部屋は入ってすぐは幅がありますが部屋は窮屈な感じ、テーブルがとても小さくて不便でした。 夜食を温めたくて電子レンジの場所を電話で聞いたところ故障で使えないとのこと 部屋数に対して電子レンジはひとつしかない？ 便利できれいなホテルなのに、何だかいまひとつ… 朝食のレストランのスタッフの方々は感じがよかったです。 1月5日の朝でしたが白味噌のお雑煮が食べれてうれしかったです。 京都らしい食材が使われていたり、グリーンスムージーがあったり、パンは焼きたてが次々に並べられていました。 大浴場はどこでスリッパを脱ぐのか少し迷う感じでした。 案内板があったので分からなくはないのですが、海外の方以外にもロッカーの所までスリッパを履いたまま来ている人も数人いました。 清潔面が気になるので、もっとわかりやすくされた方がいいと思いました。 ルームキーをかざして入るラウンジで抹茶ラテをいただきました。 夜行った時には八ツ橋が置いてありました。
- 4.50@京都大好き投稿日: 2026/1/15
素敵なホテルですが…
何度も利用させてもらっています。とても綺麗で素敵なホテルです。部屋の中の衛生面が気になるところがあり、初めて苦情を伝えました。外国人スタッフが対応しましたが日本語のニュアンスが伝わっていない感じでした。日本のホテルであるにも関わらず苦情を伝えるのに苦労するとは思いませんでした。そして対応もイマイチでとても残念な気持ちになりました。
- 5.00ローラララ投稿日: 2026/1/12
朝食が美味しい！
2度目の宿泊です。京都駅近で観光に便利、何より以前宿泊した際、朝食ビュッフェが種類豊富で美味しかったので、京都観光の日程が決まり次第即予約しました。大浴場も広く綺麗です。アメニティは必要な分だけ自分で選べるので無駄がなくいいと思います。部屋のトイレとバスが別なのも嬉しいポイントです。チェックイン時、外国人宿泊者が多かったせいもあり混雑し少し待ちましたが、それ以外は悪い点は見当たりません。次回京都に宿泊する時もぜひ利用させて頂きます。
- 4.33komaume投稿日: 2026/1/7
駅近で落ち着ける申し分ないホテル
朝食ビュッフェのメニューが豊富で、お料理はすべて美味しかった。フロントサービスも親切できちんとしている。駅前で立地が良いのに中は静か、フロント横のロッカーに荷物が預けられるシステム、入り口から完全にバリアフリーで部屋も広く隣の音もせず、動線が考えられていて建物として素晴らしいなと思いました。コーヒーサービスも宿泊者だけ入れる素敵なカフェスペースで自分で好みのもの好きな時に飲める自由さが気持ち良い。
- 4.83さすらいの黒ブタ投稿日: 2026/1/6
素晴らしいホテル
久しぶりに京都を楽しみたくて宿泊しました。 ①スタイリッシュでゆったりとしたお部屋 ②照明が明るく、お化粧等の手入れがし易い洗面所等の水回り（妻より） ③大浴場に行く必要がないほど広めのお風呂場 ④お部屋に持ち込み自由のラウンジの珈琲やお茶（ジュース等のソフトドリンクがあればなお良し） ⑤１日では食べきれないほど種類が豊富で美味しい朝食 ⑥京都駅がすく側にある好立地 の６点がとても良く、次回京都で宿泊することがあれば、またお世話になりたいなと感じるほど素晴らしいホテルでした。 ひとつだけ申し上げるとすれば、提携駐車場の利用時間をチェックインからチェックアウトの時間までとしていただければ嬉しいです。
- 4.67あかさたなことこ投稿日: 2026/1/5
また泊まりたいと思えるホテルでした
また泊まりたいと思えるホテルでした。 ラウンジの抹茶ラテやコーヒーがすごく良かったし、掃除が行き届いて気持ち良かったです。 朝ごはんもとても美味しかったです。 ジムで汗を流して大浴場やサウナに入ってずっといたかったです。
- 2.00ももこん2025投稿日: 2026/1/2
GRANVIAさんとは比べものにならないです。
京都に着き夫が体調を崩してしまったので部屋に着いてから 夫が熱をだし寒がっているので毛布かりれますか？というと毛布とアイスノンを貸してくださるとの事でしたが フロントまで取りに来てください と言われました。夫は子供の相手ができる状態では無かったのでベビーカーに子供をのせてフロントにいき毛布2枚とアイスノンを受け取りました。 とてもエレベーターのカードキーをタッチできる状態ではなかったのでエレベーターのキー解除だけはお願いしましたが、優しさは0なんだなと思いました。どう考えてもベビーカー押しながら毛布2枚とアイスノンを持つのは大変です。フロントは混んでませんでした。どんな状態でもどんな状況でも部屋に届ける事はしてはいけないという決まりでもあるのでしょうか？ その後もティッシュが無くなってしまいましたがまたフロントにいくのが疲れたのでトイレットペーパーを使い鼻をかんでもらいました。ティッシュも１箇所に小さなティッシュだけというのも少なすぎるとおもいます。 そして夜寝る時に加湿は絶対したかったですが、加湿器（空気清浄機）の様子がおかしく給水ランプの点滅がいくら給水してもなおらず、他のボタンも機能しないのでフロントに電話をすると 点滅しつづける場合もありますが、見に行きましょうか？と。あまり見にきたくなさそうな感じでしたがお願いしました。 しかし、見に来てくださった方は加湿器のことが全くわかってませんでした。同じ加湿器を家でも使っているのですがまず給水ランプの点滅しつづける事はありえないし、ほかのボタンが機能しないこともありえないと伝えると ホテルだといろんな方が使われるのでね、水は減ってるかな？とおもうのでまた様子みて連絡くださいと言われました。いろんな方が触ると点滅したりボタンも機能しなくなるんでしょうか？その時点で寝る時間なのに様子みて？もう話にならないなと思い帰っていただきましたが、そのあと１〜２時間？様子みましたが明らかに加湿されてないのでフロントに電話をし交換してもらいました。交換しにきてくださった方の対応は素晴らしかったです。交換した加湿器は給水ランプの点滅もなく他のボタンも機能し、加湿がちゃんとされました。by GRANVIA と付けない方がいいのではないかと思う宿泊でした。 部屋も綺麗で大浴場があるので宿泊はまたしたいので接客対応を改善してください。
- 4.83ヒララ投稿日: 2026/1/1
良かったです
年末に一泊しました。 口コミどおり 朝のビュッフェ 良かったです。 機会ありましたら また利用させていただきます。
- 4.00massy0125投稿日: 2025/12/30
期待しすぎ？
喫煙者で一人旅。それゆえ、駅にも近く同一フロアーに喫煙場所も大浴場もあって当方にとってはとても助かりました。 部屋のお風呂もトイレとは別なので十分なのですが、洗面器や座椅子はあまり使用されていないのか、軽く洗ってから使用した方がいいかもしれません。 朝食も大変おいしく頂きましたが、和食のコーナーは奥まった場所にあり、種類も少なくご飯やみそ汁に至っては某チェーン店のような機械で提供されていて、京都なのにと思ってしまいました。 京都といっても、インバウンドの方々が多く利用されているのと価格設定の問題もあるので、時代の流れや当方の期待が大きすぎるのかもしれません。 ただ、当方にとってはとても良いホテルでしたので、機会があればまたお世話になりたいと思っています。
- 4.5019サン投稿日: 2025/12/27
朝食ビュッフェが最高！
朝食ビュッフェは品揃え豊富で大満足です。 お部屋も快適に過ごせました。 京都駅そばで大浴場があるホテルを探しました。 ありがとうございました。また伺いたいです。 元々香りに敏感なため、部屋・寝具・タオルのにおいが少々気になりました。
- 4.67みなよい投稿日: 2025/12/26
毎回満足しています。
京都の定宿と思っています。毎回、５泊しておりますが、満足度が高いです。ただし、５泊となると朝食が変化に乏しく残念です。もう少しワクワクしたいのですが…無理でしょうか？ 半年後にまた予約してあります。
- 5.00miyu.k投稿日: 2025/12/25
大満足です！
お風呂は大きすぎす小さすぎず 高めの椅子に、お湯くみ桶もあり驚きました。 トイレとお風呂は別でした。 お部屋のお風呂は満点！！ 朝食はとても清潔で、種類も豊富 サービスも丁寧でした。全て美味しかったです。 大浴場の混み具合も部屋のTVで表示されてます。ただ大浴場に行く服装に不安があったので行きませんでした。ちょっと残念でした。 ロビーの荷物の預かりが、自分自身で暗証番号を入れてワイヤーでロックするものでした、とても効率的でスムーズに置くことができ素晴らしいシステムだと思いました。ロッカーロームのドアの解錠はホテルの方がしてくださるので安心でした。チェクイン前もチェックアウト後も預かっていただけて助かりました。
- 4.83京ひな投稿日: 2025/12/24
高級感のあるビジホ
さすがにグランヴィア系列で接客態度もグランヴィア京都との差は感じられない。 バス・トイレは二人で泊まった時に気を使わずに済みます。 大浴場も他のビジホより広くて使いやすい。ただ、シャワーヘッドが古くなったために交換したようで種類混沌。こだわる人はレディスルームを予約しましょう。 朝御飯は初夏に4500円に値上げした後も気に入っていたけれど、今回はあちこち細かく低下したな～と感じた。それで星４つにしました。ステーキ焼くのもやめたのね。美味しいとは思えないローストビーフを切っていた…
- 5.00ぼのおちゃん投稿日: 2025/12/23
どうもありがとうございました
この度は大変お世話になりました。 お部屋の不具合時は、早急にご対応 いただきましたことを感謝いたします。 元々予約していたお部屋も 移動先のお部屋も清潔さが保たれており 大変満足いたしました。 またスタッフの皆さまの温かい おもてなしもとても素敵でした。 おかげさまで京都での旅を満喫し 疲れを癒すことができました。 来年もこちらの宿泊施設へ 伺いたいと思います。 3日間どうもありがとうございました。
- 5.00alohakauai投稿日: 2025/12/13
ゆっくり休めるました
久しぶりの宿泊となり、ドリップコーヒーは受付に申し出る方法など、少し変化はありましたが、これも世の中の物価高と時流だと理解し、逆に変化を楽しめました。 チェックインがだいぶ遅く、明日も早朝チェックアウトのため、素泊まりでの予約となりましたが、頂いた美味しい小川珈琲のドリップコーヒーを飲みつつ、大浴場とサウナで汗を流し、寝やすいベッドでグッスリ休めました。 次回、17日に朝食込みでご予約しておりますので、またの滞在を楽しみにしております。
- 4.50ブヒタ投稿日: 2025/12/7
快適に過ごせました
快適に過ごせました。 窓側のコンセントが壊れている？いつまでたっても充電が終わらないなと思ったら、電気がきていませんでした。 あと、荷物をおく場所がほとんどないです。二人で宿泊したのですが、リュックや鞄をおく場所がなく、ソファではないので、椅子の上におくしかありません。スーツケース台も１つしかないので、2つあったらよいなと思いました。 朝ごはんは美味しくいただきました。
- 5.00ガッパ町会長投稿日: 2025/11/30
お世話になりました
利便性は良いし、接客も言うことなしです。また、利用させていただきます。
- 4.83ハンドルネーム被りすぎ！投稿日: 2025/11/30
大満足
口コミを見て、京都駅八条口から徒歩2分、朝食の高評価、独立型の洗面台トイレ、チェックアウト後の荷物の預かりOK。以上の点で予約しました。結果大満足でした。掃除の行き届いたお部屋、ラウンジのドリンク種類も豊富、部屋に持っていくことが可能なのもありがたかったです。大浴場の混雑具合も確認してから利用できる点も便利。ただ女性風呂はなかなか混雑が緩和されず12時くらいからの入浴にはなりましたが、紅葉のベストシーズン三連休だから仕方ないかな。次回はまた違う季節に再訪したいです。娘もリピ確定だねと納得の滞在となりました。食事も期待以上に美味しかった。特に本日の一品「だし巻き玉子」「ごぼうスープ」ご馳走様でした。
- 5.00ゲスト投稿日: 2025/11/29
知人にも勧めたいホテル
駅の近くで、宿泊当日とチェックアウト後も荷物を預けられたので大変便利でした。 部屋も素敵で快適でした。ラウンジでのドリンクサービスもありリラックス出来ました。 観光後の大浴場は最高でした。 朝食会場ではロボットが食器の回収に動いてくれるので便利でした。 また宿泊させていただきます。
- 4.60m.n.m.投稿日: 2025/11/29
とても快適に過ごせました
シンプルで機能的、綺麗でとても快適に過ごせました。 新幹線の改札（八条口側）から近いので、アクセスも便利でとても良かったです。 一階ラウンジ？や大浴場は利用しなかったので、またの機会には利用してみたいと思います。 ありがとうございました。
- 4.83すみれneko投稿日: 2025/11/26
２回目の利用です。
前回２月に泊まったときにお部屋も清潔で大浴場もゆったりのんびりでき、朝食も何を頂いてもとてもおいしかったので利用させていただきました。今回は紅葉シーズンだったので大浴場がやや混みでしたが、不潔さは全くなく気持ちよく使わせていただきました。また、朝食でのクロワッサンなどの焼きたてのお声がけがとてもよかったです。 ただ、チェックインの際のフロントの男性が愛想がないというかやや冷たい感じを受けました。他のフロントの方々の対応がとても笑顔のある気持ちのよい対応をされているので、特に目立ってしまったのかと思います。 全体的にはとても素晴らしく満足しておりますので、また、是非使わせていただきたいと思ってます。
- 3.83son-gokuu投稿日: 2025/11/17
フロントの対応について
自家用車をホテルの横に停めて駐車場の場所を聞いたが、先にチェックインをしないと駐車場の案内が出来ないと言われたが、フロントでくれたのが後払い時の割引券だったので、先に駐車場の場所を教えてくれて、駐車後にチェックインをしても問題はなかったと思う。また、フロントメンバーが日本語をいく理解出来ていないように思う。
- 5.00mellow0101投稿日: 2025/11/17
次回もこちらに泊まりたいです。
お部屋の清掃が行き届いており、とても快適でした。 ラウンジも大浴場も利用しましたが、いつも綺麗に保たれていて気持ちよく過ごすことができました。 なんと言っても朝食が過去最高でした。京料理、海鮮丼、出汁茶漬け、ステーキにローストビーフ、スイーツにパフェや手作り八橋と朝から豪華すぎでした。 特にフルーツの充実度が最高でした。季節のフルーツは柿と梨が出ていましたが、他のホテルではなかなか見かけないと思います。柿が本当に瑞々しくて美味しかった！
- 5.00*_*投稿日: 2025/11/15
駅近とても綺麗で素敵なホテルです！！！
京都駅から徒歩すぐで観光から疲れている時も迷わず着きました。受付の方も懇切丁寧な説明でわかりやすくチェックインとてもスムーズでした！施設内はどこも綺麗で無料で利用できるラウンジは紅茶や珈琲ラテを飲むことができてゆっくり過ごすことができて最高でした！抹茶ラテとライチの紅茶とても美味しかったです。 1階で必要なアメニティを各自で選ぶことができ化粧水やメイク落としの個包装や泡だちの良いウォッシュタオルが有り難かったです。 部屋にお水が1本ずつ置いてあり加湿器もあり喉が乾燥せずとても嬉しかったです。 室内のTVで大浴場の混み具合が把握できるのも助かりました！ 2階の大浴場はとても綺麗で広くてのんびりと湯につかりサウナも楽しむことができました！！ 駅近でとても綺麗な無料のラウンジや大浴場も楽しみゆっくりと旅の疲れも取れて素敵な時間を過ごすことができて感動でした！！！ 是非また利用させて頂きたいです！ありがとうございました！！！！！
- 4.40奥深し古都投稿日: 2025/11/12
大満足
お世話になりました。 今回は、約1年ぶりの京都でした。 久しぶりの「ホテルヴィスキオ」は、やはり便利だなぁ・・・と思います。 連泊中の「お掃除」、とてもきれいにして頂いて有難うございます。 「大浴場」は、空いている時間を狙って行ったので、ゆっくり過ごせました。 スタッフさんが、こまめにお掃除に来ていたので、いつも整然としてきれいでした。 ただ今回は、日本人の小学生ぐらいの女の子が２人、「浴槽」でバシャバシャ水しぶきをあげながら泳いでいましたね(笑) 外国人が３人ぐらい浴槽で入浴中にも関わらず・・・。 お母さんは、カラン越しに娘たちと話していて、全然知らんふりでした。 これでは困りますよね。 そうそう。 パウダールームの「アメニティ」ですが、品質が良いのか、使ったらお肌がしっとり潤いました～！ 「ロボット」がロビーを巡回しているのは好評で、いいアイデアだと思います。 それからラウンジでの「ドリンク」は、素材の品質が良いのでとても美味しいです。 「ビジネスホテル」でありながら、 これだけユーザーの「あったらいいな」が満たせるのは、やはりJRの大資本だからでしょう。 今回も、大満足のステイでした。有難うございました。
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