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箱根湯本温泉 ホテルおかだに泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目
- 客室・アメニティ4.46
- 施設・設備4.26
- 接客・サービス4.52
- お食事4.46
- 温泉・お風呂4.50
- 満足度4.53
- 5.00べべまさ投稿日: 2026/2/6
いいお宿でした
客室はきれいに整えてあり アメニティもいろいろ。 部屋露天、寒いなかいつでも適温でほっこりしました。 個室での会席プラン、ゆったりとどれも美味しく完食。 リピートしたい宿となりました。 また12階のお部屋に。
- 5.00たそがれ旅人投稿日: 2026/2/3
結婚記念日のお祝いで宿泊！！
今回、結婚記念日のお祝いで宿泊。 大人２名、幼児（４歳）１名、乳児（０才８か月）１名で利用。 正直な感想は、家族全員が大満足！！ 妻は、夕食・朝食のバイキングに大喜び！種類の多さ、料理の美味しさ、全てに満足！ 子どもたちも、温泉（湯の里おかだ・部屋の露天風呂など）に入ることに大喜び！最近では、日帰り温泉施設もオムツの取れていない子は、脱衣所にも入室出来ない所が多く、なかなか温泉に入る機会がなかった。 ホテルおかだは違う！ベビーバス、ベビーバスチェアが完備されているため、一緒に温泉に入れます！！（※オムツの取れていない子は、浴槽には入れません。） 子どもたちへのサービスは、全て完璧！食事会場にも、ハイローチェアなど用意されている！ ホテルの方々も、とても親切で、丁寧なスタッフばかりでした。施設内も、素晴らしいほど完璧な配慮がされている。おもてなしも気持ちが良く、１泊２日を過ごすことが出来た。（４歳の幼児は帰り際、まだ泊まりたい・温泉に入りたいと泣いていました！） 家族全員が大満足でした！毎年、結婚記念日のお祝いは、ここに決めました！！
- 4.67ここあき投稿日: 2026/2/2
ホテル内で満喫！
子供連れで利用させてきただきました。子供はビュッフェが好きなのでこちらのホテルにきめたのですが、夕食は沢山の種類のお料理どれも美味しく、天ぷらも揚げたてを勧めていただいたりと気配りがあり、とても美味しかったです。足湯は景色がよく、部屋も広くて皆大満足でした。 お隣の湯の里への移動は浴衣では寒く、コートを着た方がいいですよとの案内も助かりました。卓球を申し込んだ時には、空き時間が食事時間と重なるため諦めたのですが、先に予約をしてから食事時間を決めていればよかったなと思いました。 部屋の露天風呂も気軽に入れて、満喫させていただきました。
- 4.83ぽちゃぷ投稿日: 2026/2/2
温泉満喫
特にお部屋の露天風呂の温泉がお肌しっとり！どこに行くにも便利なお部屋で、隣のお部屋、廊下などからの音もなく静かにのんびり過ごせました。施設内、各所に素敵なオブジェがあったり、ベビーバス、加湿器、マッサージ機など細かい配慮が伺えました。また、温泉を楽しみに来たいです。
- 4.67いもと投稿日: 2026/1/31
心地よく過ごせました
建物は少し古めですが、館内やお部屋は清掃が行き届いていて清潔感がありました。お部屋がお風呂と同じ階だったので移動も楽で助かりました。夕食も種類が豊富で美味しく、スタッフの方の接客も心地よく、気持ちよく過ごせました。価格を考えるととてもコスパの良い宿だと思います。ありがとうございました。
- 4.67まひろっく投稿日: 2026/1/30
リラックスできました
初めて利用させていただきました。 受付をして色付き浴衣を選ぶ際、色々な色や大きさの浴衣が見本としてハンガーにかけてあり、鏡を見ながら自分に合わせて選ぶことができたのでとてもありがたかったです。 館内の温泉はとても広く、シャンプーの種類も豊富で嬉しかったです。リラックスできました。 また、温泉近くにあるリニューアルされた足湯では山の景色を眺めることができ、寒くなければずっとぼーっとしたかったです。 ホテルの外にある温泉は、色々な種類の温泉があり、特に打たせ湯で肩の凝りをほぐすことができました。 湯上がりに利用させていただいたマッサージチェアもとても気持ちよかったです。 お食事も種類が豊富で楽しめました。 お刺身が新鮮でとても美味しかったです。 ただ、その日の宿泊の方の数が多かったのか、ビュッフェ会場の隣にある宴会場での食事となってしまったのが、少し寂しかったです。 また機会があれば利用させていただきたいです。 ありがとうございました。
- 3.33such3103gq57投稿日: 2026/1/26
お風呂は満足
お風呂は満足です。湯の里はいろいろなお風呂があっていいです。ただアクセスが外を通っていかなくてはならないので、真冬は寒いです。ホテル内のお風呂は内湯は広々としています。外湯もゆったりしています。足湯もいいですね。 建物は年期が入っていて古さが目立ちます。宿泊階の廊下にあるトイレが今どき和式ひとつというのはちょっとがっかりしました。 部屋には加湿器がないのが残念。 食事はバイキングだとこんなもんかなという感じです。悪くはないけどすごく美味しいというのもないです。
- 4.83e-ko投稿日: 2026/1/25
今回で2度目の利用でした！
今回も雅のお部屋に宿泊させてもらいました！ やはり、このお部屋の設備は大満足です！！ 2度目の利用でしたが、また泊まりたいと思えるお部屋でした！！
- 5.00れいレイ投稿日: 2026/1/21
毎年お世話になってます。
客室露天風呂付のお部屋を毎年利用させていただいております。 お部屋（清潔度やアメニティ） お食事 お風呂 全てにおいて満足しております。 この値段でいいのか！？と毎度感動をしております。 ぜひ今後も利用させていただきたいです。
- 5.00りょりょごん投稿日: 2026/1/14
11回目くらい？
2015年2月くらいに初めて主人、娘と訪れて、今回で11回目くらいになります。 結婚した娘も又こうやって3人元気で一緒に伺うことが出来て幸せだねーとロマンスカーの中で話しながらきました。 これだけ、リピーターとして何回も宿泊するのは、ホテルの質がとても良く、多方面において私達はいつも満足させてもらっているからです。 築年数は経ってもお部屋が綺麗になっていくので、古さを全く感じず、お部屋の露天風呂も清潔に掃除されていて毎回とても気持ちいいです。 雅のお部屋は飲み物やお菓子がたくさんあって、いつも楽しみです。 12階のエレベーターを待つ場所も水の流れる音がしたり、お部屋の入り口には盆栽や生け花が飾ってあって、おもてなしを感じることができます。 これからも更なる進化を期待しています。
- 4.17湯治花子投稿日: 2026/1/13
初めて伺いましたが、お料理がどれもとても...
初めて伺いましたが、お料理がどれもとても美味しかったです。 夕食の海老の天ぷらがぷりぷりサクサクでしたし、娘はカヌレとマスカットに大喜びで、大満足でした。 朝食前に、眺めの良い足湯に浸かり、ぼーっと山々を眺める時間も最高でした。
- 3.33kaz388投稿日: 2026/1/13
週末に気軽にいける老舗旅館
関東近郊の温泉に月1、2回ほど、草津、鬼怒川、箱根、熱海、伊豆によく行きます。 年末は花紋へ行き、今回はおかだです。 週末にサクッと温泉に行ってのんびりするにはとても良い宿かなと思っています。 この価格で案内してもらえるのですから何も文句ありません。 ※ひとつだけ言うなら湯の里のブルーのトタン板みたいな外壁は風情がない（台無し）のでせめて焦茶などに塗り直した方が良いかなと思います。
- 5.00maachan:425投稿日: 2026/1/12
孫との楽しい温泉と食事でした。
孫2人を連れてロマンスカーに乗り，箱根へ． 駅で循環バスを待っていましたら，ホテルバスがちょうど運良く来てくれて，助かりました．チェックインもスタッフの方が丁寧に説明してくださり，すぐやっていただきました．また，自分達だけでお部屋へ｡気を使わなくて気持ち良いです｡お風呂は，露天風呂も広く，外の風が気持ちよく，ゆっくり楽しく温まりました。翌朝の露天風呂は孫達には少し熱すぎたようでした｡ 夕食のビュッフェも種類も豊富で，好きな料理を選べ，お腹いっぱいになりました｡アイスクリームコーナーも孫達はお気に入りでした．翌日の朝ごはんの時に気がついたのですが，ご飯が自動機械で，量も選べて出てくるのは，手間がかからず，とても良いと思いました。 スタッフの方も手際良く、また優しく、お皿の片付けもさりげなくやってくださり，落ち着いて食事ができました｡ありがとうございました｡ また伺いたいと思います｡
- 4.33V.2353862投稿日: 2026/1/11
食事だけ改善点ありかな
館内も綺麗、接客も人によるが基本的には良い。温泉もとても温まる良い宿でした。一つだけ、、。食事系、温かいものが少ない。目玉焼き、卵焼き、肉、ベーコン、ポテト、焼き物揚げ物系は基本冷たい。焼いてくれるシェフがいるコーナーもあるが、焼き溜めして並べているので提供される頃には冷めている。バイキングだから多少仕方ないとはいえ、目玉焼きやステーキのコーナーは、並んでも良いから焼き立てが食べたい。それだけでホテルとしてのクオリティが上がるとおもう。 レストランのスタッフさん、数名とても感じ悪い男性がいる。(海外の方か？)マスクしていて、話しかけても頷くだけ。怒ってる？という感じでした。 ですが全体的にはとても良い宿なので、星4で。また利用させていただきます。
- 5.00スピカ77投稿日: 2026/1/9
広い大浴場
1歳半の子供と2泊しました。大浴場にもレストランにも赤ちゃん用の備品がきちんと用意されていて嬉しかったです。館内も広くて絨毯なので気兼ねなく、よちよち歩きまわれて安心でした。レストランのアルコールも頼みやすい値段で、ゆっくり飲めました。
- 4.6720250429利用客投稿日: 2026/1/9
Wi-Fiだけが…
到着時・チェックイン時・食事等での接客対応は全て丁寧で分かりやすかったです。 食事は夕食・朝食ともにバイキング形式でしたが、内容は満足のいくものでしたし、スペースも十分に確保されていて、バイキングにありがちなゴチャつき感は全くなかったです。 お風呂は宿泊施設内と、日帰り向けの２か所で、日帰りの方も利用はできるのですがさすがにちょっと遠いかな。外通路を通っていくのですが、冬だと寒いうえに勾配もありまた通路がところどころガタガタになってしまっているので、お袋には「夜は行かない方がいい」と忠告しておきました。夜はコケる可能性が…。 湯船自体は大浴場と露天があれば文句ない方なのであれで十分。脱衣スペースは広々としてよかったです。 部屋自体は普通の和洋室なので特筆すべき点はありませんが、この宿唯一のフラストレーションポイントはWi-Fiのポンコツ加減でした。とにかく途中で繋がらなくなり、端末側のWi-Fiリセットを繰り返す羽目に。途中から自回線に切り替えるレベルでした。これさえどうにかなってたら満点ですね。 いずれにしても非常に満足いく宿でした。箱根に行く際はまたこの宿を中心に考えたいと思います。
- 4.50kzkzsan投稿日: 2026/1/9
とても良かった。
こちら老夫婦と長男夫婦孫2人とお世話になりました。子供たちに最高だと言ってるもらっています。はじめての旅館なので とても喜んでもらって幸せです お風呂も食事も とても よかったです。 ただ一つお部屋のお風呂が朝とても汚くてシャワーを浴びて出てきました 何か ゴミのようなものがたくさん浮いていました それ以外は最高でした ありがとうございました。あのゴミは何だったのか気になっています。
- 2.67安せり8---8投稿日: 2026/1/5
残念でした。。。
お部屋がキレイで、お風呂やサービスも良いのに、サービスが丁寧、親切な感じではなかったです。 貸切風呂も12月だからか、チェックインで予約したらもういっぱいで、家族で入りたかったので残念でした。 箱根では他にもたくさん良いホテルや旅館があるので、いつも行っているところに行こうと思います。 残念がたくさん重なった宿泊で、気持ちいい宿泊ではありませんでした。
- 4.33非日常求道者投稿日: 2025/12/27
12階だけ別世界
子連れで雅カテゴリ1202号室に宿泊。 ホテル自体は昔社員旅行で行った時と相変わらずで、古き良き時代の温泉宿だったのですが、12階だけ本当に別世界。 かなり気合いを入れてリノベされてるようで、下手な高級旅館よりも洗練された空間となってます。 部屋は大きな1Rタイプで、大人1人が大の字になっても余裕で入るサイズの露天風呂付きでした。なお、嬉しいことに冷蔵庫はフリードリンクでした。 風呂場は隣の南風荘越しの山ビューで、障子で調整できるものの、女性だと視線が気になるかも。夜はその南風荘のライトアップが逆に美しくて良かったです。 シャワーブースがあるのですが、天井が空いており、密閉型ではないので冬場はかなり寒いのはマイナス。 驚いたのは洗面所で、ハンドタオルの代わりにかなりしっかりした使い捨てタオルがありました。途中から使うのが申し訳なくて、バスタオルで拭いてました（笑） その他、作務衣や色付き浴衣など最上階オンリーのサービスがあって良かった一方で、子供用歯ブラシはフロントまで取りに行かなければならないなどよく分からないシステムもありました。チェックイン時に客室まで案内してくれると言われましたが、全然来なかったので、痺れを切らして自分で部屋まで行ったりもしました。 食事については朝夕ともに高いクォリティで大満足でした。注意点としては、ライブキッチンの匂いが服についてしまう点ですね。(自分はお願いしたら予備の作務衣を持ってきてくれました。) 大浴場は隣接の日帰り温泉も使えるものの、ちょっと塩素が気になったので、基本は部屋風呂を楽しみました。 一般的な客室は一休のカジュアルカテゴリどおりだと感じましたが、最上階だけは同じホテルとは思えないほど素晴らしい造りなので、共用部分を重視しないお籠もりステイにお勧めだと感じました。
- 5.00Yu+T投稿日: 2025/12/20
いのちの洗濯！
とても良いお宿で、心身ともに癒されました。ありがとう！！
- 4.67なるみと投稿日: 2025/12/19
子連れでも楽しめる宿
今回旦那の誕生日旅行として利用させてもらいました！ 一歳の娘もいるため温泉付きの部屋を予約しました。 加湿器やベビー石鹸なども無料で貸してもらえたので助かりました！ ご飯も娘用のライスやジュースを用意してもらい 大変助かりました！ 子連れでも大満足の旅ができる宿です！
- 5.00peanuts828投稿日: 2025/12/9
とても良いお宿でした。
最上階の牡丹というお部屋に宿泊しました。 館内説明をして下さるスタッフさんや食事の案内をして下さるスタッフさん全て、落ち着いた感じでとても良かったと感じました。 大浴場もとても大きいお風呂で、湯加減もちょうど良かったです。 ご飯は朝夕共にビュッフェにしました。茶碗蒸しが、もう少しおだしが効いているといいな、と思いましたが、朝夕共にビュッフェの種類が沢山で大満足でした。 今のご時世部屋に大きな露天風呂がついてこのお値段ではなかなか宿泊できないのでは、と思います。 ビーズクッションは後で息子に聞いた所、座った時に「パン」と音がしたようです。申し訳なかったです。 アメニティはお部屋と大浴場共にコットンがあったら良いな、と思いましたが、お部屋の基礎化粧品はMIKIMOTO、ドライヤーやシャワーヘッドなどは全てRIFAで揃えられておりました。総合的にアメニティもきちんと用意されていて、お部屋のドリンクもビール、水、緑茶、オレンジジュースを人数分、スパークリングワインも露天風呂の冷蔵庫へ1本用意されており、総合的に見て、お値段以上のホテルだと感じました。是非また利用させて頂きたいと思います。
- 5.00温泉大好きお爺ちゃん投稿日: 2025/11/30
大満足でした！
おかだホテルは、今回、２回目の利用でしたが、今回も食事、部屋付き温泉も大満足でした！ また行きたいと思ってます
- 4.17横浜生まれの横浜育ち投稿日: 2025/11/27
旅行大好き夫婦旅行
私夫婦は趣味が旅行で月一回出掛けています。今回は箱根おかだホテルさんにお邪魔しました。部屋は牡丹のお部屋を予約したので最高のお部屋でした特に露天風呂は最高でした。少し残念だったのが食事です。私達は懐石料理コースだったのですが凄く楽しみにしてただけにガッツリしました。又チャンスがあればお邪魔したいと少し思います
- 4.83子連れ3世代投稿日: 2025/11/18
とてもいい宿泊でした
2歳の子ども含む三世代旅行として利用しました。 部屋のランクも別で予約しましたが、近くなるよう手配していただいたようで出入りがとてもしやすく、客室露天に関しては温度調整からアメニティから全て満足のいくものでした。 お食事も席につくとすぐ子どもの分を提供していただくなど配慮も素晴らしかったです。 少し残念だったのが15時にチェックインするため車を敷地内に入れましたが駐車場までなかなか案内されなかったので可能であればスムーズにしていただければと思いました。 全体的にとても素晴らしい宿でいい宿泊ができました。 ありがとうございます。
- 4.00yokobear投稿日: 2025/11/15
誠実なお宿
障がいのある娘と宿泊しましたが、誠実に対応してもらいました。トイレへの段差が高く、苦労したのが残念でした。手すりがあれば嬉しかったです。空気清浄機もあれば。 湯沸かしポットの電源、入れっぱなしして、ごめんなさい。切ればよかった! フロントの女性も流ちょうな日本語でわかりやすかったです。 お世話になりありがとうございました。
- 5.00りょりょごん投稿日: 2025/11/14
今年は3回目
毎年こちらに2泊で宿泊していますが、今年は4、5、11月と訪れました。 雅のお部屋に泊まるようになって、更に楽しめるようになりました。 雅のお部屋は3人以上でないと土日の宿泊プランは設定されていないようなので、今回は主人も私も平日にお休みを取り、伺いました。 お部屋の清掃も行き届いていて、お部屋付きの露天風呂も綺麗で、ゆっくり気持ちよく何度も入りました。 夕食のバイキングでは程よい大きさのデザートが本当にどれも美味しいくて、毎回楽しみです。もちろん食事も美味しいです。 スパのアロママッサージもいつの間にか寝てしまうほど癒されました。 帰宅したら次はいつ行こうかな？とすぐに考えるほど、お気に入りのホテルです。
- 4.83kapi5投稿日: 2025/11/5
バイキングが美味しい
初めての利用でしたが、バイキングが良かったです。焼きたてのステーキはおかわりしました。ゲームコーナーは目立ちませんが、楽しめました。もう少しアピールしても良いかと思います。リラクゼーションマッサージも良かったです。また利用したいです。
- 5.00やすもこ投稿日: 2025/10/20
三世代旅行
母の70歳のお祝いで10/18〜19の1泊2日で行きました お部屋は「紅藤」でかなり広いです！９人の大所帯でしたが、チェックインからチェックアウトまで待たされる事はなく、とても快適でした！ 露天風呂とバルコニー付きのお部屋なので、大人も子どもも大はしゃぎで、備品はリファなので女子はテンション上がりました！備品はほぼ揃っています（基礎化粧品は持っていかなくていい） 大浴場は大きくて、混雑はしてなかったです 私と姪っ子は夜と朝、そして湯の里も行って、温泉制覇しました！大浴場の備品も揃っていて、あとマッサージチェアもあるしだいぶ寛ぎました！ 夕食は会席で大人数なので宴会場で食べました 担当してくださったスタッフさんは、マスク越しでしたが笑顔が素敵な方でした 食品アレルギー対応もきちんとしてくださってありがとうございます 夕食のバイキングも気になりましたが、会席は全員が絶賛していました！ペロリと完食してました！とてもおいしかったです！ 希望としては、白米は最初から食べたかった（子どもはステーキと一緒に食べたかったみたい）のと、揚げ物がだいぶ後半だったので最初の方でもいいかなと思いました（おいしくて食べるスピードが早かったのかも笑） 朝食はバイキングでした オープンの7時に行きました。バイキングもとってもおいしかった！和食、洋食、好きなもので3回もおかわりしてしまった！さらにデザートとコーヒー！夕食の会席でお腹いっぱいになったのに、めちゃくちゃ食べました！おいしくて！ 大人も子どもも満足できると思います 事前精算が出来るという事で8:30にフロントへ行きましたら、母への誕生日プレゼントとお手紙をいただきました！ 特にお伝えはしてなかったのですが、食事中の会話で知ったそうで用意してくれたそうです！ サプライズも感激しましたが、お客さんの事をちゃんと見ているんだなと感動しました！ 最初から最後まで気持ちよく過ごせて、なにより母が旅行を楽しんでくれたので、母とのよい思い出になりました！あと1泊したいってみんなで言ってました！ また母を連れて行きたいです！ ありがとうございました！
- 4.83うみたから投稿日: 2025/10/14
素晴らしかった
広いお部屋でのんびり過ごせました。 私の中でまた来たい宿No. 1です。 ありがとうございました。
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
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