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箱根湯本温泉 ホテルおかだに泊まった方のクチコミ・感想 - 3ページ目

(神奈川県/箱根湯本) [全122室]
総合得点
4.46
良い (393件)
  • 客室・アメニティ
    4.47
  • 施設・設備
    4.26
  • 接客・サービス
    4.52
  • お食事
    4.47
  • 温泉・お風呂
    4.51
  • 満足度
    4.53
  • 4.83
    うみたから

    素晴らしかった

    広いお部屋でのんびり過ごせました。 私の中でまた来たい宿No. 1です。 ありがとうございました。

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  • 4.83
    まりふみ

    子連れ温泉旅行

    初めての赤ちゃん(1歳2ヶ月)連れ旅行で心配だったのですが、お風呂用具一式やおむつ捨て、バイキングの際のベビーチェア(寝ることも可能なタイプ)やノンアルコールのウエットティッシュ等 様々なものを準備してくださり、とても快適に過ごせました。バイキングは様々な種類がありどれも美味しくて最高でした。足湯が改装中のため利用できませんでしたが、お風呂は近隣の別の種類豊富なお風呂も入ることが出来、久しぶりの温泉を大満喫出来ました。赤ちゃんを1人で温泉に連れて行く自信がなかったため、別途家族風呂を利用し、夫と子供と3人で入ることが出来安心でした。

  • 3.17
    だだっぴ

    施設が古くて…

    比較的広い和洋室に宿泊しました。 入室した瞬間に「わっ、ボロボロ…」。 全般的に施設が古く、サイトの写真とのギャップがありました。 離れの湯の里への通路は雑草だらけ、錆だらけでした。 食事はバイキング形式でしたが、内容には大変満足しました。 従業員の教育も行き届いており、気持ちよかったです。 外国人宿泊客が多く、和のしっとりした雰囲気を味わうことはできませんね。

  • 3.67
    ジュリ

    露天風呂付きのお部屋に宿泊しました

    露天風呂付きのお部屋に宿泊しました。 温泉は、とても良いお湯でゆっくり出来ましたが脱衣所が無いので残念でした。 夕食は、バイキングでしたがサラダの種類もなく、ステーキも一口サイズがお皿にのっているだけでボリュームが無く、残念でした。

  • 5.00
    一休 イイネ

    客室温泉が嬉しい!

    少し足の不自由な父を連れての旅で、部屋のお風呂も温泉との事でこちらに決めました。 ゆったりとした湯船に、改装したキレイなお部屋、アメニティも上質なものがセレクトされており満足度が高かったです。 夕、朝食バイキングでしたが食べきれない程の種類と手作りのこだわりのメニューで美味しかったです。 お値段も手頃でしたのでまたぜひ、利用したいと思います!

  • 5.00
    シンママ

    素敵な休暇

    お部屋を見て本当に驚くほど広く、お部屋の露天風呂もアメニティもとっても素敵でした! 雨でもお風呂は濡れず入ることができ雨の音も最高です! 7歳の息子といきましたがブュッフェもお寿司やカニ、ステーキなど幅広くあり子連れにはとても嬉しいです! とってもリラックスすることができたので、何度も行きたくなります! ありがとうございました!

  • 3.83
    okiniukabumanbou

    期待よりは。。。

    口コミの評価がとても高かったので期待が大きすぎたかもしれません。お部屋もお料理もまあ可も無く不可も無くというところが正直な印象です。でも箱根でこの価格であれば良心的なのかなとは思います。 お部屋は思ったより広く無かったのとエアコンの調節が古いタイプのダイアル式で分かりにくかったです。 夕食、朝食バイキングについては、ライブキッチンのステーキと蟹は美味しくいただきましたが、他の惣菜系は味がぼんやりしていたり、特に美味しいと思うものはなく、寧ろ(申し訳ないですが)不味くて残してしまったものももありました。(練り物系はほぼアウトでした)ただ、別館の湯の里の露天風呂はとても良かったです!いくつも種類がありゆったり浸かることができて温泉を存分に堪能することができました。(本館の内風呂は温度が熱すぎてすぐ出てしまいました。) 料理がもう少し満足いくものだったら良かったなぁ、、、

  • 5.00
    三休です。

    満足度に対して価格が安すぎて怖い

    内風呂付き部屋(眺望なし)の朝食付きプランで宿泊しましたが、客室、接客、温泉、食事全て120点満点でなぜこの価格なのか訳がわかりません。特にフロントの皆様の対応が非常に丁寧で滞在中気持ちが良く過ごせた最大の要因だったと思います。 絶対にまたお邪魔します!!

  • 5.00
    ほてるおかだ

    めちゃくちゃいい

    夕食とか朝食の時間を決めたいなら早めに来ることをおすすめします!わたしはチェックインが少し遅くなり5時半から夕食を頂くことになりましたが、それでも満足しかしなかったです! さいこーでした

  • 5.00
    真兆

    スタッフの対応が良かった。 また来たいと思わせてくれる。

  • 5.00
    ONMANI

    初めて利用させていただきました

    初めて利用させていただきました。 部屋も清潔で食事もビュッフェの種類が多く大満足です。 大浴場がとても広く驚きました。 また利用させていただきます。

  • 5.00
    かぼちゃママ

    子ども連れには最高

    じいじ、ばあば、孫の旅行。 子どもが遊ぶのに丁度良い深さや広さのプール、翌朝もできる卓球、好きなもの選べるバイキング料理など、子ども目線で楽しいことがたくさんあり、孫も大喜びでした。湯の里やプールに行く坂がじいじにはきつそうでしたが。 孫が大浴場の階段でこけて背中を擦りむいてしまいましたが、フロントに聞いたら、すぐに オロナインや湿布を持ってきてくださり助かりました。幸い大した傷ではなく、チェックアウト後もプールを楽しみました。また携帯の充電器を忘れて慌てましたが、貸し出しがあり安心せました。当初はユネッサンに行く予定でしたが、わざわざ行かなくてもホテルのプールや卓球で何度も遊び、お部屋でトランプしたり、のんびり過ごせて大満足でした。 今度はママ、パパときて卓球したいなと孫が 言っていました。ステキな夏休みの思い出、 ありがとうございました。

  • 4.67
    かかは

    大満足です。また来年も行きたいと思っています。

  • 5.00
    コリンちゃん

    家族旅行で利用しました。

    北海道から家族旅行で利用しました。夕食・朝食ともバイキング料理でしたが種類も豊富で、デザートの種類も多く美味しかったです。娘の誕生日だった為、サプライズでケーキを予約しました。大喜びで大満足でした。別館の日帰り風呂も利用し、打たせ湯気持ち良かったです。勿論、ホテル内のお風呂も広くて綺麗で、風呂上がりのマッサージ機が旅の疲れを取ってくれました。また利用したいです。ありがとうございました!

  • 5.00
    花と団子

    広い温泉露天風呂がある素敵なお部屋

    前回5/30に主人の喜寿のお祝いに初めて利用して、とても綺麗で広い温泉露天風呂が部屋についていて、ベッドも広いし、リファのドライヤーーもあり、お部屋の暖かい飲み物、冷たい飲み物もお茶菓子もとても充実していて、至れり尽くせりのお部屋だったので、主人が気に入り7月も宿泊しました。朝夕食、共にバイキングではないのが、高齢者には嬉しいです。 今回はチェックインが遅かったので、夕食開始が7:30朝食8:30でした。もう少し早かチェックインすれば楽6:30ごろからスタートできたので、次回は気をつけたいと思います。 個室で和牛焼の和食をいただいたのですが、どの献立もとても美味しく頂きました。朝ごはんも同じお部屋で和食をいただいたのですが、たくさんのおかずで幸せな気分になりました。 外人の女性が給仕をしてくれたのですが、教育も行き届いていて、綺麗な日本語で笑顔で、親切丁寧に対応してくれました。とても気に入ったので、9月の私の誕生日に既に同じお部屋で同じプランで予約済みです。 今まで、他の箱根湯本のホテルを利用していたのですが、これからは記念日にはぜひここで二人でお祝いしたいと思います。そう思える素敵なホテルです。

  • 4.33
    三つ星ファーム

    ありがとうございました!

    全て想像した想定内で満足した楽しい旅行でした。スタッフの対応がとても良く気持ち良く過ごす事が出来ました。残念な点があるとすればバイキングのライブキッチンがステーキ、天ぷら共にかなり作り置きがあった点くらいです。またリピート致します。

  • 5.00
    ねこまるなのだ

    この度利用させてもらいましたが、スタッフ...

    この度利用させてもらいましたが、スタッフの接客、食事、お部屋、温泉どれも想像以上で素敵でした。1泊ですごく満喫してしまい帰るのが名残惜しいくらいです。素敵な思い出を作れました。ありがとうございます

  • 5.00
    超大型犬茶々

    卒寿祝い

    86の足が悪い母には車椅子を借りる事ができ、卒寿のケーキをお願いしたら、紫の衣装とプレゼントまでいただき素敵な思い出になりました。部屋の露天風呂も快適でした。料理も美味しかったです。ありがとうございます。

  • 3.83
    Mamemame

    程よく満足

    2回目の訪問でした。 1回目は3世代にて宿泊。 部屋数の多いお部屋に宿泊し、3世代でもゆっくり過ごせました。 2回目は家族で宿泊。 古さがあり、ドアの音が気になりましたが、特に問題なし。気になるならもっと綺麗なお部屋も選べたので、自分で選べて良いかと。 いろんなお部屋があるので、次は違う感じの部屋にしようかな。

  • 3.80
    マコヤン

    ホテルは最高 お風呂も最高…なのに

    お部屋も広く、お風呂も雰囲気あって良かった…んですが、海外からのお客様が非常に多く、パンツのまま露天風呂に入ったり、携帯電話を風呂場に持ってきてたり、掛け湯をせずにそのまま風呂へなんてことはほぼ全員てくらい。露天風呂のなかで身体を流し始めたりで見てて気持ち良くはありません。施設もスタッフもすごく良かったので、あれは何とかならないか敢えて口コミしました。ところどころ注意喚起は書いてありましたが、日本人からしたら…ちと不快かなぁ…と。

  • 4.67
    雨村

    とても良い旅行の思い出になりました。

    今回、休暇でのんびり温泉に浸りたいと思い、旅館を探していたところ、良いお部屋とプランを見つけて、予約させていただきました。 当日は湯本駅前で、観光後に向かわせていただきましたが、事前連絡よりも早く到着したのに、丁寧に接客いただいて、とても好印象でした。 案内していただいた、お部屋もとても綺麗で、窓からの景色も素晴らしく、部屋付きの露天風呂もとても満喫させていただきました。 食事はバイキングのプランにしたのですが、種類も豊富で夕食も朝食も夫婦共々食べすぎてしまうくらい楽しんで食事させていただきました。(笑) 接客してくださるスタッフの方もきめ細かい気遣いや、明るい挨拶など気持ちの良いもので、とても良い休暇を過ごすことが出来ました。 しいて難点を挙げるのであれば、お部屋の玄関の立て付けが良くなく、妻の力では開けられないこともあるくらいでしたので、機会があれば修繕されるとなお過ごしやすいかと思いますが、全体的には綺麗で不満は全く無い良い旅館だったと思います。 また機会があれば宿泊させていただきたいと思いました。

  • 4.67
    める+たま

    お世話になりました。

    私達夫婦、義母、義母の兄の4人で【紅藤】に泊まらせていただきました。お部屋はとても広く、ベッドルームも居間?と離れていた為、10年ぶりの再会だった義母達は、私達に気にすることなく語り合うことができ、私達も物音などあまり気にせず快適に過ごせました。お部屋付きの露天風呂もお部屋から見えない様にカーテンも付いているので、大浴場が苦手な夫と体力に自信のない義母も順番に夜も朝も温泉が堪能できてとても良かったです。お食事は夕食・朝食とも和食会席でお願いしました。品数も多く、どれも凄く美味しかったので、義母も私もお腹いっぱいと言いつつ全部食べてしまいました!ありがとうございました!ただ残念だったのは、ホテル内の大浴場へ行くのに階段が20〜30段あり、別館の大浴場へ行くには上りエレベーターはあるが帰りは階段を降りなくては行けないことで足腰の悪い人には大変だということ、フロントや入口付近にいるスタッフの方達の笑顔や挨拶が少ないことだけが残念でした。もう少し話しかけやすい雰囲気を作っていただけると最高だと思います! それでも、とても充実した旅行になりました。ありがとうございました。

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  • 4.50
    きなりね

    一休の予約特典と、部屋に置いてあったホテ...

    一休の予約特典と、部屋に置いてあったホテルからのプレゼント、入浴剤&コスメと汗ふきシート&洗顔などのパウチセットがありました。 これはコスメや汗ふきシートは驚きでした。早速、暑い日だったので汗ふきシートを使用させていただきました。 別館のおむつの取れていない子も入れる温泉施設まで歩くのが少し距離がありましたが、脱衣所、お風呂ともに広くとてもよかったです。 食事も小さな子供が食べれる料理から大人も喜ぶデザートの豊富さ。食事が一番お気に入りでした。 客室は和室だったのですが、少し古かったのですが、清掃も行き届いており良かったです。 改善して欲しい店を上げるとしたら、足湯の近くの湯あがり処スペースがとても暑く、お風呂上がりに休憩していこうと思いましたがあまり空調が行き届いておらず、すぐに部屋に帰りました。 あとゲームコーナーを楽しみにしていたのですが、大浴場からも食事処からも遠く、1階のフロントの奥だったので、行き来するのが大変で諦めました。 その2点をあげても他はとても良かったのでまた利用したいと思います。

  • 4.50
    大陸9977

    母娘旅行

    高齢の母との旅行で、大浴場行ったり来たりよりも部屋に温泉露天風呂付が便利で、決めました。 結果、大浴場には行かず部屋の温泉露天風呂を存分に楽しみました。すぐに入れるし気兼ねないし最高。 設備も この部屋のプランは良くて、ドライヤーやヘアアイロン、シャワーヘッド、シャンプートリートメントがリファで とても良かった! 食事はイマイチだったので、次伺う時は食事なしプランでいいかな。母が高齢で食欲モリモリというわけではないので そういう意味でも食事プランなしで十分そうです。 ファミリーであれば、バイキング楽しいんじゃないかな。 シャトルバスが小さくて(道が狭いからかな)、帰りは大変混みました。無料のシャトルバスじゃないんだし、便数増えるといいですね。

  • 4.50
    かなかな!

    3世帯箱根の旅

    高齢の両親と3世帯7名でお世話になりました! 予約は二間以上の一般客室だったのですが、3部屋あるお部屋を用意していただき、トイレも洗面台も二つあってとても便利でした。 また、両親が足が不自由なため、入り口近くの駐車場やエレベーターに近いお部屋などもご配慮頂き大変助かりました。 一休の予約特典で女性用浴衣を無料で借りれたり、韓国コスメ、ロムアンドのリップとアイシャドウも貰えてとてもお得でした。 すごく良い思い出になりました。ありがとうございました!

  • 4.33
    だに

    広い温泉でゆっくりできました。 箱根湯本からバスが出ていて便利でした。 夜の足湯が素敵でした。

  • 4.83
    みなてぃ

    お薦めしたいホテル

    初めての箱根旅行でした。どこの旅館に泊まるかを念入りにリサーチして、最終的におかださんにしました。 とーーーっても良い旅館でした! 温泉のお湯も肌にしっとりとすごく良いし、ご飯も美味しく種類も豊富でデザートもかなりたくさんありました。部屋はスタンダードでしたがなんの不満もなく過ごすことができました。 アメニティもたくさん用意していてだいたり、色浴衣も選べたり、と女性の心を掴むおもてなしも良かったです。 卓球の予約にも臨機応変に対応いただきありがとうございました。 なかなか遠くて頻繁には行けませんが、また訪れたいと思います。そして箱根に行く人には絶対にお薦めしたいと思います。 ありがとうございました。

  • 4.33
    のりーしょ

    ゆっくりできました

    部屋は過ごしやすくきれいで良かったですが、一部壁紙が浮いて変色し剝がれそうになっているところがあり気になりました。 スタッフはチェックインカウンターの方も、レストランの方もとても感じよく丁寧に接していただきました。 食事のバイキング形式は色々楽しめて良かったですが、ドリンクバーのコーヒーが薄いのか?カフェオレを選んだはずなのに、なんだか乳臭いだけ?と感じてしまいおいしくいただけませんでした。カフェモカもココアが強く甘すぎて、コーヒーの風味が感じられなくて残念。朝の卵もオムレツが欲しかったです。ジュースもフレッシュジュースがあるとうれしいです。 温泉は湯の里は温度がぬるめでしたので、ホテル内の温泉のほうが好きです。 部屋のアメニティに化粧コットンも置いていただけるといいかなと思います。 でもとても落ち着いてゆったりと過ごすことができました。とてもいいお宿だと思います。

  • 4.00
    とみとみやーやー

    露天風呂付き客室満足!

    露天風呂付き客室は大満足。客室露天風呂は清潔感あって気持ち良く利用出来ました。客室露天風呂眺め良し、使い勝手良しで、きちんと温泉。客室内のリファのドライヤー、ヘアアイロン、シャワーヘッド、シャンプートリートメント利用出来大変嬉しく、良かったので買ってみよう思ってます。食事はバイキングではなく個室ダイニングを夕朝セレクト。ゆったりな空間でゆっくり食事をする事が出来満足でした。食事も種類豊富で楽しめ、少し食後のデザートの味もう一歩。朝食バランス量良し!大浴場は大きくてビックリで開放感あって良い!館内どこ歩いてもゆったり。とにかく客室気に入りまた行きたいねと皆んな。改善点は日帰り温泉湯の里への道のり、湯の里の脱衣所、大浴場の脱衣所が古さを感じるので、ロビーラウンジ辺りも?土産屋も?もう少しこの辺スタイリッシュにしたら今時なお宿になるのでは。大浴場のウォーターサーバーの下にひいてある水色のカバーがカビ?目立ってて残念!行きはシャトルバスでしたが帰りは200円払ってのエリアバス、駅からの距離考えると行きも帰りも無料シャトルバスだったら気持ち嬉しいねな感じです。

  • 5.00
    りょりょごん

    今回も大満足な2泊でした

    4月に引き続き、主人、娘と3人で2泊しました。雅のお部屋は前回よりもお部屋が広く、お布団も枕もふかふかで娘も大喜びでした。 ホテルでの過ごし方は三人三様で、私は部屋露天風呂オンリーでしたが、主人と娘はサウナも好きなのでそれぞれ湯の里や大浴場へ行き、2時間半はお部屋に戻ってきませんでした。 食事は小さいお子様連れも多かったけれど、 バイキング会場が広いせいか全く気になりませんでした。 満室であろうに、宿泊中は騒音もなく静かにまったりと過ごせました。 最初は2泊は空いていなかったので、他の箱根のホテルを取ろうかとかなり迷いましたが、主人が「ホテルおかださんしか行かないよ」と言ってどうなるか心配しました。毎日キャンセルが出るのをチェックしていたところ、5月に入って空き部屋が出たのでギリギリまで待って良かったです。 お部屋に置いてあるおせんべいもチョコのお菓子も美味しくて、チョコのお菓子は売店で買って帰りました。売店にお菓子がたくさんあるので、お土産を買うのに助かります。

クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
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