箱根湯本温泉 ホテルおかだに泊まった方のクチコミ・感想

この度は大変残念な体験をしました

この度は大変残念な体験をしました。予約時点で大人と子供（4歳以上）を含む料金を支払い済みでしたが、宿泊日前日に突然ホテルから「子供料金が別途必要」との連絡が届きました。予約完了時の金額には既に子供料金が含まれているにもかかわらず、このような追加請求は誠に不当であり、信頼を損なう行為です。事前に明示されていればまだしも、宿泊直前の連絡は非常に困惑させられました。他の旅行者の方もご注意ください。