鬼怒川温泉 あさやに泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.64
- 施設・設備4.66
- 接客・サービス4.63
- お食事4.62
- 温泉・お風呂4.67
- 満足度4.63
- 5.00さぬきうどん太郎投稿日: 2026/9/27
疲れの癒しに
シルバーウィークに泊まりました。設備もアメニティも料理もサービスも温泉も最高でした。料理本当に美味しい。主人と2人で泊まったのですが川音や鬼怒川の自然の空間に癒されて連休明けからまた頑張る気が起きたそうです。1泊2日で1日目は日光江戸村・東武スクエア、鬼怒楯岩大吊橋→あさやに泊まり2日目はスタッフに気持ちよく送り出してもらい、いろは坂・華厳滝・中禅寺湖・日光二荒山中宮祠・足尾銅山をドライブしました。あさやは都心からもちょうどいい距離にありこんなに名所を観光でき最高の旅行になりました。空中露天風呂は夜11ごろ入りましたが広々と楽しめました。外の景色にマッチして日常を忘れられお肌もスベスベになりました。外は少し冷えたけどシャワーもシャンプーリンス、ドライヤーもあるので湯冷めせずに入れました。絶対にリピートしたいお宿です。
- 2.00ゲスト投稿日: 2026/9/27
マッサージ
施設内マッサージを楽しみにしていましたが、18時位には当日予約締め切りで、利用出来ませんでした。フロントにて外部のお願いをしましたが、出来ないとの回答。温泉宿でマッサージを受けられないのは、如何なものでしょうか？ また別件ですが、朝食時自身のすぐ近くで従業員の方が御椀を床に落とし、それを足で寄せて拾っていました。 今回の旅は最高評判宿の宿泊で、とても楽しみにしておりましたが、様々嫌な思いがあり残念で仕方ありませんでした。 失礼な文面で申し訳ありませんが、大変がっかりしております。
- 5.00スピカ77投稿日: 2026/9/24
お腹いっぱい
日頃のストレス発散にとても適しているホテルです。ロウリュウも男女あります。しっかりリカバリーできる宿です。毎年1度は訪れたくなります。屋上の露天風呂がとにかく最高。
- 5.00晴れやか投稿日: 2026/9/22
スタッフの方達はとても親切で気持ちの良い...
スタッフの方達はとても親切で気持ちの良い対応をして下さいました。展望露天風呂が最高でした。ビュッフェのお料理もあれもこれもとても美味しかったです。又利用させてもらいます。
- 4.83チュラ沖縄投稿日: 2026/9/17
満足です。
前々から気になっていたあさやさんに連泊 屋上の展望露天風呂は、目の前の山を眺めながらまったり過ごせました。 温泉後、ゲームセンターで遊んだり、パイプオルガンを聴きながら過ごす時間も良かったです。 そして朝夕の食事も種類が多く美味しかったです。その中で定番の肉じゃがのジャガイモがホクホクと柔らかく味も染みて、とても美味しかったのが印象的でした。もちろん他のお料理もお勧めです。 今回利用したお部屋は少し狭かったので、次回は露天風呂付きのお部屋に泊まりたいと思います。
- 5.00dottie dot投稿日: 2026/9/17
快適でした
2泊3日、母と。母が歩くことに負担があるため、いくつかリクエストをしたら、とても気持ちのよい対応をしてくださいました。また、誕生月でもあったため、お祝いのメッセージとお箸をいただいたり。お部屋は広く静かでここちよく、ラウンジの使い勝手も良く、チェックインからチェックアウトまで、「こうだったらよかったのに」と感じることなく、のんびり過ごせました。チェックアウトの際にまで母の誕生月祝いの言葉をかけてくださったきめ細やかさもお見事です。また訪れたい気持ちになり、晩秋に予約をしています。楽しみです。
- 4.83みどふぁそ投稿日: 2026/9/14
家族旅行
家族5人で宿泊。 お部屋も館内全体もとても綺麗で、終始気持ち良く過ごせました。スタッフさんも皆さん感じが良いです。 アメニティが充実しているのと、夕食ビュッフェのハーゲンダッツが好評でした。
- 4.83blueblue74投稿日: 2026/9/13
とても満足でした。
八番館ベッド付和室 (和室)に一泊しました。部屋は綺麗で鬼怒川が眼下に流れとても良い眺めでした。ベッドの部屋は防音が効いて寝やすかったです。夕食は個室でとても美味しいコースをいただきました。朝食のバイキングもメニューが豊富、デザートも多く朝からお腹いっぱいになってしまいました。お風呂ですが屋上露天風呂は最高に気持ち良く、いつまでも浸かっていたかったです。また八番館のお風呂も大人な感じで素敵でした。ただもう一つの大浴場は普通でした。しかし、シャンプーバイキング、ドライヤーも各社取り揃えはとても良いですね。大きな施設ですがどこも清潔感がありました。あと、従業員の皆さんが若くて対応が良くとても気持ち良かったです。翌日宿泊した老舗のホテルスタッフとは大きな差がありました。ぜひまた機会あればリピートしたいと思います。
- 5.00tkamiy投稿日: 2026/9/12
文句のつけようがないホテル
介護用機材を頼んでいましたが設置が完璧で大いに助かりました。職員が礼儀正しく説明がしっかりしていて気が利く。ホテルは豪華絢爛、客室も綺麗で清潔。食事は種類多く、見た目も華やかで味も良い。兎に角、素晴らしいホテルでした。また訪れたい
- 4.00eemmuu投稿日: 2026/9/12
お風呂が充実
お風呂が色々種類があって楽しかったです
- 2.17オババ投稿日: 2026/9/9
ダダ大きいホテル
接客…されてません
- 4.83赤浦投稿日: 2026/8/21
また訪れたい宿
初めての利用でしたが大満足です。 ビュッフェの品数も多くクオリティも高いし、空いた皿を直ぐに片付ける気遣いも良かった。 ウォーターサーバー付き製氷機が何箇所か有り、部屋にも冷水用ポットがあったので湯上りの水分補給を部屋でゆっくりとすることができるのも良かったです。 全体的に清潔感とホスピタリティが感じられる良い宿ですね。
- 4.67edamame.1122投稿日: 2026/8/20
コスパ最強
みんなのおすすめするホテルに納得！！ ホテルに入った瞬間から圧倒される 部屋もお風呂も良き！！ 楽しみにしてたビュッフェは あれこれ食べたすぎて大変ww 次の日の朝のビュッフェもヤバかったww ただ部屋から見える景色が廃墟が多くて 夜は真っ暗すぎて怖かった…
- 5.00ゲスト投稿日: 2026/8/12
最高なひととき
お部屋迄は、カートに乗せて荷物を運べ、カートは回収してくれます。ロビーにはウェルカムスナックがありました。24h無料のドリンクサーバーもありました。 夜の露天風呂で見る星空、最高でした。大浴場には、数種類のシャワーヘッドの違うシャワーがあります。浴室のロッカールームは、常に綺麗でした。お部屋も綺麗で、お料理も食べきれない種類の美味しいお料理に見ているだけでワクワク。 夜はビンゴ大会があり、小さな図書館、ゲームコーナー、カラオケetc…ホテル内に楽しめる施設あり。お部屋にあるクロスワードも是非挑戦してみて下さい。6Fロビーから8階までは、エスカレーターもあります。 過去に数回利用させて頂きましたが、今回も大満足でした。また利用したいです。 有難うございました
- 5.00にのおばさん投稿日: 2026/7/24
素晴らしい
さびれていくように見える鬼怒川温泉の旅館の中で、頑張ってらして、本当に素晴らしいです。すべて大満足です。90歳の母も客室風呂に喜んでおりました。
- 3.83ココルる投稿日: 2026/7/22
口コミ通り
評判が良いので泊まってみたかったです。 お風呂とお料理は大満足だし、フロントも素早く対応でした。 客室を和室の部屋にしたので古さを感じました。次はベッド有りのお部屋にしようと思います
- 5.00月の碧投稿日: 2026/7/22
至福の一時
主人と、遅い結婚記念日で伺いました。玄関での何人でのお出迎えすごいです驚、圧巻のロビーは素晴らしい、パイプオルガンの音が鳴り響きなんとも言えぬ雰囲気、調度品もクラシカルで素敵でした！八番館ベッド付和室に宿泊させて頂きました。広い広い、景色も素晴らしい川の流れる音がなんとも心地良い、寝室にもテレビが有り。洗面台も、広い、内風呂も温泉を引いててもう贅沢三昧です、空中庭園風呂も最高過ぎる、他のお風呂も素晴らしい、入浴しながら電車を眺め空は猛禽類が羽を広げ、、山並みも、神秘的。ずっといたかった、、夕食は半個室で頂き（ほぼ個室しかも広い）料亭の凝りに凝った素晴らしいお料理でした、最後に女将さんより記念日のお祝いを頂戴しました!気持ちがとても嬉しかったです感謝、朝食も美味しい美味しい特にだし巻き卵ファンになりました お料理ひとつひとつが、精巧に造られ味も美味しい、またお世話になります、本当に良い想い出になりました。有り難う御座いました。 追伸1、あさや饅頭めちゃくちゃ美味しい4箱予約しました、みんな喜んでくれました、良かった 追伸2，ラウンジも最高でした室内もおしゃれで素晴らしい造り、お菓子も美味しく、お抹茶も点てて頂き。お抹茶についてた、饅頭があさや饅頭、全てに於いて心尽くしのお宿でした あさや饅頭注文したいです
- 4.67めたろ投稿日: 2026/7/21
忘れられない旅になりました
70代の母との母娘旅行であさやホテルを利用いたしました。 結論、夢のように心地よい時間を過ごせました。 ■施設 看板ともいえる吹き抜けの建築とクリスタルエレベーターは、ずっと眺めていたいくらい素晴らしいものでした。館内に足を踏み入れた瞬間から、非日常を感じられる施設です。 ■お部屋 食事と温泉を重視しておりましたので、お部屋は一番お安い秀峰館のツインのプランを利用しました。ビジホ感はありますが、そもそも…お風呂やマッサージ、食事などなど利用したいサービスが盛りだくさんで、お部屋はほぼ「寝るだけ」でしたので、一番コスパのよいプランを選べて満足しています。 ■食事 噂の豪華すぎるビュッフェは夕食も朝食もとても満足いくものでした。 ひとつひとつのお料理のクオリティが高く、また珍しい「お鍋」や「ライブキッチンスタイルのパスタ」なども楽しみました。そしてスイカとメロンが美味しかった…。高齢の母も楽しく食事をしていました。 また、夕飯時は小さなお子さんがいる利用客の席とそれ以外をゆるやかにゾーニングしてくださっており、配慮を感じられました。大人2人の旅行でもゆったり過ごせました。 ■温泉 3つの大浴場をすべて制覇しましたが、やはり特に最上階の露天風呂がすばらしかったです。 鬼怒川の川下りの船を利用したという船形の露天風呂はエンタメ制が高く、これも「あさやでしか」という特別なものでした。 また、ドライヤーはReFaやダイソン、シャワーヘッドもミラブルやReFaなど高級ラインで揃えられており驚きました！ ■その他サービス こういったホテルでは珍しく、マッサージが良心価格で迷わず予約しました。 40分で5000円はかなりリーズナブルでありがたく、そして気持ちよかったです。ご褒美旅行として何から何まで館内で完結するのが素晴らしいですね。 ■要望 ヘンな要望で申し訳ないですが、お土産売り場に消えもの以外の「あさやオリジナルグッズ」があると嬉しい…。これだけ知名度のある宿なのであさやに泊まったこと自体が思い出になり、ハンカチやキーホルダー、栞、ステッカーなどなんらか手元に残る土産物が欲しかったです＾＾ ■さいごに チェックアウト時に靴を履き違えてきてしまったのを男性のスタッフさんがダッシュで取り換えに行ってくださり本当に本当に感謝しています。ご迷惑おかけいたしました！
- 4.00Kegon投稿日: 2026/7/19
ちょっとがっかり
料理の味付けがいい感じでした。 残念なのは、ウェルカムドリンクの種類が少ないところ、コインランドリーがないところでした。
- 3.00Q太郎777投稿日: 2026/7/13
期待した程ではなかった
リニューアルはして全体的には綺麗であるが、やはり施設の古さは感じた。 バイキング会場は、とても狭く、入場したら大渋滞で、料理がスムーズに取れなくて最悪でした。 また、ライブキッチンは特に酷くスパゲッティだけを貰うだけで10分くらいかかりました。 90分しかないのに、食べたいものを貰うだけで10分も待たされたら、どうしようもないですね。 食べ物は良かったですが、それ以上に残念でした
- 5.00HKしまひろ投稿日: 2026/7/11
大満足
口コミが良かったので予約しました。予約してから、ずっと楽しみにしていました。 スタッフさんの接客はもちろん、お部屋も綺麗でした。館内も…。 1番楽しみにしていたのは、食事…バイキングです！いろいろ旅行して、いろいろなバイキングを味わっていますが、こちらのバイキングは品数が多く、そして美味しかったです。食べたい物が沢山あったのですが、全部は食べきれませんでした。 また機会があれば、是非泊まりたいと思っています。
- 5.00富士+投稿日: 2026/6/25
とても良かった
予約の時点でスタッフの対応がとても良い お風呂のシャワーやドライヤーも良い物を使っていて ホテル全体が清掃が行き届いており、気持ちが良かった。 食事はもちろんとても美味しいかったです。
- 5.00ms!投稿日: 2026/6/24
満喫しました
豪華な旅館で、スタッフさんの対応も良かったです。料理はバイキングでしたが種類も豊富でレベルも高く何をたべても大満足でした。また泊まりたいです。ありがとうございました
- 5.00鮎の子投稿日: 2026/6/11
最高でしたー！！！！！←星の数
評判どおりスタッフの皆様が笑顔＆とても親切で滞在中とても心地よく過ごすことができました。あえて気になるところを挙げるとすれば、洗面所のティッシュがハンドタオル（柔らかめのペーパータオル？）を兼ねている（？）ことに最初気づかず…タオルがないな～と困ったことと、最初に部屋まで案内していただいたときに「エスカレーターはありませんのでEVをお使いください」と説明されたことだけです。チェックイン時にエスカレーターの案内があったのでおかしいなと思って３人で探したらエスカレーターありました！宿泊前に知りたかった情報としては、お部屋にはクレンジングがないこと→大浴場の洗い場にありました（客室には化粧水と美容液があります）。女子会プランは色浴衣と岩盤浴もついていてどちらも最高でした！話を聞いた娘も行きたがっていますのでまた違う季節に再訪したいです。お料理や大浴場・お部屋（座布団やフトンも）などすべて大満足でした。（枕の高さを変えられることに最初気づかなくて…途中から低くして快適になりました）大規模旅館は久しぶりでしたがとっても快適でした。ありがとうございました！
- 4.67すた丼！投稿日: 2026/6/8
最高の体験ができた。
【個室料亭】旬の会席料理を楽しむ＜湯坂コー【禁煙】八番館 ベッド付きを利用しました。 食事会場の個室も広く、料理も非常に美味しかったです。 また、食事後に茶屋（居酒屋）きぬの蔵へ行き、お酒を堪能しました。 こちらのお店は日本酒や焼酎の銘柄が豊富で希少なお酒もいただけます。 ビュッフェ利用者が多いせいか、みなさんきっと満腹だと思うので、こちらの店はガラガラでした。 今回1人50,000円弱くらいの費用でしたが、 満足度の高いコスパの良さを感じました。 ただ１つ、13階露天風呂の脱衣所が、 ジムの更衣室のような匂いだったのが残念でした。 とはいえ、総じていい体験ができたしたので 次も泊まりたいと思います。
- 4.00たけたやん投稿日: 2026/6/2
少し残念
トイレと洗面所に長い髪の毛が落ちていたので清潔感に欠けていた。 八番館を利用したがラウンジの利用ができるものの今回も飲み物しか口にできなかった。 夕食も朝食も以前より質も味も落ちていたし、蟹はしょっぱ過ぎて食べる事が出来なかった。 宿泊代が近隣のホテルより高くても以前は満足度が高かったけど、これなら直ぐ近くにある低価格のホテルにも泊まったことがあるがそちらの方が満足度が高いと今回は思った。 金額と部屋とサービスと食事をトータルで考えると最近宿泊した近隣の人気ホテルの方が全然良かった。 やっとこ露天風呂付きの八番館に予約が出来て楽しみで行ったのに凄くがっかり残念でした。
- 5.00.....さ投稿日: 2026/5/24
ずっと泊まってみたかったホテルでした
ずっと泊まってみたかったホテルでした。 初めての宿泊でワクワクしていましたがご飯もとっても美味しく、接客も丁寧でよかったです！ 夕食のアテンドしてくださった女性の方が丁寧に料理の説明をしてくださりながら席まで案内してくれました。また絶対泊まりに行きます！
- 4.50yousakura424投稿日: 2026/5/23
期待以上でした！
高齢の父と行きました。 とても歴史のある宿ですが、建物はとても綺麗です。雨にも関わらずたくさんの方が宿泊されていました。チェックインは混み合いましたが、宿帳に仲居さんの案内を選ぶ、選ばないが選択できます。今回仲居さんの案内を選びませんでしたが、説明を受けながら部屋へ向かいたかった父は残念そうでしたので、少し反省しています。 夕食はビュッフェ形式で17:30と19:15から選ぶことができます。 遅い時間を選びましたが、席数も多く、さほど並ばず入れました。食事は和洋折衷、品数も多く、栃木の名産を使った料理も美味しかったです。 内風呂の大浴場も清潔でとても大きいです。 屋上にある露天風呂は24時まで入れます。 朝早くから露天風呂に入ることはできないようなので、入れると良いと思いました。
- 4.83opiopi投稿日: 2026/5/14
八番館のお部屋は広くてアメニティも多く、...
八番館のお部屋は広くてアメニティも多く、ラウンジも利用でき満足度が高いのでリピートです。母の日ということでゆっくりさせてもらえて満足しています。家族は温泉卓球で汗だくになり大浴場とサウナで整えるのがお気に入りです。 女湯で大人3人子供4人のグループが長い髪をそのままにお風呂内で大はしゃぎしだしたので私は退散しました。温泉マナーは守ってもらいたいものです。 今回も素晴らしい食材のバイキングでお腹の限界までいただきました。今回は朝食にいくらがなかった？時間が遅かったから？かそれが残念でしたが、大好きなあさやカレーをオムレツソースにしたりして楽しみました。 チェックインからアウトまで従業員の皆さん、清掃係の方からも気持ちの良い挨拶を受け、気分よく帰路に着きました。また必ず泊まりにきます。
- 3.67グリーン450投稿日: 2026/5/12
お風呂は抜群でした！
大型観光ホテルですので、混雑はしてましたが、お風呂は抜群でした。残念なのは、夕食のブッフェですね。品数は多いのですが、Qualityが残念。あくまでも個人的な感想ですが、次回利用させていただく機会があれば、ブッフェ以外のプランを選びたいと思います。やはり、ブッフェは育ち盛りのお子さんがいらっしゃるご家族や若者向きだなと実感しました。あさやさんならとの期待もありましたが、料金やフードロスを考えたらああなるんだろうなと思いました。システムや従業員の皆様は教育が行き届いてるなと感じました。まあ、それが機械的と感じる部分も否めませんが、大人数を捌くうえでは必要な対応かと思います。新緑がとてもきれいな時期でしたので、次回は紅葉の時期に伺いたいと思います。
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