一休の日セール！ホテル・リゾートスペシャル

大江戸温泉物語Premium 松乃井に泊まった方のクチコミ・感想 - 4ページ目

(群馬県/水上温泉) [全230室]
総合得点
4.27
良い (472件)
  • 客室・アメニティ
    3.92
  • 施設・設備
    4.14
  • 接客・サービス
    4.31
  • お食事
    4.36
  • 温泉・お風呂
    4.61
  • 満足度
    4.29
  • 5.00
    ミスターキャプラン

    今年7回目の宿泊

    今回は団体旅行の方々が来ていましたが食事も良い感じでした。お風呂もゆっくり楽しめて満足の旅行でした。やっぱり朝食の生搾りオレンジジュースがとても美味しいです。ホテルのスタッフの皆さんが丁寧にご挨拶や気遣いをして下さり、とても癒され良かったです。頼んでおいた物も部屋に用意して下さったりお部屋も気遣いしていただき、ありがとうございました。また宿泊させていただきます。

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  • 5.00
    クロワッサンダマンド

    大満足でした

    2度目の利用でしたが、大浴場・露天風呂・客室露天風呂ともに文句のつけようがりません。ビュッフェスタイルの食事も気取らず、おいしい食事を頂きました。また、行きたい宿です。

  • 4.00
    サイズ39

    外観の古さは感じますが

    外観の古さは感じますが バイキングも美味しく上手く時間調整もされていてストレス無く利用できました。 コスパは良いと感じました。 貸切の値段設定は高く感じました。

  • 5.00
    ミスターキャプラン

    スタッフも食事、温泉も良いです

    今年4回目のリピートです。毎回スタッフの対応が良く癒されます。部屋も古いながら昭和な感じで清潔で懐かしくて良いです。予約担当のスタッフも部屋にも気遣いしていただき、予約時にお願いしていた事も済ませておいていただけました。チェックアウトの時にアイスマシーンの場所を年配のスーツを着たスタッフ聞いたところ、カップに入れて来て下さり、とても気遣いがあり、嬉しかったです。予約、案内受付、室内清掃、食事、全てのスタッフが良い方でゆっくり過ごせる場所ですのでまた、リピートする事にしました。

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  • 5.00
    oonekosan

    温泉がとても良かった

    前々から気にはなっていましたが、初めて宿泊してみました。 施設は多少の古さは感じますが、温泉が素晴らしい。 最近はオールインクルーシブなどで宿泊代が高くなっている宿も増えていますが、 過度なサービスも、アメニティもない分、宿泊代が抑えられており 食事も美味しい、温泉も良い、清潔感もあり、温泉好きで過剰なサービスを必要としない者が宿泊するには最適かと思います。

  • 4.33
    た.まま

    久しぶりに、素敵な宿に巡り会えました。

    今回は、直前の申し込みでしたので、宿の評価と口コミをたよりに決めました。 色んな宿に泊まっていますが、久しぶりにビッュフェが大当たり。寿司は、その場で握った物が並べられ、マグロは特においしい！臭みもなく、新鮮さが分かります。果物には、いちごが！沢山頂きました。関東ではすごい高いであろう新潟産のこしひがりで、サイコーでした。 朝も生縛り機で行うオレンジジュースも美味しかったです。 お風呂も三箇所あり、必ず何処が入れるようになっており、24時間いつでも入れるのは嬉しい限りでした。また、泊まってみたい宿の一つとなりました。

  • 4.00
    松濤４８

    神山の一休

    温泉は３ヶ所で１ヶ所は男女入れ替え制です。 食事はバイキングで１時間半利用が出来ます。 バイキングなので食べ過ぎてしまいがちです。 ロビーは広くて快適に過ごすことが出来ます。 駐車場も広くて玄関まで歩きますが便利です。

  • 5.00
    ドラえもんになりたい

    今まで1番

    ロビーに入ったらアロマの良い香りに癒され、夕食のバイキングも味、種類、サービス共に最高でした。特に案内係の方達がとても親切で気が利いてビックリしました！ お風呂も色んなお風呂が有りとても温泉を楽しむことが出来ました！ リピートしたいと思う素晴らしい宿でした。

  • 4.33
    ミスターキャプラン

    部屋以外は、とても良かったのに残念

    今年に入って5回位、利用させていただいていましたが今回、部屋に黒カビがあったので残念でした。多少古い部屋なので壁の汚れかと思いましたがティッシュで拭いたら落ちました。なのでカビだと思います。帰りフロント近くにいた男性スーツを着た方に写真を見せてカビがありましたので対応お願いします。と言いました。すぐにフロント裏に行き対応していましたが私に明確な謝罪はありませんでした。何度も利用しているのにとても残念な気持ちになりました。他のスタッフの対応はとても良いのに。 今回も部屋と男性スーツスタッフ対応以外はとても良かったですので、また利用させていただきたいと思っています。次回、部屋の改善に期待します。

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  • 5.00
    チェリン

    良かったです

    旅館、朝夕食バイキング、温泉全て良かったです 夕食はバイキングのステーキ、天ぷら、朝食は卯の花、白和え、オリジナルのお惣菜などが美味しくごはんが美味しいのでおかずが進みました 源泉掛け流しの柔らかい温泉がとても良かったです。

  • 5.00
    ホ-ルインワン爺

    常宿

    自宅から1時間、四季の移り変わりが美しすぎる、温泉三昧のひととき 飽きのこない豪華な食事、月一の楽しみはこれからも、続きます。

  • 4.83
    takuro-san

    少し古い施設および客室だと思いましたが、...

    少し古い施設および客室だと思いましたが、サービスや食事の美味しさ、温泉施設の充実さは素晴らしかったです。

  • 3.83
    おでかけ夫婦

    ビュッフェが豊富

    食事は他の方のレビューにもあるように、ビュッフェの種類が多くて良かったです。 味も美味しいのが多かったのですが、朝食は普通でした。生搾りのオレンジジュースは美味しかったです。 客室の壁が薄いのか、隣のくしゃみが聞こえました。 23時頃まで宴会している部屋もあり、騒がしい印象。 ゆっくりされたい方にはおすすめできないです。 子連れや友人同士であれば泊まりやすいと思います。

  • 5.00
    なおぴこ17

    2回目の訪問でした

    今回は和室で利用させていたたきました。夜通しで温泉に入れるのは魅力的です。生温泉良かったです。一点だけ…、食事処の席と席の感覚が狭すぎます。カートを使われている方と食べている時に接触したり、コロナ禍が過ぎたといえ気になりました。(バイキングの手袋、入口やトイレ、エレベーターなど感染症対策をしっかりされているのに残念です)全体的には大満足、また行かせて頂きます！

  • 4.67
    Mまるま

    期待以上

    スキー旅行の宿としての利用でしたが、全体的に想像以上、コスパ抜群 大満足でした。お手頃プランなのでお部屋も古さがあるのかとおもいましたが問題なく、 お風呂は生温泉をうたうだけあり 複数あるお風呂はみなゆったり、広いHOTELのため泊まるお部屋によっては行くまでのちょっと面倒だったりもしますが 満足度高！ 朝夕のブッフェもお値段以上 外国の方と思われるスタッフも、皆さん感じよく 快適な滞在でした。

  • 4.67
    aiueo96no

    食事、温泉が過去1！

    初めて宿泊しました。 いつもは鬼怒川や箱根に行ってしまいがちなのですが、初めて水上温泉へ。 予約まで色々と調べました。そして、こちらのホテルに決めて本当に良かったです！！！食事は今まで泊まったホテルの中でも1番満足したブッフェでした。 また温泉は、貸切風呂以外全て利用しました。 それぞれ距離感はあるものの、ホテル内を堪能しつつ大浴場へ向かえるのでとっても楽しかったです。 温泉も最高でした。何度も入りました。 宿泊した瑞天楼は、フロント、ブッフェ会場、大浴場からは離れているので、次回泊まる時は他の部屋に泊まってみようと思います。 また必ず近いうちに伺います。ありがとうございました。

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  • 3.67
    アラ貫太郎

    決めては貸し切り露天風呂

    今回、北関東の温泉、一人旅、食べ放題で検索してみました。鬼怒川や草津温泉は条件が合わず、水上温泉では「ジュラク」との決選投票になりました。決め手となったのは貸し切り露天風呂。 入館して最初に思ったのは外国人従業員が多い事。流暢な日本語と丁寧な接客でした。 入室して驚いたのがトイレの安っぽさ。団地サイズの風呂は使わないけどトイレがビジネスホテルより安っぽい。 夕食バイキングは寿司とステーキだけが目当てだったので期待を裏切らない味でした。 大浴場や露天風呂、貸し切り露天風呂の湯温が素晴らしい。 朝食バイキングは平凡。 最小限サイズのツイン、ベッドとトイレの距離は２メートル程度、一人旅専用の部屋と言った感じ。 飲み放題が２０００円と安いので「ジュラク」よりＣＰ良いし最高の露天風呂を楽しむためにも冬の訪問がお勧めです

  • 3.83
    ぽっさむにゃお

    コスパ最高

    古い部分も所々見受けられますが、ほとんどはきれいに改装済みで問題ありません。 大型ホテルでは無視されることの多い宿泊時の要望もきちんと叶えてもらえました。 食事も期待以上に美味しく、お風呂も工夫されており、従業員も感じよく、経営者の努力を随所に感じました。 水上温泉は比較的大きめの宿に3カ所泊まりましたが、松乃井さんが一番良かったです。 リピート確定です。庭園が綺麗なようなので、今度は雪の無い時期に行きたいと思います。

  • 4.17
    ミヒタク

    温泉たのしめました

    水上でスキーをした後に宿泊しました。疲れた体で高速道路で自宅に帰るよりも水上温泉でゆっくり温泉に浸かってから翌日帰りました。三種類のお風呂良かったです。平日宿泊は安く済みました。

  • 5.00
    ミスターキャプラン

    源泉湯の宿　松乃井さん　良いです。行ってみて

    水上温泉のほぼ全てのホテルに宿泊して松乃井さんにリピートしています。コスパ良し、源泉お風呂良し、食事良し、お部屋良し、従業員さんの対応良し。水上温泉のホテルで悩んでいる方は源泉湯の宿　松乃井さんに一度宿泊してみてください。間違いありませんよ。

  • 5.00
    ミスターキャプラン

    水上温泉は源泉湯の宿　松乃井さんが一番のお勧めです

    なんといっても雪見風呂は最高です。食事もステーキに良い仕事がされて、とても柔らかく食べれます。夕食のソフトクリームや朝食の搾りたてオレンジジュースが最高です。ライブキッチンなので揚げたての天ぷらも食べられます。友人や家族で利用するととても良いと思います。またリピートさせていただきます。

  • 5.00
    ミスターキャプラン

    何度もリピートしています。必ず宿泊して良かったと思います。

    何度もリピートしていますがコスパ、部屋、従業員の方々が良い対応なので松乃井さんに何度も宿泊してます。お風呂、食事、部屋、従業員さんの対応には間違いないので松乃井さんをお勧めします。雪が降るとお風呂は最高です。来月また伺わせていただきます。

  • 4.33
    phoomama

    雪見風呂堪能

    高崎を過ぎトンネルを抜けたら一面雪景色。 宿の風呂からどう見えるか楽しみに到着し、早速入ったら素晴らしいお風呂でした。どの風呂も露天がゆったりして居心地が良い。お湯がまろやかで、長く浸かっていられてとても嬉しかったです。 ビュッフェも品揃え豊富で工夫がされていて、中華料理、朝の揚げパンが美味しかったです。 残念な点は、廊下や隣の話し声が聞こえてうるさかった事。部屋のユニットバストイレが狭いのは仕方ないですね。 良い点はお風呂籠が使いやすかった事。サイズ豊富な浴衣が止まり階のエレベーター前に置いてあり便利でした。

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  • 1.83
    ちやccc

    スタッフの対応に不満

    出発時にスタッフの指示通り、車をエントランスの近くに一時停止しましたが、屋根からの落雪で車体がへこみ、傷ついてしまいました。 エントランスのスタッフさんたちは目撃していたにも関わらず、知らないフリをして、一言もかけてくれなかったです。警察の方が来て、事故処理が終わってから、ホテルの方から名刺を渡されましたが、その際も謝りの言葉が全くありませんでした。 雪に慣れているはずなのに、屋根からの落雪対応が実施されておらず、ホテル側の危険管理が全くできていません。 スタッフの指示通りの停車でしたし、ホテルの雪対策不足による事故なのに、スタッフさんが冷たすぎて、本当にありえないと思いました。 もう二度と行きたくないホテルです。

  • 4.83
    赤城しぐれ

    大きなお風呂と海老料理

    ここ数年のリピーターです。連泊して大きなお風呂とビュッフェの海老料理(特に松乃井さんのエビチリが大好きです)を堪能しに伺っています。 大きな施設で宿泊客が多く、混雑していることも多いですが、伺う度にチェックイン方法を工夫したり、ビュッフェが混雑し過ぎないように早めの時間を推奨したり、連泊時、お昼間も大浴場を楽しめるように清掃時間を変更したり、改善に向けて尽力されている様子が分かり、企業努力とはこういうことなんだろうなと頭が下がります。 またエビチリと大きなお風呂を楽しみに伺います。

  • 4.67
    Yuu1

    最高の温泉宿

    館内の温泉が最高に良いです。大浴場や露天風呂などいくつか選択肢があるせいか混雑せずに入れました。 窓からの眺望もよく、部屋でのんびり過ごせました。

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  • 4.00
    Jijii

    通路で夕食？

    初めての利用です。送迎をお願いしており，迎えも送っていただく時も雪道を安全運転に配慮していただき，大変快適でした。 また，お風呂も室内も露天もあり，利用時間も長くて何回も利用させていただき，温泉を堪能できました。 今回の宿泊で残念な点が一点ありました。夕食バイキングの席が通路に置かれた仮のような席でした。ひっきりなしに通行されており，落ち着いての食事もできない状態です。たった４席の８名の設置をしなければいけないのでしょうか。経営的には詰め込みたいとは思いますが，客への配慮がないように思おうのは私だけでしょうか。

  • 3.33
    旅旅旅旅

    改善の余地あり

    客室露天風呂付きの部屋を泊まりました。 窓から大浴場の露天風呂の一角が丸見えになっており、男女入れ替え制のお風呂だということもあり滞在中はカーテンを閉めないといけなくなってしまった。 雪景色が綺麗だっただけに残念でした 少し露天風呂の屋根スペースを拡張するなどの改善をしていただけたらなと思います

  • 4.17
    ミヒタク

    温泉よかったです

    温泉ホテルなので温泉は大変良かったです。その他は普通で特段の良し悪しはありませんでした。食事はバイキングで品数は十分でしたが質は金額相応でした。高級ホテルのバイキングと比較すると落ちますが宿泊代金を考えたら満足できると思います。

  • 4.50
    kuishibow39

    お部屋はとても良かったです。

    お部屋は庭園側で景色もよく花火もへやから眺めて大変良かったです。 ただ食事は夕食も朝食もビッフェで種類も多く目移りするほどでしたが、時間が90分で慌ただしかったです。男性陣は飲み放題で良い気分そうでしたが、飲みながら食べながらで落ち着かなかったので、今度は食事はついてないプランにしようかと思いました。

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