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ニッコースタイルニセコ HANAZONOに泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.51
- 施設・設備4.45
- 接客・サービス4.10
- お食事3.64
- 温泉・お風呂4.31
- 満足度4.09
- 4.33淳と和投稿日: 2026/9/27
景色が素晴らしい
新しい施設で快適に過ごせました。 朝起きた時の日の出と雲海に感動しました。 朝食の混雑解消に工夫が必要かも。みんな一列に並んでいて行列にならざるを得ず、分散する工夫があればいいのにと思いました。片付けが追いついていない感じです。 従業員のオペレーションがまだまだかな。
- 2.50mimisママ投稿日: 2026/9/22
タイムセールでお安くなっていたので宿泊し...
タイムセールでお安くなっていたので宿泊しましたが、 ラウンジはチェックイン後、利用制限のため1時間しか利用できず、説明用に渡された紙には、時間指定していなくても利用できると捉えられる内容が記載されているものの、 本日は利用出来ませんと、ラウンジの入り口で言われる、 お部屋のお風呂には温泉が出ますが、温度調整は自分で行うタイプ(温泉と水を自分で出す)でしたが、どれが温泉で、どれが水の蛇口なのかも説明無し、浴槽の内側は掃除が行き届いておらずザラザラ。 フロントもレストランも、宿泊者数に対して、狭い、少ない。 夕食も品数少なく、朝食のメニューかな？という程度。 1階にレストランがあり、2階にお風呂があるので、2階に上がる階段はあるかと訪ねたところ、従業員用階段に案内され、上がっていった先は、まだオープンしていないラウンジへ入るドア。鍵をあけ、稼働していない自動ドアをこじ開け、お風呂に続く廊下にたどり着きました… 総じて新しくキレイな建物なのに、 説明不足、従業員の教育不足が甚だしく、ビジネスホテルならあり得るかなという感じですが、その割には料金設定はお高め。 ラウンジの朝のお菓子？も、夜のお酒のおつまみとして出てた、ナッツと柿ピーのみ。 スタッフの方も余り日本語が通じません。 タイムセールでなければ返金要求していたかも。 もう利用することはないと思いますが、改善されればよいホテルになるのではないかと思います、残念でした。
- 3.17yuri*投稿日: 2026/8/30
初めて利用しました
初めて利用しました。他の方の口コミ通りでした。施設は新しく綺麗です。 駐車場、ホテルの入り口は分かりずらいです。夜に行ったら看板なくてたどり着けないと思います。 デポジットでカードの提示を求められました。PINナンバーまでメモしていましたが、個人情報のポリシーに関しては不安を覚えました。抵抗を感じます。あれはチェックアウト後どのように管理しているのでしょうか？ お風呂はぬるめ、狭いです。特に脱衣所、パウダールーム5人入るともう一杯・・・みたいな狭さ。お掃除は定期的にされていて綺麗でした。 部屋は、洗面、脱衣スペースの前に何も仕切りがなく、3人で宿泊したのですが、夜とか、みんな寝ているのに歯磨きしたりしたら、音や明かりが気になりました。宿泊した部屋には化粧水などのアメニティはありませんでした。 食事は、付けないほうが良いと私は思いました。食事が私の口にあいませんでした。外国のレストランで食事しているような味付け。ディナーブッフェは品数少なく、カニは美味しくなかったです。ブッフェでない方がいっそ良いのにと思いました。（朝も）トングやレードルなど、料理がついたまま置かれていて汚い印象を受けました。なので、ご飯を自動で出す機械は導入されていてよかったです。デーブルの間隔が狭く、ゆったりと食事が楽しめるようなレストランではないと思いました。 楽しみにしていたのですが、残念だなと思うところがいくつかありました。
- 4.33フルツくん投稿日: 2026/8/25
快適ホテル
新しく綺麗で清潔。お部屋は広く明るく開放的でした。アメニティはあるが、全て揃っていないので持参した方が良い。お風呂も空いていたので静かに快適に入れました。朝食は1番奥の静かな席へご案内して頂けたのでゆっくりくつろぎながら食べれました。ビュッフェのメニューは豊富で楽しめました。 我々は親子旅行だったけど、老若男女あらゆる世代で快適に過ごせるホテルだと思いましたた。また泊まりたいです。
- 5.00nychangesnao投稿日: 2026/8/19
2泊の短い滞在でした
2泊の短い滞在でした。7階のラウンジアクセス可の部屋でしたので、部屋は新しいだけに快適で、洗面台も2つ、バスタブも大きく温泉で出ます。快適でした。フロントへの連絡はタッチパネルから行いますが、つながりませんでした。 残念なのは、2階に温泉がありますが、少し照明が暗く開放感がない感じがします。冬場のシーズンではかなり込み合うと思います。またタオルを部屋からもっていくのかの案内もなく、浴場にはハンドタオルしかありませんでした。細かい点の案内が足りないように感じます。冬に向けてのトレーニングなのか、一生懸命やっているのはわかりますが、レストラン、ラウンジなどなどの案内も、少し手間取っていました。スタッフ全員が動いているようではありませんでした。 冬場には95％以上が海外からの旅行者ということで、スタッフも外国人が多かったですが、これからの研修が大変だと思います。せっかくの良い施設なので、接客などのソフト面が充実し、洗練されれば、素晴らしいホテルになると思います。
- 4.50チョコレートバーム投稿日: 2026/8/17
コスパ最高です
GW に宿泊して、とても良かったので２回目の利用です。 今回も道民限定クレジット付きのお得なプランで宿泊なのに、スタッフの皆さん笑顔で気持ちよく滞在できました。 夕食の時は、配慮頂きありがとうございました。 朝食の時は、真ん中のテーブルに相席だったのが落ち着かなかったです。混んでいたのでしょうがないけど車椅子だったからかGW の時は端の席を取っていてくれたので残念でした。メニューも日替りなのかベビーホタテの貝柱やオリジナルパンなどがなかったので次回に期待します。 リクエストに対応して貰い、お部屋から花火を見る事ができて子供も喜んで見ていました。 あと窓側のベッドサイドのUSB が壊れていて充電できなかったので確認してみて下さい。 また、忘れ物をしてしまい連絡するとすぐ確認して貰いありがとうございました。 来月の連休にも予約しているのでお世話になります。
- 4.00ドドソソララソ投稿日: 2026/8/14
まず、駐車場が分かりにくいです
まず、駐車場が分かりにくいです。早急に案内をつけた方がいいと思います。お部屋はきれいで中のお風呂も温泉でしたので快適でした。ラウンジもお酒、食べ物も美味しく良かったです。残念なのは夕食、朝食のビュッフェ。内容は悪くはありませんが、動線を考えた方が良いのでは。一列並びで大混雑でした。値段を考えるとかなりお値打ちなホテルです。
- 3.83りなりな123投稿日: 2026/7/27
マナーの悪い子連れが多い
ホテルは施設もサービスもとても良いです。ラウンジサービスはとても良かったのですが、以前は2部制だったのが3部制になり、軽食も減っている気がしました。 気になったのは、マナーの悪い子連れが増えたこと。 廊下で大声で話す、ラウンジや食事にスリッパだったり、小さい子供の温泉利用時間を守らない、どこでも騒がしいなどかなり色々気になりました。ホテルに泊まったことない人が多いんでしょうか。 子連れウェルカムなのは本当にありがたいのですが、最初にルール説明を徹底し、守らない方には注意してもらいたいと思いました。
- 4.00きたのとら投稿日: 2026/7/20
グリーンシーズンのニセコへ
ニセコ花園地区の新しいホテルへ。客室はモダンで使いやすく、レストランやバーも楽しい。食事も外国人を意識しているようで、各国料理が期待した以上に美味しかった。今後、メインを張れる料理が育つともっと楽しめるかも。温泉はこのあたりでは一般的な泉質だが、十分楽しめた。ただ、露天部分の通路は広くないのに整い椅子を３席も置かれ、だらしなく寝ている（整っている）親父を眺めさせながら入浴させられるのは、湯船派にはマイナス。接客は頑張っているが、チェックインの渋滞や温泉のタオル切れ、廊下に掃除機がずっと置きっぱなしなど、オフシーズン中の連休とはいえ、改善とこれからに期待。でも、周辺の外資系ホテルと比較すると、コスパ的には満足度高し。
- 4.50くまのやすお投稿日: 2026/7/18
ラウンジ使用でコスパ良し！
１周年記念を迎える新しいホテル。 HANAZONOエリアで快適なホテルでした。ラウンジの軽食は品数が少ないが落ち着く環境です。朝夕食はビュッフェでもコースでも美味しい。 残念なのは送迎バス。帰り（ホテル〜倶知安駅）で予定時刻のバスに定員オーバーで乗れず危うく電車に乗り遅れそうになった。ホテル側の事前人数把握不足が原因でありトラブル対応も今後、検討頂きたい。是非スキーシーズンも利用したいプランでした。
- 5.00だいふくいちご投稿日: 2026/6/23
コスパ最高！！
旅程の中日で1泊させていただきましたが、今回の旅で1番お気に入りのホテルです。 エントランス入ってすぐに目に入るバーカウンターとロビーにワクワクしました。 お部屋は綺麗かつスタイリッシュな造りで最近のホテルに多い洗面所が部屋の仕切りのないタイプでしたが、特に使用に困ることもなく、そのおかげもあってか、実際の平米数よりお部屋が広々感じました。 利用はしませんでしたが、細やかに貸し出しの物品もあるそうで、連泊される方にも優しい造りだなと思いました。 ソファやベッドなども心地よく、この日は部屋でのご飯を楽しめました。 温泉も申し分ない広さで露天もありました。タイミングも良かったのか、他の利用者の方が少なかったのでとても快適でした。 朝食もビュッフェ形式でほどよく賑わう中、よく目を配ってくださるスタッフさんが多くとても良い経験となりました。特に、自分好みの卵料理を作ってくださる体験は最高でした（QRで頼むので列もできませんし、運んでくださります） 少しだけ残念だったのは、 ・駐車場 （おそらくこれから整備されるのかと思いますが、特段案内がなく、ただの砂利の上のため夜間のチェックインで少し困りました） ・朝食会場のレセプションの方 （素泊まり予定でしたが、ホテルの素晴らしさに感動し空席の様子もみて、急遽朝食ビュッフェを利用できないかとお声がけしたところ、座席や料金面など質問をすると全てネガティブな面を強く押したご案内でした。飛び込みは歓迎されていないのかな？と感じ少し悩みました。ですが、中で調理されているスタッフの方、特に給仕を取り仕切っておられる男性のスタッフの方が素晴らしく、結果的には良い経験となりました） 冬場のハイシーズンでの費用は見当がつきませんが、また北海道に行くときには必ず立ち寄りたいと思ったホテルです。
- 4.17yoda-3投稿日: 2026/6/21
いいホテルですね。
全般にいいホテルです。良かった点は、バスタオルをかけるフックがあることです。たいていのホテルにはバスタオルをかけるものがありません。また、スーツケースを置ける台とさらに簡易式の広げるタイプがありよかったです。 浴室はガラス張りなのは、外国式なのでしょうか、ブラインドを下ろして見えなくすることはできますが、意味が分かりません。 洗面台もオープンし過ぎで水の飛び跳ね注意ですね。トイレは別なのはいいです。最近のニセコのホテルは外国式で洗面・トイレ・バスが一緒となっていることが多く、同行者がトイレ中は、手も洗えません。外国では、同行者がトイレ中でもバスや洗面台を使用することが普通なのでしょうか。とっても不愉快な設備だと感じんており、まあ、このホテルはトイレが別なのでよかったです。他の設備はよかったです。温泉は、循環式なので、ちょっと消毒のにおいが感じました。ロッカーは鍵がなく、会議室なんかで使うような、「使用中」のサインと脱衣かごだけで、外国人も多数利用する脱衣室では、キー付きのロッカーにしないとトラブルが続出すると思います。また、中華圏の方がほとんどだったので、スマートフォンを温泉に持ち込む人や、タオルは1枚と注意書きにあっても、何枚も使用する人、ドライヤーで自分の股間に風を送っている人など、自宅とホテルの区別がかない人がいるのは不快ですね。レストランも混雑しており、食材は一列なのですが、動線が曖昧のため、日本人は、問題ないとしても、同行者の割り込みや両方向からの取り合いなどが少し見受けられました。駐車場はわかりにくいと思います。スキー場の正面のホテルの入り口は裏口です。建物の裏が正面玄関と正規の駐車場です。レイアウトと案内版や案内がよくないと感じました。
- 3.50２５２４７２投稿日: 2026/5/19
初めての宿泊
スタッフさん全員の接客応対が、大変素晴らしかったです。また、利用したいホテルです。
- 5.00mEg投稿日: 2026/5/14
すてきなホテルです
グリーンシーズンになりますが、大好きなホテルで何度か宿泊させていただいています。スタッフの方の接遇も良く、色々声をかけてもらって、また行きたいな、元気になれるなってホテルです。設備もきれいでドライヤーがリファなのも嬉しいです。ごはんも美味しいです。今回はお誕生日での宿泊でしたが思い出に残る素敵な時間を過ごせました。
- 5.00ダイヤモン投稿日: 2026/5/12
ファミリーで宿泊
まだ新しくてキレイなホテルです。ゴールデンウィーク直前だったのでゆっくりできました。羊蹄山がよく見える部屋て、補助ベッドにエアウィーブのマットレスが嬉しかった。ドライヤーはリファで、香りのいいシャンプーも気に入りました。 クラブラウンジで夕方からワインやビールを飲んで、レストランのテイクアウトメニューを持ち込めたのでカツ丼を頼んだところお肉が柔らかくておいしかったです。朝食バイキングもたくさん種類があり満足！が卵料理はちょっと焼きすぎでした…焼き加減をリクエストするといいです。カレーがおいしい。インド人のシェフのカレー、朝カレーにぴったりでした。また泊まりに行きたいです。
- 3.67マナだよ投稿日: 2026/5/7
混雑時の対応と夕食の内容
GW期間中に利用させていただきました、満室ではありませんが、沢山の家族連れのお客様で賑わっていました お部屋は新しく綺麗で快適に過ごすことができました お掃除は扉の手垢など、少し気になる部分はありました お部屋にリファのドライヤーやBALMUDAのケトルがあって利用できるのは嬉しいです またお部屋の浴槽で温泉が利用できるのも良かったです チェックイン時、3時半ごろ伺いましたが、長い行列でチェックインに時間がかかりました ラウンジ利用プランの場合は、何か対応をされると良いのかなぁと思いました 後からラウンジでのチェックインができると記載のある用紙をいただきましたが、最初に入り口にいらしたスタッフの方に聞いたところ、ラウンジ利用の場合も行列に並んで下さいと言われましたし、他のラウンジ利用の方も、同じ行列に並ばれていました。 また駐車場への誘導ができていないため、皆様建物横のスペースに停められる方が多くて、案内や車からわかりやすい誘導の看板があると良いと思いました 我が家も後から車を移動しました 夕食の内容が、食べたいお料理が少なく、冷凍のスカスカの蟹は置いてありますが、お刺身などはなく、お芋やカボチャのお料理が多くて残念でした エレベーターは3機ありますが、１台が動いていると別の2機は動作しない仕様になっているためか7階のお部屋でしたが、夕食時、朝食時、チェックアウトの時間帯で、エレベーターの待ち時間が長く、全ての階に止まって、みなさん待ち時間が長いため、混雑していてもそのエレベーターに乗るという状況がありました ニセコにできた素敵なホテルなので、少しずつ改善していただきリピートしたいホテルになって欲しいと思いました
- 4.67チョコレートバーム投稿日: 2026/5/4
オススメです
ここ何年かは、部屋の広いコンドミニアムに宿泊する事が多かったですが、GW なのにクレジット付きのお得なプランを見つけて予約しました。 ホテルに着いたら支配人と思われる方に部屋まで荷物を運んで頂きました。 部屋は車椅子には少し移動は大変でしたが、新しいホテルなので、快適に過ごせました。 夕食はクレジットを使い、イクラサーモン丼とハンバーグセットを少しの負担で食べる事が出来て、大満足でした。 朝は、品数は少なかったけど美味しく満足です。デザートが少なく、プリンなどあると嬉しいかなと思います。 副支配人と思われる方にオススメされたホテルオリジナルの、中にクリームチーズとさつまいもの入ったパンやモチモチのパンが特に美味しかったです。 帰りも支配人と思われる方に車まで荷物を運んで頂き本当にお世話になりありがとうございました。 今度は、夫の誕生日の6月に予約しているのでまたお世話になります（笑）
- 3.50ひじき03投稿日: 2026/5/1
ラウンジが残念
ラウンジのスタッフの方や売店の方はとても親切で、気持ちよく利用することができました。 ただ、ラウンジ利用については少し残念でした。カクテルタイムに関して、口コミで見て期待していたカレーや揚げ物、チーズなどは提供されておらず、実際には野菜スティックやオリーブ、乾き物程度で、軽食としてはやや物足りない内容でした。 そのため、次回はラウンジは利用しなくてもいいかなと感じています。
- 4.83ゲスト投稿日: 2026/4/28
誕生日のお祝いで利用させていただきました...
誕生日のお祝いで利用させていただきました。 お部屋のタオルアートがとても可愛く、お願いして本当によかったと感じました。 夕食の際にはサプライズでバースデープレートをご用意してくださり、事前にお願いしていなかったにも関わらず、心温まるおもてなしに感動しました。 スタッフの方々のサービスもとても良く、ぜひまた利用したいと思える素敵な場所でした。 ありがとうございました。
- 5.00鼬ちゃん投稿日: 2026/3/28
とても良かった！
羊蹄山がよく見える素敵なお部屋でした。過不足ないアメニティも満足。お部屋で温泉が堪能できるのも良かったです。ラウンジのスタッフさんもフレンドリーで気持ちが良いです。 あまりにも良かったので、チェックアウト時に７日後の予約をして帰宅しました。 満足です！
- 5.00モリッチ札幌投稿日: 2026/3/25
1年ぶりでしたが良かったです。
今年も花園でスキー。スノーチューブもして花火も見て楽しい1日でした。今年はスキーロッカーがいっぱいで借りれなかったけど、駐車場からスキーロッカーが近いのと、脱いだ靴などの荷物はフロントで預かってもらえました。リフトやEDGEまでもさほど遠くなくて、EDGEのハッピーアワーとDJの音楽も最高だった。ホテルは1階のバーも素敵だし、部屋も綺麗だし、大浴場も露天風呂サウナ水風呂と完璧。ラウンジ付きにしたから夜は1時間の飲み放題とおつまみ食べ放題。部屋のお風呂は温泉出るから妻は混んでる大浴場にはいきませんでした。朝もラウンジのコンチネンタル朝食は種類は少ないけど、人も少なくて静かでゆっくり過ごせて、昨年のレストランよりも満足出来ました。夏はハイアットに泊まるけど冬はニッコーが大好きです。電子レンジも2階か3階にありますよ。大浴場が夜23時までというのはちょい短いんだよなあ。
- 4.50とらべらトラベラtri183投稿日: 2026/3/13
スキー用ホテルとしては設備、立地最高
スキー用ホテルとしては設備、立地最高。 部屋から見えるリフトは意外なほど美しい。 朝食は目玉が不足。 サービスもまだ改善余地
- 4.33りょうやま0927投稿日: 2026/1/4
日本にいながら海外気分を味わえる
できたばかりのキレイなホテルです。スキー場の目の前です。ニセコとう立地柄海外からのお客様が多く、独特の香水の匂いや、なぜか客室ドアを開けっぱなし人とかアメリカに住んでた頃を思い出し懐かしかったです。英語はほぼ全スタッフが喋れるようで日本人でもとりあえず英語で話します。もちろん日本語も通じるスタッフも多いので不便はないです。 エレベーターが3台しかなく毎回エレベーターで3-5分くらい待ちます。階段はないのでここは不便です。階段開放して欲しいです。 レストランはひとつあり、アラカルトは美味しかったですがブッフェは種類がそこまで多くなく豪華さもありませんでした。 大浴場の温泉は海外からのお客様は利用されないのか毎回空いていて快適でした。 立地と綺麗さ快適さは申し分ないので良いホテルです。
- 4.83シフォンパパ投稿日: 2025/10/31
リピートしたくなる高原リゾート
今年2回目の利用です。 今回は前回宿泊時のお部屋を変えて利用しましたが、家族ともども今回のデラックスツインに満足しました。 お部屋の間取りが大変使いやすい上、十分な広さを感じられ、お部屋からの眺望も抜群でした。 また、フロントやレストランの担当者の対応も前回宿泊時より更に良くなっており、外国人担当者の対応も問題ないレベルだと感じました。 今回は、お部屋の温泉風呂ではなく温泉大浴場（サウナは利用なし）を利用しましたが、閑散期だったこともあり利用者は二人だけでとてもリラックス出来ました。 さらに、ラウンジアクセス付きのプランでの利用でしたので、滞在中２回も利用してしまいました。 ラウンジには、軽食のほか、アルコールをやソフトドリンクが用意されており、時間制限もないので個室ソファー席で思う存分楽しみました。 また、リピートしたいと思います。
- 3.17ゆーこゆーおゆーこ投稿日: 2025/10/27
お部屋からの眺めは最高でしたが
グーグルマップの案内で着いたところはスキー場の駐車場のようでしたが、ホテルのエントランスや駐車場の案内も無く、車から降りて入口をうろうろ探すも、中にいるスタッフは他の客がいるわけでもないのに気にかけてくれるわけでもなく、案内もされませんでした。 予約の詳細を見てもどこにも夕食がブュッフェとは書いていないし、レストランがブュッフェレストランだとも書いていないので、ちょっとしたコース料理を食べられるのかと思って行きましたが、案内されたのはブュッフェのお席でした。残念。気を取り直してお料理を見に行っても品数は少なめで、ズワイガニは山盛りあるものの痩せた蟹でした。早々に切り上げて、ショップでビールとつまみを買って部屋に戻りました。 ラウンジに生ビールサーバーが無いのも残念でした。レストランの生ビールがサッポロビールでないのも残念でした。 朝ごはんの時にアレルギー表をいただきましたが（事前にアレルギーを伝えてあったので）、「えっ、今？」でした。夜には忘れられていたのかありませんんでした。もし、アレルギーの対応をしてくださるのなら、タイミングはとても大事なことではないのかと思います。 大浴場のお風呂はぬるくなかなか温まりませんでしたので、お部屋のビューバスで山を眺めながらゆっくり湯に浸かろうと思いましたが、ビューバスの窓は開かない作りになっているので、お湯を入れ始めるとガラスは真っ白で何も見えませんでした。何か手を加えて見えるようにすることはできないのでしょうか？とても残念です。自宅の浴槽よりも小さい浴槽だし、オープンから1年も経っていないのに白い浴槽は黄色の水垢が固まっていました。ビューバスに期待して行っただけにこちらも残念でした。 最上階の角部屋は、正面に羊蹄山、右手にアンヌプリと景色は最高です。しかも部屋より広いベランダがあり開放的です。ベッドも大きく寛げましたので、値段は部屋代でごはんが付いていただけと割り切ることにしました。 ニセコだし、ラウンジついているし、安いのはシーズンオフだからと思って予約しましたが、一休の中では、カジュアルという位置づけの方が納得して利用できると思いました。感じがいい対応のスタッフももちろんいましたが、ホテルの顔であるポジションの対応はカジュアルそのもの。「はい」しか返ってきませんでした。
- 5.00huta22投稿日: 2025/10/6
２泊3日、最高にくつろげるひとときを過ご...
２泊3日、最高にくつろげるひとときを過ごすことができました。スタッフの方はいつもにこやかで丁寧で常にお客様目線。こちらが要望せずとも先回りしてベストな提案をしてくださいました。この時期ならではだとは思いますが驚くほどにリーズナブル。オフシーズンなのでラウンジも大浴場でもゆっくりと過ごすことができました。ハーモニー会員になっておくと特典がいろいろあります。
- 4.67シフォンパパ投稿日: 2025/8/30
自然を満喫する山岳リゾートホテル
今回初めての利用になりますが、コストパフォーマンスが高いホテルだと思いました。 ホテルはニセコ山麓の一角に位置しており、自然を満喫できるほか、オープンしてから日が浅いこともあり真新しく清潔で洗練されています。客室は十分な広さがある上、天井まであるガラス窓越しに山々を眺められる開放感が心地よい。また、客室内のお風呂に天然温泉が出るので温泉大浴場を利用する機会がなかったほどです。さらに、ユーテリティにはツーボウルシンクがあり同時に身支度ができるのも便利でした。客室のグレード及びプランにより利用可能なクラブラウンジや宿泊者が利用できるヒーリングスペース、フィトネス・ジムもありますが、特にクラブラウンジのカクテルタイムは充実していて時間制限があるのもやむを得ないと思いました。 なお、ホテルスタッフはアジア系のスタッフが多いと感じましたが、誠意ある対応に心がけており、特に困ることはないと思いました。 今回は道民限定プラン（ダイニングクレジット付）での利用ですが、利用したレストランではアジア系団体客がビュッフェを利用していた時間に遭遇してしまい、団体客の会話が雑音レベルでゆっくり出来なかったのが残念でした。
- 4.67こうゆうゆみ投稿日: 2025/8/17
真夏の別荘感覚で利用しています
7月に初めて宿泊して大いに気に入りました。素朴ですがフレンドリーなホテルです。札幌から１００km弱、車で2時間ほどで行きやすいこともあり、8月は2泊と避暑を兼ねて別荘感覚で宿泊しました。（９月も予約入れています）来年は関東圏に住む息子夫婦も連れて行きたいと考えています。 私たちのような夏場の道民リピーターを増やすためには、価格帯のリーズナブルさとともに、前回のよさこいパフォーマンスや今回２夜連続してあった花火などのイベントを続けて繰り出して欲しいですね。 開発新しい地域のせいか、アウトドア系のアクティビティは値段は高めで高齢者には今一つ魅力を感じないのがネックですが （hanazonoゴンドラも東急ゴンドラに比べるともの足りなかったのが正直な感想です。）、来年以降の改良を期待したいです。
- 4.00mogu12投稿日: 2025/8/14
ラウンジの満足度が高かったです
まだ駐車場が出来上がっていらっしゃらず、ここでいいのか？と何度も迷いながら到着しました。 新しいホテルで文句なく設備は綺麗でクラブラウンジは時間帯は制限されていましたがお酒もいただけて家族全員大満足でした。 お盆の利用でしたが浴場も全く混んでいませんでした。 レストランの皆様は大変感じよかったのですが、早めのチェックインだったのに誰もお声がけしていただけず、空いてる方がいるのに目を合わせてもくれず、待たされてしまったのだけとても残念です…。海外の方が多いのでそちらの対応が忙しいなどあったのかもしれませんがオークラ ニッコーホテルズだと思うと少々残念な印象でした。ハイカウンターだったのもありなんか威圧感も感じてしまいました。 ただ娘は夕食のカニと朝食のイクラに大満足で来年の北海道もここにしようと笑顔でしたのでまたお世話になると思います！笑 憧れのホテル系列なので素敵な接客を期待して口コミさせていただきます。とはいえとても満足なお値段で宿泊させていただきました。ありがとうございました。
- 3.83フォード投稿日: 2025/7/27
ブュッフェ
6000円のブュッフェは、料理の種類も少なく、味もイマイチで冷たかった。
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
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