一休の日セール！ホテル・リゾートスペシャル

メルキュール富山砺波リゾート&スパに泊まった方のクチコミ・感想 - 6ページ目

(富山県/砺波市) [全249室]
総合得点
4.25
良い (809件)
  • 客室・アメニティ
    4.10
  • 施設・設備
    4.16
  • 接客・サービス
    4.28
  • お食事
    4.31
  • 温泉・お風呂
    4.35
  • 満足度
    4.29
  • 5.00
    メガピンさん

    クオリティの高さと充実したサービス、リーズナブルに価格、最高でした！

  • 4.50
    @nt904794

    いいとおもいます

    設備に古さが見られるけど、従業員さんは丁寧な接客ですし、食事もしっかり出ましたしおいしいです。 レストランで予約をすれば、順番が来るとラインで知らせてくれます。それほど待ちませんでしたが。

  • 4.17
    よーべアニメ

    オールインクルーシブでお得感満載！

    オールインクルーシブでお得感満載！良かったです。FREE体験で水引き細工作ったり楽しかった。お風呂で、クレンジング洗顔ソープが脱衣所洗面前だけで浴場にないので不便だった。レストランの日本酒が生ぬるく中途半端な温度だったとのこと（ツレの意見）。話しが弾み夕食終了時間となり退席の促し受けたのですが、その方の言い方がきつかった。朝、ラウンジでコーヒー等飲めたら嬉しい。

  • 3.67
    k___o

    初めての高岡

    初めての高岡でしたが、とても 楽しく、いぃ思い出になりました ○フロントスタッフの方が丁寧かつ迅速。お声がけが優しく和みました ありがとうございました ○お食事会場でもこちらの失敗、 粗相を笑顔でスムーズに対応して頂 き、ありがとうございました ○オールインクルーシブこれいい！ とてもいい方が多い中、感じ悪い スタッフの方が居たのが残念です 正直不愉快でした 1人のスタッフの対応で申し訳ありませんが、星減らしています しかしお値段以上に、温泉で ゆっくり寛げたしリフレッシュ できました 楽しい高岡旅行できありがとうございました

  • 5.00
    よっちゃん915

    また利用したい

    初めて利用しましたが、コスパ最高で 良かった。チェックインから２３時まで飲み放題で満足出来ました 料理も風呂も十分でした

  • 3.83
    chi a

    安心　お得

    3度目の訪問です。評価は高くしてませんが やはりインクルーシブは魅力的です。 私は富山県内在住者ですが、時々 何もしなくていい日と称して主人が 連れて行ってくれます。 自前のを着たら良いのでしょうが これからの季節あの浴衣は 暑すぎるかと思います。 せっかくお風呂に入っても汗がなかなか ひきません。

  • 3.33
    yukibob2505

    小さい子には物足らない

    ろびーやフロント、そのほかもスペースが広くて開放感あります。子供の遊べる遊具や施設があればありがたいです。 食事おいしかったです。 和室の部屋は布団が薄くて体が疲れちゃいましたが大浴場がとても気持ちよくて、お風呂スペースのソファーが居心地良かったので、ソファー増えると嬉しいです。 そちらにも子供の遊べるスペースあると嬉しいです

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  • 2.83
    スタークルーズ

    素泊まりなら

  • 4.50
    soyosoyokaze

    3回目も満足のオールインクルーシブ

    個人では以前2回の宿泊も満足で、今回は職場先輩方を誘って利用しました。 全員がラウンジとオールインクルーシブに大満足。食事メニューは富山の食材が使われていて刺身ほかいろいろあるのが楽しいです。パン・スイーツも美味しい、メンバーそれぞれの好みの品を好きなだけいただきました。 宿泊前に予約についてフロントに問い合わせした際にも丁寧に対応していただきとても助かりました。レストランのスタッフさんの動きもいつも気持ちよく感じます。 お風呂も露天風呂も清潔で使いやすいですがシャワーキャップがあれば助かります。 部屋の広さは抜群ですが、カーテンの古さが少し気になりました。 是非また利用させていただきたいです。

  • 5.00
    雄

    古希になり夫婦で、北陸富山の二泊三日旅行

    いい旅行が出来たと妻と二人で喜んでいます。数年前にも利用させて頂き良い思い出があったので今回も宿泊をさせて頂いた。特に感じた事は〜ラウンジ宿泊者全員が利用できる事にびっくり驚いています。寛げる良い時間が良かったです。有難う御座います。

  • 3.17
    ＠旅女子

    ゆったり感とリッチ感がほしい

    前回宿泊した時との大きな違いは〜とにかくインバウンドさんが多くて落ち着かなかったです。 ビュッフェ会場も浴場もテンヤワンヤ。食材もこのご時世で質がダウン、残念な旅になってしまいました。

  • 3.50
    オリガルペ

    広さ江申し分ない

    ツインの部屋に泊りましたが応さがかなりあり快てきでした。夕食ですがただ富山県といつことでもう少し刺身が充実して欲しかたです。郷土料理もありそれは良かったのですが新鮮な刺身を期待していたので少々がっかりしました

  • 5.00
    いっつぁん一休

    良い部屋

    部屋が私の希望通りで、静かでとても良かったです。

  • 4.00
    S90

    景観が素晴らしい

    眼下に広がる砺波平野とまわりの山々を一望できる景観は一見の価値があります。ホテル自体はファミリー向けのリゾートホテルと言う感じ。GW中で宿泊客が多かったため、落ち着いて食事が出来なかったのが残念でした。

  • 4.50
    エバカモ

    平均点の高いホテルでした！

    お部屋からの眺望が良く、ラウンジも楽しく過ごす工夫があり、平均点の高いホテルでした。欲を言えば夕食ビュッフェで目玉料理が欲しかったです。またスタッフの方がやや素人に感じましたが、一生懸命されていたので応援したいです。 またぜひ利用したいです。

  • 2.83
    seelook

    いろいろ酷い

    景色は素晴らしいです。温泉も素晴らしいです。これらが良いところでした。 次に良くないところを書きます。第一に、エレベーターがなかなか来ず、来ても満員でなかなか乗れないです。改装しても元が昭和の大規模ホテルだとこんなものでしょうか。第二に、待ち無しと表示されるときに食事に行っても発券して20〜30分待たされます。急ぎだったら客が呼ばれるまで入場を待っているエリアのテーブルで食べ始めるのも構わないと言われました。混雑していても食事の時間が延長されることもなく、朝食、夕食ともに急いで食べて終わりでした。なお、早い時間帯に行こうとしても満員で入場すら断られます。GWということもありましたが、食事会場のキャパと宿泊客の人数が合っていないのでしょう。第三に、食事の味については、街中のレストランの方がはるかに美味しいと思いました。感動的な美味しいメニューも2割くらいはありましたが、学校給食未満のものも多かったです。アルコール飲み放題でないと誤魔化せないレベルでした。朝のパンケーキも自動で機械が焼くだけで子供騙しで、バターは丸ごと置かれているから長蛇の列で手に入れられませんでした。第四に、外国人観光客が多く、マナーが通じません。また子ども連れも多く、夜のお風呂はお察しの通りです。第五に、オールインクルーシブということでとても楽しみにしていましたが、結局は施設もスタッフも足りておらず、行列とセルフサービスで無理矢理に何とか形にしている感じが否めません。最後に、サービスについて、これは意見が分かれるかもしれませんが書きます。朝のお風呂の終了間際に車椅子に乗った高齢の女性とその付き添いの女性の方が温泉施設に入ろうとしました。朝食がものすごく混んでいたので、食べ始めるまでに何十分も待たされて遅くなったのかもしれません。従業員は、風呂の時間が残り少ないことを告げていました。ここまではいいとして、ここからです。なんと、男性スタッフが女湯の風呂掃除に入るが、それでもよければどうぞ、と案内していました。これには耳を疑いました。このホテルはおもてなし重視のくつろげる施設ではなく、早いもの順で競争に勝った人が満喫すればいいみたいです。 このホテルは初めての利用でしたが、景色と温泉以外は自分の選択を後悔しています。そこを割り切れる方にはお勧めできます。私は当面は様子を見たいと思います。

  • 3.67
    コロンとモモ

    リピート利用していますが　半年前と比べ　　ビュッフェの種類が減ったように感じます

  • 4.00
    n.hero

    コスパ最高w

    メルキュールさんをよく利用します 食事のメニューはご当地物をたくさん揃えるなど他のメルキュールさんのホテルと比べ全ての点で良かったです。 特に、帰り際にルームメイクの男性の[ご利用ありがとうございました]と正対しての挨拶がとても気持ちよかったです。

  • 3.83
    よりみちしましょ

    ごめんなさい

    オールインクルーシブは 初めてでした 飲み過ぎ注意ですが とっても楽しく過ごせました。 夜１０時頃　自販機を探していた時に フロントの方ではない方に 場所をたずねてしまいました よく探せばよかったのですが 不愉快な思いをされたようで 大変申し訳ありませんでした

  • 4.00
    ひみ＠ひめ

    当日予約

    当日予約にもかかわらずリクエストどおりの部屋をご用意いただいたり手書きメッセージも部屋に置いて下さりうれしかったです。チェックインの際に団体客の到着があるのでと食事時間のアドバイスをして頂き大変助かりました。おかげさまで大浴場、レストランも空いている時間に利用することができて良かったです。特に朝食はゆっくりと楽しむ事ができました。一点気になったのが大浴場のスリッパを脱ぐ案内がわかりにくかったようで土足やスリッパのまま脱衣所まで入って来る人を何人か見かけました。もう少しわかりやすい表示をお願いできればと思います。今回、富山湾越しの立山の景色を楽しみに来たのですが、残念ながら見ることができませんでした。またトライしたいと思っておりますのでその際にはまた宿泊したいです。ありがとうございました。

  • 4.17
    ゲスト

    高岡めぐり

    富山、高岡めぐりには最適なホテルでした。 機会があればもう一度宿泊したいです。 ホタルイカが無かったのがちょっと残念。

  • 5.00
    ホテル好きうさぎ

    とても良いホテルです。

    ホタルイカを食べに行くために利用しました。 2回目です。 チェックイン、アウトともにスムーズでした。 どのスタッフさんの接客もしっかりしていて、安心できます。 お掃除のスタッフさんと廊下ですれ違いましたが、きちんと立ち止まって挨拶されました。 メルキュールはフランスのホテルチェーンで、マリオット、ヒルトン、インターコンと並ぶアコグループ。 シンガポールの最高級ホテルのラッフルズを買収して、2028年には東京にも同ブランドのホテルを開業予定だとニュースになってました。 さすがはアコーグループ、メルキュールの教育もしっかりされていると思いました。 お部屋はシンプルですが、アメニティも必要最低限あります。 食事は丁寧に作ってあって、地元のモノもあり美味しかったです。 土曜日の宿泊で客は多かったですが、案内はスムーズで席の確保も容易でした。 ゆっくり食べることができました。 公共交通機関では行きづらいかもしれませんが、車で行っても駐車場は無料ですし、広くて止めやすいです。 翌週、ラウンジはスイート客のみ利用できるホテルと全室スイートでラウンジのあるホテルに宿泊してきました。 建物は綺麗で調度品も豪華でアメニティも充分にありました。 でもここは料金も違います。 リブランドなので建物は古いですが、サービスは安定しています。 不満なことはその場で伝えたら、直ぐに解決できることは対応して貰えるホテルのように思います。 皆さまの口コミな影響か、ダイヤモンド特典の袋の中身が変わっていました。 説明がついて富山を知ることができ良かったです。 旅行が趣味の私は一休だけで半年150万超えですが、ここはコスパがいいです。 口コミに悪く書かれていることは、ゼロが一つ多いホテル、最低でも5倍の価格のホテルにすると解決して、書かれたこと全てに満足できるかと思います。 日本は安いと海外からたくさんの方が来ています。 賃金の上がりが少なく年金も減るばかりの自分たちがコスパ良く泊まれるように、メルキュールには今後も頑張って欲しいです。 日本にメルキュールができて一年、4回目の利用でしたが今後も利用したいホテルです。

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  • 4.17
    カットシート

    大浴場がとても良い

    4月8日宿泊 大浴場はシャワーが強力で快適 露天風呂も寛げました

  • 4.17
    カットシート

    接客が素晴らしい

    4月8日宿泊 スタッフの接客が大変良く とても満足できました

  • 3.50
    伊豆の踊子ちゃん

    コスパはいい

    夫婦で宿泊しました。 チェックインが４時半過ぎ。大浴場に行く時間を考慮して、ラウンジは下見のみでお部屋に。一番リーズナブルなお部屋でしたがソファーもあり、２人なのに十分すぎる広さでした。当初ユニットバスなのが気になりましたが、全く問題なかったです。大浴場は露天も十分な広さなうえ、女風呂にはスキンケアもしっかり準備されていたのがよかったです。 残念だったのが、食事でした。これまで奈良と浜松のグランドメルキュールに宿泊しましたが、比べると良くなかったです。揚げ物系が多くサーモンやローストビーフがない、牛しゃぶはスタッフが調理して皿に盛ってあるためタイミングがあわなければ冷えています。またまぐろの刺身はめちゃくちゃ小さなサイコロ状で、食べる気さえおきませんでした。アルコールはビールがあるので基本いいのですが、冷酒が冷蔵庫になかったのが残念でした。ただ朝はチーズやハムなどもあり、朝の方が満足感は高かったです。 他のメルキュールを知っているから比べてしまうが、ビジネスホテルなみの料金で食事とお酒もあるので総合的にはコスパに優れているホテルです。なかなか遠方なので行けませんが、機会があればまた伺います。

  • 2.83
    高司&幸子

    感想

    ①セミスィートの部屋でしたが広いだけで殺風景な部屋 ②今までのバイキングの中で最悪に近く、同じ様な食べ物で、フルーツケーキのデザートも種類少ない ③アルコールの飲み放題も質が良くない ④一休さんはじゃらん、ゆこゆこよりホテルの質が良いと思い今回申し込みましたが、残念でした。

  • 4.50
    ぴロ

    食事が最高！

    夕食、朝食共に、富山の郷土料理を食べる事が出来て、非常に満足です！鰤の刺身、ブリ大根、白エビ入りのかき揚げ、富山ブラックラーメンもあり、多種多様の品揃えでした。 お部屋は少し古く見えますが、清潔に保たれています。また訪れたいです！

  • 2.83
    ましゃのぶ

    工夫が必要

    山合のなかにあることが売りでも個人で車無しで行くには不便すぎます。最寄りの砺波からはタクシー4000円程かかり、しかも帰りは呼んでも都合の良いタクシー配送がなく、寒い駅で一時間近くも待ちました。朝食もゆっくりとれずに 何のためにここまできたのか、不便さだけが心に残っています。 駅までの送り迎えに片道1000￥位のお金を払ってもホテルからマイクロバスなどオプションでつけるとか工夫が出きるのではと思います。団体バス、ツアー向けの低料金ホテルと言うかんじでした。その日もツアー客が多く食事もわさわさしていました。 お料理も売りがないと言う感じで正直ガッカリ。 お部屋もかび臭くて古くても少し清潔感ほしいです。

  • 4.17
    riku1

    【冬季限定】プランを利用してさらに満足度アップ！

    今回メルキュールデビューが富山砺波となりました。 魅力の一つにオールインクルーシブですね。 私たちはアルコールがそんなに飲めませんが、追加料金なしで気軽にドリンク類がいただけるのは良いですね。 お酒が好きな方なら大満足と思います。 食事ですが、宿泊料からすれば充分ですが、しいて言うとすれば、蒸し物、揚げ物が種類というより大量にあるものの、 オードブル系（冷製）が少ないと感じました。 朝食にハム、チーズが数種類登場していたので、夕食にもあったらと思います。 経費削減のためか、人手が足りていないので、食器の片付けを各々でやって次の料理を取りに行く人が多いのも、 この宿泊費を維持するためには致し方ないのかと感じました。 サービスに重点を置く方々には向いていないかもしれません。 部屋の広さ、お風呂は快適に利用できました。 【冬季限定】プランで紅ズワイガニを食べることが出来大満足。 ただ、漁の関係でセリが開かれなかったので見られず来季リベンジしたいと思います。 総じてコスパ的に大満足でした。

  • 4.67
    jtomo

    マグロ　サイコロ　小さすぎる

    孫を連れて３人で利用でしました。３時を待たずにチェックしてもらいフロントの混雑解消に大変有効だと思いました(部屋には３時から) 前回利用のメルキュールは３時から大混雑！ お風呂とラウンジが同じ階でとても便利でした。 食事はマグロをもう少し大きくして欲しい　それ以外は富山名物もあり楽しめました。 食事前に並んでもスムーズでスタッフの動きが大変良かったです。

クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
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