一休の日セール 人気宿スペシャル

グランドメルキュール奈良橿原に泊まった方のクチコミ・感想 - 3ページ目

(奈良県/橿原市) [全209室]
総合得点
4.23
良い (626件)
  • 客室・アメニティ
    4.10
  • 施設・設備
    4.19
  • 接客・サービス
    4.34
  • お食事
    4.48
  • 温泉・お風呂
    4.00
  • 満足度
    4.27
  • 4.50
    ともチ

    メルキュール最高

    メルキュールさんはこの奈良に宿泊して高知、和歌山、長野、鳥取に続き5つ目。オールインクルーシブが気に入って、友達や家族との旅行に行く度に利用させていただいています。 今回、無料体験できた畳コースターとしおりはどこのメルキュールさんにもない催しで大人も楽しめ思い出に残るものができ大満足です。そして、大浴場へ行く際にタオル等を入れて持ち歩けるカゴ、この心配りに感動でした。大浴場のシャワーヘッドとドライヤーにはリファが。これは女性からの評価が高いと思います。ただ、お風呂に露天風呂がなかったことだけが残念でした。 お部屋は広く、お料理の種類も多く食べきれないほど。それにラウンジにおいてあった抹茶のわらび餅、これも奈良っぽさ満点。 御朱印を集めて寺院巡りが趣味の私はまだまだ回りきれてない奈良へまた来たいと思っているのでその際もこちらに宿泊したいです。

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  • 3.17
    しゃこえ

    チェックイン時にフロントで「三連休ですの...

    チェックイン時にフロントで「三連休ですので夕食の時間を前後30分延長しています」と言われ、通常ラストオーダーが20時30分のところを21時になると思い、20時頃に夕食会場に行きました。 すると20時30分に「ラストオーダーの時間です」と言われた為、係の方にフロントで言われたことを伝えたのですが、「確認してきます」と言ったきり戻ってこられず、結局21時に会場を出ました。 他のお客様も多いので、少しでも空いてる時間にゆっくり食べたいと思ったのですが残念でした。 せめて質問は答えてほしかったです。

  • 5.00
    TUT/

    リピーターになりたい

    ホテルのラウンジサービスは最高です。15~18時までフリーでスパークリングワイン、赤・白ワイン、ビールはセルフサーバー設置あり、コーヒー、紅茶、ハーブウォーターにドリンクマシーンなどあり自分でカクテルまで作れます。21時からはウイスキーがあり飲んで盛り上がってました。お風呂場にはくつろげる場所に20時から甘酒がありとっても美味しかったです。コスパは最高で1回行ったらリピーターになりたくなります。部屋は広いし静かだし清掃も行き届いてキレイでした。朝食はとても美味しくスタッフの目配りが行き届いてました。スタッフ対応もとても良かったです。久しぶりにサービスの良いステキなホテルに宿泊出来て良かったです。4月からラウンジが変わるので楽しみです。また、宿泊したいです。ありがとうございました。

  • 4.17
    9864xai

    明日香村 観光に便利な宿を探し 夕食を付...

    明日香村 観光に便利な宿を探し 夕食を付けるつもりもなかったんですが 近くでお店を探すよりは 便利かな?と思い1泊2食付きのプランでお願いしました。 夕食は団体のご利用も多かったようですが カニが食べ放題で補充 もふんだんにされ空のお料理もなく 思った以上でした 。お料理の担当の方は 腕もよく食材の調達にも優れてらっしゃると思いました ただナイトキャップのラウンジ利用は、皆さん 楽しそうでしたがお子さんの利用は控えられた方がいい感じになると思います。お子さんコーナーを分けられるとか。 改装して違うところに ラウンジを設置されてるようなんでその後のは期待いたします。 京阪神に住む親戚にもこのホテルの利用を勧めますし 、見どころ いっぱいの奈良観光のリピートにもまた泊まりたいです。 また、ホテルの方みなさんの感じのよさ!奈良が好きになりました。

  • 4.83
    DAI39

    気軽に利用出来る価格帯にも関わらず満足度が高いです

    今回利用する前日に予定が空いたので急遽宿泊する事に決めたので事前に余り調べずに予約しました。 到着して初めて外観を見ましたが割と古いホテルなんだなと思いつつ中に入るとしっかり改装されていて古い部分もしっかり手入れが行き届いていて既に中々良いなと思いました。 部屋はスーペリアツインでしたが落ち着いたモダンな内装で部屋は広くはありませんがしっかり遮音も効いていて、間接照明も適度な明るさてちょっと昼寝のつもりで寝てガッツリ熟睡してました。 温泉は地下に設置されている関係で露天風呂が無いので個人的には残念なポイントですが、出来るだけ屋外感を出す装飾や夜をイメージした壁のカラーで実際よりも広く感じました。 また掃除もしっかりされていて不快感は一切ありません。 オールインクルーシブなのでラウンジが売りだと思いますがノンアルコールカクテルなども有りお酒を飲まない人も飲む人も満足出来るラインナップでしたし、ツマミになるお菓子類も豊富でした。 何よりも頻繁に補給や空いたテーブルの掃除など常に従業員さんが動き回って気を配っているので満足度が高くありがたく感じます。 食事もこのホテルの売りで多種多様な料理が頂けますが、どれも美味しくてビュッフェ形式な利点で個人的カスタムが出来るので非常に楽しく腹一杯になりました。 (子供向けメニューのコーナーもしっかり確保されています) 食事会場でも従業員さんがラウンジと同じ様に気を配っている印象で常に親切でしたし本当にありがたく思います。 チェックインからチェックアウトの時まで従業員さんの気配りを感じて大変満足度が高く快適に過ごせました。 過去に他のグランメルキュールホテルに宿泊して今後の利用無いなと思っていましたが、奈良橿原の満足度が高かったので定期的に宿泊したいと考えを改める事にします。 今後も宜しくお願いします。

  • 4.17
    しゃこえ

    1年ぶり2回目の宿泊です

    1年ぶり2回目の宿泊です。 大きな変化はありませんが、ラウンジにしろ食事にしろ、ざわざわと混雑した様子がなく、過ごしやすかったです。 食事も奈良の御当地メニューや蟹など盛り沢山で美味しく、ラウンジも含めてお酒もいっぱいいただきました。 去年は橿原神宮に行ったのですが、今年は今井町に観光に行きました。電車ですぐだったので、周辺に観光スポットが色々あることも魅力だと思いました。

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  • 4.83
    ラッキーとんとん

    メルキュール、大好き

    湯かごも備え付けられていて、大浴場に行く時にバスタオルや着替えを入れたり、脱いだものをロッカーにまとめて入れたりと、とても役立ちましたよ。食事はローストビーフや地域のあすか鍋や茶粥も美味しかったです。目玉焼きかと思ったら、実はデザート。これもとてもおいしかったわ。 でも、レストランのテーブルが少々狭くないですか?また、通路が狭くてお客同士でぶつかってしまい、お醤油をこぼした人がいたわ。混雑時は危ないわね。 私はメルキュールは大好きですよ。今回の旅行も駅近、大浴場つき、2食付き、ソフトドリンクもビールも飲めるメルキュールを先に決めました。また、今度は他のメルキュールに泊まってみたいわね。

  • 3.33
    あをによし夫婦

    丁寧な接客でした

    接客は丁寧で、親切でした。 欲を言えば少し冷たい感じがする方もみえたので、笑顔の対応がいただきたいときもありました 部屋のソファーに毛羽立ちがあり、少々傷んでいる部分もありましたが、「泊まれればいいや」が、目的でしたので気にならないレベルですし、駅が直ぐ目の前で利用しやすかったです 朝食のビュッフェは品数が多く食べ過ぎました お風呂は雰囲気が良い雰囲気でしたが、露天風呂がなかったことだけが残念です

  • 2.67
    ちぃ@ちゃん

    温泉トラブル

    オールインクルーシブなのでウエルカムドリンクもアルコール飲み放題で、飲み過ぎた人がお風呂を汚染した為、終日温泉に入れませんでした。全然のんびりできなかった。

  • 4.60
    NIshiやん

    設備は古くなったが、居心地良い。

    部屋は広いし、風呂はゆったりサウナもあり、 ゆっくりリラックスできる設備。 周辺は飛鳥、明日香の古墳やお寺などあり。 ここを基地として3〜4日滞在されることをお勧め。

  • 2.67
    ペッペコペー

    圧倒的に洗い場が少ない!

    宿泊施設に対して圧倒的に洗い場が少なく、かけ湯もないために洗い場があくのを待つ列ができていました。またかけ湯がないためかサウナから出てそのまま浴槽につかる人だらけで非常に不衛生だと思いました。 食事の所は床に汁物が落ちた後がいくつもあること、奥の席に行くと食事がかなり遠く足が不自由な方などは大変でした。 ラウンジもかなり狭く、チェックイン後は座る席もなくウロウロされてる方がたくさんいらしてました。 大変リーズナブルに宿泊させていただきましたが、他のグランドメルキュールも利用させていただいたことがあるので比較してこのような辛口コメントになってしまいました。 お湯はとろんとしていて良かったです。

  • 4.67
    メカチェリコ

    のんびり過ごせました

    一泊朝食付きで予約しました。金曜日でしたがラウンジは人が多く席の間隔も狭かったですが、ジョッキでいただくビール最高。スパークリングワインも美味しかったです。 歩いて行ける距離にイズミヤがあり買い物もできました。 温泉は夕方、夜、朝と利用しましたが、どの時間もそこそこ人はいました。ビネガードリンクや夜は甘酒のサービスもありうれしかったです。湯の質もすべすべでよかった。 朝食は早い時間に行ったので並ぶこともなく、たくさんの種類をいただけて、全体的に満足な旅になりました。

  • 1.00
    国内旅行が趣味の動物好き

    とても残念でした、もう行くことはないです。

    以前宿泊した際にとても良かった為誕生日旅行で再来しました。 今回は何もかもが残念で旅行へ行ったのに逆に疲れ果ててしまい、帰宅後は寝込むほど体調崩しました。 まず到着しチェックインまで20分待ちました。 重い荷物を持ちながらただただ20分待ち続けることは、体感はもっと長く感じますし正直しんどいです。 ラウンジは超満席でスタッフに空席が出るまでどこで待てば良いか訪ねると、「順番待ちとかないんで空いたらそこに行くって感じです。」と言われ対応にも話し方にも驚きました。 私と前後一組の方は空席が出るまで一列に並び待ってましたが、ようやく空いた席に向かおうとすると、後から来た子連れの方が我先にと机に鞄をドンっと置き何食わぬ顔で驚きました。 大浴場の洗い場が大混雑で15名ほど長蛇の列で気忙しく、脱衣所に館内スリッパのまま来てる人が、複数人いて不衛生すぎました、脱衣所のティッシュも全て空で、床は毛髪まみれで水でビショビショでした。 常識のある人が嫌な思いをする場面が多々あるホテルだなと正直感じました。 恐らく食事会場で他の方がトングを誤り食材を取ったのか、夜分にアレルギーが出てしまいフロントへ行き何か冷やす物はありませんか?と尋ねました。 男性スタッフが作業しながらアイスノンしかないです!と言われました。 渡されたのはアイスノンというより、夏場の買い物時に使用する保冷板の凍った物でした。 それはアレルギー患部に当てずらいですし、衛生面を考え、袋に氷を入れた物などが欲しかったです。 大浴場でも夕食会場でも他の方の会話からホテルの不満を耳にすることが多く、心の中で共感することが多かったです。 前回宿泊した際よりサービス内容もかなり低迷し、維持費や経費削減の為なのが目に見えて分かるほどでした。 前回の口コミは満点評価にした中、今回の評価は天と地の差ですが、実際に感じたことをお伝えさせていただきました。 口コミ低評価なので上位に掲載されないと思いますが、どなたかの参考になれば幸いです。

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  • 2.00
    ニャンねこ丸

    スナック菓子、残念!

    他のメルキュールに行き、到着時のビールとスナックの高品質ぶりに感動しました。 でも、今回はガッカリ!でした。ガーリック味のネジネジおやつやえびせんが美味しかったのに、レベル落ちの残念さ! たったこんなことで全く印象が違うことに驚きました。以前のランクに戻して頂けませんか?お願いします。

  • 5.00
    いっちーーー

    何もかも素晴らしい

    全体が清潔で、食事がとても美味しかったです。 バイキングでしたが料理が品切れになる事ないように補充されていて、スタッフさんのサービスも 素晴らしかったです。

  • 4.00
    ゆらむるち

    温泉

    温泉の匂いがよくなかったので、不快だった。2回目入った時、不快な匂いは薄くなっていたが、温泉元々の匂いなら致し方ないと思った。旅行が好きでお土産を買うのを楽しみにしていたが、平日営業が、16時半からなので、何も買えなかった。残念。 食事やドリンクはとても満足しました。

  • 4.50
    ユミゴロウ

    スリッパ

    部屋のスリッパが、全くクリーニングされていないのかと思うほどの悪臭で、お風呂に入った後に履いても臭いが足についてしまい、不快でした。次からは持参しないといけないのかと思ってしまいます。何か対策をお願い致します。 和室を利用しましたが、埃っぽくてくしゃみが止まりませんでした。ベッドの部屋の時は気になりませんでした。空気清浄機も置いてほしいです。

  • 5.00
    ラプソディー86

    お世話になりました

    当日はお部屋をグレードアップしていただき、素敵な誕生日の旅行になりました ホテルは明るく圧迫感も無くホッとできる感じをうけました。 お部屋は駅側にあるため、電車の音が聞こえますがそれほど気になる音ではありません。電車好きの方にはおすすめです 同時にうねり山を見ることもでき、歴史を感じることもできます。 洗面などの水回りも清潔に保たれています。部屋も清掃がいきわたっていて、気持ちよく過ごせました。 楽しみに夕食は想像以上に充実しており、奈良の郷土料理の柿の葉寿司やぼたん鍋もあり、またドリンクコーナーには アルコール以外にもお抹茶やノンアルコールカクテルもあり、お酒の飲めない人も楽しめます 朝食には大和茶かゆ、飛鳥鍋もありました。小ぶりのドーナツは甘さ控えめでとろける柔らかさで美味しかったです。 連休中で宿泊者も多かった中、長い待ち時間もなく食事が出来たことは、スタッフの方々のスムーズなサービスのたまものと思います。 残念だった点は玄関での駐車場の誘導をする方がいないため、駐車場が満車になっていたため、どこに停めて良いかわからない人たちの車が並び困惑したことです。満車の際の駐車場の案内板かスタッフの方がいたら、時間のロスもなかったと思います。 今まで奈良へ来たときは市内に宿泊していましたが、これからはこちらのホテルを利用させていただきたいと思います

  • 3.33
    ナックルベリー

    温泉は良かった

    橿原神宮駅からすぐの場所で便利。温泉もよかった。ただ、残念に思ったことが一つ。夕方のラウンジで、18時までと知っていてそろそろ出ようと思っていた矢先にスタッフの女性が私の方を見て、「6時までですからもう出てください!」と大声で言われてビックリ。別に学校の規則じゃあるまいし、もう少しいいかたがあるのではないでしょうか。こういう対応は社員教育とかマニュアルで指導してないんでしょうか?ホスピタリティの低さを垣間見た気がします。

  • 4.83
    マダムぴよこ

    美味しくて豪華な朝食

    部屋が広くてとても良かったです。 一つだけ言うならば枕が合いませんでした。 その他は快適でした。 温泉は広くて綺麗でした。 朝食バイキングは想像以上に良くてびっくりしました。私はパンにしましたが、種類が多くて美味しかったです。魚のナゲットが美味しかったです。 奈良の旅行の最高の思い出になりました。 ありがとうございました。

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  • 4.00
    夢陽炎

    大浴場が、、、、、、、

    大浴場の湯船が狭く5~6人が浸かると結構混雑感があり湯船の中を移動すると波が立って浸かってる人に迷惑をかけてしまう。 また、湯船のところが暗過ぎ岩風呂のため注意が必要だった。 総体的には快適に過ごせました。また、スタッフの対応にも心地よさを感じました。

  • 4.00
    明日香村のイチゴ美味しい

    食事に大満足です

    ホテルで荷物をロッカーに入れて観光へ手荷物なしでバス乗場もホテルのすぐ近くから出ていて便利が良いです。明日香村へ向けて(観光とストロベリーフェアとイチゴ狩り)行けました。食事もラウンジも大満足です。 ただスリッパが臭かったです、使い捨て希望します それとお風呂のシャワーが時々熱湯になるのはなぜでしょうか?髪が長いのでシャワーを長く出していたのが良くなかったのでしょうか?でも全体的には満足でした。久しぶりの旅行で楽しく過ごせました。スタッフさんも親切にバス時間も教えて頂きありがとうございました。また利用したいです。

  • 5.00
    lottecoco

    ゆり

    お世話になりました。 又、行きたいホテルです〜! 文句なしです。

  • 4.67
    よろずやえんちゃん

    とても楽しく泊まれました入り口のイベントはとてもたのしかつた

    素晴らしいご設体ありがとうございました

  • 4.00
    前っちゃん

    アミニティについて

    2回目の利用になります。フロント前にも、アミニティが置いてありますが、利用出来るアミニティが減ったのでしょうか?前回は、感じなかったのですが、今回は少し不便を感じました。 シャワーキャップを置いて欲しいです。温泉のお湯に髪の毛がついてしまうので、せめて髪ゴムでもいいので、用意して欲しいです。よろしくお願いします。

  • 2.17
    残念な家族旅行

    残念

    温泉とオールインクルーシブを楽しみに伺いました。 駅からも近く、橿原神宮への参拝も徒歩でちょうど良く、気持ちの良い散歩ができました。 ラウンジでの飲み物、夕食朝食共に、美味しくいただくことが出来てとても満足でした。 強いて言うなら、座席間が少し狭く、お料理を取りに行き交う人で少し危ないと感じることがありました。 おすすめなカートもすれ違いにくくなるので一長一短な印象を受けました。 そして楽しみにしていた温泉ですが… 入ってすぐくしゃみと鼻水が止まらなくなり、ゆっくり楽しむことができませんでした。 何が原因かは不明ですが、不快な点は数点ありました。 サウナは温度が低くスチームが凄過ぎて入り口から座っている人の顔が見えないぐらいで、入っていても体が温まらず、タオルは洗面器で何回お湯を換えて洗ってもお湯が真っ白になり、絞った手は塩素の匂いがしばらく取れませんでした。 体を流しお湯に入っても、同伴の娘と交互にくしゃみ、鼻はムズムズして鼻水も… 同時刻に入っていた他のお客さんもくしゃみをされていました。 気づくと母は、くしゃみと鼻水が止まらないという体調の異変に驚き、10分と経たずに脱衣所へ 私たちも早々に浴場を出ました。 湯上がりにお水を飲んでいる時も、鼻を啜ってる方やくしゃみをされている方が数人おられました。 客室に戻ってからも、娘の目がしょぼしょぼして充血がなかなか治らず、心配になりフロントに問い合わせましたが、消毒の薬品の数値も正常な範囲内との回答のみで、体調への配慮をあまり感じられなかった点も残念でした。 色々とゆっくり話せたらと思っての旅でしたが、同行者は2人とも入浴後から体調がすぐれずに早々に横になってしまいました。 今までも、長浜、みなべと、グランドメルキュールに宿泊して満足していたので、今回は本当に残念でした。

  • 4.17
    トラクマ

    橿原周辺観光に最適な宿でした。

    日帰りでの観光も検討しましたが、今回は橿原周辺の観光をゆっくり回ろうと思い宿を探した結果グランドメルキュール奈良橿原に決定しました、お値段も非常にリーズナブルで、食事は期待していませんでしたが、夜も朝も非常に満足しました、ラウンジのソフトドリンク、アルコール、おつまみが無料なのは驚きでした、スタッフさんも非常に丁寧な対応で快適な時間を過ごせました。 伊勢方面にもグランドメルキュールがあるのが解りましたので3月の旅行も早速予約しました。

  • 4.00
    まるよ わんじろう

    お世話になりました。

    近鉄の橿原神宮前駅からすぐで、周辺観光の際も大変便利でした。 また朝食には地元産の料理の工夫がされていて、他のメルキュールホテルよりも良かったです。

  • 4.17
    のりこちょこ

    いい意味で裏切られた

    明日香村での観光のためアクセスの良いこちらを選んだので、正直期待していませんでした。が、バイキングは郷土料理が楽しめたし、夕食時のフリードリンクもソムリエが常駐と本格的、リニューアルされたお部屋も清潔で快適とびっくりしました。家族、友人、一人旅、いずれのシチュエーションでも使えるホテルだと思います。今回飛鳥エリアをすべて回りきることが出来ず、再訪することになりましたので、またお伺いすると思います。ありがとう。

  • 3.83
    なおっきぃ

    基本的には凄く良かったです

    基本的には凄く良かったです。部屋も広いし食事も良かったです。ただお風呂に刺青が入った方が入浴してました。タトゥーレベルなら何も言いませんがそれなりの方でした。その辺はもう少し厳密にしたほうが良いと思います。

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