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- ホテルインディゴ犬山有楽苑 by IHG クチコミ
ホテルインディゴ犬山有楽苑 by IHGに泊まった方のクチコミ・感想 - 5ページ目
- 客室・アメニティ4.37
- 施設・設備4.65
- 接客・サービス4.34
- お食事4.26
- 温泉・お風呂4.49
- 満足度4.40
- 5.00一休223投稿日: 2025/1/5
温泉も凄いゆったりしてお部屋も綺麗で、朝食も美味しく大満足でした。 コスパは最高だと思います。
- 5.00SJSJJ投稿日: 2025/1/5
2025/1/2-4 複数回宿泊者
3歳の子供、妻と3人で2泊滞在しました。 新年ということ、初釜のイベントもあり、非常に多くの宿泊客、利用客の方々がおられましたが、いつもと変わらず、気持ちの良い滞在となりました。 ルームサービスのお茶漬けも美味しく頂きました！ 温泉もジムも混み合いを予想していましたが、気になるレベルになく、また滞在したいと思いました。
- 5.00ともきち1134投稿日: 2025/1/2
とても素晴らしかった
施設の設備などは言わずもがなホスピタリティも素晴らしかったです。 日光のRと同じ価格帯でしたが、比べ物になりませんでした。全ての面で嫌な気持ちになることが一つもなかったですし、気持ちよく過ごさせていただきました。 温泉も気持ちよく入浴できましたし、年末のイベントもありありがたく参加させていただきました。 犬山城までも歩いて行けますし、犬山遊園の駅からも徒歩でホテルまで行けるのでとても便利です。 ただ近くにコンビニ等はないので人によっては部屋で飲む飲み物は買っておく必要はあるかもしれません。
- 5.00がつぴ投稿日: 2024/12/25
2度目の宿泊
6、3、1の孫連れ家族で宿泊しました。 昨年の年末に利用したのが思い出深かったのでリピート。 接客はあっさりです。別に悪くない。 お部屋も適度な広さで何も不満はありません。 片方の部屋が前宿泊者であろう方の匂いが気になると申してはいました。 朝食も和膳でサーブしてくださるのが大変気に入っています。ハーフビュッフェ形式のパンも上質です。 欲を言えば、子どもも気楽に利用できるディナーレストランがあると嬉しいですね。 外食しなくてはならないのが少し面倒です。
- 4.33口コミ丸投稿日: 2024/12/17
綺麗なホテルでした。
３年前にopenしたとは思えない程、綺麗なホテルでした。 部屋も綺麗 バスローブ、パジャマも上下ありよかったです。 難点は、レストランでの接遇かな。忙しすぎて、時間に追われれいる印象でした。 朝食の待ち時間が長かった。沖縄ハレクラニホテルは携帯に登録すると、待ち時間が表示され、イライラしません。対策を 総合的は良かったので、お勧めです。
- 4.50Kikue投稿日: 2024/12/13
景色も良く、高級感あり、満足でした、
景色も良く、高級感あり、満足でした、 食事が鍋で美味しいですが、違う選択がよかった もう少し色々選べると良かったてす
- 5.00シェリメリー投稿日: 2024/12/9
期待以上でした！
一泊だけでしたが とても素敵なリゾート感を味わえました。風情ある環境を存分に取り込まれている公共スペースインテリア そして個室の個性的かつ遊び心あるインテリアは日常を暫し忘れさせてくれました。到着後は少しお部屋で足を休め、夕暮れ時に隣の有楽園散歩に... 人を殆ど見かけず けっこうゆっくりできました。 夕食はレストランで？と考えてましたが予約いっぱいで残念！ そこで一休さんダイアモンドクレジットを使ってルームサーヴィスにトライ、まわりには何もない環境あわや夕食難民回避、ちゃんとした食事ができました。次回またこれた日にはレストランでいただきたいものです。今回はインルームダイニングで人目も気にならずゆっくりできました。お部屋は椅子が一脚だったこと以外は 水回り、ベッド、窓と景観などたいへん良かったです。ただルームサーヴィスの際にお願いした椅子追加のおかげでその点も解消されましたけどね。 さて主人は大浴場でお湯を使い、露天風呂もあった と喜んでました。翌日も一休さんのダイアモンドサーヴィスでチェックアウトを １２時にして下さったので、いったん城下町まで朝散歩に繰り出しました。良い時候に良いお天気で、さわやか気持ち良かったです。 城下町の地元カフェなども連日で楽しめたしお城のある風景も満喫できたし、なかなか良い小旅行となりました。 またそう遠からず再訪したい随所美的なホテルです！
- 5.00ホテル修行者投稿日: 2024/12/7
お値段以上の価値有りました！
妻との結婚記念日の為、利用させて頂きました。チェックイン時に部屋が空いている為、追加料金でコーナースイートにしました(一休で予約し直すよりお得でした)。犬山城と長良川が見え、季節柄山々に紅葉が見えました。温泉や食事会場も混雑状況が分かるようになっており、快適でした！朝食利用しましたがとても美味しく、お腹一杯になりました。スムージーもとても美味しく、欠品するまでお代わりしてしまいました笑。アニバーサリーケーキ準備頂きましたが、とても美味しい！隣にある有楽苑も特典で入れ、紅葉と抹茶を楽しめました。遠出して観光地を巡ることも当然楽しい。しかし、身軽に有楽苑や犬山城、城下町を徒歩で行け、快適なホテルステイを楽しめる本ホテルは素晴らしい。スタッフの方も対応素晴らしく、気になるような事は有りませんでした。IHG会員でない方はぜひ、チェックインまでに無料会員登録し、レイトチェックアウト利用をオススメします！空き状況次第ですが14時まで滞在出来ます。ぜひ、またお世話になれればと思います。ありがとうございました。
- 4.80AZたむたむ投稿日: 2024/12/5
癒されるホテル
広い敷地に「日本庭園・有楽苑」があり見学が出来て、紅葉が大変綺麗でした。大浴場も少し暗めでしたが、癒しの音楽が流れていて、落ち着いた雰囲気でゆっくり入れました。水着着用の大浴場は大変広くお子様のいるご家族は一緒に入れるので、子供が喜ぶと思います。 接客も丁寧で素晴らしいホテルですが、私には売店がもう少し充実していて欲しかったです。それだけが残念でした。
- 5.00taka1220投稿日: 2024/12/2
記念日利用
結婚記念日で宿泊をしました。 宿泊前からご丁寧に対応して頂きましてありがとうございます。 お城側のお部屋にアップグレードしていただき、とても快適に過ごすことが出来ました。 バルコニーからソファーに座りながら犬山城が見えライトアップされていてとても綺麗でした。 メッセージも入れて頂きとても嬉しく記念になりました。ありがとうございます。 大浴場、サウナもありとても気持ち良かったです。お風呂から上がった後のお部屋のミニバーの犬山ビール初めて飲みましたが美味しかったです。 朝食は洋食と和食が選べ、サイドメニューはビュッフェでした。洋食を選びオムレツと目玉焼きにしました。朝食を食べながら犬山城・庭を見れてとても綺麗で美味しかったです。 チェックアウト後、宿泊客は無料で利用出来る有楽苑に行きました。 皆さん対応がとても良く、とてもいい結婚記念日になりました。ゆっくり過ごすことが出来ました。ありがとうございました。 時間の都合上ディナー付に出来なく利用出来なかったので、次回は是非ディナー付きにしようと思います。朝食は今度、和食にしてみたいと思います。 また、宿泊させて頂きます。ありがとうございました。
- 4.67ハムハム投稿日: 2024/12/2
ロケーション抜群なホテル
犬山城の観光目的に予約しました。 予想以上の近さだったので、駐車場も必要なく雨で傘も借りることができ観光しました。 ホテルは、夜お城が見えて眺めも抜群に良かったです。 お部屋も綺麗で、インテリアも良かったです。 さすが外資系のホテル。 到着の遅れる電話をしましたが、 上の人からさらに確認の電話があり、 対応も良かったと思います。
- 4.33おとろぐ投稿日: 2024/11/28
コスパ最高五つ星ホテル
観光しやすい立地と 駐車場からお食事まで豪華で リーズナブルな部屋でも、 景色をずーっと楽しめました 予約前は、大浴場が苦手だったので 露天風呂付きのお部屋がなく 残念に思ってましたが お掃除が行き届いていて過ごしやすく 2度も大浴場に訪れ早朝から 1番ノリで大満喫しました また伺いたいお宿です
- 3.33ぐりこー投稿日: 2024/11/19
家族三世代で泊まりました
家族三世代で泊まりました。 このホテルは、2回目です。 朝食は、前回はセミビュッフェでしたが、今回はセミビュッフェかフルビュッフェと選べると言われました。どう違うのかを質問したら、どちらも同じです。とのことでしたので、フルビュッフェを選んでみましたが、フルビュッフェの方は、食器も足りなくなっていましたし、食べ物の内容も冷たいものばかりで、補充も追いついていない状況でした。 正直、前回食べたセミビュッフェの方が、見た目も美しく温かい朝食で良い印象を受けました。なので、同じではないと思います。 「同じだ」と回答した受付の女性スタッフの方の対応もそっけなく、案内途中、他のスタッフとの話を優先して、しばらく待たされました。（他のスタッフが、それを察知してフォローしてくださいました。） 若いスタッフが多く、元気な印象をうけるホテルですが、もうすこし、あたたかな雰囲気や居心地の良さがあったら良いのに。という印象です。 しかし、景色やお部屋は綺麗で、温泉もよかったです。
- 4.50AOKISV投稿日: 2024/11/18
外国の賓客に日本を楽しんでもらうには最高のホテル
義母がTVで見て行きたいというので親戚と4人で2部屋に別れて泊まりました。庭園が広すぎ案内がわかりにくく（センスがいいのは大切ですが）特に夜に電車で着いたので大丈夫かドキドキしました。見取り図くらいは道路から入ったところにほしいですね。接遇は最高で調度や部屋は文句なし。素晴らしく日本を感じさせるデザイン、良質な綿素材の浴衣も色合いも素敵で下駄をはきながら温泉に入りに行く道すがら日本を感じさせるものが点在し韓国や台湾からのお客様が多かったようですがリラックスして笑顔で温泉を楽しんでおられたようです。庭は竹を主役にしたもので日本の素材で洋式の庭という印象でした。純粋和風ではなく外国の方に日本を感じてもらうという趣向が強く日本人にとっても新鮮。どっぷり日本風が好きな向きにはちょっと違和感があるかも。夕食も地元の素材を使ってお味は酢をきかせたフレッシュ感のあるものでお肉もとても良い素材でした。ただサービスする方がちょっとせかせかしたりタイミングがずれたりの印象でもう少しゆったり緊張感を感じさせないさりげなさがほしかった印象です。お酒のお値段もちょっと高め（もちろんおいしいですが） 最後のデザートはコーヒーで舌をリフレッシュしながらいただきたかったが来たのはずいぶん後でした。このあたりのタイミングも聞いていただけるとうれしいです。ただ高齢の義母に対する気配りや食材の変更など気を遣っていただき全員満足でした。翌朝の半分バイキング的な朝食洋食を選べる朝ご飯はとてもいいアイデアで感心しました。温泉は屋根付き露天風呂とサウナがあり温度は41度程度で少しぬるめに設定してあり湯の深さも清潔感も非常に良い。ホテル全体のデザインやシステムは日本の誇るホテルの一つといっていいのではないでしょうか。少し採点が厳しいかもしれませんがそれは期待値の裏返しということで。隣の有楽苑の茶室無料もありがたく秋の一日を堪能しました。
- 5.00充容投稿日: 2024/11/12
まさに国宝級です
誕生日に訪館しました、国宝茶室如庵ビューへのアップグレードから始まり入室すると手作りのバースディガードで迎えられた至福の滞在です、良質の温泉といい全国各地の名湯と比較しても決して劣りません。朝食の内容とサービスについても申し分なく自宅近郊にこんな素敵な宿があることを嬉しく思います。
- 4.67夕暮れツーリスト投稿日: 2024/11/7
気持ちよく過ごせる施設
ロビーからの犬山城をバックに庭池を配置した景色はなかなかのものでした。 客室も装備も色々と配慮されていて、清掃もゆきとどいていて快適に過ごすことができました。 温泉やレストランも混み状況を室内で把握できタイミングよく利用できたのも良かったです。 チェックイン前に「有楽苑」を利用できるように配慮していただくなど接客も良かったと思います。 総合的に満足度は高かったです。 ただ一つの心残りは、今回初ダイヤモンド会員としての宿泊で“ダイヤモンド会員特典“って何だろうとちょっとだけ期待していたのですが何もなかったのが残念だったです。（これってこういうものなの？）
- 3.00眠らせ屋投稿日: 2024/11/6
残念でした…
以前、家族で宿泊し、とっても満足したホテルだったので、再び家族で宿泊しました。 しかし、人不足なのか？チェックイン予定時間より少し早く行ってしまったこちらも悪いのですが、お部屋の清掃が間に合っていないと。結局チェックイン予定時間になってもお部屋に入ることはできませんでした。 清掃係が急にやめてしまったのか、理由はわかりませんが、フロントには同じ待遇の人がたくさん待っており、声を荒げている方もいました。 今までいろいろ宿泊しましたが、チェックイン時間になってもお部屋に入れなかったことはなく、夕食の時間も迫っており、高齢の両親を焦らせる結果になって残念でした。 また、そうなってしまったのに、ウェルカムドリンクのサービスが行き届いておらず、我々はいただいてないのになぁ…となりました。配ってくれるドリンクはもらってないし、セルフでいただける飲み物も空っぽでした。 フロントの方は一生懸命謝罪と対応をしてくれていたので、こちらも文句言わず待っていましたが…お詫びにとレイトチェックアウトを打診されましたが、元々レイトチェックアウトの特典がついていたのでおことわりしました。連絡が行き届いてないのでしょう、チェックアウト時にも何も言われず、謝罪のクッキーの一つでもあったらよかったのにねと家族と話していました。 また、ほかの方も書いていますが、朝食の席の案内がバタバタしていたのか、後ろから来た人たちにどんどん抜かされ、何度か確認しなおすと3回目くらいで部屋番号と人数を確認されて、え？最初に伝えたのは伝わってなかったの？と不信感を覚えました。対応が難しいのなら、時間帯の予約制にするとか、ファミレスのように入り口で順番をとるようにすればいいのになと思いました。 温泉は気持ちよかったですし、設備も綺麗で整っていただけ、人不足なのでしょうがとても残念でした。
- 4.67キョーピーアトム投稿日: 2024/11/5
綺麗でゆったりとしたホテルです。
近代的なホテルでありながら和のテイストが随所に感じられるホテルでした。 ロビー、レストラン、部屋からも犬山城がよく見え、夜はライトアップされて綺麗でした。部屋は特別広くはないもののコーナーだったので犬山城も木曽川もよく見え開放感がありました。部屋に椅子が一つしかなく、ちょっと不便でした。小さくていいのでもう一つあるとよかったです。食事は夕食、朝食ともセミビュッフェスタイルで量の調節もしやすくおいしかったです。 チェックインの時に部屋のキーを渡され有楽苑に行くことを進められ行ったのですが、その時スタッフから食事時間や場所、お風呂の場所などの説明が一切なく、部屋に行ってから何も聞いてないことを伝えほかのスタッフから説明を受けました。また館内で使えるチケットのこともチェックアウトの時伝えられどうなっているの？と思いましたがホテル全体のロケーション、食事、居心地はとてもよく満足して帰ってきました。また利用したいホテルです。
- 4.83りすちゃんママ投稿日: 2024/11/3
素敵な距離感
今年二度目の利用でした。前回の宿泊時に城があまりに綺麗だったので、今回、一人旅のスタートに朝焼けと夕焼けの写真が撮りたくて利用しましたが、あいにくの雨。とても残念ではありましたが、その分、ホテルライフを楽しむことができました。 相変わらず、付かず離れずの距離感を持ったスタッフの対応は、一人旅の自分にとっては快適そのものであり、露天風呂のロケーションもゆっくりするのには十分でした。敢えて城が見えないところがゆっくりできる要因なのでしょうか。 雨の目覚めも決して悪くなく、可能な限り部屋で過ごしてから、京都に向けて発つことができました。 本当にゆっくり過ごせるホテルは少ない中で、ここは自分にとって大切なホテルだと思っております。
- 4.67まうんてんちゃん投稿日: 2024/11/2
素敵な旅になりました！
二度目の宿泊ですが前回同様、変わらない施設の清潔感、大浴場に満足で素敵なお泊まりになりました！朝食もとても美味しく、食べ過ぎてしまいました！ また、次回の利用が楽しみです
- 5.00一休.com!投稿日: 2024/11/1
ルームサービスの価格はスペシャル級！
4600円のトリュフパスタが病みつきになります！ 1900円のミネラルウォーターもすごく若返る気がしてオススメです！ 部屋もすごく綺麗で宿泊の時だけ幸せな時間が過ごせます！ 本当にありがとうございました！！
- 4.83カコカコ。投稿日: 2024/10/25
良かったです
景色も良いし、部屋もお風呂も清潔で良かったです、ただ良いホテルの割にお風呂のシャンプーとコンディショナーがあまり良くなかったかなと思いました、チェックインや夕食や朝食のスタッフの方の対応は素晴らしかったのに、ただチェックアウトの時の年配の女性の方の態度が感じ悪かったと主人が言ってました
- 5.00ka-ya.mam投稿日: 2024/10/22
素敵な誕生日祝いが出来ました！
母の誕生日のお祝いで宿泊させて頂きました。メッセージプレートについて事前のご相談した時から、丁寧にご対応頂いて訪れるのを楽しみにしていましたが、ホテルの外でのお迎えから始まり、ロビーに入った瞬間に素敵な空間が広がっていて、思わず息をのみました。その他にもアートが随所に散りばめられた館内やお部屋、気持ちの良い温泉など全てが素敵でした。その中でもお食事が最高に美味しくて、綺麗なメッセージプレートや心のこもったサーブもして頂き、母も大喜びでした。とても素敵な誕生日プレゼントをすることが出来ました。また訪れたいと思います。本当に有難うございました。
- 4.00kiziyan投稿日: 2024/10/21
アメニティについて
今回自分の誕生日祝いにて宿泊して、部屋のアップグレード、夕食時のデザートにバースディのプレートとお祝いの言葉があり素晴らしい体験ができ良かったです。後、少し気になったところがありましたので、何点か報告させていただきます。部屋に置いてあるアメニティについてボックスの中に歯ブラシ、ヘアーゴムはありましたが、髭剃りとくしが無かったため、部屋にビールの追加をお願いしたとき聞きましたところ必要であれば持ってくるとの事でしたが、チェックインの時か何かメッセージがあればよいと思いました。また追加でお願いした。ビールは常温で持ってこられましたので、できれば冷えたものの方がいいかと思います。また冷蔵庫の冷えが悪く調整のつまみを探したのですが、見つかりませんでしたので、もう少し冷えるようにされた方がいいかと思います。夕食、朝食はすごく美味しくていただけました。大浴場も清潔でゆっくりくつろげました。また、宿泊したいと思いました。
- 4.50一休.comクチコミ投稿投稿日: 2024/10/19
温泉・お風呂について
男性用の温泉大浴場を計3回利用いたしました(約45分×3)。 その際、女性スタッフの方による大浴場内(サウナ用の敷きタオル)および脱衣所スペースのタオル回収・補充に3回とも重なりました。 この時代に男性のお風呂場に女性スタッフ？！とビックリし、緊張感のある時間となりました。 こちらは定時があるのでしょうか？チェックイン時にいただける紙に時間を書くなりしていただければ、避けたい人が避けられると思います。(他の方もビックリされていました) 男性脱衣所スペースの窓の上部について、目隠し処理の検討もお願いしたいです。
- 3.83ジディ投稿日: 2024/10/15
非日常の空間に期待がふくらみました
非日常の空間に期待がふくらみました。 概ね満足いたしました。残念だったのはチェックイン後、30分も部屋に入らなかった事。朝食も着席するのに30分以上待たされた事。通常ホテルにある化粧品やブラシが部屋になく、大浴場でも、どこにあるかわからなかった事。環境に配慮したホテルであるとは思いますが、それならば、チェクインの時などに、事前に説明して欲しいと思います。お料理はどれも美味しかったのですが、ディナーの魚料理のソースの小松菜の味が後味として残ってしまったのが、個人的な好みだとは思いますが、残念でした。
- 4.33roy_hustler投稿日: 2024/10/15
犬山観光
ホテルインディゴ犬山有楽苑のインディゴスイートに滞在しました。2022年にオープンしたこのブティックホテルは、犬山の地元の特色を美しく取り入れており、夕食は、初めてのBBQで犬山城を間近に見ることができました。バーでは、犬山焼の器に入ったシグネチャーカクテルが印象的で、抹茶とリキュールの組み合わせが絶妙でした。 犬山に行くことがあれば、ぜひこちらのホテルに泊まることをおすすめします！
- 5.00PINKO投稿日: 2024/10/15
素敵なホテル
犬山市に訪れる機会があり、こちらのホテルを利用させて頂きました。お城が見えるお部屋にアップグレードして頂けて嬉しかったです。 駐車場からエントランスにかけての竹林が気持ちよく、そしてロビーからは犬山城が見えます。お部屋の設えも素敵で、壁紙からランプまで可愛くてキュンキュンしました。 大浴場は広々と、そして露天風呂もあり気持ちよく入浴することができました。 夜の水辺のライトアップと犬山城のライトアップも幻想的で素敵でした。 朝食は人気の和食にしました。品数も多くてとても美味しかったです。ブュッフェのドリンクの種類も豊富で、朝からテンション上がりました。 ホテル自慢のクロワッサンもパリパリで、お腹に余裕があればもっと食べたかったです。 宿泊者は有楽苑の入場が無料なのも嬉しかったです。朝から日本庭園を散策でき、気持ちの良い1日のスタートになりました。 また犬山市に訪れる機会がありましたら、是非宿泊したいホテルです。
- 5.00旅好きインコ投稿日: 2024/10/14
再訪したくなるホテル
ロビーから犬山城が眺められるステキなホテルです。朝食時もすばらしい景色の中でいただけて最高でした。 朝食会場は、連休初日でほぼ満席でしたがスタッフの皆さんがそれを感じさせないすばらしい対応をされていました。 和食もクロワッサンも美味しかったです。 誕生日が近いことをお伝えしていたからか お菓子とカードをいただき感激です。 温泉とサウナもあってゆったりとくつろげました。有楽苑にはカードキーを見せると無料で入れました。 また違う季節に訪れたいなと思います。
- 3.40Smileゆう子投稿日: 2024/10/13
初めての犬山城
ホテルからは犬山城もしっかりくっきり見えます。今回は還暦のお祝いの為事前にホテルにケーキをお願いしていて、抹茶の栗入りロールケーキを頂きました。とてもおいしかったです。 素敵なホテルですが、ただお風呂のお湯が消毒の匂いが少し気になりました。
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
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