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ホテルインディゴ犬山有楽苑 by IHGに泊まった方のクチコミ・感想 - 3ページ目
- 客室・アメニティ4.37
- 施設・設備4.65
- 接客・サービス4.34
- お食事4.26
- 温泉・お風呂4.49
- 満足度4.40
- 3.83一円玉の旅ガラス投稿日: 2025/9/16
犬山城と鵜飼と温泉サウナを目的にお邪魔し...
犬山城と鵜飼と温泉サウナを目的にお邪魔しました。エントランスから水盤の向こうに国宝犬山城がきれいにのぞめましたが、連休初日ということもあり、アジア系インバ客の子の大騒ぎでテンション低下。同じく温泉もインバ客の子の大騒ぎでイライラ。温泉は無色透明でやや塩素臭あり、温泉入ってる！という感じはなかったです。サウナは快適でした。素晴らしいという朝食は、セミビュッフェは品数は多くないものの質は良かったですが、オーダー式の卵料理の作り置きの付け合わせはどれもおいしくなかったです。エッグベネディクトもいまいち。翌日のオムレツは美味しかったけれど、付け合わせはやはりだめでした。和食は美味しかったのかな？オーダー式のメイン料理がなかった方が印象よかったです。お部屋はきれいで居心地よかったです。フィットネスは今まで見たことのないおしゃれメーカーで統一されていて、面白い器具もあったですけど、トレッドミルが自力で回すタイプで何キロ走ったのかも分からず、タブレットとの接続方法も不明なので電話で問い合わせるもアプリを入れてください、との説明だったけど使えず？？トレッドミルは普通にテクノジムの方が良かったです。
- 4.00okapanda投稿日: 2025/9/12
レストランが残念でした。
ホテル全体はとてもゆったりと過ごせました。スタッフの対応も良く、お部屋も満足。 食事はつけていませんでしたが、到着がランチタイムで犬山城に行く前にレストランで食事できるか聞いたら大丈夫とのことで利用しましたが・・・時間も無かったのでパスタとサンドイッチを友人とシェアしようとオーダー。ドリンクは先に欲しいとリクエスト。あっという間にサンドイッチが届きましたが、早いね・・・多分作り置きですね？名古屋コーチンの卵焼きサンド。卵焼きの水分をパンが吸っていてパンの真ん中は厚さ1mmほどでしたし固くてコールドサンド？パサパサでしたね。 アイスティーは途中で催促するも最後まで来ませんでした。サンドイッチといっしよに食べたかったのですが。あと、こちらは舌の好みですがクリームパスタが塩辛過ぎて・・・友人共々うんざりしました。インバウンドの方も多かったのでそちらに合わせてでしょうか？塩味や甘味は本当に好みなのではずれたな・・・で仕方ありませんがサンドイッチのレベルの低さには納得行きませんでした（値段からも） 文句ばかりですみません、、、あと一つ。厨房の調理スタッフで肩くらいまでのパーマくるくるのスタッフが動き回っていましたが、髪を結んでもいなく、キャップもかぶっていませんでした。友人とも「髪の毛落ちてるよね〜」トドメでしたね。
- 5.00人生後半も楽しみます投稿日: 2025/9/9
リピートしたいホテル
名古屋市からの小旅行、遅めの夏休みで一泊しました。館内のインテリアがとにかく素敵、お会いしたスタッフの皆さまが感じよく、ホテルのストーリーも語ってくださいました。レストランに軽めのお夜食メニューがあり嬉しかったです。朝食も地域の食材についてスタッフの方が積極的にお勧めしてくださった事にも感動、ホテルのブッフェレストランではあまり経験がありません。楽しそうに働いている方が多い様にお見受けしました。温泉も楽しみ、ゆっくりできました。また訪れたいホテルです。
- 5.00mamo37投稿日: 2025/9/8
リピートしたくなるホテル
義父母が犬山旅行をしてみたいとのことで、何度か泊まって気に入っているこちらのホテルに1泊しました。 相変わらず接客がとても丁寧で素晴らしく、お部屋も館内施設も綺麗にされていて素晴らしいホテルステイをすることができました。 部屋も隣で用意してくださったことで行き来もしやすく色々とお話しすることができ、楽しい時間を過ごすことができました。 温泉も相変わらずヒーリングミュージックがかかった落ち着いた雰囲気(＋ドライサウナもあり)で夜はもちろん朝風呂もしっかり楽しむことができました。 自分たちが特におすすめしていた朝食も相変わらずとても美味しく丁寧に作られており、義父母も「これまで食べてきたホテルモーニングで1番！！」と大満足していました！ 何よりスタッフの接客・気遣いがとても素晴らしく、想い出に残る旅行に連れて行くことができました。 帰った後もすぐにまた行きたいねと話していたので、タイミングを合わせて再訪させていただきます！
- 4.67ひしはち投稿日: 2025/9/1
朝食の【お粥】が絶品
お玄関におられるキビキビした可愛らしいスタッフさんにフロントまで案内していただきチェックイン。 水面がキラキラ光る一階のお部屋。 難所はお手洗いが狭くて使いにくかったくらいかな？ Dinnerはグレードアップはしましたが活け鮑のお料理がお気に入りでした。 鮑を上回るほど、お気に入りなのが朝食のお粥でした。 すごく美味しく仕上がっていて吃驚しました。 是非、召し上がっていただきたいお粥です。 こちらの総てのスタッフさんは笑顔も素敵で丁寧な方たちばかりでした。 素晴らしいな…と心から思いました。 また、お伺いしますね。
- 4.67たま0231投稿日: 2025/8/24
はじめての鵜飼
母と毎年恒例ののんびり夏旅のホテルを探していた中で、鵜飼鑑賞プランが気になって予約しました。犬山城に登ってから伺ったのですが灼熱猛暑でぐったりする中のロビーでの犬山城はとても美しく、また鵜とアヒル？ガチョウ？のぬいぐるみがなんとも可愛くて癒されました。ちなみに夜はライトアップでまた違う美しさでした。お部屋も2人で充分に余裕があり、なによりロビーにあったのよりも小さいミニ鵜がいたのがとても可愛らしくて、思わず併設ショップでもう1羽お迎え。宿泊者は無料と聞いていたのでお隣の有楽苑で冷やし抹茶と葛饅頭も楽しみ、大浴場へ向かいました。タオルが部屋から持ち出さなくていいのはとても便利ですし、何度も入れるのでお宿選びの時にレビューがあると嬉しくなります。アメニティも充分で手ぶらで行けます。 メインの鵜飼はご挨拶してくれる鵜も可愛く、篝火が美しく、でも少し違う世界のようで恐ろしく素晴らしい体験でした。 夕食は鮎の塩焼きメインのお弁当で量もちょうどよく、朝食はメインの和食のお魚とだし巻き卵がとても美味しかったです。またクロワッサンがお休みの日には毎回食べたいくらいの美味しさでカフェラテとの相性も最高。しかしお腹の限界があるのでメインの量をもう少し控えめにしていただけた方がビュッフェをより楽しめたかもしれません。また、お部屋の冷蔵庫があまり冷えないのでフルーツウォーターのサービスがもう少し夜遅くまであると嬉しかったです。 次の日もダイヤモンド特典でレイトチェックアウトだったためもう一度有楽苑を散歩できました。スタッフの方々もとても気持ちの良い接客で、また訪れたいお宿でした。
- 5.00silk lover投稿日: 2025/8/20
今夏、最後のお楽しみ
夏休み最後のゆったりした時間を過ごさせて頂きました。普段は朝ごはんの時間に、ゆったり新聞を広げて家人と話題にしながらの贅沢な時間は取れません。まして、手の込んだ美味しい和食のご飯を食べながらなんて。命の洗濯ができました。
- 2.33銀河3号投稿日: 2025/8/18
アメニティが・・・・？
体を洗うタオル類が一切用意されていませんでした。（厚いフェイスタオルとバスタオルのみ） 最近のホテルは体を洗えるように使い捨ての薄いタオルを用意しているのが、ほとんどでしたが・・・ 値段の割には、アメニティが全くダメでした。
- 5.0010:10ホランへ投稿日: 2025/8/17
お食事が最高です
犬山城を望める景色も素晴らしいですが、特筆すべきはお食事です。お味、献立などどれをとっても素晴らしく、特に朝食は今まで泊まった宿泊先の中で一番でした。
- 5.00サ活初心者投稿日: 2025/8/14
また帰ります
お部屋に入ると、すでに椅子が一脚余分に置いてある。電話をかければ、いつも快く持ってきてくださるけれど、最初からお部屋が好みの状態になっているというのは格別なものですね。お帰りなさいという声かけにも、心からただいまと思えました。細かい心遣いをどうもありがとう。 すぐに向かい合ってお茶で一息ついて、お庭を散策したり、お風呂を楽しんだり。ご飯を食べに行きがてら、河畔をぶらぶらしたり。 今回は花火の期間でしたが、ホテルのお庭で見る花火は外のワイワイした雰囲気とは違って、静かでいいものでした。 朝になれば、美味しい朝ごはんをいただき、またお風呂を楽しみ、チェックアウトが12時だったので、ゆっくり読書に耽り、今回も一冊読み切って。 いつもの過ごし方だけど、心遣いの嬉しい心に残るステイになりました。今度は寒くなった頃に、また帰りたいと思います。
- 3.67白ひげ0224投稿日: 2025/8/12
2回目の宿泊でした
2回目の宿泊でした。たまたま、金土GOのイベントと重なり、とってもリラックスできました。先回宿泊時の朝のバイキングにあったなら漬入りのポテトサラダがとっても美味しかったのに今回は無くて残念でした。クロワッサンは最高に美味しいです！また、お風呂のアメニティで、男性用のお風呂には顔用の化粧水や乳液がありませんでした。（女性用には小袋が用意してあったようですが）最近ではビジネスホテルでも用意してあるのに・・・。館内履きの草履の鼻緒が固く、皮が２回ともめくれました。
- 5.00まいさきのん投稿日: 2025/8/9
とてもよかったです
初めて利用させていただきました お部屋に入って少ししたら電話がなったのですが、チェックイン時に花火の案内を忘れたのでとわざわざご連絡いただけてうれしかったです、おかげさまでホテル前の川での花火を楽しむことができました スタッフの皆さんの笑顔と温かな接客が印象に残りました 朝食のみでしたがお食事もとても美味しかったです また利用したいです
- 4.50ゆーもーゆみ投稿日: 2025/8/6
クロワッサン
今までに数回は宿泊させてもらっているお気に入りのホテルですが、アメニティの見直しには賛同に対して、朝食のクロワッサンには残念な思いが残る旅となりました。 オープン当初は大人気のサクサククロワッサンでしたが、サイズは小さくなっても美味しさの追求をお願いします…
- 5.00relax子投稿日: 2025/8/6
自分へのご褒美の場所
数年前から何度かご利用させて頂いており、 私にとってなくてはならないホテルのひとつです。 今、いらっしゃるスタッフメンバーさんは いままで一番ホスピタリティが溢れておられて 特にフロントにいる男性のリーダーさんは（多分） 過去一番、言葉の選び方や表情、仕草に至るまで 毎回、大変丁寧な対応をしてくれて インディゴの良さを格段に上げてくれます。 疲れていてもここに来ると 自分を取り戻すことができるので 観光目的だけじゃなく自分へのご褒美として 内側のエステのような使い方もおすすめです。
- 5.00岩利投稿日: 2025/8/5
やっぱり良かった
前に 一度泊まった事があって また行きたいと思っていました 全然予定してなかったけど、駐車場に 迎えに来た案内の人が 「今日は 花火が 20時から上がりますよ」って聞いて 急に ワクワク楽しみにしていました。 食事が18：30からの予約だったので 見れないかな？と思っていたけど レストランの方が「あとデザートですが 花火を見てからでも 大丈夫ですよ」と気を使っていただいて でもしっかり デザートを食べて 見ることが 出来ました ありがとうございました とても近くで見れて 綺麗でした
- 4.33IZUMOND投稿日: 2025/8/2
パノラマコーナースイートツインの価値
カーテンはベッド横のボタンで電動開閉ができ開ければ川と山と城である。 絶景なのだ。 この最上階から見る景色は1室しかない。 お値段以上の価値がある。 浴槽や洗面化粧台やトイレも広く使いやすい。 インバウンドも多く、大浴場では日本のマナーは通用しない。 それが苦手なら部屋に風呂がついている部屋がおすすめ。 料理はフルコース。 これも選択の価値あり。 お品書きには、2か所4,000～10,000の追加料金で料理選択ができる。 選べる楽しさがいい。 鮑料理をチョイスしたが、鮑の大きさもさることながらソースの味わいが良かった。 超おすすめ。 部屋の雰囲気も独特でインバウンドを意識している為、 犬山城という日本の風景を見ながらの異国情緒もあるので 山の反対側にある旅館と迷う方もいると思うが 城基準で考えるなら、おすすめはこちら。 とても良い滞在時間でした。 ありがとうございました。
- 5.00MD47&M投稿日: 2025/7/30
センスが良いホテル
初めてのIHG系ホテル。結論はとても素晴らしいホテルでした。 まずロビーから正面に犬山城。緑と空の青とのコントラストがとても綺麗です。チェアやクッションは原色主体のカラーで色もバラバラなのですがどこか統一感があり和と洋をうまくバランスされ、どこか犬山の雰囲気とマッチしてますね。 部屋に至るまでに通路や部屋の中も遊び心のあるオブジェや色使いで楽しませてくれます。 ディナーもいただきました。これまでに経験した事のないジャンルので、見た目から想像できない味であったりどれもひと工夫ある料理でどれも美味しかったです。レストランから見える犬山城や夕暮れの松明が映る水盤を眺めながらの食事はとても満足しました。 比較的新しいホテルだけあり、部屋のアメニティだったり電源の配置・小物入れ等充実しており快適でした。 スタッフの方の対応も素晴らしく、快適な滞在をサポートいただきました。接客の距離感が素晴らしいです。 地域の特色を活かしたホテルブランドと言うことで犬山の街や雰囲気が感じられる工夫がされております。デザインや色がバラバラにも関わらず全体的に統一感があるのはH系ホテルやM系ホテルグループには無い魅力、個性だと感じました。 次回は涼しい季節に伺って周辺散策を楽しみたいと思います。
- 5.0008630369投稿日: 2025/7/25
景色、最高でした。
お部屋もとても綺麗で、清潔感もあってとても良かったです。 お風呂もとても気持ちよかったです。 また、お風呂場にクレンジング、洗顔クリーム、化粧水、乳液と タオルも完備で、最高なおもてなしお風呂でした。 また、景色が最高で、山側に宿泊したのですが、1階よりホテル前の池に映る犬山城が最高でした。朝と夜どちらも美しかったです。 朝のお食事も最高のおもてなしをスタッフの皆様から受け感謝しています。 楽しませていただきありがとうございました。
- 4.67BONDU投稿日: 2025/7/20
満足でした。
快適な宿泊ができました。愛知〜岐阜に行く際は、また、利用したいと思います。
- 5.00mayumimi投稿日: 2025/7/14
ゆっくりできました
ゆったりと設計されていて、ロビーも大浴場もお部屋も全てとてもくつろげました。 夜８時からのBar Timeも、犬山城のライトアップを見ながら、とてもゆっくり楽しく過ごさせていただきました。本当に「また来たい」と思うホテルでした。
- 5.00旅好き男投稿日: 2025/7/7
近くていいホテル
いつもお世話になります。 家から1時間以内でこんなにいいホテルがあるとは驚きです。 夫婦仲良く日本中色々行ってますが、少し時間があればまた利用したいと思ってます。 ありがとう御座います。
- 4.67scratch＊投稿日: 2025/6/30
すごくおしゃれホテル
犬山城を望むアングルはとても素敵で とても絵になります 部屋も設備もよく考えられていて快適に過ごせます 荷物置き場がちょっと少ないことと、ソファの大きさももう一歩なんですが とにかく絵になる素敵ホテル 温泉が落雷の影響で温泉でなかったタイミングだったのが残念ですが、復活したらまた行きたいです あと、朝食のクロワッサンが最高です
- 4.83やっちゃんでした投稿日: 2025/6/30
ホテルを目的に犬山に行きます
このホテルを目的に犬山に行きます 今回落雷の影響で温泉ではなかった事だけが残念でした。しかし、どなたの接客も親切丁寧でした。また、大浴場は広く混雑する事なくゆったりと過ごせました。今回はバーでの「フリードリンク」もあり、更に癒されました。「クロワッサン」をお土産に購入して、帰宅後も楽しんでいます。
- 4.67サ活初心者投稿日: 2025/6/23
地元なのに旅気分が味わえます
地元ですが、介護中の身の上なので、遠出がしにくい時の気分転換に時々利用しています。 しばらく空けていくと、ちょっとしたマイナーチェンジされているのを少し楽しみにしています。 今回は、まず夜のバーの開放が良かったです。飲み物とちょっとしたおつまみをお供に、外のソファーでのんびりした時間は、これぞホカンス。夜風に吹かれながら、ライトアップされた犬山城を見上げると、地元でありながらなんて素敵な場所と、しみじみ思えます。 もう一つ、朝食もよくなっていました。まずはメニューが写真でわかりやすく、和食と洋食のボリュームの差が縮まっていて、しかも和食はお粥が選べたので、久しぶりに和食にしました。目を引く演出よりは、普通に美味しく食べ切れる量と味が良いです。美味しくいただきました。 インディゴを利用するのは、片手を超えるぐらいですが、一つ残念に思うことがあります。それはチェックインの際の対応です。 大抵の宿は２、３回利用すると、お帰りなさいとか、いつもありがとうございますと迎えてくださるのですが、インディゴはいつもとても新鮮な対応をされます。「はじめてですか？」とか「遠くからですか？」という感じです。 スタッフのフレンドリーな対応は気に入っていますが、宿泊者情報が蓄積されていないのが残念に感じます。加えて、バスタブ付きのツインのお部屋の時には毎回椅子を一脚貸してくださるようお願いするのですが、そういう情報もわかるようにしておいて、チェックインの際に「椅子をお持ちしましょうか」と聞いてくださったらどんなに感じがいいことでしょう。 場所柄、インバウンドさんが多く、リピーターは少ないのかもしれませんし、一休とかのサイト経由と直接予約の会員さんとの差別化ということなら仕方ありませんが、リピーターを大事にしていると感じさせてくださったら、もっと素敵な滞在になるかなと感じています。
- 5.00ひろたかちゃん投稿日: 2025/6/16
全てがおしゃれで洗練されていました
全てがおしゃれで洗練されていました。 今まで行ったどこのホテルより 掃除が行き届いており完璧でした。 お値段以上の価値あるホテルだと思います。
- 3.33@@terry投稿日: 2025/5/28
ビジュアルテイストな設備、備品でとても良...
ビジュアルテイストな設備、備品でとても良いし、犬山城が朝昼晩と光を変えて見えるので良かった。ただ夕食は海鮮しゃぶしゃぶで価格の割に期待した料理ではなかった。デザートもなかった。何かの間違いかと思った。もう少し料理を充実させるべき。
- 4.83まるこどり投稿日: 2025/5/28
快適なひとときを過ごせました
名鉄の駅に置かれたパンフレットを見て予約、１泊させていただきました。 以前、鵜飼観光で訪れた際に近くを通って 素敵なホテルがあるのは知っていましたが、初めて訪れて 想像以上に快適なひとときを過ごせました。 チェックインが火曜日だったのですが、到着時にスタッフの方が「有楽苑は明日お休みですので今日の４時半までにお出かけになればご覧になれますよ」と教えてくださったので 行ってきました。おかげさまで、緑の庭園をゆっくり散策しながら国宝の如庵茶室などを楽しむことができました。 夕食の蛤のお出汁での海鮮しゃぶしゃぶ、美味しかったです。蛸が固くないか心配していましたが、柔らかくて、ヘルシーな野菜も含め 全体の量も多からず少なからず、丁度良く感じました。 シメはご飯ではなく にゅうめんと、肉か魚かを選べました。 ロビーから見える夕陽と犬山城の景色が最高で、またいつか来られたら…と思いました。
- 2.33やまねのりす投稿日: 2025/5/28
食事が全然ダメでした
食事は楽しみにしている大きな要素ですが、全く量も少ないし、味も良くなく、がっかりした。 これだけの金額支払って、デザートもない食事は初めてだった。多分二度と行かない。
- 4.83sumi&tokko投稿日: 2025/5/26
期待以上でした。
ライトアップの犬山城を眺め豊かな気持ちで滞在出来ました。ホテルを囲む外側から手入れの行き届いた趣にここに泊まれる期待感に喜びを感じられました。屋内も期待通り清潔で又訪れたいホテルの一つになりました。
- 4.67yoshiyoshi71投稿日: 2025/5/25
どこもオシャレ
気になるホテルの一つ。 犬山城をいいアングルで眺められる場所にホテルはあります。 エントランスからの犬山城の眺めは、一枚の絵画のよう。インスタ等でも色んな人があげていますが、ご自分の目で確かめられた方が感動が大きいです。 3名で伺いましが、部屋は広々として圧迫感はなく心地よく過ごせました。 また部屋は、女子が好きそうな家具や食器類に揃えられていました。 1番楽しみしていた朝食。7時過ぎに行きましたが、すでに満席で人気があるのはわかりました。和食か洋食が選べますが、和食率が高い中洋食をチョイス。ハーフブッフェもあり、おすすめは外はパリパリ中はフワフワのクロワッサン。これを食べると他のは食べられない。 チェックアウトまでゆっくりしていましたが、12時までにしてもらいたいくらいでした。 残念な事もありました。スタッフの皆さんは、テキパキと接客されていましたが、ホテルマンというよりかは社会人としての振る舞いを怠っている方がいて不愉快でした。 そんな事もありましたが、素敵なホテルでしたので、また来たいと思います。
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
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