一休の日セール！旅館・リゾートスペシャル

ヒルトン長崎に泊まった方のクチコミ・感想 - 3ページ目

(長崎県/長崎市) [全200室]
総合得点
4.56
すばらしい (213件)
  • 客室・アメニティ
    4.60
  • 施設・設備
    4.68
  • 接客・サービス
    4.65
  • お食事
    4.51
  • 温泉・お風呂
    4.34
  • 満足度
    4.58
  • 4.33
    こざるのあし

    駅近で便利なクオリティの高いホテルです

    JR長崎駅のすぐ前にあって、とても便利なクオリティの高いホテルでした。部屋も広くてバスとトイレは別々なので使いやすかったです。 アメニティも揃っていてほんとに何も持って行かなくても充分でした。 ただちょっと不満に思ったのは、大浴場の脱衣所が狭くて困ったのと、部屋のスイッチ類が英語ばかりで表記しているので分かりにくかったです。 ナイトウェアはパジャマ形式は良かったです。 朝食ビュッフェは品数が多くて大満足です。 長崎らしい五島うどんやハトシは美味しかったです。

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  • 5.00
    nakatarosa

    部屋からの景色もよく、朝食も種類が豊富

    娘との旅行、2泊で利用させて頂きました。部屋が稲荷山方面で景色もよかったです。部屋もトイレとバスが別でバスも洗い場があるタイプですので、ゆっくり入浴出来ました。温浴施設も1回利用しましたが、少し狭いですが、広い浴槽は気持ちがいいものです。朝食はビュッフェで品数も多く、皿うどん、五島うどん、カステラなどもあり2日間利用しましたが、あきませんでした。長崎に住んでいる友人と会食し、五島ワインを土産に頂き重たかったので、ホテルから宅配便にて送付したのですが、梱包が素晴らしかったです。長崎に来る機会には、また宿泊しようと思います。

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  • 5.00
    SK/MK夫婦

    細かな心配りときれいな施設

    2025/8/6の結婚記念日に利用させていただきました。予定より早めの到着にもスムーズに対応していただいたこと、お祝いの言葉をかけていただいたこと、お部屋に素敵なフラワーアレンジメントも用意していただき、この上なく思い出の滞在となりました。心より感謝したいと思います。

  • 3.83
    かなかなどん

    お世話になりました

    高齢の母が長崎に行きたいということで使わせていただきました。 お部屋の清潔感、ベッド、朝食、大満足です。 あえていうなら、 スバのロッカーとダイヤルが老眼には厳しくw また、背の低い高齢者には下の段のロッカーを当てていただけたらありがたいなと思いました。 駅ほぼ直結で、利便性も高く、是非またお伺いしたいです！

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  • 5.00
    京都の白うさぎ

    素敵なお部屋、美味しい朝食でした

    すぐ隣の出島メッセ長崎での仕事のため、宿泊させていただきました。 長崎駅からのアクセスも良く、時間のロスなく快適に過ごすことができました。 お部屋はスッキリと洗練されたデザインで、とても居心地が良かったです。 大浴場があったおかげで疲れが癒やされました。 朝食も和洋、郷土料理が取り揃えられていて、とても美味しかったです。 長崎での滞在がとても素晴らしいものになりました。 お世話になりありがとうございました。

  • 4.60
    黒崎あゆみ

    とってもお世話になりました

    暑さと呑み疲れで、駅から近いところが良いと思い、当日に予約しましたが、ホテリエの皆様、バーテンダーさんや従業員の皆様がフレンドリーでとても癒されました また必ず再訪したいホテルです

  • 5.00
    みひりとせ

    完璧

    二度目の利用です。ホテルスタッフのサービスの質の高さ、施設の清潔さ、全てにおいて完璧です。長崎で1番良いホテルというよりも、東京の5つ星より上だと思います。最近の東京のホテルは、競うように料金ばかり高くして、トータル的に質が悪く感じます。ヒルトン長崎を見習ってほしいです。心地よい滞在を提供して下さってありがとうございました。また必ず伺います。

  • 5.00
    あおのぶどう

    駅も会議場も近い！

    交通にも、会議等の仕事にも便利なホテルです。 食事も美味しく、お部屋も清潔感もあり広さもゆったりできてGOODでした。 ひとつ難があるとすれば大浴場があるのですが、そこまでスリッパも部屋着もだめでせっかくの大躍進通いは着替えて履き替えてひーるかしか持っていなかったり、ビジネススーツの着替えしかない利用者にはめんどくさく、利用を控えてしまい残念でした。 それ以外はとても良いホテルです！

  • 4.83
    のみちょ

    初めての宿泊でしたが、こちらの細かな要望...

    初めての宿泊でしたが、こちらの細かな要望にも大変親切に対応していただけました。お部屋も綺麗で十分な広さがあり、快適に滞在できました。 また長崎に出向いた際には利用させていただきます。

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  • 4.00
    ポケふた探しにGO

    女性用のアメニティは持参必須

    客室は新しく清潔で満足でしたが、必ずあると思っていた女性用のメイク落とし・洗顔・化粧水等のアメニティが置いてないホテルは初めてでした。 朝食はまあまあでしょうか。 ライブキッチンはありましたが、品数が特に充実して大満足までは無かったです。 外国人のグループ率が高いのはご時世ですね。

  • 5.00
    papandk422

    長崎の魅力を味わえるホテル

    2度目のヒルトン長崎滞在でしたが、前回に引き続き大満足でした。早めに到着しましたが部屋の用意ができているとのことで早めにチェックインさせていただき、大変助かりました。 客室は清潔感があり、インテリアも洗練されていて落ち着いた雰囲気でヒルトンならではの安心感があります。 前回同様、感動したのはお食事です。朝食ビュッフェでは長崎名物の皿うどんやハトシなど、地元の味が豊富に並んでおり、味もとっても美味しく食事だけでもまた訪れたいと思えるクオリティでした。 私共は利用しませんでしたが、館内施設も充実しており、フィットネスや温泉もあり、次回は宿泊する際には是非利用したいと思いました。 観光・ビジネス問わず、長崎を訪れる方にはぜひおすすめしたいホテルです。また必ず利用したいと思います！

  • 4.83
    ちいあや99

    ありがとうございます

    今回3度目の宿泊でした。 ホテルでゆっくりする時間がないので館内施設を楽しめず残念ですが いつも丁寧な対応とお気遣いありがとうございます。 気持ちよく休むことが出来、美味しい朝ごはんで出かけることが有難いです。 1階から美しい階段を見上げるのが大好きなのでソファでも置いて欲しい位です。 (でも動かなくなっちゃうのでダメですね) またお世話になると思います、よろしくお願いします。

  • 4.80
    のんnorinori

    ラグジュアリー

    とても素敵な時間を過ごさせて頂きました。 お祝いで宿泊したので　ラウンジ付きにしました。ラウンジも長崎名物の皿うどんがあったり　美味しいカレーもありました。　受付の方に聞いたカステラやさが生憎　定休日でしたが　とても親切に路面電車の乗り変えまで教えて下さいました。また　長崎に行く機会有りましたら利用させて下さい。素敵な記念になりました。ありがとうございました。

  • 2.83
    tadashi_f

    全体的に良い印象なのですが・・・

    浦上川を望む7階のデラックスツイン（朝食込み）プランで2泊しました。到着して荷物を1階ベルの方に預け、2階フロント（コンシェルジュ？）の方に、初めての長崎旅行である旨お伝えし、観光スポットや行き方、近隣のレストランなど笑顔で丁寧な接客をしていただき、とても好印象でした。 部屋は清潔でしっかりお掃除されていました。バスシーツが設置されているのも良かった点です。ベッドに寝転び窓を見ると一つの絵画を観ているかの様な感覚になります。アメニティは同等ホテルと比較して少し安っぽい印象を受けました。 朝食ですがGWということもあり30分程ロビーで待ちました。確かにチェックイン時「混雑が予想されます」と言われてたので仕方ないと思いつつも、「空き次第連絡するので部屋で待ってください」っていう選択肢があっても良いかなぁと思いました。 サービス面ですが、皆さん少しお疲れ気味のようで、来・退店時とも、笑顔も無ければ、挨拶もしていただくことはありませんでした（2日目も・・・）。もう一つ苦言を呈するならば「テーブルは拭いても、落ちているゴミに気付かない」というのも如何なものかと思いました。 外資系ホテルに長年勤めていた経緯もあり「見えてしまう部分」もあるのかもしれませんが、ヒルトンというブランドを大切にしていただきたいと思いました。

  • 5.00
    GW長崎

    駅からのアクセスがとても良い スタッフの対応ごとても丁寧

  • 4.83
    32e.o

    スタッフの愛想がとても好感が持てるホテルです。

  • 4.83
    くまっこ905

    快適な宿泊でした

    新しいホテルのため、きれいでとても機能的な作りになっており快適な宿泊ができました。 エグゼクティブフロアの部屋を利用しましたが、エグゼクティブラウンジでは夕方に結構しっかりした食事やアルコールを含めた飲料をいただくことができ、同伴者が疲れてしまい外に食事に行く元気がないときに助かりました。 大浴場もあり、足を伸ばして湯船でゆっくりできたのもうれしかったです。 フロントは2階ですが、1階の入口から行った際はドアマンに呼び止められるのが少し面倒な感じを受けました。

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  • 4.67
    kokoro&

    家族3名１部屋でしたが、ゆったりとすごせました。

    とてもきれいで、部屋のお風呂も広くゆっくり入りました。 朝食は種類も豊富でよかったです。 ヒルトンのわりにはお値段が安く連泊すればよかったと思います。 ショップが1店なのがさびしかったです。

  • 4.67
    tkchang

    落ち着きのあるエグゼクティブフロアでした～

    長崎ランタンフィスティバルで、初めての長崎の2泊目は駅チカのコチラにしました～ ワンフロアが、エグゼクティブルームでランタンフィスティバル中でしたが、 混んでなく静かで優雅に過ごせました～ 朝食は、予約したエッグベネディクトと、長崎らしい料理とカステラで満足できました～ 地元の焼酎、日本酒がありましたが、泡物が欲しかったです スタッフさんの余裕あるサービスで、安心できました アメニティが無くて、楽しみが減りました・・・ 大浴場は、想定外の狭さなので混む時間はさけたほうが良いと思います！

  • 4.33
    むぎちゃんフォーエバー

    コスパが素晴らしく良い

    長崎、熊本旅行の1泊目に利用させていただきました。普段は温泉旅館やホテルを利用していますが、今回は長崎市内観光と軍艦島を訪れる為に初めてシティホテルを利用しました。2日に渡る観光でしたので他のホテルと１日づつ宿泊した感想ですが、お部屋は十分な広さと設備を備え窓からの眺望も長崎湾や稲佐山も見える環境の良さに加え、エグゼクティブラウンジも利用出来て大満足でした。 ラウンジのドリンクやフードも十分満足出来ましたし、何よりスタッフ皆さんの対応が良かったです。美味しい朝食も満足出来るクオリティでしたし、この内容での料金設定で良いのか？と思えほど充実した滞在でした。ありがとうございました。

  • 4.83
    onoyama2001

    長崎駅から出島メッセ抜けて雨に濡れずに2...

    長崎駅から出島メッセ抜けて雨に濡れずに2Fフロントに入れます。設備も最新でセンスも良く、スタッフのホスピタリティも含め素敵なホテルです。ベッドの寝心地最高で、朝食もオムレツサービスあって嬉しいです。長崎訪問の際は、また宿泊したいです。

  • 5.00
    kotomi gou

    エクゼクティブルーム利用

    最近、やたらとテレビやSNSで長崎を目にすることが多くて急遽、長崎に行きたくなりました ヒルトンさんは駅直結で便利も良く まだホテルも新しくて綺麗です スタッフの皆様もとても感じの良い接客でした ラウンジ(カクテルタイム)を利用後に 部屋を出る際に「素敵な夜をお過ごしください」とお声掛けいただきました いろんなホテルラウンジに行きましたが 初めてのご挨拶に一瞬　動揺　笑 素敵なご挨拶に感動　　笑 また訪れたいと思います 素敵なホテルです

  • 3.60
    ハリアー１５６

    期待外れ

    部屋が６階だったので景観は隣のビルの屋上しか見えなかった。 ホテル全体が木をコンセプトにしているようなので、部屋の作りも匂いも 木にこだわっているのはわかるが、私的には匂いが合わず少しつらかった。 ただ部屋は清潔で使い勝手も良く、とても良かった。 あと部屋の前にチェックインからアウト時まで、掃除機が置きっぱなしだったのが 気になった。 朝食を利用したが、ホールスタッフも調理スタッフも何かあったのかと 思うくらいまったく笑顔がなく、少し不快な気分になってしまった。 同行者も同じ事を言っていたので、私だけそう感じた訳じゃないと思う。 料理は美味しかったが、種類が少なかった。 全体的にはホスピタリティーがあまり良くなかったように思う。 期待外れだった。

  • 4.83
    ニコハルちゃん

    素敵ホテル

    兎に角お部屋が素敵だった。新しくてゆったりとした間取り。また路面電車乗車券、グラバー亭入館料が付いていてお得感万歳でした。朝食も美味。長崎滞在の際には必ず泊まりたい、お勧めしたいホテルでした。

  • 3.40
    はぐっぺ

    綺麗で立地も良かったです

    お風呂のシャワーが四つしかなく脱衣室が狭いのが少し不便でした。全体的には綺麗で駅も近く良かったです。

  • 4.17
    アクアビクス

    洗練された空間とサービス

    平日と祝日の二泊させていただきました。それ程混んでおらず無駄な音がなく静かな心地よい時間を過ごさせていただきました。スタッフも皆、程よくゆきすぎないそれでいて問い合わせや頼み事にはしっかり答えてくれるサービスに長崎とヒルトンの印象がとても良いものになりました。

  • 4.33
    つや姫大使

    コスパ最高

    さすがヒルトン。建物が新しく駅からも近く、全てがキレイ。部屋風呂も使いやすかった。朝食ブッフェには長崎名物が多数あり、すべてに満足でした。

  • 4.83
    GTO-RS

    機会あればまた利用します

    夫婦二人で利用 ・建屋・設備が新しくて気持ちよかった。 ・室内はデザインが良いが、シンプルで凝りすぎていない。 ・規模が大きすぎず、セキュリティがしっかりしている。 ・ビュッフェ形式の朝食が非常においしかった。 ・大浴場は気持ちいいが、少し小さめ。サンダルや浴衣で行けると良い。 ・夫婦とも、とても良い休日になりました。

  • 4.50
    GTO-RS

    駅チカ。新しくてきれい。機会あればまた利用します。

    娘二人で利用したので聞いた感想を下記します。 ・建屋、設備が新しく気持ちよかった。 ・ビュッフェ形式の朝食が非常においしかった。 ・強いてあげれば、ハンドソープの匂いが強く好みではなかった。 ・大浴場気持ちいいが、少し小さめ。サンダルや浴衣で行けるといいかも。

  • 4.67
    トッシー72

    非常に満足しました

    最新の設備で気持ち良く過ごさせていただきました。夕食のディナーも美味しく満足しましたが、正直言って、同じHilton 横浜と比較すると、朝食ブッフェや Executive Lounge での食品点数が、少ないように思われた。

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