ふふ 箱根に泊まった方のクチコミ・感想 - 5ページ目
- 客室・アメニティ4.71
- 施設・設備4.60
- 接客・サービス4.50
- お食事4.66
- 温泉・お風呂4.75
- 満足度4.61
- 5.00らいと86投稿日: 2025/2/6
お湯よし部屋よし食事よし
結婚30周年の記念日にふふ河口湖に泊まりとても良かったので、今回還暦の誕生日に、ふふ箱根を選びました 期待以上のお部屋と食事とホスピタリティで、生涯一度の記念日を過ごすことができ、感謝しています 部屋のお風呂がら眺める箱根の山々にただただ癒されました 3時にチェックインし翌12時までゆっくりとできるのもよかったです とりわけお部屋の居心地が凄ぶるよく、我が家もこんな感じにリフォームしたいと会話が弾みました 次は妻の還暦に、京都か奈良か日光のふふにお邪魔しようと考えています
- 4.83かわくろろ投稿日: 2025/2/5
電話の人だけ。
3人と幼児ひとりで、1泊28万でした。その金額に見合うか、という意味で書きます。 施設は良かったと思います。ただ、館内の中庭や部屋のすぐ外の庭が、ほとんど手入れもされておらず、落ち葉などが溜まって荒れ果ててあえたのはかなりのマイナスポイントでした。後は食事をした個室、絵画に証明が当たらず、ダウライトの一つが荷物を照らしてたのは何とも。あとは電話が宿につながらず、インフォメーションセンターのようなところにしか繋がらない。予約後宿泊前に確認したいことがあっても、電話センターはなかなか出ないし、でてもバイトみたいなオペレーターが極めて無礼な物言いをしてきたり、とても1泊30万近い部屋のサービスとは思えなかった点、が残念だったところです。部屋で電気スイッチの場所がわからなくフロント電話しても、電話に出たバトラーも部屋に来た人も、日本語がちゃんと理解できない人という惨状は酷かったなと思います。 料理はとてもおいしかったです。
- 4.67gifuman投稿日: 2025/2/1
すごく良かったです。マナー悪い人を除けば
料理、対応、お部屋全てが良かったです。 夕食は選べる三品がうれしく、質も量も満足のいくものでした。 ただ中◯人の方が多く泊まっており、大浴場に親子で水着で入るわ、中にビールやコーヒー牛乳持ち込んで飲みながら入り、水着で拭かないまま下駄箱前にある冷蔵庫までいって飲み物を浴室内に持ってくるのでビシャビシャ、飲み物のゴミを使用済みタオルを入れる箱にぶち込む等、本当に見ているだけでイライラしました。 これはお宿が悪いのではなく客が悪いですが。 とにかくそれ以外は最高だったので、春節をずらしてまた伺います。
- 5.00潘 彬投稿日: 2025/1/28
サービス
レストランのマネージャー 丁寧に対応して下って、ありがとうございます
- 5.00ちゅんゆー投稿日: 2025/1/27
この非日常が糧になります
夫の誕生日で利用させていただきました。 河口湖、静養の森とご利用させていただきましたが、ふふ箱根も最高な時間を過ごせたと夫は喜んでました。食事もどれも美味しく箸が止まりませんでした！ 朝食に出てきた、生玉ねぎドレッシングの美味しさには驚き母にお土産で購入したら、とても喜んでました。 またぜひ、ご利用させてください！
- 4.83ほわみけ投稿日: 2025/1/25
癒されました
冬の箱根をゆっくり観光したく、宿泊させていただきました。 お夕飯は、プリフィクスの為、シェアすることができ、楽しめました。 お味は勿論、全て美味で、お皿も凝っているものばかりで、目でも楽しませていただきました。朝ご飯も、趣向を凝らせていて、品数も多く大満足でした。 ただ1番印象的だったのは、接客です。 対面は若い日本人の方で、バックヤードには外国の方もいらっしゃいました。 どの方も自然で、でもキチンとした接客をしてくださり、とても気持ちの良い時間を過ごすことが出来ました。
- 4.50xxxxx345投稿日: 2025/1/23
彼との誕生日旅行で利用させて頂きました
彼との誕生日旅行で利用させて頂きました。 初のふふ利用でしたが、スタッフの方の対応がとても素晴らしかったです。通りかがりのスタッフの皆さまが笑顔で気持ちの良い挨拶をしてくださり、無理を言ってお願いしたものまで急遽用意して頂き感謝しきれません。お食事もどれも美味しくてボリュームもあり大満足でした。夕食では最後食べきれなかったご飯をおにぎりにして頂いたり、朝食でも炊き立てのこしひかりのご飯がとっても美味しかったです。 次は他のふふも利用してみたいと思います。 ありがとうございました。
- 5.00にゃごおん投稿日: 2025/1/17
贅沢なひととき
接客も素晴らしく、特に大浴場が広々として、景色もお湯も堪能できました。 食事も豪華でしたが、年寄りには少し塩分が多めで量も多くて残すことに罪悪感を感じます。 アルコールを召し上がる方にはちょうど良いのだろうなと思いました。 お部屋はおしゃれすぎて、湯沸かしポットなどを見つけるのに時間がかかりました(暗くなってから到着したため)。 好きなときにお部屋で適温の温泉につかれるのは至福のひとときでした。
- 3.67love to travel！！投稿日: 2025/1/5
温泉大好き
年始に今年初めての温泉宿にふふ箱根さんを選びました！！ ふふシリーズは、翠松園、熱海、河口湖、なども訪問済みだったため楽しみにしていました。 お部屋の温泉、大浴場は温泉のタイプも違い両方を楽しむといいと説明を受け入りましたが、どちらも大満足で夕、朝ともに両方入りました。お部屋のお風呂も2人で入ってもゆっくり出来ました。 また、大浴場に準備してある小さいビールが量もちょうど良くお風呂上がりに最高でした。 食事は、途中が選択になってるのは面白いと感じましたが、少し味が濃かったり…年始で忙しかったせいか、手の込んだお料理が少ない感じがしました。また、メインのお肉料理を担当さんのミスで出し忘れる。失態。。 釜ご飯を食べ終わった時に、準備するか…聞かれるが。そこから食べるわけないですよね。 一品追加で2000円と記載があったが…旅館側のミスで出さない場合は、引いてくれないんですね。と思いました。 お食事は、翠松園の方が美味しいかなと思ってしまいましたが、デザートはこちらが美味しかったです。 お部屋は、温泉も広くゆっくり出来ました。 高級旅館なのに、ヘアアイロンがお部屋に準備が無かったのは残念でしたが。依頼すると持って来て下さりました。 また、お部屋のドリンクに日本酒かワインも準備して下さるといいと思います。 ビールとソフトドリンクだけの少し寂しいラインナップでした。 一休のダイヤモンド会員だったため、チェックアウトがゆっくりになったり、帰りにポン酢などお土産を頂いたり嬉しいこともありました。 ありがとうございました。
- 4.67wtb11投稿日: 2024/12/16
自身の快気祝いとして利用させて頂きました。
術後半年、自身の快気祝いとしてふふ箱根さんを選択し利用させて頂きました。口コミ通り文句の付けようのない本当に素晴らしい温泉旅館でありました。感謝申し上げます。特にスタッフ全員おもてなしの心が言葉や表情にあらわれとても感動致しました。 １点だけ改善頂きたいところは、部屋の照明を調節出来るものにしていただけると幸いに思います。私たちは少し暗いように感じました。それが無ければパーフェクトでした。また、利用させて頂きます。
- 3.83hanahana123456投稿日: 2024/12/14
客室はよかったです、鍵をオートロックにし...
客室はよかったです、鍵をオートロックにしないのは謎ですが、あと加湿器もあったらよかったなと 接客も良かったですが、これを言ってしまうと元も子もないですが垢抜けない若い方に接客をされてもどこか違和感がありますね どこかで安い給料で忙しく働いて内心心は豊かではなさそうだなと思ってしまいます 温泉は効能など書いてあったらより良かったなと 施設は外の通路が暗すぎてわからないところがありました 食事は美味しかったですが価格に見合ってるかは分かりません、レストランの内装から考えるとちょっと食事は劣っている印象です 最後にいただいたクーポンは期限が3ヶ月もないのがちょっと短すぎるなと思いました ですが彼女も喜んでくれて落ち着いた時間を過ごすことができました。お世話になりました。
- 4.83岡田スペース太陽投稿日: 2024/11/30
接客、ホスピタリティ、お食事の美味しさ、...
接客、ホスピタリティ、お食事の美味しさ、量全てに大満足です。 素晴らしい家族のくつろぎの時間が持てました。 また是非お伺いしたいと思っております。
- 5.00潮騒バカボン投稿日: 2024/11/19
はじめての…
これまでKPGグループの翠松園、海峯楼、せかいえにお世話になり、それぞれいい思い出になっていたため今回初めてお邪魔するふふ箱根にも大いに期待して伺いました。 結果、期待を上回る感動を得ることが出来、妻も娘も早くも次回の訪問を楽しみにしている様子です。 料理はこれまで伺ったKPGグループの他の宿にも負けず劣らず満足いくもので、夕朝食ともにとても美味しくお腹いっぱいになり、また、温泉も大浴場が近かったため部屋のお風呂も含めて数えきれないぼど満喫させて頂きました。 クチコミでは時折り接遇の評価が低いコメントを拝見しましたが、部屋へ案内して頂いたバトラーの方から始まり、食事担当のバトラーの方、廊下ですれ違った外国のバトラーの方まで気持ちの良い挨拶と笑顔でチェックアウトまで私たちをもてなしてくれたことがより一層楽しい旅の思い出となりました。 また一つリピートしたい宿が増えたと思います。
- 4.50はっぴーけいこちゃん投稿日: 2024/11/15
お料理が最高です！
かなり美味しい日本料理のお店に通っている私ですが、ふふ箱根の日本料理は本当にどれもみな出汁など細かいところに気を配っているのがわかります。にもかかわらず麻婆豆腐を頼んだところ中華のお店よりもどこよりも美味しくてびっくりしました。また宿泊したいと思う宿でした！
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