ふふ 箱根に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.72
- 施設・設備4.60
- 接客・サービス4.50
- お食事4.66
- 温泉・お風呂4.75
- 満足度4.61
- 4.83kazvさん投稿日: 2026/10/16
オススメ
大満足 スタッフの対応も素晴らしかった 料理は文句なし プリフィックススタイルで選んだもの全て美味しかったです 部屋内のメンズアメニティがもう少し揃っていれば完璧かな
- 5.00外務大臣投稿日: 2026/10/15
肩ひじ張らずに贅沢気分
とても気持ちよくゆったり過ごせました。スタッフ皆さんの笑顔が素敵でとても感じが良く教育が行き届いている感じがしました。外国人のスタッフも多かったですが、皆さん優秀で日本語もしっかりしていました。お食事はどれも美味しく目に美しく器や盛り付けも完璧でした。また行きたいと思わせる宿で、友人たちにも勧めたいと思います。全国にふふがありますので行き比べても楽しいかもしれません。お世話になりました。美味しいお料理もありがとうございました。
- 3.17ちばぱっぱ投稿日: 2026/10/12
以前、ふふ日光に宿泊して良かったので、今...
以前、ふふ日光に宿泊して良かったので、今回の富士、箱根旅行に宿泊させて頂きました。 結果、前日に宿泊した宿の満足度が高かったことと、事前の期待値が高すぎたせいなのか、全体的に少し残念に感じました。 （スタッフの方々には温かい笑顔でフレンドリーに対応して頂けたので、そこには感謝をしています） まず、建物や部屋ですが、高級な部類のお宿としては、レセプションも含めて少し古く、安っぽく感じました。 そんなに古い建物でもないのになぜかと考えたのですが、木の部分や家具の質感が良くないように思います。 また、広さのせいなのか、動線のせいなのか、混んでいる印象で（混んでいたんでしょうが）落ち着かなかったです。 お風呂については、大浴場の温泉は大涌谷の温泉らしく、泉質は非常に良かったのですが、やはり露天風呂が無いのはさみしく感じます。また、お部屋の温泉は大浴場と異なり、あっさりした泉質で個人的にはちょっと物足りなく感じました。 夕食は、パーティションのある半個室みたいなテーブルでしたが、周りが非常に騒がしく、ガヤガヤしているうえ、厨房も見えていて落ち着いて食事できませんでした。また、メニューを一部自分で選択する形式（色々メニューがある中から３つとか、オプションで何か頼めるとか）だったのですが、これが個人的には好きではなく、高級な部類のお宿であれば、料理長が全体を一つの料理とみたててバシッと何を出すか決めて提供していただきたかったです。ただ、担当して頂いたスタッフの方には笑顔で非常に丁寧に対応して頂けました。（食器が重そうで心配になりましたが） 朝食は個室だったので夕食より落ち着いて食べれましたが、全体で何が出てくるのかわからず、ほぼ食べ終わった後で魚やお茶漬けが出てきてペース配分がかなり狂いました。 スタッフの方々には丁寧に接客して頂いており、どちらかというと設備的な面も大きいので、なかなか難しいとは思いますが、もう少し色々良くなってくれると嬉しいなぁと思います。 少し厳しい感想になってしまい申し訳ありませんが、丁寧にご対応頂き、ありがとうございました。 （もっと空いている時期なら、もう少し印象が良かったかもしれません）
- 5.00だって神様が応援してくれているから投稿日: 2026/9/25
ふふ愛に火が付いた
新宿駅からロマンスカーで箱根湯本駅まで行く予定が事故で一日中ロマンスカーは運転中止、他の電車を探しなんとか強羅駅に到着、お迎え時間より早かったのですが対応して頂き無事、ふふ箱根さんに到着、送迎してくれた方の笑顔、お話、着いた時のスタッフさんの笑顔に救われた旅の始まりでした。 お部屋はコンフォートプレミアムスイート (ツイン) で入った瞬間にいい香りが出迎えてくれてふふさんに来たと実感しました、お部屋からは明星ヶ岳の大文字焼の文字が見えて何も考えず見ているだけで目が休まりました。 ふふ箱根さんの凄い所は、大浴場とお部屋風呂は源泉が違い、まずは大浴場の大涌谷温泉を堪能してからお部屋風呂の強羅温泉を入ると身体が温まり、心の緊張が溶け、極楽気分を味わえました。 お部屋はリビングルームとベッドルームがしっかり分かれている造りで、プライベート空間を満喫したい時にぴったりのお部屋です。 またふふさんオリジナルのベッドも寝心地が快適な上に今回は客室貸出備品「BAKUNE MAKURA」で寝ましたがまさに爆寝しました、この枕は、寝返りがスムーズで頭を優しく包み込む感じあり、好みの高さも調整出来るため、とてもフィットした感じで寝る事が出来ました。 山の笑さんのお食事はプリフィックスタイルで面白く悩んでいる時間もワクワクして楽しめました。 フォアグラと鴨と玉蜀黍の春巻き、お椀の菊花のうす葛仕立て 海老と枝豆の真丈、兵庫県産鱧湯引き梅香ダレ、帆立と黄韮の釜炊き御飯と全ての料理が絶品でペアリングした新政 亜麻猫 スパークリングと而今の飲み比べとの相性も良く、最高のディナータイムでした。朝ごはんも一品一品クオリティーが高く、料理長の料理の腕に感動しました。 今回の宿泊は一休.comのダイヤモンド会員の特典でレイトチェックアウト12時とオリジナルおもたせを頂き、かなりのお得感がありました。 妻は居心地がいいふふ箱根さんをかなり気に入り 次回はスパにチャレンジしたいとの事でした。 最後にふふ箱根さんは、サービスも食事も一期一会の心得を感じられるその姿勢が私達の日々の生活に彩りを加えてくれる居心地の良い場所でした。
- 4.83もっちゃんパパ投稿日: 2026/9/24
すべて最高レベル
とにかく良かったです。料理，接客，温泉最高です。しいてあげればお部屋に行くルート一回だけ迷いました。あと大浴場にサウナがあれば良かったかなと思いましたけど家内もまた行きたいと言っています。
- 4.00生ハムたろう投稿日: 2026/9/21
部屋の説明
部屋のお風呂が大きくゆったり入れた。大浴場は思っていたより小さかったがすいていたので快適でした。チェックイン時に部屋の説明不足な部分があったのは残念でした。
- 5.00seipapa投稿日: 2026/9/7
大満足！
強羅という、箱根の街中から少し離れている土地柄もあるのかもしれませんが、とても静かにゆっくり時間を過ごすことができました。 温泉の泉質も部屋と大浴場では違うとのこと。大浴場から見える箱根の山々、部屋風呂からは木々の匂いさえ感じられるほど自然が近くにあります。 料理は絶品！ スタッフの皆さんのホスピタリティ！スタッフの皆さん自身がこの宿が大好きなのだろうなと感じました。 全てが上質です。 リピ確定です。
- 4.67pinetree76投稿日: 2026/9/3
チェックインのラウンジのソファがどれもシ...
チェックインのラウンジのソファがどれもシミがたくさんあり、入館早々ガッカリでした。すぐに張り替えるべき。 食事は、量が多いので外国人、若い人にはいいでしょうが、年配には食材を良くして軽いコースも作って欲しい。 従業員の対応は大変いい。頑張っている外国人には頭が下がる。
- 4.83ぴろっきち投稿日: 2026/8/31
本当に楽しかった！
ふふ大ファンの家族旅行で、箱根に伺いました。 大勢の若いスタッフの皆さんはキビキビした動きでとても好印象。 料理は味、ボリューム期待以上！、目でも楽しませていただき、さらに3品選べるプリフィックスタイルで楽しさ倍増！ これ以上贅沢を言っては申し訳ありませんが大浴場の混雑緩和と部屋にバルコニーがあれば。 それでもふふイチは、今のところ箱根です。本当に楽しかった！ありがとうございました！
- 5.00ayame5投稿日: 2026/8/29
最高でした！！
今回が初めてのふふの宿泊でした。子どもたちを連れての賑やかな滞在となりましたが、みなさん優しくフレンドリーに接してくださりありがたかったです。 食事は見た目も美しく大変おいしく、温泉はお部屋と大浴場と何度も入ってお肌がツルツルになりました！お部屋も広く、接客もすべてにおいて満足でした。 子どもたちも、また来たい！楽しかったね！と言っております。また必ず再訪します。他のふふにも行ってみたくなりました。箱根で宿泊先を迷っている方には、全力でふふ箱根をお勧めしたいです。
- 3.83ゲスト投稿日: 2026/8/27
お部屋の雰囲気やお風呂は素敵でした
お部屋の雰囲気やお風呂は素敵でした。 誕生日の利用にも関わらず、会計をすぐ横で見えるように行ったり飲食代が異なるものを請求されたり、苦手とお伝えした食材が結局入っていたりしたのは残念でした。
- 5.00こんちわんこ投稿日: 2026/8/20
年寄りにはちょっと残念
素晴らしい滞在でしたが７０歳を超えた夫婦にはちょっと合わなかったかなと思います。もっと若い人のための宿ですね。 質の高い温泉ホテルのトロっとしてまったりとした満足感は無く、宿もお客もいろんな意味での割り切りと効率重視の空間であったように感じました。珍しく感じたことがたくさんある滞在だったのですが細かいことはさておき、良かったのは朝食がおいしかったこと、一番気になったのは部屋のトイレに専用スリッパの設定が無いのにトイレの床がとても汚なかったことです。また、大浴場には露天風呂や休憩スペースがなく、素晴らしい設備の部屋に籠りっきりで楽しむようなコンセプトが感じられた宿でした。
- 5.00Kumi Kumi投稿日: 2026/8/17
大満足でした！
何度訪れてもとても居心地が良く 癒やされます 以前に宿泊した「大文字」が見えるお部屋のリクエストを叶えてくださりありがとうございました！ 今回もお部屋のお風呂と大浴場をたっぷり楽しみ、お肌がつるつるになりました 食事も大変美味しくご飯が食べ切れずおにぎりにしていただきました チェックインを担当してくださったスタッフの方がとても好感が持てました また夕食を担当してくださった方とも楽しいお話ができました お部屋、温泉、食事も素晴らしく スタッフの方のおもてなしも良く ふふで過ごす時間が心地良かったです ダイアモンド会員のお土産ですが いつも梅ポン酢なのでドレッシングもあったらいいなぁ、と思います （ふふのドレッシングとても美味しいので） また、伺います！
- 5.00Y..to..N投稿日: 2026/8/14
何度訪れても、また帰りたくなる宿
今回も素晴らしい時間を過ごさせていただきました。 ふふはどちらのお宿に伺っても、いつも変わらない心のこもった素晴らしい接客と、本当に丁寧で美味しいお料理に大満足です。 今回のふふ箱根も、スタッフの皆さまの温かいおもてなしに癒され、ゆっくりと贅沢な時間を楽しむことができました。 「また行きたい」と思える宿、私の中ではやっぱりふふがナンバーワンです。 そして今回は、一休様の素敵な特典も利用させていただき、さらに嬉しい滞在となりました。 このような素敵な機会をいただけたことにも、心から感謝しています。 また日常を頑張って、ふふに帰ってきたいと思います。 ありがとうございました。
- 5.00はむくん投稿日: 2026/8/10
親の還暦祝い最高でした！
親の還暦祝いで宿泊させていただきました。 結論お祝いの宿をふふ箱根さんにしてよかったなと思いました。 体験の中でも食事が特によかっです。魚介類はどれも新鮮で非常に満足のいくものでした。同行した家族のわがままな好き嫌いにも柔軟に対応していただき、ただ一部を変えるのではなく、料理自体を全く別のものにしていただいたりと本当にホスピタリティのある対応で感謝しています。 スタッフさんは海外出身の方も多くいらっしゃいましたが、みなさん丁寧にお仕事をされており暖かさを感じました。 また、部屋もゆったり寝転べるお風呂が用意されていて、外の景色を楽しみながらくつろぐことができました。 親も喜んでおり最高の思い出になりました！ またぜひ泊まりにいきます！
- 2.67ひか5投稿日: 2026/8/4
ベッドルームのエアコンうるせー
ベッドルームのエアコンが壊れてたのか うるさい それをわかっててかリビングからベッドルームへ送風機が置かれてて 何の説明もなく 酷い対応だ もう二度と行かない
- 4.83sreo投稿日: 2026/8/3
フレンドリーなスタッフ対応
何事にも的確に分かりやすく対応していだだきありがとうございます。 とても納得のいくお宿でした。 ・食事会場〜他者の声が少し気になりました（外国人の声の大きさです） ・大浴場へのアプローチが大変でした（足の調子が悪く、歩行に支障があった為）
- 5.00もさひか投稿日: 2026/7/25
今回も、快適に過ごさせて頂きました
今回も、快適に過ごさせて頂きました。 有難う御座いました。 スタッフの皆様の接客が、素晴らしいです。 お気遣い、有難うございました。
- 5.00りんまま投稿日: 2026/7/22
本当に素晴らしかった！！
お部屋もお料理も温泉も素晴らしい最高のお宿でした。子供の噛む力が弱く、細かくしないと食べられないという要望にも対応していただき、持参した食バサミや食器も洗っていただけて暖かいご配慮に感激です。 言う事なしですが、強いていえば、外の洗面台の水が最大にしても少なかったのは改善して欲しいです。また、売店をさらに充実してほしいと言う事です。お土産をたくさん買いたいので笑。また、お世話になりたいです！
- 5.00Hakone master 2投稿日: 2026/7/18
ふふ箱根が大好きです
ふふ箱根が好きで、4度目の再訪です。 お湯良し、スタッフ良し、食事良し。食事は特にお出しが本当に大好きです。 正直何度行っても、また再訪したくなります。 本当にワガママかも知れませが、朝食に変化があまりなく少し飽きてしまいました。再訪するにあたり変化があると嬉しいです。 また、年明けにでも再訪します。
- 4.83ロッキー102投稿日: 2026/7/8
期待以上の素晴らしい滞在となりました
親友と何ヶ月も前からふふ箱根さんに滞在できるのを楽しみに期待度マックスで到着すると、出迎えてくださったスタッフ皆様の温かさと玄関から広がるシックな佇まいに迎えられ、心が和み、お部屋も温泉風呂も最高に居心地が良かったです。 お食事に関しては、今まで経験したことのない食材の組み合わせと彩り、盛り付けは期待を遥かに超え感動しました。全部が全部本当に美味しかったです。 翌朝の大浴場でお話しさせていただいた女性は、昨秋にツアーでふふ箱根さんに泊まり、今回は遠方から一人旅で滞在されていると伺い、驚きました。私がその方の年齢になっても一人であんなにも遠方来れるだろうか、と考えてしまうほど何度も乗り継いで到着されたそうです。それほどまでにしても「また来てみたかった」と仰って満足されていらっしゃいました。 実際に来てみるまで分かりませんでしたが、本当に満足度の高い宿でした。親友も大満足し、私たちにとっては明日からまた頑張れるエネルギーを充電させてもらえました。 若くて笑顔の素敵なスタッフの皆さまは、活気があり、お声がけの滑舌も良く、清々しかったです。 次は娘と泊まりに来たいです。
- 5.00スピカ77投稿日: 2026/7/6
50歳の誕生日
50歳の誕生日に母と伺いました。 お食事，温泉と申し分なく感動しました。 スパもとても珍しいヒノキと米ぬかの発酵沐浴でこれまた感動。 また伺います。 珈琲がとても美味しかったので、是非ウェルカムドリンクやお部屋に到着時にポットで置いて頂けると嬉しいです。
- 4.83こなでこ投稿日: 2026/7/5
ふふ箱根
全て満足でした。接客も4年前に伺ったときよりも素晴らしく感動いたしました。 タクシーが呼べず、学会場所まで送ってくださり、また当方の場所指定のミスにもかかわらず現地まで送ってくださり学会にも間に合い、とても感謝いたしております。 1点、鉄板焼きの主人のヒレステーキレアが冷たかったのが残念で星4つとなりました。 一休さんからの予約連絡で掲載されていた電話番号でナビ設定したところ「ふふ熱海」へ案内され予定より1時間遅れでの到着となり、住所で検索すれば良かったと後悔。電話番号の確認よろしくお願いいたします。
- 5.00たかたかちゃー投稿日: 2026/6/25
贅沢な時間
少し間は空いてしまいましたがいつ来ても安心のお宿なのですごく気に入ってます。 お部屋の高級感や清潔感もさることながら料理はいつ来ても美味しくボリュームもあり、接客も超一流ホテル並みかそれ以上だと思います。 誰に勧めても間違いないと自信を持って言えます。 高級宿なので頻繁には行けませんが毎月でも行きたいと思える所です。 また近いうちに行けるように頑張りたいと思います。 ありがとうございました。
- 5.00ユキレイン投稿日: 2026/6/18
最高の癒しをありがとう！
本当に全てに感激しました。ありがとうございました。
- 5.00もさひか投稿日: 2026/6/18
お世話になりました
お世話になりました。副支配人様、チェックイン時、夕朝食時の担当の方、皆様、素晴らしい接客で、気持ち良く滞在させて頂きました。有難うございました。
- 4.00サ輔投稿日: 2026/6/4
施設は大満足、その一方で。。。
ふふ箱根さん含めて、他県のふふさんも複数回利用させてもらっており、これまで良い思い出があったため、今回は子供の１歳の誕生日に、いつもよりも広いお部屋で予約しました。お部屋や温泉は大満足であった一方で、スタッフさんのホスピタリティが以前と比較すると残念ながらあまり感じられませんでした。お部屋の説明も雑（以前に利用したことがあるといった会話の流れもなし）、バスマットがなかなか取り替えられないので電話確認したところ「既に交換して入れています」と言われましたが未交換、お会計の間違いがあってこちらがそれに気付いたにも関わらず謝罪の一言もなし、お土産を複数購入したのにお渡し用の袋など考慮せずに裏に持ち帰ってしまう方などなど。とてもいいお宿とこれまで感じていただけに非常に残念に思いました。ここから先は期待していた分感じたことになりますが、誕生日のケーキを部屋にもってきてもらったときもお写真撮りましょうかの一言もありませんでしたし、帰りの見送りもタクシーに乗ったらそれでおしまいで、子供は手をふろうとしていたのにな、と悲しく感じました。もちろんお心遣いのできるスタッフさんも数名いらっしゃいましたし、そのような方々が増えるようなスタッフ教育をしていただき、より良い施設となればいいなと感じました。
- 5.00大雪@投稿日: 2026/6/3
何度伺っても、丁寧で心地よいサービスで、...
何度伺っても、丁寧で心地よいサービスで、ホッと致します。 特にベッドと枕は 包み込まれるような感覚です。 客室の露天風呂も、大きいお風呂も、綺麗に管理されて、癒されます。 お食事も、本当に本当に美味しくて。 このように気に入ったお宿との出会いは今までありませんでした。 主人共々 幸せを感じております。
- 5.00理ーくん投稿日: 2026/6/1
とても素敵なお風呂でした。
お友達と誕生日記念に伺いました。 子供が巣立ち、2人でのんびり旅だったのでピッタリでした。お部屋のお風呂も朝は最高の景色で、鳥の囀りを聞きながら入り、大浴場の湯も濁りがあり最高の湯。眺めも最高でした。 お料理も、どれも美味しくて。最高の旅行になりました。送迎も何度かしていただき心遣い感謝しています。友達とぜひ他のふふにも泊まってみたいねって話しています。 お世話になりました。
- 5.00みかぅ投稿日: 2026/5/24
いつ来ても素晴らしいお宿
年に数回お世話になります。最近の箱根はインバウンドの影響で日本人より外国の観光客の方が断然多いです。そんな中でもいつも安定の素晴らしいお宿です。清潔で落ち着いたお部屋、素晴らしいお風呂、プライバシーに配慮された動線。貴重な休暇を静かにゆっくり過ごせました。メインが選べる夕食も楽しく、お料理も季節ごとに変わってとても滋味深い。 スタッフの方は外国の方も多いのですが、丁寧な物腰、気遣いもきめ細かく、とても気持ちの良いサービスが嬉しいです。またお邪魔します。
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