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伊豆高原温泉ホテル 森の泉に泊まった方のクチコミ・感想 - 3ページ目

(静岡県/伊東市) [全34室]
総合得点
4.34
良い (266件)
  • 客室・アメニティ
    4.23
  • 施設・設備
    4.16
  • 接客・サービス
    4.39
  • お食事
    4.54
  • 温泉・お風呂
    4.38
  • 満足度
    4.36
  • 5.00
    jin12

    とてもいい宿でした

    家族3人で2泊(朝夕2食付き)滞在しました。食事はとても美味しくとてもいい宿でした。また宿泊したいと思います。

  • 5.00
    momo1234567

    よかったです。

    よかったです

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  • 3.33
    kiki0329

    お食事ほぼ美味しかったですが、特にご飯が...

    お食事ほぼ美味しかったですが、特にご飯が炊き立てで美味しいかったです。ラウンジのお菓子がもう少し品数美味しいものがあったら良かったな?っと思いました。お部屋のワンランクアップは、お声かけて頂きラッキーでした。

  • 4.17
    かおりんりんりん

    露天風呂付きの客室

    前日に急遽、露天風呂付き客室を予約してお伺いしました。ヴィラ棟だった為、大浴場、ラウンジへの移動は少し面倒でしたが、部屋のお風呂も二人で入れるくらいの大きさで、ゆっくり過ごせました。また料理も美味しかったです。

  • 3.50
    eighter8888

    お酒よりも飛騨牛目的でしたが・・・

    不満の多い宿泊になりました。 ・川奈駅からの送迎について宿の公式HPよりメールで問い合せたが返信ありませんでした。 ・<※ラウンジで提供するアルコールにビールは含まれておりません。> と、一休のプラン詳細には記載されていましたので、そうなんだと理解し実際ラウンジに行くと、ビールサーバーが置いてありました。あれは飾りだと思い手を付けませんでしたが、もしかしてビール提供されていましたか?だとしたら、これは「正直者が馬鹿を見る」ですよね? ・妻がお酒飲まないので、初めからご飯を用意して欲しいとフロントへお願いしに行くと「レストランスタッフには一応伝えますが、お客様の方からも、その時にレストランスタッフへ言ってください」との事。えっ?貴方に伝えた意味無くないですか? 結局、夕食開始から30分経過してもご飯は現れず。テーブル上の釜に入ったお米に火も付けてもらえず。 開始60分経過しても、お品書きの半分しか料理運ばれず飛騨牛が一向に来ない。 お品書き半分の料理で60分過ごし、いい加減、妻はお腹いっぱいになって来て日本人スタッフに「開始から60分経過して、まだ半分しか来ないんですけど?」と言うと、残りの料理一気に持って来た。 妻に飛騨牛を食べさせたくて選んだプランなのに、妻は2切れしか食べれず終了。 ・レストランでアルコールを用意してくださるスタッフさんは、めんどくさそうな無愛想な感じ。 ・そんな宿泊でしたが、レストランの外国人スタッフ。チェックイン時のスタッフ。送迎のスタッフ。夕食朝食の味。大浴場。お部屋。これらは良かったです。 ・お酒目的ではない方は、宿泊あまりおすすめしません。なかなか料理が出て来ません。岐阜へ行かなくても伊豆で飛騨牛が食べれるのが気に入り予約しましたが、、、

  • 5.00
    kippi

    大満足のひとり旅

    お庭や共用部分、お風呂、お部屋と、とにかくどこも広々としています。 建物も重厚で、照明やステンドグラスなど、とても贅沢なつくりだと思います。 (大手保険会社の迎賓施設として建てられたそうです) 窓辺の花やハーブ、お庭の草木や鯉の池、散策路など、スタッフの方々の日々の努力が窺えます。 ドリンクやスナックを備えたラウンジは、家具の設えも美しく、豊かな時間を過ごせます。 ヴィラ棟のお部屋は十分に広いのですが、テラス付きの半露天もとても広く、照明も美しく、クラシカルな雰囲気です。 大浴場は別棟ですが、森林浴を楽しみながら、広々とした空間でのんびりできる素晴らしさです。 お食事は夕食も朝食も多過ぎず、美味しい品々で、特に金目鯛は本当にふっくらと美味しかったです。 デザートも季節のフルーツ中心なのもよかったです。 フリードリンクなので、梅酒をロックでいただきました。 フロントの方や、送迎してくださった方も、温かなお人柄を感じる対応をしてくださり、リピーターが多いとのお話しも納得です。 (私もリピートします) 上質空間に温かなサービス、古さを感じる部分はあるものの、それを補って余りあるほどの、穏やかな滞在となりました。

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  • 3.17
    hana417

    ホスタビリティと循環してない露天風呂

    2泊の連泊で利用させて頂きました。 リノベーションホテルで外装雰囲気作りに力を入れてました。受付に明日お世話になるのでといくつかの確認ついでに、電車で伺うので、中日お天気良さそうなので、おススメの観光場所有りますか?と電話で伺うと、「私もコチラの人間では無いから分かりません。観光のリーフレットを置いてるのでご利用ください。」とつっけんどんな回答。中日当日、川奈駅までの送りのバス運転の方が、今日はどちらにと聞いて頂き、逆におススメは有りますか?とお伺いしたところ、小室山や大室山はお天気も良いので、富士山も見えそうで気持ち良いでしょう。川奈、伊東からの行き方やバスなどの情報も丁寧に教えてくださり、帰りのバスの心配まで気にかけてくださり、ホスタビリティに溢れる運転手さんのおかげで絶景を堪能できました。 もし受付の方にもホスタビリティの精神があれば、前もってお伺いした時に、連泊されるのなら、先着順のホタル鑑賞送迎がございますが、それはいかがでしょうかなどと案内してくださればプライスレスな想い出になったのに。(チェックイン前の予約が必要と後で知りました) マイナスな案内から始まると、朝の露天風呂 が循環されておらず、無数の蛾や虫が浮いてるのを見てゾッとしたり、鹿のモニュメント3箇所探すゲームに写メを見せに行った際に、横柄な態度で全員分の写メを見せる際に、心の中の舌打ちが聞こえるような対応に、たった1人の受付の方の対応で嫌な印象が残ってしまいました。 お庭な花もキレイ、出てくるお料理もたいへん美味しく、レストランで迎えてくださった笑顔や、お忙しい中シャッター押してくださった方々の気持ちが良かっただけに残念な事です。

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  • 4.67
    東名高速

    満足いたしました

    外観から内部まで、とても雰囲気のあるホテルです。スタッフの対応もとても心地よいと感じました。食事が、豪華さを求めるより、細部まで心遣いを感じる、おいしさです。味、量、質すべて満足いたしました。ありがとうございました。

  • 4.67
    ロッキー2

    値段の割には食事等良かった 車で行ったがナビでもなかなか着かない

  • 5.00
    クラ1234

    オールインクルーシブ最高

    1泊2食付きのプランをは主人と2人で利用させていただきました。 お部屋、ラウンジ、レストラン、お風呂、どれも素敵で居心地がとてもよく、優雅な気持ちになれました。 ドリンクがフリーでいただけるのもとってもよかったです。 大満足でした。また利用したいです。

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  • 3.00
    ホテル観光

    ホテルステイ

    「チェックインの際、10:00〜15:00は掃除があるので温泉、ラウンジは使えないし部屋からも出て欲しい旨を言われたが、私達は温泉がメインで観光に出かける予定がなかったので、ルーム清掃の時間を決めてもらえればその間だけロビーにでも出ていると伝えると、フロントにいた別の若い男性スタッフが睨みつけるような顔で無言で奥に引っ込んでしまい、何だか出鼻をくじかれた思いで楽しい旅行気分が一度に吹き飛んでしまった。 ホテルの作りは古いが水回りはリニューアルされており不便はなかったし掃除も行き届いていたが、トイレと室内の手洗い場だけ放置されていて汚れていた。水垢など取れにくくなるのでたまには綺麗にした方が良いと思う。又、今時BSが見られないテレビは始めてだったし、枕は小さめのものが一つしかなく寝づらかった。 食事は適量で盛り付けも綺麗で、スタッフも感じが良く美味しくいただけたのが唯一の救いであった。」

  • 4.67
    ジャスミン4420

    お料理が大変美味しかったです

    大人3名でお世話になりました。 お料理がとても美味しく、特にお魚料理が絶品でした。 ただ、一品一品が上品な量だったので、最初は、足りるかな?と話しておりましたが、最後には3人共お腹いっぱい!でした。 朝食も、ご飯に合う品が沢山並び、少しずついろいろな味を楽しめ、出汁茶漬けも美味しくいただきました。 おひつに入ったご飯、多過ぎるね。なんて話していましたが、完食しました。 サプライズのケーキも、スポンジが美味しかったと主人が喜んでおりました。 お部屋の角に蜘蛛の巣がはっていたので、蜘蛛が苦手な息子が、大きな蜘蛛がどこかにいるんではないかとびくびくしていたのが残念だったことと、入れたらとても気持ち良さそうな大浴場の露天風呂が故障中で利用できなかったこと、お酒の飲めないわたし達が楽しみにしていたポップコーンがラウンジになく残念だったことで、温泉と設備は星を4つにしましたが、ゆっくりと、もう1〜2泊したい気持ちになるホテルでした。 お料理の美味しさが忘れられません。 また、お世話になりたいです。 素敵な時間をありがとうございました。

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  • 5.00
    ワコバー

    癒しの宿

    緑の木々に囲まれ、中庭に池があり鯉が泳いでいます。着いた時からノスタルジックな雰囲気に包まれて落ち着きます。昨年の2月に初めて宿泊してから5回目の利用ですがいつも大満足です。今回は初めて本館の部屋が利用できて窓からの眺めが違って嬉しかったです。ラウンジにドリンクが色々取り揃えてあるので庭を眺めながらユックリ寛げます。宿のあちこちに可愛らしい生花が飾ってあります。私が今まで利用した宿で一番のお気に入りです。食事も美味しくスタッフの皆様もとても丁寧なおもてなしをしてくれます。又、お伺いしますので宜しくお願いします。

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  • 5.00
    ?よっちゃん

    古希、還暦祝い

    結婚記念日と古希、還暦祝いを兼ねた一泊でした。とても楽しく過ごさせて頂きました。

  • 3.83
    白いうさぎ

    クラシックな洋館が素敵でした

    思った通り、調度品やインテリアにもこだわった洋館でした。しかも露天風呂が部屋に付いているなんて、あまり他に無い組み合わせで、雰囲気もとても良かったです。鳥のさえずりを聴きながら中庭を歩くと、清々しい気持ちになりました。 このお値段で夕食の内容も工夫されている印象でした。ですが白飯があまりに美味しくなくて残念に感じました。土鍋で炊いたご飯を出して頂けたら、お料理の満足度が爆上がりしますので、どうぞご一考下さい オールインクルーシブはお酒が好きな方にはおすすめです。ラウンジでも気兼ねなくビールやコーヒーをいただき、ゆったりと過ごせました。ありがとうございました。

  • 4.17
    シャーさん

    リピートしたくなる宿

    コスパが良くて大変気に入りました。 特に接客サービスと食事内容がとても良く、季節を変えてまたリピートしたいと思っております。

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  • 5.00
    一休サン

    良い記念日となりました

    妻の誕生日に泊まりました。お料理も美味しく、また、ケーキがとっても美味しかったです。 お風呂も広く温泉も素晴らしく良かった。部屋の露天風呂にも何回も入り、良い保養が出来ました。思いでに残る記念日になりました。ありがとうございました。

  • 5.00
    目黒、一休さん

    良いホテルでした。

    ゆったり、のんびり過ごせて、温泉風呂も良く、部屋もゆったりとしてよかったです。 食事も美味しかったです。

  • 1.83
    さくらハマ

    サービス悪い

    孫の誕生日に食泊をしましたが、食事、施設ともに一休で利用した施設で最悪でした。 施設は、部屋のホームバーの排水設備が使用不可、食堂の室温が低く寒い思いをしました。露天風呂はお湯が入っていません。 また、食事も地元の食材使用(1ランク上の食事)を頼んでいたが、美味しくなくガッカリしました。 出迎え、見送り、部屋への案内全て無し最悪です。

  • 4.20
    SHainb

    ゆっくり過ごしたくて温泉付きのお部屋を予...

    ゆっくり過ごしたくて温泉付きのお部屋を予約しました。ホテルは少し古びたところもありますが、ラウンジなどはステンドグラスがあったりとクラシカルで素敵な雰囲気でした。チェックインの時間が遅れてしまったのですが、スタッフさんにはとても快く丁寧に対応してもらえました。夜のラウンジにはお酒も用意されていて、お菓子をつまみながら晩酌を楽しめました。 部屋でのんびりしていたので次回は大浴場も楽しみにまた伺いたいと思っています。ありがとうございました。

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  • 4.17
    ***ゆうき

    コスパ最高のお宿

    友人との女子旅で利用させて頂きました。 スパニッシュスタイルの建物は風情があり、ラウンジでフリーフローの飲み物やちょっとしたおつまみを頂きながらお喋りをする時間は最高でした。 温泉も広々と気持ちよく、お食事も美味しく、またお食事の時の飲み物もアルコールを含めオールインクルーシブなのも良かったです! タイムセールで購入出来たこともあり、お値段からは考えられないほどお食事も充実していました。 周りには観光施設などあまりありませんが、こじんまりとしたお宿でのんびりゆったり過ごしたい時におすすめです。

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  • 2.00
    タロス

    このホテルの口コミは本物ですか?

    客室・アメニティ お部屋は普通でした。チェックインまでの対応があまりにもひどかっただけに、部屋に入って初めて少しホッとできたのは救いでした。もし部屋まで期待外れだったら、本当に最悪の旅行になるところでした。 接客・サービス チェックイン前に荷物を預けようとした際、フロントは無人、照明も落とされており、まるで営業していないかのような状態。呼び鈴を鳴らしても反応なし、誰も現れず不安になりました。大声で呼ぶとやっとスタッフが出てきましたが、応対はマニュアル的で無機質。選んだホテルが失敗だったと感じるには十分な状況で、同行者との空気も悪くなってしまいました。 夕食時に対応してくださった女性スタッフだけが親切で、タクシーの手配にも丁寧に対応してくれ、唯一印象に残る接客でした。それ以外のフロント対応は終始無愛想で、チェックアウト時には「満室だから荷物預かりはできない」との一点張り。断られるのは仕方ないとしても、あまりに無感情で冷たい対応には驚かされました。記載されていた送迎の案内も一切なく、ホスピタリティを感じる場面がほとんどありませんでした。 温泉・お風呂 1階のお風呂はサウナや水風呂など設備が整っており、満足できました。一方で2階の風呂にはサウナ等はなく、露天風呂もぬるくて寒い季節には物足りなさが残りました。前日に1階を利用していただけに、その落差が余計に気になりました。 施設・設備 離れの部屋という構造上、客室から風呂や食事処に行くには屋外を移動する必要があり、寒い時期だったので不便さを感じました。 お食事 お料理自体の味には大変満足しました。ひとつ気になったのは、ドリンクの注文方法が紙に書いてカウンターに提出する形式で、少々手間に感じられました。料理のクオリティが高かっただけに、もう少しスムーズなサービスを期待したくなります。

  • 5.00
    Landsend

    大変満足できる滞在でした。

    今回は客室温泉露天風呂付ツインルームに、2連泊しました。 ほぼ全てに於いて、大満足の滞在でした。 お部屋は十分な広さがあり、清掃も行き届いていて大変快適で、特に客室温泉露天風呂は、広さは十分で雨でも影響がない様屋根もあり、休憩用のベンチまで付いており最高でした。アメニティの種類も満足出来るもので、2連泊でしたので、タオル類や飲料水、ゴミ箱用のビニール袋等、全て2泊分用意されており、その心遣いに非常に関心しました。 食事のクオリティも高く、アルコール飲料を含め、ドリンク類も全て宿泊料金に含まれていました。 サービスクオリティも満足出来るものでありながらも、適度な距離感もあって、大変心地よいものでした。唯一の難点は、初日の夕食についてです。この日は宿泊人数が多かったのか、料理の出てくるタイミングが、一部間隔が空き過ぎて、時間を持て余して、つい飲み過ぎてしまった事でしょうか? ただ、ヨーロッパのレストランなどではよくある事なので、それはそれで会話とお酒を楽しむことが出来ました。2日目の夕食は非常にスムーズな配膳で、これもこれで日本的なサービスとして、心地よいものでした。 帰宅後すぐに、リピート滞在の次の予約を入れました。

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  • 5.00
    オンセン旅

    特に部屋のお風呂が良かった。

    部屋のお風呂は広くて湯加減も最適だった。 ラウンジでのフリードリンクとドライフルーツとおやつが良かった。 フロントでいちご狩りの場所を丁寧に調べて下さった。 ありがとうございました。

  • 4.50
    お出かけキーコ

    この価格なら何でも許せる

    プライベート新規開拓303件目のお宿。川奈駅から送迎あり。元は会社の保養施設だったようだ。それなりに経年劣化はあるものの6千坪の森に佇む素敵な洋館。低評価の口コミはリサーチ不足と経験不足と高望みが殆どなので気にしなくても良いほどだ。この金額で美味しいシャンパンやワインを飲めるとは思わないし、いつもながら晴天に恵まれ富士山も見え、一人旅で露天風呂付客室、インクルーシブでこの価格なら大満足だ。初対面の一人旅の女性と一緒に無料のカラオケも楽しんだ。スタッフの方も笑っていた。帰りも一緒の電車で色々な話をしたが、名前も素性も連絡先も知らずに別れるのも旅の愉しみでもある。またいつの日か訪れたい。お世話になりました。 〇客室   ヴィラ棟へは外部の庭を少し歩く。冬季は大浴場やレストランへ行く時に寒いので、何か羽織るものを持参するようお勧めする。 部屋露天はけっこう広く温度もちょうど良かった。バスタオル2枚、フェイスタオル3枚(洗面所に1枚あった)追加は有料。この価格ならバスローブも作務衣もパジャマも求めはしないが、次回リフォームする機会があったら、是非ともタオルウォーマーを設置して欲しい。ただ一つの難点はベッドがデコボコで硬く、どう寝返りをうっても身体にあたり痛くて眠れなかった。仕方なく掛布団を敷き、隣のベッドの掛布団も拝借して眠った。あのマットはもう交換時期なのではないか。 〇大浴場 一番乗りで貸切状態で利用できた。更衣室も広くセキュリティーボックスもアメニティ類も揃っている。この価格ならタオル完備も望まない。浴槽も洗い場も広いので気持ち良い。当日は気が付かなかったが、翌朝の違う大浴場からは遠くに富士山も見えた。 片方にだけサウナがある。湯上り処にはアイスキャンディーあり。 〇食事   最初の飲み物だけ持ってきてくれる。生ビールを一杯だけ飲んだが、2杯目からは自分で取りに行くらしい。それで十分である。 担当してくれたのは中国の方で料理の説明もほぼなかったが、こちらが過剰反応せずにありがとうって言っておけば何も気にはならない。特別美味しいと感動するものはないが、品数も質も味もまあまあではないか。そこもこの価格なら許容範囲であろう。

  • 4.67
    NO.TA

    お風呂から富士山がよく見えました

    建物等の古さはあるものの贅沢な作りでゆっくり過ごせるました。 とても寒い日でしたが、ぬるめの温泉で体がポカポカになりました。 食事も綺麗で美味しかったです。 スタッフの方たちもほとんどの方が親切で気持ちよく過ごすことができましたが、スタッフにより対応に温度差があったのが少し残念でした。 旅行の目的の温泉と食事が満足でしたので。またお世話になりたいと思います。

  • 4.67
    並木まゆ子

    森にひっそりと湧く泉のような…

    表紙の写真も素敵でしたが、現地はそれを超えるステキな館でした。パブリックスペースがゆったりしていて、調度品も高級。どこからも中庭の池が望め、寛げました。オールインクルで、ラウンジで飲み物を頂いたり、カラオケや卓球も楽しみました。また食事も美味しく、大変満足な滞在でした。

  • 3.00
    Water Poem

    寒い

    夏に行く場所でした チェックイン時、笑顔がなくあまり良い感じではなかった ヴィラの部屋でしたのでお風呂に行くのもレストランに行くのも外の廊下を歩なければ行けませんでした 冬の宿泊者にもっと気遣いが欲しかった 足袋もなく、厚手の羽織ものもなく浴衣でいどうしなければなりませんでした レストランも寒く膝掛けをお借りしました 日本語があまり通じないスタッフに細かいニュアンスが伝わらずとても残念でした 食事は出されるタイミングが遅くて催促してから持ってくる、卓上のご飯が炊けるまで25分かかるなど最初に説明が無く客ではなくホテルのペースで食事させられた感じがして楽しみませんでした お部屋は、綺麗に見えましたが椅子の隙間が埃だらけ、ベッドサイドのスタンドが片方ガムテープで補修していたが壊れたままでした 部屋の温泉は大きくて温度も熱めでシャワーも付いてて良かったです 送迎はもっと電車の時間に合わせて欲しかったです あまり寒くなかったので20分以上、外で待ってても我慢ができました 待合室が無い駅なので考慮して欲しかった 総合的に残念な宿でした

  • 3.83
    YK7150

    別荘地の静かなホテル

    場所や規模から大陸の団体様は訪れないと思います よって静かに過ごすことが出来るホテルです 食事中のフリードリンクが、なかなか出てこないのが唯一残念でした スタッフの数が少なく容易ではないと思いますが、オペレーションを見直して頑張って下さい

  • 4.00
    まえらん

    お部屋の温泉が最高

    大浴場は一回だけ、あとはお部屋の露天風呂を何度も楽しみました。ひとりでは勿体ない程の広さで、ゆったり入れました。ただ、真冬は床が冷たくてヒートショックになりそうなので注意が必要です。 夕食のコースはバラエティー豊かな内容で、特に卓上で炊くご飯が美味しくて完食したのでお腹ぱんぱん。朝食の鯛のお造りは薬味とタレを混ぜるもので美味しかったのですが、器がちょっと小さくて薬味が飛び散ってしまいました。 「チェックアウト後の送りはチェックイン時にご案内」でしたが、出来れば予約時にもう少し具体的に時間を表示するなどして「チェックイン時に決める」ようにしていただければ有難いです。事前に時間が分かればチェックアウト後の予定をたてやすいので。

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