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ISHINOYA 熱海 / 石のや 熱海（TKP Hotels & Resorts）に泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目
- 客室・アメニティ4.54
- 施設・設備4.50
- 接客・サービス4.56
- お食事4.47
- 温泉・お風呂4.31
- 満足度4.48
- 4.50紅茶しふぉん投稿日: 2025/12/13
素敵なホテルでした
両親の記念日にアニバーサリープランで宿泊しました お部屋も綺麗で眺めも良く露天風呂も満喫 お料理もボリュームがあり大満足です 両親も喜んでくれました。 一つお願いがあるとすると。。 大浴場の脱衣所が狭く着替えづらい事、 母が足が少し不自由なので脱衣所に低めの椅子があると助かります。 あった椅子は高くてとても年寄りが座れないものでした。 それ以外はとても良い旅をさせて頂きました。
- 5.00pon@@投稿日: 2025/11/30
最高の宿でした！！
彼女と二人で宿泊しましたが、施設の綺麗さ、従業員の方のホスピタリティ、食事の美味しさ全て高いレベルで素敵な時間を過ごすことが出来ました！ また来年も行きます！
- 5.00あっきー.com投稿日: 2025/11/23
大満足でした
4室有るスイートルームを利用しましたが、大満足でした。スイートルームをコンプリートしたいと思います。
- 5.00MHKS5917投稿日: 2025/11/22
仕事で2泊、部屋にこもっての作業ははかどりました！
今回は、家族4人は別部屋で、私は一人、サウナ付きの部屋に泊まりました。 広いテーブルがあり、とても静かで仕事がしやすかったです。 ありがとうございました。 朝、夕とも充実したお食事でした。 結構食べる方なのですが、本当におなか一杯！ お昼抜きでも問題ありませんでした。 また泊まりたいと思います。 なお、改善した方が良いと思うのは、椅子でしょうか。 お食事の椅子は固いので、腰の悪い私には、ちょっときつかったです（苦笑） ただ、問題はありませんので！ 本当に良いホテルでした！
- 5.00MHKS5917投稿日: 2025/11/22
ゆっくりと寛ぐことができました
お部屋も良く、お食事も良く、本当に良いホテルでした。 部屋からの景色も最高です。 部屋の露天風呂も檜の香りがして本当に良かったです。 大浴場もとてもよかったです。 あとは、飲み物も無料でたくさんいただきました。 また、家族でいきたいと思います。！
- 4.83dosesantos投稿日: 2025/11/12
客室トイレ
スイートルームの客室トイレの流れが非常に悪かった。1度流して5分ほど経過しないとウォシュレット含めて次の流れができない。それ以外の部屋クオリティ、サウナ付き客室、アメニティ、得にドリンクサービスはよかった。
- 5.00やのさばみりん投稿日: 2025/11/11
7ヶ月の子供も一緒に宿泊したため、お部屋...
7ヶ月の子供も一緒に宿泊したため、お部屋で温泉もサウナも楽しめ、お食事もお部屋で取れたのが本当に助かりました。ご飯も美味しかったです。 おむつのゴミ箱を置いてくださり、ベッドの位置の変更やベットに柵をつけてくださったりと赤ちゃん連れにも優しいホテルでした。 アメニティもクレンジングオイルやヘアミルクまでお部屋にありシャワーヘッドやドライヤーもリファでとても嬉しかったです。 時間を気にせず温泉やサウナに入れて家族みんなとっても幸せな時間を過ごすことができました。また行きたいです！
- 5.00ヨネキミ投稿日: 2025/11/10
還暦のお祝い旅行で同級生４人で宿泊しまし...
還暦のお祝い旅行で同級生４人で宿泊しました すべて素晴らしく 食事は量も味もよく４人とも大満足です お風呂も良し 部屋の無料のドリンクも充実していてベッドも4つ並びでゆったりしていて良かったです ロビーの横のテラスから日の出を見る事も出来 最高の思い出の旅行になりました
- 4.83らんらん555投稿日: 2025/11/9
素晴らしい景色と旬の食材を堪能できました！
オーシャンビューの広々としたお部屋、アメニティも豊富でフリーの冷蔵庫なドリンク、各階のコンセプトのあるラウンジなどゆったりと過ごせました。温泉も快適で朝夕とも入浴してしまいました。何よりコシヒカリの炊きたてご飯と地元食材の美味しい食事が大満足のお宿でぜひまたうかがいたいです！
- 5.00Tぽん投稿日: 2025/10/22
大人も子どもも癒された最高の時間。非日常のリゾート空間でした
横浜観光のあとに2日目で熱海のいしのやさんへ。 落ち着いた雰囲気のお宿で、部屋も広くて快適でした。 露天風呂とサウナが最高で、リゾート気分満喫！ 子どもは射的コーナーに夢中で、家族みんなが笑顔の滞在になりました。 スタッフさんも親切で、食事もすごく美味しかったです。 またぜひ行きたいです！
- 2.00kuma218投稿日: 2025/10/20
客室の温泉をためるのに1時間以上かかり
客室の温泉をためるのに1時間以上かかり 掛け流しではないので温泉は1時間以上出しっぱなしはダメとの説明？ 温泉に入るたびにお湯が冷め1時間以上待つ？ 部屋付きの温泉楽しみにしていましたが残念でした！笑
- 5.00フィガロ フィガロ投稿日: 2025/10/11
とても良かったです
2回目の利用でしたが 前回宿泊した時の細やかなサービスやお部屋など全てが良かったので今回もこちらにさせて頂きました。 チェックインまでの少しの待ち時間にドリンクを頂けたり、 イベントもやっていて大人でも楽しく、現在妊娠中なので次は子どもと一緒に宿泊したいなと思います。 ありがとうございました。
- 5.00びっぐはっぴー投稿日: 2025/10/10
最高の旅
景色よし！温泉よし！食事よし！卓球などの遊びもよし！ どこをとっても最高ランクの宿でした！！ また利用したいです！
- 4.83あきあき919投稿日: 2025/10/1
快適
お食事も美味しく、接客も素晴らしく、とにかく景色が綺麗でお部屋の露天風呂も最高でした。お部屋が広くユッタリと過ごせました。また是非伺いたいです！
- 4.50子連れ親方投稿日: 2025/9/25
良い意味で期待を裏切られました！
良い意味で期待を裏切られました！ 写真で見ていたよりもお洒落で清潔なホテルでした。 お部屋のお風呂も思っていたより広かったですし、サウナも女性2人なら一緒に入れます。 カメラマンを入れてサイトに載せ直しては？と思うぐらいでした笑 一方で少し気になったのは、お食事の味付けが濃かったこと。 食材の良さを消すようなものも幾つか見受けられたので、改善していただけたらなぁと思います。 特に小鉢系。また、お米も古米かな？と思うぐらい。お刺身、朝食の焼き魚など、全体的には美味しかったです。
- 4.33にやーこ投稿日: 2025/9/20
ホスピタリティが素晴らしい
高齢の両親を連れて伺いました。 スタッフの方は皆さんすれ違う度に明るくご挨拶下さりとても気持ちよく過ごせました。 花火大会の日でしたのでお部屋からどのように見えるのかなぁと思っておりましたが距離も見える角度も調度良く両親も喜んでおりました。（高齢なので花火を見るために移動とかは難しい為、お部屋から見えるのはありがたかったです） 来年の花火大会でもできれば利用したいと思いました。 浴場の脱衣室が狭く、籠からタオルを取るにも周りの方と譲り合いながら場所を気にしないといけないのが上がったあとにゆっくりできないのが残念でした。 ゆっくり入るにはお部屋のお風呂の方が良いなぁと思いました。
- 2.67一休花火投稿日: 2025/9/16
3世代旅
小学生の子と80代の親と一緒にうかがいました。 結論としては、ご飯はとても美味しく、飲み物が飲み放題なのはありがたかったですが、元気な大人のみ旅向けで、私はもう、うかがうことはありません。 ◯チェックイン時 約3時間かけて到着し、高齢の親がお手洗いをお借りしたいとお伝えしましたが、車椅子では利用不可、手すりもなしとのことで、15時を過ぎているのでチェックインしたいと伝えても引き継ぎはなし、そのまま待たされました。 行きは車椅子を押していただくことはありませんでしたが、帰りは押してくれました。 荷物はお部屋に入れてくださり助かりました。 ◯お部屋 浴室内のシャワーと蛇口から一切出ませんでした。 「何かが詰まってた」とのことで、チェックイン前から分かっていたのではと思いました。 シャワーと蛇口の両方が詰まるというのは初めての経験でした。 親が車椅子のため、お部屋にお風呂があるお部屋にしたのに、夕食前には誰もお風呂に入れず。 夕食時に、ご不便をお掛けしたのでドリンクサービスしますと印字された紙を見せられ、サービスを受けました。 よくあるご不便なのかと思いました。 修理後、夜間はシャワーを使えましたが、翌朝もシャワーと蛇口からは出ませんでした。 ◯お食事は美味しかったです。カトラリーの追加の希望もすぐに聞いてくださり、とても助かりました。 ◯花火 お部屋テラスから花火鑑賞と書かれており、高齢の親の花火を見たいという希望を叶えるために予約しました。 しかしながら、お部屋からは、左端からしか見えず、設置されていたテーブルと椅子に腰掛ける形ではほぼ見えず、始まってから大慌てで、高齢の親を椅子ごと移動させました。 左端に移動し、カーテンをずっと持ち上げると、8割ほどは見えました。 ◯娯楽 子どもと親が将棋をできるので、館内案内に、貸出可能と書いてあったためフロントにご相談したところ、共用スペースにあるのみで貸出は不可とのこと。 車椅子の親は段差があり入れず、将棋はできませんでした。 卓球、オセロ、人生ゲームを貸していただけたのはありがたかったです。 チェックアウト後も子どもが卓球をやりたいと言うので、スタッフの方にご相談しましたが、チェックアウト時までしか利用不可とのことでした。 営業時間は8-22時と書いてありましたが、連泊すれば通しでつかえるということかと思います。
- 5.00h@投稿日: 2025/9/16
部屋が最高！
部屋が広く、快適空間でした。 サウナ好きにはたまらないお部屋でした！ ご飯の量も満足できすぎるほどあり、味も美味しかったです。 また伺いたいお宿です！
- 4.67みやこ乙女投稿日: 2025/9/13
4ヶ月の赤ちゃん連れでしたが、色々準備し...
4ヶ月の赤ちゃん連れでしたが、色々準備していただき、何も困る事なくゆっくり過ごす事が出来ました。 食事は部屋食の御膳だったので、誰にも気を使う事なくゆっくり私たちのペースで食事をする事が出来たし、お風呂も、部屋に温泉が付いていたので、赤ちゃん連れには本当に最高のお宿でした。 孫が生まれて初めての旅が、このお宿だった事がとてもラッキーだったと思います。 色々ありがとうございました。 息子家族にも勧めたいと思います。
- 5.00おんがくだいすき人投稿日: 2025/9/1
新幹線で伺ったので無料の送迎サービスがあ...
新幹線で伺ったので無料の送迎サービスがあるのはとても助かりました。お出迎えしてくださったスタッフの方々がとても愛想が良かったです。お部屋のサウナがロウリュウも楽しめるのでとても満足ししました！お食事もおいしくて贅沢なひと時を過ごすことができました、ありがとうございました！
- 3.67*ライ*投稿日: 2025/8/24
のんびり出来ます
スイートの紋に宿泊しました。とても部屋が広くオーシャンビューで景色も良く個室サウナも窓が着いていて狭くなく高温でとても良かったです。夏だったからなのか、水風呂がぬるく、水を足してもぬるかったのが残念でした。洗面所も広くエアコンが効いていて快適です。ベッドも広く寝心地が良かったです。食事も夕飯、朝食とも個室でゆっくり楽しめました。 とてものんびりゆったりした旅行が出来ました。 残念な事は部屋の入り口のドアの建てつけが悪く音が鳴り気になりました。28階のエレベーターフロアはエアコンが効いていましたが部屋に向かう廊下は暑かったです。 あと、食事の時に焼酎のボトルを注文して、残りを部屋で飲むときに製氷機はあるのですがアイスペールが無く紙コップだったので不便でした。
- 4.67ハツコイ太郎投稿日: 2025/8/24
夏休みに利用しました
家族旅行で利用させていただきました。子供が小さくて初日に慌しく食事を終えた事をご配慮してくださり、次の日から個室で食事させて頂けました事大変感謝しております。部屋もとても広く、子供達は縁日気分も味わえてジュースも好きなだけ飲めて大変満足しておりました。ただ一つ気になる点は子供の食事の量がいささか多買った事です。かなり残す羽目になってしまい残すのが勿体無いので妻と2人で頂きましたがかなりお腹が膨れました(笑)。小さい子供の食事量はもっと少なくしたほうが良いと思いました。ただ、味は素晴らしかったです。また利用させて頂きます。
- 4.83みさもものママ投稿日: 2025/8/22
誕生日で伺いました
誕生日で伺いました。誕生日のサービスがあって嬉しかったです。またラウンジとかを回ったり大浴場に行ったりと時間が足りませんでした。料理もおいしくご飯のおかわりもしてしまいました。また客室のお風呂にブラインドがあるといいと思います。ちょうど陽があたりまぶしかったです。このクラスの旅館ならチェックアウトは11時が多いので検討してほしいです。そうすれば朝食を食べても部屋風呂に入る余裕があると思います。少し残念でした。でもまたこのようなプランがあれば伺いたいです。
- 3.67ぺむえもん投稿日: 2025/8/20
お部屋が良かった
サウナもあったのでお部屋で楽しめました。部屋食も気楽でしたが、豪華なものを期待している方には、あまりおすすめしません。夏祭り等色々工夫されてました。景色が良かったです。
- 4.50み み こ投稿日: 2025/8/19
いい時間が過ごせました！
のんびりした時間を過ごしたくてこちらを予約させていただきました。お部屋のサウナがとても綺麗で清潔感があっていい時間が過ごせました！ また利用させていただきたいです。
- 5.00ぱぱぱち投稿日: 2025/8/17
満足です
立地の悪さだけがネックです 熱海駅に出るにはほぼタクシーを呼ばざるを得ないと思います それ以外の点については何も言うことがなく大満足でした 正面口のお出迎えの方、フロントの方、皆様ありがとうございました
- 4.33HSKK投稿日: 2025/8/17
ラウンジ多数
高台にあるので、眺めも良く、卓球ができたり、ラウンジが数箇所あったりと小さい子供連れでも楽しめました。何より子供のご飯が朝晩ともに豪華でした。
- 5.00ymk618716投稿日: 2025/8/12
雨の熱海旅行‥
県内在住ですが熱海に訪れるのは20年振りでした。両日とも雨でしたがのんびりと過ごすことができました。ゲストルームの温泉も大浴場も良かったです。食事はお腹がいっぱいになるほど品数も多く満足でした。この度はお世話になりました。
- 4.33うましかし投稿日: 2025/8/6
一人旅
一人旅にジュニアスイートを利用。客室温泉はかけながしではないので、自分で水を足して温度調整しなければならないですが、温度計がある為、簡単にできます。サウナもついててロウリュウを楽しめました。サウナ好きは必見です。やや気になったのが浴室から景色がみえるのですが距離的にまわりの建物から見えてしまうのでは?という心配がありました。窓にはロールアップカーテンを付けてほしかった。 食事は部屋で夕朝食をとりました。かなりおなかいっぱい食べれますので同じプランを選ばれる方はわざわざ軽食を買ってこなくても良さそうです。部屋の冷蔵庫にフリーフロードリンクがありますし、フロント近くには美味しいおつまみも売ってありました。 大満足です！
- 4.83みにそだすと投稿日: 2025/8/3
コスパ最強です
記念日旅行で客室露天風呂とサウナ付きのジュニアスイートの部屋を予約しました。 朝食のみのプランにしましたが、部屋も広く綺麗で、またサウナではロウリュのアロマも用意されていたので、ゆっくりサウナを楽しめました。 事前にケーキを持参するので皿やカトラリーを用意して欲しいと連絡すると、快く承諾してくれました。 また、津波の日の宿泊だったため、その影響で電車が遅れ、送迎時間に間に合いませんでしたが、特別対応をしていただき、スタッフの温かさを感じました。 また熱海に行く機会があれば、宿泊させていただこうと思いました。
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
ご覧になっているページは一休.comに投稿されたクチコミのみ表示しています。