ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明｜住友不動産に泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目
- 客室・アメニティ4.14
- 施設・設備4.21
- 接客・サービス4.18
- お食事4.21
- 温泉・お風呂4.07
- 満足度4.13
- 4.83Lipzi投稿日: 2026/4/1
ライブ参加のため宿泊しました
仕事の繁忙期真っ最中にダメもとでエントリーしていたライブが当選した為、仕事とライブ参戦を両立させるために２泊させていただきました。会場である東京ガーデンシアターがすぐ隣なので、当日は開場時間ギリギリまで部屋でリモートワークしてから会場に向かっても無理なく間に合いましたし、終わった後も夕食を買って部屋に戻って仕事を再開することが出来たので、仕事に穴を開けるという罪悪感なくライブを楽しめました。ランチを買いに隣接する有明ガーデンに行った際にも現地の雰囲気を楽しんだり写真を撮ったりできたのも、隣接するロケーションならではでした。 こちらを予約した決め手は完全にロケーションでしたが、お部屋も快適でしたし、アメニティ類も充実していました。特にドリップタイプのコーヒーが仕事のお供としてとても助かりました。１点だけ、「Don’t Disturb」のボタンを押していたところタオルや部屋着の交換もなかったので、そこだけ頂いていた案内と違うなとは思いました（まぁ２泊だしいいかと思ってそのままにしましたが。タオルと部屋着だけドアノブにかける等していただけるとより嬉しかったです）。 温泉と朝食は、当初は利用予定ではありませんでしたが、せっかくなのでと思い１泊目で温泉を、２泊目で朝食を追加しました。温泉施設までは少し距離はありますが、連絡通路で行けますし部屋着で行って良いので気楽ですね。翌朝11時までは何度も入れるとの事で、夜だけでなく朝風呂にも使わせていただきました。朝食も、色々な種類をちょっとずつたくさん頂けて美味しかったです。デニッシュを取ろうとしていた時にスタッフの方がちょうど持ってきた焼きたてを勧めてくださる等、サービスもとても良かったです。 一番お手頃な部屋が満室ということもあり、正直ちょっと大きな出費だなと思いながら予約しましたが、結果的に大満足です。仕事と楽しみの両立という目的を達成するのに最適でしたし、合間に気分転換もできました。今度はもうちょっとホテル自体も楽しめる余裕がある時にお邪魔したいです。
- 4.80Myurino投稿日: 2026/3/30
三連泊お世話になりました！！
最初２泊を予約していて日にちが迫って新たに１泊追加したので、メッセージ欄にその旨を記載しましたが、チェックインの際伝わっていなかったのか時間がかかった上に、女性スタッフの方がそれを当たり前のように対応されたのがすごく残念でした。 ですが、アメニティしかり設備しかり立地しかり、隣に有明ガーデンもあったり、駐車場も車寄せがあったり、それ以外は文句無いくらい快適に過ごせました！さらには部屋に空調ではなくエアコンが付いているのが寒がりな家族にも自分達で操作できるのがすごくありがたかったです。 また絶対泊まりに行きたいお宿です！
- 4.80ぐるきょう投稿日: 2026/3/29
素敵なお部屋、ありがとうございます
当日に和洋室にアップグレードしていただいたようで、広いお部屋で伸び伸びと過ごせました。都内で用事があり、夕食後に自宅まで帰らないで済むようにと、２回目の宿泊でしたが、次はこちらのホテルだけを目的に行っても良いかと思いました。例えば真夏でも、東京駅から送迎バスがありますし、15時直ぐにチェックインした後に、天空の湯を楽しみながら、ホテルレストランのビュッフェを楽しむ、そんな手軽な旅行プランもありだと思いました。
- 3.83あうま投稿日: 2026/3/24
推し活
ガーデンシアターが近くて便利でした。
- 4.83pocan投稿日: 2026/3/21
ご褒美プチ旅行
子の春休みにプチ旅行気分で親子で宿泊しました 隣接の有明ガーデンのレストラン街や温泉も利用し、チェックアウトギリギリまでゆっくり過ごさせていただきました 部屋は清潔で、エアコンがダイキンなので空気清浄機能があり大変快適に過ごせました アメニティは最近利用したホテルの中では種類が少なめです（温泉施設のものを使わせていただきました） 朝食3500円をつけましたが海鮮丼やぼっかけ丼が豪華な以外はおかずの種類が少なく和食派の私としては卵焼きくらいは欲しかったかな‥と感じました あと酢飯のジャーが横に並んでいて反対側の普通のご飯に気づかなかった方が「ごはんあったんだ‥」と呟いておられました とはいえ朝から海鮮丼自作できるのはテンション上がりました！ ひさびさに親子でゆっくり過ごせ良い時間が過ごせました ありがとうございました
- 4.60kk5145投稿日: 2026/3/16
便利です
ライブに行くのに利用しました。雨が降っていましたが、傘なしで会場に行けました。すぐ隣で楽です。。有明ガーデンもホテルの６階から直接いけます。ガーデン内の食事は、何でも選べて楽しいです。羽田から有明ガーデン行きのリムジンがあります。接客は普通で、部屋や建物はきれいです。無料バスもいくつかあるので、時間を調べておくといいですよ。これで、バストイレ別、風呂に洗い場があれば最高です。
- 5.00ころころみかさん投稿日: 2026/3/15
全てが良かった
施設もお部屋も食事も、そして温泉施設もあり本当に満足感のあるホテルでした！またぜひ宿泊したいです。
- 2.83だう真投稿日: 2026/2/25
ちょっと…
ホテルの規模に対して喫煙所が狭すぎる。 シャンプー、コンディショナーの匂いが油臭かったし、髪の毛がキシキシになった。 朝食はどれも美味しかったです。
- 4.67PU PU PU投稿日: 2026/2/25
快適でした！
２歳の子供も大人３人で和洋室に宿泊しました。三連休でホテルはとても混雑していましたが、チェックインもチェックアウトも待ち時間はほぼなくスムーズでした！ 部屋はとても綺麗で快適でしたが、畳で寝る用の布団がとても薄くベットとの差がありすぎたため、星一つ減らしました。 食事は朝食を利用、海鮮丼が作れたりととても充実！家族はとても美味しいと喜んでいました。焼きたてのパンも最高に美味しかったです！！！ ぜひまた利用したいと思います！
- 3.00X＿ライノ投稿日: 2026/2/21
チェックインもチェックアウトも機械で済ま...
チェックインもチェックアウトも機械で済まし、ご案内もお断りしたので、人的なサービスを受ける機会はほぼありませんでした。それはそれでさっぱりしていて、時間もかからず良いとは思います。 また、アメニティとして、洗顔料、化粧水、乳液、メイク落とし、綿棒、コットンがあるとのことでしたが、客室内、ロビー階のアメニティ置き場でも見つけられませんでした。 客室内にある加湿空気清浄機の水入れの仕方がわからず、戸惑いました。自分で調べてわかりましたので、問題なく使用できました。
- 4.67祐君まま投稿日: 2026/2/13
満足です
お部屋は快適で、温浴施設も何度も入れて、ゆっくりと楽しめました！ 朝食は焼きたてのクロワッサンや、酢飯で自分好みの海鮮丼まで食べられて大満足。 ホテルと繋がっているレストランフロアはお店の数が多く、テイクアウトもできて、好きなように時間を過ごせました。
- 4.40ニシノミヤン投稿日: 2026/1/21
温泉もあり、子供連れも楽しめます
和室スペースもあるお部屋では、寝相が悪くてもぐっすり寝られます。また、マグ・フォーマーのオモチャもあります。 隣の有明ガーデンへ専用の内廊下で行けますし、ホテル宿泊者用の家族風呂やサウナもあり、隣のビルにスーパー銭湯もあります。 ※今回は朝食頼みませんでしたが、以前伺った際はビュッフェ形式で色々な料理や飲み物もあり、海鮮丼も自分で作ることができます。
- 4.00トムジェリ大好き投稿日: 2026/1/18
ライブの為にホテルを取りましたが立地が良...
ライブの為にホテルを取りましたが立地が良くて移動や食事で困ることは無かったです 温浴施設は都合により使用できませんでしたがジムは使用しました マシンは他のホテルより台数がありましたが空調口やマシンの隅に埃があり衛生面は気になりました 一泊の使用であれば良いですが普段から荷物が多く広げて使用するので連泊になると広い部屋でないと利用は出来ないと解りました
- 5.00ちゃんいね投稿日: 2026/1/17
ゆっくりできました
レストランはランチで何回か利用してました。 宿泊は今回初めて。チェックインもチェックアウト時も人がいてくれて並ばず簡単にスムーズにできました。 部屋も綺麗で静かでゆっくりできました。 朝食もいろんな種類があって美味しくいただきました。
- 5.00Takami投稿日: 2026/1/13
また利用したいホテルです。色々満足です。
有明アリーナでライブがあり利用させて頂きました。 私には、はじめて行く場所で何もわからず駅を降りて迷いました。りんかい線で国際展示場駅の隣接のコンビニさんでヴィラフォンテーヌさんの場所を聞き、分かりやすく教えて頂きました。感謝です。(笑) チェックイン前ですが荷物も預かって頂けます。遠方からだったので、助かりました。 ライブ終了後のチェックインでしたが機械でしたが、スムーズにできました。係の方が一応います。 翌日、早めの新幹線に乗り帰る予定ためタクシーを頼みました。対応して下さった方、とても親切で丁寧に詳しく対応して頂き助かりました。ありがとうございます。 タクシーのドライバーさんも東京駅までの道をたぶん最短距離で行ってくれたのかと思います。早めに着き予定より前の新幹線に乗れました。とても感じのいい方でした。 アメニティは、受付の奥のエレベーターを乗る前に並んでます。コーヒーのドリップやお茶、紅茶、クシ、コットン等ありました。ナイトウェアは、お部屋にあります。 お部屋もキレイでゆっくり休めました。一つだけ残念なのは、シャワーに長い髪の毛が付いていた事。入る前からあったので、明らかに自分の髪の毛ではない物でした。前泊の方のなのか？ 夕食は、有明ガーデン内の、フードコートで食べられます。色々あるので食べたい物を食べられます。ちなみに、時間潰しにクレーンゲームコーナーがあり遊んでから部屋に戻りました。 朝食ですが、満足です。6時から食べられます。早朝なのに、結構皆さん早めに食べられる方いました。早めの方が空いているらしいです。 フレンチトーストを焼いて下さったシェフさん。美味しかったです。時間があれば、もう一枚食べたかったかな…他の食べ物も満足です。とても美味しかったです。 また、機会があれば、利用したいホテルです。 利用日から日にちがたってしまいましたが口コミさせて頂きました。
- 3.80みけねここ投稿日: 2026/1/8
便利でした
目的地も近く、お隣がイオンで便利でした。 ただ お湯の温度が低く、設定温度が間違っていると思います。
- 3.60じいじ65投稿日: 2026/1/7
風呂込みじゃなかったのはなぜ
浴場使用料金込みとのことでしたが、精算時に取られました。込みというのは違う場合があるようです。
- 2.50soooojgybb投稿日: 2026/1/3
駐車場代が意味がわからなかったです。。。。。。。。。。。。。
駐車場代が24時間で2500円との事で 夜22時ごろチェックインし、その時に2500円を 払い、QRコードを貰いこれを駐車場の精算機に かざせば0円になりますと説明を受けました。 翌日チェックアウトして、買い物して１４時ごろまで車停めておき、車を出そうとしたら1200円取られました。 チェックアウトして買い物行く時に駐車場の精算機の 前通ったのでその時は0円でした。 先に精算したのがいけなかったのでしょうか？ 24時間2500円と記載してるなら いつ精算しても24時間内なら値段変わらないんじゃ ないのでしょうか… このような駐車場は初めてです。 他所ではいつ精算しても値段は変わらないとこ しかないです。 年始の値段設定なのか よく分かりませんが意味がわかりません。 このような駐車場なら、先にQRコードで 精算したらすぐ出さないと追加でお金かかる 事を説明するべきだと思います。 だとしてもそれは24時間2500円じゃ ない気がしますけど… 他にも口コミで駐車場の料金の事 書かれてた方がいたので多分同じような 思いしてる方が沢山いると思いますよ。。
- 5.00ryokoy投稿日: 2026/1/2
毎年利用
またいきます
- 3.33Meimu投稿日: 2026/1/1
アメニティに化粧水と乳液があると一休には...
アメニティに化粧水と乳液があると一休には記載がありましたが、アメニティバイキングに陳列されていなかったようです。もしアメニティから無くしたならちゃんと連動させる必要があります。 また、これは前回宿泊したときも書きましたが、浴室のシャワーを使うとその根元からお湯が放射され思わぬところにかかってしまうので不便です。次の方のためにも直してください。 お食事はぼっかけが気にいりました。ありがとうございました。
- 5.00murasakinodtj投稿日: 2025/12/24
接客、設備、立地などすべて良かった
接客、設備、立地などすべて良かった。 モールと直結で便利です。 泉天空の湯が何度でも利用できるのもありがたい。
- 3.20加茂の大楠投稿日: 2025/12/10
ぐっち
週末は高い価格設定になっていることが残念。今回はレインボーライドに参加していたため宿泊
- 2.40まめ太投稿日: 2025/11/27
エアコンがボンボンと異音がして部屋をかわ...
エアコンがボンボンと異音がして部屋をかわることになった。前回の宿泊でもエアコンのリモコンが作動せず、リモコンを交換することに。 部屋のお風呂の温度調節が熱すぎて難しい。 ちゃんとした設備を提供してほしい。 接客も丁寧な方と、いい加減で感じの悪い方とまちまち。 立地や温泉もよく、前回の朝食も美味しかったので残念です。
- 3.80ＫＯＧＵＭＡＫＯＢＵＴＡ投稿日: 2025/11/15
リピートで利用しています
リピートで利用しています。コスパも良いです。 新しいホテルで設備もよく清潔感があり気に入ってます。 今回も快適な時間を過ごせました。またよろしくお願いします。
- 3.80ＫＯＧＵＭＡＫＯＢＵＴＡ投稿日: 2025/11/15
リピートで利用しています
リピートで利用しています。 新しいホテルで設備もよく清潔感があり気に入ってます。 今回も快適な時間を過ごせました。またよろしくお願いします。
- 3.80ＫＯＧＵＭＡＫＯＢＵＴＡ投稿日: 2025/11/15
リピートで利用しています
リピートで利用しています。コスパも良いです。 新しいホテルで設備もよく清潔感があり気に入ってます。 今回も快適な時間を過ごせました。またよろしくお願いします。
- 3.80ＫＯＧＵＭＡＫＯＢＵＴＡ投稿日: 2025/11/15
リピートで利用しています
リピートで利用しています。コスパも良いです。 新しいホテルで設備もよく清潔感があり気に入ってます。 今回も快適な時間を過ごせました。またよろしくお願いします。
- 2.33MIURA投稿日: 2025/11/12
夢の島にある夢のホテル
１泊しました、部屋は狭い、パソコン置く場所もない最低です 朝食もビジホと同じレベルです、以上です。
- 2.33SAYOJKS投稿日: 2025/11/12
有明アリーナのLIVEに行くため利用させ...
有明アリーナのLIVEに行くため利用させていただきました。チェックイン前に荷物を預けたかったのですが、セルフロッカーに宅配業者の方が出入りさせれいたため、一瞬場所を間違えたかと思いました。ロッカーもかろうじで1つ空いていたから良かったものの、案内の方入り口いていただけたら良いのにと思いました。 部屋は、入ってすぐ輪ゴムが落ちており、テレビ前の備品にも埃が溜まっていて掃除が行き届いているとは思えませんでした。 朝食も、パンや紙ナプキン等無くなった物の補充が即座にされず、特にフレンチトーストを焼く係の方が全く動く気配もなく残念でした。土日の高い料金を払ったのに残念です。
- 4.83sillabub投稿日: 2025/11/11
ビックサイトでのイベント参加の為に宿泊し...
ビックサイトでのイベント参加の為に宿泊しました。ショッピングモールと隣接しており、とても便利でした。また、コインランドリーの台数も多く、待つことなく利用ができました。昼食付き、14時チェックアウトのプランだったため、レストランでお食事もいただきゆっくり過ごすことができました。ホテルスタッフの方々も、とても親切に対応してくださり感謝申し上げます。また機会があれば宿泊したいと思います。
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
ご覧になっているページは一休.comに投稿されたクチコミのみ表示しています。