一休の日セール!旅館・リゾートスペシャル

フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズに泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目

(沖縄県/石垣島) [全398室]
総合得点
4.45
良い (255件)
  • 客室・アメニティ
    4.31
  • 施設・設備
    4.64
  • 接客・サービス
    4.29
  • お食事
    4.53
  • 温泉・お風呂
    4.44
  • 満足度
    4.47
  • 3.83
    upshin

    フサキリゾートだけですべてのリゾ-トが出来る

    今回初めて3泊4日で石垣島に行きました。ANAマイルの期限が迫っていたので、ANAインタ-コンチネンタル石垣のクラブ棟に2泊する前にフサキリゾートに1泊させて頂きました。プールやビーチその為アクチィビテイは何でも有って色々楽しめるホテルでした。インタ-コンチネンタル石垣よりも楽しました。子供や孫と一緒にまた来たいです。フサキリゾートは家族で楽しく最低3泊したい所です。インタ-コンチネンタルはさすがにゆったりとホテルステイを楽しめました。施設内を散歩したり、ラウンジで午後はアフタ-ヌ-ンティを楽しんだりカクテルタイムに少しリッチなお酒などを楽しみました。私たち年寄り夫婦は少し贅沢な旅行でしたが何回も行けません。次回は孫や娘家族(長女・次女家族)10人でフサキリゾートに行き楽しみたいです。本当に楽しい石垣旅行でした。10月には宮古島にヒルトン宮古島に3泊4日の予定をしております。ハワイよりも沖縄や沖縄離島が最高です。

  • 4.50
    いしがきになんどもきているひと

    Beachside Grill 夏至南風ががっかり

    これまで何度も泊っていて、今回も、Beachside Grill 夏至南風を楽しみにしていました。しかし、以前と比べて肉の種類が減って、前のように配って回る形式ではなく、適宜注文する形式になり、頼んでもすぐに肉が来ないという事態になり、来た頃にはおなかがいっぱいになってしまうという事態に。雰囲気や、食事自体はおいしいのに、システムが改悪されて次はどうしようかなと思ってしまいました。

  • 4.67
    2822ちーさん

    最高のリゾートホテル

    グァムが台風で欠航になり、慌てて石垣へ変更したので、短時間に口コミで選んだホテル。 プールはリゾート感が強く、とても良かった。 食事も2箇所とも美味しかった。 でも朝食を昼食に変更できるか?の質問に出来ます!とだけの返答だったのに、実際はランチにやってるお店はビーチサイドのハンバーガーしかなかった。 それならば朝食を食べれば良かったと後悔した。 もっと説明が欲しかった。 部屋も綺麗で、お風呂は洗い場と浴槽が別々で使いやすかった。トイレと別々なのも良かった。 引き出しが少なく一段しか使えないのは困った。 洋服を置く場所がなくて不便だった。 チェックアウト後に、飛行機の時間までかなりあったので、プール後に大浴場に入れたのは助かった。そしてとても綺麗で洗い場も仕切りがあり露天風呂まであり、こんなに綺麗だったら毎日入れば良かったと思った。 短時間で選んだホテルが大当たりで、もう一度行きたいと思うホテルだった。

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  • 5.00
    山猫5

    ゆったりと過ごすことができました

    朝食は洋食会場に八重山そばがあったので何杯もたべました。三枚肉もあり美味しいです。 麺はかためです。 もう一方の会場には沖縄ぜんざいとブルーシールのカップアイスがあったのでぜんざいにアイスを載せて楽しみました。 部屋は綺麗で広く快適でした。 また、屋内プールは贅沢な広さです。この大きさの屋内プールは稀だと思います。

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  • 4.50
    DaicHA

    癒されました

    6歳の息子と初めての2人旅でお世話になりました。プールやビーチ、レストラン、敷地の雰囲気が最高で、そこにいるだけで幸せな気分になりました。ありがとうございます!レストランは、石垣ボールドキッチンと琉球新天地、朝食も夕食も両方美味しかったです。息子が体調を崩してしまいましたが、琉球新天地のスタッフの方が親切にしてくれました。フロントスタッフの方の接客は笑顔がなく普通かなぁと思いました。お部屋や各階の共用部分はもう少し綺麗にして頂きたいです。フローリングが足跡で汚い気がしました。掛け布団カバーは、シーツがはさんであるだけだったので、とても不便でした。カバータイプにしていただけるとうれしいです。敷地が広過ぎてサウスウイングは移動が大変でした。次はガーデンテラスの海が見える部屋に、家族みんなで伺いたいです!!ありがとうございました!!

  • 5.00
    hanarinmama

    3回目!!

    今回で実に3回目の訪問です。子供はもちろん大人も気に入っています。 家族で3回も同じホテルに泊まることはあまり経験がなく、それほど気に入っているということでしょう。 プールが広く、サマーベッドの数やプールサイドのスタッフさんの数も多く、子供から目を話すことはないですがとても安心です。徒歩数十秒で真横のビーチにアクセスできるのも魅力的です。また9月に伺います。

  • 4.83
    旅行大好きおばあちゃん

    息子家族とのリゾート旅行

    息子家族,5歳と6歳の孫を連れての家族旅行でした。孫たちは、海やプールはもちろん、子供たちを楽しませてくれる工夫された遊びやイベントなどに、滞在中、ご機嫌で夢中になって遊んでいました。大人たちは、ゆったりとした時間と食事のおいしさに癒されました。どのスタッフも大変、優しく、丁寧な接客をされていて、滞在中、感心しきりでした。 大変満足した時間を過ごすことができ、皆、また行きたいと何度も言っていました。 フサキビーチリゾートのスタッフの皆さん、大変お世話になり、ありがとうございました。また、利用したいと思います。

  • 4.50
    ろーじー03

    4度目の宿泊です、更なる進化に期待!

    最初は2019年、それ以降家族が増えて計4回目の宿泊です。幼児連れのため、2年連続で和洋室のお部屋を予約しました。1年前は1階でしたが今回は2階の部屋で、ベランダの柵から子どもが下をのぞこうとするのでヒヤヒヤしました。できれば子連れは1階に案内いただきたいです。客室がリニューアルされて新しくなればいいのになぁと毎回思うのと、お客さまを待たせている時間(朝食会場50組以上まち、チェックインに20分以上並ぶ)を改善すべきだと思いました。ですが、フサキビーチリゾート自体で十分楽しめる施設で(海、プール楽しい!レストランも美味しい!)、ますますの改善と発展に期待しております。石垣島へ行く際は宿泊いたします!

  • 5.00
    00111

    子連れにおすすめ

    1年ぶりに利用しましたが、やはり最高でした! 子供に優しいスタッフに、綺麗な設備で大人も子供も大満足です。 特に朝ごはんが満足度高く、種類も豊富で楽しみです。キッズコーナーもあって、子供がいてもあまり気疲れなく過ごせました。 お誕生日のプレゼントまでいただき、ありがとうございました。 カート、冒険マップや生き物カード集めなど、子供の心を掴む仕掛けがたくさんあります。 1点だけ、一休ダイヤモンド特典で12時まで利用できてありがたかったのですが、11時過ぎに清掃スタッフが急に入ってきてびっくりしました。 それ以外は素晴らしかったです。 昨年はなかった電子レンジが新しく導入されていて、さらに子連れにぴったりなホテルになっていました。 また是非利用したいです。

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  • 4.67
    麻酔する釣り人

    素晴らしいホテル

    親子4人で和洋室を利用しました。ホテル自体はフサキビーチと一体となっていて、自然を感じながら利便性も申し分ない、完璧な造りになっています。タイミングもあってか、あの国からのお客さんが少なく、皆さんとてもマナーが良かったと思います。とてもいい思い出になりました。 残念なのは、和室の布団をシーツから自分たちで敷かなければいけなかった点です。シーツを敷くのに慣れていないため、そこは少し苦労しました。あと、私たちが利用した日は天候があまり良くなかったのですが、晴れていれば更にもっと素晴らしく感じたと思います。こればかりは仕方ないですね。 総合的にみて、素晴らしいホテルだと思いますし、また是非利用させてもらいたいです。

  • 4.67
    一休建築士007

    従業員の方々のとても親切な対応に感謝。上質なホスピタリティに感動です。

  • 5.00
    KOHKI

    海とつながる開放感。フサキビーチリゾートは“体験”で選びたい

    石垣島滞在で、ANAインターコンチネンタル石垣リゾートとフサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズの両方に宿泊しました。 ANAインターコンチネンタルは、価格帯も高めで、その分サービスや安心感はさすがという印象でした。ただ、ビーチとプールが隣接しておらず、森の中を歩いて海へ向かう導線。リゾート感はあるものの、「今すぐ海に入りたい」という感覚とは少し違いました。また、低層階だと海が見えにくい可能性もあるかもしれません。 一方でフサキビーチリゾート。私が宿泊したヴィラタイプの部屋からは海は見えませんでしたが、それを補って余りある魅力がありました。プールと海が隣接していて、視界が一気に開けるあの感覚。水面の向こうにそのまま海が広がる一体感は、圧倒的な開放感があります。まさに「南国に来た」という実感が湧く空間でした。 しかも価格は比較的リーズナブル。体験価値を考えると、最初からこちらに泊まればよかったと思うほどです。 ラグジュアリーな安心感を取るならANAインターコンチネンタル。 海とつながる開放感を取るならフサキビーチリゾート。 個人的には、後者のほうが「石垣島に来た!」と思える滞在でした。

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  • 2.00
    AK47

    設備の不具合が酷い

    子供2人連れて家族4人で宿泊しました、初めての宿泊です。 ホテル目の前がビーチとプールが併設されており、アクティビティには便利です。 ただ、部屋の開錠にはカードキーを2枚渡されるのですが初日から磁気不良なのか開錠できず。部屋からフロント(かなり遠いです)まで子供連れてカードキー交換の為、往復しました。 一度ぐらいは仕方ないかと思いましたが、その不具合がもう一度もありその度に往復しました。 結果的にドアに異常があり、不在時に修理したそうですがその後もカードキーは使えませんでした。 期待していた分、落胆も大きかったです。

  • 4.67
    エドユミ

    フサキビーチリゾートホテル満喫

    沖縄の最高・最低気温共に最低を記録した4泊5日を石垣島で過ごし、海でのアクティビティが全てキャンセルと言う残念な状況でしたが、その分フサキビーチリゾートを思う存分楽しめたと思います。石垣島へカナダから行った根本の目的がSUP(パドルボード)をする事だったので、本当に残念でしたが、瞬間風速72キロでは川平湾でも不可能でした。でもホテルでの時間を設備・機械の揃ったジムを利用したり、大きいプールで泳いだり、大浴場の露天風呂でのんびりしたり、楽しみました。96歳の母は品物の揃ったショップで沖縄デザインの折り紙を買い占め、16枚でおる8角形の箱(上下)と12枚でおるくす玉を作ってフロントとショップにプレゼントして来ました。そして最終日に空港へのFree Shuttle の時間までちょうど良い時間で出来る、フサキビーチリゾートの特別なアクリル製のKey Chainを母が、そしてステンシルと絵具で柄をつけるポーチを私が作り、とても楽しい思い出になる自身のお土産が出来ました。食事も朝のbuffetは和洋全てしっかりと献立が揃っているし、ホットケーキやソフトクリームを自分で作る機械などとても豊富で良かったです。夜も中華、和食共に美味しいレストランも有り、一切外に行かなくてすみました。次回は息子夫婦と孫娘(現在2歳4か月)もつれて Villaに泊まってみたいです。時期的に台風の時期(9/10月)そして不安定で風が強い時期(1/2月)を避けて行きたいです。

  • 4.33
    ここあすとあ

    ご飯だけ改善してほしい

    ビュッフェが業務スーパーの解凍のようなお味のものばかりで美味しくない。良いシェフを入れてほしい。施設やお部屋はとても良い。

  • 4.50
    キッサム

    石垣島

    石垣島は、初めてになりますが、今まで、利用したホテルの中で、最上位でした。 外の風景、食事、どれを取っても良かったです。 石垣島に来た際は、また利用させて頂きます。 ありがとうございました。

  • 5.00
    エスペランテ

    素敵なリゾートです

    南国リゾートの素敵なホテルです。レストランのお料理も美味しくて朝夕利用しましたし お部屋も快適です。竹富島へも送迎付きOPツアーがあり大変便利でした。全てが備わったリゾートホテルで 石垣島旅行の際には必ずまた泊まりたいホテルです。お部屋のタイプがいろいろありますので選んで予約すると良いです。3連泊すると美味しい朝食付きプランがあります。ぜひお勧めします。

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  • 4.17
    ブルフロッグ

    部屋にミネラルウォーターないのは不満

    ブッフェは夕食朝食 種類内容大変良かったのですが、後で気になったのはウエルカムドリンクなし、部屋にミネラルウォーターなし。どうやら部屋から大きなピッチャーを持って行ってロビーで汲まなくてはならないらしいということ。カートの女性は愛想もなく無言。館内着はスパ専用かと思っていたらレストランでも見かけてぎょっとしました。チェックイン時説明ありませんでした。次回はグランヴィリオかANAインターコンチを試してみようと思う。

  • 4.17
    SG東京

    広々しておりリラックスできます。

    12月、1月と二ヶ月連続で宿泊させていただきました。敷地はフサキビーチに面していることもあり、非常に広くリゾート感があります。自然豊かです。散策したり、のんびりするには絶好のロケーションです。12月に滞在した部屋が気に入り、今回もリクエストをすると、その要望を叶えてくださったこと感謝しております、部屋は広々しており、ベランダ窓も広く開放的です。掃除は完璧で清潔感がありますし、部屋の雰囲気もよく居心地のよい滞在となりました。静かだったのも本当にありがたかったです。また部屋のアメニティも質がよく、気に入りました。客層ですが、小さな子供連れのファミリーや高齢のご夫婦、グループが多い印象です。朝食のレストランは子供が多かったこともあり、騒がしく、静かに過ごしたい方にとっては残念ながら寛いだ朝のひと時を過ごすことはできないでしょう。ファミリー向けのリゾートです。また一部、照明の都合で光が当たってないテーブルがありました。そこがよろしくない点です。食事が美味しく見えません。どのテーブルにも光があたるように再検討してはいかがでしょうか。正直、朝食は可もなく不可もなくです。救いなのは外国人スタッフのみなさんが笑顔で感じがいいことです。それと夕食でテイクアウトした琉球新天地の食事は非常においしかったです。  ロケーションもよく、部屋もとてもよいのですが、残念なのはスタッフの質の低さです。まずフロントでのチェックイン、チェックアウトは、二回とも「この値段でもこの程度か」と感じました。無表情、無抑揚、無歓迎とでもいえばいいのでしょうか。ホテル上層部の方は彼らのチェック、教育、トレーニング、ブラッシュアップってなさっているのでしょうか。どういう方向性の接客をしたのかわかりませんが、とにかく客を大事にしていないんだろうな、というのだけはよくわかりました。帰りの石垣空港のファミマの店員の方の接客を見て、ほっとしたくらいのレベルです。あとプールや海の監視員たちの言葉遣いの酷さ。「っすか?」「っすよね」「あのーー、すいませーーん」という語尾や口調。程度の低さが際立っていました。感じがよかったのは送迎のバスの運転手さんや、レストランにいたスタッフのみなさんです。笑顔です。親切です。手を抜いていません。  ハードはよいがソフトは残念なリゾート、それがフサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズです。

  • 5.00
    マロオ

    大満足!

    天気にも恵まれて全てで大満足でした。国内でリゾートホテルに宿泊したことがなかったので正直不安のまま向かいました。が、エントランス、ビーチなど全てでリゾート感を味わえ、そして館内やビーチなどの敷地内全てが綺麗でした。お部屋は海の見えるツイン。広いベランダではありませんがイスも欄干もキレイでゆったり過ごす事もできました。夕食は沖縄と中華を融合したフルコースで楽しく美味しく味わいました。朝食はバラエティ豊かなバイキングで食べ応えがありました。横に広いホテルなので移動距離がありますが宿泊棟によってはカート移動もできます。私達は散歩を兼ねて歩いてみましたが楽しかったですよ〜。 久々に満足の行くホテルでした。

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  • 4.83
    ロジュマン大阪

    親戚一同の旅行

    3年前に以来の2回目の訪問で家族一族で利用しました。0歳児から65歳までみんな楽しめるいい旅行になりました。ホテル内で屋内プール、釣り、海遊び買い物など石垣島をほとんど堪能できるので個々に泣いたり、ぐずったりする子供がいても非常に快適に過ごすことができます。希望は子供向けのおにぎりがあればよかった(ショップで売り切れ?ていた)のと、夕食のボールドキッチンのクオリティはもう少し高いのを期待したい。せめてドリンクのオーダから提供までもう少し頑張って欲しかった。でもスタッフさんは一生懸命対応頂き非常によかった。残念なのは、帰り際玄関で記念撮影をドアマンにお願いしたところ、笑顔もなくイヤイヤ感が感じられ、最後の最後になんだか嫌な気分になりました。せっかくの滞在が、、と思いつつも、まぁトータルではいい滞在でまた行きたいと思います。

  • 4.83
    旅行者+++++

    部屋も接客も良かったです

    両親の長寿のお祝いで利用しました。 ご飯も美味しくて両親も喜んでくれました。お風呂までは遠かったですが、カートも利用できて湯冷めもせず快適でした。 ただ、お風呂に行くのに館内着に自分の靴で行くのでチグハグで困りました。 沖縄はビーチサンダルの用意があるところが多いので用意して行かなかったのが悔やまれました。あと、スリッパがペラペラで残念でした。 不満な点はこれくらいで、スタッフの方も親切で駐車場も近いところに停められたので快適に過ごせました。 ありがとうございました。

  • 4.00
    欽ちゃん!

    最後の最後にこれかー!

    何時もはアートホテルに泊まっています! でも今回はフサキさんに泊まって見ようと伺いました! 老舗のリゾートホテルと言う感じでとても良かった! 風呂もよかったよ!雰囲気も良かった! だが最後にがーんと頭を打たれたような衝撃を覚えました! 一同絶句でした!11月26日朝8時何とフロントで黒河童を着て精算!!しかも笑顔一つなしですよ! 駐車場まで送るときも、帰るときも見送り一つなくさっさと引っ込んでしまいました! 具合が悪いならばフロントなどに立たせてはいけません!もしそうでなければ貴ホテルはきょういくが出来てません! 最後の最後に一同悲しくなりしばらく無言でした! 折角良いホテルなのに残念です!

  • 4.50
    lele123

    フサキ石垣島

    初めての石垣島。 三日間、朝から温泉サウナ三昧で良かった。 食事処がこの規模のホテルにしては少ない気がしました。

  • 5.00
    ちまきんぐX

    やっぱりフサキが大好き

    今回はお天気に恵まれず肌寒い時間帯が多かったのですが、フサキでの滞在はやっぱり大満足でした。 スタッフの方々の接客が丁寧であったり、アレルギー対応もしっかりしていたり、清掃もしっかりされていていつもお部屋が綺麗です。 ガーデンテラスもフォレストスイートも居心地が良くて大好きです。 室内プールも広くて綺麗だし、お散歩するだけで楽しくなる植物や生き物がたくさん。 今回はフォレストスイートが希望日程で取れなかったので、やむなく他のホテルも利用しましたが、やっぱりフサキに戻りたいと思ってしまいました(お値段少し高めだったのに)。 次回はゆっくり滞在したいと思います。 今回も大変お世話になりました。

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  • 4.33
    EI2017

    お部屋がきれい、食事も美味しく、露天風呂...

    お部屋がきれい、食事も美味しく、露天風呂もあって満足です。森林と海を両方楽しめるのも嬉しいポイント。大型リゾートということもあり、サービスの質はあまり期待しない方がよいと思います。

  • 4.17
    幸せカモメと青い海

    いい雰囲気

    いい雰囲気のホテル。ややカジュアルな感じがあるのでファミリーやカップルに最適かも。 HANAREは上品な大人の雰囲気で、料理が美味しかった。

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  • 5.00
    カレー唐揚げハンバーグ

    家族3人とも大満足の3泊4日でした

    8年ぶりに訪れました。昔よりもプールが増えたり部屋数が増えたりなど、施設の充実度が上がっていると感じました。食事処も複数あり、連泊しても全く飽きない最高の環境でした。必ずまたここに泊まりに来ます。今後ともよろしくお願いします。

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  • 3.50
    コイタロウ

    施設は素晴らしい

    1泊させていただきました。 残念ながら海が荒れており、ビーチは使えませんでしたが、屋内屋外プールだけで十分なほど楽しませていただきました。ノース棟に宿泊でしたが、中庭もとても綺麗で素晴らしかったです。 素晴らしい設備を持っている一方でサービス面では残念なところが目立ちました。値段に対して設備が素晴らしい分、ある程度サービスがコストダウンされるのは仕方がないと考えます。 しかしながら、ビュッフェの料金体系の説明などコミュニケーションが重要なポジションに日本語が不自由なスタッフを配置するのは、どうかと感じました。 頑張って聞き取ろうと努力しましたが結局何を言っているか分かりませんでした。 国内旅行のメリットが潰されており、カタコトの日本語を頑張って聞き取ることを求められるのは不快でした。 日本人より英語が得意な点などで、外国人スタッフの優位な点も多々あると思いますし、人材不足なことも理解できますが、スタッフの配置の仕方などでなるべくカバーいただきたいと考えます。 サービス面が改善されればハード面では素晴らしいホテルだと感じましたので、今後に期待しています。

  • 4.67
    koooo7

    プールが最高!!

    パティオ スーペリアツイン (ツイン)に宿泊しました。部屋が広く、洗濯物を干しても、3人でストレスなく過ごせました! また、一階のベランダから中庭を眺められるので、まるで海外旅行かのような雰囲気を味わえました。 ホテルのプールの雰囲気も最高で、子供が朝から夜までずっと泳いでました。 朝食メニューが毎日同じだったのが唯一残念ポイントですが、あとは大満足です。 また是非リピートしたいです。次も同じ1階の中庭が見える部屋に泊まりたいです!!

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