【24時間】一休の日

ザ・シロヤマテラス津山別邸に泊まった方のクチコミ・感想 - 3ページ目

(岡山県/津山市) [全65室]
総合得点
4.64
すばらしい (257件)
  • 客室・アメニティ
    4.60
  • 施設・設備
    4.67
  • 接客・サービス
    4.55
  • お食事
    4.65
  • 温泉・お風呂
    4.74
  • 満足度
    4.64
  • 4.33
    トモロン

    リフレッシュできました。

    到着が予定より遅くなり、夕食の時間までバタバタしましたが、お部屋もまるで我が家のような癒される空間で、広く、綺麗で何度も 露天風呂に入ることができて最高でした。 　朝食も和食洋食ともにとても豪華で美味しかったです。 残念だったのは、時間帯？なのか、到着した時、外に駐車場の係の方がいなかったので、駐車がどうすればいいかわからなかったこと。 フロントに行ったのですが、受付の人はこちらに気がついたのにもかかわらず、奥へ入って行きました。他のお客様はいなかったはず。 忙しいのは分かりますが、 お客様をみたら、ちゃんと接客してほしかったです。 また、9階のラウンジが分かりづらいのと、 ラウンジなのに、お酒類は全くなかったのは残念でした。

  • 5.00
    Aimer104

    大満足

    今回我が家のワンコと一緒にお泊まりさせていただきました、大満足でした。 お名前の入ったカートでお出迎え、一般のお客様にも配慮してワンコ専用エレベーターで専用階へ直接！ウェルカムケーキと冷たい紅茶で疲れた体もホットひと息でした。 夜のお食事も本来はお部屋ではない所でですが、ワンコのお留守番が不安だったのでお部屋食に変えていただきました。 朝食はお庭でならワンコ一緒でOK 1泊2日とても楽しい旅行になりました。

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  • 5.00
    mune912

    ペット連れには最高です

    ペットに関してはとても快適でした。 食事もゆっくりお酒を呑みながら3時間弱居座ってしまいました。料理も最高！

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  • 5.00
    えいちゃん大好きさん

    リピートしたくなりました

    夫婦でツインルームを利用させていただきました 車で到着時にすぐに係の方が駐車場を案内して下さり、出迎えて下さいました お部屋も清潔で新しく心地良かったです お風呂も、とても綺麗でゆっくり入れました。タオルも用意されていて、何度か入ったので助かりました。 ドライヤーの、リファも女性には嬉しいです。アメニティも満足しました。 夕食は食べていませんが、朝食は地元食材、デザートも豊富で、美味しかったです。 また口コミで拝見した通り、その場で握っていただく、おにぎりは、とても美味しかったです。 ホテルの方々の感じが、とても良くまた利用させていただきたいと思いました。

  • 3.83
    リネラン

    はじめての津山

    温泉はとても気持ちよかった。お部屋はお城が少し見えて落ち着きリラックス出来ていましたが思ったより狭く感じました。冷蔵庫の音なのか？うるさくてしんどかった。お料理はもう少し豪快な方が好みです。少し冷めていたり美味しいのもあれば色々でした。ケーキがとても美味しかったです。女性の従業員の方新人さんが多い感じでした。

  • 2.33
    trcrs523

    駐車場に停めた後、荷物を出したのですがベ...

    駐車場に停めた後、荷物を出したのですがベルマンの男の人は目の前に立ってニヤニヤと笑うだけで荷物は持ってくれず。 後から来た車にはカートを持って行って荷物預かってるので不満に思っていたら、気づいた違うベルマンの女の人がお荷物お持ちしますと持ってくださいました。そこでようやくニヤニヤ立っていただけの男の人はカート取りに行きましたが、何の為に私達のそばにいたのか意味分かりませんでした。 車が停めにくかった為に、父が何回も切り返ししてたのを見てニヤニヤ笑ってたようにも思いました。 朝食は和食を食べる方が良かったです。パンはどのパンもパサパサしていまひとつでした。

  • 5.00
    117114

    ゆったりと過ごせました

    チェックアウトが11時なのでのんびりでき、時間がばらけるのか朝食ビュッフェもこみすぎすスムーズでした。朝食のおにぎりのサイズも小さめで色々食べられるのでありがたかったです。 お風呂もアメニティもありドライヤーもリファで台数もあり、待たずにすみました。 送迎もしていただき、助かりました。

  • 3.50
    四国のおじさん

    最初の印象

    車で入ると、直ぐに駐車場に止めるよう案内されるが、雨が強くトランクから荷物出すと凄く濡れた、おまけに三人もベルマンいるが荷物もなかなか取りに来ない！最初の印象は最悪。

  • 4.17
    東出一番

    夕食の汁物の味つけが全てボケていた

    接客サービスと施設には満足したが、夕食の汁物の味付けがすべてひどかった。（ボケていた） また、夕食の一品ごとの量も、まりにも少なすぎて味わえず欲求不満を覚えた品が多かった。 朝食は、普通だったが、デザート類の豊富さと、おばさんが握ってくれたおにぎりが美味だった。 露天風呂も今一であった。（室内の風呂は常時入れてよかった） ビデオの無料サービスも充実していた。

  • 5.00
    温泉大好きおばあちゃん

    心地良いお宿

    おいしい夕食/朝食とお掃除の行き届いた館内、旅の疲れを癒してくれる温泉で心地良い時間を過ごすことができました。 岡山を訪れた際は、また利用したいと思います。

  • 4.50
    soayuminare

    最高に美味しい

    チェックインの際に結婚記念日の記念品としてパウンドケーキを頂きました！心遣いに嬉しくなりました。ただ、分かっていたのですが、部屋はベッドでほぼいっぱいの広さで少し狭いなと思いました。また、TVが何もつかなくてミラーリングもTVerは見れましたが、Netflixは見れませんでした。特に見れなくても良かったんですが、見れたらなお良かったかなと思いました。そのかわりといっては何ですが、夜の会席料理が最高でした。出汁が効いた料理や、素材を活かした料理、全てが美味しかったです。メインのナギビーフも焼き加減も良くジューシーで最高でした！デザートには結婚記念日のプレートまでつけて頂き感動しました。この会席料理だけでも食べにきたいと思うくらいでした。また、お風呂も丁度良い温度のお湯で清潔で、休憩所も広くドリンクにシャインマスカットのお酢のジュースがあって、美味しく頂きました。このお値段でこのクオリティーは大満足の宿でした。ありがとうございました。

  • 5.00
    CHA SANGJIN

    満足しています

    初めて訪問しましたが、とても満足しています。 ルームや温泉などとても良かったです。 駅からもそんなに遠くなく、近くに津山城があって観光しやすかったです。 津山に行ったらもう一度泊まりたいです。

  • 4.67
    EARTH K

    初津山

    お料理、夜も朝も全てが最高でした！！夜のメニューは、全てが量、質、器も含め言うことなし。白ごはんが本当おいしい！朝のきぬむすめのおむすびのオーダーには感嘆。握り方が素晴らしい。 もう少し手頃にリラクセーションが受けられる選択肢があれば。11時チェックアウトもありがたかったです。 駐車場の出入りがスムースで近くにある津山城、衆楽園はじめ、徒歩で色々散策できました。 静けさと使いやすさがあり、大浴場、館内他、ゆったりできました。 車で向かった神庭の滝は少し遠いですが、行く価値高き場所でした。 ありがとうございました。

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  • 4.50
    しなもんさん

    気持ち良いホテル

    一泊二日で、特別フロア 湯楼専有露天風呂テラス付和洋室A (和洋室)に5名で泊まらせていただきました‥ ホテルは清潔でスタッフの皆様も笑顔で接してくださり良い思い出になりました。 大浴場、屋上テラスではゆったり出来ましたし、お食事も地のものを使用されていて、とても美味しかったです。ついつい食べすぎてしまうほどでした。 ただ、お部屋のアメニティの化粧水等がボトルだったのが残念。1人ずつ専用の化粧水、乳液がよかった‥またお部屋のドライヤーはリファではなかったのも残念でした。

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  • 4.83
    mesiya3690

    安心安定のお宿

    若い方がキラキラ働いていて、設備もお部屋も綺麗で使い勝手がよく、気持ちよく過ごさせて頂きました。 お部屋お風呂からもう少し外が見えたら…とはいえ市内にあるので、見えたら大変ですね。風がよく通るのでライトアップの城公園みながら気持ちよく入りました。食事もどれも美味しく、ホテルニューアワジさん系列のお宿は何度かお世話になってますが、どこも安心安定のサービスだと思います。なかなか津山に行くことはありませんが、機会あればぜひお伺いしたいと思います。ありがとうございました

  • 5.00
    meinv2017

    恋に落ちました

    どこを切り取っても、完璧です。駐車場の案内、笑顔、インテリア、温泉の温度、キャッスルビューの温泉、浴場でのタオル設置、朝ごはん（おにぎり、豆腐、蒜山高原の牛乳、スムージーみたいな野菜ジュース、パンのジャム、そしてコーヒーが美味！）、子供用の浴衣も有り。必ずまた戻ります！

  • 5.00
    メイ429

    愛犬と老夫婦で旅行

    愛犬と泊まれる宿の中では１番のお気に入りです。年中色んな所に出かけていますが、何かしら?不満に思う点が見つかり、不安になりますが、こちらは安心して過ごせて帰ってまた次の予約を入れてしまうほど、満足なお宿です。

  • 4.67
    Hiyoko_

    我が家のようにくつろげるお宿

    何度か利用していますが、いつ訪れてもスタッフのホスピタリティーが良く、自宅に帰ったように迎えてくれます。 朝食ブッフェが充実しているのも、このホテルの魅力の一つです。チェックアウト11時まで、温泉でのんびりできました。

  • 4.67
    ちーもだよ

    満足です。

    両親へのプレゼントで、こちらのお宿を予約しました。 記念日プランにしたので色んなことをして頂けて良かったです。 一つ残念だったのが、お部屋の室温が暑かったとのことで、夜ぐっすり眠れなかったようです。 お部屋も綺麗ですし、お風呂も綺麗だったようで、その他は大変満足してます。 ありがとうございました。

  • 4.67
    okayma

    60歳代女性旅には施設の広さが程良く館内...

    60歳代女性旅には施設の広さが程良く館内移動が楽に移動出来ました 噂の朝食ビュッフェも期待通りで特に地産のはちみつが珍しく美味でした スタッフの皆さんも笑顔で優しく居心地の良い時間をありがとうございました

  • 4.83
    仲基の弟子

    接客サービスには満足させられます

    ２度目の利用でしたが、部屋はグレードによるので可もなく不可もなしです。従業員の接客は良好以上の評価ができます。 見落としがちですが、室内清掃の担当の方々は仕事の力量も高く、接客もしっかりしていました。

  • 5.00
    ゴネまり

    素敵な津山

    桜が満開のときのシロヤマテラスは最高です 部屋から　お風呂から　夕食レストランからも屋上のラウンジからも津山城のに満開の桜が楽しめました そしてホテルのスタッフの方々のとても心地よいおもてなしがあり　津山に来てよかった! シロヤマテラスに泊まってよかった!と思いました また来年お世話になります

  • 5.00
    ミユキ

    とても良いホテルだと思います

    とても良いホテルだと思います。 スタッフの方も親切で大変良くして頂きありがとうございました。 また伺いたいと思います。

  • 4.50
    ポチママ

    寛げる空間

    地域の食材を使い、素材の味を生かしたお料理を美味しく頂きました。コロナ以降、インバウンドの影響もあるのか、宿泊施設も人手不足のようで、配膳するのが手一杯という印象を受ける事が多かったのですが、こちらでは程良い距離感を保ちつつ、その都度心配りをしてくださったので、ゆっくり食事を楽しむ事ができました。お酒を注文した時に、飲みきれなかった場合、部屋へ持ち帰っても良いかをお尋ねしたので、デザートの前に声を掛けてくださいました。すっかり良い気分になっていた夫が、「穴が開いていたから無くなっちゃった」と答えたので、一瞬驚かせてしまいましたね。お詫びと御礼をお伝えしたいです。 津山城の桜の満開には数日早かったようですが、夕刻からライトアップまでの様子を部屋から眺める事ができました。また、朝食 後、雨が止んでからお城に登りました。空気が澄んでいて桜と菜の花がとても綺麗でした。皆さまのおかげで良い旅となりました。 ありがとうございました。

  • 3.67
    山の手のこーちゃん

    思うところ色々

    地理的と個室温泉風呂付の評価の高い理由でこの宿を選択しました。 最初の受付からどうかなって予感はありましたが、室内の案内も簡単すぎて自分で冷蔵庫内のドリンク類がフリーだと確認しました。 旅行の楽しみの食事ですが、満室の7階席でのスタッフが足りないのか、配膳されるタイミングが酷かったです。 だいたい前菜の揚げ物が覚めているなんて、このクラスのコースではあり得ないでしょう。このことを料理長は知っているのでしょうか？ 15分単位で開始時間を指定されているのですから、プロとしての仕事をして下さい。 また馴染みの多いリピーターが多いのか、スタッフがこの状態で長々と話し込んでいるのも気になりました。

  • 4.33
    北摂キッド

    朝食

    夕食は外でわかりませんが、 朝食は充分過ぎる程でした。 特に卵の新しさ、お母さんが握ったおにぎりは 他のホテルでは中々味わえないものでした。 １つ気になったのがコーヒーマシンが1台で出来ればもう1台欲しいのと、湯上がりスペースに氷菓子が置いて有ればなお良かったです。 その他の接客、施設はそれなりに満足できました。

  • 5.00
    第二の人生を楽しむ二人

    料理、サービス、お部屋など最高に満足しました。

    初めての利用でしたが、とても素晴らしいお宿です。 部屋からライトアップされた津山城が見えてラッキーでした。 料理は工夫された内容で、野菜、お肉、お魚どれも美味しくいただきました。 津山に来たときは、また泊まりたいです。

  • 4.00
    zumbaka

    まあまあ良かったですが

    部屋はまあまあの広さ。シャワーだけの部屋ですが温泉が有るので問題なかった。温泉は空いていてタオルも置いてあり湯上がり休憩所もあり良かった。 夕食 食事全般薄味ながら出汁が効いていて美味しかったですが、残念なのは　ノンアル赤ワインをお願いして出て来たものは甘い葡萄ジュース。ノンアルワインとは全く違う物でした。何故かワイングラスに氷まで入っていて、とても残念な気持ちになりました。食事の際甘い飲み物取りたくなかったです。苦手な食材にはとてもご配慮いただきとても良かったです。 朝食は種類も豊富で　ジャムなども色々有ってよかった。 その場で握ってくれる　おにぎりが　具沢山で　塩味も丁度良くとても美味しかったです。 帰りは　津山駅まで送っていただき助かりました。 津山あたりで一番良いホテルだとおもいます。

  • 4.33
    旅人いさ

    朝食のお母さんのおにぎりが最高

    総じて素晴らしいホテルですが、なかでも朝食ブッフェのお母さんのおにぎり、が最高です。 白い割烹着を着た、女性が注文する毎に握ってくれるおにぎりがずばりしいです。 味はもちろん、お母さんの人柄も感じられて、朝から素敵な気持ちになれます。 今まで、ありそうでなかった経験でした。 もちろん、レセプション、大浴場、どれも素晴らしいホテルです。 ぜひ、また伺いたいホテルです。

  • 4.83
    たかｌぴよん

    奈良県からサクッと行けて

    奈良県からサクッと行けて リフレッシュ出来ました お部屋も清潔で夜はライトアップされた 幻想的なお城が観えてとても良かったです

クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
ご覧になっているページは一休.comに投稿されたクチコミのみ表示しています。