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ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄に泊まった方のクチコミ・感想 - 5ページ目
- 客室・アメニティ4.50
- 施設・設備4.59
- 接客・サービス4.31
- お食事4.53
- 温泉・お風呂4.33
- 満足度4.42
- 5.00さき790投稿日: 2025/1/11
ラウンジの接客もつかず離れずで、とても心地いいです
数年前から年に１、２回訪問しております。 今回初めてクラブレベルに宿泊しました クラブラウンジは小規模ながら、いつもケーキ二種が置いてあり、甘いもの好きにはたまりません。笑 ラウンジの接客もつかず離れずで、とても心地いいです。 数年前からリピートしている理由は、ホテル全体の内装がとびきりセンスよく、洗練されているからです コスパ最高ではないでしょうか。 次回もぜひクラブレベルで宿泊したいです 沢山の方にオススメしたいホテルの一つです！
- 4.50ゆいoversea投稿日: 2025/1/11
非常に美しく新しいリゾートホテルです
施設はとても優れているものの、サービスには温かみが欠けており、フロントスタッフの表情はあまりなく、リゾートらしいリラックスした雰囲気が感じられませんでした。
- 4.67ころんの夢投稿日: 2025/1/6
また泊まりたい！
以前はビーチハウス、今回はOcean Frontに泊まりましたが、サービス全体のQualityが上がったように思いました。清掃のスタッフの皆さんからの挨拶、ベルボーイの皆さんの対応、イタリアンレストランでのサービスもとてもよかったです。また宿泊したい。
- 5.00旅好き0315投稿日: 2025/1/6
とても良かったです。
新しくて清潔な設備、部屋からのオーシャンビュー、美味しい食事、ラウンジ、とても良かったです。従業員さんたちのおもてなしは私達の中ではNo.1でした。みなさん本当に感じが良い。沖縄で1番好きなホテルになりました。また伺います。ありがとうございました。
- 5.00かずかめ57投稿日: 2025/1/5
景色&料理
新婚旅行以来のハイアットの利用でした。景色や雰囲気が良かったです。朝食バイキングのステーキやフレンチトーストもかなり美味しかったです！また、利用したいと思いました！
- 5.00さおり28投稿日: 2025/1/5
最後のお正月でした
本当に素晴らしいホテルでした。ラウンジも今までの中で1番居心地が良かったです。ただ、朝食が、窓際全然空いてるのに、何故か毎回通路側から埋めていくのに疑問でした。他は最高でした。夕食のイタリアレストランの接客も素晴らしく、味も最高でした。何度でも行きたくなる宿で、まわりにもおススメしたい宿です。
- 4.00もえこ投稿日: 2025/1/5
快適に過ごせました
年末年始6泊させていただきました。ホテルの規模、落ち着き、接客、設備、概ね満足をしたのですが、今後さらに良くなることを期待していくつか書かせていただきます。 1.スパはなりでヘッドスパをお願いしました。おそらく今まで受けてきたマッサージの中で最も力が弱い(?)マッサージでした。目にタオルがかけられていたので分かりませんが、ビニール手袋をつけ施術しており、指圧が弱いというレベルではありません。全くないです。サワサワ触れられてされて終わりました。ヘッドスパはただのシャンプーでした笑 ヘッドスパは、私から連れへのプレゼントで、そちらの方は指圧がかなり強かったようなので安心しました。(連れの方は手袋をしていなかったようなので、私の担当の方は手を怪我されていたのでしょうか)私はおまけ程度で受けたので、特にその場では何も言わずに部屋に戻りましたが、あれはいつかトラブルになると思います…。 2.プールサイドが狭めなので仕方ないのなもしれませんが…31日のカウントダウンイベントの音が大きすぎます。毎年、年末年始はリゾート地に出向いているので、カウントダウンイベントは理解しています。が、今回は騒がしすぎて全く寝れませんでした。大晦日と元旦はゴルフと決めているので、寝ていたのですが…全く寝れませんでした。(毎年、目は覚めますがイベントの音を聞きながら寝れるぐらいです)部屋の位置が、イベント会場の真上でした。というか、イベント会場自体が客室に近すぎなので、おそらく別の部屋でも同じだったと思います。 プールサイドが狭いので(私はこれぐらいが好きです)、イベントとして使える場所が限られるのだと思いますが、もう少し工夫をすべきです。 二つほどあげましたが、基本的には満足しており、次の年末年始も伺いたいと思いますので、どうか改善されていることを期待します。
- 4.33Juliau投稿日: 2025/1/4
お正月に利用しました
年始の家族での滞在に利用しました。 朝ごはんのフレンチトーストが美味しいです。 夕食はイタリアンを利用、沖縄時間な部分もありましたがリーズナブルで美味しかったです。
- 4.50wkhxy067投稿日: 2024/12/31
素晴らしい旅ができました
初めて利用しました。ホテルに着いて荷物の移動や駐車場案内からチェックインに至るまで、とてもスムーズにしてくださいました。建物は、ロビーから廊下、部屋に至るまでとても高級感にあふれていました。廊下の広さと直線の長さは圧倒的でした。部屋はフローリングの木の感じと茶色を基調としたの調度品で落ち着いた雰囲気でゆっくりできました。特に引き戸で洗面所と寝室を区切ることができ、より落ち着いた雰囲気で過ごすことができました。照明は、ベッドのところですべて調節できるのも便利でした。スイッチには、それぞれ何のスイッチか説明があったのが、わかりやすくて操作に無駄もなくよかったです。ラグーンも掃除が行き届いていて、本当に気持ちよく散歩できました。プールもすごく絶景で立派で、今回は時期的に利用できなかったのですが、こんなところで泳げれば気持ちいいだろうなと思いました。 朝食は、品数も多くどれもおいしかったです。ライブキッチンの種類も多く、朝から薄くはありましたがステーキがいただけるのは驚きでした。フレンチトーストも評判通りとてもおいしかったです。 驚いたことは、二日目の朝、朝食を終えて部屋に戻った時（９時過ぎ）に、もうルームクリーニングに入っていてくださったことです。朝食会場が混んでいて、待ち時間もあり部屋に戻るのが少し遅くなったとはいえ、外に出る準備をするときにクリーニングが終わるのをまたなけれなならないのは驚きでした。クリーニングをしてくださっていたのは外国の方でしたが、その方も戸惑っておられたような感じでした。ルームクリーニングの時間は、もう少し遅い方がありがたいと思いました。 スタッフの皆さんは、いつも笑顔で親切に対応してくださっていました。良い滞在ができ素晴らしい旅ができました。また、是非、お世話になりたいホテルです。
- 3.50けけまま？投稿日: 2024/12/30
リゾート感はあり素敵なホテルだが、改善点あり。
良かった点 ご飯は美味しい。リゾート感もあり施設的には満足。 悪い点 フロントフロアの外側に置いてあるリゾート感溢れるソファは鳥の糞で汚れていた。スタッフに知らせても 自然の物ですからと、笑顔で終わり。‥‥その椅子に座ってお酒を飲まれた方が気の毒でした。は他の椅子も多く汚れていたけど気にされない様子でした。 お風呂の設備は問題は無いでしたがゴムの滑り止めを敷いて浴槽に入りましたらそれが汚れていて、浴槽のお湯がとんでもないことになりました。使わない方が健康に良いです。お気に入りのホテルなので、今後を期待して辛口です。最後にご飯を頂いた、炉端は雰囲気もご飯も良かったです。朝ごはんも満足です。
- 4.17しむ2投稿日: 2024/12/25
接客 対応良かったです
クリスマスイブなのでラウンジのティータイムはケーキを期待していましたがちょっと残念かなぁ ゆっくりとくつろげました 朝食美味しかったです
- 4.50JO_MAZ投稿日: 2024/12/24
海外の気分！朝食は6:30から激混み（汗）
リピート2回目なので、施設全体やお食事、眺望は気に入っております。外国人観光客が多く、海外に来たかのような雰囲気。 朝食の混み具合がすごいです…（スタート時6:30から並んでいる状況）そこだけ注意ですかね
- 3.67anny1127投稿日: 2024/11/25
客室は最高。でも接客は全然ダメ
ビーチハウスに宿泊しました。客室からの眺めは最高で室内のインテリアも設備面もとても良く満足度は大変高かったです。夕食はホテル内のレストランでいただきましたが、雰囲気、味共に良かったです。しかしながら接客は全くダメでした。チェックイン時に対応していただいたベテランの女性スタッフとレストランの日本人男性は感じ良く気持ち良い接客でしたが、その2名以外は全然でした。先ず全く笑顔がなくテンションが異常に低く声も小さくボソボソ話すので、こちらの気持ちも落ち込むレベルです。リゾートホテルなのだから、笑顔で明るく元気に接客してほしいものです。1番嫌だったのは、朝食はルームサービスを頼みましたが、大きなトレイに2名分の料理とドリンクが山盛りになっているものをテーブルにドンと置いてすぐに退出されたことです。テーブルセッティングをしてくれる事もなく、お皿を並べる事もなく簡易的な説明を無表情にボソボソ話して終わりでした。2名で1万円以上払う価値はありますか？ラグジュアリーホテルのような接客を求めているわけではありません。せめて最低限の接客スキルは習得させてください。ハード面が良かっただけにとても残念でした。
- 4.50KCRさん投稿日: 2024/11/23
今回の旅で1番の思い出
評価の高い口コミと、直前の予約でかなりお値打ちだった為、利用しました。 写真で見るより、お部屋が新しくキレイで、朝食のバイキングの品数が多くて美味しく、フレンチトーストは絶品でした！ そして、ホテルでおすすめしてくださったお店で夕飯をいただいたのですが、沖縄料理の概念が変わった！と思うほど、どの料理も美味しくて大満足でした。スタッフの方の対応も良く、おすすめしたいホテルです。
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