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ハイアット リージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄に泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目
- 客室・アメニティ4.50
- 施設・設備4.59
- 接客・サービス4.31
- お食事4.53
- 温泉・お風呂4.33
- 満足度4.42
- 4.67貴婦人というおばちゃん投稿日: 2025/12/29
ハイアット瀬良垣でクリスマス
友達に勧められてクリスマスから3泊しました。チェックインした時、ロビーにサンタさんがいて一緒に写真を撮ってもらいました。プール、ビーチがとても素敵で次回は絶対、あったかい時に行こうと思いました。
- 4.60Koh-投稿日: 2025/12/23
初めての滞在でしたがホテルでリラックスし...
初めての滞在でしたがホテルでリラックスして過ごせました。 朝食のブッフェも何を食べても美味しかったのですが特にパンがよかったです。 また行きたいホテルのあ一つになりました。
- 4.83＠あみぱぱ投稿日: 2025/12/23
部屋からのビューやお食事も美味しい素敵なホテル
スタッフは外国の方が多いですが皆さん笑顔が素敵で親しみを持った接客をしてくれました。 部屋はとても綺麗でしたし、オーシャンフロントでしたので眺めも良かったです。 お風呂は洗い場付きですので使い勝手も良かったですが、もう少し深ければ満点でした。 さらに３連泊特典のイタリアンディナーはとても美味しかったですし、朝食のフレンチトーストは絶品で３日間ともいただきました。 また沖縄に来る時は是非利用したいと思う素敵な滞在になりました。
- 5.00沖縄花子投稿日: 2025/12/14
最高なホテル
家族旅行で利用させて頂きました。 スタッフの対応が皆さんとても丁寧でした。 高齢者のためのシャワーチェアーをフロントで相談したら、すぐに対応してくれました。急な対応、ありがとうございました。 部屋もとても綺麗、食事も美味しく、大変満足です。
- 2.83ちおの富士投稿日: 2025/12/9
クラブラウンジプランで宿泊しました
ここのホテルを選んだ理由としては、ジャングリアのオフィシャルホテルだったからです。それと那覇のハイアットリージェンシーのクラブプランで泊まったときも感じが良かったので期待して宿泊しました。しかし、公共交通機関でジャングリアに行こうという人には全くおすすめしません。オフィシャルホテルなのに直通バスが出ていないからです。路線バスを乗り継いだ挙句、徒歩でジャングリアバスの泊まる「名護市役所」まで行かなければなりません。行き方をコンシェルジュに尋ねましたが、間違えていました。朝一番の路線バスに乗らなければ、安心して乗り継ぎができません。それも教えていただいた「北合同庁舎前」で乗り換えないで「名護十字路」で降りた方が良いとバスの運転手さんに教えていただきました。晴れていたからまだ良かったものの雨だったらテンションだだ下がりです。まず、公共交通機関で行く人はいないそうです。行き方を聞いたときに「たいていの方は車かタクシーで向かわれます」といわれて、ちょっと嫌な気持ちになりました。このような高級ホテルに泊まる人は、公共交通機関は使わないものなのですね。勉強になりました。でも、那覇のハイアットリージェンシーであったナイトサービスもなくてガッカリしました。ナイトサービスとは、夕方から夜の時間帯にスタッフが客室を整えて快適に過ごせるように整えるサービスです。
- 5.00ちゃーきどん投稿日: 2025/11/23
全てにおいて最高です
2泊させてもらいました。駐車場に車を入れて外に出るとカートが迎えに来てくれている。朝食は、何を食べても美味しいのですが、フレンチトーストが口に入れた途端溶けて、フレンチトーストの嫌いな夫も虜になりました。設備が全て使いやすい。シャンプーと基礎化粧品がビーガンで肌に優しい。景色、最高。また沖縄に来たらハイアットリージェンシーに泊まろうと思います。クリスマスツリーをサンタの服を着たスタッフが飾り付けているのも素敵でした。
- 4.83ボンクラ投稿日: 2025/11/22
久々のハイアットも変わらぬ良さを満喫できました。
昔から外資系ではシンプルモダンで機能的かつお洒落なハイアットは1番好きだったのですが、あちこち海外含め行きたいところになかったりして他の処のライフエリート会員目指したので、遠ざかっておりましたが初めて利用した瀬良垣も期待を裏切ることなく快適で心地よい滞在となり、ありがとうございました。 先ず、車を駐車棟に停めてから流れるようにアイランド棟そしてラウンジへ。ウエルカムドリンク戴きながら、的確な説明とチェックイン手続き。部屋に入室後程なくバゲージと。今回朝夕食付でクラブにしたので、多くのスタッフと接しましたが、ラウンジとその他中堅の方々は皆様スマートな接客で（押しつけがましくなく且つわかりづらいとこはきちんと説明）好印象。 更に、事前にお願いしていたブルートゥーススピーカーも設置されていて、シンプルで機能的な部屋に眺望と音楽の彩を添えて気分良く過ごせました。 又、瀬良垣は食事がとても朝夕食共に美味しい上に、クラブラウンジもイチゴタルトとかプチケーキとは思えぬ美味しさで食事面は期待を上回っていました。 元々、シンプルな印象（余分なものがない）なので、クラブルームにコーヒーメーカーがないのは、ラウンジからテイクアウトすれば良いので良いとして、機能的で使い勝手は良かったのですが、バスソルト位はあってもとは思いました。ハイアットらしいと言えばそれまでですが・・・ ホテルの滞在時間が観光メインでなく長くなる予定であれば、ラウンジアクセスにすることをお勧めします。 惜しむらくは接客サービス満点としましたが（良かった方々の貯金で）、一部食い違う説明をした方と少しぞんざいなサーブした方と2名ほどいらしたので、再訪迄にスタッフの底上げを期待しております。ありがとうございました。
- 5.00やまちゃんの旅行投稿日: 2025/11/13
また行きたいです
コスパ、上質さ、食事の美味しさどれも最高得点です。 東京都の椿山荘にいるときと同じくらい最上級の満足度でした。 ディナーのステーキは、とっても美味しかったです。子連れでも高級レストランを利用でき、助かりました。 最上階でお願いしますと一休から予約した時に詳細に書かせていただいたのですが その通り最上階にしていただき、本当にありがたい限りです 1点、お部屋の清掃をスキップする時 タオルなどどうやってオーダー、回収のお願いをすればよいか分かりにくく、 そこだけ難しかったですね。
- 4.83大森アナゴ丼投稿日: 2025/11/7
漁港ビュー
漁港ビューツイン４階の部屋に泊まって来ました。施設や部屋、食事やサービスはさすがのハイアットクオリティで大変に満足です。気になる窓からの眺めですが、テラスに出ると視界の2/3は近景が駐車場と漁港、遠景はブセナになり、1/3はホテル建物になります。客室内にいる限りは駐車場とホテル建物は余り気になりませんでした。人によって感じ方や求めるものは色々だと思いますが(プライスを考慮すると)私は特に気になりませんでした。(ブセナ側を向いていない部屋も有るようです)
- 4.67オリオン家族投稿日: 2025/10/25
まず駐車場が狭い
まず駐車場が狭い。レンタカーを柱にぶつけないかヒヤヒヤした。 チェックインに30分ほど時間が掛かった。 食事は夕食、朝食付きだったが、どちらもとても美味しく大満足でした。特に朝食のフレンチトーストは美味しすぎて１人で５個食べてしまった。 部屋はビーチハウス棟だったが広々としており良かった。しかし朝食のときに大雨が降っており、アイランド棟が良かったかなとも思った。 コインランドリーの料金が少し高めだったように思う。 スタッフさんの対応は、とても良かった。夕食の予約時間がギリギリだったので、少し後に変更してもらえたりと柔軟に対応して頂けた。 食事が特に良かったので、また泊まってみたいと思う。
- 5.00ともやみ投稿日: 2025/10/25
快適な滞在
施設もさることながら、スタッフ皆さんのホスピタリティが素晴らしく とても快適な滞在になりました。 ありがとうございました。
- 3.83ニコマサ投稿日: 2025/10/20
良い口コミとハイアットブランドだからと安...
良い口コミとハイアットブランドだからと安心していましたが、まだスタッフが慣れていないのかいろんなところで残念な体験をしました。レストランの予約は大人４名と幼児2人連れのため幼児用の椅子を２つ要望欄に記載してネットで予約。当日受付でスタッフの方から予約された人数が違うとの事、続けて案内して頂くも幼児席を一つ用意して下さりこちらでもう一人分の椅子を自分達で奥の方から運んで用意。幼児用のお皿をお願いするもまた一人分のみ持ってきて下さる。（子供がもう一人いるのが見えてないのか？わかりませんが…）次の日の朝食のブッフェの時は、予約人数は間違われず席を用意して下さるも幼児用の椅子はまた一人分だけ持ってきてくださる。どう見てももう一人が大人の席に座るとテーブルが胸より上にきてるのに気づかず？見てない？わかりませんが…）また朝一番早いの時間なのに子供用のコップが１個だけだったのでスタッフに声かけするも１０分たっても補充なし。細かいことかもしれませんが最初からコップ・カトラリーなどは準備できたはず。スタッフは忙しそう。 夏休みなどの繁忙期はこれじゃあ大丈夫なのかしら？と不安になりました。その他はお部屋も清潔できれいに清掃されハイアットらしさで大変良かったですが、宿泊当日に利用したホテル内のレストランは良くなかったです。スタッフに方々の気配り・もう少し機敏な動きで誠実な対応して下さるようになることを願います。
- 5.00コバケケ投稿日: 2025/10/12
毎年夏と秋に滞在するホテル
ホテル到着時から全てのロケーションが素晴らしく、今回も1日中グスクプールで遊んでいました。デイタイムビバレッジパスは10:00から17:00利用でき、景色を楽しみながら過ごせました。 朝食は沖縄のホテルでは1番だと思っているので、今回も楽しみにしていたのですが、やっぱり美味しかった！今度は冬にテントサウナを利用してみたいです。
- 5.00ラジック投稿日: 2025/10/5
最高でした
スタッフの方も皆さま親切で とても気持ちよかったです。 朝食も美味しくて満足でした。 海が見えるプールも壮観で子供達も 喜んで遊んでました。 また行きたいです！！
- 4.83swen投稿日: 2025/10/5
期待以上満足してます
- 2.83さとみごー投稿日: 2025/10/1
残念だった誕生日
記念すべき５０回目の誕生日、高校生の娘と2人、朝食付きプランで土曜日、日曜日の２泊で利用しました。日曜日の朝食はかなり混み合っており長蛇の列、ファミリー層も多くゆっくり朝食を楽しむことができませんでした。そんな残念な気持ちを抱え、ホテルのホームページをなにげなく見てみると、私たちが滞在した期間に関しては、土曜日、日曜日のみ朝食ビュッフェをランチビュッフェに振替可能との情報が・・。慌ててフロントに確認しましたが、もうランチビュッフェは終了後。翌日は月曜日でランチビュッフェは開催されないため振替不可能とのことで説明は終了、代替え案も一切なし。チェックインの際、対象客にはきちんと説明していただきたかったです。しかも大好きなハワイアンビュッフェだったとのことで、娘と２人、とても悲しい気持ちで誕生日の滞在を終えました。
- 5.00タコキムチ2821投稿日: 2025/9/29
素晴らしいホテル
口コミ通り到着した瞬間から素敵なホテルでした。 ナイトプールサイドでの飲み放題付きプランを利用しましたがドリンクの種類も沢山あり、 プールも昼も夜も素敵な空間でした。 ホテルの対応も素晴らしいと感じました。 朝食もどれも美味しくて、種類も豊富でした。
- 4.83ててぺ投稿日: 2025/9/24
子連れで利用しました
子連れで利用しました。 プールから部屋までの往来はスムーズでした。 子供もプールに大満足で、21:00まで泳げるのも素晴らしいです。脱水機や空気入れも助かりました。 1階のセラーレに7:30頃行ったら、60組待ちでした。ラウンジアクセス付きで助かりました。 ラウンジの方の接客も気持ちの良いものでした。 子供がまた行きたいそうなので、再利用します。
- 3.50るいろでれーる投稿日: 2025/9/24
人手不足が顕著でした
3回目の宿泊。開業直後の2019年2月と、コロナ直前の2020年2月に宿泊経験あり。初回は施設がとても新しくて美しく大満足でした。二度とも冬で、夏のプールを味わってみたくて今回初めて夏に泊まりました。 夫と私で1部屋、息子が1部屋。チェックインの際フロントの方が気を遣ってくださり、並びの部屋にしてくださいました。そこまでは良かったのですが、中国人スタッフの方の案内でエレベーターに乗り部屋の前まで行くと拙い日本語で「どちらかお好きな方へどうぞ」とのこと。あれ？フロントで部屋はそれぞれ割り当てられたはずだけど…と引っかかりましたが、なんとなく二手に分かれて入室。 「バルコニーの窓を開けたままにすると3秒か5秒ですぐエアコンが止まりますので気をつけてください」とそのスタッフさんに言われ「出入りが大変だ」と夫と驚愕。どうも日本語が拙すぎて色々聞くのも気の毒になり質問もそこそこになってしまい、スタッフさん退去。 娘の結婚式を控えていたので、たくさんの荷物を出してクローゼットに収納し諸々の片付けを終えてから気付きました「我々夫婦の部屋のカードキーが1枚しかない」と。息子には2枚のカードキー入り紙ケースが渡されていました。つまり部屋が逆でした。 フロントに言って、鍵だけ交換してもらおうかとも考えましたが電話も繋がらず、そもそも私が宿泊者代表で、全ての会計チェックが我々の部屋付けに設定されている。 仕方なくそこから大移動。エレベーターホールの真ん前の2部屋だったので、通りがかる人みんなに何事かと覗かれながら、互いのドアをスリッパをつっかえにして開いたまま時間をかけて広げた荷物を交換し、疲労困憊しました。 やっと作業を終えバルコニーに出てみようとして「3秒か5秒でエアコン止まっちゃうから慌てて窓閉めないとね」と言ったら息子「俺にはあのスタッフさん、3分か5分って言ってたよ。どう考えても秒はないでしょ」。そりゃそうだ。 人手不足なんでしょうね。日本語が拙いまま、技量も合格点に到達しないままのスタッフを使わずにいられない事情なのは分かりますが…ハイアットブランドとしてのボーダーラインがすごく下がってしまっているなという印象は否めませんでした。 夕食の炉端は食べ物の注文が来るまで35分。相変わらず美味しかったですけどね。アクティビティのヨガは素晴しかった。
- 4.67umi_sora投稿日: 2025/9/21
記念日利用
結婚記念日（23周年）に宿泊しました。今回は子連れではなく夫婦2人の宿泊でしたので、大人が楽しめるホテルを探しました。チェックイン後すぐにビーチ→夕食→ナイトプール→朝食→チェックアウトギリギリまでプール→ホテル内散策と満喫しました！沖縄では地元資本のホテルを選ぶことが多く、初めてのハイアットリージェンシーでしたが、フロント、お部屋案内、レストランのキッチンとホール、それぞれの担当の方々が記念日を盛り上げてくださり忘れられない2日間となりました。夕食はシラカチ炉端のカウンターで頂き、綺麗な夕陽やお祝いプレートに心が温まりました。東向きのお部屋でしたが7階を用意して下さり、窓一面穏やかな海！予想以上に広いお部屋に綺麗な景色とバスルーム、置いてあったカセットコーヒーも大変美味しく、テラスで頂きました。ビーチには海外からのカップルが多く、スタッフも様々な国の方がいるようで、旅気分が盛り上がります。大浴場があると尚良いですがお部屋のお風呂が使いやすいのでオッケーです。敷地がそんなに広くはないので、子供連れが増える夏休みはビーチやプールがキャパオーバーになるのでは!?という懸念はありますが、時期をずらせば快適です。ホテルの立地も空港から遠すぎず、観光をするにもロスタイムが少なくて済みます。楽しい時間をありがとうございました。
- 5.00白竜神投稿日: 2025/9/21
スタッフの対応が素晴らしい
久し振りにリピしましたが、やはりスタッフの対応が変わらず素晴らしく、また食事も美味しく・・来年もまたお願いします！
- 4.83北の大地っ子投稿日: 2025/9/21
何度でも泊まりたいです
タイムセールでお安く宿泊できる！ と娘が見つけて即決でした 夏休み最後の日 子供連れで賑やかでしたが 何よりロケーションか良くて…プールサイドから海をずっーと眺めていました 朝食も美味しい！スタッフの笑顔も朝から気持ちの良いものです 次は連泊でお世話になりたいと思います
- 4.67愛知岡崎投稿日: 2025/9/7
初めての利用でした
初めての利用でした。 ホテルも新しくてとてもきれいでした。 プールも快適でした。 エレベーターがロビー側とプール側で2箇所に設置されていて、無駄な動線がなく、快適に過ごせました。 コインランドリーもキャッシュレス対応になっていて、便利でした。 朝食の種類も豊富で、美味しかったです。朝食の順番待ちもネットで出来るようになっていて、ストレスがありませんでした。 ホテルから駐車場までもカートが随時運行していて、移動も楽でした。 また次も利用したいです！
- 5.00ichimama投稿日: 2025/9/6
最高の2泊３日でした
以前から気になっており最終候補に残っていたのですが、今回が初めての宿泊でした。もっと前からこちらに泊まれば良かった！と思うほど最高でした。事前にベビーベッド等お願いしていたのですが、頼んでいないお風呂の滑り止めマットを用意してくださっていたり、サービス面も大満足でした！ロビーも素敵で、お部屋も広く綺麗でした。食事も初日のディナーはシラカチ炉端でいただくことに。味も美味しく、沖縄の食材を使った料理も楽しめました。夕焼けを見ながらいただくことができ、大満足でした。予約時の選択欄に誕生日とあったので、選択したものの、特段なにも伝えてはいなかったのですが最後にデザートにHappyBirthdayのメッセージプレートを用意してくださっていました。朝食は噂のフレンチトーストを楽しみにしていたのですが、普段甘いものを好んで食べない夫も２日連続で食べるほど美味しかったです！プールの種類も多く、子ども達はボールがあるプールが気に入ったようでした。ナイトプールをしていても子どもNGの施設がほとんどですが、こちらでは子どももOKとのことでありがたいです。唯一残念な点は駐車場が狭い事です。毎日運転はしてはいますが、そんなに得意ではないのでゲートの入り口や、お隣とのスペースが狭いのでレンタカー(ヤリスクロス)は自家用車よりもかなり小さいものですが運転する勇気はなく、夫にお願いしていました。ドアの開け閉めも怖いので隣に車が停まってないところに停めました。今回はジャングリアに行ってきたので２日目のホテル滞在時間が短くなってしまいました。次回はもっとホテルステイ時間を確保して満喫したいです！素敵な旅行をありがとうございました！
- 3.17うぃる投稿日: 2025/9/4
施設自体は新しく綺麗、ホスピタリティは少し残念
良い点 ホテル全体はまだ新しく綺麗です プールが室内もある点は雨天時も移動できてよかったです 食事は豪華で素晴らしい エッグベネディクトもフレンチトーストも前評判通り美味しかったです アメニティは基礎化粧品やバスローブ、ビーチシューズ等が備えてあり満足です 不満な点 館内の案内が分かりづらく、スタッフに確認しないとプールに辿り着けなかったです プールバー横のトイレの汚さはひどいです あと、こちらの不注意もありますが、プールの床がガラスタイルなので滑りやすくプール階段で転倒しました 1m後ろにライフセイバーのスタッフが2人くらいいましたが、何も反応が無く驚きました 私が子供でもなくプール内で溺れている訳ではありませんでしたが、プール全体の保安管理が仕事ではないのかなと…今回初めての宿泊でかなり良いホスピタリティを期待していたので残念でした
- 4.83さくらもつ投稿日: 2025/9/2
ハイアット最高です
今回はビーチハウスに宿泊しました。お部屋も広くてデイベッドがあったので３人の宿泊も広々使えました。ホテルスタッフの方々が本当に皆さん感じがよくフレンドリーで親切でした。ナイトプールもとても素敵で入る価値ありです。朝食ブッフェも大変美味しかったです。沖縄に来る際はまた利用したいホテルです。
- 4.67yasu0176投稿日: 2025/8/31
最高の朝食！大満足の滞在でした
朝食のフレンチトースト、本当に美味しかったです！品数も多くて大満足。ディナーのイタリアンコースも、美味しくてボリューム満点でした。プールやマリンアクティビティも充実しており、お部屋も清潔で高級感があり、とてもリラックスできました。チェックインの待ち時間が長いことだけが唯一の難点でしたが、それを差し引いても大満足です。また再訪します！
- 4.83ちこさんママ。投稿日: 2025/8/23
2度目の利用、とても満足な旅でした。
６年前に利用してから、２度目の宿泊でした。 前回はまだ子供が２歳だったので、夕方の短い時間プールで過ごし、その他観光して過ごしました。 今回は小学生ということもあり、午前中プール、夕方プール、レストランで食事し、またナイトプール。ほとんどの時間をハイアットリージェンシーで過ごしました。ツアーのシュノーケリングもホテルからそのままボートで出れるので、とても便利でした。また、レストランも色々なカテゴリーがあり、飽きずに美味しい料理をいただけました。 スタッフの方は明るく親切な方が多く、終始楽しくゆったりした時間を過ごすことができました。 本当は沖縄の色々なホテルを楽しんでみたい気持ちがありますが、このホテルのゆったりした時間の流れが好きで、またリピートしそうです。
- 5.00ゆっきーユッキー投稿日: 2025/8/17
素晴らしい
全てが最高のホテルでした！ タイミング良く花火もあがり踊りも見ることが出来ました！ 離れをとっていたのですが部屋も最高でした！ また是非来たいです
- 5.00豆立童里投稿日: 2025/8/12
控えめに言って最高
オーシャンビューで3泊しましたが、不便に感じた事がありませんでした。スタッフの対応、部屋、食事、プールやプライベートビーチ等々文句なし。打ち上げ花火も景色も最高でした。また利用します。
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
ご覧になっているページは一休.comに投稿されたクチコミのみ表示しています。