総合得点
4.43
客室・アメニティ
4.50
接客サービス
4.56
バス・お風呂
4.69
施設・設備
4.06
お食事
4.29
満足度
4.44
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男性 4.77  /   女性 4.00    クチコミ数 16件
3.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
1.00
お食事
4.00
満足度
3.00
きむらちゃちゃこ さんの感想 投稿日:2018/12/05
せっかくの新しく素敵なホテル
駐車場のシステムはどうなのでしょう?
ホテルの敷地に入るなり1000円のパーキングにするか1500円のにするか聞かれます。
あの辺りのホテルでは高いですよね。
車で来る人のだいたいが荷物、スーツケースがあるのに駐車場の入り口は階段、おまけに狭い
がっかりでした。せめてスロープでは無いですか?
ゲストの事を考えているとはとても思えない気がして残念でした。他はとても素敵だったのに。
本当に駐車場の在り方は考えた方が良いと思います。他の方も気分の良いものでしようか?
ハイアットの名前に期待して伺いましたのに。
宿泊日2018/12/01
利用人数2名(1室)
部屋クラブツイン ラグーンビュー(クラブアクセス付き)(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【リゾート10Ddays】ポイント最大15倍とクラブラウンジ特典!冬の沖縄は平日がお得
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
まえこめ さんの感想 投稿日:2018/12/05
8月オープンですので施設がきれいで快適に過ごすことができました。一番はスタッフのみなさんの親切ていねいな温かな対応でした。ありがとうございました。屋内プールは、ジャグジー、サウナがありとにかくきれいで快適です。建物内も広々した空間が多いのでバカンス気分になります。砂浜でいろんな遊びができますようご案内・メニューがあったりすると今度さらにいいと思います。またお伺いしたいと思います。
宿泊日2018/12/02
利用人数3名(1室)
部屋クラブツイン ラグーンビュー(クラブアクセス付き)(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【リゾート10Ddays】ポイント最大15倍とクラブラウンジ特典!冬の沖縄は平日がお得
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
bombHH さんの感想 投稿日:2018/11/30
早めに到着した後のチェックインから、クラブラウンジの方にすっかり甘えて色々と手配いただいたのですが、こちらの甘えた要望にも快く対応してくださり、おかげさまで非常に快適な滞在になりました。
もちろん、到着のドア担当の方からベル担当の方、スパ担当、レストランの担当の方、全てのスタッフの方々の対応が非常にウェルカムで、心からゆっくりと滞在できました。
宿泊日2018/11/22
利用人数1名(1室)
部屋クラブツイン ラグーンビュー(クラブアクセス付き)(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大15倍とクラブラウンジ特典!冬の沖縄は平日がお得
食事朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
あかさたいろは さんの感想 投稿日:2018/11/27
開業して3カ月が経ったハイアットに、クラブラウンジ付きのプランで宿泊しました。
まだ開業して間がないので、施設や設備はとても綺麗かつ清潔です。部屋や館内は、豪華ないし重厚というわけではありませんが、使いやすく、雰囲気も気負わない感じで良い。
クラブラウンジのスタッフの方はもちろんのこと、他のスタッフの方々もみんなとても丁寧で、まだ開業3か月とは思えませんでした。屋外プールのクローズ中には、20メートルある屋内プールも利用でき、雰囲気も良いです。
ただ、クラブラウンジのアルコールメニュー・フードメニューの種類やランクは、もう少しといったところでしょうか。また、ルームサービスの時間が21時までの点は、もう少し延長して欲しいところです。
今後は、那覇のハイアットとの間で、連携プランなどがあれば、ますます利用したくなるかなと思いました。
宿泊日2018/11/24
利用人数1名(1室)
部屋クラブツイン ラグーンビュー(クラブアクセス付き)(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【リゾート10Ddays】ポイント最大15倍とクラブラウンジ特典!冬の沖縄は平日がお得
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
子連れ親子 さんの感想 投稿日:2018/11/26
今年9月に続き、2度目の宿泊でした。
お得なプランにも関わらず、高層階のラグーンビューでクラブアクセス付きのお部屋で最高でした。
こちらのホテルはおもてなしが素晴らしく、何度でも泊まりたいと思う施設です。
連休中の宿泊でしたが、インドアプールは空いていて子供をたっぷり遊ばせてあげられました。
一部工事中でしたが、それでも大変楽しい滞在となりました。
ロビーラウンジでのランチ、炉端焼きでディナーもいただきましたが、どれも美味しく値段も良心的で利用しやすかったです。
また絶対行きます!!
宿泊日2018/11/22
利用人数3名(1室)
部屋クラブツイン ラグーンビュー(クラブアクセス付き)(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【リゾート10days】【ポイント最大15倍!】充実の朝食とクラブラウンジアクセス付の冬のリゾート旅
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yukikoi さんの感想 投稿日:2018/11/25
クラブラウンジでティータイム、夕食前の一杯、朝食と満喫しました。
17時からのアルコールタイムには、サラダやパン、チーズ、ハムに加え温製のオードブルがあり、
お酒と食事を楽しめました。
朝食ではオムレツなどをその場で作っていただけ、焼き立てクロワッサンと美味しくいただきました。
希望としては、朝食時に温かいスープがあると良かったと思いました。
できたばかりのホテルですので、設備はきれいです。台風の被害で、一部修復中だったのはちょっと残念でした。
リゾートホテルらしく、ホテル滞在を楽しめるホテルと思いました。
宿泊日2018/11/23
利用人数2名(1室)
部屋クラブツイン ラグーンビュー(クラブアクセス付き)(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【リゾート10Ddays】ポイント最大15倍とクラブラウンジ特典!冬の沖縄は平日がお得
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
林淑如 さんの感想 投稿日:2018/11/13
GOOD
宿泊日2018/11/10
利用人数2名(1室)
部屋クラブツイン オーシャンビュー(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【会員限定オープニングオファー】最大20%OFF&ポイント最大15倍!ラグジュアリーステイ(夕朝付)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
旅人999 さんの感想 投稿日:2018/11/13
全てにおいて満足しました!11月はオフシーズンですごくのんびり過ごせました!クラブアクセスは大変良かったです!
宿泊日2018/11/09
利用人数2名(1室)
部屋クラブツイン オーシャンビュー(クラブアクセス付き)(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!最新リゾートステイ(朝食ブッフェ付)
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
Tungエイ さんの感想 投稿日:2018/11/12
今年夏オープンしたばかりなので、なんでも新しいです。ホテルに入った瞬間、スタッフ全員笑顔ですごく良かったです。新しいスタッフもいると思いますが、わからないことがあっても、頑張って先輩と確認してから対応していただきました。一緒懸命で素敵だと思います。たまたま誕生日は閑散期なので、室外プールがクローズしています。残念だと思いますが、誕生日のチョコレートを美味しくいただきました。
駐車場からホテルまで少し距離がありますが、天気いい時わざと送迎車を使わずに、散歩しました。いい景色を見えて、写真も撮れました。ただ駐車場は有料となります。
全体的に見たら、また泊まりたいホテルと思います。
宿泊日2018/11/10
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【会員限定オープニングオファー】最大20%OFF&ポイント最大15倍!ラグジュアリーステイ(夕朝付)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ルーチェのしっぽ さんの感想 投稿日:2018/11/11
スタッフのサービスが行き届いて笑顔の接客
とても良かったです
和食を夕食に食べましたが、バランス良く満足でした
やちむんの食器を気に入ってホテルのショップで買いました
宿泊日2018/11/09
利用人数3名(1室)
部屋クラブツイン オーシャンビュー(クラブアクセス付き)(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【期間限定オープン記念特典】ポイント最大15倍!食にこだわるハイアットが贈る、至福の夕朝食付きプラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
senmei さんの感想 投稿日:2018/11/11
この夏にオープンしたと伺いましたが、スタッフの皆さん全員から素晴らしい対応をして戴きました。
ロケーションは素晴らしく、更に設備そのものも我々には丁度良く大満足の旅行となりました。
宿泊中(4泊)の夕食は全てホテル内で戴きましたがとても美味しく、少し太り気味になったのは困りました(笑)。  
家内もとても喜んでいまして、又、機会があれば必ず行きたいホテルになりました。
ホテルのスタッフ全員に感謝いたします、有難うございました。
宿泊日2018/11/04
利用人数2名(1室)
部屋クラブツイン オーシャンビュー(クラブアクセス付き)(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!最新リゾートステイ(朝食ブッフェ付)
食事朝食付
2.20
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
ふわえこ さんの感想 投稿日:2018/11/06
当方の期待が高すぎたのかもしれません。
ホテル棟と駐車場が離れていることを、到着時にキチンと説明していただけなく、滞在中、ずっと不便を感じていました。夜ホテルに帰った時に駐車場から、ホテル棟まで送ってくれる車もなく、疲れているのに歩かされ、それでもさらに疲れました。不便過ぎます。バレーサービスがあるならあると説明すべきです。
夜(そんなに遅くない時間)ホテルに戻ったところ、ロビーでハウスミュージックなような音楽が流れており、全くくつろげる雰囲気ではありませんでした。
施設も従業員の方も特別に悪いわけではないのに、そういう環境演出で全てが台無しになるという良いサンプルを体験できたのだと思うことにします。
期待していたこともあり、来月も予約をとっていましたが、チェックアウト後にそれもキャンセルしました。ともかく残念です。ロケーションもいい場所なのに、どこか今ひとつと言った印象です。
みなさんからの評価か上がった時には、もう一度伺うかもしてませんが、それまでは静観しようと感じています。
宿泊日2018/11/04
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(眺望グレードUP)(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【48hours】開業が一挙話題、国内最新ハイアット!ポイント最大20倍&アップグレード
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
4.00
am mama さんの感想 投稿日:2018/11/05
オープンして2か月しか経っていないので、とにかく新しくてきれい、天井が高くて解放感があります。従業員の接客はかなり気を付けているらしく、廊下を通るとすべての従業員が壁に一列に並んで挨拶します。ちょっとやりすぎ?でも悪い気はしませんでした。
部屋も最新の設備で申し分ありません。頼むとすぐものを持ってきてくれます。
イマイチだったのは、駐車場システムがわかりにくい。Guest Parkingに止めてもトゥクトゥクがどこにあるかさっぱりわからず、係の人も誰もいないので、やむをえずホテルに電話をかけた。結局は島側のバレーパーキングにしましたが、システムをわかりやすくしてほしかったです。
食事は美味しいのですが、選択肢が少なく、寿司はまだ開いていなかったので、星二つ。
部屋の設備は良いのですが、台風で海際のプールのや、フィットネスが閉まっていたのが残念でした。室内プールは小さかったけれど、ミストサウナとシャワーが心地よかったです。ガーデンプールは真夏だったら素晴らしかったでしょう。
あとは若干いた大陸のお客さんが、ガウンを着て外に出るのはいかがなものかと、、ほかのホテルでも見かけましたがあれって風習なんですかね?部屋のスリッパとガウンを外に出て着るのはやめてもらえると良かった気がします。
宿泊日2018/11/03
利用人数4名(2室)
部屋スタンダードツイン(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【アドバンスレート】7日前のご予約でお得にリゾートステイ(シンプルステイ)<事前決済限定・返金不可>
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
saki-saku さんの感想 投稿日:2018/11/02
駐車料金はセルフでもバレーでも掛かります。近隣の他ホテルではバレーでも無料ですので宿泊者は無料にして下さると助かります。クラブアクセス付のプランでしたので3階のリージェンシークラブでチェックイン。でもウエルカムドリンクがなかったのは初めてかな?少し残念。お部屋は6階のオーシャンビューでバルコニーの椅子に座っての眺望が素晴らしく、室内は決して広くはないけれど機能性が高い作りで何よりテレビが大きかったのと洗い場付のお風呂が嬉しかったです。台風24、25号の被害により一部施設が閉鎖になるなどアクシデントはありながらも、若いスタッフさんが多く一生懸命さは感じられました。ただ…夕食に炉端を選択しましたが、メニュー構成に再考が必要と思います。中央のオープンキッチンでの調理風景の活気のなさやメニュー内容、料理の盛り付けの演出不足で早々に退散しました。一方クラブサービスの朝食はコールドメニューばかりかと思っていましたら、オーダーして目の前で焼いて下さるオムレツや、お釜で炊いたご飯やみそ汁など和にも対応して、飲み物やサラダの充実は予想外でお腹がいっぱいになりました。8月21日のオープンでまだ2か月余り、課題はあるもののロケーションは素晴らしく再訪が望まれるホテルです。
宿泊日2018/10/28
利用人数2名(1室)
部屋クラブツイン ラグーンビュー(クラブアクセス付き)(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】クラブフロアルームへ無料アップグレード シンプルステイ(お部屋のみ)
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
36kyokyo36 さんの感想 投稿日:2018/10/23
朝食は大満足でした。
駐車場は無料にしてほしいと思った。
宿泊日2018/10/21
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【会員限定オープニングオファー】最大20%OFF&ポイント最大15倍!お得にラグジュアリーステイ
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2018/09/29
バルコニーから東シナ海を堪能しました。とてもくつろげるホテルなのでまた利用したいです
宿泊日2018/09/26
利用人数2名(1室)
部屋クラブツイン オーシャンビュー(クラブアクセス付き)(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 8月21日開業。この夏のハイライト、生まれたてのリゾートホテルで夏休みをしめ括ろう(朝食ブッフェ付)
食事朝食付