Go To トラベル キャンペーンについて
11月24日、国土交通省より「札幌市」及び「大阪市」を目的地とした旅行へのGo To トラベル キャンペーン適用を一時停止とする旨の発表がございました。詳しくはこちら
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総合得点
4.48
客室・アメニティ
4.53
接客サービス
4.38
バス・お風呂
4.58
施設・設備
4.59
お食事
4.36
満足度
4.44
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男性 4.48  /   女性 4.50    クチコミ数 260
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ダッフィーパパ2 さんの感想 投稿日:2020/11/23
朝食は今回はかなりの待ち時間がありました コロナ過なので致し方ないとは思いますが
ロビーに30分待っていたら そちらのほうがデイスタンスを保てないのでは???
となってしまいましたし ブッフェも回転が良くなく 改善を強く望みます。

夕飯は 和食系のレストラン 鉄板 鮨(今回はお休みでした)和食 炉端 
どれもとっても大変美味しくいただけました こちらは予約対応なので 時間に行くと待ちもなく速やかに
席に案内されて快適でした!

全般的には 素晴らしいホテルだと思います!
宿泊日2020/11/17
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【秋割】レストランやマリンアクティビティで使えるホテルクレジット 1室につき5000円付/朝食付
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ロコ子 さんの感想 投稿日:2020/11/23
新しいこともあり全てがとても清潔で、スタッフもホスピタリティを発揮していました。
ホテル独自のキャンペーンもあり、とても居心地良く快適な休暇になりました。、
宿泊日2020/11/20
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【緊急タイムセール】ホテル自慢の朝食をプレゼント/朝食付
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
tnゴルフ好き さんの感想 投稿日:2020/11/23
コロナ禍ではありましたが、ホテルでの感染対策は出来る限りの努力をされていると感じました。施設も綺麗でレセプション、レストランなど全てのスタッフが気持ちのこもった対応で同行者も含め素敵な時間を過ごすことができました。ハッピーアワーの対応を一人で切り盛りされていたスタッフの方にはとても好感がもてました!
宿泊日2020/11/20
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン オーシャンフロントビュー(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【先々得々・連泊割】55日前までの早期予約でお得にハイアットステイ/食事なし
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
foo231 さんの感想 投稿日:2020/11/22
とても素晴らしかったです。
連泊にすればよかったと後悔したくらいでした。
キャンペーンでホテルでの夕食もオフになっていて、利用しやすかったです。
宿泊日2020/11/18
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【秋割】レストランやマリンアクティビティで使えるホテルクレジット 1室につき5000円付/朝食付
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
himawarinoiro さんの感想 投稿日:2020/11/20
何度か宿泊させて頂いておりますが、
今回も、
スタッフ様のご対応、施設ともに素晴らしかったです。

このご時世的な事をあえてご要望させて頂くと、
客室もにアルコール消毒のボトルがあると安心かなと思いました。

また、利用させて頂きます。
宿泊日2020/11/18
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツイン ラグーンビュー(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】無料アップグレード!ホテル自慢の朝食をプレゼント/朝食付
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
2.00
y.y@ さんの感想 投稿日:2020/11/20
こじんまりとした素敵なホテルでした。
ただ、時期が悪かったのでしょう。オープンプールは当然クローズ、プールサイドはしーんと静まり返り、
こんな時に来てもリゾート感は味わえないのだな・・・と思いました。
周りの家族連れも、「綺麗ね。何しようか・・・」と話していました。
 2泊して、コンシェルに2回も相談に行きましたが、
「この辺りには、何もないです。」と、提案なしでした。
閑散期こそ、ホテルの腕の見せどころだと、思います。
ちなみに、近くのホテル見学に行きましたが、オープンプールに入れていたり、プールサイドもにぎわっており、羨ましかったです。
宿泊日2020/11/14
利用人数2名(1室)
部屋クラブツイン オーシャンフロントビュー(クラブアクセス付き)(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【先々得々】55日前までの早期予約がお得。迷ったらコレ!7500円クレジット付/食事なし
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
bibizono さんの感想 投稿日:2020/11/19
素晴らしい、楽しめました。
普段大型リゾートホテルは避けるのですが、口コミを見て決めました。
オープンキッチンでの朝夕の食事もとても美味しかった
お部屋はビーチハウス、ビーチが目の前サイコーに素敵
娘もすぐに海に面したベットを確保、主人はテラスでのビール。
ビーチハウスに行く道にハート型の石を見つけました。可愛いですね
また、行きたいと思えるホテルです。
宿泊日2020/11/03
利用人数3名(1室)
部屋ザ・ビーチハウス ワンベッドルーム(ツイン)(55平米)
宿泊プラン 【秋割】レストランやマリンアクティビティで使えるホテルクレジット 1室につき5000円付/朝食付
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
デミオの番号 さんの感想 投稿日:2020/11/17
すべてに大満足でした。
はじめてのオーシャンビュールームは格別で、お料理は2食ともにシラカチを利用しましたが最高でした。Wi-Fiも快適、設備からホスピタリティーから感染対策から、非の打ち所がなかったです。
また現実逃避にいきたいです。
宿泊日2020/11/15
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン オーシャンフロントビュー(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【期間限定】レストランやマリンアクティビティで使えるホテルクレジット 1室につき5000円付/朝食付
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
もーしー1230 さんの感想 投稿日:2020/11/17
gotoキャンペーンを利用してこちらのホテルに宿泊しました。感想はそれぞれ欄に分けて記載します。
【客室・アメニティ】
施設はとても新しく、気になる点は全く見当たりませんでした。アメニティも必要な物は十分に揃っていました。
【接客・サービス】
従業員の方のサービスは本当に素晴らしいと思います。
すれ違う度に元気よく挨拶してくださり、滞在中気持ちよく過ごすことができました。
【バスルーム】
毎日清潔に保たれ、とてもきれいでした。
【施設】
時間の都合が付かず利用することはできませんでしたが、ジムやジャグジープールがありました。見た限りではコロナ対策もしっかりと取っているようでした。
クラブラウンジも利用することができましたが、軽いおつまみを提供してくださいました。お酒の種類がやや少ないのは残念でしたが、十分満足できるレベルです。
【食事】
朝食は洋食か和食を選べますが、和食の方が混雑しているようで、今回の滞在では洋食のみになってしまいました。
料理はとても美味しく、日替わりでシークワーサーとタンカンのジュースが提供されますがこちらも美味しいです。

総じて満足の行く滞在となり、マリンアクティビティも丁寧なインストラクションをしてくださるので非常にレベルが高いと思います。次回も沖縄に行くときはまたこちらに泊まりたいと思える素晴らしいホテルでした。
宿泊日2020/11/13
利用人数3名(1室)
部屋オーシャン コーナースイート(ツイン)(106平米)
宿泊プラン 【元気になる特典付】マリンアクティビティやレストランメニューが最大25%オフ/朝食付
食事朝食付
1.83
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
1.00
Mm0930 さんの感想 投稿日:2020/11/13
期待していたので残念というか悲しかったです。

まずチェックインも業務的で、結婚記念日と誕生日で行って、それを伝えていたにもかかわらず、スタッフ1人として言葉がなかった。
部屋もプール側はベランダからの景色は綺麗だと思いますが、反対側はオーシャンビューだけど、パーシャルオーシャンビュー並で期待はずれ!
夕食は予約してなかったので、ルームサービスにしようかと思ったら、21時までとは早すぎました。
こんなご時世なのでスタッフが少ないのかな?
と思い心配になりました。
朝食会場につくと待ち時間があり、お客様はみんな、なんで??と言う顔をしていた。
それなら予約制にしてほしい。ここもスタッフは少なくてバタバタしていてゆっくりな食事ではない!
ホテル側もスタッフの為に考えてあげてほしい。

そしてチェックアウトの最後にホテルクレジット5千円分つけて予約したのに、普通に請求された!
ホテルクレジット5千円付いていることを伝え金額変更をしてもらい支払は済みました。

ホウレンソウがまず、ホテル側で出来てない。
お祝いの声かけなどは一言で済むこと!
ペーパーレスでPCにお客様情報がのっていて、見にくかったとしても、大事な情報はちゃんと確認してほしい。あと、ホテルクレジットの分もPCで確認していたが、そんなにミスするなら、もっと分かりやすくするべき!お金に関わることなので大切だと思う。

スタッフのホスピタリティーとホテルの運営側に問題があると思う。
よかったらもう一度夏に来たかったのに、すごく悲しい。
改善してくれる事を願います!
宿泊日2020/11/11
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【期間限定】レストランやマリンアクティビティで使えるホテルクレジット 1室につき5000円付/朝食付
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
べーーーーる さんの感想 投稿日:2020/11/10
プライベート感のあるホテルで、施設内はレストランなど充実しており素敵なステイとなりました。サービスもきめ細かく、居心地がよかったです。お部屋の広さ、設備、ラナイからの眺めもよく、とても満足しています。朝食はアメリカンブレックファストか沖縄そば御膳から選べます。洋食の卵料理は5種類もあります!ブッフェでなかったのは残念ですが、とても満足感のある朝食でした。
宿泊日2020/11/07
利用人数4名(2室)
部屋スタンダードツイン オーシャンフロントビュー(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【期間限定:ご予約は9月30日まで】最大15%OFF!ホテル自慢の朝食をプレゼント/朝食付
食事朝食付
3.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ミッチー32 さんの感想 投稿日:2020/11/09
ホテルはロケーション、グレード共にとても良い。
しかしながらサービスはイマイチ。チェックインに大して混んでいないのにも関わらず30分以上かかったり、なにかルームサービスをお願いしてもとにかく時間がかかる。こちらからフロントに電話しても電話に出ない状況。
夕食をお願いした炉端のお店は美味しいがドリンクを飲み終えても誰も気づかずミスも多く感じた。gotoでレベルが下がってしまったのか分からないがサービスは改善点多く感じた。
いつものブセナにすれば良かったと思ってしまった。
宿泊日2020/11/05
利用人数2名(1室)
部屋ザ・ビーチハウス ワンベッドルーム(ツイン)(55平米)
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
さやか437 さんの感想 投稿日:2020/11/07
旦那と息子と11月頭に宿泊しました。
到着した日が、外のプールが最後の日で、気温がひくかったので、インドアプールがあったため、そちらに入って楽しみましたが少し冷たかったです。ミストサウナもありました。外の何種類かあるプールは、海を見ながら入れるので、次は暑い時に行こうと思います!!
部屋は、ビーチハウス側がおすすめです。
旦那も息子も、海が見える窓際のベットに寝転がって、
めっちゃいいやん!って喜んでいました。
テラスからの景色も同じく最高で、目の前がビーチで波の音も聞こえてきます!

本館には、トゥクトゥクが行き来してて乗せてもらえます。
朝食は、洋食か沖縄そば&じゅーしーを選ぶスタイルで、洋食は普通な感じで、沖縄そばは、優しい味で美味しかったです。
行ってませんが、ジムは、すごくたくさんのマシンがおいてありました。
家族でいい時間を過ごせました!
宿泊日2020/11/04
利用人数3名(1室)
部屋ザ・ビーチハウス ワンベッドルーム(ツイン)(55平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!/朝食付~5のつく日~
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
とすり さんの感想 投稿日:2020/11/05
何よりもスタッフの方々のサービス、接客が最高でした。
宿泊日2020/11/03
利用人数4名(1室)
部屋クラブツイン オーシャンフロントビュー(クラブアクセス付き)(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【期間限定:ご予約は9月30日まで】最大15%OFF!ホテル自慢の朝食をプレゼント/朝食付
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
とすり さんの感想 投稿日:2020/11/04
施設は新しく、プールやビーチがコンパクトにとても魅力的な構造になっていました。何より接客の素晴らしさが最高級でした。4日間の滞在中ストレスを感じることはありませんでした。また利用させていただきたいと思います。
宿泊日2020/11/01
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン ラグーンビュー(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【連泊・お日にち限定】沖縄の夏は、まだ終わらない。ホテル自慢の朝食をプレゼント/朝食付
食事朝食付
2.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
1.00
満足度
2.00
旅行好きファミリーさん さんの感想 投稿日:2020/11/04
今回、リッツ・カールトンとハレクラニの予約が取れずこちらのホテルに滞在しました。
ラグジュアリーホテルとして、施設は申し分ないと思います。まだ新しいからなのか、スタッフの対応力は非常に残念でした。8時に降りた朝食に1時間待たされる。その後の予定も大きく変わるのに、フロントでその可能性の説明もなかった点も不快だった。コロナ対策かと思い我慢したが、1時間後に伺えば、後15分かかると。さすがにひどいと思い、「9時といいましたよね?」と聞くと、通されたが、空いているテーブルは多く、ソーシャルディスタンスを取って、空席を設けてるわけでもない客の配置。
お味噌汁とご飯のお代わりを頼んで、みていると、それらをよそったものが10分以上テーブルの上に放置されている。みかねた料理人の方が、「これずっと置きっぱなしです」と声をかけるも、まさかのそれをそのまま運んでくる。10分たったご飯と味噌汁を目の前で運ばれる不快感。

翌日も同様で、
コーヒーのミルクありを頼んでいて、コーヒーを持ってくるだけで10分、ミルクは一緒に持ってこず、「ミルクは少々お待ちください」。
その間コーヒーが冷めることは想像がつかないのか?

こんなに待たされて、こんなサービスで、食事ありの料金が取れるのか?
またラグジュアリーホテルのサービスとは程遠い。
夕食はリッツ・カールトンのレストランに伺ったが、こうも違うのかと愕然とした。
もう2度とこのホテルには泊まらないし、この料金でこのサービス。絶対に勧めません。
宿泊日2020/11/01
利用人数3名(1室)
部屋スタンダードツイン(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【連泊・お日にち限定】沖縄の夏は、まだ終わらない。ホテル自慢の朝食をプレゼント/朝食付
食事朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
匿名 希望 さんの感想 投稿日:2020/11/04
また利用しようと思います。
宿泊日2020/10/11
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン オーシャンフロントビュー(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【秋割】レストランやマリンアクティビティで使えるホテルクレジット 1室につき5000円付/朝食付
食事朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
quattrofeb さんの感想 投稿日:2020/11/04
新しいホテルで、オーシャンビューのお部屋、他施設は素晴らしかったです。夕食、朝食とレストランを利用しましたが、朝食では、子供への食事の提供の配慮がもう少し欲しかったです(大人より、提供されるタイミングがかなり遅く、子供用カトラリーなどが用意されず、いきなりメインだけ置いて行かれた事には驚きました。
宿泊日2020/11/01
利用人数4名(1室)
部屋スタンダードツイン オーシャンフロントビュー(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【期間限定】レストランやマリンアクティビティ―で使えるホテルクレジット付/朝食付
食事朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ksd0514 さんの感想 投稿日:2020/11/03
ホテル建物の雰囲気はシティホテル、プールやビーチはリゾート感あります。なので、コスパを考えると良いですが、部屋で過ごすとなると物足りない気がする。
接客はハキハキしていて気持ちがよいです。
あと、オーシャンフロントビューの部屋は夜の景色は真っ暗なので、ラグーンビューの方がよいかも。
宿泊日2020/10/26
利用人数4名(1室)
部屋スタンダードツイン オーシャンフロントビュー(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【期間限定】レストランやマリンアクティビティで使えるホテルクレジット 1室につき5000円付/朝食付
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
アメックスわらび さんの感想 投稿日:2020/11/01
昨年に続いての宿泊です。ロビーの雰囲気が好きで、何もない時はソファに座ってリラックスできました。スタッフの方の気遣いも感じられ満足の高い滞在となりました。朝食はコロナ対応で大変そうでしたが、美味しく頂くことができました。スパも初めて体験しましたが、とても良かったです。次回もお世話になりたいと思います。
宿泊日2020/10/17
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン ラグーンビュー(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【元気になる特典付】マリンアクティビティやレストランメニューが最大25%オフ/朝食付
食事朝食付
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
2.00
魔女っ子めぐみるく さんの感想 投稿日:2020/10/29
ホテル自体は新しく、プールも最高です。
しかし、サービスがお値段相応。
一流ではないと思います。
GOTOキャンペーンなど、
バカにしているのかもしれません。
やる気のない方が多いようです。
気になったスタッフをあげれば、たくさん。
イタリアンのお店の美人スタッフ。
カラトリーが汚れていたら
申し訳ありません、が最初の言葉ではないでしょうか。
頼んだ紅茶も、コーヒーが出てくる始末。
会話になっていないのだと思います。

プールの監視員も、
チェアに付属する日焼けの大きい傘を
主人が手間取っていたら
見えているのに、
手伝ってくれず、
呼びにいったら
簡単ですよー。と言われました。
サービスは、
ひとつ先に、手を差し伸べること
なのではないでしょうか。

プールサイドバー横のスタッフもそうです。
めんどくさい、の雰囲気が
出ています。

ホテルでのお仕事、
つまらないのでしょうか。
笑顔がありません。

コロナの影響もあるかも
しれませんが、
スタッフのお部屋案内なども
ありませんし。

駐車場からホテルへの
送迎のトゥクトゥクも、
荷物の上げ下ろしは
自分でどうぞ、という感じです。

朝食も、ブッフェではなく
おかわりは
実際可能なのですが
めんどくさいのか、
案内はありません。
持ってきてと頼んだものも
忘れていたので
諦めようとしたら、
別のスタッフがいろいろと
サービスしてくださったので
スタッフによって
質が違うのかも、しれません。

唯一、フロントの前に
いらっしゃった男性スタッフのみ
困っているときに助けてくださいましたが。

どなたに言ったらいいのか
わかりませんが、
本当に惜しい!!!
あと少し、スタッフの教育が
行き届いていれば、
ホテル自体は、本当に美しいので
勿体ないです。

次回は、他のホテルに
宿泊すると思います。
いつか、また行きたいと思えるように
応援は、しています。
宿泊日2020/10/27
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン ラグーンビュー(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【秋割】レストランやマリンアクティビティで使えるホテルクレジット 1室につき5000円付/朝食付
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
masako433035 さんの感想 投稿日:2020/10/26
とてもキレイで快適でした!
予約しなかった自分が悪いのですが、
イタリアンで夕食を!と思っていたら満席で入れず
楽しみにしていたのに残念でした…
次回こそは、ちゃんと予約して伺います。

急なお願いにも迅速に動いていただきありがとうございました!
宿泊日2020/10/23
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン オーシャンフロントビュー(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【期間限定】レストランやマリンアクティビティで使えるホテルクレジット 1室につき5000円付/朝食付
食事朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
5.00
mamijjj さんの感想 投稿日:2020/10/24
とても綺麗でした
宿泊日2020/08/16
利用人数3名(1室)
部屋スタンダードツイン ラグーンビュー(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【元気になる特典付】マリンアクティビティやレストランメニューが最大25%オフ/朝食付
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
sunday_chan さんの感想 投稿日:2020/10/23
昨年から一度行きたかったホテルで、今回1泊だけ泊まることができました。3人だったので狭いかなと思い、本当はワンランク上のお部屋が希望でしたが、満室でこちらのお部屋を予約しました。
クラブフロアは混んでいませんでしたが、コロナの影響でワンプレーとで出てくるスタイルになっていたようです。

ダイビングしてからチェックインしたのですが、プールでも楽しめましたし、夜は鉄板焼きを予約して楽しい時間を過ごせました。
モーニングはコロナの影響で人手不足なのか、出てくるのがゆっくりでした。時間が気になる方は早めに行かれた方がいいかもしれません。

エキストラベッドではなくソファをベッドにすることが予約ページに記載されていたらよかったなと思います。

楽しい時間をありがとうございました。また是非ゆっくり泊まりに行きたいと思います。
宿泊日2020/10/16
利用人数3名(1室)
部屋クラブツイン オーシャンフロントビュー(クラブアクセス付き)(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【秋割】レストランやマリンアクティビティで使えるホテルクレジット 1室につき5000円付/朝食付
食事朝食付
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
パンチ小次郎 さんの感想 投稿日:2020/10/23
リゾート感を存分に堪能出来るホテルでした。
部屋からの眺め、インフィニティープールも素敵でした。
また泊まりたいです。
宿泊日2020/10/02
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン ラグーンビュー(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【元気になる特典付】マリンアクティビティやレストランメニューが最大25%オフ/朝食付
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
momo1031 さんの感想 投稿日:2020/10/22
想像以上に素敵なホテルで皆さんの口コミ通り、エントランスから入った瞬間の素敵な雰囲気とスタッフ全員の素敵な対応、お部屋も素敵で内装、デザインとも大好きな雰囲気でした。
夜は和食をいただきましたが、作ってるところが見えるカウンターでそれもまた雰囲気も良くなにより食事が最高に美味しかったです。頼んだものすべて美味しくて感動しました。
また次回もこちらに連泊をしに沖縄に来たいと思いました。
宿泊日2020/10/20
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン ラグーンビュー(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【96時間タイムセール】無料アップグレード!ホテル自慢の朝食をプレゼント/朝食付
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まあ10 さんの感想 投稿日:2020/10/20
幼児二人連れて3泊利用。沖縄ではいくつかのホテルに泊まっていますが今までで一番総合的良かったです。10月中旬利用でプール・海ともに満喫しました。夕方のプールには写真を撮っている若い方が多く子連れではうるさくしてしまうので申し訳ないと思い利用は控えました。昼間のプールは子連れが多くて大丈夫でした。
<客室・アメニティ>
スタンダードで一番安い部屋を利用しましたが部屋の内容、広さは充分でしたがお金を払ってでもプール側にしてもいいかなと思える唯一のホテルでした。プール側だと夕日がとても綺麗だと思います。でも利用した部屋は反対なので朝日が綺麗に見えました。アメニティはスキンケアがなかったので帰る頃には顔が大荒れしていました。これは自分の確認ミスです。アメニティは持参した方がよさそうです。売店にもありませんでした。
<清潔感>
消毒はEV前など設置されていましたがプールなどにはなかったのが気になりました。プールのイス等も消毒している様子はなかったです。
<食事>
朝食は1日目は洋食。8時頃利用で20分程待ちありました。コロナの関係でビュッフェは無くアメリカンブレックファーストか和食など選べてメインも選べます。とてもおいしかったです。子連れの客は一か所に集中していたので安心出来ました。ただ料理長なのか指示する方が他のスタッフの方にずっと注意をして怒っていたのが気になりました。二日目は曜日限定の炉端で和食を頂きました。全てがおいしく9時頃だったので人も少なく静かに食べれたので三日目も同じ炉端で和食を頂きました。魚などの種類も変わっていたので飽きることなく良かったです。
お昼はプールサイドでパスタ、カレーを頂きました。外で食べれて開放的で気持ちよく気分が良かったです。料理もおいしくて子供も喜んでいました。
夕飯は朝食が美味しかった炉端でコースと単品料理で頼みました。値段はしますがどれを食べても良かったです。
<ロケーション>
島全体がリゾートホテルなのでリゾート気分も味わえて完璧です。
<施設・設備>
プールは更衣室もありシャワーも浴びれます。EVもプール側にありロビーを通らなくて行けます。製氷機のある場所にウォーターサーバーも設置されていました。駐車場からはトゥクトゥクに乗って移動出来ます。ベビーカーを一台借りましたが持ち出し可能でとても助かりました。
宿泊日2020/10/15
利用人数4名(1室)
部屋スタンダードツイン(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【元気になる特典付】マリンアクティビティやレストランメニューが最大25%オフ/朝食付
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
さりぞう さんの感想 投稿日:2020/10/19
大人3名での宿泊の為55平米のビーチハウスを選択しましたが、結果大正解でした!!
エキストラベッドは窓際のデイベッドを使用するのですがセミダブルほどあり正ベッドとかわらず、いつもならジャンケンで負けた者がエキストラになるところが、今回は勝った者がエキストラを選ぶほど 笑 朝目覚めた時に目の前に海が広がる景色は圧巻でした。
また、長期滞在者向けの施設であるためか、冷蔵庫も大きく、2段式で冷凍庫もありその上には電子レンジもあり、さらにその横には小さなシンクまであり至れり尽くせりでした。ネスプレッソ、ワイングラスなどもあり、部屋でゆっくりするには嬉しいアメニティでした。今回は1泊だけの滞在でしたが、次回はまたこちらのビーチハウスで連泊をしたいと思います。
宿泊日2020/10/11
利用人数3名(1室)
部屋ザ・ビーチハウス ワンベッドルーム(ツイン)(55平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!/朝食付~5のつく日~
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mokotan さんの感想 投稿日:2020/10/18
このホテルに泊まるのは、二度目ですが部屋の広さは勿論

景色が最高です。ホテルのサービスも大変満足でした。

またこのホテル必ず利用したいとおもいます。
宿泊日2020/10/14
利用人数3名(1室)
部屋オーシャン コーナースイート(ツイン)(106平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!/朝食付~ゾロ目の日~
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ミニトマト11 さんの感想 投稿日:2020/10/17
初めて利用しましたが、お部屋から見るオーシャンビューは最高でした。部屋もとても綺麗で直ぐビーチに行けるので快適でした。
ただ、朝食で和食を頼んだら 洋食は直ぐきましたが私の頼んだ和食はとても遅く1時間かかりました。テラスでいただいたので忘れられていたのでしょうか。隣の方も長くお待ちになっていましたが、後から来た隣の方にお出しして出されなかったので流石にお声がけしました。しっかり確認していただきたいです。

ルームサービスで深夜にバスタオルを4枚頼んだら ビーチ用のバスタオルが4枚届きました。ちゃんと白いタオルと伝えたので、深夜に真っ暗な中ビーチに行くわけないので対応に驚きました。掃除の際にもお願いしたスリッパが届いていなかったりしたので 連携をしっかりとしていただきたいです。

その他は 離れの方の部屋だったので 人とあまり会うことなく過ごせたので良かったです。

朝食、3泊とまると 流石に飽きてくるので 和食、洋食、ずっと同じ食材内容ではなく 一品だけでもメニュー変えてほしいです。
宿泊日2020/10/13
利用人数2名(1室)
部屋ザ・ビーチハウス ワンベッドルーム(ツイン)(55平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!/朝食付~ゾロ目の日~
食事朝食付
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