一休の日セール！ホテル・リゾートスペシャル

裏磐梯レイクリゾート　迎賓館 猫魔離宮に泊まった方のクチコミ・感想 - 5ページ目

(福島県/裏磐梯) [全83室]
総合得点
4.53
すばらしい (245件)
  • 客室・アメニティ
    4.61
  • 施設・設備
    4.58
  • 接客・サービス
    4.45
  • お食事
    4.35
  • 温泉・お風呂
    4.60
  • 満足度
    4.58
  • 4.50
    さすらいの奥様

    一人旅もたのしく

    猪苗代駅からの送迎は助かりました、 バスの中で様々なガイドをして頂き 知識を得ることができました。 本館ブッフェ会場まで遠いという訳ありプランでしたが、全然、遠いとは思いませんでした。 80分はちょと忙しない感じがしましたが、 美味しくいただきました。 次回は、フランス料理のコースにて またお世話になりたいと思います。 生憎の雨で、周辺の散策ができませんでしたが 露天風呂からの紅葉を楽しみました。 またよろしくお願いします。

  • 4.50
    50歳お父さん

    慰安旅行で了解しました。

    会社の慰安旅行で猫魔離宮を6名で了解しました。20〜50代のメンバーでツインを一人一部屋とり、ゆったり過ごしてもらう事が出来ました。 夕朝食共にバイキング形式でしたが、料理はどれも美味しかったです。紅葉の時期でしたので露天風呂から見える山や、向かいの五色沼周辺の散策にもとても良かったですね。 スタッフの方もインバウンドに合わせてか、グローバルでしたが、どなたも丁寧に教育されており気持ちの良い対応をしてくれました。 　後日、参加したメンバーからも好評の言葉をもらえましたので、企画した身としてはこちらのホテルを選んで良かったと思っています。 敢えて改善して欲しい所があるとすれば、バイキング会場のテーブル席スペースが簡素で特別感は無く、研修所の食堂や大学の学食の様でした。インバウンドの団体客が多いのでしょうがないかもしれませんが、家族やグループなど宿泊者のシチュエーションを読んだ席の空間作りがあっていいかもしれません。

  • 2.00
    一休358

    離宮を利用した意味がない

    離宮を利用しましたが、ただ食事会場が遠いだけでなんの利点もなかった。逆に本館に泊まった方が食事会場も近くで良かったかも。 アメニティも少ない。チェックイン時のスタッフも流れ作業的で説明急いでる感じだった。 食事はブッフェだったがメインというものがなく全体的に微妙な内容。 離宮に宿泊した人だけ利用できるお風呂もスタッフがいるわけでもないので離宮に泊まらなくても利用出来そうだった。 離宮の人だけ利用出来るお茶のサービスがフロントそばにあったが、これも本館の人が来て利用していた。行き来できるから仕方ないのかもしれないけど、もう少し差別化出来るようにして欲しい。特別感がなくてとても残念でした。

  • 4.50
    ぴもだ

    お世話になりました

    紅葉時期1泊でお世話になりました。 当日は五色沼散策のため早く到着。しかしすごい土砂降り。それでも何とか歩き終わりチェックインより早くフロントに行くと、部屋は準備出来たのでどうぞーとご案内頂きました。びしょびしょだったので本当にありがたかったです。 また、主人の誕生日旅行で事前にスパークリングワインの手配をお願いしました。予約が遅くブッフェ会場食でしたがスムーズなご対応ありがとうございました。とても喜んで楽しい旅となりました。 ただお伝えしたいことが、ドライサウナのある猫魔離宮ですがサウナの後休憩するイスが無いのが非常に残念。また部屋の洗面から湧き水が飲めるのは素晴らしいのですが、ポットに入れるにも蛇口が低いのでとても不便。 計量カップやカラフェなど、蛇口から汲みやすい器を用意して頂けると嬉しいです。 欲を言えばドライヤーやアメニティもワンランク良くして頂けると星増えると思います。 ただ全体として非常に快適でした。次回は新緑の時期伺いたいと思います。本当にありがとうございました。

  • 3.50
    わあち

    バイキングが悪い

    猫魔離宮に泊まり、夕食は本館のバイキングのプランを連泊で利用しました。猫魔離宮は部屋も綺麗で、また虹の森温泉は泉質や雰囲気共に大満足でした。しかし、夕食バイキングがあまりに酷くがっかりでした。まだ２日目はステーキがありましたが、合成肉です。料理の種類は多いのですが、粗末な素材なので、味も悪く食べられなかったです。トップシーズンでそれなりの値段なのに、納得できず残念でした。団体仕様ですか？また枕カバーが最初から男性の臭いにおいがしたので交換してもらいました。細部に行き届いてないです。

  • 4.50
    とちぎより

    親子旅

    他県の紅葉を楽しもうと出掛けました。寒かったもののお天気に恵まれ楽しい旅が出来ました。バイキング会場まで遠いとありましたが食前後の運動に丁度良かったです。離宮だったのでお風呂が2か所楽しめました。

  • 4.67
    ニシアキR

    素敵な宿でした

    ロビーに入った瞬間から豪華で、部屋も広くレイクビューで眺めも良くゆっくりくつろげました。食事は夕食、朝食とも洋食でしたが、どちらも味、見た目、量のどれをとっても満足でした。虹の森温泉は、新しく清潔でこじんまりしていますが、サウナもあり疲れがすっかりとれました。また行きたい素晴らしい宿でした。

  • 4.50
    eclecticS

    良きリゾートホテル

    福島のフェスに行く予定があったのですが駅付近のビジホが若干高騰しており、色々探してみたところ、こちらの猫魔離宮のお得なプランに辿り着きました。 施設自体は決して新しくはないのでしょうが、とても清潔でたくさんの人々がここで過ごしてきた幸福の軌跡のような、平成的なノスタルジーがあり不思議と居心地が良かったです。 家族連れや社員旅行や夫婦の旅行など、多様なライフが混じり合う門戸の広さというのはこういったホテルの良さですね。 モダンではないのですが、調度品や絵画も一周まわってかっこいいです。 バイキングの食事もとても楽しくお腹いっぱいになりした。 一番は離れの温泉です。ここの施設は新しく、露天も内風呂も喧騒から離れた癒しを感じました。 どんな方にとっても、失敗しないホテルだと思います。

  • 4.67
    1nokko

    桧原湖のほとりで、ロケーションが良い。

    レストランも綺麗で、デイナーを、美味しく頂きました。

  • 3.83
    no non

    とても静かで快適に過ごすことができました...

    とても静かで快適に過ごすことができました。 只、フロントスタッフの人が少なくて用があっても居ないとか、他の対応中であるとか、居ない場合は◯◯番にと電話がありますが 又、五色沼散策でバスを待っている時「路線バスはこのバス停で待っていればいいですか？」と尋ねると「そうです」と言われ待っているとバスがホテルには入って来ずに出発してしまった。バスが行ってしまったことを告げると「この時間は本館前で乗るようになります」と、それならそうと教えてください。その時間に乗ろうと待っているは分かるでしょう。 よく見ると確かにバス停の時刻表にはその時間はなかったけど、不親切だと思わずにはいられなかった。 夕食は2日共、カジュアルフレンチを落ち着いた雰囲気、接客で美味しく頂きました。1日目の朝食は同じレストランで洋食を、2日目は和食が食べたいと本館のビュフェへ行ったのですが、騒々しくて、米のほとんど残っていないお粥とか、直ぐに後悔しました。 帰りの送迎バスの運転手さんがガイドさんのように裏磐梯のお話をしていただき、又来たいなと思わせてくれました。

  • 5.00
    びぃ17

    ロビーが素敵です

    お部屋も広く清潔でお食事もとても美味しかったです。 また、利用したいです。

  • 5.00
    あるふまろん

    両親の結婚記念日でした。

    両親への結婚記念日でツインルームを予約しました。普通のツインでも良いお部屋で満足出来るのに、ホテル側のご厚意で、スイートに泊まらしていただいたの事で、両親から喜びのメールをもらい、こちらのホテルにして本当に良かったと思いました。 父、母から、接客、食事全てにおいて良すぎてとのメールがきて、本当嬉しかったです。 こな場を借りて、ホテルの皆様、素敵な結婚日を本当にありがとうございました。

  • 3.67
    ハルル

    お願い

    今回の利用は前回の宿泊に好感を持ち 結婚50周年記念に利用させていただき ました。しかしながら、以前とは異なり 雑で誠実さがなくがっかりしました。 人手が少なかったせいだったのでしょうか？ 部屋は文句なく清潔で快適でした。 食事の情報については前もって知っていた ので了解済みでした。本音は本館のバイキング は利用したくありません。美味しくなく ただただ騒がしくうるさいだけですので。 上記のように書いたのは、今は一時期の ことと思い、再度の利用考えているから です。

  • 5.00
    cookiemom

    非日常を堪能しました

    紅葉ハイクを計画して10年ぶりの裏磐梯 今年の暑さで紅葉もやや遅れ気味？外遊びを早めに切り上げホテルライフを楽しむことに。猫魔離宮利用は初めてでしたが、温泉に加えお部屋といい、食事といい　非の打ちどころないサービスにすっかり酔いしれた3日間でした。ありがとうございました。

  • 3.00
    しょうちゃんばんち

    食事が残念

    楽しみにしていたフランス料理が残念！ 雰囲気等は良いのですが、肝心な食事内容が洗練されて無く家庭で作れる味付け、特にメインの魚と肉のソースの味が濃く、また肉は硬くソース含め油濃くて気持ち悪くなりました。 また部屋に案内する方が外国の方で、早口で聞き辛くシニアプランの説明を年寄り、年寄りと連呼され意味はその通りてすが、客に言う事では無いのでは、非常に気分が悪かったです。教育指導よろしくお願いします。

  • 5.00
    ととまち

    素晴らしい温泉とおいしいお食事

    今回も虹の森温泉、露天、内湯ともに適温で、さらに水風呂もあり、十分楽しめました。 サウナもほとんど独り占め、ゆったりしました。いつもながら清潔で素晴らしい温泉でした。 さらにフレンチデイナーはアミューズから前菜、パイ皮のきのこスープ、お魚、お肉、デザート、プチフールまですべておいしく完食しました。また、朝食を和食にしていただき、暖かいお味噌汁美味しいごはん、小鉢のいろいろとても美味しくいただきました。次回伺うのが楽しみです。

  • 4.67
    Kurotani

    大変お世話になりました。

    当日は、ラ、フェスタミッレミレア2024があり大変幸運な日に宿泊が出来ました。 宿泊した部屋は、大変豪華で満足でした。スタッフの方々も親切な対応でお世話になりました｡ ただ　写真で見た夕食料理と、少し違っており、ガッカリしました。

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  • 4.80
    車好きGRヤリス

    豪華な部屋にビックリ

    裏磐梯レイクリゾートの本館和室を２回使いましたが、今回は隣接する猫魔離宮のツイン。部屋の造りは本館とは全く違い、豪華な造りにビックリしました。本館と比べて、お値段も高めですが、一休の予約でポイント利用があり、お安く使えました。お風呂も本館のオーロラよりも良い雰囲気。とても気に入りました。次も猫魔離宮も利用します。

  • 4.33
    Tオジ

    食事、温泉クオリティ高く大変良かったです...

    食事、温泉クオリティ高く大変良かったです。 人員不足のためか、フロントマン少なく、チェックイン、チェックアウトとも無機質で温かみが全くなく、残念に思いました。

  • 4.50
    umie524

    裏磐梯でのんびり

    山形・福島を巡る旅5泊6日の4泊目に宿泊しました。それまでの山形での3泊は旅館ばかりでしたので、こちらのリゾートホテルでは本格的フレンチのフルコースを堪能し、夜はプレイコーナーでカラオケも久しぶりに楽しみ、翌日の朝食もバイキングではない朝食を美味しくいただきました。お風呂も少し部屋から遠いけれど、いいお湯でした。 同じ系列の桧原湖クルーズに少しお安く乗ることができ、磐梯山を眺めながら湖をクルージングも楽しめて、とても素敵なホテルでした。 特別プランでお安く泊まることができ満足です。

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  • 3.50
    県民のひとり

    県民のひとり

    猫魔離宮に宿泊しました。お部屋は最高でした。お風呂も最高。本館・五色の森の宿泊客は有料で猫魔離宮宿泊者様専用「虹の森温泉」に入浴可能と表示されていますが、入場時パスカード等でcheck（機械または人力で）入れたほうが良いように思いました・・・。

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