Go To Travelクーポン(割引上限:14,000円)再開のご案内
本クーポンについて割引上限金額を一時引き下げておりましたが、10月13日正午より割引上限14,000円での販売を再開いたしました。
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総合得点
4.51
客室・アメニティ
4.69
接客サービス
4.54
バス・お風呂
4.60
施設・設備
4.55
お食事
4.16
満足度
4.49
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男性 4.59  /   女性 4.32    クチコミ数 85
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
chacha:maru さんの感想 投稿日:2020/10/25
お部屋がとても広くて素敵で、ゆったりできました。お風呂も清潔、お食事も美味しく、大満足です。高齢の母への心配りも暖かく、またぜひ利用したいと思います。
施設からの返信この度は裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在にご満足頂けて大変嬉しく思います。
お客様に気持ちよくご滞在を楽しんで頂けるようこれからもスタッフ一同精進致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/10/22
利用人数2名(1室)
部屋【猫魔離宮】スタンダードツイン(禁煙)36平米・1F(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【連泊割】連泊の予約で2,000円割引!日替わりで美食満喫「季節の和会席&カジュアルフレンチ」
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
後藤トラベル さんの感想 投稿日:2020/10/22
go to で泊まりました。朝夕食付で、夕食はフレンチでフルコースとしました。他にカジュアルフレンチとクラシックフレンチが選択可能でした。宿泊プラン案内ではその違いが良く分からなかったので、ホテルの公式ホームページのレストラン案内を見て決めました。本格的でとても美味しかったです。
チェックインの際に、中国系の方から、完璧な日本語で説明を受けました。ただし、とても頭の回転が速いのでしょう、早口過ぎて聞き直さないと分からない点が残念です。でも一生懸命誠意を尽くされている事は十分伝わってきました。
朝食のレストランでも、東南アジア系の方がウェイトレスをされていましたが、とても感じが良かったです。
猫魔離宮は、なんでもバブルの頃に建てられたバブリーな建物と言われますが、その通り豪華です。
部屋の掃除は行き届いていました。
接客業は人間相手なのでとても大変だと思いますが、今後もがんばっていただきたいと思います。
go to が終わって通常料金に戻った時に再訪するかどうかは、私たち的には微妙ですが、独自にgo to ほどではないにしても、キャンペーンでもやってくれたらいいと思います。
我々は年金生活者なので、閑散期の平日にお願いします(笑)。
施設からの返信この度は裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮にご宿泊頂き誠に有難うございます。
当館のフレンチは黄綬褒章シェフ大矢の本格フルコースになります。
各コースのメニューは公式ホームページでご確認頂けますが、どれも非常に高い評価を頂いております。
当館のスタッフは国際色豊かな面々です。
皆日本語も流暢ですので、何かございましたらお気軽にお声掛けください。
温かいお言葉も頂戴し有難うございました。
GOTOキャンペーン終了後も当館ではお得な宿泊プランをご用意しております。
今後も機会がございましたら是非当館に足を運んで頂きたく存じます。
またのご来館をお待ちしております。
宿泊日2020/10/05
利用人数2名(1室)
部屋【猫魔離宮】スタンダードツイン(禁煙)36平米・1F(ツイン)(36平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
emyu6 さんの感想 投稿日:2020/10/21
全てにおいて素晴らしいホテルでした。夜はバイキングでしたが郷土料理のお碗が絶品でした。スタッフの皆さんの細やかな対応もとても良かったです。また宿泊したいです!
施設からの返信この度は裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮にご宿泊頂き誠に有難うございます。
当館でのご滞在に素晴らしい評価を頂けたこと、大変嬉しく思います。
お言葉を励みに、お食事も接客もますますの向上を目指し精進を重ねてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/10/19
利用人数1名(1室)
部屋【猫魔離宮】ペントハウスダブル(禁煙)34平米(ダブル)(34平米)
宿泊プラン 【GoToトラベル限定】支払実額10,270円~!会場まで距離ありで得!「新様式の安心バイキング」
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Astar さんの感想 投稿日:2020/10/19
入った瞬間から大変素晴らしい空間が広がっており非日常へ誘われました。接客も大変素晴らしく、部屋の内装も洒落ているだけでなく窓から見える湖は絶景でした。とても有意義な時間を過ごせました。
夕食のフレンチのコースも一品一品凝っていてとても美味しかったです。ホテル内にバーがあり食後にお酒を嗜みながら、ダーツも楽しめました。温泉だけでなくこのようなアクティビティがあることはとても嬉しいですね。
全体を通して大満足です。
是非ともまた利用したいホテルです。
施設からの返信この度は裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在にご満足頂けて大変嬉しく思います。
これからもお客様に非日常の世界を楽しんで頂けるホテルであり続けてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/08/20
利用人数2名(1室)
部屋【猫魔離宮】スタンダードツイン(禁煙)36平米・1F(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【GoToトラベル対象】【モニター試泊プラン】迎賓館を堪能!旬の味わいを楽しむ「カジュアルフレンチ」
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kisekazu さんの感想 投稿日:2020/10/16
若かりし頃スキーでホテル名が変わる前に利用しましたが、猫魔離宮ができて初めての利用でした。本館とつながっていましたが、こちらは落ち着いた雰囲気でとてもリラックス出来ました。まず素晴らしかったのは、ロビーの調度品にびっくりで写真撮りまくり。フロントも対応が良くスムーズでした。やはり洗練されていますね。大浴場も離宮宿泊のみの利用でしたので、本館ほどひろくありませんが、とても綺麗で良かったです。温度管理も素晴らしいですね。食事は朝夕とも和食にしました。花巻の優香苑を毎年利用しているのですが多田氏が和食統括とパンフレットに書いてあったのでビックリしました。因みに花巻出身です。盛り付け、味、量、満足でした。次はフレンチも食べてみたいと思います。
施設からの返信この度は裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ロビーの美術品はいずれも非常に値打ちのあるものになります。
フロントスタッフの対応もお褒め頂き有難うございます。
料理長多田は裏磐梯レイクリゾートの和食も担当しております。
食材の宝庫会津の素材の味を活かした和会席は、優香苑同様非常に高い評価を頂いております。
黄綬褒章シェフ大矢が担当するフレンチも次回是非お試しください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/10/13
利用人数2名(1室)
部屋【猫魔離宮】スタンダードツイン(禁煙)36平米・1F(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日はポイント最大20倍!夕食は特選和会席
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
sada kenn さんの感想 投稿日:2020/10/15
バイクキングの食事は疲れます、食事会場までの距離遠すぎる。
レイクリゾートと迎賓館の違いは部屋の広さで温泉はいまいちでした
施設からの返信この度は裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮にご宿泊頂き誠に有難うございます。
バイキング会場へのご移動についてはご足労をお掛け致しました。
猫魔離宮と五色の森はサービス他、客室の家具類やアメニティにも違いがございます。
温泉は五色の森と合わせてご利用頂けます。
それぞれ雰囲気や景観も異なりますので、お好みの方をご利用頂けますと幸いです。
ご感想を頂き有難うございました。
宿泊日2020/10/12
利用人数2名(1室)
部屋【猫魔離宮】スタンダードツイン(禁煙)36平米・1F(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】【飲み放題付】80分アルコール飲み放題!夕食は「約50種の和洋中バイキング」
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
つりバカ50 さんの感想 投稿日:2020/10/09
客室は広いのですが、家具が多くコンセントが少なく、PC、スマホなど使いたいものが多いのに使いにくいかったです。サービスはあまりに説明がすくなく、コロナのせいかスタッフはほとんど話さないです。広い館内を眺めたのは、帰る間際でした。結局お風呂は離宮のしか使いませんでした。食事はゆっくりおいしくいただきました。予定より早く到着したのに部屋に早くいれていただきました。それだけはありがたかったです。前日泊まったところがずっと安いところでしたが、新聞も無料で、スタッフは親切だったので、比べてしまいました。
施設からの返信この度は裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、到着時の対応等、お褒めのお言葉を頂き有難うございます。
ご案内については館内をもっと楽しんで頂けるよう工夫してまいります。
新聞のサービスは皆様に好評です。
猫魔離宮でのご滞在を心から楽しんで頂けるよう、今後も様々な取り組みを行ってまいります。
ご感想を頂き有難うございました。
宿泊日2020/09/28
利用人数2名(1室)
部屋【猫魔離宮】レイクビュースイート(禁煙)82平米(ツイン)(82平米)
宿泊プラン 【GoToトラベル対象】【スイート&クラブ】50%OFF!憧れのスイート&夕食はクラシックフレンチ
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
アイシスおじさん さんの感想 投稿日:2020/10/07
7月以来の利用となりました。今回は休みが取れた事と、go toトラベルキャンペーンやクーポントラベルなどもあり、2泊させて頂きました。日曜日月曜日にも関わらず、沢山の観光の方がいられました。7月の時よりも、コロナ対策が更にされており、安心して滞在する事が出来ました。チェックインの際も皆さん笑顔で迎えて頂き、やはり来て良かったと感じました。連泊でしたのでお料理は洋食と和食を充分に堪能させて頂きました。季節の料理となっており、いつ行っても違った感動がありました。和食の南瓜の包み焼き(?)は中身に手間が掛かっていて、特に良かったです。キノコをたっぷり使ったお鍋も最高に美味しかったです。思い出していると、また食べたくなって来てしまいます。従業員の方々も覚えていてくださり、大変嬉しかったです。日々成長されている様で行く度に頼もしくさえ、思えてきます。久しぶりにカラオケも行きましたが、コロナ対策はしっかりされていて安心して楽しむことが出来ました。
お天気は今ひとつでしたが、何とか磐梯山の紅葉も見る事が出来ました。
出来ましたら、年内にもう一度行きたいと思っていますので、感染対策、多くの観光客の方への対応など何かと大変かとは思いますが、また暖かく迎えて頂きます様宜しくお願いします。
施設からの返信7月に続いてのご利用を頂き有難うございます。
コロナ対策は日々改良を重ねております。
お客様に安心してご滞在頂けるよう取り組んでまいります。
当館のお食事は季節のお料理が並びます。
いつご来館頂いても新鮮な気持ちでお食事を楽しめます。
ホテル周辺の紅葉はこれからになります。
標高により色付きが異なる為、紅葉が長く楽しめるのも裏磐梯の特徴です。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/10/04
利用人数2名(1室)
部屋【猫魔離宮】レイクビュースイート(禁煙)82平米(ツイン)(82平米)
宿泊プラン 【GoToトラベル限定/部屋重視の方】客室UPグレード!フレンチ満足度1位の「クラシックフレンチ」
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
るうみゅう さんの感想 投稿日:2020/10/07
お盆に宿泊してとても良かったので,予約していた別の施設をキャンセルして,こちらに連泊しました。
夕食がフレンチのプランで連泊だったのですが,何一つメニューが被ることなく,大変美味しくいただきました。
朝食は和食にしてバランス良く食べる事が出来ました。朝食場所までは果てしなく遠かったですが,見晴らしが良く,磐梯山の眺望が素敵でした。
スタッフの皆さんは,前回同様とても親切で,お願いした事は直ぐにしてくださって感謝です。
お部屋もとても広く綺麗で,日々の現実から逃避できます(笑)
少し残念なのは,虹の森温泉の入浴できる時間が,夜は23時までで,翌朝は6時からという所です。
前回は貸し切り風呂を利用したので分からなかったのですが,初日TVを見終わって温泉に行ったら30分程しか時間が無くて,慌てて入浴しました。
朝も5時からだと,朝食前にゆっくり入れるのになぁと思います。あと,温泉に向かうドアが,もっと雰囲気の有るものだと良いなと思います。
その点はどうかご検討宜しくお願いします。

今回はGO TOのクーポンも使えて,お土産やレストランの飲み物代にも充てられたので,とてもお得に宿泊出来ました。
コロナ対策も徹底していて,安心して過ごす事が出来ました。
とても素敵なホテルなので,また宿泊したいと思います。
施設からの返信お盆に続きご利用を頂き有難うございます。
この度のご滞在も楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
猫魔離宮はお客様のリピートが多く、連泊でのご利用も増えて年々増えております。
お客様の声を大切に、より快適にご滞在頂けるよう務めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/10/01
利用人数2名(1室)
部屋【猫魔離宮】ラグジュアリースイート(禁煙)82平米(ツイン)(82平米)
宿泊プラン 【GoToトラベル対象】【この夏おすすめ】50%OFF!憧れスイート&フレンチクラシックコース
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
1.00
満足度
1.00
DELA DELA さんの感想 投稿日:2020/10/04
今回初めてこちらのホテルの迎賓館猫魔離宮に宿泊させて頂きました。
本館五色の森とは別にフロントが設けられていて高級感がありました。
接客もとても良く温泉、部屋もとても清潔感があり快適で素敵な時間を過ごさせて頂きました。
ただ夕食のバイキング会場が本館五色の森のヒバラダイニングという大きな会場でかなりの密状態で会場に入った瞬間にテーブルがぎっしり並べられていて食事をしている方達で埋め尽くされていて隣の席とも近距離で圧迫感がありました。
テーブルも小さくてトレーを乗せたらもう余裕がなく全てが息苦しい会場でした。
一番楽しみにしていた食事でしたがあまりの蜜状態でしたので、20分で切り上げて部屋に戻りました。
楽しみにしていただけにかなり残念です。
この蜜状態もコロナ禍でなければ気にならなかったのかもしれませんが。

ただ今回宿泊した迎賓館猫魔離宮の方はフロントも落ち着いていて宿泊者専用ラウンジでゆったりとコーヒーを頂いたりお部屋も広く非日常的な空間で心地よく過ごすことができました。
そして迎賓館猫魔離宮宿泊者専用の温泉もありゆっくりできてとっても気に入りました。
次回もし利用させて頂く際には夕食の選択をフレンチレストランや和食レストランで利用させて頂こうと思います
施設からの返信この度は裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮にご宿泊頂き誠に有難うございます。
猫魔離宮は大人の休日に相応しい施設です。
「素敵な時間」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
バイキングはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
当館のバイキングはコロナ禍でも以前と変わらない人気です。
より多くのお客様に楽しんで頂けるような会場にしてまいります。
次回は和食やフレンチも是非お試しください。
ご感想を頂き有難うございました。
宿泊日2020/10/02
利用人数2名(1室)
部屋【猫魔離宮】スタンダードツイン(禁煙)36平米・1F(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【GoToトラベル限定】支払実額10,270円~!会場まで距離ありで得!「新様式の安心バイキング」
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
はる さくら さんの感想 投稿日:2020/09/23
ホテルのロビーも素敵で、ペントハウスデラックスツインのお部屋は広くてとてもリラックスできてベッドも大きくてゆっくり眠れました。丁度お部屋に入った時に窓から檜原湖が見えるのですがサンセットの時間でマジックアワーみたいで素敵でした。お料理はフレンチでとても美味しくて鶏肉アレルギーだったのですが、他のお料理に変えて下さって親切でした。本館のお風呂からも檜原湖が見えてもみじの木があったので、是非紅葉の季節にこちらのお風呂にまた入ってみたいです。素敵なロビーでコーヒーをセルフで飲めるのもとても嬉しいです。同行者もまた来月行きたいと言っていたのでリピすると思います。
施設からの返信この度は裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮にご宿泊頂き誠に有難うございます。
デラックスツインは最上階に位置する58平米の広い客室で、眺望にも優れた人気のお部屋です。
お気に入り頂けたようで大変嬉しく思います。
ホテル周辺は例年10月後半に紅葉のピークを迎えます。
今とはまた違った素晴らしい景色をご覧頂けますので楽しみにお待ちください。
また来月お会いできることを楽しみにしております。
宿泊日2020/09/20
利用人数4名(2室)
部屋【猫魔離宮】ペントハウスデラックスツイン(禁煙)58平米(ツイン)(58平米)
宿泊プラン 【GoToトラベル限定/部屋重視の方】客室UPグレード!フレンチ満足度1位の「クラシックフレンチ」
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ザッハトルテ さんの感想 投稿日:2020/09/23
全てにおいて素晴らしく、館内の雰囲気は某会員制のリゾートホテルに来ているようでした。予約できたのは和食付きプランで、最後の一部屋でした。その和食ですが、前日に宿泊した某温泉旅館の食事よりも地元の料理的な印象が強くて非常に美味しかったです。ただ量がとても多くて、ある意味大満足ではありました。関西からはかなり遠いですが、また来たいねと妻とも話していました。
施設からの返信裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮にご宿泊頂き誠に有難うございます。
当館に素晴らしいお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
当館ならではのおもてなしとお食事で次回も心からご滞在を楽しんで頂けるよう精進致します
またお会いできることを楽しみにしております。
宿泊日2020/09/21
利用人数2名(1室)
部屋【猫魔離宮】スタンダードツイン(禁煙)36平米・1F(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【この夏おすすめ!ポイント最大20倍】期間限定の特別プラン!夕食は会津食材を使用した特選和会席
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
kororinyan さんの感想 投稿日:2020/09/22
とても大きなリゾートホテルで、一般客用の本館「五色の森」とちょっと落ち着いた新館「猫魔離宮 迎賓館」がくっついた建物です。入り口も二つあるものの中でつながっています。予約時はこの状況がよく分からず、それぞれ独立した建物かと思っていました。
今回利用した猫魔離宮の方が少し格上になります。
五色の森から猫魔離宮の方へは入れませんが、逆は可能です。

猫魔離宮の宿泊客は、新館・本館の大浴場を両方とも利用できますが、五色の森からは新館のお風呂は使えません。本館の大浴場は日帰り入浴も受け入れている大きなお風呂で、素晴らしい景色を望む露天風呂も併設されていて利用者が多いです。新館の大浴場は設備が新しくてきれいですが、少々小ぶりで女湯の露天風呂からは残念ながら湖を見ることができません。ただし利用者が少なくてゆっくり入れます。

朝食に関しては、五色の森ではブッフェ形式、猫魔離宮の客は料金を上乗せすると落ち着いたレストランで食べることができます。これは旅行スタイルの好みや世代で選んだらいいと思います。私たち夫婦は、シニアなのでバイキングよりはテーブルで食べる洋定食のレストランを選択しました。

本館には大きな売店があり、外で買い物するより商品が豊富です。
本館にはプレイスポットがあります。
家族連れや若者なら本館の方が楽しいかもしれません。

私たちの泊まった猫魔離宮からバイキング会場や本館大浴場に行くには、50m以上(たぶん)の長い長い廊下を歩かなければならないので、ご年配の方には大変かもしれません。

スタッフには外国人もたくさんいますが、皆とても感じよく日本語がお上手でした。
リゾートに行った気分になるホテルでした。
施設からの返信この度は裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮にご宿泊頂き誠に有難うございます。
猫魔離宮は裏磐梯レイクリゾートの高級棟にあたります。
規模は五色の森の1/3ですが、美術品に囲まれた宮殿のようなロビーや専用温泉等を備えた施設で、特別感のあるご滞在が可能です。
猫魔離宮ならではのサービスもご様子しております。
落ち着いたご滞在、大人の休日を楽しみたい場合は迷わず猫魔離宮をお選びください。
またのご来館をお待ちしております。
宿泊日2020/09/20
利用人数2名(1室)
部屋【猫魔離宮】レイクビュースイート(禁煙)82平米(ツイン)(82平米)
宿泊プラン 【GoToトラベル対象】【飲み放題付】80分アルコール飲み放題!夕食は「約50種の和洋中バイキング」
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
わやさん さんの感想 投稿日:2020/09/21
フロントの感じが良くて、ウィンザー洞爺に似て、解放感があって良かった。部屋からは檜原湖が見えて、ベットからも眺められるのでゴロゴロしながら景色の楽しめた。フレンチを選択したが、部屋から近く便利で、しかも美味しかった。ただし、肉の質が他と比べてあと一歩と思った。朝食は和食を選んだが、かなり遠い場所だったし、内容も普通。大風呂は木造りの長い廊下を通って行き、露天風呂から檜原湖も見えて、雰囲気も良かった。このクラスのホテルならバレーサービスが欲しいなぁ。
施設からの返信この度は裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮にご宿泊頂き誠に有難うございます。
当館の雰囲気やスタッフの対応、お褒め頂き大変嬉しく思います。
お食事やサービスのご感想も頂き有難うございます。
より満足度の高いご滞在にできるよう様々なチャレンジを行ってまいります。
今後もご利用の際には率直なご意見・ご感想を頂けますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/09/14
利用人数2名(1室)
部屋【猫魔離宮】レイクビュースイート(禁煙)82平米(ツイン)(82平米)
宿泊プラン 【夏割】最大50%OFF!憧れのスイート&フレンチクラシックコース
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
18N500P さんの感想 投稿日:2020/09/20
客室は可愛いインテリアでした。静かで専用の温泉が良かったです。食事は色々揃っていて美味しかった、レストランのスタッフがドリンクの説明とお勧めを照会してくれました。全体的に満足しました!蛇口から出るお水が冷たくて美味しかった。また訪れたいと思いました。
施設からの返信この度は裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮にご宿泊頂き誠に有難うございます。
蛇口から出る水は猫魔ヶ岳の湧き水になります。
そのまま飲んでもおいしく何にでもご利用頂けます。
客室やお食事にもご満足頂けて大変嬉しく思います。
今後もご滞在が素晴らしい時間となるようスタッフ一同精進致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/09/19
利用人数2名(1室)
部屋【猫魔離宮】スタンダードツイン(禁煙)36平米・1F(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【GoToトラベル対象】【飲み放題付】80分アルコール飲み放題!夕食は「約50種の和洋中バイキング」
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ユミデュエ さんの感想 投稿日:2020/09/15
お部屋は広く綺麗で、従業員さんの対応もとても良かったです。特に猫魔離宮専用の虹の森温泉は混雑もなく掃除は行き届きどこを見ても清潔感に溢れ温度も良く最高でした!2年前の宿泊データーを把握されていて、施設の説明は以前と変更がある点のみだった事には手短で好感を持ちました。部屋の無料コーヒーサーバーやラウンジのドリンクサービスも気に入ってます。五色沼周辺の散歩も気持ち良かったです。日々の喧騒から解放されリフレッシュ出来ました。また、伺います!
施設からの返信この度は裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮にご宿泊頂き誠に有難うございます。
当館に再度のご利用を頂き重ねて御礼申し上げます。
リピーターのお客様にはご来館の度に特別感のあるご滞在にできるよう特に意識しております。
施設やサービスは今後も進化させてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/09/04
利用人数2名(1室)
部屋【猫魔離宮】ラグジュアリースイート(禁煙)82平米(ツイン)(82平米)
宿泊プラン 【GoToトラベル対象】【この夏おすすめ!特別料金】50%OFF!憧れのスイート&夕食は特選和会席
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
miyatom さんの感想 投稿日:2020/09/14
全般的には従業員のサービス、食事内容、施設内容、温泉とも大変満足できるホテルでした。
一つだけ辛口を書かせていただきますが、猫間離宮の専用浴場へのホテル本体から渡り廊下に出入りするドアだけが残念です。回転式のドアノブで非常口から出るような感覚で、このコロナ禍の中ドアノブに触ること自体もためらう上に、ドアも若干きつく近くに消毒剤も準備もなく少し心配になりました。この点さえ改善していただけましたら満点といえると思います。
また機会がありましたら利用したいと思えるホテルです。
施設からの返信この度は裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在にご満足頂けたこと、大変嬉しく思います。
渡り廊下のドアについては消毒液の設置で対応致します。
的確なご指摘を頂き有難うございました。
今後もご利用の際には率直なご意見・ご感想を頂けますと幸いです。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/09/12
利用人数2名(1室)
部屋【猫魔離宮】スタンダードツイン(禁煙)36平米・1F(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【GoToトラベル限定】支払実額9,945円~!会場まで距離ありでお得!夕食は「約50種バイキング」
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
あいもこひめ さんの感想 投稿日:2020/09/13
今回、中々手の届かないスイートルームを、手頃なお値段で利用させて戴き、とても感謝致しております。
家の事情で、一泊しか出来ませんでしたが、ゆっくりと連泊したかったです。
お風呂も中々風情があり、貸切状態で温泉を満喫出来、又、和食の夕食もとても手がこんでおり、種類も多く、大変美味しく頂きました。
贅沢な旅を体験させて戴きました。
機会が御座いましたら、又、利用したいと思います。
施設からの返信この度は裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮にご宿泊頂き誠に有難うございます。
当館でのご滞在を楽しんで頂けたご様子で大変嬉しく思います。
贅沢で特別な「大人の休日」を満喫して頂けるようこれからもスタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/09/10
利用人数2名(1室)
部屋【猫魔離宮】レイクビュースイート(禁煙)82平米(ツイン)(82平米)
宿泊プラン 【GoToトラベル対象】【この夏おすすめ!特別料金】50%OFF!憧れのスイート&夕食は特選和会席
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
hui158 さんの感想 投稿日:2020/09/07
たくさんの外国の方が働いていて、教育がしっかりしているのでしょう、みなさん感じがよく良かったと思います。
ラウンジも居心地が良かったです。
ラウンジの飲み物コーナーのトング入れが割れていましたがもう気づきましたでしょうか。
温泉の温度がちょうど良かったです。
施設からの返信この度は裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在を楽しんで頂けたご様子で大変嬉しく思います。
ラウンジの備品については失礼致しました。
現在新しいものに交換してご利用頂いております。
今後もお客様に気持ち良くご滞在頂けるよう務めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/09/04
利用人数1名(1室)
部屋【猫魔離宮】スーペリアツイン(禁煙)41平米・2~4F(ツイン)(41平米)
宿泊プラン 【GoToトラベル対象】【連泊割】連泊で1500円割引!夕食は約50種バイキング!会場まで距離あり
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
962069 さんの感想 投稿日:2020/09/05
素晴らしい施設で お部屋も最高でした。
ベッドはクイーンサイズが 2台 最高の寝心地でした。
料理も美味しくて 本当にこの値段でいいのかな?
また泊まりたいです。
施設からの返信この度は裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮にご宿泊頂き誠に有難うございます。
猫魔離宮のベッドはシモンズ社製を採用しており、寝心地は最高です。
現在、GOTOキャンペーンと合わせてこれまで以上にお得な宿泊プランを販売しております。
裏磐梯の行楽シーズンもまだまだ続きますので、是非この機会にまた当館をご利用頂ければと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/09/03
利用人数2名(1室)
部屋【猫魔離宮】ラグジュアリースイート(禁煙)82平米(ツイン)(82平米)
宿泊プラン 【GoToトラベル対象】【この夏おすすめ!特別料金】50%OFF!憧れのスイート&夕食は特選和会席
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
halhal さんの感想 投稿日:2020/08/31
チェックインはカウンターではなく、個別に応接セットで、お茶とお菓子を提供されながらで、ちょっとVIP気分でした。部屋も綺麗で使いやすかったです。離宮から本館のバイキング会場までは、かなりの距離があり、運動だと思えば苦にはなりませんが、もっと年配の方には、辛いかな?食事は、席についている以外はマスク、手袋着用、ディスタンス等、しっかり対策されていたと思います。食事の内容については、目玉がなく、可もなく不可もなくというところでしょうか。朝食のラーメンは美味しかったです。離宮の温泉は、ゆっくりできて良かったです。体重計がアナログだったのが珍しかったです。
施設からの返信この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き
誠に有難うございます。

迎賓館猫魔離宮での滞在にご満足頂きましたこと
大変嬉しく存じます。
お食事の内容についてはご満足いただけなかったようで
今後ご満足いただけるよう調理・サービス一丸となって
改善に取り組んでまいります。

当ホテルは和食やフレンチのコース料理もございます。
次回ご来館を頂く機会がございましたら、ご検討頂けますと
幸いです。
ご感想を頂き有難うございました。
宿泊日2020/08/29
利用人数2名(1室)
部屋【猫魔離宮】スタンダードツイン(禁煙)36平米・1F(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【飲み放題付】福島の地酒を堪能!80分各種アルコール飲み放題!夕食は「約50種の和洋中バイキング」
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
万科 さんの感想 投稿日:2020/08/25
迎賓館猫魔離宮の部屋、サービス、宿泊者限定の温泉は文句なしです。五色の森でのバイキング食事はあまり混雑で、猫魔離宮でフレンチの方が良いかもしれません。
施設からの返信この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
迎賓館猫魔離宮での滞在にご満足頂けましたこと心より
嬉しく存じます。
次回は当ホテル自慢のフレンチコースでのご予約を心より
お待ちしております。
宿泊日2020/08/21
利用人数3名(1室)
部屋【猫魔離宮】スーペリアツイン(禁煙)41平米・2~4F・3名(ツイン)(41平米)
宿泊プラン 【日にち&室数限定】15,300円~!会場まで距離ありでお得!できたてを楽しむ「約50種バイキング」
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
はるるるおしな さんの感想 投稿日:2020/08/25
全てにおいて大満足です!こんなステキなホテルなら、連泊すれば良かったと後悔…
食事の星一つ減らした理由は、朝のバイキング種類もっと欲しかったのと、トマトジュースが無くて残念だった事でした!
施設からの返信裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。

滞在にご満足頂けて大変嬉しく思います。

朝食については今後ご満足いただけるよう改善に
務めてまいります。

是非また違う季節にお越し頂きます様心より
お待ちしております。
宿泊日2020/08/22
利用人数2名(1室)
部屋【猫魔離宮】スタンダードツイン(禁煙)36平米・1F(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【飲み放題付】福島の地酒を堪能!80分各種アルコール飲み放題!夕食は「約50種の和洋中バイキング」
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
本ムシさん さんの感想 投稿日:2020/08/19
家族4人で宿泊しました。
部屋はとても綺麗で設備も良かったです。お風呂も本館の風呂、猫魔離宮の風呂、それぞれ良かったです。やや茶褐色のいかにも温泉というお湯が気に入りました。
食事(バイキング)は種類は沢山あったものの、料理の素材・味は普通のホテルレベルで特に美味しくもまずくもなかったです。
夜のデザートはよくある冷凍ケーキの解凍ものと缶詰フルーツといった感じ。全体的に、どこのバイキングに行ってもあるメニューで独自のこだわりは感じませんでした。
ロケーションは五色沼も歩いてすぐ、桧原湖も近く最高です。
施設からの返信この度は裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮にご宿泊頂き誠に有難うございます。
当館の客室や温泉、お気に入り頂けたご様子で大変嬉しく思います。
バイキングについてはご期待に添えず失礼致しました。
お客様から頂くご意見を参考に改良を加え、満足度の高い内容に致します。
また、和食や猫魔離宮にレストランがあるフレンチもご検討頂けますと幸いです。
当館のロケーションは裏磐梯エリアでも特に優れています。
年間を通して観光やレジャーが楽しめますので、是非また季節をお越し頂きたく思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/08/16
利用人数4名(1室)
部屋【猫魔離宮】スーペリアツイン×2or3室(禁煙)41平米(ツイン)(41平米)
宿泊プラン 【GoToトラベル対象】4~6名様の宿泊におすすめ!洋室2部屋のセット予約がお得!夕食はバイキング
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ととまち さんの感想 投稿日:2020/08/14
しっかりしたコロナ対策で安心でした。虹の森のお風呂はいつもすいていて、ゆったりでき素晴らしい!
全体にきれいで、お部屋も素晴らしく、アメニテイも充実でした。スタッフの方々も親切丁寧であ素晴らしい時間でした。
施設からの返信この度は裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮にご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフの応対等に素晴らしい評価を頂けたこと、大変嬉しく思います。
コロナ対策は今後も気を緩めず取り組みます。
次回も素晴らしい時間をお過ごし頂けるようスタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/08/12
利用人数2名(1室)
部屋【猫魔離宮】スタンダードツイン(禁煙)36平米・1F(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【GoToトラベル対象】【飲み放題付】80分アルコール飲み放題!夕食は「約50種の和洋中バイキング」
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
アイシスおじさん さんの感想 投稿日:2020/07/22
風害とコロナの影響で旅行そのものに少しためらいもありましたが、やはり行って良かったです。フロントに入り、第一声は「ただいま」でした。(笑)
感染拡大の懸念のある中で、フロントの方、売店の方、レストランの方、皆様歓迎して下さいました。日曜日からの一泊という事もあり、観光地としては少し静かな感じはしましたが、ホテルの方や磐梯山、心地よい温泉に迎えられ、短くも楽しい時間を過ごす事が出来ました。妻の誕生日を兼ねての旅行で大満足の様子でした。次はいつ来ようかと、帰り際にホテルの方とお話し出来た時間も楽しいひと時でした。
コロナウイルス感染拡大の防止策もきちんとされており、ホテルの至るところに消毒液が置いてあり、安心して過ごす事が出来ました。
観光業界としては、まだまだこれから先大変な時ですが、また猫魔離宮に行った際には、変わらず出迎えていただける事を楽しみにしています。
皆様、本当にありがとうございました。
施設からの返信いつもご利用を頂き有難うございます。
「行って良かった」とのお言葉を頂けたこと、大変嬉しく思います。
現在、館内はコロナウィルス感染対策として様々な試みを行っております。
今後もお客様に安心してご滞在頂けるよう取り組んでまいります。
お気付きの点がございましたらご意見を頂けますと幸いです。
次回もご滞在が素晴らしい時間となるようスタッフ一同精進致します。
またお会いできることを楽しみにしています。
この度はご宿泊有難うございました。
宿泊日2020/07/19
利用人数2名(1室)
部屋【猫魔離宮】レイクビュースイート(禁煙)82平米(ツイン)(82平米)
宿泊プラン 【リゾート14days】【ネット予約限定】最大52%OFF!夕食は王道のフレンチ<カジュアルコース>
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kwxtt さんの感想 投稿日:2020/07/19
プレミアムフレンチの夕食は、ぜいたくな食材を使ったフルコースで、これだけで宿泊料分の価値があると思いました。大浴場も広く清潔でゆっくりと楽しめました。
施設からの返信この度は裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮にご宿泊頂き誠に有難うございます。
プレミアムフレンチは本当に贅沢な内容となっています。
地元会津の旬の食材をふんだんに使ったフルコースを心ゆくまでお楽しみください。
猫魔離宮の温泉は静かで開放的な環境にございます。
プライベート感のあるご入浴が楽しめ、心身ともにリラックスできます。

裏磐梯は観光もお食事も四季折々楽しめる場所です。
是非また季節を変えてお越し頂きたく思います。
ご感想を頂き有難うございました。
宿泊日2020/07/16
利用人数2名(1室)
部屋【猫魔離宮】スタンダードツイン(禁煙)36平米・1F(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【早割28】早めの予約で1,500円割引!当ホテル最高級!高級食材を堪能する「プレミアムフレンチ」
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ブラックス さんの感想 投稿日:2020/07/10
ホスピタリティに溢れたホテル
施設からの返信裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮をご利用頂きまして誠に有難うございます。
この度は当館に嬉しいコメントを頂戴し、大変光栄でございます。
今後の励みとし、さらなるレベルアップを目指しスタッフ一同精進を重ねてまいります。
また次回お会いできることを楽しみにしております。
ご宿泊有難うございました。
宿泊日2020/07/08
利用人数2名(1室)
部屋【猫魔離宮】ラグジュアリースイート(禁煙)82平米(ツイン)(82平米)
宿泊プラン 【リゾート14days】最大50%OFF!憧れのスイート&フレンチクラシックコース
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kokodayo さんの感想 投稿日:2020/07/08
とても豪華で、素敵なお部屋で満足できました。
特にグレードアップしたフランス料理はとても美味しく頂けました。
また伺いたいと思いました。
施設からの返信この度は裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮をご利用頂き誠に有難うございます。
レイクビュースイートは当館で最も湖が近い場所にあり、居心地と眺望を兼ね備えた人気のお部屋です。
フレンチは全コース黄綬褒章シェフ大矢が手掛け、王道かつ地域の特産品を大胆に使ったメニューで非常に高い評価を頂いております。
レストランは大窓から桧原湖を一望でき、夕暮れ時には目の前に幻想的な風景が広がります。
裏磐梯の四季を肌で感じることができる場所ですので、是非また季節を変えてご利用頂きたく思います。
またお会いできることを楽しみにしています。
宿泊日2020/07/05
利用人数2名(1室)
部屋【猫魔離宮】レイクビュースイート(禁煙)82平米(ツイン)(82平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】最大50%OFF!憧れのスイート&クラシックコース
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
たけお2006 さんの感想 投稿日:2020/02/25
豪華な気分を味わうには、バッチリ
施設からの返信この度は裏磐梯レイクリゾート猫魔離宮にご宿泊頂き誠に有難うございます。
五色の森とはまた違ったサービスの猫魔離宮は、ラグジュアリーステイを満喫できる施設です。
ご滞在は楽しんで頂けたご様子で大変嬉しく思います。
今後もサービスの向上に努め、お客様の思い出に残るご滞在にできるようスタッフ一同精進致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/02/23
利用人数2名(1室)
部屋【猫魔離宮】スーペリアツイン(禁煙)41平米・2~4F(ツイン)(41平米)
宿泊プラン 【日にち限定】夕食遅めの訳ありでお得に宿泊!約50種の和洋中バイキングと源泉掛け流し「美肌の湯」
食事夕朝食付
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