草津温泉 ホテル櫻井 くさつおんせん ホテルさくらい 群馬県/草津温泉
 [全179室]   温泉 草津温泉
総合得点
4.27
客室・アメニティ
4.15
接客サービス
4.24
バス・お風呂
4.47
施設・設備
4.25
お食事
4.19
満足度
4.35
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男性 4.15  /   女性 4.25    クチコミ数 75
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぴろぴろりんしこしこ さんの感想 投稿日:2021/03/29
初めて泊まりました。とても良かったです。少しだけ改善をお願いがあります。1、タオルの品質を上げてほしい。ペラペラタオルは一回で使えなくなります。素材を良くして何回も使える位のタオルだといいと思います。2、玄関の段差を改善して欲しい、最初躓きました。3、ゲームコーナーが貧弱。子供も大人も楽しめるゲームを置いて欲しい。
他はとても良かったです。また行きたいホテルです。
宿泊日2021/03/27
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】【リピーター率No.1!数奇屋造り】新客殿 一般客室(和室)
宿泊プラン 【早期割30】お一人様2000円割引!旬の味覚を味わうフルバイキング<2/1~>
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
3.00
山太郎一休 さんの感想 投稿日:2021/03/29
家族で宿泊しました。
運んでいただけるという事でしたので荷物の持ち運びをお願いしましたが、運搬途中に荷物を3つ落としていたようです。遠目に見えていました。車からフロントへの運搬で2個、フロントから部屋への運搬で1個です。

1つは私の仕事用かばん パソコンやipadが入っていました。
もう一つは家族のブランド物のボストンバック。なめし革の部分があり落とせば傷つく可能性もあリます。
もう一点は娘の購入したショッピングバッグでした。

後で何か一言あるのかと思いましたが、何のお詫びもありませんでした。
二人の方が運んでいたわけですが、お二人とも何もなく帰られたのでそういう教育なのでしょう。
残念でした。
中身は問題なかったようでしたので特に連絡はしませんでしたが、こちらにお泊りの際は落とされては困る荷物は自分で持つのが良さそうです。

食事のボリュームは十分でしたし、湯もみショーや太鼓もやっており楽しめるイベントもあります。お風呂も草津温泉に来たなぁと感じられる露天風呂で満足しました。

部屋についてはやはり古さがあります。
リフォームかわかりませんが、トイレが2つ並んでついている変な部屋でした。

残念ながら素晴らしい また泊まりたいとはなりませんでした。
宿泊日2021/03/27
利用人数5名(1室)
部屋【禁煙】【リピーター率No.1!数奇屋造り】新客殿 一般客室(和室)
宿泊プラン 【基本】ファミリーにおすすめ!上州牛と和豚もち豚のしゃぶしゃぶ&お刺身盛り合わせ会席
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
star-kayo さんの感想 投稿日:2021/03/11
草津では老舗の大型旅館。 古いのは否めませんが清掃はそこそこ行き届いておりました。 ラウンジのフリードリンクなど、飲めるものがなく残念でしたがファミリー向けなのでそんなものかと・・・
食事も、期待しないで良かったレベルですが値段相応?
宿泊日2021/02/19
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】露天風呂付き客室(和室)
宿泊プラン 【直前割!お日にち限定 お一人様1000円OFF】室数限定の早い者勝ち!旬の味覚満載フルバイキング
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
nottan7 さんの感想 投稿日:2020/12/31
草津でCS度No.1のホテル櫻井にいちど泊まってみたいと年末にお世話になりました。
草津のお湯は熱くて苦手でしたが、こちらの露天風呂は温度もちょうどよく、また
お肌もすべすべになり草津ファンになりました。
ビュッフェは混んではいましたが、好きなラクレットチーズも美味しくいただき、
満足の宿泊でした。
宿泊日2020/12/29
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】【リピーター率No.1!数奇屋造り】新客殿 一般客室(和室)
宿泊プラン 【早期割30】お一人様2000円割引!料理長厳選3品+旬の味覚を味わうハーフビュッフェ!
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
あゆゆもす さんの感想 投稿日:2020/12/13
全体的に大満足なホテルでした。
部屋も綺麗で、景色も最高でした。
お風呂も気持ちがよく、わたの湯で居眠りしてしまうほどでした!
1番印象的なのが、夕食時の配膳してくださった女性の方々が温かく、気さくな方でとても癒されました。
宿泊日2020/12/11
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】【草津一望の高層階&数奇屋造り】新客殿 特別室(和室)
宿泊プラン 【早期割30】お一人様2000円割引!厳選素材満載!五感で味わう一押し会席膳を堪能!
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
栄麗 さんの感想 投稿日:2020/12/12
銀婚記念で訪れました。バブリーな雰囲気が漂う豪華なホテルで、食事が美味しく、部屋のベッドも大きく清潔で良かったです。今回、女性は白濁した湯には入れなかったことと、隣部屋が深夜まで騒々しくて寝付けなかったことが、少々残念でした。帰りに、銀婚祝いにとペアのお箸をいただき、よい記念になりました。ありがとうございました。
宿泊日2020/12/06
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】リニューアル!本客殿ハリウッドツイン シモンズベッド(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【早期割30】お一人様2000円割引!料理長厳選3品+旬の味覚を味わうハーフビュッフェ!
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
よこちび さんの感想 投稿日:2020/12/08
全てにおいて合格点以上のホテルでした。ワンフロア4室のお部屋は広さも十分で見晴らしも良いです。若いスタッフが一生懸命勤務しており好感が持てます。名前を失念してしまいましたが、若い外国人男性スタッフで流暢な日本語を話し、いろいろな所に配慮の行き届く方で感心しました。
宿泊日2020/10/09
利用人数4名(2室)
部屋【禁煙】【高層階/ワンフロア4室の贅沢】新客殿貴賓室「蓬莱」(和室)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大10倍!上州牛と和豚もち豚のしゃぶしゃぶ&お刺身盛り合わせ会席
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ゆづチョコ さんの感想 投稿日:2020/12/04
お部屋が素敵で落ち着いて過ごせました。
お風呂も最高!接客も最高!
特に太鼓のショーは迫力がありました。
もう少し聞いていたいくらいでした。
又是非行きたいホテルです。
宿泊日2020/12/02
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】【リピーター率No.1!数奇屋造り】新客殿 一般客室(和室)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大10倍!上州牛と和豚もち豚のしゃぶしゃぶ&お刺身盛り合わせ会席
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
@ゆうじ3 さんの感想 投稿日:2020/12/02
今まで近くの温泉旅館又はホテルには色々行きましたが、食事に関しては櫻井さんは最高でした、
やはり老舗の味を守って居る板前さんがいらっしゃるんでしょうね、今回は一泊しか出来ませんでしたが、折りを見て二、三泊したいと思います。
リニューアルもきちんとしてありベッドも寝心地が良く最高でしたよ、クーポンも丁寧に説明して頂き施設内のお土産さんで使用させて頂きました
是非連泊したい満足出来る温泉ホテルでした。
宿泊日2020/11/30
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】リニューアル!本客殿ハリウッドツイン シモンズベッド(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【早期割30】お一人様2000円割引!厳選素材満載!五感で味わう一押し会席膳を堪能!
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
Mako002 さんの感想 投稿日:2020/11/29
家族3人で伺いました。ホテル内は広くて清潔感があって、3歳の息子ものびのびと過ごせました。
会席は美味しかったのですが、量が多く、中盤からお腹がいっぱいでお酒も進みませんでした。子供用の食事もです。たくさん残して申し訳ない気持ちになりました。朝のバイキングはたくさん種類もあり、大満足です。コロナの影響でかスタッフさんが取り分けてくださったのも良かったです。
大浴場でお化粧を落とそうとしたら、クレンジングがおいていなくて仕方なく洗顔料で洗いましたが、その洗顔料も数が少なく探すのに苦労しました。アメニティはそういった不便が何回かあったので改善されたらより快適になるかなと思いました。

何点か気になることはあったものの、スタッフさんは皆さん親切で夜の湯もみや太鼓ショーはとても感激しました。
このコロナ渦のなか久しぶりの旅行でここに泊まれて心身ともにリフレッシュできました。本当にありがとうございました!
宿泊日2020/11/27
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】【草津一望の高層階&数奇屋造り】新客殿 特別室(和室)
宿泊プラン 【基本】総料理長おすすめ 一押し厳選旬素材やご当地食材を味わう会席膳
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
mole_hiro さんの感想 投稿日:2020/11/26
部屋への案内をしていただいた従業員の方は、まだ不慣れ?!なところがあるようで、ちょっとたどたどしかったのと、案内を開始する前にコロナ対応で一緒にエレベーターには乗らないことや説明で部屋へは入らないことを言ってもらっておけば、その度にどぎまぎしなくてよかったのではと思います。従業員の皆さんは挨拶もしっかりと明るくされていて好感が持てました。
改装なった本客殿のコンフォート和洋室に泊まりましたが、新しくてきれいということだけでなくベッドのヘッドボードにUSBの充電端子があったり、部屋の照明のスイッチ割が適切なことに感心しました。部屋の造りも面白い構造でしたが居心地の良い空間になっていると感じました。
予めあまりたくさんの食事は食べきれないとお知らせしておいたので、夕食は前菜の量を調整頂いて残すことなく心置きなく食べ終えられたのはよかったのですが、〆のコーヒーにコーヒー豆が紛れ込んでいたのは残念でした。朝のバイキングはどこにどのようなものが置いてあるのかを簡単に示してくれるようなものがあると、彷徨わなくてよかったと思います。
風呂も露天風呂を含めとても気持ちよく入ることができました。しかし、貴重品ロッカーは鍵タイプのものでないと使えない方もおいでかと思いますが、ナンバーロック式のものを追加しておいていただくと、無粋なカギを風呂にもっていかずに済むのですが。エレベーターが2基とも小さくて、施設の割には足りないかなと感じるところがありました(コロナのせいもありますが…)。
宿泊日2020/11/24
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】新コンセプトルーム誕生!本客殿コンフォート和洋室(和洋室)(40平米)
宿泊プラン 【早期割30】お一人様2000円割引!上州牛と和豚のしゃぶしゃぶ&お刺身盛り合わせ会席
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
インサイドサーファー さんの感想 投稿日:2020/11/20
15.16日で利用させて頂きました。
母を連れての初めての温泉旅行で、
初めての草津温泉でした。
大人数が宿泊出来る宿は初めての利用でしたが、
値段の割には、サービスは如何なものかと思う事が多々有りました。
草津温泉だけあって、お湯は申し分ない素晴らしいものでしたが、
料理長オススメの夕食は期待していたのですが、
残念な感じでした。
飲食時のアルコールは、カウンターに出向きオーダーし、自分でテーブルに運ぶことに、
しゃぶしゃぶに使用する固形燃料には、
こちらからホールスタッフに声をかけないと火をつけてくれない始末!
湯もみショーは宿泊客が密の状態でしたし、
席はセルフで設置する羽目になりました。
良かった点は、眺望とお湯くらいでした。
宿泊日2020/11/15
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】【草津一望の高層階&数奇屋造り】新客殿 特別室(和室)
宿泊プラン 【基本】料理長厳選3品(上州牛だししゃぶ付)+ハーフビュッフェ<クリスマスフェア開催>
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
スコノル さんの感想 投稿日:2020/11/14
数寄屋造りのお部屋はとっても良かったです。
食事はバイキングでしたが、隣の席とのパーテーションが少し短くて、食事中はマスクもはずすのでもう少ししっかりと仕切られてる方が安心かなと思いました。
お湯はとっても良かったです。露天のわたの湯は最高です!
売店も商品の種類が豊富で満足でした。
宿泊日2020/11/12
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】【リピーター率No.1!数奇屋造り】新客殿 一般客室(和室)
宿泊プラン 【セレクションセール】早い者勝ちでお一人様2000円OFF!料理長厳選3品+ハーフビュッフェ
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ぷぅるぅ さんの感想 投稿日:2020/11/12
お部屋をグレードアップしていたのでお部屋はとてもよかったです。
他のお部屋とは取り扱いのものが色々違うようで持ち物に関して他の宿泊客の方に質問されることもありました。
大浴場よりお部屋のシャンプーやアメニティ、タオル等もよかったのでグレードアップするのはオススメです!
大浴場は広くお部屋数も多いので掃除が行き届いてないホテルも多いですが、こちらはどこも綺麗で不潔だなと思った箇所は全くありません。
夜の湯もみショーも楽しめましたし湯畑も歩いていけます。ホテルの送迎バスもあり。
館内のエレベーターもコロナ対策か他の宿泊客とすれ違うこともありませんでした。
色々と工夫をされている感じがしてよかったです。
宿泊日2020/11/10
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】露天風呂付き客室(和室)
宿泊プラン 【早期割30】お一人様2000円割引!厳選素材満載!五感で味わう一押し会席膳を堪能!
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
文太郎、文太郎 さんの感想 投稿日:2020/11/10
先日はお世話になりました。
特に問題点は無かったんですが
1205室の入って左のいしが割れていて
少しきぶんがよくなかったです。
宿泊日2020/11/08
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】【草津一望の高層階&数奇屋造り】新客殿 特別室(和室)
宿泊プラン 【早期割30】お一人様2000円割引!料理長厳選3品+旬の味覚を味わうハーフビュッフェ!
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ちすずっち さんの感想 投稿日:2020/11/08
いつかは泊まってみたいと思っていたお宿でした。全体的にとても満足でしたが、事前に楽しみにしていた大浴場が有料という事がわかり、入れると思っていたので残念でした。
宿泊日2020/11/05
利用人数5名(1室)
部屋【禁煙】【リピーター率No.1!数奇屋造り】新客殿 一般客室(和室)
宿泊プラン 【セレクションセール】早い者勝ちでお一人様2000円OFF!料理長厳選3品+ハーフビュッフェ
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
IWACHIN さんの感想 投稿日:2020/10/31
全体的に満足しました。大きなホテルで綺麗で豪華でした。又、行きたいです。ただ食事がもうひとつでした。特にご飯が駄目でした。炊きたてとは思えない感じでした。
宿泊日2020/10/28
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】露天風呂付き客室(和室)
宿泊プラン 【早期割30】お一人様2000円割引!上州牛と和豚のしゃぶしゃぶ&お刺身盛り合わせ会席
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ハーレーじじさま さんの感想 投稿日:2020/10/20
とっても大きなホテルで綺麗でコロナ対策もしっかりしていました。食事も新鮮で土地の食材も豊富で大変満足しました。機会があれば是非又行きたいホテルです。
宿泊日2020/10/17
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】リニューアル!本客殿ハリウッドツイン シモンズベッド(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【早期割30】お一人様2000円割引!上州牛と和豚のしゃぶしゃぶ&お刺身盛り合わせ会席
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
霧の夜 さんの感想 投稿日:2020/10/13
久しぶりの旅行でとても楽しみにしていたのですが、突然体調が悪くなってしまいました。その時にスタッフの皆様それぞれに親切に対応していただきました、お陰で1時間程で回復しました。本当にありがとうございました。また、利用させていただきます。
宿泊日2020/10/11
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】【高層階/ワンフロア4室の贅沢】新客殿貴賓室「蓬莱」(和室)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!山海の旬の幸をご堪能して頂く和会席膳
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
温泉パパさん さんの感想 投稿日:2020/10/10
お風呂、部屋、食事とても良かったです。
宿泊日2020/10/07
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】【リピーター率No.1!数奇屋造り】新客殿 一般客室(和室)
宿泊プラン 【基本】料理長厳選3品(上州牛ステーキ付)+ハーフビュッフェ<秋の収穫祭>!フォアグラ&松茸の釜飯等
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
 Bogey さんの感想 投稿日:2020/10/09
団体旅行向けの大箱のホテル。高層棟の和室は二人には十分すぎる広さ。トイレが二つもあるのは団体仕様か。
コロナ禍で客数が少なく、広い内湯も露天風呂も流石に良かっが、団体が押し寄せたら狭いかもしれない。
脱衣場のソーシャルディスタンス対策が甘く、係員も巡回していない様なので客が勝手に脱衣籠を移動させていた。
食事は和食御膳が用意されていて料理は美味しかった。ロドンの館、王家の??、食事場所のネーミングが何とも大昔の団体旅行様用みたいでいただけない。
翌朝8時過ぎの出発に際して玄関先に誰一人見送りに出ていなかったのに呆れた。
温泉も食事も良かったのに残念。

一休のGOTOネット予約では地域共通電子クーポンしか用意されておらず、使い勝手が悪く大不満。おまけにホテル側のシステムが間に合っていなくて紙クーポンしか利用できなかった。
これが、後々まで問題になって旅行の楽しさを半減させた。電子クーポン対応の所が少なく、金額も融通が利かず思うような買い物が全くできなかった。
電子クーポンのみしか用意できないのは、一休側か施策側かどちらの問題か分からないが、今後は紙クーポンが利用できるところしか使わない。
宿泊日2020/10/07
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】【リピーター率No.1!数奇屋造り】新客殿 一般客室(和室)
宿泊プラン 【基本】総料理長おすすめ 一押し厳選旬素材やご当地食材を味わう会席膳
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
5.00
toto50 さんの感想 投稿日:2020/10/09
2回目ですが、夕食バイキングは初めてでした。
お刺身は新鮮で美味しかったですが、他は個人的に残念な内容でした。※朝のバイキングは良かったです。
ですが、駐車場に入った瞬間からの笑顔のおもてなし、誘導のスマートさ、フロントまでの紳士的な振る舞い、フロントの対応、案内の方、働いているスタッフの皆さんが心を込めて歓迎して下さった事は温泉に入るように心を満たしてくれました。湯畑までの送迎もあり、お部屋もお風呂も広々と清潔で、とても居心地よく過ごせました。宿泊内容を変えて再訪しようと思います。
また、チェックアウト後もご好意でお昼頃まで駐車場を提供して頂き助かりました。ありがとうございました。

※注意事項→GOTO 地域共通電子クーポンは、ホテル櫻井さんでは使用不可(10月7日)紙クーポンのみ対応となっていました。また、クーポンが発行されるのはチェックイン後の「19時以降」だった為、翌日使えるお店を探しました。

草津温泉は湯畑周辺に使えるお店がありましたが、発行も早く対応店も多い紙のクーポンの方が取り扱いは楽だと感じました。
宿泊日2020/10/07
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】【リピーター率No.1!数奇屋造り】新客殿 一般客室(和室)
宿泊プラン 【直前割!お日にち限定 お一人様2000円OFF】室数限定の早い者勝ち!厳選3品+ハーフビュッフェ
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ハクビッチャン さんの感想 投稿日:2020/10/08
初めて草津温泉に行き櫻井に宿泊しました。東北からは、かなりの遠方で行き着く迄大変でしたが、疲れが吹き飛ぶ程、素晴らしいホテルでした。コロナ対策もバッチリで部屋の広さや眺望そして清潔感またアメニティグッズの高級感などどれもが平均点以上でした。楽しみの夕食は学会で色々な所に泊まりましたが、今までで一番美味しかった食事でした。さすがに一休で一押しのホテルだと感心しました。今度は孫達を連れて行きたいと思います。玄関で三人の方がお出迎していて、遠くにに見える山の名前や山肌に吹き出ている蒸気等詳しく説明して貰いました。ビュッフェでは外国人スタッフの方が沢山おられましたがキビキビと働いていて言葉遣いがとても丁寧で好感がもてました。
宿泊日2020/10/02
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】【リピーター率No.1!数奇屋造り】新客殿 一般客室(和室)
宿泊プラン 【基本】料理長厳選3品(上州牛ステーキ付)+ハーフビュッフェ<秋の収穫祭>!フォアグラ&松茸の釜飯等
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
旅好き、犬好き さんの感想 投稿日:2020/10/07
70代の両親を連れて行きました。
夕食の料理がとても美味しかったです。
コロナで地元の夏祭りも全て中止でしたが
ホテル櫻井の太鼓の演奏に元気をもらいました。
父ももうすぐ80歳で足腰が弱っているため草津に行きたいと言う希望が叶い喜んでいました。
父にとって最後の旅行になるかもしれませんが、
素敵な思い出ができました。
ありがとうございました。
宿泊日2020/10/05
利用人数6名(2室)
部屋【禁煙】【リピーター率No.1!数奇屋造り】新客殿 一般客室(和室)
宿泊プラン 【オータムセール】早い者勝ちでお一人様3000円OFF!山海の旬の幸をご堪能して頂く和会席膳
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
あききゃべ さんの感想 投稿日:2020/10/07
10月1日に宿泊しました。ホテル櫻井で地域共通クーポンを使い土産物を購入予定でしたが、電子クーポンでしたので買うことができませんでした残念。
宿泊日2020/10/01
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】【リピーター率No.1!数奇屋造り】新客殿 一般客室(和室)
宿泊プラン 【直前割!お日にち限定 お一人様2000円OFF】室数限定の早い者勝ち!厳選3品+ハーフビュッフェ
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
かずのこかずちゃん さんの感想 投稿日:2020/10/03
彼氏の誕生日旅行で露天風呂付にしました。
禁煙ですし露天風呂にはいつでも入れるのでオススメです。
和室だから布団かと思ってたらベッドがありましたし湯もみ見れたりご飯は豪華で最高でした!!
また草津温泉行きたいなと思います。
ゆもみちゃんには出会えなかったですがさくらいっ娘ちゃんにはいっぱい会えました!!w
宿泊日2020/09/30
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】露天風呂付き客室(和室)
宿泊プラン 【基本】料理長厳選3品(上州牛ステーキ付)+ハーフビュッフェ<秋の収穫祭>!フォアグラ&松茸の釜飯等
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kyoutojinn さんの感想 投稿日:2020/09/25
今回、GO TOトラベル利用で、お値打ちに泊まることができました。
草津温泉でも大きいホテルだと思います。
が、一組ごとに、館内も説明交えて、案内して頂け、外国の方でしたが、笑顔が素敵でした。
コロナ対策のため、入り口で、部屋の案内を。徹底しています。

高層階の角部屋で、広くて、綺麗。トイレが二つありました。便利。テレビ画面大きい!!
窓も大きくて、景色に圧倒されました。

部屋に、浴衣がサイズ別に数枚用意してあり、お風呂上りに、着替える事も出来ました。
お茶菓子等、用意してあり、館内説明等の資料もしっかりと机にありました。

ロビーでセルフのドリンクサービスがあり、嬉しかったです。

夏会席料理を個室で頂きました。どれも手の込んだお料理と配膳の方の、気配りも良くて、
お腹いっぱい頂きました。
お刺身の氷のかまくらのような器にビックリしました。
甘鯛だったかな、素揚げの鱗がパリパリで美味しかった。

大浴場、部屋で、混み具合をアプリをダウンロードする事で確認も出来ながら、入る事が出来ます。
とても広いので、ゆったりとくつろげました。

湯あみと太鼓のショーが食後にコロナ対策で、コンパクトですが楽しめて良かったです。

とてもゆったりと過ごせて、有難う御座いました。
宿泊日2020/09/20
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】【草津一望の高層階&数奇屋造り】新客殿 特別室(和室)
宿泊プラン 【サマーセール】早い者勝ちでお一人様3000円OFF!山海の旬の幸をご堪能して頂く和会席膳
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
川越藩 さんの感想 投稿日:2020/09/23
温泉の泉質がとても良かった。
ただ、部屋の案内での説明が足りず部屋の照明がつかない等が有りましたが全体的には満足しました。
宿泊日2020/09/21
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】新コンセプトルーム誕生!本客殿コンフォート和洋室(和洋室)(40平米)
宿泊プラン 【基本】ファミリーにおすすめ!上州牛と和豚もち豚のしゃぶしゃぶ&お刺身盛り合わせ会席
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
たっちめ さんの感想 投稿日:2020/09/18
客室露天風呂が最高でした!!!ただ部屋に備え付けのドライヤーがとても弱く自前のものを持っていった方が良いかもしれません。大浴場は利用しなかったのでよくわかりません。

とにかく最高のお宿でした!!!またよろしくお願いします!!!
宿泊日2020/09/16
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】露天風呂付き客室(和室)
宿泊プラン 【基本】ファミリーにおすすめ!上州牛と和豚もち豚のしゃぶしゃぶ&お刺身盛り合わせ会席
食事夕朝食付
2.67
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
3.00
あだまんた さんの感想 投稿日:2020/09/17
温泉は最高でした
宿泊日2020/09/11
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】【リピーター率No.1!数奇屋造り】新客殿 一般客室(和室)
宿泊プラン 【セレクションセール】早い者勝ちでお一人様3000円OFF!山海の旬の幸をご堪能して頂く和会席膳
食事夕朝食付
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