フィットネス施設
箱根の名湯 松坂屋本店 はこねのめいとう まつざかやほんてん 神奈川県/箱根芦之湯
 [全22室]   温泉 芦ノ湖周辺の温泉
総合得点
4.61
客室・アメニティ
4.45
接客サービス
4.72
温泉・お風呂
4.79
施設・設備
4.44
お食事
4.55
満足度
4.68
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男性 4.61  /   女性 4.61    クチコミ数 231
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Makotsu さんの感想 投稿日:2021/10/19
前回非常に気持ちの良い滞在ができたため、また早いうちに来たい!と願っていたところ、数週間前に休みが取れたため、今回は2泊してとことんお湯を楽しもう!という目的で宿泊しました。
宿のスタッフの方が前回滞在のことを覚えていてくださっていて(もちろんこちらも前回短い時間でしたが温泉の良さについて話ができたので覚えておりました!)、ただ宿泊というよりは、帰ってきました!!というような気持ちになっていました。
お湯は柔らかく、そしてびっくりする程の湯の花。前回よりもやや白く濁っているお湯になっていましたが、これは天候などによって色々な表情を見せるそうです。前回も驚きましたが、本当に入浴後の肌の質感が変わります。やっぱり本物の温泉だなぁと感動していました。お風呂は部屋の半露天風呂、貸切露天風呂、大浴場と全て利用しましたが、大浴場も全く混み合うことなく利用できたのは良かったです。大浴場のお湯の出口の湯の花の量が凄いです!
2泊でしたので食事はどうなるのかと思っていましたが、2日目は別の献立で美味しい食事を用意してくださいました。
また、連れの1人が2日目の昼間にオンラインの会議が入ってしまい、部屋の掃除のときなどの時間、ロビーのラウンジを使えるかお願いしたところ、快く承諾してくださり、非常に助かりました。
東京近郊で泉質第一で考えて宿を選ぶのであれば、松坂屋さんで間違いないと思います。
次回、再び行ける日が来るのを、楽しみにしております。
宿泊日2021/09/02
利用人数3名(1室)
部屋芝蘭荘(定員4名 1階 温泉露天風呂付)禁煙(和洋室)(57~59平米)
宿泊プラン スタンダード1泊2食付きプラン
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
マハロ1024 さんの感想 投稿日:2021/10/16
チェックインはゆったりした雰囲気の中、ウェルカムドリンクのお茶とお菓子をいただきました。
貸切露天風呂はサイコーのロケーションで、部屋の露天風呂は趣きがあり寛げました。
フリードリンクと駄菓子のサービスも満喫しました。特にお風呂上がりの生ビールが美味しかったです。
接客サービスはスタッフの人数が少ない中でも丁寧に接客されており、特にチェックアウトの担当者の方は大変心のこもった丁寧な接客でした。
唯一残念な点は部屋の照明が暗すぎたことです。特に和室の部屋が暗かったので照明スタンドでもあると、さらに快適になるのでは…。
いつも決まった宿になりがちですが、またこちらにもお邪魔したいです。
宿泊日2021/07/30
利用人数4名(1室)
部屋芝蘭荘(定員4名 1階 温泉露天風呂付)禁煙(和洋室)(57~59平米)
宿泊プラン 【直前限定プラン】思い立ったら箱根へGo!夕朝食付き<15%OFF!!>
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ムーミン谷の住人 さんの感想 投稿日:2021/10/04
温泉がとにかく最高でした!硫黄の香りのわりに柔らかい泉質で、何度入っても疲れない温泉でした。肌もしっとりです!!
お部屋の温泉にシャワーヘッドが付いていなかったので、うっかりシャンプーしてしまい洗い流すのに苦労しました。
趣がある建物ですが温泉や食事処への移動に階段が多いので、足腰が弱い方は注意が必要かもしれません。
上階の部屋でお子さんが駆け回っていたので、ドズンドスンとかなり響きました。接客は、特に外国の方がとても丁寧でした。
色々ありましたが、こちらの温泉が好み過ぎて最高でした。素敵な時間をありがとうございました。
宿泊日2021/10/02
利用人数3名(1室)
部屋春風荘(定員4名 1階又は2階 温泉内風呂付)禁煙(和洋室)(65~77平米)
宿泊プラン 【旅館タイムセール】無料貸切露天風呂も新設!お得に泊まって温泉三昧!
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ロンドンダンジョン さんの感想 投稿日:2021/10/03
またぜひ行きたいです。ありがとうございました。
宿泊日2021/10/01
利用人数2名(1室)
部屋芝蘭荘(定員4名 1階 温泉露天風呂付)禁煙(和洋室)(57~59平米)
宿泊プラン 【旅館タイムセール】無料貸切露天風呂も新設!お得に泊まって温泉三昧!
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2021/09/23
室内露天風呂に大満足。
宿泊日2021/09/21
利用人数2名(1室)
部屋春風荘(定員4名 1階又は2階 温泉内風呂付)禁煙(和洋室)(65~77平米)
宿泊プラン スタンダード1泊2食付きプラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
かわさきつるみ さんの感想 投稿日:2021/09/22
約10年ぶりに訪れました。経営者が変わり、宿がどう変わったのか楽しみでした。
歴史ある建物を大切に残しうまく活用しながらその時代に合う形でリニューアルしていました。
大浴場も変わらず、昭和レトロで源泉かけ流しのまま。本物の温泉を満喫しました。
食事は高級食材はないものの一品一品工夫してあり、美味しくいただきました。
なんといってもスタッフのみなさんの心遣いが恩着せがましくなく、さりげなく、とても素敵でした。
自粛疲れでホッと一息したくて訪れましたが、アップグレードで快適なお部屋をご提供くださり癒された時間を過ごしました。
ありがとうございました。
次回は改築中の離れがどう生まれ変わるか楽しみです。
またお世話になります。
宿泊日2021/09/20
利用人数2名(1室)
部屋芦刈荘(定員2名 2階 シャワー付)禁煙(和洋室)(59平米)
宿泊プラン 【直前限定プラン】思い立ったら箱根へGo!夕朝食付き<15%OFF!!>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まりちゃん。 さんの感想 投稿日:2021/09/21
初めて伺わせていただきました。
お天気もよく優しい温泉の露天風呂では星を眺めながら、ひとつひとつの食材に気を遣われたお食事はとても美味しく、風が心地よくお掃除も行き届いた素敵なお部屋に、従業員の皆さまの温かい気配りと、とても心癒された素敵な時間を過ごすことができました。
ひとつだけ残念だったのは、朝のお食事の席が、お食事に来られる方とちょうど目の合う席で、都度目が合いあまり落ち着かなかったことです。これはパーテーションひとつで解決できることかなと思いました。
またぜひ季節を変えてお伺いさせていただきたいと思います。この度はありがとうございました。
宿泊日2021/09/19
利用人数2名(1室)
部屋鶴鳴館(定員2名 2階 風呂無し)禁煙(和洋室)(43~58平米)
宿泊プラン 【サマ割!FINAL】無料貸切露天風呂も新設!お得に泊まって温泉三昧!
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
1.00
たる さんの感想 投稿日:2021/09/18
お盆に二泊、あいにくの嵐の天候でした。お宿の方はお掃除の外国の方々も含めて素晴らしい接客でした。フロントにいた方がお食事の係もされていたり必要最小限のスタッフ数と思われましたが完璧な接客です。お食事も美味しくとても工夫されていました。ダイヤモンド会員の特典や好き嫌いもちゃんと伝わっていてうれしかったです。温泉は嵐で大浴場のみ使いましたがとても綺麗にお掃除され温泉らしく私は好きです。お部屋は古いですがよく手入れされ、娘は亡くなった祖父母の古い日本家屋の匂いがすると懐かしがっていました。お部屋のインドネシアのアメニティはひっそり置いてありましたがもっと推して良いと思います。マイナスの点は・・・隣や廊下からではなくどこからか他のお部屋のおしゃべりや笑い声がとても響いて不快。ベッドサイドにコンセントやスタンドがなく、暗すぎて本が読めない、非常の場合も考えてスマホを充電しながら枕元に置けないのがネック。嵐の夜は屋根の雨音がひどくて眠れない。がありますが、それを十分カバーできているお宿だと思いました。が、帰りに売店で数個購入したものがとても素晴らしく気に入ったので、もう少し購入することができないか先日お電話で予約センター?にご相談したところ、「店頭でしか買えません」と一言だけ。「ありがとうございます」も「残念ながら」も「申し訳ありませんが」もなく、あっけにとられ、その言い方はないんじゃないかと思いました。お天気がよい時にまた伺ってもよいかしらねと家族と話していましたがもう行きません。お宿自体はとても頑張っておられるのが感じられただけに残念です。
宿泊日2021/08/12
利用人数3名(1室)
部屋春風荘(定員4名 1階又は2階 温泉内風呂付)禁煙(和洋室)(65~77平米)
宿泊プラン 【直前限定プラン】思い立ったら箱根へGo!夕朝食付き<15%OFF!!>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
青いクジラ さんの感想 投稿日:2021/09/13
急遽夏休みが取れたので、県内で温泉と美味しいご飯を食べに行こう!といろいろ探した所、希望だった、源泉掛け流し、室内に露天風呂もしくは半露天風呂、和のお庭あり、畳のお部屋で寝転びたい、美味しい和食、静かで落ち着いてゆっくり出来る所…と、これらの希望が全て叶ったのがこちらの松坂屋本店でした。全てにおいて大満足です!お部屋も綺麗でお布団や枕の寝心地の良さ、アメニティも揃っていて、老眼でもお化粧に便利な拡大鏡まであり驚き!お食事も懐石料理で、一つ一つがとても美味しく、器も可愛くて目からも楽しめ、大食漢の主人もお腹いっぱいの量で大満足。貸切露天風呂もあり、さすが箱根一のお湯、お肌がツルツルになりました。皆さんとても感じが良く、お世話して頂いたサイさん、笑顔が可愛くて癒されました。素敵なバケーションをありがとうございました!箱根に行く時は、また是非お世話になりたいと思います!
宿泊日2021/09/10
利用人数2名(1室)
部屋芦刈荘(定員2名 1階 温泉露天風呂付)禁煙(和洋室)(48平米)
宿泊プラン 【直前限定プラン】思い立ったら箱根へGo!夕朝食付き<15%OFF!!>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
かてちゃん さんの感想 投稿日:2021/08/30
今回は若松の間を利用させていただきました。ベッドはセミダブルだし、次の間が二つもあるし、内風呂も足がのびのび、のばせるし、大変満足致しました。お食事もいつものように美味しくて、特にイカのお刺身、イチヂクのデザート、朝ごはんのアジの干物が絶品でした。生のお花が飾られているのも、金魚ちゃんや風鈴があるのも、素敵です。また楽しみに伺います。ありがとうございました。
宿泊日2021/08/27
利用人数2名(1室)
部屋春風荘(定員4名 1階又は2階 温泉内風呂付)禁煙(和洋室)(65~77平米)
宿泊プラン 【直前限定プラン】思い立ったら箱根へGo!夕朝食付き<15%OFF!!>
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
テナとの散歩 さんの感想 投稿日:2021/08/27
老舗旅館の雰囲気は十分、今回露天風呂付の部屋を予約しました。露天風呂から見える目の前の庭は全てが苔生した石塔や木々に囲まれ神秘的であり癒しもいただきました。部屋や食事処から空を眺めると常に雲が流れ、芦ノ湖方面の大気が関東平野に流れる通り道に立地していることを感じさせます。その合間から見えるまばゆい月に感動しました。源泉かけ流しの温泉につかりながら静かに自然に触れることができる名宿でした。ありがとうございました。
宿泊日2021/08/22
利用人数2名(1室)
部屋芦刈荘(定員2名 1階 温泉露天風呂付)禁煙(和洋室)(48平米)
宿泊プラン 【直前限定プラン】思い立ったら箱根へGo!夕朝食付き<15%OFF!!>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
chain gang さんの感想 投稿日:2021/08/22
温泉、施設、ホスピタリティなど、どれも言うことなしです。幼児ふたり連れでしたが、家族全員とても楽しめました。ぜひまた利用したいと思います。
宿泊日2021/08/19
利用人数4名(1室)
部屋離れ(定員4名 1階 風呂無し 足湯付)禁煙(和室)(64~75平米)
宿泊プラン 【直前限定プラン】思い立ったら箱根へGo!夕朝食付き<15%OFF!!>
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
はかせ三郎 さんの感想 投稿日:2021/08/20
泉質がとても素晴らしい上に、貸切露天風呂の雰囲気が最高!是非、利用してみて下さい。窓の景色は今ひとつですが部屋は広くて綺麗でした。また食事がとても美味しく、ロビーのアルコール含む飲み物がフリードリンクなのも嬉しいサービス。唯一改善して欲しいとすれば、大浴場かな。他がとても良かったせいか、銭湯のような雰囲気がちょっと残念でした。
宿泊日2021/08/18
利用人数2名(1室)
部屋鶴鳴館(定員2名 2階 風呂無し)禁煙(和洋室)(43~58平米)
宿泊プラン 【サマ割!旅館・リゾート】無料貸切露天風呂も新設!お得に泊まって温泉三昧!
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mihopoota さんの感想 投稿日:2021/08/16
初めて伺わせていただきました。
天候が悪く、貸切露天風呂を満喫出来なかったのが残念ですが、本当なら時間を忘れてゆっくりできた露天風呂だったはずです。
また従業員の方々の接客は皆さん素晴らしく、特に外国人の従業員の方々の、流暢な日本語には驚かされました。色々気遣いもしていただき、接客もとても丁寧で感動しました。
趣のある建物、清掃の行きとどいた部屋、美味しい食事、どれも満足のいく旅館でした。
宿泊日2021/08/14
利用人数2名(1室)
部屋鶴鳴館(定員2名 2階 風呂無し)禁煙(和洋室)(43~58平米)
宿泊プラン 【ネット予約限定】50歳からの癒し旅プラン(お土産プレゼント付き)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
somewhereelse さんの感想 投稿日:2021/08/14
箱根ということで、いわゆる「箱根プレミアム」があって割高なのだろうと躊躇していました。でも、実際に行ってみると、さすが箱根と思わせる、歴史を強く感じるハードがあります。そして、入り口の湯の華の噴水を見ただけで只者ではない本物感を得ました。でももっとすごいのは、そのハードにまったく胡坐をかいていないソフトの方です。食事、貸切温泉、適度な距離感のホスピタリティなど、すばらしいの一言です。
温泉を満喫するには、あまりにも暑過ぎの季節でしたが、それでも大満足。秋が深まる頃に絶対にもう訪れたいと思います。
我が家のホームがまたひとつ増えました。
宿泊日2021/07/11
利用人数2名(1室)
部屋芦刈荘(定員2名 メゾネット 温泉露天風呂・足湯付)禁煙(和洋室)(75~81平米)
宿泊プラン 【ネット予約限定】50歳からの癒し旅プラン(お土産プレゼント付き)
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
みっつ さんの感想 投稿日:2021/08/13
露天風呂付きの部屋に泊りとても良かった。
フロント近くにフリードリンクスペースもありアルコールも飲めて満足でした!
貸切露天風呂は22時頃入って雰囲気も良かったがやはり自然に囲まれた土地なので虫は多かったので苦手な方は明るいうちの方がいいかもしれません。ちなみにミヤマクワガタが現れたのは都会では見れない貴重な体験でした。
宿泊日2021/08/11
利用人数2名(1室)
部屋芝蘭荘(定員4名 1階 温泉露天風呂付)禁煙(和洋室)(57~59平米)
宿泊プラン スタンダード1泊2食付きプラン
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
taokuno1 さんの感想 投稿日:2021/08/10
客室に氷が提供されないことや、急須やグラス、お茶菓子も頂けないなど、それなりの料金なだけに落胆はありました。
宿泊日2021/08/08
利用人数2名(1室)
部屋芦刈荘(定員2名 1階 温泉露天風呂付)禁煙(和洋室)(48平米)
宿泊プラン 【ネット予約限定】50歳からの癒し旅プラン(お土産プレゼント付き)
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
miko miko miko さんの感想 投稿日:2021/08/09
お風呂と庭が素晴らしい
また行きたいです。

外国人のスタッフは言葉のやり取りで気を使います。ゆっくりしに来ていますから、できれば日本語がしっかりわかる方に、対応して頂きたい。
宿泊日2021/08/07
利用人数2名(1室)
部屋芦刈荘(定員2名 1階 温泉露天風呂付)禁煙(和洋室)(48平米)
宿泊プラン 【直前限定プラン】思い立ったら箱根へGo!夕朝食付き<15%OFF!!>
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ルノ さんの感想 投稿日:2021/08/08
家族4人で夏休み中の金曜日~土曜日で宿泊。大人2人、子供2人(小低学年、年中)。お部屋は、明石の間。和室と寝室が分かれているタイプで、とても広い。また、露天風呂付で、部屋から直結しており、周りを気にせず入れたのもよかった。宿泊中は、ドリンクコーナーでアルコールやソフトドリンクを飲めるサービスもあり、大満足。食事も大人向けと年中さん向けは良かった。あえていえば、小学生低学年のメニューがほぼ、大人向けで、子供にはハードルが高かったというところ。全体的には、コストパフォーマンスににも優れ、大満足です。
宿泊日2021/08/06
利用人数4名(1室)
部屋芝蘭荘(定員4名 1階 温泉露天風呂付)禁煙(和洋室)(57~59平米)
宿泊プラン 【直前限定プラン】思い立ったら箱根へGo!夕朝食付き<15%OFF!!>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
コロナ撲滅 さんの感想 投稿日:2021/08/07
30日から1泊させていただきました。①わかりやすい立地 ②駐車場が広い ③温泉がすばらしい ④夕食・朝食ともに美味し
く量も十分 ⑤部屋は広く(空いているということから追加料金不要でグレードアップしていただきました)清掃もいきとどいていた ⑥従業員のみなさんの接待がすばらしく、外国からの従業員の方も言葉と同様、気配りも日本人のようでした
以上の点から素敵な旅行をすることができました。
宿を出る時に、家族のスナップ写真を撮っていただいた女性従業員の方、ありがとうございました。
宿泊日2021/07/30
利用人数4名(1室)
部屋芝蘭荘(定員4名 2階 風呂無し)禁煙(和洋室)(55~71平米)
宿泊プラン 【インターネット限定】早割60 早めのご予約で【15%OFF!!】平日限定
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
めでぃあすてーじよこはま さんの感想 投稿日:2021/07/30
2度目の宿泊になりますがやはり素晴らしい温泉、食事、部屋、をご提供ありがとうございました、また癒されに行きますのでよろしくお願いします。 酒井 誠
宿泊日2021/07/28
利用人数2名(1室)
部屋春風荘(定員4名 1階又は2階 温泉内風呂付)禁煙(和洋室)(65~77平米)
宿泊プラン 【インターネット限定】早割60 早めのご予約で【15%OFF!!】平日限定
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
wakame124 さんの感想 投稿日:2021/07/26
初めて宿泊させていただきました。
接客、食事、露天風呂、設備、どれも良かったです。
子供にも優しく接して頂き感謝してます。
駄菓子まであったのが意外でしたが、子供は大喜びしてました。
また機会が有れば、宿泊したいと思います。
宿泊日2021/07/24
利用人数3名(1室)
部屋離れ(定員4名 1階 風呂無し 足湯付)禁煙(和室)(64~75平米)
宿泊プラン お得に 会席 UPグレード! 牛鍋湯けむり満喫プラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
大人女子 さんの感想 投稿日:2021/07/26
直前割プランで宿泊。急な思い付きで検索しましたがベストプランでした!
由緒歴史ある本館から数年前に改築された館内室内も過ごしやすく古き趣と新しく清潔お洒落な雰囲気が上手に融合した建物です。フリードリンクのあるテラスやボードゲームや駄菓子が楽しめスペースもありそれぞれに無駄が無く過ごしやすい空間。
お湯も肌あたり良くしっとりする泉質で湯上り肌に納得。大浴場に露天風呂が無いのが寂しいのですが貸切露天風呂を予約し利用するのが必須。お食事も品良く味わいの良いコース作りと量の加減が絶妙。食事処も入口がオープンの個室でしたが完全個室に近い空間を楽しめる照明使いとデザインで入口に扉が無い分むしろ空間より広く感じゆったりと美味しい食事を味わえました。
スタッフの方々はどの担当箇所も心のこもった対応で気持ちよく過ごさせて頂き、日常の喧騒を忘れてすっかりリフレッシュさせて頂きました。ありがとうございます。

館内着の浴衣もサイズ感が適切で生地がしっかりしているので朝の寝起き時にクシャクシャしてないのも○、作務衣調の館内着も着やすくて○。館内全体に心の行き届いて何度も訪れたくなるバランスの良い素敵なお宿です。
箱根の旅館ホテルは幾度となく訪れましたが近年の中でも記憶に残る好みの宿でした。次はいつ伺おうかと帰路の車中で話出たほど気に入りました。(早朝敷地横にある散策コースで沢山の鶯はじめ鳥の囀りが奥行のあるオーケストラ並みに素晴らしく、軽井沢や東北温泉郷でも聞いたことのない異空間を体験し夫婦で感動しました。)

スタッフの皆様、素敵な時間をありがとうございました。また宜しくお願い致します。
宿泊日2021/07/24
利用人数2名(1室)
部屋鶴鳴館(定員2名 2階 風呂無し)禁煙(和洋室)(43~58平米)
宿泊プラン 【直前限定プラン】思い立ったら箱根へGo!夕朝食付き<15%OFF!!>
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
スンミー43 さんの感想 投稿日:2021/07/24
初めての箱根でしたがとても静かで癒されました。
食事も申し分なく、温泉も今までに見たことのない湯の花の量に感激しました。

山法師のお部屋で2階の寝室にもトイレがありすごく便利でしたが、手洗い後のタオルなどがなかったので、ペーパータオルなどあったら更に良いかと思いました。

みなさんとても気さくな方で、最後まで楽しく過ごすことができました。
値段以上の価値を感じた宿でした。
ありがとうございました。
宿泊日2021/07/22
利用人数2名(1室)
部屋芦刈荘(定員2名 メゾネット 温泉露天風呂・足湯付)禁煙(和洋室)(75~81平米)
宿泊プラン 【14 日間タイムセール】無料貸切露天風呂も新設!お得に泊まって温泉三昧!
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
いくらラブ さんの感想 投稿日:2021/07/19
豪雨の日に5歳児・2歳児を連れて宿泊。ユネッサン以外はほとんど遊べず残念でしたが、この旅館に泊まっていたので雨の箱根でも楽しく過ごすことができました。子供たちはラウンジで七夕飾りを飾って楽しみ、フリードリンクのジュースや(大人は生ビール)、囲炉裏のお部屋の駄菓子やゲームに夢中でした。お部屋も確かに新しくはないですが、良い空気感のあるお部屋でした。また帰り道では豪雨で足止めされたところを対応していただき大変助かりました。
お食事は美味しかったですが味噌の味付けが夕食・朝食とも多かったのでステーキのソースはポン酢や塩などバラエティがあるとよかったかな、というのと、温泉の泉質の影響でお風呂の温度調節の部分を回すのが難しく、せっかく赤ちゃん連れにも良さそうなお宿なのでシャワーの湯温調節がぬるくできるか、お水を出すところがあるともっと便利かなと思いました。食事場所は個室の座敷があり子連れにも過ごしやすかったです。
ただ箱根でこの価格帯で泉質も素晴らしくて、芦ノ湖やユネッサン、彫刻の森へも便利な立地なので、またぜひ伺いたいと思います!
宿泊日2021/07/02
利用人数4名(1室)
部屋春風荘(定員4名 1階又は2階 温泉内風呂付)禁煙(和洋室)(65~77平米)
宿泊プラン 【サマ割!14日間タイムセール】無料貸切露天風呂も新設!お得に泊まって温泉三昧!
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
川崎花子 さんの感想 投稿日:2021/07/12
全てが整っていて、大満足でした。特に貸切り風呂が良かった。またお邪魔します。
宿泊日2021/07/10
利用人数3名(1室)
部屋春風荘(定員4名 1階又は2階 温泉内風呂付)禁煙(和洋室)(65~77平米)
宿泊プラン 【直前限定プラン】思い立ったら箱根へGo!夕朝食付き<15%OFF!!>
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
肩凝りマダム さんの感想 投稿日:2021/07/11
館内のお庭は全て綺麗に手入れが行き届き、特に部屋のお庭が素敵でした。灯籠と石を配した苔庭に青紅葉を始めとした草木が雨に濡れ美しく見ていて飽きなかったです。
部屋はお掃除が行き届いており寛げました。シャワー室からベランダへのドアのばねが壊れていて毎回バタンと閉まるのには閉口しましたが。2Lのペットボトルが置いてあるのは嬉しかったでほす。庭を眺めながらコーヒーやお茶もいただきました。
部屋着は館内着の一種類だけでしたが、お風呂上がり或いは寝間着になる肌触りの良いものが欲しかったです。DHCのスキンケア用品が一通り揃えてあり持参しなくても大丈夫です。

建物は風情がありますが、廊下や階段が多くエレベーターは無いので足腰に自信の無い方は辛いかもしれません。

温泉は流石に素晴らしかったです。屋内の大浴場は古くても掃除が行き届き清潔で広々として、貸し切り露天はモダンで解放感がありました。部屋の露天風呂は相当熱く特に朝は暫く水を足し続けないと入れなかったですが、これも源泉かけ流しなので文句は無いです。

晩御飯は、前菜、羮、椀などの出汁を使ったお料理がとても美味しかった。お刺身は私には味気無く量が多過ぎました。鮪の塩麹漬けは珍しくて美味しかったです。牛肉は厚切りのものを陶盤で蒸し焼きにすると完全に火が通り肉汁も出て固くまずくなってしまうので、自分で焼く方式にしたほうが美味しくいただけると思います。
朝御飯は、熱いけんちん汁、湯豆腐、小さな金目鯛の一夜干し、麦入りご飯にとろろ、各種小鉢もそれぞれ美味しく完璧な和朝食でした。

お部屋への案内と食事のサービスをしてくださった若い方を始め、旅館内で接したスタッフの皆さん全ての方から気遣いとおもてなしが感じられ気持ちよく過ごせました。有り難うございました。

コロナが収束したら今度は家族親戚連れで訪れたいと思います。
宿泊日2021/07/09
利用人数1名(1室)
部屋芦刈荘(定員2名 1階 温泉露天風呂付)禁煙(和洋室)(48平米)
宿泊プラン 【ネット予約限定】50歳からの癒し旅プラン(お土産プレゼント付き)
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
のりもりさん さんの感想 投稿日:2021/07/04
コロナ過で行動自粛が続く中、ストレスを発散したく県内ならばと出かけてきました。
スタッフの方々は若く外国の方もいましたが、皆さん礼儀正しく丁寧で案内や説明に不足あありませんでした。ウエルカムドリンクで頂いたお菓子や廊下にあった古い大鏡の由来など、こちらからの質問にはスムーズに答えてくださり、外を歩いているとすぐに声がかかり道案内や花の名前など教えてくれたりと上役の方のご指導の丁寧さが感じられました。
フリードリンクブースは充実しており、ホールのベンチで庭を眺めながらゆっくり利用できました。またそこに飾られたお花が庭から摘んできたばかりのような野の花だけで活けられていて(もし購入したものでしたらすみません)とても素敵、見事でした。
部屋に風呂なしのリーズナブルプランでしたが大浴場も貸切露天風呂も使い勝手良く不自由は感じませんでした。食事は地元の素材をシンプルに且つ丁寧に調理してあり板長の心意気を感じました。老舗旅館の風格を感じながら久しぶりの温泉をゆっくり楽しむことができました。有難うございました。
宿泊日2021/06/24
利用人数2名(1室)
部屋鶴鳴館(定員2名 2階 風呂無し)禁煙(和洋室)(43~58平米)
宿泊プラン 【直前限定プラン】思い立ったら箱根へGo!夕朝食付き<15%OFF!!>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Food&Travel0816 さんの感想 投稿日:2021/06/28
3月に宿泊して、非常によかったので再度訪問しました。
今回も、温泉や食事などすべてが最高でした。旅館の方もとても親切です。
箱根でゆったりする旅行の時はここに泊まります!
次回、8月末の宿泊も大変楽しみにしております。
宿泊日2021/06/26
利用人数2名(1室)
部屋鶴鳴館(定員2名 2階 風呂無し)禁煙(和洋室)(43~58平米)
宿泊プラン スタンダード1泊2食付きプラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
お肉屋 さんの感想 投稿日:2021/06/04
急に時間が取れたので、以前から気になっていた松坂屋本店さんに泊まりました。
記念旅行だったのですが、チェックイン時にお部屋のアップグレードを告げられ、離れの由緒ある洗心亭の間へ。
松坂屋本店の庭園の眺め、足湯からお湯が流れ出る音とウグイスのさえずり、庭の木の若葉や箱根薔薇の可憐な花を愛で、歴史ある佇まいと自然を感じられるお部屋でした。
内湯は経年劣化を少し感じてしまいましたが、時間を気にせず温泉を楽しめます。
内湯やお部屋の足湯、レトロな大浴場やモダンな設えの貸切露天風呂のどちらでも群雲のように溢れる湯の花たっぷりの温泉でした。
熱めですが、お肌がつるつるになる美肌の湯。
硫黄の香りが強めですが、何度も浸かっても体が疲れる事がないお湯です。

内湯には私のお気に入りのセンセイシャ製アメニティが用意してあり、チョイスをしたオーナー様の拘りに感銘致しました。

ラウンジでは生ビールやワイン、日本酒、サワー、焼酎、フルーツジュース、コーヒー、ティーなどが用意されていて、お風呂上がりはこちらで過ごしました。
大きなホテルのクラブラウンジのような混雑は全く無く、静かな空間で寛げます。

食事はお食事処の半個室でなので、他のゲストを気にせずいただけました。
冷酒がすすむ旬菜、いいお出汁の葛と真薯、あおさ海苔の香りに包まれた本鮪塩麹漬け、黄身酒盗で焼いた鰆、香ばしい香りの桜海老ご飯、朝食の自然薯とろろ汁と麦入りご飯、箱根銀豆腐の湯豆腐と、今でも心と舌に残る美味しいものづくし。

若いスタッフや外国人スタッフが、とても丁寧な言葉使いで思いやりある接客をしている事にも大変好感を持ち、お出迎えとお見送りをしてくださった女将のお人柄にも触れ、こちらの居心地の良さの理由がわかりました。

大人が静かに温泉と美食を楽しめる宿だと思います。
宿泊日2021/06/02
利用人数2名(1室)
部屋鶴鳴館(定員2名 2階 風呂無し)禁煙(和洋室)(43~58平米)
宿泊プラン 【直前限定プラン】思い立ったら箱根へGo!夕朝食付き<15%OFF!!>
食事夕朝食付
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