箱根強羅　白檀に泊まった方のクチコミ・感想 - 6ページ目

• 4.67

  いちご@パリ

  投稿日: 2024/10/8

  また行きたいです

  久しぶりに強羅に行こうと見つけたお宿です。 客室が少なく、静かでのんびり過ごせました。 スタッフの方も笑顔で親切でした。 お料理も夕食も朝食も綺麗で美味しく、全て完食してきました。 なんであんなに食べらるのかと思うくらいです。 ペアリングのワインもとても美味しいものが選ばれてました。 夕食後もロビーでカクテル、朝はシャンパン、客室にはビール、日本酒まで無料、ところてんまでついて、なんて素晴らしいサービスだと思いました。 ロビーの絨毯が少し汚れていたので、写真に写ってしまうので取替たほうがいいと思いました。 源泉掛け流しなので、内風呂に朝入ろうとしましたが熱くて入れませんでした。個人差ありますが。 それ以外はほんとに素敵なお宿でした。 お世話になりました。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度5

  • 2024/10/5～
  • 2名 1室
  • 洋室（35平米）禁煙
  • 夕朝食付

  施設からの返信

  いちご@パリ様 この度は久しぶりの強羅への旅に箱根強羅 白檀をお選び賜りまして誠にありがとうございます。 私たちのおもてなしにご満足をいただけましたご様子をお伺いできましたこと、 また、クチコミ投稿にて大変高い評価を頂戴できましたこと感謝申し上げます。 たくさんの素敵なお写真もありがとうございます。 五感にこだわった宿、当館のコンセプトを余すことなくご体感いただけ、光栄に存じます。 大自然に抱かれた中での穏やかで贅沢な空間、そこに、白檀の気品ある香りと、温かなおもてなしがご提供できればとの思いでございます。 スタッフの笑顔、お食事、お部屋、サービスにお褒めをいただきましたこと今後の糧にさせていただきます。 これからも真心をお伝えできますよう、スタッフ一同精進してまいります。 是非また季節を変えてのお帰りを心よりお待ち申し上げております。 ～白檀の香りを聞くが如く～ ～真心の香りを聞くが如く～

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• 5.00

  **a*a*u

  投稿日: 2024/10/8

  素晴らしい宿泊体験でした

  はじめての宿泊でした。３連休あいにくの雨でしたが到着時のお出迎えから翌日チェックアウトまで館内でゆっくり過ごすことができました。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5

  • 2024/9/22～
  • 2名 1室
  • 洋室（35平米）禁煙
  • 夕朝食付

  施設からの返信

  **a*a*u様 この度は箱根強羅 白檀へのご利用を賜りまして誠にありがとうございます。 私たちのおもてなしにご満足をいただけ、また、クチコミ投稿にて大変高い評価を頂戴できましたこと、大変感謝致しております。 重ねまして御礼申し上げます。 あいにくの雨模様ではございましたが、五感にこだわった宿、当館のコンセプトを余すことなくご体感いただけ光栄に存じます。 大自然に抱かれた中での穏やかで贅沢な空間、そこに、白檀の気品ある香りと、温かなおもてなしがご提供できればとの思いでございます。 今回ご利用いただきました露のお部屋は源泉側の内庭のお部屋で、デッキの張り出しも目一杯し、部屋の大きさ以上の中庭を持するツインタイプでございました。 庭の大木に寄り添う掘り下げの広い湯舟にてより自然との一体感を感じられたかと存じます。 ツインのお部屋の中でも人気のお部屋でございますが、是非次回は自然園側のお部屋でもお迎えできればと存じます。 これからも真心をお伝えできますよう、スタッフ一同精進してまいります。 是非また季節を変えてのお帰りを心よりお待ち申し上げております。 ～白檀の香りを聞くが如く～ ～真心の香りを聞くが如く～

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• 5.00

  チョコ&マスカット

  投稿日: 2024/10/7

  2度目の宿泊です

  夫婦で還暦を迎えるので そのお祝いも兼ねて家族で宿泊しました。 夕食時に赤いチャンチャンコと帽子をお借りして記念の家族写真を撮っていただいたり　お赤飯を出していただきました。 お料理はとても美味しくボリュームもありました。 お部屋はとても綺麗で素敵で 露天風呂も気持ちよく 大浴場もラウンジもサービスも何もかも最高のお宿でした。 還暦祝いの写真付きメッセージカードもいただきましてありがとうございました。 また伺いたいと思ってます。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5

  • 2024/10/5～
  • 4名 1室
  • 「湧」「然」和室10畳+洋室（60平米）禁煙
  • 夕朝食付

  施設からの返信

  チョコ&マスカット様 この度は久しぶりのご子息様たちとの集いに箱根強羅 白檀へのご利用を賜りまして誠にありがとうございます。 私たちのおもてなしにご満足をいただけましたご様子をお伺いできましたこと、 また、クチコミ投稿にて大変高い評価を頂戴できましたこと、大変感謝致しております。 重ねまして御礼申し上げます。 還暦のお祝いおめでとうございます。 何とか喜んでいただきたいとのスタッフ皆の思いが伝わり、本当に嬉しい限りでございます。 今回ご利用いただきました「湧」のお部屋は2間の和洋室の中でも複数名でのお過ごしには適したお部屋かと存じます。 特に露天風呂やデッキお天気を気にせずご利用が可能ですので、お話しにも花が咲いてくだされば幸いに存じます。 これからもスタッフ一同更に精進してまいります。 次回お二人でのお越しの際は旦那様と同じ名前のお部屋でお迎えできればと存じます。 是非また季節を変えてのチョコ&マスカット様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ～白檀の香りを聞くが如く～ ～真心の白檀の香りを聞くが如く～

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• 5.00

  marimoru

  投稿日: 2024/10/7

  また是非宿泊したいです

  かねてから宿泊したいと思っており、土日でキャンセル待ちしていたところ空きが出たとのことで予約し宿泊させていただきました。 天気はずっと雨でしたが、おかげで温泉を満喫できる良い週末となりました。お香の香りがとても落ち着きました。 お食事も美味しく、ラウンジも寛げる雰囲気で お飲み物や雑誌など、滞在時間を充実させる工夫が随所に感じられるサービスでとてもホスピタリティの高い宿泊施設だと感じました。 気軽に宿泊できる価格帯ではないですが、また是非宿泊したいです。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5

  • 2024/10/5～
  • 2名 1室
  • 洋室（35平米）禁煙
  • 夕朝食付

  施設からの返信

  marimoru様 この度は箱根強羅 白檀をご利用賜りまして誠にありがとうございます。 私たちのおもてなしにご満足をいただけましたご様子をお伺いできましたこと、 また、クチコミ投稿にて大変高い評価を頂戴できましたこと、大変感謝致しております。 重ねまして御礼申し上げます。 直前でのご予約にてコンパクトなお部屋でございましたが、それでもホスピタリティ含め喜んでいただき大変嬉しく存じます。 是非次回は山側の和洋室でもお迎えできれば幸いに存じます。 これからも真心をお伝えできますよう精進してまいります。 季節を変えてのmarimoru様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ～白檀の香りを聞くが如く～ ～真心の香りを聞くが如く～

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• 4.67

  Nanohana

  投稿日: 2024/10/6

  チェックインからチェックアウトまで、細や...

  チェックインからチェックアウトまで、細やかな心遣いでおもてなしいただき、母と共にとても気持ちの良い時間を過ごさせていただきました。 お食事も美味しくいただきましたが、母がやはり全て食べきれず途中でストップいただき申し訳なかったです。例えば、お造りは2切づつのところ1切など量の調整をしていただけたら、もう少し色々楽しめたかなと思いました。ただデザートをお部屋までお持ち頂いたりしたお心遣いには感動しました。 お部屋も館内もお掃除が行き届いて、綺麗好きな母も大満足だったようです。欲を言えば、露天風呂に続くデッキの屋根？に蜘蛛の巣が張っていたので、お客様の目が届く場所は外でもお掃除をしていただけるとより良くなるかなと思います。 久しぶりの親子旅にこちらを選んで本当に良かったです。また伺いたいと思ってます。 対応してくださったスタッフの皆様、本当にありがとうございました。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス5
  • お食事4
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5

  • 2024/9/29～
  • 2名 1室
  • 洋室（35平米）禁煙
  • 夕朝食付

  施設からの返信

  Nanohana様 この度は母娘の旅行に箱根強羅　白檀をご利用賜りまして誠にありがとうございます。 私たちのおもてなしにご満足をいただけましたご様子をお伺いできましたこと、 また、クチコミ投稿にて大変高い評価を頂戴できましたこと、大変感謝致しております。 重ねまして御礼申し上げます。 今回ご利用いただきましたお部屋「嶮」は、張り出しの広いデッキ中央より松の木が聳え立つ、数ある中でも特に自然をふんだんに感じていただけるお部屋でございました。 周囲の自然をふんだんに取り込み、100％の自家源泉はもちろん、アメニティや館内しつらいも自然素材にこだわり、ほのかな白檀の香りと共に、イオンを体中に感じ、本来の自分を取り戻していただく空間と、そのお手伝いをおもてなしとさせていただければと思っております。 まだまだ行き届かないところばかりでございますが、これからもお客様皆様に育てていただきながら宿としても成長をし更に精進してまいります。 是非季節を変えてのお帰りを心よりお待ち申し上げております。 ～白檀の香りを聞くが如く～ ～真心の香りを聞くが如く～

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• 5.00

  Round

  投稿日: 2024/10/3

  すばらしい

  非日常感を味わうことができ、時間を忘れさせてくれます。24時間のフリードリンクに、夕食後はお酒と一緒におつまみの駄菓子もあり、夜まで楽しむことができました。部屋数も少ないことから、人と接触する機会も少ないため、特別な時間でした。客室の温泉も源泉なのがポイント高いです。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5

  • 2024/9/22～
  • 2名 1室
  • 「香」「萬」和室12畳+洋室+庭園デッキ（70平米）禁煙
  • 夕朝食付

  施設からの返信

  Round様 この度は箱根強羅 白檀をご利用賜りまして誠にありがとうございます。 私たちのおもてなしにご満足をいただけましたご様子をお伺いできましたこと、 また、クチコミ投稿にて大変高い評価を頂戴できましたこと、大変感謝致しております。 重ねまして御礼申し上げます。 ロビーの素敵なお写真ありがとうございます。 五感にこだわった宿、非日常間と特別な時間、当館のコンセプトを余すことなくご体感いただけ光栄に存じます。 大自然に抱かれた中での穏やかで贅沢な空間、そこに、白檀の気品ある香りと、温かなおもてなしがご提供できればとの思いでございます。 まさに理想的なお寛ぎをしていただけたこと、喜ばしい限りでございます。 これからも真心をお伝えできますよう、スタッフ一同精進してまいります。 是非また季節を変えてのRound様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。 ～白檀の香りを聞くが如く～ ～真心の香りを聞くが如く～

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• 5.00

  the prototype

  投稿日: 2024/10/1

  感謝しかありません

  二泊三日、家族三人で巌のお部屋を利用させていただきました。 仲居さんの笑顔、旅館全体とお部屋の配置・しつらえ、食事すべて満点でした。 我が家の大変な状況に寂しい思いをたくさんした家族から、元気をもらえて癒されたとの言葉を聞けて、白檀さんを選んでよかったと心底思いました。ずっと大切にしたい思い出ができました。 ありがとうございました。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5

  • 2024/9/29～
  • 3名 1室
  • 「途」「巌」 和洋室14畳+庭園デッキ（60平米）禁煙
  • 夕朝食付

  施設からの返信

  the prototype様 この度は大切なご家族とのご旅行に箱根強羅 白檀をご利用賜りまして誠にありがとうございます。 私たちのおもてなしにご満足をいただけましたご様子をお伺いできましたこと、 また、クチコミ投稿にて大変高い評価を頂戴できましたこと、大変感謝致しております。 重ねまして御礼申し上げます。 周囲の自然をふんだんに取り込み、100％の自家源泉はもちろん、アメニティや館内しつらいも自然素材にこだわり、ほのかな白檀の香りと共に、イオンを体中に感じ、本来の自分を取り戻していただく空間と、そのお手伝いをおもてなしとさせていただければと思っております。 接遇係の笑顔、しつらえ、食事満点のお言葉嬉しい限りでございます。 今回ご利用いただきました「巌」のお部屋は当館の中でも最も森林に近い大変人気のお部屋でございます。 空間を縦に利用し、ベッドから畳本間、窓、デッキ、露天風呂、森林へと視界がぬけ、寝ながら自然を感じられる造りとなっており、お部屋でゆっくりくつろぎたい方には理想的かと存じます。 大浴場も近く、３名でも寛ぎやすいお部屋であったかと思います。 これからも真心をお伝えできますよう、スタッフ一同精進してまいります。 是非また大切な思い出づくりにthe prototype様ご家族のお帰りを心よりお待ち申し上げております。 ～白檀の香りを聞くが如く～ ～真心の香りを聞くが如く～

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• 4.00

  みつき君

  投稿日: 2024/9/26

  楽しかったお盆

  8月13日と、8月14日に利用しました。 1歳の子供も連れて行ったのですが、みなさん優しい接客に嬉しかったです。 ご飯も美味しかった。 また来たいなと思います。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス4
  • お食事4
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度4

  • 2024/8/13～
  • 3名 1室
  • 洋室（35平米）禁煙
  • 夕朝食付

  施設からの返信

  みつき君様 この度はご家族でのご旅行に箱根強羅 白檀をご利用賜りまして誠にありがとうございます。 私たちのおもてなしにご満足をいただけましたご様子をお伺いできましたこと、 また、クチコミ投稿にて大変高い評価を頂戴できましたこと、大変感謝致しております。 重ねまして御礼申し上げます。 1歳の小さなお子様を連れてのご滞在にご不安も多かったかと思います。 何とか喜んでいただきたいとのスタッフ皆の思いが伝わり、本当に嬉しい限りでございます。 担当のスタッフも来館後にお手紙を頂けたこと感激しております。 これからも真心をお伝えできますよう、スタッフ一同精進してまいります。 是非またM君のご成長とともに季節を変えてのお帰りを心よりお待ち申し上げております。 ～白檀の香りを聞くが如く～ ～真心の香りを聞くが如く～

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• 5.00

  ホットスプリング大好き

  投稿日: 2024/9/25

  また行きたいです

  従業員のみなさんが、とても親切に対応してくださいました。設備も新しく、料理、温泉も大変良かったので、また行きたいと思います。ありがとうございました。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5

  • 2024/9/23～
  • 3名 1室
  • 和洋室広縁付+大文字眺望デッキ（45平米）禁煙
  • 夕朝食付

  施設からの返信

  ホットスプリング大好き様 この度はご家族での旅行に箱根強羅 白檀をご利用賜りまして誠にありがとうございます。 私たちのおもてなしにご満足をいただけましたご様子をお伺いできましたこと、 また、クチコミ投稿にて大変高い評価を頂戴できましたこと、大変感謝致しております。 重ねまして御礼申し上げます。 五感にこだわった宿、当館のコンセプトを余すことなくご体感いただけ、光栄に存じます。 大自然に抱かれた中での穏やかで贅沢な空間、そこに、白檀の気品ある香りと、温かなおもてなしがご提供できればとの思いでございます。 まさに理想的なお寛ぎをしていただけたこと、喜ばしい限りでございます。 今回ご利用いただけました客室「函」は当館の中でもロビー同様に圧倒的な景観を重視しました大変人気のお部屋の一つでございます。 ３名ですと少し手狭ではございましたので、是非次回は次の間付きの和洋室でもお迎えできればと存じます。 これからも真心をお伝えできますよう、スタッフ一同精進してまいります。 是非また季節を変えてのお帰りを心よりお待ち申し上げております。 ～白檀の香りを聞くが如く～ ～真心の香りを聞くが如く～

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• 4.83

  旅行好きなび、

  投稿日: 2024/9/22

  一人一人を大切にした接客

  平日に一泊二日、夕食朝食付きプランで宿泊しました。 大人二名で宿泊しましたが、一名が急遽仕事で、チェックインの時刻が遅くなってしまいました。 時間的に夕食の提供は諦めていましたが、快く夕食のご対応をしてくださいました。非常に感謝しています。 お部屋も清潔感があり、アメニティも充実しており快適でした。客室の露天風呂は温度は調節できる仕様になっており熱いの苦手な私にはありがたかったです。また、白檀の香りが心地よく、まるで寺院にいるような感覚を覚えました。 お陰様でいい旅になりました。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度5

  • 2024/9/20～
  • 2名 1室
  • 洋室（35平米）禁煙
  • 夕朝食付

  施設からの返信

  旅行好きなび、様 この度ご夫婦でのご旅行に箱根強羅 白檀をご利用賜りまして誠にありがとうございます。 私たちのおもてなしにご満足をいただけましたご様子をお伺いできましたこと、 また、クチコミ投稿にて大変高い評価を頂戴できましたこと、大変感謝致しております。 お部屋、客室露天風呂、ホスピタリティにお褒めをいただきましたこと感激しております。 お仕事の都合で奥様がだいぶ遅くなってしまうのに、お食事提供の案内もかえって揃ってのお寛ぎのお時間が少なくなるのではと心配もありましたが コメントを見て、何とか喜んでいただきたいとのスタッフ皆の思いが伝わり本当に嬉しい限りでございます。 これからも真心をお伝えできますよう、スタッフ一同精進してまいります。 是非次回はお二人そろってのお迎えができますよう旅行好きなび、様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。 ～白檀の香りを聞くが如く～ ～真心の香りを聞くが如く～

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• 5.00

  S3ercYJM

  投稿日: 2024/9/22

  和と洋のよさが、滞在者のために現代にマッ...

  和と洋のよさが、滞在者のために現代にマッチした形で抽出・提示されている、センスのよい宿だった。 よい宿はいつもその宿ならではの良さがあるが、この宿はそれを備えている。 滞在者を大事にしようというフィロソフィーが共有されているように感じられた。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5

  • 2024/9/21～
  • 2名 1室
  • 洋室（35平米）禁煙
  • 夕朝食付

  施設からの返信

  S3ercYJM様 この度は箱根強羅 白檀をご利用賜りまして誠にありがとうございます。 私たちのおもてなしにご満足をいただけましたご様子をお伺いできましたこと、 また、クチコミ投稿にて大変高い評価を頂戴できましたこと、大変感謝致しております。 五感にこだわった宿、当館のコンセプトを余すことなくご体感いただけ、光栄に存じます。 大自然に抱かれた中での穏やかで贅沢な空間、そこに、白檀の気品ある香りと、温かなおもてなしがご提供できればとの思いでございます。 今後もお客様への真心をスタッフ全員で共有してまいります。 是非また季節を変えてのS3ercYJM様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。 ～白檀の香りを聞くが如く～ ～真心の香りを聞くが如く～

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• 5.00

  おかさなあーにゃ

  投稿日: 2024/9/18

  大好きです！

  昨年の夏に初めて訪れてからの2度目の宿泊でした。 白檀という名前のとおり、館内では廊下でお香が焚かれていたり、アロマディフューザーでウッディな香りを感じることができます。個人的には好みの香りなのでそれだけで癒されます。 香り、所々にある調度品、内装、食事に使われる食器もわたしの感性との合って全部好きです。 ロビーの大きなガラス一面に広がる箱根の山景色も素敵です。そこではラウンジとして利用でき、お酒やカフェをいただけます。ウッドビーズで作る匂い袋も作れたり、また夕食後は駄菓子を選んで部屋へ持ち帰れたり、子どもとも楽しめました。 また今年は娘の誕生日翌日でしたのでお祝いも兼ねて事前にケーキをお願いさせていただきました。ケーキ以外にもミニパフェも娘に作っていただいたり写真も撮っていただいたり、娘も大変喜んでおりました。また、翌朝のテーブルにはメッセージと写真入りのカードまで添えてくださいました。 お忙しい中心温まるおもてなしに家族全員が嬉しかったねと、この夏の素敵な思い出のひとつになりました。また是非訪れたいと思います。ありがとうございます。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5

  • 2024/9/15～
  • 4名 1室
  • 「途」「巌」 和洋室14畳+庭園デッキ（60平米）禁煙
  • 夕朝食付

  施設からの返信

  おかさなあーにゃ様 昨年に続き2度目の箱根強羅 白檀をご選択、ご利用賜りまして誠にありがとうございます。 私たちのおもてなしにご満足をいただけましたご様子をお伺いできましたこと、 また、クチコミ投稿にて大変高い評価を頂戴できましたこと、大変感謝致しております。 香り、備品、お食事と好みに合ってらっしゃること、嬉しい限りです。 お二人の小さなお子様を連れてのご滞在にご不安も多かったかと思います。 何とか喜んでいただきたいとのスタッフ皆の思いが伝わり、本当に嬉しい限りでございます。 お祝いを兼ねてのご宿泊、良い記念にすることができて良かったです。 これからも真心をお伝えできますよう、スタッフ一同精進してまいります。 是非また記念日やお子様のご成長とともにご利用いただければ幸いに存じます。 姉妹店の湯河原阿しか里ともども、おかさなあーにゃ様ご家族でのお帰りを心よりお待ち申し上げております。 ～白檀の香りを聞くが如く～ ～真心の香りを聞くが如く～

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